客服自我反省檢討書(shū)（通用9篇）
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，為了避免再犯，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)進(jìn)行自我反省，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)犯錯的原因要描述清楚。還是對檢討書(shū)一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的客服自我反省檢討書(shū)（通用9篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客服自我反省檢討書(shū)1
尊敬的朋友：
您好！
您拍下我們多個(gè)寶貝，但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供，無(wú)法給您寶貝，我在此深表歉意��！我當初打算在網(wǎng)上賣(mài)公司出口的仿真植物，我事先就準備了半年左右的時(shí)間，因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng)，導致很多寶貝先在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出（以前這些寶貝是有的），所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨，這也是我沒(méi)有想到的事，是我也不想發(fā)生的事情，現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題，也正在改正自己的問(wèn)題，在此還希望您能給我們一次機會(huì )；
您拍下的99元貨品，為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些？因為我剛“入行”，很多方方面面考慮的還不周到，如寶貝價(jià)位定的太低（一般只在成本上加多幾元），運輸公司收費也不是很清楚，導致我們不掙錢(qián)，而且還有很多是虧本，如：我們的第一客戶(hù)，買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝（成本13元），我們定的普通包裹是：5元，結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元，這筆下來(lái)我們虧了4.5元，為了留住客人，虧我們也做了！您定的三個(gè)寶貝，我一共才有9元的利潤空間，15元的普通包裹費，我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費，所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此，還希望您能諒解。
當時(shí)讓您先拍下寶貝，我是真心的想同您做成生意（您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單），我們非常重視，我發(fā)誓絕對不是為了炒作，我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的倉庫溝通，想讓他們能幫我、幫您找到寶貝，找了有2天，最后還是沒(méi)有找到它們，我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代，但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn)。
以上是我們對您的檢查，希望您能原諒我們這次犯的錯，愿我們合作愉快，我渴望您能給我們“好評”，您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要，如這封檢查書(shū)還無(wú)法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評”我們絕對還是會(huì )給您“好評”的，因為從頭到尾都是我們的錯。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在今天犯下了一個(gè)比較嚴重的過(guò)錯，那就是在上班期間打起了瞌睡，這不僅影響到了我的工作，也影響到了公司的正常運作，畢竟我可不是普通的員工，我肩負著(zhù)維護公司形象的重要責任，所以我在出現了這種低級錯誤后，我也是很羞愧啊，雖然領(lǐng)導您對我的批評并不算很?chē)绤�，但是我覺(jué)得自己還是寫(xiě)一封檢討書(shū)給您吧，這樣才能讓我這顆羞愧的心稍微平復一下，不至于太難受。
