個(gè)人月度工作計劃【推薦】

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人月度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人月度工作計劃1

　　一、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度與稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算：

　　財務(wù)科的主要職責是做好會(huì )計核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規，認真履行財務(wù)工作職責。從審核原始憑證與會(huì )計記賬憑證的錄入到編制財務(wù)會(huì )計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結算支付，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作，認真執行會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理與傳遞的及時(shí)性與準確性。

　　二、近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，管理水平的不斷提高，對業(yè)提出了更高的要求。

　　以此為契機，根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及管理的要求，制定了、財務(wù)核算制度、內部控制制度，從而使得每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核，使每個(gè)財務(wù)人員的規范意識得到了進(jìn)一步的增強。

　　三、嚴格執行財務(wù)制度。

　　規范財務(wù)行為，加強財務(wù)核算，嚴格財務(wù)監督，杜絕不合理支出，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的開(kāi)支，為企業(yè)增收節支、提高經(jīng)濟效益把好關(guān)。

　　四、不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)水平：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，財務(wù)會(huì )計工作的側重點(diǎn)與基本點(diǎn)也在隨之而改變。因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真進(jìn)行，吸取，查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)與完整。這就要求會(huì )計人員除認真參加會(huì )計局組織的會(huì )計人員繼續培訓外，還要抽時(shí)間學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的法規，適應新的工作需求。

　　五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進(jìn)行：

　　配合用戶(hù)發(fā)展中心，對20xx年新入網(wǎng)的面積進(jìn)行核算，傳遞，準確計算應收的工程建設資金，保證資金的`及時(shí)收取;配合工程科、技術(shù)科對20xx年各項工程進(jìn)行預決算，合理支付各項工程款項;配合運行科，準確計算運行過(guò)程中耗用的水、電、熱與維修費用及人工費用，確保運行成本的準確核算;配合物資科，對所需工程物資與運行維修配件及時(shí)辦理出入庫手續，做到賬實(shí)相符;配合各中心管理所，對各所的供熱面積、應收采暖費用、實(shí)收費用與欠費情況逐一核實(shí)，為中心所的收費任務(wù)考核提供依據

　　六、做好各項協(xié)調工作：

　　配合所在開(kāi)戶(hù)銀行，保證每筆收支業(yè)務(wù)及時(shí)準確入賬，協(xié)調銀行與公司之間的每項工作，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務(wù)部門(mén)，做好每日收入的的準確申報與應交稅金的及時(shí)繳納;配合財政部門(mén)，對公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行審核以及財政資金的及時(shí)撥入，保證財務(wù)工作正常健康運行。

　　七、存在的主要問(wèn)題及今后的工作目標：

　　財務(wù)科作為公司的一個(gè)主要職能科室，“當好家，理好財，更好的服務(wù)企業(yè)”是我們應盡的職責，“加強管理，規范行為”是我們的義務(wù)。一年來(lái)，財務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jì)，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題，在以后的工作中我們將：

　　1、進(jìn)一步加強財務(wù)管理：

　　新的一年里，我們將進(jìn)一步加強財務(wù)管理，實(shí)現財務(wù)管理科學(xué)化、核算規范化、費用控制化，切實(shí)實(shí)現財務(wù)管理的作用，使得財務(wù)工作走向更合理化，健康化;切實(shí)做好財務(wù)處理，加強對原始憑證的審核，并進(jìn)一步落實(shí)費用管理責任。以資金管理為中心，通過(guò)細化管理，理順流程，實(shí)現資金平衡。

　　2、進(jìn)一步加強財務(wù)分析：

　　為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中，我們將量化具體的財務(wù)數據，結合公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，為提供有力的財務(wù)信息，及時(shí)做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習，提高能力。

個(gè)人月度工作計劃2

　　一、工作要求

　　1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額___萬(wàn)元。

　　2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

　　5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

　　6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的.要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)__位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

