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競聘經(jīng)理演講稿

時(shí)間:2022-08-11 13:23:23 競聘演講稿 我要投稿

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  演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編收集整理的競聘經(jīng)理演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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競聘經(jīng)理演講稿 篇1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  感謝您能給與我們這次的互相比較進(jìn)取,公平比賽的機會(huì )。如今能有機會(huì )爭取客戶(hù)經(jīng)理的崗位任務(wù),我真的覺(jué)得十分的感謝!

  此次我們競爭客戶(hù)經(jīng)理的工作,我感到十分的榮幸。作為xx公司的一員,我也十清楚清楚這份崗位的重要性!公司要盈利、要發(fā)展、要擴張……這些都與客戶(hù)息息相關(guān)?蛻(hù)既是我們寶貴的資源,也是我們發(fā)展的關(guān)鍵。而客戶(hù)經(jīng)理則正是面向客戶(hù)的一個(gè)崗位,是引導客戶(hù),發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵!我一直以來(lái)都十分期望著(zhù)自己能有一天能更深入的去和顧客溝通,能從根本去為公司的發(fā)展努力,讓自己更加了解社會(huì )。

  如今,看著(zhù)這份機會(huì ),我決心一定要積極的爭取這份崗位!讓自己能在工作中有更多的體會(huì ),更多的進(jìn)步!

  我是自20xx年加入公司的員工,目前就職于公司xx部門(mén)的xxx崗位。在過(guò)去x月的工作中,我一直在自己崗位上認真努力的為工作付出勞動(dòng),嚴格執行公司的要求,處理好領(lǐng)導指派的任務(wù)。但我對于客戶(hù)方面的工作也一直十分向往,并經(jīng)常在工作中積極學(xué)習,請教在客戶(hù)角落方面的工作技巧。為此,對這份工作也有一定的經(jīng)驗和準備。如有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將如下進(jìn)行自己的工作:

  1、積極學(xué)習,深入了解崗位情況

  即使加入客戶(hù)經(jīng)理崗位,我也十分清楚自己剛剛來(lái)到新的崗位,必須加強對工作和客戶(hù)的了解,尤其是過(guò)去的一些老客戶(hù)、重要客戶(hù)等等。為此我要在工作中嚴格的提高對自身的要求,發(fā)揮好自己的崗位職責,給新老客戶(hù)都準備良好的印象!

  此外,我但也要繼續堅持過(guò)去的職責,繼承過(guò)去工作中客戶(hù)的一些要求和習慣,保證在工作中不會(huì )讓客戶(hù)有疏遠感。

  2、提高學(xué)習,擴展客戶(hù)群體

  穩固了客戶(hù)之后,我的目標就要擴展公司的客戶(hù)群體,并優(yōu)化對客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)的體驗,用不斷提高的服務(wù)和態(tài)度去贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。取得更多客戶(hù)的信賴(lài),為公司貢獻更多的成績(jì)。

  當然,要做成這些結果,僅靠我如今的空談是沒(méi)有意義,還望領(lǐng)導能給我一個(gè)實(shí)現價(jià)值的機會(huì ),我絕不會(huì )辜負你們的期待,努力獻上成果和結果,用出色的成績(jì)來(lái)證明自己!

  還望您能相信我,我絕不會(huì )讓你們失望!望領(lǐng)導考驗!

競聘經(jīng)理演講稿 篇2

尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:

  大家好!

  非常感謝行領(lǐng)導給我們一個(gè)公開(kāi)公平競聘崗位的機會(huì )。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現年48歲,學(xué)歷函授專(zhuān)科,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì )計等。多年來(lái),我一直堅守在營(yíng)業(yè)崗位第一線(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

  第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會(huì )計年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能銀行競聘演講稿,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)。由于我在基層一線(xiàn)崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶(hù),對客戶(hù)非常了解,也養成了嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠為客戶(hù)提供周到熱情服務(wù)。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

  首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。大堂經(jīng)理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事銀行競聘演講稿,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺上,再一次有機會(huì )與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導、各位同事給了我這次機會(huì )。

  自我介紹一下,我叫****,***年參加工作。20xx年4月起擔任**加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年

  中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(cháng),在這里我要向大家表示感謝!

