情況匯報材料范文
在學(xué)習和工作中,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績(jì),存在哪些缺點(diǎn)和不足,總結了哪些經(jīng)驗,怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢?下面是小編收集整理的情況匯報材料范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
情況匯報材料范文1
一、不斷健全安全生產(chǎn)工作機制,完善安全生產(chǎn)管理體系,認真落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制及安全生產(chǎn)職責書(shū)簽訂,要求各部門(mén)認真履行安全生產(chǎn)職責,落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制。
二、加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標,抓住重點(diǎn),突出工作現場(chǎng)安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
三、加強車(chē)輛安全管理職責及交通安全教育培訓,嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓,定期組織車(chē)輛的日常維護保養工作,督促車(chē)輛駕駛人員做好《車(chē)輛管理記錄本》的填寫(xiě),加強公司駕乘人員的安全意識。
四、進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規范的學(xué)習,做好新員工崗前保密培訓,提高員工保密意識,嚴防失泄密事件發(fā)生。
五、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度,做好重點(diǎn)部位的安全監管,做細隱患排查工作,對排查出的`隱患及時(shí)制定整改措施,確定整改時(shí)間,確保整改到位。
六、進(jìn)一步加強和規范安全生產(chǎn)基礎管理工作,繼續做好日常安全督促、檢查,健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理,確保安全生產(chǎn)制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
七、全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標,確保公司各項工作任務(wù)的順利完成。
情況匯報材料范文2
各位領(lǐng)導、同志們:
近年來(lái),xx縣始終秉承“關(guān)鍵小事、民生大事”的理念,依托“xxx”xx大花園建設,緊緊抓住全域旅游深化改革這一主線(xiàn),將以“所長(cháng)制”為統領(lǐng)的“廁所革命”作為改善人居環(huán)境、補齊民生短板、健全服務(wù)體系的重要切入口,通過(guò)效益驅動(dòng)、制度推動(dòng)、典型帶動(dòng),持續提升公廁建設檔次和管理服務(wù)水平,打造xx公共服務(wù)嶄新格局。20xx年x月,xx星級公廁榮獲全國“最美公廁管理獎”稱(chēng)號,20xx年xx月xx日,央視晚間新聞?dòng)脮r(shí)1分18秒,對我縣“廁所革命”的智慧管理進(jìn)行了專(zhuān)題報道。下面我就工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、“廁所革命”基本情況
今年,我縣城區“廁所革命”根據“調整一批、提升一批、布局一批”的工作思路,新建公廁x座、拆建x座、擴建x座、提升改造x座,共計x座,分三批次進(jìn)行施工,計劃總投資x萬(wàn)元。其中AAA級10座、AA級x座、A級x座。截至x月x日,第一批x座AAA級公廁和第二批x座公廁已全部投入使用,第三批x座公廁,施工單位已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)施工,預計春節前能投入使用?h公廁所長(cháng)制辦公室牽頭組建督查小組,由機關(guān)干部、群眾代表、企業(yè)代表、志愿者組成。小組成員任廁所管理監督員,不定時(shí)開(kāi)展督查工作,檢查所長(cháng)的履職情況、保潔公司的整改記錄和廁所的硬件軟件是否到位,形成全民參與廁所管理,關(guān)注推動(dòng)廁所革命的熱潮。
二、公廁建設管理的亮點(diǎn)舉措
(一)建立“1+2+N”的管理模式,實(shí)行“一廁一長(cháng)”。今年4月,xx在全省率先推行“所長(cháng)制”管理新模式。把“廁所革命”工作列為全縣黨政領(lǐng)導“一把手”工程,以“所長(cháng)制”為統領(lǐng),全面發(fā)揮黨政主導作用,以創(chuàng )造性思維破解管理難題。一是管理制度革命。建立“三級聯(lián)動(dòng)、屬地管理、責任到人”的所長(cháng)任職體系,在全縣范圍內推行“1+2+N”的“所長(cháng)制”管理模式!1”即“1名總所長(cháng)”,由縣委書(shū)記掛帥,每月對區內的公廁進(jìn)行不少于一次的抽查;“2”即“2名副總所長(cháng)”,由縣委副書(shū)記和常務(wù)副縣長(cháng)分任鄉村公廁總所長(cháng)和城區公廁總所長(cháng)。加強領(lǐng)導,落實(shí)責任?h委縣政府高度重視“廁所革命”工作,將此項工作納入鄉村振興、民生工程項目建設指揮部,要求各鎮鄉、各部門(mén)要從推進(jìn)城鄉一體化建設、著(zhù)力改善民生的高度,充分認識“廁所革命”工作的'重要性,把此項工作列入責任目標和重要議事日程,根據縣委、縣政府確定的目標任務(wù),積極抓好落實(shí)。
