促銷(xiāo)活動(dòng)總結14篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇1
針對本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng),我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線(xiàn). 另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源, 并申請學(xué)生代表配合,且提前對所有人員進(jìn)行了培訓,就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工,實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式,為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區域的`工作效率。
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域,利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放DM單進(jìn)行宣傳預熱;活動(dòng)期間,石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),人流量較大,為有效的將該區域的人流引導到廳,我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)DM單,并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng),有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現場(chǎng),此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫(huà)面統一布置,均以“TD手機重磅出擊”活動(dòng)為主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責,主要負責過(guò)年卡、TD座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售;一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主,帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購TD機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責,主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁,我們還開(kāi)展了針對我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號LG廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng),較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺,其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺,捆綁心機16臺,TD終端123臺,共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺,占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶(hù);全球通家庭計劃辦理55戶(hù);長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù);兩城一家18戶(hù),以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇2
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jì)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)整箱送明星門(mén)票)。不同的'目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A,單支特價(jià)促銷(xiāo):擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫助,但要把控好促銷(xiāo)力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎等類(lèi)似活動(dòng):執行上漏洞較大,而且很多系統現在都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷(xiāo)力度:便利店內力度的促銷(xiāo)活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì )折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認不同促銷(xiāo)力度下的預估銷(xiāo)量和損益情況,并以此確認進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內宣傳:店內的宣傳方式主要包括門(mén)口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果的方式是,設置店員獎勵、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷(xiāo)售。當然,活動(dòng)布置物請一定經(jīng)過(guò)便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要,如可樂(lè )C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì )有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠(chǎng)家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì )有4到6個(gè)……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎勵案,如業(yè)績(jì)排名獎勵、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎勵、活動(dòng)告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的積極性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述,應該只是便利店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇3
“三八”促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)在20號正式結束,根據在終端的銷(xiāo)售情況及各種終端反饋回來(lái)的信息總結后做一下報告,因為此次活動(dòng)的參與店面有兩家,根據兩家不同情況分別做出不聽(tīng)的分析報告:
十月xx店面位于xx比較繁華的東城大道,周邊有數量較多的高檔的住宅小區,購物超市。交通便利,進(jìn)店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類(lèi)人群。在十月xx附近沒(méi)有其他的一些孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店,可以說(shuō)競爭者較少,但消費人群相對較窄,相對集中。這次在十月xx的活動(dòng)總結起來(lái)有以下幾點(diǎn):
1.整個(gè)活動(dòng)商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項安排。并對我們的活動(dòng)提出過(guò)自己的意見(jiàn)。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)手段。并在銷(xiāo)售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并沒(méi)完全達到我們所預期的標準。自本次促銷(xiāo)活動(dòng)起(6號-20號)的半個(gè)月內一共銷(xiāo)售包括特價(jià)促銷(xiāo)品在內的鞋子一共7雙,其中包括特價(jià)鞋5雙,主要是以特價(jià)涼鞋為主,另外還有包括2雙其他款的正價(jià)鞋。前期預期的標準是至少每天能銷(xiāo)售一雙鞋。而真正達成的只有50%不到。