  縮小眼光看成績(jì),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

  對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

  安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。

  1、進(jìn)一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時(shí),認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。

  2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據實(shí)際情況編制加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。

  3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責任,規范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。

  二、營(yíng)銷(xiāo)工作

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對于加油站來(lái)說(shuō),眼下競爭壓力也很大。

  今年上半年銷(xiāo)售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著(zhù)經(jīng)濟危機的'發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉,成品油價(jià)格出現了空前的回落。面對突如其來(lái)的變化,怎樣應對,怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。

  面對這種局面,我們需要轉變觀(guān)念,擴大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。

  首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴大日銷(xiāo)量。

  服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時(shí)也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

  同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺,在短信中告知客戶(hù),要隨著(zhù)季節氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(cháng)。

  其次,轉變觀(guān)念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養上向司機推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

  另外,對于加油站來(lái)說(shuō),擴大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作,提高品牌效應

  第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)

  加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶(hù)消費,營(yíng)造消費氛圍入手。 “先做形象,后做銷(xiāo)量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當然,這項工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩定客戶(hù)群,逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。

  三、加油站的精細化管理

  加油站的管理貴在做實(shí)做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會(huì )制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。

  四、繼續學(xué)習,不斷提高

  學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習,才能夠適應不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習,學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習,不斷的提高,適應企業(yè)的發(fā)展。

  這次競聘,給了我一次展現自我的機會(huì ),所以無(wú)論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習和提高的機會(huì ),我都會(huì )一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會(huì )對每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì )有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇4

  大家好!

  首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會(huì )。這次競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次契機也是一次鍛煉,通過(guò)與xx移動(dòng)的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。

  高山衛士,雪域格桑,我叫xx,現年xx歲,現任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后來(lái)到了xx移動(dòng)分公司這個(gè)大家庭,從事運維部傳輸、電源、交換、無(wú)線(xiàn)巡檢員工作,20xx年,我通過(guò)競聘到xx移動(dòng)分公司運維部從事工程建設管理工作至今。

  在效力xx分公司的6個(gè)年頭里,我堅持知行合一,一方面認真負責工程建設管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區嚴酷的自然條件,與同事們擴大GSM基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò ),為藏區移動(dòng)事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,增強個(gè)人崗位技能。憑借出色的表現,20xx年,我被分公司評為先進(jìn)個(gè)人,獲得區公司勞動(dòng)模范的稱(chēng)號,同年,獲得公司全國十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開(kāi)的。

  懷著(zhù)一顆效力xx移動(dòng)的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個(gè)優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時(shí)又是工作執行者,要按照五個(gè)圍繞,兩個(gè)立足的原則開(kāi)展工作,圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調、圍繞客戶(hù)需求服務(wù)、圍繞信息匯集調研。一方面,立足于xx移動(dòng)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu),站在我公司戰略統一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據公司總體安排,合理制定部門(mén)工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶(hù)、員工服務(wù)及時(shí)了解下屬員工的意見(jiàn),把握綜合部工作動(dòng)態(tài),督導工作有力、有序、有績(jì)地開(kāi)展;诰C合部部?jì)纫蠛途C合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內容,我覺(jué)得我有信心勝任這一職務(wù)!

  競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢,F年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。

  但是,金無(wú)足赤人無(wú)完人,我也存在著(zhù)不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來(lái),我始終不放棄各種學(xué)習機會(huì ),在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗欠缺,有時(shí)考慮問(wèn)題復雜,辦事情有時(shí)瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動(dòng)作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。

  如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我將繼續秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個(gè)方面轉變角色,做好本職工作。

  一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的橋梁,確保我公司及部門(mén)的政策上傳下達暢通無(wú)阻。同時(shí),發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進(jìn)公司各項決策在我部門(mén)能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門(mén)與部門(mén)之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門(mén)通力合作。

  二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時(shí)準確地掌握部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時(shí)反映部門(mén)發(fā)展存在的問(wèn)題;并且注重調查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門(mén)后勤工作。

  三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類(lèi)材料的能力,積累豐富的部門(mén)管理知識,按照嚴謹務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時(shí)、按時(shí)完成我公司及綜合部調研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結等文字材料的寫(xiě)作任務(wù)。

  如果這次競聘我失敗了,我也不會(huì )氣餒,作為一名xx移動(dòng)人,我將以公司為榮,繼續努力學(xué)習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量。高山衛士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格;,為xx移動(dòng)繁榮增添秀美的景色!

