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醫院后勤工作計劃

時(shí)間:2023-03-25 13:09:10 計劃 我要投稿

醫院后勤工作計劃(集合15篇)

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的醫院后勤工作計劃,希望能夠幫助到大家。

醫院后勤工作計劃(集合15篇)

醫院后勤工作計劃1

  一、工作目標

  按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:

  1、增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

  2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。

  3、繼續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。

  4、改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

  5、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。

  6、增強科技意識,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

  二、工作計劃和措施

  1、進(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)。

 。1)、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。

 。2)、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。

 。3)、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。

  2、加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。

 。1)、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

 。2)、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的.直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。

 。3)、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

 。4)、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

 。5)、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

 。6)、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

 。7)、規范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內容詳細、準確。

 。8)、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。

 。9)、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。

醫院后勤工作計劃2

  一、指導思想

  以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以五講五比五創(chuàng )活動(dòng)為載體(講學(xué)習比技能創(chuàng )一流素質(zhì)、講奉獻比貢獻創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、講創(chuàng )新比服務(wù)創(chuàng )一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng )一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng )一流隊伍),為認真貫徹落實(shí)《XX重點(diǎn)工作藍皮書(shū)》精神,進(jìn)一步加強和改進(jìn)總務(wù)工作,切實(shí)提高四個(gè)能力、兩個(gè)水平、五個(gè)落實(shí),進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)總務(wù)工作規范化、科學(xué)化、制度化建設,推動(dòng)總務(wù)工作上一個(gè)新臺階,特制訂本工作計劃。

  二、工作思路

  建立基本醫療衛生制度的關(guān)鍵時(shí)期,也是我院的關(guān)鍵之年、基礎建設年。根據醫院工作計劃,xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個(gè)目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個(gè)建設,實(shí)現五個(gè)提升。具體到總務(wù)科工作實(shí)際,工作思路如下:

  1、明確一個(gè)目標:明確以加強內涵建設、提升服務(wù)能力、促進(jìn)醫院全面協(xié)調可持續發(fā)展為目標。

  2、完善二項機制:內部運行機制調整、績(jì)效考核獎勵機制調整。

  3、抓好綜合治理安全管理工作。

  4、搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。

  5、實(shí)現職工的綜合素質(zhì)提升、管理執行力提升、運行質(zhì)量提升、醫院的影響力提升。

  總務(wù)工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的'醫療質(zhì)量而努力奮斗。

  三、工作目標

  本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。

  五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設建造美觀(guān)及醫療設備、醫院設施的正常運轉;確保醫院耗材、物資的采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫院食堂的安全、衛生。

  五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。

  四、工作措施

  1、優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

 。1)根據xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

 。2)從xx年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

  2、加強總務(wù)科職工的思想建設、制度學(xué)習。

 。1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

 。2)認真落實(shí)精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng )造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現自身價(jià)值,貢獻自己的力量。

  3、為維護醫院的和諧穩定,使職工知法懂法,不參與群體性的事件,繼續深入開(kāi)展了綜治宣傳工作,于4月開(kāi)展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預期的工作目標,為今年綜治工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

  4、安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據xx年醫院工作實(shí)際,制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計劃、消防工作計劃,保證每季度召開(kāi)一次安全主題會(huì )議,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節前進(jìn)行一次節前檢查,嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度,計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實(shí)際工作中暴露出的不足,進(jìn)行了總結、完善,進(jìn)一步加強四個(gè)能力建設,排除安全生產(chǎn)隱患。

  5、加強醫院物資、耗材管理。

 。1)嚴格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度。

 。2)每月底對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

 。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

  6、節約后勤支出,節約使用水電氣。

 。1)加強全院職工愛(ài)護公物的公德心教育,達到物品的最長(cháng)使用壽命。

 。2)加強采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

 。3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

  7、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

 。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

 。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

  8、完成醫院的一些臨時(shí)性工作。

  五、要求

  1、全體總務(wù)科職工要切實(shí)履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實(shí)目標責任制,認真抓制度、措施落實(shí);在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。

  2、增強全局意識、轉變作風(fēng),自覺(jué)增強工作主動(dòng)性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。

  3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標、計劃和工作重點(diǎn)、要求,認真履行職責,切實(shí)做好本職工作。

醫院后勤工作計劃3

  20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

  同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實(shí)現了早發(fā)現、早干預,并為醫院經(jīng)濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。

  在平時(shí)的工作中,后勤人員不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。

  以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

  一、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的.快速發(fā)展作出的努力。

  二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。

  三、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!