3.活動(dòng)宣傳相對影響較小。十月xx附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費群體較少,我們所派發(fā)的活動(dòng)宣傳單很多的人并不接受。整個(gè)的派單過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒(méi)有一位顧客能夠拿著(zhù)我們的宣傳單去店內進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者消費。
4.十月xx的店員對于活動(dòng)及公司的一些建議:
、.活動(dòng)對銷(xiāo)售有一定的拉動(dòng)作用,比上月多賣(mài)出了5雙些,活動(dòng)還是以特價(jià)為主,對顧客有吸引力,也方便推銷(xiāo)。
、.鞋子款式太少,很多有意向購買(mǎi)的客戶(hù)看的鞋款少而且不是很時(shí)尚后就不想現在購買(mǎi)。
、.產(chǎn)品的季節的調換慢,夏款的涼鞋除特價(jià)的外沒(méi)有其他新款。
綜合整個(gè)十月xx的情況看促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷(xiāo)售也有很好的推動(dòng)作用。而且我們的產(chǎn)品在整個(gè)店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的,當然所有銷(xiāo)售額里面也是最少的。
甜心xx店面位于xx市婦幼保健院對面,周邊主要是工廠(chǎng)為主,交通相對便利。進(jìn)店消費人群主要是在婦幼保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數相對較多,但是由于周邊有很多的孕嬰童專(zhuān)賣(mài)店,所以真正消費的人數不多,主要是競爭激烈。相比于十月xx這邊的消費人群相對較寬,遍及整個(gè)東莞市,但不集中。這次在甜心xx活動(dòng)總結有以下幾點(diǎn):
1.整個(gè)活動(dòng)商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議,主要在于每雙鞋子的提成問(wèn)題。這個(gè)是在活動(dòng)前我們這邊沒(méi)有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動(dòng)前能先和商家就這個(gè)問(wèn)題先達成一致,便于日后促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案,能積極的在銷(xiāo)售中對顧客進(jìn)行引導。
2.本次促銷(xiāo)活動(dòng)的半個(gè)月內共銷(xiāo)售包括特價(jià)鞋在內的'鞋子一共5雙。其中包括4雙特價(jià)鞋和一雙正價(jià)鞋。也沒(méi)有達到我們預期的每天一雙的目標,完成率在30%。
3.活動(dòng)宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來(lái)就診的患者多數都是一些孕嬰童,這類(lèi)人群是孕婦鞋的主要消費人群,所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢(xún)問(wèn)我們有關(guān)于孕婦鞋的問(wèn)題。但是還是沒(méi)有能拿著(zhù)我們的活動(dòng)海報去店面直接詢(xún)問(wèn)活動(dòng)的具體內容。
4.員工對這次活動(dòng)的一些看法:
、.活動(dòng)對于鞋子的銷(xiāo)售有一定的推動(dòng)作用,比上月多賣(mài)4雙鞋。公司有活動(dòng)可以繼續做。
、.促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)不要只是在特價(jià)產(chǎn)品上?梢哉f(shuō)賣(mài)鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類(lèi)的。
、.鞋款更新太慢。夏天的涼鞋一直到現在還沒(méi)有上架。
綜合甜心xx的幾點(diǎn)看法我認為:婦幼保健院附近位置極為優(yōu)越,能程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優(yōu)勢。
“三八”促銷(xiāo)活動(dòng)在兩家進(jìn)行,取得的銷(xiāo)售成績(jì)也不是很理想,除了商家本身的原因外我認為還有我們廠(chǎng)家的一些原因。
1.產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類(lèi)在市場(chǎng)上出現才不過(guò)短短的3年時(shí)間。在這3年時(shí)間里公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò )推廣,但就目前的情況來(lái)看在網(wǎng)絡(luò )上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò )推廣銷(xiāo)售模式,但是在實(shí)體的推廣上面我們的收效甚微;蛘哒f(shuō)我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實(shí)體推廣時(shí)候能不能更注重我們東莞的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2.公司目前情況主要是以銷(xiāo)售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣(mài)出去,就目前的兩店的銷(xiāo)售情況看,我們在孕嬰童的這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少,沒(méi)有形成一定的規模效應。我們現在的目標不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣(mài)出去。
3.要及時(shí)對商家的貨品進(jìn)行調換。換季產(chǎn)品要及時(shí)上架,能再下一個(gè)季度來(lái)臨前就及時(shí)把下個(gè)季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷(xiāo)售。
以上就是我對此次促銷(xiāo)活動(dòng)的一些看法和店面員工的意見(jiàn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇4
通過(guò)20xx年半個(gè)月準備和連續三天共同努力,這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷(xiāo)量,到達了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時(shí)間跨度分為三段:準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō),有點(diǎn)倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))——線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)——內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
二、小區層面
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現場(chǎng)來(lái)看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
