態(tài)度不好的檢討書(shū)15篇
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后,為了表明自己悔改的決心,往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔悟,要注意檢討書(shū)不能寫(xiě)成流水賬。你還在為寫(xiě)檢討書(shū)而苦惱嗎?下面是小編精心整理的態(tài)度不好的檢討書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
態(tài)度不好的檢討書(shū)1
星期三又結束了,意味著(zhù)一個(gè)禮拜就要結束了,時(shí)間過(guò)的真快,我就這樣一天天衰老著(zhù),一眨眼,或許就要面對死亡了。
最近的精神狀況不是很好,尤其是禮拜天晚上媽媽的那個(gè)電話(huà)讓我很生氣,周一周二想了兩天,雖然沒(méi)想通自己錯在哪里,但還是決定給媽媽打個(gè)電話(huà)道歉一下,畢竟是長(cháng)輩,要哄的。慚愧的是,昨天晚上我還沒(méi)給媽媽打電話(huà),媽媽倒先給我打電話(huà)了,是因為她聽(tīng)弟弟說(shuō)我很生氣,還跟我解釋了一下。當時(shí)真覺(jué)得自己很丟人,很不孝的,媽媽就是媽媽?zhuān)笎?ài)的偉大或許真的只有自己做了媽媽才能體會(huì )到。天下沒(méi)有會(huì )跟孩子生氣的父母,只有惹父母生氣的孩子。
因為我的簽名,讓關(guān)心我的親們疑問(wèn)了,那我就自我檢討一下吧。
我是個(gè)很自私的人,講話(huà)從不考慮別人的感受,其實(shí)人都很脆弱的,很多時(shí)候,自己看似無(wú)關(guān)緊要的一句話(huà)往往會(huì )是另一個(gè)人的致命傷;我是個(gè)冷漠的'人,我不懂得關(guān)心家人,不懂得關(guān)心別人,看到路邊的乞丐,總要覺(jué)得人家是出來(lái)詐騙的,只是偶爾會(huì )給一些拉二胡的乞丐零錢(qián);我不夠寬容,容易因小事而生氣;我不懂事,不會(huì )體貼父母,我常常能因為一個(gè)陌生人的小小舉動(dòng)而感動(dòng)的熱淚盈眶,卻忽略了為我付出全部的父母;我是言語(yǔ)上的巨人,行動(dòng)上的矮子,我說(shuō)等我工作掙了錢(qián)要給媽媽買(mǎi)手鏈的,到現在都沒(méi)買(mǎi),我說(shuō)要對呆呆好點(diǎn)的,還老欺負他;我不夠真實(shí),我總是只展現給大家我最開(kāi)心最美好的一面,卻喜歡把自己的悲觀(guān)和絕望隱藏起來(lái);我不夠灑脫,一個(gè)難題往往會(huì )困擾我很久,迷失自己;我上班會(huì )偷懶!……(還有N多的缺點(diǎn),通通證明:我不是好人)
又撞了一天鐘!哎!
態(tài)度不好的檢討書(shū)2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
近幾個(gè)月以來(lái),售后部的工作做的十分不好,影響了客戶(hù)關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司全體同事做出深刻檢討,并將我這幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
1、責任心不夠
對待客戶(hù)提出的問(wèn)題重視不夠,上報的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(cháng),對上報問(wèn)題沒(méi)有認真對待,對待部門(mén)員工關(guān)心不夠,只是他們問(wèn)了我才會(huì )告訴他們問(wèn)題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì ),哪里應該怎么做。學(xué)會(huì )包庇員工這點(diǎn)不對,不應該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn),應該及時(shí)批評員工的`缺點(diǎn)。
2、部門(mén)管理不規范
首先是自己沒(méi)有以身作則,沒(méi)有起到表率的作用,對部門(mén)人員沒(méi)有嚴格要求,往往總是在看到部門(mén)員工的錯誤和缺點(diǎn)時(shí),只是提了一下,沒(méi)能讓他們及時(shí)認清自己的缺點(diǎn),指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正,應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門(mén)工作開(kāi)展的也不好,有時(shí)過(guò)于放松,有時(shí)不能認真對待工作。致使部門(mén)人員的工作態(tài)度較差。
3、人才培養
對部門(mén)人員的培養不夠盡心,讓部門(mén)人員成長(cháng)較慢,這是我的責任,部門(mén)人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養出來(lái)就調走了,還得重新培養,所以培養周期較長(cháng),在這方面是我思想認識不夠,領(lǐng)導說(shuō)的對,應該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養人才,不應該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養大批人才。
4、自身能力問(wèn)題
本人自身成長(cháng)較慢,缺乏市場(chǎng)意識和客戶(hù)溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗。沒(méi)有把握好與客戶(hù)交流溝通的機會(huì )。還應該努力學(xué)習好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場(chǎng)意識和實(shí)施經(jīng)驗。做一個(gè)全面復合型人才。
通過(guò)會(huì )議上領(lǐng)導指出了我的錯誤,讓我深刻認識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續監督和幫助我,讓我能更快成長(cháng)起來(lái)。我會(huì )已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻。
此致
敬禮!