醫院后勤工作計劃4

  只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展.下文是由工作計劃網(wǎng)為你整理的工作計劃范文.歡迎參考.

  對于醫院來(lái)說(shuō),后勤保障是一個(gè)非常重要的部門(mén),是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵.

  我們堅信,只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展.

  在幾年前,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,醫"學(xué)教育網(wǎng)|整理認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.

  本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品.依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效.

  洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現損壞不及時(shí)修補,增加服務(wù)項目,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作,門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的'責任感去落實(shí)各項工作的完成.并參與院總值班和院內感染工作.

  同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設,對口扶貧阿合別斗鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù).

  所以綜上所述說(shuō),在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識.同時(shí)在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則.為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力.

醫院后勤工作計劃5

  為使醫院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。

  一個(gè)主旨:

  樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。

  兩創(chuàng )活動(dòng):

  開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作的核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院黨的基層組織建設,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開(kāi)展“亮牌示崗”活動(dòng),通過(guò)黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識。

  樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。

  三個(gè)文件:

  修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務(wù)人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。

  醫療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)的410條,從醫務(wù)人員的衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行的《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員的工作行為。

  四項措施:

  要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目的,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的.思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。

  科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作的特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)的多,做的少的缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫院發(fā)展中功不可沒(méi),黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用。

  五項任務(wù):

  以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓的勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意的環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng )先爭優(yōu)工作。

  認真落實(shí)上級黨委的各項要求,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng),謳歌建黨90年來(lái)的偉大成績(jì),歌唱共產(chǎn)黨好、社會(huì )主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng),使創(chuàng )先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫療,抓好醫療促黨建,推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)工作扎實(shí)開(kāi)展。以二甲醫院復審為載體,抓好管理各項工作。

  各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)的同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。

醫院后勤工作計劃6

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結束,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:

  一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設

  強化院內外環(huán)境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合,實(shí)行崗位責任制,堅持進(jìn)行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的`衛生各項工作全面推向社會(huì )服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫環(huán)境。

  二、工作目標

 。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪(fǎng)事件。

 。ǘ┰诎踩芾矸矫,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施,設專(zhuān)人負責,發(fā)現隱患及時(shí)處理。

 。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W(xué)習、培訓管理,每季度對全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。

 。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ,嚴格落實(shí)值班制度,無(wú)脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。

  三、積極整改

  針對上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完

  善各種規章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時(shí)細化各崗位、各部門(mén)的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

  四、季度工作

  第一季度:1、 加強后勤人員的政治理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。2、 加強安全防范意識,細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度。3、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善采購制度與節能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù),當好后勤兵的觀(guān)念。

  第二季度:1、 根據醫院發(fā)展需要,采購設備2、 天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

  第三季度:1、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。

  2、進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被

  服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛生整潔。

  第四季度:1、 根據國質(zhì)檢量文件精神,認真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設備日常應進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測,校準。2、 根據市政府文件精神,結合衛生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。

  3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實(shí)際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,平時(shí)做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺(jué)悟。

醫院后勤工作計劃7

  20xx年是我院三級專(zhuān)科醫院評審的關(guān)鍵年。根據全國公安廳局長(cháng)會(huì )議精神和省、市監管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和醫院20xx年工作思路,制定醫院新一年計劃如下:

  一、指導思想

  以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng )新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫院規范化、科學(xué)化、制度化建設,推動(dòng)醫院工作上一個(gè)新臺階,實(shí)現“四個(gè)零”目標。

