人際關(guān)系的那些小事美文摘抄
西裝太貴
我認識一位前輩。在香港某家非常知名的金融公司擔任高級主管。有一次,他告訴我們幾位年輕晚輩說(shuō)。在香港,有一些手工訂制西裝的老師傅,制作的西裝非常精良,而且很便宜,所以,好幾次總公司的高級主管來(lái)香港開(kāi)會(huì ),他都帶他們去訂制西裝。
有一次,他的直屬老板到香港開(kāi)董事會(huì )。照例,他帶他的老板到西裝店量身定做西裝。因為物美價(jià)廉,他的老板相當開(kāi)心,一邊站著(zhù)量尺寸,一邊開(kāi)口問(wèn)他:“你要不要也定做一兩套西裝?”
他把故事說(shuō)到這里,我們當然都很好奇:“那你怎么說(shuō)?”
他哈哈大笑說(shuō):“我怎么可能讓我老板覺(jué)得我可以和他穿同一種等級的西裝?所以我連忙告訴他說(shuō),這里的西裝對我來(lái)說(shuō)太貴了一點(diǎn)兒。無(wú)論這是不是事實(shí)……”
玩笑太冷
前一陣子我處理了一起同事之間的糾紛。其實(shí)起因很簡(jiǎn)單,A同事負責一項任務(wù),而B(niǎo)同事則指出這項任務(wù)有一個(gè)沒(méi)有被發(fā)現的錯誤,這是職場(chǎng)上常常上演的情節,但B同事在發(fā)郵件的時(shí)候偏偏要加上一句:“這也難怪,畢竟你才得到晉升,這一陣子要管的事情比較多……”這個(gè)爭端反映到我這里來(lái)的時(shí)候,A同事認為“我有錯就有錯,但需要這樣講話(huà)嗎?”但B同事覺(jué)得“只是開(kāi)個(gè)玩笑罷了”。我不禁要問(wèn),你們的交情好到可以開(kāi)這種玩笑的程度嗎?
當你在職場(chǎng)上必須說(shuō)一些話(huà)的時(shí)候,你說(shuō)出口的到底是一句得體的話(huà),還是一句損人不利己的話(huà),往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。
誰(shuí)的場(chǎng)子
我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰(shuí)的場(chǎng)子”這種小事。當主人的`時(shí)候,他會(huì )想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上;但如果是別人的場(chǎng)子,他一定非常低調,生怕一不小心就搶了別人的風(fēng)頭。他在扮演配角時(shí)的稱(chēng)職,讓我印象最深刻。
我在職場(chǎng)生涯中也真的看到過(guò)一位主管,那明明是別人做東的飯局,他卻舉著(zhù)酒杯到處和別人敬酒,儼然自己才是主人。吃完那一頓飯之后,公司的幾位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣,而他大概永遠都不會(huì )知道為什么自己在那一場(chǎng)餐會(huì )之后的幾年內,職業(yè)發(fā)展始終不太順利,一直到離職為止。
給人面子
有位同事為了一個(gè)跨國的專(zhuān)案。到上海出差。一天中午,上海當地的幾位同仁要一起請他吃飯,并早就選好了一家餐廳。席間。大家一邊吃飯一邊聊天,十分開(kāi)心。后來(lái)餐廳給他們每人上了一盅湯品,他喝了大約半碗以后,看到一只小蟑螂在湯里漂起來(lái)。遇到這樣的事誰(shuí)都會(huì )反胃,但為了不讓幾位請客的同仁覺(jué)得難堪,我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來(lái),偷偷地用紙巾包起來(lái),扔掉了,然后若無(wú)其事地繼續用餐。當然,不包括那一盅湯。
對于請客吃飯,有一個(gè)到今天都還適用的比喻:當你赴飯局時(shí),不要爭坐首席,因為可能有比你更尊貴的客人也被請來(lái),如果你坐了首席,主人也許會(huì )對你說(shuō):“請讓座給這一位吧!蹦悄阒坏眯呃⒌赝说侥┳。所以,當你被邀請時(shí),一去就坐在末位上。好讓請你來(lái)的主人對你說(shuō):“朋友,請上座!”那時(shí),你在同席的人前,就有光彩了。
掌握分寸
工作幾年之后,每一個(gè)人都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,覺(jué)得是朋友的人,結婚時(shí)卻沒(méi)有通知你;當然也遇到過(guò)覺(jué)得不算有交情的人,卻給你一個(gè)“紅色炸彈”。所以,發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友,成了很多人的煩心事。
這件事可以按照這樣的原則:與其讓別人覺(jué)得“我們有這么熟嗎”,還不如讓別人覺(jué)得“拜托,我們哪有這么生疏”:與其讓別人覺(jué)得“你也未免太不客氣了吧”,還不如讓別人覺(jué)得“你干嗎這么客氣啊”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)。這就是掌握分寸。
“分寸”這兩個(gè)字也充分說(shuō)明,人際關(guān)系其實(shí)有很多細枝末節的小事:別人請吃飯時(shí)應該點(diǎn)什么價(jià)位的菜色?什么情況下開(kāi)玩笑不得罪人?今天的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服?去參加某個(gè)朋友的婚禮該包多少禮金……這些問(wèn)題看起來(lái)都是小事,但有些時(shí)候,一個(gè)人會(huì )被眾人喜歡還是討厭,就是這些小細節決定的。
在職場(chǎng)上,有一些人工作能力杰出、績(jì)效表現優(yōu)秀,但就是和升遷機會(huì )擦肩而過(guò)。說(shuō)到底,都是“人際關(guān)系”在作怪。
有些人總是想到“別人”,有些人總是想到“自己”,這大概是一個(gè)人會(huì )讓人喜歡或被人討厭的重要原因吧。維持人際關(guān)系這件事情,如果一定要用一個(gè)簡(jiǎn)單的原則來(lái)總結。那就是:你希望別人怎么待你,就先怎么對待別人。
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