　　3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

　　7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

　　8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作工作計劃

　　定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。

個(gè)人月度工作計劃3

　　一、聽(tīng)從指揮，服從組織安排。

　　每次的學(xué)生會(huì )大會(huì )、部門(mén)例會(huì )等其它學(xué)生會(huì )組織的會(huì )議，我都要在每次開(kāi)會(huì )前提前十分鐘到，帶好筆記本和筆，每次部長(cháng)安排給我的工作我都會(huì )及時(shí)作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動(dòng)拉到贊助及配合其它部門(mén)的'工作，所以，在每次拉贊助的時(shí)候，我會(huì )明確自己的目標，主動(dòng)地出擊，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服從組織安排的事，做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認認真真的用心完成。

　　二、積極鍛煉，用心去完成每一件事。

　　我會(huì )在每一次部長(cháng)安排給我工作時(shí)，思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機會(huì )，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉贊助時(shí)與商店老板洽談，如何開(kāi)場(chǎng)白，如何引起對方的興趣，如何結束時(shí)給老板留下良好的印象，類(lèi)似上面的一系列問(wèn)題我都會(huì )在大腦中預演，做到有備無(wú)患。

　　三、及時(shí)總結，思考下一步如何更好的完成工作。

　　我在完成了每一階段的工作后，必須以書(shū)面形式做出工作總結。分析如何才能取得贊助方的信任，如何才能不損害學(xué)生會(huì )成員的形象，如何才能拉到更多的贊助。當然也要總結每一次碰壁的教訓，為什么店老板沒(méi)趣，為什么沒(méi)談成。做了一定的工作總結，我會(huì )在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正，提醒自己，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生，從而使自己的工作效率一步步得到提高。

個(gè)人月度工作計劃4

　　在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng)，以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的.主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置：

　　一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

　　(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

　　(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。

　　三、強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場(chǎng)調研

　　以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。

　　2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現出限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。

個(gè)人月度工作計劃5

　　一、考勤完善

　　考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài)，利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。 執行人：肖琴 協(xié)助：顏建波 完成時(shí)間：3月20日

　　二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

　　使之達到申購、采購、驗收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規范) 執行人：鄧海強、顏建波、顏建華 完成時(shí)間：3月31日前

　　三、規范安防管理

　　對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、傳達室職能等。

　　執行人：顏建波、張叔 完成時(shí)間：3月15日前

　　四、強化公司整體形象

　　從著(zhù)裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、工地整體意識，專(zhuān)業(yè)意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。 執行人：顏建波 協(xié)助：肖琴 完成時(shí)間：3月20日前完成

　　五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

　　目前，我公司的管理層存在工作不力，無(wú)良性工作氛圍，缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題，因此提出以下建議：

　　從制度上規避。公司管理層缺乏主動(dòng)性，這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在，不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個(gè)人認為，我們應該建立簡(jiǎn)單的標準化工作流程。簡(jiǎn)單的標準化工作流程如下：

　　1進(jìn)行統籌布局與總結監督，由此來(lái)保證工作的執行力與延續性。

　　2、由本人或本部門(mén)根據每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責，把每周的重點(diǎn)工作和標準簡(jiǎn)單規定一下，以書(shū)面形式在本周末公布。重要工作的.標準和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準。

　　3、行政部負責監督和提醒，根據個(gè)人或部門(mén)完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時(shí)安排的工作，也要派人監督和提醒。

　　4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀(guān)原因的，由本人及時(shí)對口匯報并調整工作方法。限期完成。

　　5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機對個(gè)人的工作進(jìn)行抽查，并及時(shí)進(jìn)行指導，再由監督提醒人根據老總意見(jiàn)對個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。

　　6 、對于老總反復強調而沒(méi)有及時(shí)執行或變通執行而又未達到預期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔責任。這個(gè)責任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。

　　7工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計劃的可行性和實(shí)效際。

個(gè)人月度工作計劃6

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén)；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作；

　　3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問(wèn)題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題；