  二、工作目標

  按照省廳、市局提出的'“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:

 。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

 。ǘ⿵娀嗡枷虢逃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;

  確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。

 。ㄈ├^續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。

 。ㄋ模└纳品⻊(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

 。ㄎ澹┘訌娦畔⒒ㄔO,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。

 。┰鰪娍萍家庾R,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

  三、工作計劃和措施

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)

  1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。

醫院后勤工作計劃8

  一、工作思路

  XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫院正常運營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質(zhì)量而努力奮斗。

  二、工作目標

  本年度后勤工作的總體目標是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。 五個(gè)確保是:確保醫院環(huán)境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的`采購、保管、供應及時(shí)到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車(chē)輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫院設施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫院環(huán)境衛生;力爭進(jìn)一步節約后勤開(kāi)支成本。

  三、工作措施

  1.優(yōu)化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根據XX年工作經(jīng)驗總結,按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

  (2)從XX年的工作中發(fā)現的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

  2.加強后勤職工的思想建設、制度學(xué)習。

  (1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)教職工例會(huì )對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

醫院后勤工作計劃9

  為使醫院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨、兩創(chuàng )活動(dòng)、三個(gè)文件、四項措施、五項任務(wù),促進(jìn)醫院快速發(fā)展。

  一個(gè)主旨

  樹(shù)立以為病人和為臨床一線(xiàn)服務(wù)的主旨。自己分管工作是行政,分管科室是院辦、服務(wù)部、總務(wù)科、保衛科,協(xié)助院長(cháng)管理藥事和設備科,這些科室都是醫院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人、服務(wù)一線(xiàn)是主要工作職能,自己要積極協(xié)調各科室關(guān)系,深入一線(xiàn)、深入臨床,做好服務(wù)工作,做好保障工作,使醫院工作慣性運行。

  兩創(chuàng )活動(dòng)

  開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是統領(lǐng)醫院工作的核心,要充分運用創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),加強醫院的基層組織建設,發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,開(kāi)展“亮牌示崗”活動(dòng),通過(guò)亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jì),奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識。

  樹(shù)立先鋒形象,使創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的`基礎上,確定明年為創(chuàng )新服務(wù)年,要明確創(chuàng )新服務(wù)的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng )新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結合,將各項創(chuàng )新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù)。

  三個(gè)文件

  修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法,是醫務(wù)人員工作的行為指南,醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫院實(shí)際,成立專(zhuān)門(mén)組織,抽調專(zhuān)業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》,以規范醫務(wù)人員行為。

  醫療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來(lái)開(kāi)展的服務(wù)細化、服務(wù)創(chuàng )新等工作情況,認真總結和歸納醫院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng )新服務(wù)的410條,從醫務(wù)人員的衣表著(zhù)裝語(yǔ)言禮儀到醫德醫風(fēng)等,制定詳細可行的《醫務(wù)人員服務(wù)行為規范》,用此規范統一醫務(wù)人員的工作行為。

  四項措施

  要加強學(xué)習型醫院建設,提升醫務(wù)人員素質(zhì)。針對醫院知識分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),認真開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型醫院活動(dòng),從總支、支部到科室,把學(xué)習型醫院創(chuàng )建活動(dòng)組織好,明確目的,明確內容、明確時(shí)間、明確責任,充分運用好教育網(wǎng)和雙衛網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風(fēng)。醫院科室多,分類(lèi)細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動(dòng)態(tài),轉變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實(shí)。

  科室多、類(lèi)別多、分類(lèi)細是醫院工作的特點(diǎn),成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說(shuō)的多,做的少的缺點(diǎn),轉變作風(fēng),靠前指揮,既當指揮員又是戰斗員,工作身先士卒,推動(dòng)工作開(kāi)展;要發(fā)揮各級組織和團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,發(fā)揮先鋒模范作用。

  五項任務(wù)