三、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng),準備了兩種一是耐磨的二翅豆、二是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現場(chǎng)的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù),噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì )場(chǎng),構成了一個(gè)很大氣的`帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒(méi)有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒(méi)有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒(méi)有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫(huà)架、展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現場(chǎng)布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達的目的是,在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇5
一、活動(dòng)背景
沃爾瑪由一個(gè)鄉鎮小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
針對競爭品牌的促銷(xiāo)方式,臨時(shí)加大現場(chǎng)促銷(xiāo)力度。對有競品簽名售機和新品展示的幾個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng),在10月1日—7日,實(shí)行送現金和送禮品雙重結合的方式加大現場(chǎng)的銷(xiāo)售力度,在南油人人樂(lè )、寶安新一佳等重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品展示,并加對每一個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)加派一到三名臨時(shí)促銷(xiāo)。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開(kāi)業(yè)現已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè),F在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
二、活動(dòng)目的:
1、基本目標:為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取顧客。擴散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標:通過(guò)各項活動(dòng)擴大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤。
3、長(cháng)期目標:提高銷(xiāo)售額擴大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一。
三、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況:
1、市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區周?chē)哂鞋F實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類(lèi)齊全。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體大多數為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費者的現實(shí)需求和潛在需求都很大。
在商品經(jīng)濟如此發(fā)達的今天,打折這一“古老”的促銷(xiāo)方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場(chǎng)不敗之地,百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數,于是便有了諸如買(mǎi) 200減100、200送 銀行卡、會(huì )員卡、抽獎等層出不窮的促銷(xiāo)方式。
四、swot問(wèn)題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強的規模效應。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買(mǎi)衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓體系健全化等顯著(zhù)特點(diǎn)。
劣勢:運營(yíng)成本高規模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多。
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
機會(huì ):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場(chǎng)機率很高及對市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現實(shí)的'和潛在競爭力市場(chǎng)風(fēng)險因素較多。
客戶(hù)維護。此次活動(dòng)中,有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績(jì),這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù),與同類(lèi)品牌相比,無(wú)形中提升了不少競爭力。
五、價(jià)格策略:
1、以成本為基礎以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會(huì )員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因為顧客很多家電顧問(wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準了就可以由我來(lái)接待。
六、促銷(xiāo)策略:
1、綜合運用產(chǎn)品組合策略?xún)r(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得最佳的經(jīng)濟效益。
2、保持本土化經(jīng)營(yíng)。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售。
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在商場(chǎng)內發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經(jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開(kāi)店期間廣告預算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系:
1、建立和維持企業(yè)與消費者之間的正常的合作關(guān)系。
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“教師節”活動(dòng)中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi):
2、企業(yè)與供應商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護資源保護環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、邀請官員對企業(yè)參觀(guān)考察出席新聞發(fā)布會(huì )等形式。
九:營(yíng)業(yè)推廣:
1、實(shí)施會(huì )員制促銷(xiāo):消費者成為會(huì )員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對消費者促銷(xiāo):贈送樣品減價(jià)推銷(xiāo)。
3、把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費需求擴大銷(xiāo)售額。
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區域內最合適的地點(diǎn)保障促銷(xiāo)期間商品的正常運轉。
十一、策劃方案各項費用預算:
促銷(xiāo)總費用:
廣告費用:
營(yíng)業(yè)打折費用:
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