今天之所以會(huì )發(fā)生在自己工位上睡覺(jué)的情況，是因為我昨天晚上實(shí)在是沒(méi)有休息好，這令得我今天早上剛起床時(shí)就覺(jué)得自己精神似乎出現了一些問(wèn)題，原本我還以為自己多走幾步就會(huì )好一些的，可是等我乘車(chē)來(lái)到了公司之后，我發(fā)現自己的困意依然十分的重，但是我的工作還是要繼續，我依然坐在了自己的工位上，開(kāi)始了自己的工作任務(wù)。我的工作就是負責一些前臺的事宜，并且保持好公司客戶(hù)的聯(lián)系，可是由于我精神欠佳，在執行自己的工作任務(wù)時(shí)總是會(huì )忍不住的低頭，這讓我的工作效率不僅變得低下了起來(lái)，而且也沒(méi)有多少心思去開(kāi)展自己的工作了，我只想好好地休息一會(huì )兒，不然一直都是這樣的狀態(tài)的話(huà)怕是無(wú)法繼續做好自己份內的事情了。
就這樣，我似睡非睡的工作著(zhù)，不知道過(guò)了多久，我終于沒(méi)能忍住自己的困意，心里想著(zhù)趁著(zhù)現在沒(méi)有什么重要的工作任務(wù)趕快瞇一小會(huì )，于是我便趴在了桌子上睡了起來(lái)。不知道過(guò)了多久，等我被喊醒來(lái)時(shí)，我發(fā)現領(lǐng)導您已經(jīng)來(lái)到了我身邊了，這嚇的我一下子就精神起來(lái)了。隨后發(fā)生的一些事情領(lǐng)導您也都知道了，我這一次真的不是故意偷懶睡覺(jué)的，這的的確確是一次意料之外的事情，我知道上班睡覺(jué)是嚴重違反了公司里的規章制度的，更何況我還是負責前臺客服的工作，要是我因為睡覺(jué)造成了公司的利益或者形象受到了影響，那么我必然是難逃追究的，所以我在這里要好好地向領(lǐng)導您保證一下，在以后的日子里，我絕對不會(huì )再出現在上班時(shí)間段內打瞌睡的情況了，我一定注意好自己每天的作息，爭取每天把更多的精力放在工作上面，如果再有下次類(lèi)似的情況發(fā)生，請領(lǐng)導您直接扣除我的工資吧，我絕對不會(huì )出現任何的不滿(mǎn)！
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在今日上班的時(shí)候，我打瞌睡了，沒(méi)有在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作確實(shí)是非常的不對，所以我愿意去改變，愿意去為自己的人生做更多的奮斗。當然這次主要是向領(lǐng)導認錯，也希望能夠能夠監督我，我會(huì )改正的。
在今日上班的時(shí)候發(fā)生這樣的事情，確實(shí)是我沒(méi)有將個(gè)人的工作擺正在較好的位置上，也是沒(méi)有認清自己的問(wèn)題，所以我必須要更好的去明白接下來(lái)的人生我需要作出的努力，需要作出的奮斗。最近在工作上確實(shí)是沒(méi)有較多的事情，所以我也是比較的閑散，也正是這樣的原因才讓我慢慢的對自己放松了，也是逐漸地明白自己的問(wèn)題，所以我一定會(huì )改正的，會(huì )認真的對待自己的工作。
對于前臺客服的這份工作我是非常喜歡的，當然也是在這樣的工作過(guò)程中我漸漸地明白自己的問(wèn)題，也是想要能通過(guò)個(gè)人的努力奮斗讓我可以變得優(yōu)秀起來(lái)，這樣也是可以真正的為自己謀得更好的成長(cháng)，為自己的人生做更好的奮斗。
現在的我深刻的明白上班時(shí)候睡覺(jué)的壞處，尤其是我作為前臺客服，更是給企業(yè)的形象造成了嚴重的影響，我向領(lǐng)導承諾，這樣的事情一定只有這樣的一次，往后定是不會(huì )發(fā)生類(lèi)似的事情，并且我一定會(huì )在自己的工作上做更多的努力。為了更好的完成這份工作，我一定會(huì )認真的反思自己，爭取能夠讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，再也不要出現那些不好的事情。一次的錯誤完全是足夠我去反思，去成長(cháng)了，所以我向您保證，往后的生活便是再也不會(huì )出現類(lèi)似的事情了，我一定會(huì )認真的做好自己的工作，為自己的未來(lái)做更好的保證。
往后我必定是對端正自己的態(tài)度來(lái)認真的完成個(gè)人的工作，往后的生活我也是會(huì )認真地去反思，去為自己的未來(lái)做更好的奮斗。我會(huì )牢記這次錯誤給我帶來(lái)的教訓，所以以后的時(shí)間我便是會(huì )改正自己，為自己往后的發(fā)展做更好的規劃。這次我所出現的問(wèn)題便是再也不會(huì )出現了，我相信自己的未來(lái)一定有更好的發(fā)展，所以我一定會(huì )為自己的人生做更好的奮斗。