　　2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

　　1、管理本樓層銷(xiāo)售工作；

　　2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況；

　　3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；

　　4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；

　　5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果；

　　6、處理顧客投訴；

　　7、嚴格執行公司各項規章制度；

　　8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

　　9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；

　　10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列；

　　11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導；

　　12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn)；

　　13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品；

　　14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調備；

　　15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；

　　17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施；

　　18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；

　　19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。

　　前臺個(gè)人月度工作計劃

　　1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范，著(zhù)裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。

　　2、對于客戶(hù)信息的處理，對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

　�、賹τ诳蛻�(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內，即時(shí)給予解決。

　�、趯τ趫笮薜�，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

　�、蹖τ诳蛻�(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的.發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)�在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。

　�、苊刻煜掳嗲暗囊粋�(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認，方可領(lǐng)取。

　　5、資料的整理：對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě)，每天將其數據輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

個(gè)人月度工作計劃7

　　一、加強班組建設和管理

　　1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì )，傳達公司的第二次創(chuàng )業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進(jìn)。

　　2、不斷參加班組長(cháng)培訓。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在__年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，同時(shí)為班組成員團隊學(xué)習的機會(huì )，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理

　　1、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的'安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。

　　2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了__年的安全生產(chǎn)。

　　三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強

　　積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。

　　四、現場(chǎng)管理得到改善

　　1、制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。

　　2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。

　　五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造

　　1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。

　　2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。

個(gè)人月度工作計劃8

　　時(shí)間過(guò)如奔馳的列車(chē)，及時(shí)已經(jīng)是新的一年，但也完全不見(jiàn)減速！如今，轉眼已經(jīng)到了2月的后半段，我們的工作也已經(jīng)基本進(jìn)入了正軌。如今，看著(zhù)公司在今年工作發(fā)展上宏偉計劃，我的內心也不僅熊熊燃燒了起來(lái)！

　　盡管對于公司，深知我們對我們部門(mén)來(lái)說(shuō)，我都只是一名普通的“小兵”，但這卻并不妨礙我想為公司在實(shí)現今年工作目標的動(dòng)力上多增添一份動(dòng)力！如今，時(shí)間的腳步已經(jīng)要走向3月，為了能在工作中更好的為公司貢獻自身的力量，我在此對3月份工作做如下計劃：

　　一、思想計劃

　　思想是目標和方向，更是我們動(dòng)力的源泉！盡管早在今年年初的時(shí)候我就已經(jīng)緊隨著(zhù)領(lǐng)導認深刻且認真的改進(jìn)了自身的思想態(tài)度，但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對20xx年工作的感受，我認識到，僅僅是過(guò)去的決心和思想是完全不行的！這不能為我的工作帶來(lái)更大的提升，更別說(shuō)給公司帶來(lái)貢獻！為此：

　　首先，在下一個(gè)月中，我要嚴格的改變的對工作的想法，摒棄在工作中的自我習慣，嚴格嚴謹的按照工作目標完成任務(wù)。

　　其次，要在對工作的責任心上也更加的深究，決不能因為自身的懈怠，再放任細小的錯誤和問(wèn)題！

　　這些，都是我在工作中一些細節方面的問(wèn)題，他們來(lái)源于我思想上的.懈��！為此，我必須在接下來(lái)的工作中從根本上解決這些問(wèn)題，從思想上拒絕對自我的懈��！

　　二、工作的計劃

　　工作是我們實(shí)現工作價(jià)值的方式，但就前兩個(gè)月來(lái)說(shuō)，比起上一年的情況我并沒(méi)有太多的成績(jì)，深知還因為假期的情況的出現了懈怠和放松。因此：

　　1. 要加強自我的總結，做到日日反思，日日改進(jìn)，從每天的問(wèn)題上逐步的解決并鞏固，才能建立起真正的“高樓”。

　　2. 要加強學(xué)習，學(xué)習是進(jìn)步的唯一途徑，我過(guò)于重視過(guò)去的成績(jì)卻不思進(jìn)取，這是絕對無(wú)法成長(cháng)的！