注:為加深顧客印象,宣傳我商場(chǎng),印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場(chǎng)贈送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
十二、分析預測:
門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
感想
通過(guò)沃爾瑪的促銷(xiāo)策劃書(shū)我們可以清楚的發(fā)現他的策劃書(shū)寫(xiě)得非常好一般的策劃書(shū)步驟是背景、目的、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、開(kāi)展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估。而沃爾瑪的促銷(xiāo)策劃書(shū)都體現了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅還進(jìn)行價(jià)格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場(chǎng)的狀況?梢哉f(shuō)是一份比較成功的策劃書(shū)但并沒(méi)有寫(xiě)搞促銷(xiāo)的時(shí)間和地點(diǎn)也沒(méi)有預算各項促銷(xiāo)活動(dòng)所需要的費用還有是那些人來(lái)組織這項活動(dòng)也沒(méi)有寫(xiě)清楚只是從內容上來(lái)寫(xiě)。這時(shí)我從沃爾瑪的促銷(xiāo)策劃書(shū)上看到的。
一個(gè)企業(yè)要讓自己的活動(dòng)變得很成功要有一份較清晰的策劃書(shū)才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場(chǎng)占有力由此來(lái)獲取更多的利潤。并且從這篇策劃書(shū)中使我了解到怎樣寫(xiě)策劃書(shū)以前自己只是從書(shū)本上來(lái)知道策劃書(shū)要從這幾方面來(lái)寫(xiě)但根本沒(méi)有親身寫(xiě)過(guò)從這里我才終于了解到寫(xiě)策劃書(shū)已不是象我想像的那么好寫(xiě)我已學(xué)會(huì )了寫(xiě)策劃書(shū)。而策劃書(shū)對一個(gè)企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動(dòng)的成功與否在于策劃書(shū)寫(xiě)得好與否。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇6
一年一度的世界電信日促銷(xiāo)活動(dòng),是我們通信行業(yè)必不可少的事件營(yíng)銷(xiāo)黃金時(shí)節。連續幾年組織、參與縣分的現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),具體負責客戶(hù)服務(wù)團隊成員的促銷(xiāo)點(diǎn)現場(chǎng)管理與協(xié)調,有一些收獲,與區縣同仁分享:
一、要有一個(gè)活動(dòng)方案。古語(yǔ)告訴我們
二、活動(dòng)促銷(xiāo)點(diǎn)要有督導。歲末年初促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進(jìn)行活動(dòng)現場(chǎng)督導,一方面增加人力資源支持,另一方面對促銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)管理與協(xié)調。同時(shí)將現場(chǎng)促銷(xiāo)的實(shí)際效果與各位主管的績(jì)效掛鉤,確保各位主管的權利與義務(wù)對等,能更好地促進(jìn)現場(chǎng)促銷(xiāo)效果。我們團隊有位主管,將他委派到一位置稍偏的營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)督導,三天促銷(xiāo)活動(dòng)期過(guò)后檢驗促銷(xiāo)效果,每天的活動(dòng)成果競然比位置較好的營(yíng)業(yè)廳不相上下,實(shí)踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營(yíng)造活動(dòng)氛圍;顒(dòng)氛圍營(yíng)造得好壞,直接關(guān)系到現場(chǎng)促銷(xiāo)的效果。路演平臺布置,要嚴格按照公司下發(fā)的規范執行,統一外部形象,提高客戶(hù)認同;帳蓬位置的擺放,一定要選擇便捷于客戶(hù)的地方,即人流量大,位置空曠,適合于現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi);海報的制作與張貼,有公司下發(fā)的海報即可直接取用,沒(méi)有公司下發(fā)的海報,自己制作書(shū)寫(xiě)時(shí)要規范美觀(guān),要點(diǎn)突出,張貼的位置要醒目;促銷(xiāo)桌功能區的劃分要清晰,要體現宣傳單頁(yè)區、業(yè)務(wù)辦理區、禮品展示區等功能區域;禮品堆頭的布置一定要搶眼,擺放要有規范,高低層次感要突出,高中低檔禮品上還要用標簽明示,便于吸引客戶(hù)眼球。以上明列的都是促銷(xiāo)點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造的關(guān)健要素,要用心去思考,用行動(dòng)去落實(shí),現場(chǎng)的活動(dòng)氛圍就一定會(huì )亮點(diǎn)紛呈。
四、要解決
五、要有活動(dòng)獎懲措施。在促銷(xiāo)之前制定活動(dòng)獎懲措施,是調動(dòng)團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規則,即獎懲標準,F場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是一件比較辛苦的勞動(dòng),我們需要公司領(lǐng)導的肯定與激勵,需要在取得業(yè)績(jì)時(shí)將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的.目標任務(wù),我們要適當適時(shí)地給予團隊成員以褒揚,我們是好樣的!沒(méi)有完成目標任務(wù),我們也要適當適時(shí)地給予團隊成員以鞭策,我們還需要努力!當然,我們一定會(huì )給全面完成公司下達目標任務(wù)的團隊現金獎勵,沒(méi)有完成公司下達目標任務(wù)的團隊進(jìn)行績(jì)效扣分,并處警示談話(huà)以示懲戒。
六、成績(jì)是總結出來(lái)的。促銷(xiāo)活動(dòng)結束后一定要及時(shí)進(jìn)行總結,分析活動(dòng)過(guò)程的得失,總結活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓,對達到獎勵標準的團隊或個(gè)人進(jìn)行獎勵,通報表現欠佳的團隊或個(gè)人的處理措施。我們團隊的促銷(xiāo)競賽活動(dòng)一直持續到5月底,在6月初及時(shí)召開(kāi)517促銷(xiāo)活動(dòng)總結會(huì )議,現場(chǎng)給獲獎的團隊發(fā)放現金獎勵,同時(shí)對活動(dòng)中涌現出來(lái)的亮點(diǎn)進(jìn)行總結與褒揚,為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供了促銷(xiāo)活動(dòng)模板。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇7