最后，我再次的向領(lǐng)導表達自己的錯誤，希望可以通過(guò)自己的不懈奮斗來(lái)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，我相信我的未來(lái)，我接下來(lái)的人生都是能夠有更好的發(fā)展，所以往后的生活我定是會(huì )付出更多的去成長(cháng)，為自己更加美好的未來(lái)做鋪墊作用。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是這次犯下錯誤的員工xxx，我很抱歉我作為公司的一員居然犯下了這種低級錯誤。公司從制定制度以來(lái)這項規定就沒(méi)有人犯過(guò)，而我成了第一個(gè)違反的人。更何況公司在中午給我們留了一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，睡一個(gè)覺(jué)是綽綽有余，所以我想這也是沒(méi)有人違反的原因吧。而我居然在早上剛剛來(lái)到這里沒(méi)多久的時(shí)候就犯下了這種錯誤，這顯得格外的不應該，早上正是一個(gè)人一天最精神的時(shí)候，怎么可能有人在早上一到公司就睡覺(jué)呢。我曾經(jīng)也是這樣認為的，現在我知道了，確實(shí)會(huì )有這種事情發(fā)生，而且還就是我本人。
其實(shí)這說(shuō)起來(lái)其實(shí)也是我自己的問(wèn)題，在昨天晚上，我一個(gè)很久沒(méi)見(jiàn)面的朋友給我打電話(huà)說(shuō)來(lái)這座城市了，喊我出來(lái)一起去玩，他請客。我稍微一猶豫就答應了，因為真的很久沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，有些想念他，而且還是他請我，有便宜不占王八蛋。然后我就出門(mén)了，然后一起去外面吃了個(gè)飯，然后都有些不知道去干嘛，然后他說(shuō)去網(wǎng)吧玩游戲去不去。我有些猶豫，因為我是知道明天我還要上班的，另一方面我也很久沒(méi)玩了，手也有點(diǎn)癢。我和他說(shuō)了我的顧慮之后，他說(shuō)就玩兩把，早點(diǎn)回去就行了。我也就相信了他說(shuō)的話(huà)，和他去玩了起來(lái)，但不知道是運氣差還是什么問(wèn)題，我倆玩一把輸一把，打的我脾氣都上來(lái)了，就一定要贏(yíng)一把。那個(gè)時(shí)候我看了一眼時(shí)間已經(jīng)兩點(diǎn)多了就在猶豫要不要走，但我又很想接著(zhù)打，因為一直在輸就很氣。而如果留在這里玩的話(huà)，我明天上班肯定就辛苦了很多。在我那個(gè)狗參謀的意見(jiàn)下，我決定直接玩到早上，然后直接去上班。慢慢的時(shí)間就過(guò)去了，我也如愿的贏(yíng)了一把，等我走出網(wǎng)吧的時(shí)候感覺(jué)自己精神都有些恍惚了，因為我已經(jīng)很久沒(méi)有通宵過(guò)了，還以為自己的身體還是以前的那個(gè)身體。走了一會(huì )我才艱難的來(lái)到了公司，在發(fā)現公司里一個(gè)人都沒(méi)有的時(shí)候，我決定自己先趴著(zhù)瞇一會(huì )補一下覺(jué)，等到了上班的時(shí)間就起來(lái)開(kāi)始工作。但熟睡的我怎么可能知道什么時(shí)候上班呢，于是我就犯下了這次的錯誤。
我現在也清楚的認識到了自己的錯誤，只希望領(lǐng)導您能夠原諒我這次的錯誤，我可以保證我以后一定不會(huì )再犯了的。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我今天上班遲到了，作為客服，我也是要去為客戶(hù)服務(wù)的，而我的遲到也是讓同事們的工作量增加了，自己對待工作的態(tài)度也是要去有改變，更要重視起來(lái)，遲到是很不該的行為也是一個(gè)員工不該去犯的錯誤，我也是要檢討。
本來(lái)我們的工作就是需要去做好應對，特別是早上更是我們客服工作一個(gè)高峰期，很多的問(wèn)題要去處理，也是需要我們一天去跟進(jìn)處理的，可以說(shuō)我的遲到，讓同事們接到了更多的客戶(hù)，而這些問(wèn)題又是需要他們去解決，讓工作量也是加大了很多，這是我很自私的一個(gè)行為，雖然遲到導致了這樣的結果是我不想的，但是也是之前的自己沒(méi)有早點(diǎn)起來(lái)，把時(shí)間安排好，就不會(huì )遲到了，其實(shí)領(lǐng)導也是和我們說(shuō)過(guò)很多次，盡量的早一點(diǎn)來(lái)公司做好工作的準備，爭取調整好狀態(tài)，去面對工作，也是可以避免加班的，可是我卻沒(méi)有這樣做，也是經(jīng)常的加班，而一直都是不提倡我們去加班的，要把工作是做得有效率才行的，而我確實(shí)是沒(méi)有做到位。