  以?xún)瓤撇》繕墙ㄔO使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計x月份投入使用,依據工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監管、甲方供才采買(mǎi)和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫院商務(wù)樓的勘察和設計工作;改造院內停車(chē)場(chǎng),為來(lái)院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng )新服務(wù)為主線(xiàn),抓好服務(wù)質(zhì)量提升。完善細化創(chuàng )新服務(wù)措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學(xué)習先進(jìn)醫院服務(wù)理念,請進(jìn)來(lái),聘請專(zhuān)家來(lái)院講座,對幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿(mǎn)意的環(huán)節,提出改進(jìn)意見(jiàn),對醫療服務(wù)進(jìn)行持續改進(jìn),滿(mǎn)足群眾對醫院服務(wù)的需求。

  各職能科室在服務(wù)臨床、服務(wù)一線(xiàn)的同時(shí)中,應重點(diǎn)深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規范業(yè)務(wù)行為,爭取二甲復審取得好成績(jì)。以社會(huì )綜合治理為核心,抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,后勤保障重點(diǎn)加強,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產(chǎn)檢查督導,創(chuàng )建平安醫院、綠色醫院。

醫院后勤工作計劃10

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結束,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下:

  一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設

  強化院內外環(huán)境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結合,實(shí)行崗位責任制,堅持進(jìn)行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會(huì )服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫環(huán)境。

  二、工作目標

 。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪(fǎng)事件。

 。ǘ┰诎踩芾矸矫,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施,設專(zhuān)人負責,發(fā)現隱患及時(shí)處理。

 。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W(xué)習、培訓管理,每季度對全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。

 。ㄋ模榱思訌娫簝鹊.安全防范工作,嚴格落實(shí)值班制度,節假日有領(lǐng)導帶班,無(wú)脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。

 。ㄎ澹┘訌妼ξ以号R時(shí)用工人員的管理,對臨時(shí)用工人員做到情

  況明,底數明,管理規范。

  三、積極整改

 。ㄒ唬┽槍ι弦荒甓劝踩ぷ髦斜┞冻龅膯(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完善各種規章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時(shí)細化各崗位、各部門(mén)的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

 。ǘ┛倓(wù)人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡(luò )管理人員的缺乏。建議審請一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理人員

  四、季度工作

  第一季度:

  1、 加強后勤人員的政治理論學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。

  2、 加強安全防范意識,細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度

  。3、 嚴把食堂食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內,嚴格執行采買(mǎi)索票制度,確保醫患飲食安全。

  4、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善采購制度與節能降耗管理。樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù),當好后勤兵的觀(guān)念。

  第二季度:

  1、 根據醫院發(fā)展需要,采購設備

  2、 天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。

  3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

  第三季度:1、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保

  管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫療服務(wù)的思想,做到有計劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。

  2、進(jìn)一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛生整潔。

  第四季度:1、 根據國質(zhì)檢量文件精神,認真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設備日常應進(jìn)行自檢自測,并報相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進(jìn)行檢測,校準。2、 根據市政府文件精神,結合衛生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。

  3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實(shí)際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,平時(shí)做好養護工作,盡量降低維修率,要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺(jué)悟。

  總務(wù)科

  20xx年12月22日

醫院后勤工作計劃11

  為將我院逐步建設成為無(wú)煙醫院,營(yíng)造良好的醫療工作環(huán)境,根據衛生部《無(wú)煙醫療衛生機構標準》,結合本院實(shí)際,特制定本計劃實(shí)施方案。

  一、組織管理

  1、加強管理,成立醫院禁煙工作領(lǐng)導小組。每年召開(kāi)禁煙工作領(lǐng)導小組會(huì )議,討論禁煙工作重點(diǎn),制定下一年度工作目標。

  2、禁煙工作領(lǐng)導小組負責制定全院禁煙工作計劃、制度、協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展禁煙的宣傳、教育工作,監督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。禁煙工作領(lǐng)導小組人員名單:

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:

  3、辦公室、保衛科負責組織院內禁煙工作小組開(kāi)展日常工作,并做好定期檢查及監督工作,院禁煙工作小組由辦公室、總務(wù)科、醫務(wù)部、護理部、保衛科相關(guān)負責人組成;辦公室、醫務(wù)部負責禁煙的宣傳、教育工作;保衛科負責日常公共場(chǎng)所內吸煙人員的勸阻制止工作。

