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消費者權益日活動(dòng)總結

時(shí)間:2021-04-16 10:20:39 活動(dòng)總結 我要投稿

消費者權益日活動(dòng)總結5篇

  消費者的權益指的就是四項權利,即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見(jiàn)。下面是小編收集的消費者權益日活動(dòng)總結,歡迎閱讀。

消費者權益日活動(dòng)總結5篇

  消費者權益日活動(dòng)總結1

  “3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日,隨著(zhù)高等教育的改革和發(fā)展,大學(xué)生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言,大學(xué)生的維權意識依然薄弱,許多學(xué)生甚至對此相當陌生。此次活動(dòng)對于加強學(xué)校的權益建設,推動(dòng)“和諧校園”建設具有重要意義。

  一、活動(dòng)形式和內容

  1、畫(huà)畫(huà)。每個(gè)小組用給出的主題替懷化市工商局設計一個(gè)打假畫(huà),必須包含“3.15”的圖標,每小組在規定的時(shí)間內完成。這個(gè)環(huán)節是為了讓同學(xué)們更有力的去創(chuàng )新和帶動(dòng)同學(xué)們的熱情。

  2、將開(kāi)展權益知識競答。以了解我校學(xué)生消費維權意識及對相關(guān)知識的了解程度。

  3、進(jìn)行了歌唱環(huán)節。讓每小組用我們給定的有關(guān)“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來(lái),讓同學(xué)們在玩的同時(shí)學(xué)到一些有關(guān)消費者權益知識。

  二、活動(dòng)目的

  1、讓學(xué)生初步了解基本的消費維權知識。通過(guò)此次活動(dòng),向學(xué)生宣傳消費維權知識,增強大家對消費者權益的意識,樹(shù)立法律在人們心中的威信。同時(shí)運用娛樂(lè )的形式讓同學(xué)們在玩的時(shí)候學(xué)到有關(guān)消費者權益知識。

  2、能在消費權益受到侵害時(shí),對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會(huì )面對不公的消費待遇而覺(jué)得束手無(wú)策了?梢跃S護消費者合法權益不受侵害,營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營(yíng)的消費環(huán)境。

  三、活動(dòng)結果

  在這次“3.15”消費者權益保護日活動(dòng)中同學(xué)們不僅在輕松的活動(dòng)環(huán)境下初步了解了基本的消費維權知識,而且增加了同學(xué)的團結和友誼。最主要的是這次活動(dòng)不但增強了同學(xué)們的維權意識,而且樹(shù)立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動(dòng)對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。

  消費者權益日活動(dòng)總結2

  3·15是國際消費者權益日,而今年的3·15同時(shí)也是《征信業(yè)管理條例》實(shí)施一周年紀念日。近期,我行根據人民銀行的相關(guān)工作要求與部署,積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),對此次活動(dòng)總結如下:

  一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢(xún),派發(fā)征信宣傳單張

  安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢(xún)宣傳單張,主動(dòng)向客戶(hù)介紹個(gè)人信用報告的用途、查詢(xún)方式等信息。對市民的問(wèn)題熱情解答,做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。

  二、運用LED顯示滾動(dòng)屏宣傳

  我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》,切實(shí)維護信用信息主體合法權益"的.宣傳標語(yǔ),讓信用體系建設深入民心,普及宣傳。

  三、設攤宣傳

  我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為"深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》,切實(shí)維護信用信息主體合法權益"的現場(chǎng)宣傳活動(dòng),F場(chǎng)宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動(dòng)向我行咨詢(xún)征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內容,在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護意識得到了提高。

  四、深入居民社區和小微企業(yè),開(kāi)展廣泛宣傳

  征信宣傳人員到江門(mén)象山社區、新會(huì )城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區等,通過(guò)逐戶(hù)拜訪(fǎng)、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調查等方式積極開(kāi)展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。

  通過(guò)本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動(dòng),郵儲銀行江門(mén)分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識,提高了全民信用和維權意識,營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。

  消費者權益日活動(dòng)總結3

  為營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,更好地維護廣大消費者合法權益,近日,南京市工商局緊扣中消協(xié)20xx年“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題,印發(fā)了《20xx年3.15國際消費者權益日活動(dòng)方案》,在全市范圍內積極部署開(kāi)展3.15國際消費者權益日活動(dòng):

  一是緊扣主題,廣泛開(kāi)展3.15系列宣傳活動(dòng)。

  借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢,印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》,面向全社會(huì )免費發(fā)放,積極宣傳“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題精神。開(kāi)展“消費大講堂”活動(dòng),采取座談、贈書(shū)等多種形式,積極向消費者普及《消法》,加大與網(wǎng)絡(luò )購物相關(guān)法律法規的宣傳力度,提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會(huì ),發(fā)布20xx年度網(wǎng)絡(luò )交易維權案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡(luò )消費提醒和消費投訴熱點(diǎn)。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調查報告”、“大學(xué)生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉村旅游消費調查報告”、“網(wǎng)約車(chē)消費者情緒指數報告”等消費調查報告,強化消費教育和引導,提高廣大群眾對消費維權和工商工作的關(guān)注度。