檢討書(shū):
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我在昨天和客戶(hù)處理問(wèn)題的時(shí)候,由于客戶(hù)的脾氣不好,也是罵了我幾句,我當時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶(hù),也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的,甚至還會(huì )說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶(hù)并不是真的罵我們客服,而是對于售后處理的`問(wèn)題沒(méi)有解決好,或者脾氣的原因,在培訓的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò),不要把自己代入到客戶(hù)的情緒之中,不要糾結于客戶(hù)說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話(huà)語(yǔ),只要解決了問(wèn)題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶(hù)難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多,也是沒(méi)有太過(guò)于在意,但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(cháng)的客戶(hù),也是特別的累,再接到這個(gè)客戶(hù)的電話(huà),開(kāi)口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來(lái),之后也是我被客戶(hù)給投訴了。
我知道我不應該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情,但是真的當時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái),自己的脾氣也是沒(méi)有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒(méi)和客戶(hù)好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過(guò)這種狀況,這次的沒(méi)控制,也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級了,本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題,導致了客戶(hù)的不高興,我還懟了客戶(hù),我也是很后悔自己當初那樣去做了。其實(shí)等客戶(hù)罵完之后,我認真的去和客戶(hù)溝通,去把問(wèn)題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶(hù)投訴了我,也是讓事情大了,一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶(hù)解決問(wèn)題,本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒(méi)有做好,領(lǐng)導的批評我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯誤了,對待客戶(hù)的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶(hù),自己也是要調整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認真負責的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
態(tài)度不好的檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
今日在工作時(shí)我沒(méi)有做好自己的工作!在線(xiàn)路板上寫(xiě)字,并被領(lǐng)導發(fā)現,我認真反思,為我自己的行為感到了深深的內疚和不安,在此,我謹向領(lǐng)導做出了深刻的檢討。
經(jīng)過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事,但同時(shí),也是我對自己工作的放松,帶來(lái)的結果,經(jīng)反思我覺(jué)得自己在工作職責心上仍舊十分欠缺,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心,這次的事使我不僅僅感到是自己恥辱。
我深深的感到這種行為是一個(gè)十分不好的`傾向,也是一個(gè)極為重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反醒,而我還這樣下去,那么后果極為嚴重,甚至無(wú)法想像會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤,在此我在像領(lǐng)導做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母屑!總之我的行為給公司帶來(lái)了不好的影響,做出了這樣的行為,我的心境十分沉重和羞愧。