  4、醫院各部門(mén)設禁煙監督員,根據禁煙監督員職責開(kāi)展工作。

  二、宣傳工作:

  1、統一在醫院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設置明顯的禁止吸煙警示牌,在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、手術(shù)室、辦公室、

  會(huì )議室、值班房等處張貼禁煙標致;醫院室外環(huán)境配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。

  2、通過(guò)宣傳窗向來(lái)院人員進(jìn)行禁煙宣傳。

  3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。

  4、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區域內的吸煙行為。

  5、導醫臺、分診臺擺放禁煙宣傳資料供取閱。

  6、院內禁止放煙物品,禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的宣傳廣告。

  7. 6月份舉行禁控煙醫務(wù)人員簽名活動(dòng),以增強醫務(wù)人員的`禁煙意識。

  三、禁煙區域

  1、醫院內所有室內場(chǎng)所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、行政后勤各科辦公室。

  2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場(chǎng)所。

  四、禁煙人員

  進(jìn)入醫院的所有人員(含醫院工作人員)。

  五、監督管理措施

  1、總務(wù)科、保衛科組織禁煙小組人員每月抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,將檢查結果送交醫院辦公室。

  2、各科室負責所屬區域內的禁煙工作,發(fā)現病人及家屬吸煙,及

  時(shí)勸阻,保證禁煙區內無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭。

  保衛科組織保安進(jìn)行院內日常巡管,及時(shí)勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責任制止所發(fā)現的吸煙行為。

  六、懲處措施

  1、醫院全體職工應帶頭禁煙,不得在禁煙區內吸煙,違反者將在全院通報批評。

  2、各科室所屬區域內禁煙區做到無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭,對于每月出現二次以上違規者及科室,在院例會(huì )上進(jìn)行通報批判,視情節對違規者給予扣發(fā)績(jì)效工資的處罰。

  七、本實(shí)施方案由禁煙工作領(lǐng)導小組負責解釋?zhuān)t院現有規定與本方案不一致時(shí),以本方案為準。

  二〇xx年元月十一日

醫院后勤工作計劃12

  計劃一:一、制定全院控煙工作發(fā)展規劃、工作制度、獎懲措施及無(wú)煙科室評估標準。

  二、召開(kāi)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”動(dòng)員會(huì ),號召全院職工,特別是醫務(wù)工作者要作戒煙、控煙模范,為創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”作出貢獻。

  三、開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的宣傳工作。

  1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。

  2、在導醫臺、病房、候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

  3、利用醫院的宣傳欄進(jìn)行健康教育宣傳,在科室例會(huì )、職工大會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。

  4、將控煙宣傳資料納入門(mén)診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內吸煙。

  5、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

  四、定期做好針對醫務(wù)人員和社會(huì )吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。

  五、組織控煙工作辦公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室質(zhì)控當中。

  六、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場(chǎng)所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、行政后勤各部辦,以及醫院的'大廳、走廊、樓梯等公眾場(chǎng)所)全面禁煙。

  七、建立一支監督員和巡查員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下良好基礎。

  計劃二:為進(jìn)一步推動(dòng)我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進(jìn)無(wú)煙醫院活動(dòng),根據《XX市無(wú)煙醫院評估標準》的要求,結合我院實(shí)際,制定本計劃。

  一、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構

  1.建立科室控煙機構。由科主任、護士長(cháng)、控煙骨干組成,實(shí)行醫院、科室分級管理,共同創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的管理模式。

  2.修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實(shí)控煙責任。

  3.形成院科兩級控煙工作制度體系?責熮k負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實(shí)進(jìn)行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫(xiě)。

  4.各病區建立相關(guān)制度,并組織落實(shí)。

  二、強化宣傳教育

  1.在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內吸煙。

  2.分別在門(mén)診和住院部設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標牌。

  3.在導醫臺、門(mén)診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

  4.利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì )、職工大會(huì )等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控煙宣傳。