遲到也是昨天我休息的比較晚，導致了自己今天起不來(lái)，鬧鐘響了幾次之后我也才起來(lái)了，然后來(lái)到公司自己也是遲到了，路途之中本來(lái)也是容易塞車(chē)的高峰期，更何況自己其實(shí)住的并不是太遠，反而松懈了，對于工作自己的狀態(tài)的確還是不夠的，而這工作并不是為他人而做的，而是為自己的，如果自己不去重視，不想著(zhù)進(jìn)步，那么最后的結果可能是在職場(chǎng)之中被淘汰掉的，領(lǐng)導其實(shí)也是和我們聊過(guò)很多，要我們多去學(xué)，多鍛煉自己的能力去不斷進(jìn)步的，可是我不但是在工作上沒(méi)有什么進(jìn)步，反而還松懈了，也是讓領(lǐng)導您操心，此次遲到雖然時(shí)間不是太長(cháng)，但是也是批評了我，也是自己平時(shí)的工作做得還不夠好，從而導致了自己態(tài)度上的問(wèn)題，我也是要時(shí)刻的去提醒自己，對于工作，必須要重視，同時(shí)我也是要作出一些改變。
領(lǐng)導，這會(huì )是我最后一次的遲到，以后不會(huì )了，態(tài)度上也是會(huì )去有改善，讓自己能更早一點(diǎn)的來(lái)到公司為工作而做好準備，去提醒自己，去學(xué)習讓自己能進(jìn)步，工作上也是要更加的有效率，去做的更好，也是不能再給您添麻煩，讓您操心了。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我錯了，我不該上班睡覺(jué)的，我現在別提對自己的睡覺(jué)的行為有多么的后悔了，有一句話(huà)特別的適合現在的我，“腸子都快悔青了”，作為我們xx公司的一員，上班睡覺(jué)！聽(tīng)起來(lái)都覺(jué)得可笑，這一切都歸結于我對自己的約束能力不夠，領(lǐng)導您放心，我保證不會(huì )發(fā)生這樣的事了。
對于這件事，我真的是打心底里想悔過(guò)，希望您能給我一次機會(huì )吧，我知道上班時(shí)間睡覺(jué)這種事可能在我們公司從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)，這是第一起，您一下子也不知道如何處罰我，那不妨這次先口頭警告，您看我以后在工作中的表現，再下定論您看行不行，經(jīng)過(guò)這件事之后，我發(fā)現我特別的熱愛(ài)工作，我此時(shí)此刻特別的想接待客戶(hù)，我現在非常想把自己在工作中的用心和專(zhuān)心以及自己的個(gè)人價(jià)值體現給您看，讓您知道我并不是只是一個(gè)上班時(shí)間睡覺(jué)的前臺，我還有太多出色的能力您沒(méi)看到了，真的您就留我一段時(shí)間，再觀(guān)察觀(guān)察吧，我最近聽(tīng)到有同事說(shuō)，我這樣的嚴重的犯錯，是有可能會(huì )被辭退的，您可千萬(wàn)不能做，您這么好的一個(gè)領(lǐng)導，可千萬(wàn)不能鐵面無(wú)私啊，我畢竟是您的員工，而且在您這已經(jīng)呆了有半年多了，多多少少您也把我看順眼了吧，如果就因為我上班睡覺(jué)了，您就要開(kāi)除我，那我也太委屈了，別人踢足球比賽還有黃牌警告呢，您就行行好，給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
就像您說(shuō)的，您每個(gè)月給我的工資，不是讓我上班睡覺(jué)的，我一直都在揣摩這句話(huà)，現在我是明白了，這次的上班睡覺(jué)，其實(shí)完全就是我個(gè)人對自己的放松，外加一絲僥幸心理。我今天的`確是有點(diǎn)困，但是強行讓自己打起精神來(lái)，也是不是不可以，但是我一直都沒(méi)有人讓我接待，我覺(jué)得年免覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，就坐在自己的工作位置上，睡著(zhù)了，我當然知道這頂一頂不能被領(lǐng)導您看見(jiàn)，但是好像您今天要去xx市出差，其他同事就算看到我在睡覺(jué)，估計也會(huì )包庇我的，所以我就膽子打了起來(lái)，明目張膽的睡了起來(lái)，沒(méi)想到的是，領(lǐng)導您居然把這次的出差給退了，這也就讓您發(fā)現了自己公司的前臺客服居然在睡覺(jué)，我當時(shí)真的恨不得躲起來(lái)，讓您看不到我，改正錯誤就應該有改正錯誤的態(tài)度，您放心，一定會(huì )在再接下來(lái)的日子里，更好的與客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡可能的為公司爭取最大的權益，我要實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值給您看，證明我不是您想象的那么差距，我的個(gè)能工作能力還是跟讓您刮目相看的。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)7