　　3. 加強自我的鍛煉。工作不僅僅在于能力，能在于實(shí)戰。再好的理論知識發(fā)揮不出來(lái)也只是紙上談兵！為此我要加強實(shí)戰，積極的將過(guò)去的所學(xué)發(fā)揮出來(lái)，為公司貢獻新的力量！

　　總的來(lái)說(shuō)，我其實(shí)目前還有很多沒(méi)做好以及沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的潛力，我會(huì )在3月的工作中認真反思，積極完成好自己的工作任務(wù)，絕不給新一年的工作拖后腿！

個(gè)人月度工作計劃9

　　時(shí)間飛逝，轉眼間來(lái)這里已經(jīng)一個(gè)多月了，下面我將對自己x月的工作進(jìn)行一個(gè)計劃。

　　一、 班級分析

　　從跨出學(xué)校，到 跨入幼兒園做“孩子王”已有一個(gè)多月了，我覺(jué)得孩子們在經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，重新回到幼兒園學(xué)習，也不再那么陌生了，哭鬧：反而讓我看到的是他們臉上的笑容，這 使我感到小溫暖，大部門(mén)孩子們良好的生活習慣也已經(jīng)形成，

　　能按作息制度較好的.進(jìn)行一日活動(dòng)，他們好游戲，自主操作玩具的積極性很高，探究的欲望比較濃，動(dòng) 手制作能力也比較強，在和孩子們短短的接觸的一個(gè)多月的時(shí)間里，我覺(jué)得老師應更多的給予他們的關(guān)心和鼓勵，讓孩子們在一個(gè)溫暖的環(huán)境下健康快樂(lè )的成長(cháng)。

　　二、 教學(xué)方面

　　1、 經(jīng)常變換教學(xué)方法，提高幼兒學(xué)習興趣，有意識的培養幼學(xué)習積極性，克服注意力分散的缺點(diǎn)，糾正幼兒不良的坐姿，使全班幼兒有良好的精神面貌。

　　2、 多聽(tīng)多看有經(jīng)驗的老師上課，多跟班主任老師學(xué)習并學(xué)以致用，吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗。

　　三、 家長(cháng)工作

　　1、 及時(shí)與家長(cháng)反饋幼兒信息，加強互動(dòng)。

　　2、 要求學(xué)長(cháng)配合教師，在家對幼兒嚴格要求，養成良好的學(xué)習習慣、生活習慣。

　　3、 對新生幼兒與家長(cháng)多溝能，及時(shí)反映幼兒情況讓家長(cháng)放心。

　　4、 聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)和建議，爭取家園配合，達到家園教育培養目標一致。

　　這就是我這個(gè)月的個(gè)人工作計劃，我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學(xué)習，不斷地充實(shí)自己，揚長(cháng)避短，再接再厲。

個(gè)人月度工作計劃10

　　1、按照建設部頒發(fā)的《建筑安全檢查標準》，建筑企業(yè)施工現場(chǎng)合格率達到100%。其中一二級企業(yè)施工現場(chǎng)，優(yōu)良率達到30%以上；三級企業(yè)施工現場(chǎng)優(yōu)良率達到20%以上。

　　2、依據《遼寧省建筑施工現場(chǎng)文明施工管理規定》，樹(shù)立30個(gè)以上安全生產(chǎn)文明施工樣板施工現場(chǎng)，帶動(dòng)本地區建筑施工現場(chǎng)達到標準。