發(fā)生這件事,我明白無(wú)論怎樣都不足以擬補我的過(guò)錯,所以我不請求領(lǐng)導的寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn),同時(shí)!我請求領(lǐng)導在給我一次機會(huì ),讓我能夠經(jīng)過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情景發(fā)生,我真誠地理解批評,并愿意理解處理。對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是服務(wù)員xxx,很抱歉我作為一名服務(wù)員卻沒(méi)有做到我該做的事情,反而沒(méi)有遵守餐廳的規章制度,導致我犯下這么嚴重的錯誤。我們作為一名服務(wù)員對于我們來(lái)說(shuō)顧客是我們的上帝,對于顧客提出的需求,我們要盡可能的滿(mǎn)足,而不是因為顧客提出需求我們感覺(jué)麻煩就敷衍過(guò)去。我想我或許不是一名足夠合格的服務(wù)員,如果是一名合格的服務(wù)員一定是不會(huì )做出這種事情的,而是會(huì )好好的服務(wù)顧客,讓每位來(lái)到我們餐廳的顧客都用著(zhù)回到家里的感覺(jué)。但我卻沒(méi)有做到這些,反而對那些來(lái)到我們這里消費的顧客愛(ài)答不理,讓他們本來(lái)出來(lái)消費的心情瞬間降到了低點(diǎn)。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責,我對不起領(lǐng)導您對于我的信任,讓您感到了失望。在我剛剛來(lái)到餐廳的時(shí)候,您也就和我說(shuō)過(guò)需要做到的是那些,也在剛開(kāi)始的時(shí)候對于我這種新來(lái)的.員工進(jìn)行了一些培訓,讓我們快速的掌握了服務(wù)要領(lǐng)也迅速的融入了這個(gè)團結友愛(ài)的大家庭。而我現在卻全然忘記了您過(guò)去那些對于我的教誨,做出了這些不正確的行為,讓您感到了操心,很抱歉。
現在回想一下自己當時(shí)的行為真的是感覺(jué)十分的可笑,我出來(lái)工作成為一名服務(wù)員那么就應該把工作放在第一位,把自己的心態(tài)調整好,要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做,做出那些不符合我服務(wù)員身份的事情。事情發(fā)生之后我也發(fā)現了自己的錯誤,我想或許還是我的經(jīng)驗還不夠豐富,或者說(shuō)是我的心態(tài),工作久了之后心理出現了一些問(wèn)題,覺(jué)得自己這么服務(wù)他們自己很卑微。但其實(shí)這只是我的工作,我完全沒(méi)必要把這些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早點(diǎn)意識到這些也就不會(huì )出現這種錯誤了,F在我也明白了領(lǐng)導您讓我寫(xiě)檢討的真諦,是希望我在寫(xiě)檢討的過(guò)程中,發(fā)現自己的那些錯誤并且記住這些錯誤,慢慢的改正過(guò)來(lái)不再犯同樣的錯誤。雖然我作為一名服務(wù)員但是也應該有著(zhù)身為服務(wù)員的驕傲,有著(zhù)自己的職業(yè)操守,既然工作就應該把心態(tài)擺正,好好的工作,讓餐廳放心,讓領(lǐng)導放心也讓每位顧客能夠愉快的來(lái),高興的走。希望領(lǐng)導您能夠原諒我這次的錯誤,給我一個(gè)悔過(guò)的機會(huì )。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導
您好!
我是xxx,自我入職以來(lái)什么事情我都是做的很心細,工作是一個(gè)需要心細的事情,不僅僅是一員工的基本素質(zhì),也是為了我們xxx的良好工作氣氛著(zhù)想,我一直都是在為這些東西努力,還有在生活當中我想著(zhù)把工作做好,可是工作不僅僅是要自己努力,還是需要認真細心,這次是我的做錯了,但是讓你失望的還是我的態(tài)度,來(lái)到xxx不久的我也是沒(méi)有改掉哪些毛病,工作態(tài)度是決定工作的重要因素,我這次的態(tài)度問(wèn)題這才是根本,我知道這次跟您說(shuō)話(huà)的方式欠妥,我是一名基層的員工,不管是在什么角度來(lái)講不應該那般態(tài)度,這次我的態(tài)度問(wèn)題也讓同事們卡看到了,這絕對是一個(gè)不好的影響,我應該負責,一番深刻的檢討是很有必要的。
這次主要還是自己心態(tài)沒(méi)有把握好,自己剛剛來(lái)到這里,很多時(shí)候有沒(méi)有一個(gè)跟明確的意識,作為xxx的一員我實(shí)在是讓您失望了,自己身上那點(diǎn)銳氣還沒(méi)有褪去,這在工作當中很顯然是不行的,我因為自己的文藝,在工作的時(shí)候就一直沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,也沒(méi)有讓自己靜下心來(lái)做一件事情,這樣在今天上班的時(shí)候我就失誤了,我的失誤本來(lái)就是一個(gè)錯誤,我剛剛來(lái)到公司一切事情都不是很熟悉,就是這么不熟悉我需要做到一點(diǎn),就是在自己不知道的領(lǐng)域去請教他人,我這一點(diǎn)沒(méi)有做好,可是我習慣性的給自己找理由,就在今天我失誤了之后,我就一直沒(méi)有把握祝心態(tài)。
事情被您知道我本來(lái)應該端正好自己態(tài)度,對您的話(huà)聽(tīng)著(zhù)就好,我知道您當時(shí)說(shuō)我也是為了工作,這些都是很有必要的,同事們也在一旁,這個(gè)時(shí)候您作為領(lǐng)導者理應在這件事情上來(lái)說(shuō)我,這也是應該的,可是我當時(shí)不僅沒(méi)有擺好心態(tài),自己也沒(méi)有一個(gè)的.好的意識,我在一旁就跟您頂嘴了,我那不好的習慣也發(fā)揮了出來(lái)在,自己習慣性的找理由,這實(shí)在讓我慚愧,我真的不應該做這些,這次的事情還是讓您失望了,我身為xxx的一員自己的作風(fēng)沒(méi)有糾正好,當時(shí)還在跟您狡辯,那么多的同時(shí)在一旁,首先這就是我的態(tài)度惡劣,再一個(gè)就是我的工作意識不高。
您說(shuō)我的一切都是為了讓我通過(guò)這件事情能夠記住,很多時(shí)候您也不是在真的跟我們生氣,這次我就沒(méi)有穩住自己,這么一點(diǎn)道理都沒(méi)看出來(lái),我為自己羞愧,事情也本來(lái)就是我做的不好,工作只有絕對的認真,這般才不會(huì )出錯,我的態(tài)度也是一個(gè)重點(diǎn),我一定會(huì )好好糾正。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒(méi)有很好的履行自己的.職責,沒(méi)有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。