這次促銷(xiāo)活動(dòng)結束了,我們超市也是達到了一個(gè)預期的目標,真的感覺(jué)非常的有意義,在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的,十一長(cháng)假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動(dòng),來(lái)提高消費者購買(mǎi)欲望,包括大量商品打折,買(mǎi)一送一等等,因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了大量消費者的參與,這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的`工作人員,都是非常的努力,在活動(dòng)期間耐心的準備了很久,及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時(shí)提供幫助,這一點(diǎn)是非常明確的,時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供幫助,再有就是在活動(dòng)期間,為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動(dòng)期間的一些基本原則,在這個(gè)過(guò)程當中當然顧客也會(huì )有一些疑問(wèn),我超市的員工都是耐心的為其解說(shuō),回答,短短八天的時(shí)間還是有非常多的'事情是可以去做好的,這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好,也賣(mài)出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解,在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫,花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳,各個(gè)商場(chǎng),還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯的成績(jì),這讓我也是感覺(jué)很有動(dòng)力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進(jìn)一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規劃,通過(guò)這樣的方式,我們超市也明白了接下來(lái)需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗,這一點(diǎn)是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來(lái)講都是一個(gè)鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動(dòng),推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇8
20xx年6月1日下午2點(diǎn),在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心促銷(xiāo)活動(dòng),此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的促銷(xiāo)拍賣(mài)會(huì ),參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志愿者捐贈的促銷(xiāo)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外促銷(xiāo)場(chǎng)促銷(xiāo)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)促銷(xiāo)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元,現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災區隴南的.孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品,活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本,書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷(xiāo)活動(dòng)想法,由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準備。
2、通過(guò)小范圍討論,在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人:場(chǎng)地聯(lián)系(萬(wàn)水千山),內部聯(lián)絡(luò )(夢(mèng)冰),策劃協(xié)調(空隊,夢(mèng)冰,卉欣,向靈),
對外收集促銷(xiāo)品(夢(mèng)冰,向靈),
宣傳資料準備(萬(wàn)水千山、穿*甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容, 公開(kāi)方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢(mèng)冰,向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn),工作崗位,工作流程,促銷(xiāo)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊,夢(mèng)冰,卉欣,緣來(lái)如此,老趙,萬(wàn)水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公,完成促銷(xiāo)品收集,造冊,登記,標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng),現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí),志愿者到來(lái)比較多,但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束,室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束,拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的促銷(xiāo)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間,成員憶夢(mèng),空隊,等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、促銷(xiāo)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本,書(shū)本和文具品可以直接運往災區
優(yōu)點(diǎn):
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應工作經(jīng)驗的人(慧瑤,絲舞,萬(wàn)水千山,憶夢(mèng))可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢,寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品,其他志愿者都能認真完成自身工作,尤其是室外促銷(xiāo)場(chǎng)的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士,從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的促銷(xiāo)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位,帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn):
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足,沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少,一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個(gè)促銷(xiāo)種類(lèi)的收支,采購計劃的設計不夠完善,有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位,造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘,有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇9
在淘寶生活已經(jīng)一個(gè)月了,雖然自己的店鋪生意不好,還沒(méi)有但是學(xué)到了很多東西。以前也發(fā)過(guò)一些貼子,但是自己寫(xiě)的不多,呵呵,今天我想應該要寫(xiě)點(diǎn)東西,寫(xiě)點(diǎn)什么呢?就寫(xiě)點(diǎn)商品促銷(xiāo)的妙法吧,請大家多多指點(diǎn)哦!
