實(shí)用的競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿3篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì )使用到演講稿，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編為大家收集的競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿 篇1
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫孫X，XX年5月我運氣不錯，有幸來(lái)到奧潤公司，這個(gè)人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領(lǐng)導一個(gè)團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務(wù)知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標，嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)手冊》完整的履行經(jīng)銷(xiāo)商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿(mǎn)足顧客需求，提高車(chē)輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)、利潤和員工滿(mǎn)意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對部門(mén)財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車(chē)輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的`行動(dòng)計劃，對顧客進(jìn)行追蹤調查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪(fǎng)系統，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內回訪(fǎng)顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并及時(shí)有效的解決客戶(hù)抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jì)炔亢团c其它部門(mén)之間創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng )造和維護管理者與員工的健康的工作關(guān)系。
最后，我認為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開(kāi)拓工作新局面；三是我的親和力較強，信奉誠實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較好的協(xié)調能力。
報告完畢，謝謝大家！
競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導各位評委：
上午好，今日在這里我把我的情況向各位匯報一下，電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿。我叫***，1960年8月出生，高中文化，1979年12月參加工作，先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作，現任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今日來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競聘，主要理由是想通過(guò)這次競聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導班子，把服務(wù)公司做大做強。在當今時(shí)代，發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時(shí)代有所發(fā)展，我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、 狠抓管理從管理中要效益
“三分技術(shù)，七分管理”，首先就是要轉變經(jīng)營(yíng)思想，建立新的管理制度。系統的建立一套適應公司實(shí)際需要的，行之有效的管理制度，對各部門(mén)、各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范化的管理。做到有制度可依，有標準可照，行為有準則。只有規范化的管理，我們才能夠在競爭中立足，只有站穩腳跟才談得到效益。
二、 抓好安全生產(chǎn)工作
作為企業(yè)，安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟效益和發(fā)展，強調安全生產(chǎn)的重要性，增強員工的安全意識。把安全生產(chǎn)責任制落到個(gè)人，使員工做到各負其責，競聘演講稿《電力服務(wù)公司經(jīng)理的競聘演講稿》。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的管理制度，離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此，抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者，做好員工的思想工作是一門(mén)基本功，要學(xué)會(huì )與人交流與人勾通，了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓各位統一認識，心往一處想勁往一處使。
四、 抓好員工的培訓學(xué)習
提高員工的素質(zhì)，是企業(yè)能否在社會(huì )競爭中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓學(xué)習和技術(shù)培訓學(xué)習，將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了，我們也要學(xué)會(huì )搞多種經(jīng)營(yíng)，擴大擴寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍，到社會(huì )上去找效益，最終達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝各位給我這個(gè)機會(huì )，讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對于這次競聘，我的觀(guān)點(diǎn)是重在參與，只要我參與了，我努力了，我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要，如果能夠競聘上去，我將把我的全部精力投入到管理工作中去，實(shí)踐自己的競崗若言；如果競爭不上，我也一樣服從公司領(lǐng)導的安排，在新的崗位上好好的工作。
謝謝各位！
競聘服務(wù)經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我報名的競爭職位是用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來(lái)說(shuō)，我非常希望得到這個(gè)機會(huì )，因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調能力和管理水平；我熟悉用戶(hù)服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶(hù)服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jì)。當然，成績(jì)的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會(huì )，我就能再創(chuàng )輝煌！
用戶(hù)服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。我認為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范籌。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶(hù)著(zhù)想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的工作，贏(yíng)取用戶(hù)最大的滿(mǎn)意。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并落實(shí)制度的監督執行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作。要進(jìn)一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范。要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績(jì)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。
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