【精華】銷(xiāo)售計劃模板集合七篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃7篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷(xiāo)售工作的認識:
1、 不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷(xiāo)售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)。樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、 拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的.了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶(hù)跟蹤:
1、 江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、 山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、 河南市政管理處的姚科長(cháng);
以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷(xiāo)售計劃 篇2
我仔細的總結了自己這一年來(lái)在工作上的表現,我雖然已經(jīng)比去年好了很多了,但是有待加強之處,一抓一大把,我還有太大的進(jìn)步空間了,這一點(diǎn)我看的非常透徹,在工作中一直呈現出一股十分迷茫的樣子,沒(méi)有目的,沒(méi)有計劃,就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣在亂撞。我趁著(zhù)休假的這段時(shí)間,我想了很多,明確了自己在20xx年的發(fā)展方向,以下就是我對今年的工作計劃。
一、工作方面
確保自己能完成每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù),并且在每個(gè)月的銷(xiāo)售成績(jì)出來(lái)之后,對自己成績(jì)進(jìn)行總結,不求在成績(jì)上得名次,只求每個(gè)月我都能總結出自己在工作中存在的'問(wèn)題,并做到絕對不會(huì )再犯,這是我對自己的第一個(gè)要求,每一天都在進(jìn)步,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。跟排在自己前面的同事比較自己差在哪,要明確的知道自己輸在哪,遇到比自己厲害的,就虛心求教,取長(cháng)補短,這就是自己成長(cháng)的捷徑,拿著(zhù)別人的工作經(jīng)驗,走出自己的路。
二、客戶(hù)方面
我對待客戶(hù)還是有點(diǎn)太不上心了,因為不會(huì )處理跟客戶(hù)之間的關(guān)系,導致自己都不敢主動(dòng)的去找客戶(hù),總覺(jué)得自己會(huì )惹煩客戶(hù),但是不去叨擾他們吧,最后又讓同行給搶走了。
1、學(xué)會(huì )維護好跟客戶(hù)的關(guān)系,不要讓其他銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員有機可乘,自己的客戶(hù)要自己保護好,在節假日周末的時(shí)候適當的問(wèn)候他們,然后旁敲側擊的看他們的心情如何,再決定是否要提工作上的事情。
2、學(xué)會(huì )給顧客分類(lèi)
。1)猶豫不決的:這種的顧客雖然有購買(mǎi)意向,但是不是很著(zhù)急,他們愿意花時(shí)間去等待更好的,這種顧客我不會(huì )花太多的精力,避免竹籃打水一場(chǎng)空。
。2)急需購買(mǎi)的:這種的顧客非常需要購買(mǎi)的,會(huì )營(yíng)造出一種自己不是很想購買(mǎi)的假象,但是還是對盡可能壓低價(jià)格,我們只需要保持耐心的訴說(shuō),這個(gè)價(jià)格他買(mǎi)不到吃虧,買(mǎi)不到上當,欲擒故縱。
。3)購買(mǎi)意向不強的:購買(mǎi)意向不強,但是他還是來(lái)跟我咨詢(xún)了,不差錢(qián)的人,就是我的潛在客戶(hù),這種客戶(hù)才是我最應該花時(shí)間相處的,他們一旦出手,肯定是大手筆的,這是我們這個(gè)行業(yè)都知道的事情。
3、學(xué)會(huì )利用資源
當我遇到瓶頸期的時(shí)候,會(huì )找不到客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們就可以利用我現有的資源了,客戶(hù)的朋友也還是有可能成為客戶(hù)的,一般一位客戶(hù)不會(huì )立馬從一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員手里下單,首先不熟悉,害怕受騙,其次怕產(chǎn)品有問(wèn)題,影響體驗。但是如果是我的客戶(hù)介紹的,就可以直接打消這個(gè)顧慮,更快的成交。以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù),這才是我們銷(xiāo)售的生財之道。
銷(xiāo)售計劃 篇3
小區規模小且分二期完成,給客戶(hù)造成公司資金薄弱的思想,易產(chǎn)生觀(guān)望心里;
項目周邊現狀環(huán)境較差,影響項目形象,商業(yè)及生活配套檔次不高且相對缺乏;
地塊的不規則性為項目的規劃設計和地塊資源的充分利用構成難點(diǎn);
地塊規模較小,小區內部配套局限,生活配套不齊全;
周邊居民對高層建筑不敏感,接受能力有限;
對未來(lái)物業(yè)所產(chǎn)生一系列費用產(chǎn)生質(zhì)疑;
小區主入口門(mén)前修建鐵路橋,對物業(yè)升值造成不利影響;
臨泉路完工期限不確定;
市政工程迫使小區退讓?zhuān)斐扇莘e率高,樓間距窄,影響日照。
¨機會(huì ):
房市整體火爆,市場(chǎng)需求較為旺盛,中價(jià)房供應嚴重不足;
周邊項目供給量極為有限,運作得好有機會(huì )形成銷(xiāo)售火爆局面;
與新火車(chē)站近距離有可能形成外源性輸入需求;
產(chǎn)品的規劃設計和突破性營(yíng)銷(xiāo)手段的運用都可能成為項目機會(huì );
從市場(chǎng)角度上講,由于項目周邊現有的住宅供給相當有限,再加上本地塊距離新火車(chē)站的距離適中,因此只要尋找好市場(chǎng)的切入點(diǎn),項目的前景看好。
¨威脅:
在尚未打通的“處女地”進(jìn)行開(kāi)發(fā),市場(chǎng)的'接受度需要市場(chǎng)的考證;
若不能與周邊樓盤(pán)形成產(chǎn)品區隔塑造區域亮點(diǎn),難以實(shí)現較高利潤;
城市發(fā)展格局和城市道路/市政工程的不確定性將可能對項目構成威脅。
目前臨泉路尚未打通,張洼路的道路和環(huán)境狀況欠佳,因此存在一定的開(kāi)發(fā)和定位難度。如何尋找適當的市場(chǎng)突破口成為項目前期考慮的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
¨地塊的形狀不規則,亦為項目的合理規劃留下了不小的難度。如何合理利用好地塊的每一點(diǎn)資源是實(shí)現項目較高利潤的重要保證。
銷(xiāo)售計劃 篇4
