收銀員檢討書(shū)
收銀員檢討書(shū)1
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20xx年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買(mǎi)7000多元的商品，我在接待收銀結算的過(guò)程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買(mǎi)加藍山咖啡豆”過(guò)機掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷(xiāo)部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì )員積分系統查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結果我都是第一當事人，有著(zhù)不可推卸的直接責任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 ：
第一：自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：對我們超市賣(mài)場(chǎng)所售賣(mài)和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；
第三：在給顧客做收銀結算時(shí)，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時(shí)工作就疏忽了；
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率； 第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一：及時(shí)調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；
第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習；
第四：在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程；如在收銀結算工作中，做到應有核對標準；
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門(mén)同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒(méi)有只是單純責怪我，而是及時(shí)給予我幫助，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
收銀員檢討書(shū)2
尊敬的單位領(lǐng)導：
經(jīng)過(guò)您反復的批評與嚴肅的指責，我算是徹底地認清了錯誤，深刻地做出了反省，并且面壁思過(guò)長(cháng)達了三十分鐘。在此，我向您遞交我這篇工作不細心、丟三落四的檢討書(shū)，向您做出檢討，下決心改正錯誤，以征求您的原諒。
錯誤是嚴重的，過(guò)程是復雜的，情況是必須嚴肅弄清的�；仡櫸业腻e誤，總結來(lái)說(shuō)就是不思進(jìn)取、小毛病不改正。此番工作期間，我多次丟失工作資料，上星期五我丟失本單位三名員工的工資單，這星期這三四天里我又多次丟失會(huì )議資料，搞得大家很尷尬。
面對錯誤，我真的感到無(wú)地自容，我原先已經(jīng)想要給您寫(xiě)辭職報告了�？墒窍肫鹉鷮ξ矣猩羁潭髑�，知遇之恩啊，我還沒(méi)有報答您，就這樣一走了之，不符合我的為人風(fēng)格。
特此，我定下改正辦法：第一，我就要徹底覺(jué)悟，將自身思維素質(zhì)提升到一個(gè)相當高的水平，也就是要認清工作職責與重要意義。第二，堅決抵制不良工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度，深刻挖掘小毛病根源，徹底改正這樣丟三落四的壞毛病、壞習慣。第三，我必須從錯誤當中充分地吸取經(jīng)驗教訓，做到“吃一切長(cháng)一智”！ 最后，我當然還是要誠懇地向您道歉：對不起，領(lǐng)導！
收銀員檢討書(shū)3
尊敬的超市領(lǐng)導：
您好，我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這檢討書(shū)，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努
力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！
此致：
非常抱歉
收銀員檢討書(shū)4
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
您們好！首先在這里借此機會(huì )深深感謝公司領(lǐng)導、商場(chǎng)經(jīng)理給了我一次改正錯誤的機會(huì )。
先向大家自我介紹一下，我是一名來(lái)自粵東山村的女孩，名字叫莊××。今年初離開(kāi)學(xué)校，我懷著(zhù)對外面五彩繽紛世界的向往，遄著(zhù)自己的夢(mèng)想來(lái)到中山，幸運的進(jìn)入中山市沙溪壹加壹商場(chǎng)任職一名收銀員。進(jìn)入壹加壹后，我被它寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境吸引，工作中與各位同事親密相處，得到商場(chǎng)經(jīng)理、職級在工作中的關(guān)懷，雖然工作比較辛苦，但我感覺(jué)每天都過(guò)得很充實(shí)。
只有一事，一直讓我感到不安。那就是我在辦理入職手續時(shí)使用他人身份證（用名何桂鳳），這與公司制度明文規定“不得提供虛假資料”是相違背的，內心倍感壓力，因此在七月中旬時(shí)向公司提出辭職申請。商場(chǎng)經(jīng)理對本人工作評價(jià)較高，對我的辭呈進(jìn)行真切挽留；而我雖然非常舍不得這份待遇優(yōu)厚的工作，但一想到使用他人身份證辦理入職一事??在辭職期間，本人降低了對自己人生的要求，利用商場(chǎng)職級對我的信任多次違紀使用刪除退貨功能卡牟取私利。每次懷揣著(zhù)不光彩的額外收入，我心未曾感到過(guò)一絲快意，因這件事我承受更大的心理壓力，每天吃不好、睡不好，短短十天身體就明顯消瘦。工作時(shí)，老是感覺(jué)有千萬(wàn)雙眼睛在盯著(zhù)我；職級叫我做事時(shí)，總會(huì )惶恐不安、深怕行為敗露；路上警車(chē)呼嘯而過(guò)時(shí)，更猶如驚弓之鳥(niǎo)。為急于擺脫這種狀況，本人向商場(chǎng)經(jīng)理申請工作至月底。
若要人不知，除非己莫為。當公司領(lǐng)導出現在我面前時(shí)，我頓時(shí)像松了一口氣，心里有一種踏實(shí)，于是坦白交代了自己的違紀過(guò)程，真誠地承認了自己的過(guò)錯并彌補公司的損失。衷心感謝公司領(lǐng)導對我的寬宏大量，讓我免于法律的.制裁。
親愛(ài)的壹加壹收銀同事們，請允許我再次這樣稱(chēng)呼你們，希望大家以我為戒，切不可因一己私利做出傷害公司利益的事，使自己長(cháng)期處于身心彷徨之中，同時(shí)觸犯了國家法律，致使自己身陷囹圄，破壞了家庭和諧，在親戚朋友中掃了父母的顏面。幸福的生活是要靠自己的辛勤創(chuàng )造的，不是自己的永遠不要貪圖，不要貪圖??