　　3、杜絕使用國家有關(guān)部門(mén)指定淘汰的吊車(chē)。

　　4、死亡事故結案率達到100%。

　　5、建筑工程事故百億元產(chǎn)值死亡率控制在7人以?xún)�，減少一般事故，遏制三級以上重大事故發(fā)生，杜絕特大傷亡事故。

　　為實(shí)現上述工作目標，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　　一、認真宣傳貫徹執行《條例》，依法加強建設工程安全工作 《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產(chǎn)的行政法規，對于依法加強建設工程安全生產(chǎn)工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進(jìn)一步提高我市建設系統安全生產(chǎn)管理工作，使廣大干部職工深刻領(lǐng)會(huì )《條例》精神，建委決定于上半年分期舉辦《條例》學(xué)習培訓班，并充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒介廣泛進(jìn)行宣傳。各單位要認真制定學(xué)習貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業(yè)和工程監理企業(yè)要針對實(shí)際，開(kāi)展好全員學(xué)習活動(dòng)，重點(diǎn)對一線(xiàn)作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓教育。

　　二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制

　　企業(yè)安全生產(chǎn)責任制的建立和實(shí)施是XX年安全生產(chǎn)檢查的`一個(gè)重點(diǎn)。各企業(yè)要建立健全嚴格的安全生產(chǎn)責任制，一級抓一級，逐級抓落實(shí)。同時(shí)要在責任制的落實(shí)上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的落實(shí)辦法，使安全生產(chǎn)責任制真正落到實(shí)處。

　　三、進(jìn)一步加大檢查監管和處罰力度

　　XX年繼續落實(shí)遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案，廣泛開(kāi)展施工現場(chǎng)安全達標和創(chuàng )建文明工地活動(dòng)。同時(shí)轉變工作重點(diǎn)和工作方法，從重點(diǎn)監督檢查企業(yè)施工過(guò)程實(shí)體安全，轉變?yōu)橹攸c(diǎn)監督檢查企業(yè)安全責任制的建立和實(shí)施狀況，以及安全生產(chǎn)法律法規和標準規范的落實(shí)和執行情況；從以告知性檢查為主，轉變?yōu)橐噪S機抽查及巡查為主。全年開(kāi)展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，XX年在錦州市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統，凡出現重大事故的單位和責任人一律在網(wǎng)上予以公開(kāi)曝光。并在全市實(shí)行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價(jià)制度》，把安全生產(chǎn)條件評價(jià)結果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件，對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實(shí)行一票否決制，對事故多發(fā)企業(yè)和責任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場(chǎng)。

　　四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法

　　擬于XX年制定《錦州市建設工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負責人、項目負責人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規范和有關(guān)法律法規執行的監督檢查，督促企業(yè)及時(shí)淘汰落后工藝和設備。

個(gè)人月度工作計劃11

　　一、指導思想：

　　本學(xué)期我組工作以學(xué)�？傮w教學(xué)工作為依據，以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標，增強教師的學(xué)習意識、服務(wù)意識、教科研意識、質(zhì)量意識、合作意識、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)職能的作用，以課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以提高六年級的質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，不斷深化課堂教學(xué)改革，全面提高我校英語(yǔ)教研組教研工作水平。

　　二、主要工作：

　　1加強教育理論學(xué)習，提高教師理論素養：

　　1）認真學(xué)習英語(yǔ)教育教學(xué)理論，用先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)理論指導教師的教學(xué)工作。采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法不斷推動(dòng)教學(xué)改革，為教學(xué)研究工作提供理論基礎。

　　2）每周組織一次全組人員共同學(xué)習的活動(dòng)，從各類(lèi)雜志和書(shū)籍中找出有價(jià)值的文章，共同學(xué)習討論，共同進(jìn)步。

　　2、狠抓教學(xué)常規落實(shí)，深化英語(yǔ)教學(xué)改革

　　1）

　　課堂是教學(xué)的主陣地，開(kāi)學(xué)初教研組就要積極開(kāi)展組內聽(tīng)課。通過(guò)評課、研討，促進(jìn)課堂教學(xué)不斷優(yōu)化。上課時(shí)要求教師精神飽滿(mǎn)，著(zhù)眼于培養學(xué)生運用語(yǔ)言的能力，創(chuàng )設合理的教學(xué)情景，充分運用實(shí)物，圖片，直觀(guān)教具等，生動(dòng)活潑地進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)。