現如今,當我冷靜下來(lái)我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無(wú)可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無(wú)疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問(wèn)題遭受指責虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導有尊敬態(tài)度。
此致
敬禮
檢討人:XXX
年月日
態(tài)度不好的檢討書(shū)8
尊敬的:
您好!
您好,我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”,以此來(lái)反省我的問(wèn)題與。
我現在真的知道做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個(gè)月內連接收錯錢(qián),并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的`對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻,面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您,我原本想干脆辭職一走了之?墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此,我覺(jué)得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信,并且附上這篇檢討書(shū),最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長(cháng)一智!
最后,我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領(lǐng)導到栽培!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在工作中,我不僅沒(méi)有認真投入工作,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規范的行為準則,工作時(shí)間我卻xx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣不文明表現,我們工作的`提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:
日期:
態(tài)度不好的檢討書(shū)10
尊敬的xx:
您好!
我是酒店的一名服務(wù)員,我叫xx作為一名服務(wù)員本來(lái)就要遵從顧客就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭致,雖然經(jīng)理沒(méi)有過(guò)多的追究我的責任,但我心里來(lái)是挺過(guò)意不去的,有一道坎過(guò)不去,我深刻意識到我的錯誤,因此我要寫(xiě)一份檢討書(shū),證明我意識到了自己的錯誤。
這件事發(fā)生在上個(gè)星期的`星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒,菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開(kāi)始態(tài)度稍微好點(diǎn)可是沒(méi)過(guò)一會(huì )又開(kāi)始吹菜,這一次說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應該耐心勸導但我那天和家人吵架心情不太好,面對這樣的顧客我就氣不打一處來(lái),心想:我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵,我'實(shí)在是忍無(wú)可忍無(wú)可再忍和那位顧客吵了起來(lái),正在氣頭上的我本想大大出手,辛好被同事攔住了。
整件事的經(jīng)過(guò)就是這樣,雖然領(lǐng)導并沒(méi)有過(guò)多的處罰我,但我心里覺(jué)得實(shí)在過(guò)意不去,那位顧客還舉報了我,辛好領(lǐng)導后來(lái)把這件事壓了下來(lái),這件事我做的實(shí)在是過(guò)分了,畢竟我只是個(gè)服務(wù)員,我應該對顧客態(tài)度好點(diǎn),不應該把壞情緒帶到工作上來(lái),難到就因為顧客的態(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應該了,我不應該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應該把家庭情緒帶到工作上來(lái)。
作為一名服務(wù)員,面對各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度,不能因為顧客的態(tài)度不好就要出手,所以這件事是我做的不好,是我做的不對,在今后的工作中午不會(huì )有這種情況發(fā)生。在今后的工作里,我會(huì )更嚴厲的要求自己,控制自己的情緒,保證對每一位顧客都態(tài)度好,語(yǔ)氣好,行為好,讓每一位顧客都說(shuō)我服務(wù)好。我雖然不會(huì )做到十全十美,但是我向領(lǐng)導保證,我會(huì )盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證,我一定會(huì )用最好的態(tài)度去對待每一位顧客,無(wú)論是多么無(wú)理取鬧的客人我都會(huì )用最好的態(tài)度去面對讓每一位來(lái)這里的顧客都給予好評。請領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),請領(lǐng)導相信我!