  最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!

  我的演講結束,謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇5

  各位領(lǐng)導:

  首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。

  我競聘的崗位是xxxx店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。

  一、個(gè)人簡(jiǎn)介

  我叫xxxx,現年 xxxx歲,專(zhuān)科學(xué)歷,現任職xx店門(mén)店經(jīng)理。xxxx年6 月到xx工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,xxxx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng )新,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。

  二、對崗位的認識

  我競聘的崗位是xx店門(mén)店經(jīng)理。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。

  同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

  我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:

  1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。

  2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。

  3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。

  5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理,加快樣機周轉。

  6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。

  7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。

  以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。

  三、工作設想

  如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

  1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作

  我認為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。

  3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作

  店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

  我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。

  4、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效

  作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。

  眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。

競聘經(jīng)理演講稿 篇6

各位評委、同志們:

  大家好!

  我叫***,**年出生。**年畢業(yè)于浙江**,**工程專(zhuān)業(yè),工程師;**至**年在**廠(chǎng)工作,歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。 我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

  回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。

  第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。 **年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

  第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。 眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

  第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。 為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。 我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。

  今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:

  一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

  二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加**省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識,F在為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。

  三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。

  四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫(xiě),能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的**廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。

競聘經(jīng)理演講稿 篇7

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家下午好!今天能站在這競聘演講臺上,是各位領(lǐng)導對我的認同和關(guān)愛(ài),同時(shí)也是各位同事對我的信任與支持,我將會(huì )好好把握和珍惜今天這次機會(huì )。今天我競聘的崗位是——工程部經(jīng)理。

  首先,請允許我作一自我介紹,本人xx年經(jīng)考試,被選入館,之前在一所職業(yè)技校做教師。入館以來(lái),在xx賓館歷任領(lǐng)導的幫助和關(guān)愛(ài)下,由一名維修工成長(cháng)為中層管理者。我先后在工程部做電工、領(lǐng)班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理,xx年xx賓館首次部門(mén)經(jīng)理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。又因賓館工作需要,本人先后擔任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項目部經(jīng)理等職位。我是鄉下走出來(lái)的泥娃子,是xx賓館培養了我,是xx賓館培養了一批又一批的精英,正在各行各業(yè)創(chuàng )造著(zhù)令人驚嘆與驕傲的成績(jì),xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。我——作為與館同齡的xx人,對她有著(zhù)非凡的特屬情緣,xx就是我的根。每當我坐車(chē)路過(guò)xx的時(shí)候,我都會(huì )不經(jīng)意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時(shí),總會(huì )浮現出那臺發(fā)電機應急準備是否做好,灶臺油煙機內油污是否定期清理一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了xx博大的胸膛,特別是2年來(lái)賓館在以黃總為首的班子領(lǐng)導下,承前啟后,開(kāi)拓進(jìn)取,取得了舉目的業(yè)績(jì),一個(gè)綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。所有這些,讓我更加萌動(dòng)了參加此次競聘的決心和信心,做好工程部經(jīng)理一職,我有如下方面的優(yōu)勢:

  1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗入館以來(lái),在工程部從維修電工做起,先后擔任工程部經(jīng)理達六年之久,有著(zhù)來(lái)自一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗和管理技能。帶領(lǐng)同事先后對舞臺自動(dòng)控制系統改造;生活消防水系統變頻的設計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門(mén)的肯定,也受到了賓館的嘉獎。制定過(guò)工程部設備運行方案,實(shí)施細則及考評制度,落實(shí)大中型設備維修保養日、周、月、季、年計劃。實(shí)現設備責任掛牌及設施設備維修保養分片分區包干,曾帶領(lǐng)工程部全體員工,共創(chuàng )集體榮譽(yù),獲得過(guò)先進(jìn)部門(mén)殊榮。建立設施設備檔案,做到日常維護與定期計劃維修并舉,對設備設施實(shí)行科學(xué)管理,建立設施設備零備件檔案,切實(shí)做好零配件備品數量計劃。建立設備運行及配件網(wǎng)絡(luò ),使設施設備始終運行在良好狀態(tài)。

  2、我有好學(xué)上進(jìn)及較扎實(shí)的工程專(zhuān)業(yè)基礎我高中畢業(yè),好學(xué)是我的天性,經(jīng)過(guò)不斷的自學(xué)和函授使我掌握了電工學(xué)、無(wú)線(xiàn)電、流體力學(xué)等許多基礎知識,也曾在職業(yè)學(xué)校主講過(guò)物理及機電一體化等課程,也為賓館員工培訓及工程部上專(zhuān)業(yè)課多次。我有著(zhù)工程施工及設備選型經(jīng)驗,參與了聽(tīng)胡樓的全面建設,其中的強弱電系統均由我設計而成;也參與了會(huì )議中心建設工作,其中動(dòng)力中心是我設計的,我憑著(zhù)多年的工程管理經(jīng)驗,作了動(dòng)力中心與會(huì )議中心的有效對接。也正是因此,會(huì )議中心隸屬權沒(méi)有被劃走,歸屬我們xx賓館管理,為xx家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領(lǐng)導譽(yù)為土專(zhuān)家。

  3、我有著(zhù)堅毅的意志和不斷創(chuàng )新的理念我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂(lè )的道理。能擺正位置,服從領(lǐng)導,以大局為重,干一行愛(ài)一行鉆一行,少計較個(gè)人得失。不斷努力學(xué)習,向組織靠攏,崇向集體主義,團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰新課題的精神和毅力。xx年4月為迎合賓館改革,我離開(kāi)娘家參與了社會(huì )創(chuàng )業(yè),更使我原本不夠成熟的心,得到了一次洗禮。我會(huì )將這次創(chuàng )業(yè)的每一個(gè)過(guò)程化作我今后工作的動(dòng)力,努力工作,不斷創(chuàng )新,來(lái)報答所有關(guān)愛(ài)我的領(lǐng)導和同事,竭盡全力地為我們正在騰飛的xx擰入一顆永不生銹的螺絲釘。我若競聘上工程部經(jīng)理職位,著(zhù)手計劃與實(shí)施重點(diǎn)是:一、科學(xué)設置崗位,制訂崗位運行標準及實(shí)施細則,量化標準與制度;

  二、設置崗位薪資制及超能獎勵制,嚴格崗位考核制度,量化考評細則;

  三、全員起立在同一起跑線(xiàn)上競崗,做到公正、公平、公開(kāi)。未能競到崗位者,則工程部沒(méi)有崗位;

  四、花大力氣建立健全設施設備檔案,充分利用計算機及網(wǎng)絡(luò )對設備運行、能耗指標、維修記錄、員工動(dòng)態(tài)、工單及配件的科學(xué)管理。使設備管理真正做到有據可依動(dòng)態(tài)控制,實(shí)行節能降耗,為決策層提供有力依據;

  五、重保養輕維修,抓培訓促競賽,努力培養一支有xx特色的萬(wàn)能工隊伍,使他們手中的泥飯碗加以煅燒,變得更有剛性;

  六、協(xié)調勾通,加強與一線(xiàn)部門(mén)的設施設備使用保養知識的培訓,使設施設備完好率真正上臺階,做一線(xiàn)部門(mén)的強大后盾;