敬重的領(lǐng)導：
您好！
我今日上班遲到了，作為客服，我也是要去為客戶(hù)服務(wù)的，而我的遲到也是讓搭檔們的作業(yè)量增加了，自己對待作業(yè)的情緒也是要去有改動(dòng)，更要注重起來(lái)，遲到是很不應的行為也是一個(gè)職工不應去犯的過(guò)錯，我也是要反省。
原本咱們的作業(yè)便是需求去做好應對，特別是早上更是咱們客服作業(yè)一個(gè)高峰期，許多的問(wèn)題要去處理，也是需求咱們一天去跟進(jìn)處理的，能夠說(shuō)我的遲到，讓搭檔們接到了更多的客戶(hù)，而這些問(wèn)題又是需求他們去處理，讓作業(yè)量也是加大了許多，這是我很自私的一個(gè)行為，盡管遲到導致了這樣的成果是我不想的，可是也是之前的自己沒(méi)有早點(diǎn)起來(lái)，把時(shí)間安排好，就不會(huì )遲到了，其實(shí)領(lǐng)導也是和咱們說(shuō)過(guò)許屢次，盡量的早一點(diǎn)來(lái)公司做好作業(yè)的預備，爭奪調整好狀況，去面臨作業(yè)，也是能夠防止加班的，可是我卻沒(méi)有這樣做，也是常常的加班，而一向都是不發(fā)起咱們去加班的，要把作業(yè)是做得有效率才行的，而我確實(shí)是沒(méi)有做到位。
遲到也是昨日我歇息的比較晚，導致了自己今日起不來(lái)，鬧鐘響了幾回之后我也才起來(lái)了，然后來(lái)到公司自己也是遲到了，路程之中原本也是簡(jiǎn)單塞車(chē)的高峰期，更何況自己其實(shí)住的并不是太遠，反而懈怠了，關(guān)于作業(yè)自己的狀況確實(shí)仍是不行的，而這作業(yè)并不是為別人而做的，而是為自己的，假如自己不去注重，不想著(zhù)前進(jìn)，那么最終的成果可能是在職場(chǎng)之中被篩選掉的，領(lǐng)導其實(shí)也是和咱們聊過(guò)許多，要咱們多去學(xué)，多訓練自己的才能去不斷前進(jìn)的，可是我不可是在作業(yè)上沒(méi)有什么前進(jìn)，反而還懈怠了，也是讓領(lǐng)導您操心，此次遲到盡管時(shí)間不是太長(cháng)，可是也是批評了我，也是自己平常的作業(yè)做得還不行好，然后導致了自己情緒上的問(wèn)題，我也是要時(shí)間的去提示自己，關(guān)于作業(yè)，必需要注重，一起我也是要作出一些改動(dòng)。
領(lǐng)導，這會(huì )是我最終一次的遲到，今后不會(huì )了，情緒上也是會(huì )去有改進(jìn)，讓自己能更早一點(diǎn)的來(lái)到公司為作業(yè)而做好預備，去提示自己，去學(xué)習讓自己能前進(jìn)，作業(yè)上也是要愈加的有效率，去做的更好，也是不能再給您添麻煩，讓您操心了。
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
一直以來(lái)，我對待自己的工作都非常的謹慎，我也很認真，不敢出現任何的錯誤，一是我清楚自己無(wú)法承擔犯錯的后果，二是我不想去惹一些不必要的麻煩。所以直到今天，我都一直保持著(zhù)很好的狀態(tài)，保持著(zhù)很好的工作作風(fēng)，我也一直都沒(méi)有出現過(guò)很大的錯誤。但就在今天下午的時(shí)候，我卻在前臺睡著(zhù)了，結果客戶(hù)來(lái)之后我也沒(méi)有第一時(shí)間招待好，導致客戶(hù)對我們公司的評價(jià)低了一成。這一切都是因為我的疏忽，也是我自己必須承擔的責任，這一點(diǎn)我絕對不會(huì )推脫，但是我希望領(lǐng)導可以考慮到我以前的表現，對我這次的錯誤酌情發(fā)落。
今天下午睡著(zhù)的原因是因為昨天晚上我兒子有點(diǎn)發(fā)燒，然后半夜一直哭鬧，我當時(shí)確實(shí)有點(diǎn)心急，我就一直陪著(zhù)他，自己也沒(méi)有怎么休息好。加上冬天比較冷，我可能就有點(diǎn)感冒了，所以今天下午的時(shí)候一不小心就趴在桌子上睡著(zhù)了。怎么睡著(zhù)的我自己都不太清楚，只知道后來(lái)有同事過(guò)來(lái)叫我，說(shuō)來(lái)了大客戶(hù)，我當時(shí)被嚇得驚慌失措，我也不知道自己怎么的就睡著(zhù)了，更不知道該怎么辦，好在有同事已經(jīng)為我接待了客戶(hù)。