至此
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)11
尊敬的xx:
您好!
此次檢討書(shū)我要檢討的是自己平時(shí)的工作態(tài)度,由于我工作時(shí)間內工作態(tài)度屢次不好,所以給公司的整體形象帶來(lái)了不好的影響,在此我要向領(lǐng)導以及各位同事表達我最真摯的歉意。
近幾個(gè)月,我的工作作風(fēng)一直都比較的懶散,有時(shí)候常常提不起神,也對很多事情沒(méi)有太大的興趣,這怎么形容呢?就好像我已經(jīng)沒(méi)有太大的追求了,我想這大概是工作過(guò)程中的一個(gè)瓶頸期吧。尤其是這幾天,領(lǐng)導過(guò)來(lái)和我談了一次話(huà),他問(wèn)我最近怎么了,我一時(shí)也解釋不清楚,所以也沒(méi)做什么解釋?zhuān)皇堑f(shuō)了一聲沒(méi)怎么。后來(lái)我才意識到可能是最近表現的不好吧,不然我便無(wú)法解釋當時(shí)領(lǐng)導的神情了。過(guò)了一個(gè)星期之后,我仍然沒(méi)有改變過(guò)來(lái),還是這么懶散,每次上午就把工作做完,下午就開(kāi)始趴在辦公桌上休息,或者偷偷地看看新聞,看看電視。我以為這個(gè)事情不會(huì )被別人發(fā)現,沒(méi)有想到還是被領(lǐng)導知道了。領(lǐng)導叫我去了辦公室,他還是同樣問(wèn)我最近怎么了,我依然說(shuō)沒(méi)怎么。他就有些生氣了,他說(shuō)你沒(méi)怎么你天天這么無(wú)精打采像樣子嗎?這是工作你不清楚嗎?我當時(shí)一時(shí)語(yǔ)噎,不知道再該說(shuō)什么,只說(shuō)了一句對不起。于是我現在寫(xiě)的這一封檢討書(shū),首先是對領(lǐng)導一次次包容我表達歉意,我沒(méi)有自身作則,甚至沒(méi)有領(lǐng)會(huì )您的用意,還是犯了同樣的錯誤。其次是對周?chē)耐聜冋f(shuō)一聲抱歉,后來(lái)也是聽(tīng)你們說(shuō),我才知道我這樣的`狀態(tài)也影響了你們的工作專(zhuān)注度。我總是有些后知后覺(jué),自知能力非常薄弱。
自從這件事情過(guò)去之后,我就認識到了自己的這些缺點(diǎn),如果不改正過(guò)來(lái)的話(huà)會(huì )給自己惹來(lái)更大的麻煩,可能還會(huì )失去這份工作。我也總結了自己最近的問(wèn)題,我可能有些迷茫吧,我也有點(diǎn)害怕未來(lái)了,不知道該怎么走了,這份工作我也不知道該怎么將它發(fā)揮到極致。這些問(wèn)題通通圍繞我,讓我變得垂頭喪氣,毫無(wú)精氣神。但這樣的狀態(tài)會(huì )讓我變得越來(lái)越差,唯一的解決辦法就是要開(kāi)朗起來(lái),積極起來(lái),這樣才有可能打敗這樣的壞習慣!所以我也認識到,我這幾個(gè)月工作態(tài)度確實(shí)不太好,受到批評也應當是理所當然的,我會(huì )改正自己,只求大家的一句原諒,我會(huì )更好的做自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)12
尊敬的宋助理:
15日應該服從公司命令去明水工作,可就在公司用人之際我卻向公司提出無(wú)理要求,并拒絕去明水的任務(wù),還對宋助理態(tài)度十分不好。并且以自己的想法為中心,嚴重違反公司規定和制度而不自知,影響極其惡劣。并使得王經(jīng)理左右為難,經(jīng)過(guò)和王經(jīng)理的談話(huà),我深深后悔我當初的.做法和想法。
16日下午的會(huì )議是王經(jīng)理和各位主管給我了一次機會(huì ),我一定改正我工作態(tài)度和個(gè)人想法。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
實(shí)在是非常的抱歉,我在工作中居然犯下了這次的錯誤!在之后,自己已經(jīng)向顧客道歉,并做了深刻的反省!在冷靜下來(lái)后,我真的很慚愧。自己作為一名工作者,作為一名服務(wù)人員,怎么能將生活中的脾氣發(fā)泄到工作中!?我怎么能不顧及酒店,不顧及我的職業(yè),就隨便做出這樣的事情!