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動(dòng)去實(shí)現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會(huì ),確立自己的工作目標,給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)分析與調整,更可以監控工作的進(jìn)度和成效。對此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明 1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL 金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現有一級渠道的服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴(lài),控制商品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區域進(jìn)行布點(diǎn),提高商品與消費者見(jiàn)面率,增加商品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長(cháng)到 65% ,占有率由去年的52%增長(cháng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內,目前調整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調換,沒(méi)有計劃性,現在調整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓,在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷(xiāo)售
1.3.1商品結構調整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒商品,滿(mǎn)足消費者需求。
1.3.2商品置換。由于終端售消費群影響銷(xiāo)售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調工作。
1.4.2 對銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問(wèn)題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機會(huì )鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(cháng)時(shí)間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學(xué)生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的商品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來(lái)說(shuō)啤酒知識幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著(zhù)有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標及改進(jìn)措施
3.1 區域市場(chǎng)
3.1.1原區域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪(fǎng)次數,做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2 現有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì )耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協(xié)助他早日適應公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jì)。
3.2 繼續提升精制酒銷(xiāo)量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上商品為銷(xiāo)售主打的區域終端通過(guò)商品生動(dòng)化,利潤分析等方式將中高檔以上商品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔商品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的'消費能力差的區域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務(wù)素養的轉變
3.3.1 增強終端銷(xiāo)售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花商品給消費者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費
者看到一個(gè)有著(zhù)良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動(dòng)的對外滲透復制改善文化,對不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者商品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶(hù),其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì )一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務(wù)的,所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。
銷(xiāo)售計劃 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們制定下半年工作計劃,以下便是我在下半年的銷(xiāo)售工作計劃。
一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的'或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標,在下半年把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇6
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現;顒(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的.懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議,總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團結互助進(jìn)取,讓我的團隊更強大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)挖掘老客戶(hù)
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jì)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù),一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作,達成雙贏(yíng)的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng )造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步:目標達成