　　2）抓集體備課。

　　本學(xué)期將加強集體備課，為提高教師研討課的質(zhì)量做準備。備課時(shí)通過(guò)民主討論，深刻分析，相互比較，使教學(xué)目標更加明確，教學(xué)內容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。

　　3）抓作業(yè)批改。

　　進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，控制作業(yè)總量，規范作業(yè)批改，按照“有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有錯必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現“減負增效”的目的'。

　　4）抓教學(xué)質(zhì)量。

　　關(guān)心潛能生，做好不同層次學(xué)生的輔導工作。認真分析試卷，及時(shí)總結和反思，力求在教學(xué)中對薄弱處加以改進(jìn)。

　　3、開(kāi)展英語(yǔ)課外活動(dòng)，提高學(xué)習興趣：

　　1）為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣，針對各年級學(xué)生學(xué)習能力不同的情況，以班為單位組織學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)英語(yǔ)競賽。

　　圍繞全局中心工作，明確工作重心，尋求科學(xué)的方式方法，研究具體對策，進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理水平，為構建安全、健康、和諧工商的長(cháng)遠目標努力。主要工作目標如下：

　　1、在繼續抓好會(huì )計基礎工作的同時(shí)，致力于工作重心從會(huì )計核算向會(huì )計監督和財務(wù)管理穩步推進(jìn)。

　　2、構建科學(xué)完整的內控體系，積極推動(dòng)內審工作的監督職能，強化預算和資金風(fēng)險的管理，建立有效的激勵機制。

　　3、有計劃有步驟促進(jìn)和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務(wù)問(wèn)題。

　　4、做好資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步對往來(lái)款項清理，加大財務(wù)規范化管理。

　　5、進(jìn)一步加強會(huì )計電算網(wǎng)絡(luò )化信息工程建設，推進(jìn)會(huì )計信息化工作全面實(shí)施。繼續做好會(huì )計人員職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力培訓。

　　6、堅持積極穩妥的原則，對重大投資和基建項目進(jìn)行財務(wù)評審，防范資金風(fēng)險，提高資金使用效果。

　　圍繞上述目標，做好五個(gè)方面工作：

　　一、嚴格抓好會(huì )計基礎工作，規范會(huì )計機構設置和人員配置，強化會(huì )計核算和監督職能。

　　培訓一批既懂會(huì )計技術(shù)、又懂管理的復合人才；推進(jìn)高級會(huì )計人才和會(huì )計領(lǐng)軍帶頭人的培養；進(jìn)一步對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)培養，實(shí)現會(huì )計核算、監督和財務(wù)管理職能必須做到同步提升

　　二、對年度財務(wù)決算進(jìn)行全面分析，結合實(shí)際調研，科學(xué)而有嚴格執行年部門(mén)預算，提出年財務(wù)收支執行計劃。

　　三、進(jìn)一步加強收入管理，理順投資關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟實(shí)體健康發(fā)展。

　　四、全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設

　　根據財政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會(huì )計信息化工作的指導意見(jiàn)》，結合我局管理工作實(shí)際，全面推進(jìn)會(huì )計信息化建設。一是完善會(huì )計基礎工作信息化，為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎；二是通過(guò)將相關(guān)會(huì )計準則制度與信息系統實(shí)現有機結合，自動(dòng)生成財務(wù)報告，確保會(huì )計信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整；三是根據各單位內部控制規范制度要求，將內部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統中，促進(jìn)各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效，形成自我評價(jià)報告；四是財務(wù)報告與內部控制評價(jià)報告標準化。

　　五、強化內審職責，擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統”。

　　把內審職能煉就為我局的“免疫系統”，成為現實(shí)資產(chǎn)的守護者、財務(wù)帳表的復核者，當好領(lǐng)導決策風(fēng)險前瞻的瞭望者，促進(jìn)健全機能、改進(jìn)機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進(jìn)行法人離任審計，對新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核。