后來(lái),我認識到這是自己在個(gè)人管理和對職業(yè)以及酒店的責任感不足。導致自己在工作中犯下這樣的錯誤!反思自己的問(wèn)題,自己在最近的時(shí)候,在生活中意外的出現了一些事情,導致自己的心情非常的糟糕。但是,我卻在工作中沒(méi)有收斂起自己的脾氣,甚至在和顧客交流的時(shí)候還沒(méi)能改變過(guò)來(lái)。最后導致顧客的不滿(mǎn),甚至對酒店的服務(wù)提出了質(zhì)疑!這實(shí)在是讓我萬(wàn)分的愧疚。
算算時(shí)間,自己來(lái)到酒店也已經(jīng)有x年了,在這些年來(lái),自己一直都恪盡職守,認真的完成自己的`工作任務(wù),并沒(méi)有出現這樣的問(wèn)題。盡管這些年來(lái)工作順利,但是這也造成了自己面對這樣的情況時(shí),沒(méi)有做好準備,甚至沒(méi)有應對的措施,這真的很糟糕。
當然,在領(lǐng)導的批評下,我也深刻的認識到了自己的錯誤!自己這次的行為,不僅僅是對自己工作的錯誤,更是對酒店整體形象的影響。還記得領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)顧客背后就是整個(gè)市場(chǎng)!”我在工作中做出這樣的行為,不僅僅導致了一個(gè)顧客的不滿(mǎn)意!現在信息如此寬廣發(fā)達,一簇韓式十傳百,我們酒店又會(huì )蒙受多少的損失!!我真的很慚愧,我作為服務(wù)人員,卻沒(méi)能意識到,自己代表的,是我們全體精心努力創(chuàng )造的酒店,使我們xxx酒店整體的服務(wù)啊!我的行為顯然是對工作的不負責,對酒店的不負責,對大家努力的不負責!我的集體榮譽(yù)感,我的職業(yè)感,實(shí)在是沒(méi)能做好!
經(jīng)歷了這次的事情,對我的沖擊很大。我認識到自己必須要改變,必須要認識自己應該怎么做,必須要將自己的思想融入團隊,必須以團隊的利益為重!我們是服務(wù)者,那就該在工作中時(shí)刻做出最好的服務(wù)態(tài)度!給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)!今后,我會(huì )努力的改變自己,希望領(lǐng)導能原諒我這次的失誤!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)14
您好!