1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái),團隊壯大
2、公司也會(huì )更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、當前的營(yíng)銷(xiāo)狀況
分析當前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)狀況,有助于對當前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境,有一個(gè)清醒的認識,為制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據和參考。比如說(shuō)市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀(guān)環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著(zhù)把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個(gè)別的購買(mǎi)者。成功意味著(zhù)了解誰(shuí)是你的客戶(hù),了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。要清楚地了解客戶(hù),最好的辦法之一就是幫助你的客戶(hù),這就意味著(zhù)必須對重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)了如指掌,特別是重點(diǎn)客戶(hù)所面對的市場(chǎng)需求情況。如果能比客戶(hù)自己更早發(fā)現潛在的市場(chǎng)機會(huì ),然后同客戶(hù)一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機會(huì ),以此來(lái)提高客戶(hù)的競爭實(shí)力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷(xiāo)售策略
根據市場(chǎng)分析的情況。銷(xiāo)售的策略是必須要從主動(dòng)尋找客戶(hù)開(kāi)始,能洞察出潛在的市場(chǎng)機會(huì ),并非單純去探聽(tīng)客戶(hù)或者客戶(hù)的顧客之需求,而是要求對客戶(hù)業(yè)務(wù)的戰略思想、客戶(hù)本身以及客戶(hù)所面對的市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開(kāi)放的思想,對未知事物的好奇心以及開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,同時(shí)還要對客戶(hù)的靈活性、創(chuàng )造性和經(jīng)驗充滿(mǎn)信心。挖掘潛在的市場(chǎng)機會(huì )要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行。在執行時(shí),必須與客戶(hù)結成團隊,發(fā)掘出對其具有重要價(jià)值的機會(huì ),并幫助付諸實(shí)施,因此,我覺(jué)得為了能更有系統、更清楚地說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程,應該有以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明銷(xiāo)售的過(guò)程。
第一、銷(xiāo)售準備。沒(méi)有妥善的準備,你無(wú)法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹,在銷(xiāo)售準備的步驟中,我覺(jué)得要學(xué)會(huì ):
1、市場(chǎng)分析能力及對公司整體的認識。
2、銷(xiāo)售區域的準備。
3、開(kāi)發(fā)準客戶(hù)的準備。
第二、接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給自己好的開(kāi)頭,所以在這里要找到能入引入客戶(hù)興趣主問(wèn)題。在這里要搞清楚電話(huà)拜訪(fǎng)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。
第三、進(jìn)入銷(xiāo)售主題。掌握好的時(shí)機,用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題,讓你的銷(xiāo)售有一個(gè)好的開(kāi)始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機及開(kāi)場(chǎng)白的技巧。
A:利用調查以及詢(xún)問(wèn)。調查的技巧能夠幫你掌握客戶(hù)目前的現況,好的詢(xún)問(wèn)能夠引導你和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí),你透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料,支持你說(shuō)服你的客戶(hù)。在調查以及詢(xún)問(wèn)中還要注意:1、事前調查;2、確定調查項目;3、向誰(shuí)做事實(shí)調查;4、何種調查方法;5、調查重點(diǎn);6、詢(xún)問(wèn)技巧。
B:產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中,你要學(xué)會(huì ):1、區分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉換利益技巧;3、產(chǎn)品說(shuō)明的`步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業(yè)軟件銷(xiāo)售過(guò)程中,由于本地某些系統集成商可能在前期工作中建立了客戶(hù)關(guān)系或本身就和客戶(hù)關(guān)系較好。而這時(shí)我們如果能好好的利用系統集成商的關(guān)系做銷(xiāo)售,對我們成交會(huì )有很好的效果,這時(shí)我們就要給系統集成商合理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議。要讓系統集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶(hù)和他帶來(lái)什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類(lèi)產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統集成商堅信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來(lái)幫他開(kāi)拓市場(chǎng)和建產(chǎn)長(cháng)遠合作關(guān)系。在這個(gè)里,要注意:1、分析市場(chǎng)前景給系統集成商;2、合理利潤;3、系統集成商的銷(xiāo)售團隊意識;4、配合系統集成做市場(chǎng)。