  二是暢通渠道,及時(shí)受理反饋消費者投訴咨詢(xún)。

  扎實(shí)開(kāi)展“3.15在線(xiàn)服務(wù)日”活動(dòng),認真做好12315熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)受理工作,制定工作預案,切實(shí)保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)景點(diǎn)等“五進(jìn)”優(yōu)勢,及時(shí)做好消費者現場(chǎng)咨詢(xún)投訴舉報的辦理反饋工作,做到事事有回音,件件有結果。同時(shí),堅持市、區及基層市場(chǎng)監管分局三級聯(lián)動(dòng),對消費者投訴集中的商品和服務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)監督和檢查工作。與轄區各級12315機構和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò )組織整體聯(lián)動(dòng),認真做好央視3·15晚會(huì )曝光產(chǎn)品的后續處理,對侵害消費者權益的重大舉報線(xiàn)索迅速作出反應,及時(shí)調查處理,加大對不法經(jīng)營(yíng)者的懲治力度。

  三是科學(xué)引領(lǐng),努力營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注消費維權的良好氛圍。

  廣泛開(kāi)展消費維權系列主題活動(dòng),舉辦20xx年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及20xx年度市消協(xié)最美維權代表人物表彰等活動(dòng)。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開(kāi)展“第xx屆‘據說(shuō)3.15’南京民生服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調查活動(dòng)”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡(luò )消費問(wèn)卷調查”活動(dòng),調查、了解南京消費者對網(wǎng)絡(luò )消費看法和態(tài)度,通過(guò)輿情監測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專(zhuān)家測評,開(kāi)展大數據分析,推出金融、醫療、房產(chǎn)、汽車(chē)等民生行業(yè)消費者滿(mǎn)意度指數,為后續監管和消費警示提供科學(xué)依據。強化企業(yè)責任,推動(dòng)行業(yè)自律,不斷促進(jìn)企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)。深化與行業(yè)組織的維權合作,支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律,與交電家電、房產(chǎn)、電子類(lèi)產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會(huì )、企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),發(fā)布誠信承諾宣言,倡議為消費者營(yíng)造公平、公正、放心的消費環(huán)境,形成全社會(huì )共同關(guān)注消費維權活動(dòng)的良好氛圍。

  消費者權益日活動(dòng)總結4

  為加強消費維權法律法規和科學(xué)消費理念的宣傳,切實(shí)保護消費者的合法權益,營(yíng)造健康、安全和和諧的消費環(huán)境,20xx年3月10日xx市工商局在體育館前舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng),20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會(huì )—xx學(xué)院企業(yè)管理協(xié)會(huì )我們xx學(xué)院企業(yè)管理協(xié)會(huì )的部分會(huì )干前去參與其中,協(xié)助是工商局開(kāi)展此次宣傳活動(dòng)。

  此活動(dòng)圍繞“消費與安全”為主題,結合實(shí)際,周密部署,使宣傳活動(dòng)呈現出聲勢浩大、形式多樣,氛圍熱鬧的特點(diǎn)。我們的主要任務(wù):協(xié)助工商局分發(fā)關(guān)于消費者權益的傳單,讓群眾了解更多的消費理念的權益。同時(shí)也磨練了會(huì )干與人的交際能力,體會(huì )勞動(dòng)者的辛苦。最后,我們還很榮幸地邀請了負責人與參與活動(dòng)的會(huì )干合影,見(jiàn)證了我們20xx年03月16日—企業(yè)管理協(xié)會(huì )—xx學(xué)院企業(yè)管理協(xié)會(huì )共同的努力,豐富了我們協(xié)會(huì )的活動(dòng)經(jīng)驗。

  通過(guò)這次的活動(dòng)參與,極大的增強了民眾的維權意識,有利于他們樹(shù)立正確的、合理的消費觀(guān)念,同時(shí)也增強了我們大學(xué)生在消費行為中的維權意識,學(xué)會(huì )了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧,了解怎樣去更好的維護消費者的權益。

  消費者權益日活動(dòng)總結5

  為紀念第XX個(gè)3·15國際消費者權益日,進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權意識,不斷加強“誠信臺江”建設,3月13日上午,由臺江區市場(chǎng)監督管理局、區消費者權益保護委員會(huì ),區司法局、區誠信促進(jìn)會(huì )等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”臺江區國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)在工業(yè)路蘇寧廣場(chǎng)舉行。

  活動(dòng)現場(chǎng)設置了消費者維權咨詢(xún)臺,舉辦了辨別真假商品講座,邀請區法律援助協(xié)會(huì )的律師現場(chǎng)為市民群眾講解相關(guān)法規。工作人員還向過(guò)往群眾、周邊商戶(hù)發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料,并耐心解答市民提出的消費維權問(wèn)題,鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區誠信促進(jìn)會(huì )還在現場(chǎng)舉辦了“推行‘八不’行為規范,做文明公民活動(dòng)”圖片展。其中“經(jīng)濟生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內容與今年3·15活動(dòng)主題“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”緊密契合,吸引了眾多過(guò)往群眾駐足觀(guān)看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定,紛紛表示要做文明臺江人,為弘揚文明新風(fēng)尚貢獻自己一份力量。

  目前以電子商務(wù)為主要內容的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展迅猛,同時(shí)網(wǎng)絡(luò )消費領(lǐng)域侵害消費者合法權益問(wèn)題也日益凸顯,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內容。區委文明辦、區誠信促進(jìn)會(huì )將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)持續推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設,通過(guò)政府監管、公民參與及外部問(wèn)責等機制來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )誠信建設的透明度和公信力,維護和培育良好的市場(chǎng)信用秩序。

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