  5.將控煙宣傳資料納入門(mén)診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內吸煙。

  6.醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

  三、定期做好針對醫務(wù)人員和社會(huì )吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。

  四、組織控煙工作辦公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。

  五、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場(chǎng)所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術(shù)室、醫護辦公室、值班室、會(huì )議室、機關(guān)各科室)全面禁煙。

  六、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下堅實(shí)的基礎。

醫院后勤工作計劃13

  一、指導思想

  始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩定這個(gè)中心;做好“一個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,落實(shí)“三個(gè)”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過(guò)建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

  二、工作目標

  1.開(kāi)源節流,增收節支,管好水,用好電,切實(shí)減少辦公費用和車(chē)旅費支出,增強工作的計劃性,科學(xué)合理地安排各項工作。

  2.進(jìn)一步完善購領(lǐng)財物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進(jìn)出庫手續齊全,切實(shí)建好材料賬,按月分類(lèi)實(shí)行財產(chǎn)審核,杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳,管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責任書(shū)。

  3.全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長(cháng)和學(xué)!叭凉M(mǎn)意”。

  4.制定并逐步落實(shí)校園整體規劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

  三、工作措施

  1.建立健全科學(xué)、規范的校產(chǎn)管理制度,加強對校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢等各環(huán)節工作,增強教職工和學(xué)生愛(ài)護公物的意識。

  2.建立完善各項制度,加強學(xué)校財務(wù)管理。

  3.加強教學(xué)設施的維修與更新。

  4.加強綠化管理,美化校園環(huán)境。

  5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時(shí)解決問(wèn)題。

  6、樹(shù)立后勤為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的,及時(shí)處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。

  7、完善物品采購制度,根據采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

  8、切實(shí)加強各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴格執行專(zhuān)用室的保管責任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償的原則。

  四、抓好重點(diǎn)工作

  1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。

 。1)經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設施和各處室中的電器、線(xiàn)路、裝置、設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

  思想匯報專(zhuān)題(2)認真負責地做好各項后勤常規管理工作。

  2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。

 。1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛(ài)護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。

 。2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類(lèi)設備的使用效率,做到妥善保管,

  合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設備、圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)登記,責任到人。

 。3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現代教學(xué)設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

 。4)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節約一滴水,一度電,一分錢(qián)。

  五、具體安排

  2月份:

  1.做好開(kāi)學(xué)準備工作:落實(shí)各部門(mén)的采購工作。

  2.制定后勤計劃。

  3、各室公共財產(chǎn)登記。

  4、發(fā)放教師基本辦公用品。

  5、調配部分教室的.課桌椅。

  6、協(xié)助學(xué)校做好開(kāi)學(xué)迎檢相關(guān)工作。

  3月份:

  1、核定保安值班值勤工作,如開(kāi)安保工作會(huì )議。

  2、配合3。12植樹(shù)節,做好校園綠化工作。

  3、協(xié)調配合學(xué)校圖書(shū)室等功能室的配置工作。

  4、召開(kāi)后勤人員工作大會(huì ),強調工作紀律及考核制度。

  4月份:

  1、清明節的放假安排及保安值班值勤工作。

  2、抓后勤工作人員的考勤工作。

  3、調研教職工及學(xué)生對食堂飯菜及工作人員服務(wù)質(zhì)量的報告。

  5月份:

  1、抓好5.1勞動(dòng)節的放假教育及保安值班值勤工作。

  2、搞好大掃除,抓疾病預防消毒工作。

  3、幼兒園及小學(xué)部慶六一活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。

  4、做好節水節電工作,狠抓教工及學(xué)生的節水節電意識教育。

  6月份:

  1、做好中小學(xué)復習備考及中考的后勤保障工作。

  2、財產(chǎn)驗收(各班、各室)。

  3、倉庫統計庫存物品物品,做好登記上報。

  4、抓好端午節保安值班值勤工作。

  7月份:

  1、擬定下期開(kāi)學(xué)后勤保障及采購方案。

  2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。

  3、安排假期保安值班值勤工作。

  4、做好后勤工作總結。

  XX學(xué)校后勤處

  20xx年2月

醫院后勤工作計劃14

  一、工作目標

  按照省廳、市局提出的“創(chuàng )品牌、出亮點(diǎn),全省、全國有地位”的總體目標,20xx年醫院要努力實(shí)現以下具體目標:

  (一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

  (二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀現象。通過(guò)市局隊伍正規化建設達標驗收。

  (三)繼續開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實(shí)現全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級專(zhuān)科醫院評審。

  (四)改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

  (五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實(shí)現辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級檔案、省廳信息系統驗收。

  (六)增強科技意識,加強專(zhuān)業(yè)人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。

  二、工作計劃和措施

  (一)進(jìn)一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動(dòng)

  1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立執法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現場(chǎng)執法教育、安全教育相結合活動(dòng)。

  2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。

  3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。

  (二)加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全

  4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

  5、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的'安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。

  6、加強重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

  7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

  8、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

  9、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

  10、規范各種安全臺帳,做到記錄及時(shí),內容詳細、準確。

  11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。

  12、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。

醫院后勤工作計劃15

  xx年,是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫院取得的第二年。結合醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和xx年醫院工作計劃,以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部?jì)热荩?/p>

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線(xiàn),以患者服務(wù)為中心,以醫療改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點(diǎn),以隊伍正規化建設為保證,以一級名優(yōu)醫院為目標,進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫院工作。

  二、工作目標

  (一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

  (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀現象。

  (三)改善服務(wù)態(tài)度,規范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫療服務(wù)上無(wú)投訴。

  三、工作計劃和措施

  (一)進(jìn)一步端正執法思想,規范醫療執法活動(dòng)(醫師執業(yè)法)

  1、認真開(kāi)展執法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務(wù)意識,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

  2、加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規建設,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問(wèn)題,防止執法不嚴、不公現象的發(fā)生。

  3、加強醫院窗口服務(wù)規范化建設,規范服務(wù)行為,嚴格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續做好創(chuàng )滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開(kāi)社會(huì )監督員會(huì )議,主動(dòng)接受社會(huì )監督、群眾監督。

  (二)加強安全環(huán)節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全

  1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實(shí)各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

  2、嚴格落實(shí)崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場(chǎng)管理,強化科室安全管理的責任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。

  3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規范每月底定期召開(kāi)醫療安全分析會(huì ),總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

  4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

  5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開(kāi)展預演,提高應急處置能力。

  6、嚴格落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎勵。

  (三)加強工作程序、操作的規范化建設,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  1、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

  2、爭創(chuàng )“綠色醫院”稱(chēng)號,增強環(huán)境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實(shí)和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。

  3、認真總結經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價(jià)指標,定期檢查和隨時(shí)抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿(mǎn)意度98%以上,床位使用率95%以上。

  (四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量

  1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規范崗位文明用語(yǔ),對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實(shí)行晉升、晉級一票否決。

  2、以病人為中心,實(shí)行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動(dòng)做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

  (五)加強醫院管理,保證各項工作順利完成

  1、加強以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規章制度。

  2、增強環(huán)境保護意識。積極開(kāi)展節約型醫院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。

  3、后勤保障部門(mén)要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護院內各類(lèi)設備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

  四、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質(zhì)

  1、繼續抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的.院科領(lǐng)導班子建設,始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)調、廉政勤政的模范。

  2、努力建立一支學(xué)習型、創(chuàng )新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習,要觀(guān)念創(chuàng )新,掌握相關(guān)的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會(huì )效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

  五、要求

  1、院、科領(lǐng)導要切實(shí)履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實(shí)目標責任制,認真抓制度、措施落實(shí);在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。

  2、醫院領(lǐng)導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風(fēng)、自覺(jué)增強工作主動(dòng)性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調、溝通和管理。

  3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點(diǎn)、要求,認真履行職責,切實(shí)做好本職工作。

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