當今時(shí)代,顧客的心理實(shí)難把握,不僅復雜多變,而且層次多樣,很難做到一一滿(mǎn)足其要求,因此,不同類(lèi)型和不同規模的店鋪,應該當根據其主體顧客的不同,而制定相應的促銷(xiāo)計劃,這樣才能避免盲目行動(dòng),而這些內容主要在于各個(gè)店鋪所經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但無(wú)論怎樣,有一點(diǎn)是相同的,那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在,作為店主,必須有一個(gè)顧客的信息情報收集過(guò)程。在做好調查研究,掌握顧客的心理需求、興趣所在后,店主就可以進(jìn)行適宜的促銷(xiāo)活動(dòng)了。
下面說(shuō)說(shuō)我總結的幾點(diǎn)促銷(xiāo)方法:
一、贈品促銷(xiāo)法
拉近距離送贈品
在消費者購物或消費時(shí),心理上容易接受意外的收獲,即使它一無(wú)用處,消費者還是會(huì )帶著(zhù)“賺”了的感覺(jué),滿(mǎn)意而歸的,因為,即使不送贈品,該買(mǎi)的東西或消費一樣得買(mǎi)或消費。這里要提醒的是,隨購贈品要防止千篇一律,不同的商品應該采用不同的方法和不斷變化的小禮品,使顧客有新的感覺(jué)和意外的驚喜,這樣他們才會(huì )常來(lái)常新、對你的店鋪產(chǎn)生忠誠感。
贈品要好,商品要更好
話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,隨著(zhù)人們消費意識的提高,贈品并不是都那么容易打動(dòng)現代消費者了。絕大多數顧客對購物送贈品都抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,所以,這就要求我們贈品要好,而作為主體的商品要更好,不管是商品或贈品,都要物有所值。要時(shí)刻銘記:顧客就是上帝。
贈品贈送的技巧
要明確受贈對象與范圍。只有這樣,促銷(xiāo)活動(dòng)才是積極而有效的,那樣逢人便送、見(jiàn)人就給,固然能造成一時(shí)的轟動(dòng)效應,但不分青紅皂白、不分對象的“大轟炸”,常常是錢(qián)花不到點(diǎn)子上,因為受贈者中極少是你產(chǎn)品現在或將來(lái)的用戶(hù)。
二、心理促銷(xiāo)法
心理促銷(xiāo)法主要有下面的幾種
待客熱情,特別對消費愿望不大強烈的顧客(熱情待客是對人的尊重,你尊重他人,他人也會(huì )尊重你。)
多獻殷勤,特別是對那自稱(chēng)相貌不好、身材不好的顧客(這些顧客常常會(huì )有一些自卑感,而如果在你這里得到了補嘗或滿(mǎn)足,他定會(huì )慷慨解囊。)
主動(dòng)招呼,對那些猶豫不決的.顧客(問(wèn)明他喜歡的物品?是什么原因不買(mǎi)?然后再有針對性地提出自己的解決方案。)
察言觀(guān)色,對富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)
三、吊胃口促銷(xiāo)法
生活常識告訴我們,好吃的東西不要一次吃完,更不要放開(kāi)了吃,否則食欲會(huì )越來(lái)越強。其實(shí),經(jīng)商道理也一樣,要沉得住氣,迫切之心不能讓對方看出,否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,設置懸念要把顧客拖得住,這才是吊胃口的關(guān)鍵所在。否則,即便再好的商口或服務(wù),藏在“深閨”無(wú)人知,何談生意興隆呢?