　　對各單位的內控制度深度了解，并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個(gè)層面進(jìn)行測試評估。在此基礎上，構建完整的內部控制體系。

　　前臺個(gè)人月度工作計劃

　　1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務(wù)行為規范，著(zhù)裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶(hù)、同事。

　　2、對于客戶(hù)信息的處理，對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

　�、賹τ诳蛻�(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內，即時(shí)給予解決。

　�、趯τ趫笮薜�，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

　�、蹖τ诳蛻�(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)�在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪(fǎng)。

　�、苊刻煜掳嗲暗囊粋�(gè)鐘對當天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jì)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項詳細信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認，方可領(lǐng)取。

　　5、資料的整理：對于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫(xiě)，每天將其數據輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

個(gè)人月度工作計劃12

　　通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃：

　　8月份的工作計劃：

　　1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。

　　2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

　　3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。

　　4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做xxxxx相關(guān)活動(dòng)的接待工作。

　　5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度，計劃給員工半個(gè)月的.時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。

　　6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。

個(gè)人月度工作計劃13

　　月 初

　　1、1-3日

　　(1)盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認無(wú)誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。

　　(2)審核往來(lái)會(huì )計作出的“資金占用費”、“行管費”。

　　(3)出具相關(guān)報表，上報總公司：財務(wù)報表說(shuō)明、利潤表、資產(chǎn)負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門(mén)費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負債清查盤(pán)點(diǎn)確認表、商品銷(xiāo)售情況完成對比表、商品銷(xiāo)售大類(lèi)完成對比表、有問(wèn)題商品處理表。

　　2、4-10日，

　　(1)處理涉稅事務(wù)，納稅申報，及時(shí)把繳款書(shū)交給出納，辦理稅款交付。

　　(2)審核往來(lái)帳會(huì )計已核對完畢的供應商往來(lái)對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

　　月 中

　　1、11日

　　盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認無(wú)誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。

　　2、11-16日

　　(1)審核往來(lái)帳會(huì )計已核對完畢的供應商往來(lái)對賬單，若有差異，指導其作相應調整。

　　(2)審核工資表，作出“付款傳票”， 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日

　　審核往來(lái)帳會(huì )計作出的客戶(hù)機、配件盤(pán)點(diǎn)表，若有差異，詢(xún)問(wèn)其原因，并指導其作相應處理。

　　月 末

　　1、21日

　　盤(pán)點(diǎn)出納現金及銀行存款等錢(qián)物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認無(wú)誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。

　　2、21-29日

　　(1)審核進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計作出的`外運庫盤(pán)點(diǎn)表，若有差異，詢(xún)問(wèn)原因，指導其作相應的調整。

　　(2)對應收賬款進(jìn)行信用額度及賬期管理，對零星應收款進(jìn)行核銷(xiāo);對月度和季度給予客戶(hù)的返利政策進(jìn)行核對和監督。

　　3、30日

　　(1)做好月末結賬前的準備。

　　(2)作出本月工作總結和下月工作計劃。

個(gè)人月度工作計劃14

　　1、活動(dòng)：

　　(1)本月開(kāi)展“轱轆轱轆”的主題活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)察常見(jiàn)的車(chē)輛，引發(fā)探究會(huì )輪動(dòng)物體的興趣。

　　(2)本月開(kāi)展“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)察、感受，知道冬天的明顯特征，萌發(fā)幼兒觀(guān)察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷，堅持鍛煉身體，高高興興上幼兒園。

　　2、常規：

　　(1)能輕拿輕放玩具，愛(ài)護班級物品。

　　(2)來(lái)園、離園時(shí)能牽好家長(cháng)的手，不奔跑，注意安全。

　　3、日常生活：

　　(1)提醒幼兒及時(shí)入廁，特別是女小朋友在老師的.幫助下能塞好褲子，不露肚子;

