傾聽(tīng)是味良藥美文
一個(gè)周日,我要去見(jiàn)最后一位病人。我匆匆忙忙地走向她的病房,站到了門(mén)口。她是位老婦人,此時(shí)正坐在床沿上努力為自己浮腫的雙腳穿上襪子。我跨進(jìn)屋,匆匆和護士說(shuō)了幾句,然后看了看病歷表。根據表格上的記錄,她目前狀況穩定。
我倚在床欄上低頭看著(zhù)她。她問(wèn)我是否可以幫她把襪子穿上,我沒(méi)有回答,而是自顧自地說(shuō)起這一類(lèi)的話(huà):“你感覺(jué)怎么樣?你的'血糖和血壓以前有點(diǎn)高,不過(guò)今天好多了。你的兒子今天要來(lái)看你,護士說(shuō)你非常想見(jiàn)他。有家人遠道來(lái)看望真是不錯。我打賭你一定很渴望見(jiàn)到他!
她用一種嚴厲的、命令性的口吻將我打斷:“大夫,坐下來(lái)。這是我的事兒,不是你的!
我既驚訝又尷尬,便坐下來(lái)幫她穿襪子。她告訴我,她的獨生子就住在附近,但她已經(jīng)有五年沒(méi)見(jiàn)到兒子了。聽(tīng)完她的故事并幫她穿上襪子后,我問(wèn)她我還能為她做些什么。她搖了搖頭,然后笑了笑。她要我做的就只是聽(tīng)她講故事。
對講述者來(lái)說(shuō),故事的內容不重要,真正重要的是,這個(gè)故事要有人去傾聽(tīng)——不要打斷,不要臆想,也不要去評價(jià)。
聽(tīng)別人講故事比進(jìn)行昂貴的診斷檢查成本要低得多,但它是治療和診斷的關(guān)鍵。
我經(jīng)常想起那個(gè)老婦人給我的感悟。放下自己的想法,坐下來(lái)真誠地傾聽(tīng),我提醒自己要銘記這樣做的重要性。而就在那次會(huì )面后不久,事情發(fā)生了意想不到的大扭轉——我被確診為多發(fā)性硬化癥,成了一名病人。那年我31歲。如今,20年過(guò)去了,我需要一直坐在輪椅上。
現在,我仍然為醫科學(xué)生和其他醫療專(zhuān)業(yè)人員上課。我跟他們說(shuō),我相信傾聽(tīng)是味良藥。我告訴他們,我親身體會(huì )到,當有人停下自己的事,坐下來(lái)聆聽(tīng)你的故事時(shí),傾聽(tīng)會(huì )在你的身體里產(chǎn)生無(wú)法估量的治愈力。
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