四、品種限定法
限定銷(xiāo)售法的對象是有獨特風(fēng)格的商品,為人們提供特別的服務(wù),創(chuàng )造一種稀有的氛圍,使顧客感到你的店與眾不同。也就是通過(guò)商品的有限性來(lái)吸引特定的顧客。
這是我一個(gè)月淘寶生活總結的一些商品的促銷(xiāo)方法,有什么不到位的或還有什么更好的方法,請大家補充哦。!祝大天天都旺
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇10
最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監冉亞夫分別對會(huì )議內容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強調各市場(chǎng)代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習,彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機會(huì )。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性,滿(mǎn)足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現良性發(fā)展和多贏(yíng)的局面。大會(huì )最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規劃。
積極組織管理崗員工的學(xué)習,加大對A類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現或之前經(jīng)常出現的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
本次活動(dòng)采取DM單頁(yè)、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷(xiāo)售人員去縣城內家樂(lè )家、寬廣、華晨等大型商場(chǎng)外廣場(chǎng)內發(fā)放本項目宣傳單頁(yè),輔助宣傳本次活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的:
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長(cháng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線(xiàn),全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費者。而國慶篇則以“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌”為主線(xiàn),分“幸運”“實(shí)惠”“會(huì )員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),我們將力求既爭取商品的銷(xiāo)售高峰,又?得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的`節假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
XX年9月23日——XX年10月8日
7號就結束了國慶長(cháng)假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動(dòng)主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂(lè )精彩華聯(lián)”
四、活動(dòng)內容:
中秋篇:“歡樂(lè )中秋,情濃意濃”
(本來(lái)想做歡樂(lè )中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢。)
“歡樂(lè )在華聯(lián),情濃意更濃”
1、XX年中秋美食節——月餅展
結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠(chǎng)家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、XX年滋補保健品節
中秋節歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規!八投Y送健康”的宣傳,中秋節送禮選擇保健品的消?者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相?豐厚的利潤空間,故而供應商無(wú)論是在促銷(xiāo)、,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠(chǎng)家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)展一屆滋?保健品節,一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節日期?的銷(xiāo)售。
執行的效果沒(méi)有預計的理想。由于春節臨近,公司產(chǎn)品銷(xiāo)售迎來(lái)高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷(xiāo)的關(guān)注度。
3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節本?就是酒的銷(xiāo)售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售?的增長(cháng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷(xiāo)售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補品滿(mǎn)200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂(lè )國慶歡樂(lè )頌,華聯(lián)大禮樂(lè )翻天”
1、“歡樂(lè )幸運頌”
幸運轉盤(pán)轉不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿(mǎn)66元以上的顧客皆有轉動(dòng)幸運轉盤(pán)一次的機會(huì ),132元兩次,以此類(lèi)推!可得到指針指中的相應的獎品。
2、“歡樂(lè )實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂(lè )會(huì )員頌”
推出數百種會(huì )員商品,讓會(huì )員能感到,拿會(huì )員卡與不拿會(huì )員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì )員的顧客看到會(huì )員的好處,也想成為我們的會(huì )員。要讓華聯(lián)的會(huì )員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂(lè )時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈券送不停!
凡在家紡購物滿(mǎn)100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類(lèi)推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買(mǎi)。)
五、活動(dòng)配合:
采購處:與供應商洽談活動(dòng)、贈品的相關(guān)適宜。
營(yíng)運處:場(chǎng)地、地堆的提供。
企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監督執行。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇11
xx年xx月xx日——xx月xx日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。但是我們在工作的.計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:
在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇12
一、促銷(xiāo)主辦方:
xxx超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題:
“五一”回報社會(huì )大贈送
三、市場(chǎng)效果:
據工作人員介紹,效果顯著(zhù),每天平均三百人次。
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價(jià),電視,空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折、
二、游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品、
我通過(guò)一天的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方、
四、我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )、
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì )加長(cháng),就會(huì )出現一些員工的消極性、應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費,還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果、
三、增強競爭力
a建立創(chuàng )新制度,加強自身素質(zhì)建設,做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的.教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì ),總結經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
中秋月餅銷(xiāo)售工作結束已有一段時(shí)間,期間對于門(mén)店的銷(xiāo)售關(guān)注較少,影響到門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在此向門(mén)店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門(mén)店對于志明月餅銷(xiāo)售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N(xiāo)售工作,現對于今年月餅銷(xiāo)售作出總結,總結工作經(jīng)驗以及教訓,方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷(xiāo)售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷(xiāo)售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jì)較往年還是有增長(cháng)的',當然這要歸功于公司及門(mén)店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝公司及門(mén)店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷(xiāo)售外,還配合小市區域的銷(xiāo)售。小市英德的銷(xiāo)售有所增長(cháng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jì)下降得厲害,影響了整體月餅的銷(xiāo)售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶(hù)和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jì)的增長(cháng)!