　　(2)洗手前能先卷好袖子，洗完后擦干再放下;

　　(3)指導幼兒學(xué)習穿、疊自己的外套。

　　4、環(huán)境：

　　(1)布置“蛇年”的主題展板。

　　(2)利用幼兒和家長(cháng)的親子畫(huà)共同布置新年節日環(huán)境。

　　5、家長(cháng)工作：

　　(1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物，共同營(yíng)造班級圣誕的氛圍。

　　(2)注意保持孩子指甲的整潔。

　　(3)為孩子準備一份有意義的圣誕禮物。

　　6、家長(cháng)開(kāi)放半日活動(dòng)。

　　xxxx

　　7、小班年級組“喂娃娃”比賽。

　　本月中，我班開(kāi)展了“轱轆轱轆”、“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)。幼兒能通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習，初步掌握了教學(xué)要領(lǐng)。幼兒不僅能慢慢地學(xué)會(huì )觀(guān)察，還能學(xué)會(huì )探索，學(xué)會(huì )感知，聯(lián)系到生活的所見(jiàn)所知。

　　由于天氣降溫幅度很大，幼兒感冒咳嗽的情況有所增加，但沒(méi)有幼兒因為怕冷而賴(lài)學(xué)的，大家都能勇敢的克服寒冷來(lái)幼兒園學(xué)本領(lǐng)。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈，并能大手牽小手來(lái)園。為了進(jìn)一步培養孩子的自我服務(wù)能力，我們先在班級進(jìn)行了“喂娃娃”比賽，選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級的比賽。在年級組比賽中，10名幼兒中有4名幼兒獲得年級優(yōu)勝。此次自我服務(wù)競賽得到了非常好的效果，現在班級中需要老師、阿姨喂飯的現象明顯減少，幼兒在獨立進(jìn)餐方面有了顯著(zhù)的進(jìn)步。此項活動(dòng)也受到了家長(cháng)的表?yè)P。

　　本月為迎接即將到來(lái)的元旦，我們發(fā)動(dòng)幼兒和家長(cháng)，一起制作了漂亮的親子畫(huà)展，通過(guò)將作品表框，懸掛于班級，讓我們的班級處于濃濃的新年氛圍中，孩子們也親身體驗到了節日的快樂(lè )。

個(gè)人月度工作計劃15

　　為了貫徹落實(shí)“安全，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標，結合工廠(chǎng)實(shí)際，特制定20年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故，無(wú)重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

　　二、指導

　　要以公司對20年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以工廠(chǎng)安全工作為標準，以安全總方針“安全，預防為主�！睘樵瓌t，以車(chē)間、班組安全為基礎，以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護穿戴為突破口，落實(shí)各項規章，開(kāi)創(chuàng )安全新局面，實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。

　　三、牢固樹(shù)立“安全”的意識

　　各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決意識問(wèn)題，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責任，事故隱患，嚴格執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的'原則，力保安全生產(chǎn)。

　　四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治

　　根據工廠(chǎng)現狀，確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開(kāi)展廠(chǎng)級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查，車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車(chē)間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專(zhuān)項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專(zhuān)項整治，加強對崗位現場(chǎng)的安全，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生，確保工廠(chǎng)生產(chǎn)正常運行。

　　五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳

　　工廠(chǎng)采取辦班、班前班后會(huì )、墻報、簡(jiǎn)報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》，認真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《x廠(chǎng)安全生產(chǎn)緊急會(huì )議紀要》(飛碟鈦生〔20〕9號)文。不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開(kāi)展好“安康杯”競賽活動(dòng)，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月，通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性，增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、班組建立安全文化理念，強化，落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保工廠(chǎng)穩定、、發(fā)展緊密結合起來(lái)，做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。

　　20年安全生產(chǎn)將繼續本著(zhù)“安全，預防為主�！钡姆结�，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，進(jìn)一步分清責任，從維護工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)抓緊、抓好，為工廠(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。

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