首先,請允許我鄭重的向您和說(shuō)一句:對不起,以為的原因給酒店和您都帶來(lái)了不好的影響,我感到非常的抱歉,更是作為一名酒店的接待員,作為酒店的首要位置的工作人員,自己的不夠好而導致酒店損失一名客人,更是給酒店的信譽(yù)和服務(wù)帶來(lái)了不好的影響。
我也知道自己現在不管是說(shuō)什么都已經(jīng)沒(méi)有用了,作為服務(wù)行業(yè)的人最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度,客戶(hù)來(lái)我們酒店,看中的不僅僅是我們酒店的企業(yè)文化,看重的更是我們的服務(wù)態(tài)度,畢竟我們酒店一直是以服務(wù)好,態(tài)度好為企業(yè)宗旨的,外界的人對我們XX酒店也是一致的贊揚我們的服務(wù)態(tài)度極佳,但是今天我卻因為自己的一些私人情緒導致客人對酒店產(chǎn)生了誤解,更是因為自己的原因,導致酒店的信譽(yù)或多或少都會(huì )有一定的損失。我知道如果是因為自己的情緒不好是可以和領(lǐng)班商量今天的崗位的,但是我卻因為自己的一時(shí)間的逞強和不愿意給酒店和同事帶來(lái)其他不必要的麻煩而帶來(lái)了更大的麻煩,請您相信我,我絕對不是故意的,我要是知道會(huì )發(fā)生這樣子的事情,我一定會(huì )向領(lǐng)班說(shuō)明原因的,但是現在的問(wèn)題是世界上根本就不可能發(fā)生什么早知道的情況,而我的錯誤也已經(jīng)產(chǎn)生,我也知道自己錯了,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,本身就應該做到足夠的公私分明,更不應該將自己的'私人情緒和感情帶來(lái)工作上來(lái),不管自己的生活和私下發(fā)生了什么樣的事情,在工作的時(shí)候就應該拿出自己最佳的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待客人,就像是我們換位思考,要是因為自己去外面消費,遇到的都是對著(zhù)你一臉苦悶,對你的要求也是愛(ài)答不理的人,那樣的話(huà)我們的心里也肯定還是會(huì )非常的不舒服甚至會(huì )生氣。
經(jīng)過(guò)自己的很久的自我反省和檢討,我已經(jīng)認識到自己的錯誤,所以這次自己錯誤所產(chǎn)生的后果我一定會(huì )盡自己的全力去承擔,并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的時(shí)候為客人和同事展現出自己最充足的精神和最好的服務(wù),一定會(huì )盡自己的力量去挽救酒店的損失,并且我也相信只要酒店愿意給我這次機會(huì ),我也一定會(huì )更加的努力工作來(lái)回報酒店的栽培和信任。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
態(tài)度不好的檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
作為酒店服務(wù)員卻存在著(zhù)服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑會(huì )帶來(lái)聲譽(yù)方面的損失,無(wú)論是客戶(hù)的不滿(mǎn)還是自身不好的態(tài)度都容易導致矛盾的產(chǎn)生,關(guān)鍵是我沒(méi)能履行好作為酒店服務(wù)員的職責以至于在這類(lèi)問(wèn)題中與客戶(hù)發(fā)生了沖突,但凡能夠理智些都應該能夠加強自控力并在酒店領(lǐng)導的批評中認識到問(wèn)題所在,因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過(guò)失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導的原諒。
其實(shí)早在進(jìn)入酒店進(jìn)行培訓的時(shí)候就讓我意識到做好服務(wù)工作的重要性,盡管這需要漫長(cháng)時(shí)間的積累卻依舊不應該出現這類(lèi)基礎性的錯誤,更何況不稱(chēng)職的.工作狀態(tài)很容易導致在犯錯過(guò)后因為些許的偏見(jiàn)導致更大的錯誤產(chǎn)生,若是坐視這樣的結果產(chǎn)生又如何對得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導的栽培。道理淺顯卻也要在實(shí)際的服務(wù)員工作得以運用詞能夠成為被領(lǐng)導認可的服務(wù)員,否則的話(huà)總是將領(lǐng)導指派的事情辦砸以至于表現出服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是不值當的。
另外一點(diǎn)則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無(wú)疑給同事們造成了極壞的影響,本應鄭重對待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶(hù)產(chǎn)生不好的印象,盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是好的卻也不應采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹(shù)立了這么壞的典型,無(wú)論是引起他人的效仿還是酒店聲譽(yù)受損都是自己不樂(lè )于見(jiàn)到的事情,更何況自己的內心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續糾結下去,所以當務(wù)之急是應該清醒過(guò)來(lái)并意識到服務(wù)態(tài)度不好的錯誤之處以便于想辦法改正。
也許未能享受到合理服務(wù)的客戶(hù)不會(huì )在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無(wú)論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護酒店的形象都意味著(zhù)自己的進(jìn)步,畢竟當自己處理服務(wù)工作時(shí)能夠估算到相應的后果自然就會(huì )保持小心謹慎的作風(fēng),畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現在自己身上無(wú)疑是難以挽回的損失,而且經(jīng)過(guò)反復斟酌再來(lái)細心對待服務(wù)工作無(wú)疑會(huì )令自己的效率獲得提升,關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶(hù)的認同才能夠令酒店的利益不會(huì )受到損失。
這份教訓對于身為酒店服務(wù)員的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難以承受的,正因為如此才要及時(shí)吸取教訓以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,既然因此而吃過(guò)虧就應該在平時(shí)的服務(wù)工作中認真對待并克服自身的不足。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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