根據今年月餅銷(xiāo)售情況以及與客戶(hù)溝通,今年月餅銷(xiāo)售不容樂(lè )觀(guān),因現時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導班子換屆時(shí)期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀(guān)上影響了月餅的銷(xiāo)售,很多客戶(hù)反映,今年的銷(xiāo)售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門(mén)店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業(yè)績(jì)分析及銷(xiāo)售情況,今年月餅銷(xiāo)售在價(jià)位上呈兩極分化,一線(xiàn)月餅的銷(xiāo)售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷(xiāo)售都有增長(cháng),而二線(xiàn)餅則是價(jià)位低的銷(xiāo)售較好,因此今年二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷(xiāo)售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個(gè)品牌的業(yè)績(jì)有很大的幫助,從業(yè)績(jì)方面要感謝品佳品廠(chǎng)家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷(xiāo)售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費用條件太苛刻,而且結款周期太長(cháng),費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠(chǎng)家產(chǎn)品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jì)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷(xiāo)售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠(chǎng)家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應,這對于二線(xiàn)的銷(xiāo)售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線(xiàn)多培養一兩個(gè)品牌,避免讓廠(chǎng)家牽著(zhù)鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區域業(yè)績(jì)下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線(xiàn)的銷(xiāo)售下降得厲害,因趣香價(jià)位問(wèn)題,基本上二線(xiàn)團購的銷(xiāo)售讓一線(xiàn)月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線(xiàn)的月餅很難銷(xiāo)售,最后因城區商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區銷(xiāo)售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶(hù)的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買(mǎi)不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì )找他買(mǎi)回來(lái),因此風(fēng)險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷(xiāo)售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jì)則下降,今年一線(xiàn)餅與二線(xiàn)餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線(xiàn)月餅銷(xiāo)售完畢才會(huì )跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線(xiàn)月餅剩余多是因為團購問(wèn)題,因團購沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導致二線(xiàn)月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒(méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶(hù)溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷(xiāo)售的成交。
而英德業(yè)績(jì)的增長(cháng)得益于大眾超市的銷(xiāo)售,因對市場(chǎng)評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷(xiāo)售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開(kāi)始銷(xiāo)售,特別是禮盒的銷(xiāo)售,要知道,廣州等一線(xiàn)月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷(xiāo)售,而英德市場(chǎng)相對佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線(xiàn)月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷(xiāo)售基本上是50-80盒每天,在我和促銷(xiāo)員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷(xiāo)售,該商場(chǎng)銷(xiāo)售較去年有了增長(cháng)。
從整個(gè)月餅銷(xiāo)售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺(jué)前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話(huà)給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據的錯亂,而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對較亂,沒(méi)有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問(wèn)題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì )發(fā)生的問(wèn)題,因流程做不好,沒(méi)有相應的流程,造成問(wèn)題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì )都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書(shū)面形式,避免以后大家有誤會(huì )時(shí)可以明確責任歸屬。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇13
5月13日圓滿(mǎn)完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷(xiāo)抽獎活動(dòng);顒(dòng)通過(guò)公司 領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結,具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:xx-4-21~xx-5-13
活動(dòng)主題:“砸金蛋 中金條”
活動(dòng)對象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià) 打折 買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁(yè)夾報(4月21日夾報2萬(wàn)分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內宣傳
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規定時(shí)間內完成,給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結:
A.業(yè)績(jì)統計上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果,預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達成率僅63%?土鹘y計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的.甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預留出來(lái),活動(dòng)內容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應當給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì )占有主動(dòng)權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統一的營(yíng)業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內部培訓,定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真偽,區分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
B.活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標示不明,沒(méi)有對顧客做好引導(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎項,根據銷(xiāo)售額設置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計:27764元;提點(diǎn):15000元。
D. 此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究,所有人員獻策獻力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細節來(lái)看還是不夠嚴謹,就活動(dòng)現場(chǎng)的節目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規劃,以致抽獎時(shí)間比預計的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩,沒(méi)有高潮,調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節日在提前一個(gè)月完成,預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇14
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長(cháng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解,今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設,配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):
一現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品,累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了XX、XX倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,XX現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的'促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷(xiāo)員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),XX葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈,尤其是XX、XX、XX三大品牌,在XX地區根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),XX和XX做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式,用出廠(chǎng)價(jià)高的單品,這樣消費者受到了實(shí)惠,單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長(cháng)促交流,總結,必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式,學(xué)習一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四。除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外,還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)XX商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五。針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎,也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在XX、XX的陰影下,我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場(chǎng)具體情況,結合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
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