  七、嚴陣以待,聽(tīng)從指揮,格守操作規范,杜絕惡性事故發(fā)生。對重點(diǎn)設備及系統的關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)行掛牌由專(zhuān)人負責日常巡查,確保工程部安全、節能、有效運行。今天耽誤大家的寶貴時(shí)間,深表歉意,但我競聘工程部經(jīng)理一職是有決心和信心的,請相信我,我已做好充分的準備為之一搏,為我們輝煌的xx獻一份光和熱。

  假如,我此次競聘還存在差距,請領(lǐng)導給予其他崗位安排,同樣,我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇8

  尊敬的,評審員:

  大家好!我是來(lái)自,非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘,,請允許我向大家介紹一下我的情況。

  我畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至XX區移動(dòng)公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗讓我具備了競聘銀行經(jīng)理的能力。

  下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。

  一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價(jià)值,并且為我行更多的價(jià)值。年底開(kāi)始的股市牛市,客戶(hù)對個(gè)人理財ZYB-B型可調式渣油泵開(kāi)始有的需求,又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)的,來(lái)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的,交行個(gè)人理財的品牌,來(lái)吸引更多的客戶(hù)。

  二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會(huì )關(guān)系越發(fā)的增強。我深信,在大家的支持下,我能出色的這項工作。

  三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作ZYB煤焦油泵的經(jīng)歷,接觸的客戶(hù)較多,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,對于不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有針對的營(yíng)銷(xiāo)策略?蛻(hù)需要,就要給他。讓客戶(hù)把當作朋友甚至于親人來(lái)看待。

  如果榮幸的能夠競聘上銀行經(jīng)理,我將從以下四方面進(jìn)行著(zhù)手:

  1、加強對理財知識的學(xué)習,這是關(guān)鍵,夠熟悉個(gè)人理財知識和的理財產(chǎn)品,1)深得客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)2)加強營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶(hù)作理財服務(wù),目的是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,增加我行效益。作為理財部門(mén)的人每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其滿(mǎn)意的服務(wù)。3)加強對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的把握,為客戶(hù)建高溫導熱油泵議。營(yíng)銷(xiāo),既當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),善待;客戶(hù)價(jià)值,自我價(jià)值。

  2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,場(chǎng)上賣(mài)得火,就一擁而上都賣(mài),而為了規避沒(méi)必要的個(gè)人投資風(fēng)險,只注重短期效應。比如在的基金銷(xiāo)售中,根據具體情況,我將著(zhù)重于組財產(chǎn)品和手段,對每位客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其得到更大的收益,從而齒輪瀝青泵使客戶(hù)對我個(gè)人得到認可,進(jìn)而是對我行的忠誠度和認知度。

  3、起到客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映的問(wèn)題反饋回來(lái),從而YHB潤滑齒輪泵有助于銀行整體服務(wù)和功能的加強。

  4、學(xué)習,提高個(gè)人知識,把握好客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,學(xué)習投資規劃、保險、理財等多方面的知識,考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。

競聘經(jīng)理演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。

  我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命,要自覺(jué)堅持認真落實(shí)讓賓客感覺(jué)更好的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從準確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎上,結合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。我先介紹一下一站式服務(wù):

  服務(wù)理念:一站式服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立首位負責、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識。

  服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在

  責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。

  服務(wù)要求:

  1、沒(méi)有塞車(chē)現象,不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

  2、沒(méi)有中轉站,不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。

  3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。

  4、沒(méi)有急轉彎,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著(zhù)客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。

  5、提供充足的燃料,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。

  6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。

  在要求完成這項服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系,層層落實(shí)責任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責任制,保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

  今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn),延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

  第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度,使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,響應領(lǐng)導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理,提高內部客戶(hù)服務(wù)意識,以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。

  第五項工作是完善會(huì )議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項目。完善會(huì )議服務(wù)

  增加會(huì )議室臺尼和椅套,以提高會(huì )議室的檔次和創(chuàng )造會(huì )議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì )議服務(wù)接待水平,為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì )議客源奠定基礎。完善崗位經(jīng)營(yíng)項目:1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎。2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。

  在做部門(mén)基礎性工作的同時(shí),還要收集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養賓館的商務(wù)型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。(簡(jiǎn)述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))

  今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門(mén)的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家

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