收銀員檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導：
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴重不足�？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(cháng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學(xué)習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線(xiàn)。我們在柜臺實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數據的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì )存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數據分析方面就會(huì )進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機意識，才會(huì )態(tài)度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
檢討人： 時(shí)間：
收銀員檢討書(shū)6
尊敬的單位領(lǐng)導同志：
工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，我對錯誤的全面認識如下：
首先，我的思想覺(jué)悟上存在嚴重不足。作為一名銀行柜臺職員，我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線(xiàn)，顧客對我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業(yè)務(wù)操作的不規范也是在這一點(diǎn)認識上存在不足。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作業(yè)務(wù)失誤，在大多數情況下，都是因為自己工作不專(zhuān)心才犯下的。對于我這樣的“不專(zhuān)心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度，沒(méi)有以一個(gè)嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開(kāi)的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴重問(wèn)題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。
然而，我的工作錯誤已是不爭事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀(guān)態(tài)度方面的不到位、不端正。
檢討人： 時(shí)間：
收銀員檢討書(shū)7
尊敬的超市領(lǐng)導：
您好，我懷著(zhù)懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯，一個(gè)月內連接收錯錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導蒙受顧客指著(zhù)鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對錯誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎�(zhù)熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長(cháng)一智！
最后，我懇請領(lǐng)導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領(lǐng)導到栽培！
收銀員檢討書(shū)8
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
xx年x月x日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買(mǎi)7000多元的商品，我在接待收銀結算的過(guò)程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買(mǎi)加藍山咖啡豆”過(guò)機掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷(xiāo)部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì )員積分系統查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結果我都是第一當事人，有著(zhù)不可推卸的直接責任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失 ：
第一：自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因；
第二：對我們超市賣(mài)場(chǎng)所售賣(mài)和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高；
第三：在給顧客做收銀結算時(shí)，未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時(shí)工作就疏忽了；
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率；
第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一：及時(shí)調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；
第二：在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度；
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習；
第四：在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程；如在收銀結算工作中，做到應有核對標準；
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門(mén)同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒(méi)有只是單純責怪我，而是及時(shí)給予我幫助，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
此致
收銀員檢討書(shū)9
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20xx年04月27日，某顧客匆匆忙忙來(lái)到我店要購買(mǎi)了價(jià)值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計收款5元，在收款的時(shí)候這位顧客顯得相當的熟練似乎已經(jīng)完全了解價(jià)格，掏錢(qián)給錢(qián)更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射液就往外走了，此時(shí)收銀機還在努力打小票待票完全打完時(shí)顧客已經(jīng)悄然離去。
在此件事件中存在工作疏忽，沒(méi)有正確引導顧客完成整個(gè)購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來(lái)說(shuō)是非常重要的，即使日后出現問(wèn)題有證可查，沒(méi)能及時(shí)的給到客戶(hù)手中，如日后出現問(wèn)題是很?chē)乐氐�，�?huì )給公司帶來(lái)負面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:
第一：自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因
第二：沒(méi)有盡到責任的引導客戶(hù)完成購物
第三：在給顧客做收銀結算時(shí)，未能及時(shí)的提供小票
第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一：及時(shí)調整改正自己粗心大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作
第二：在顧客到店時(shí)及時(shí)接待引導客戶(hù)完成購物
第三：加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習；
第四：在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程
第五：對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
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