我也真的非常感激，但是面對我這次錯誤，領(lǐng)導還是有些不滿(mǎn)意的，也專(zhuān)門(mén)叫我去辦公室談了一會(huì )，我也沒(méi)有闡述自己的任何原因，因為這個(gè)問(wèn)題錯了就是錯了，我再怎么解釋也不會(huì )再改過(guò)來(lái)了。但是在這封檢討書(shū)里，我還是想為自己說(shuō)明一下情況。在我的初心上一直都是非常堅定的，但是也許由于我身邊發(fā)生的一些原因，導致我出現了一些漏洞，所以在此我也只能表達歉意。面對這次失誤，我很自責，很愧疚，更是后悔。但無(wú)論怎樣，我想自己都應該重新振作起來(lái)，改正自己，讓自己不再出現此類(lèi)的情況，讓自己可以在今后的工作上更加注重這些問(wèn)題，提升自己的工作能力，糾正自己的工作態(tài)度。
這件事情過(guò)去了，同事也為我緩解了問(wèn)題，總而言之這件事情還是被補救了回來(lái)。但是對于我的工作而言，我是失職的，我自然而然要接受懲罰，所以領(lǐng)導您給予我怎樣的懲罰我都是接受的，也希望您可以再信任我一回，我會(huì )在今后的工作上更加注重紀律和形象，不再讓您失望，也不會(huì )再困擾到您，更不會(huì )讓公司的形象受到損失了！
檢討人：
日期：
客服自我反省檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
作為銀行的客服，我工作違規了，對此很是抱歉，我沒(méi)有遵守銀行指定的規定，在此我非常的后悔自己違規的行為，因此領(lǐng)導您檢討我工作違規的事情。
我在昨天的工作中，以跟客戶(hù)打電話(huà)為由來(lái)掩護自己玩手機的事實(shí)�？蛻�(hù)來(lái)電的時(shí)候，我是在跟客戶(hù)打電話(huà)，但是沒(méi)有客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，我就偷摸著(zhù)在玩手機。我知道銀行有規定工作的時(shí)間是不允許玩手機的，畢竟玩手機是違規的，而且也會(huì )影響到工作的效率和對他人工作的影響。但是雖然我是客服，可卻沒(méi)有太多電話(huà)打進(jìn)來(lái)，我也沒(méi)有能有多余的客戶(hù)要去聯(lián)系的，所以一天的工作時(shí)間里，我其實(shí)很無(wú)聊，我不能用電腦玩，就只能用電腦打掩護，每次跟客戶(hù)聯(lián)系完就玩一會(huì )手機。開(kāi)始我還是比較小心的，害怕被發(fā)現，所以有收斂，可是后來(lái)我時(shí)間越來(lái)越充足，我就不滿(mǎn)足的玩手機的，有時(shí)候還會(huì )用手機玩一把游戲。直到昨天，領(lǐng)導您來(lái)突然的視察我們的工作，才被您發(fā)現的，我當時(shí)正好在玩游戲，而且還是剛開(kāi)局的，所以也沒(méi)有注意周?chē)闆r，就這樣被您看著(zhù)了，由此也被您批評了。
這一次被您發(fā)現，我心里特別的害怕，我以為自己可能要被開(kāi)除了，可是您只是批評了我，并跟我講了工作有工作的規定，一定要遵守，不要再犯。我心里頓時(shí)后悔了，也很愧疚。我是銀行的客服，為客戶(hù)電話(huà)服務(wù)的，但是我一天的工作卻沒(méi)有打幾次電話(huà)，也沒(méi)有好好的去聯(lián)系客戶(hù)，每次都要客戶(hù)主動(dòng)來(lái)聯(lián)系我。其實(shí)我是有很多的工作的，每次前臺都會(huì )送來(lái)很多客戶(hù)留下來(lái)的問(wèn)題，是需要我去一一解答的，但是我偷懶沒(méi)有去做，因此我才感覺(jué)自己好像沒(méi)有事情做一樣，其實(shí)我們客服工作還挺繁忙的。我這么清閑，就是因為大部分的工作都讓其他的客服做了，所以我就處理一些比較簡(jiǎn)單的工作了�？墒俏疫B這點(diǎn)都沒(méi)有做好，沒(méi)有認真工作，工作的間隙我還去玩手機，這是犯了多么大的一個(gè)錯誤。這次如果不是您及時(shí)的制止我，我以后可能真的就會(huì )把這份工作給弄丟了。所以在此感謝領(lǐng)導愿意有給我一次改過(guò)的機會(huì )，我以后一定遵守規定，按照規定做事，不在違規了，還望領(lǐng)導相信我。
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