在這里要讓系統集成商或經(jīng)銷(xiāo)商知道傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,企業(yè)強調“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費者不一定滿(mǎn)意,F代的營(yíng)銷(xiāo)理念強調客戶(hù)“服務(wù)”,然而即使有了滿(mǎn)意的服務(wù),顧客也不一定忠誠。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢將崇尚“體驗”,用戶(hù)只有為客戶(hù)造就“難忘的體驗”,才會(huì )贏(yíng)得用戶(hù)的忠誠,維持企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶(hù)簽約締結,是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結外,也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結都是引導向最終的締結。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問(wèn)題。
三、成功實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略
以上列舉了的銷(xiāo)售策略要得以實(shí)施,那對眾多客戶(hù)而言,營(yíng)銷(xiāo)策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來(lái)實(shí)施呢?特別是當客戶(hù)的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺(jué)得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽(yù)
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶(hù)
·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明
·通過(guò)“第三方”(媒體、客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì )或權威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
·將要實(shí)施的重大發(fā)展計劃
·財務(wù)狀況、資金實(shí)力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎,但過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現并讓用戶(hù)信服卻有很多學(xué)問(wèn),以下列舉了一些辦法:
·公司的質(zhì)量標準體系及所獲得的認證證書(shū)
·所獲得的各種榮譽(yù)證書(shū)
·權威部門(mén)出具的相關(guān)報告
·可感知的對比試驗
·老用戶(hù)的示范
·品牌的高知名度和美譽(yù)度
3、完善的市場(chǎng)推廣計劃
在對系統集成商合作的過(guò)程中想讓客戶(hù)與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項策略和活動(dòng),必須有詳細而可行的市場(chǎng)計劃,并使其確信從該計劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣計劃應注意以下幾個(gè)方面:
·與客戶(hù)的關(guān)聯(lián)性,即客戶(hù)可獲得的利益(經(jīng)濟方面或榮譽(yù)方面)
·充分的市場(chǎng)調研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區域市場(chǎng)目標
·涵蓋區域特性,即客戶(hù)所在的區域市場(chǎng)可操作
·對區域和客戶(hù)將提供的幫助(人、廣告、促銷(xiāo)、培訓等)
·邀請客戶(hù)共同參與擬定計劃并達成共識
·讓客戶(hù)有成長(cháng)的感覺(jué)(知識、理念、技能)
4、分析客戶(hù)的核心業(yè)務(wù)——如何決定向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品和服務(wù),怎樣推銷(xiāo)這些產(chǎn)品和服務(wù),以什么方式購買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶(hù)某些業(yè)務(wù)交往中,如發(fā)現客戶(hù)并沒(méi)有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶(hù)提供更多服務(wù),從而給客戶(hù)帶來(lái)更高的利益。
5、如果客戶(hù)有需求,我們可以提供為其項目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。之后,我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿(mǎn)足整個(gè)項目需求的廠(chǎng)商。利用這樣的成功強化了同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)擴展了自己的業(yè)務(wù)范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷(xiāo)售最終的用戶(hù)大多是單位,而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權利和義務(wù),避免出現原則性的爭議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應包含詳盡的目前及可能出現的利益條款,使客戶(hù)感覺(jué)到自己的利益已得到充分保護。在合同履行過(guò)程中應誠信守約,當出現新的問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)補充。
7、在和系統集成商合作在要說(shuō)清夢(mèng)富有潛力的合作前景
通過(guò)以下手段和方法讓系統集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業(yè)前景的分析和描繪
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計劃(野心)
·展現公司的愿景和合作會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)的切實(shí)利益
·“眼見(jiàn)為實(shí)”,樹(shù)立榜樣客戶(hù)或操作成功的樣板市場(chǎng)
8、完善的售后服務(wù)
在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天,以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶(hù)而言,廠(chǎng)家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷(xiāo)售的必要條件。廠(chǎng)家在制定自己的服務(wù)策略、各項服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應圍繞以下原則:
·一切以用戶(hù)為中心,從用戶(hù)的利益角度出發(fā)
·使你的服務(wù)與眾不同
·對目標用戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程服務(wù),服務(wù)的過(guò)程就是銷(xiāo)售的過(guò)程
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