(二)強化管理考核。建立健全公共廁所的投入、建設、運營(yíng)、管護和長(cháng)效機制,強化月調度,要求各部門(mén)每月報送任務(wù)開(kāi)展情況,梳理滯后項目,分析存在問(wèn)題,有針對性的細化工作措施。加大督促檢查力度,縣目督辦、縣民生辦等部門(mén)定期對各牽頭實(shí)施單位公共廁所建設工作進(jìn)行督查考核,逗硬獎懲,確保我縣“廁所革命”工作取得階段性成效。加強對已投入使用公共廁所管理,制定科學(xué)的獎罰措施,充分調動(dòng)管理人員的積極性,不斷提升我縣公共廁所的建設和管理水平,保障公共廁所正常運轉,確保廁所環(huán)境衛生達標。
(三)爭取資金支持?h財政加大了資金投入的同時(shí),積極爭取上級對我縣“廁所革命”工作的政策資金支持,多方整合資金,引導鼓勵民間資本投入公共廁所建設管理,強化要素保障,打捆項目實(shí)施,確保了項目的順利推進(jìn)。
(四)加強宣傳教育。加大“廁所革命”工作宣傳力度,多形式多途徑廣泛開(kāi)展如廁宣傳和教育,切實(shí)改變部分群眾的如廁陋習,培養健康文明的生活習慣,積極營(yíng)造全社會(huì )共同參與“廁所革命”的良好氛圍。
(五)打造旅游品質(zhì)?h文體廣新旅游局以文廟·西湖景區創(chuàng )建為契機,打造星級旅游廁所,其中游客中心廁所為3星,神龜山廁所和儒林廣場(chǎng)廁所為2星。結合文廟·西湖古木建筑居多特點(diǎn),景區內3個(gè)廁所依據地形地勢,用磚木材料建成仿古建筑,高端大氣,既滿(mǎn)足游客如廁需求,也是一道亮麗的風(fēng)景。
三、存在的困難和問(wèn)題
我縣廁所革命建設和管理工作雖然取得了一定成績(jì),但是在建設和管理過(guò)程中還存在以下問(wèn)題:一是由于方方面面的原因,一些年初計劃修建的廁所項目無(wú)法及時(shí)開(kāi)工建設,影響了工程建設進(jìn)度;二是部分鄉鎮公廁管理不到位。由于鄉鎮廁所分散廣,加之部分村民共同維護整體衛生環(huán)境的良好習慣待提升,管理和維護較困難。三是由于用地、規劃等方面的原因,一些交通要道和居民集中區存在廁所配套設施不足的情況。
四、下步工作計劃
20xx年是“廁所革命”的關(guān)鍵之年,結合我縣實(shí)際,在今后的廁所建設和管理中,將堅持以下工作思路,確保我縣“廁所革命”建設邁上一個(gè)新臺階。一是按照xx市推進(jìn)“廁所革命”三年行動(dòng)工作要求,繼續做好我縣“廁所革命”計劃建設工作,進(jìn)一步完善布點(diǎn)規劃,滿(mǎn)足城鄉居民需求,提高生活品質(zhì)。二是堅持建設及管理并舉、注重管理原則,建立公共廁所“所長(cháng)制”,落實(shí)管護責任,做好配套設施建設,完善公廁標識,增加綠化美化,引導群眾自覺(jué)愛(ài)護廁所設備、保持衛生、文明如廁的良好習慣。三是凝聚部門(mén)工作合力,充分發(fā)揮好部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用,切實(shí)形成“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與、齊抓共管”的推進(jìn)機制,確保新一輪廁所革命有序推進(jìn)、取得實(shí)效。
情況匯報材料范文3
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我叫xxx,男,20xx年11月28日出生,現年32歲。
19xx年初中畢業(yè)考入xx地區衛校,就讀西醫士專(zhuān)業(yè),學(xué)制四年。19xx年6月畢業(yè),并于同年9月應聘于xxx衛生院從事醫療工作。根據當時(shí)衛生院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,19xx年3月-20xx年3月衛生院選派我到鄖縣人民醫院進(jìn)修外科1年。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習,回院后,我成功開(kāi)展了普外及骨外常見(jiàn)手術(shù),為衛生院的兩個(gè)效益發(fā)展做出了重要力量。20xx年順利通過(guò)國家執業(yè)醫師考試并取得相應資質(zhì)。因業(yè)績(jì)突出,20xx年被組織作為考察對象培養,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,并且從20xx年起擔任大柳衛生院醫療組長(cháng),參與并制定了衛生院的各種規章制度和發(fā)展規劃,為個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步奠定了良好的基礎20xx年3月調至鄖縣青山衛生院從事門(mén)診及住院醫療工作,擔任青山衛生院醫療組長(cháng)及科室主任至今。
二、近三年工作總結。
自20xx年以來(lái),我始終堅持“三個(gè)代表”重要思想,高舉鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論偉大旗幟,認真學(xué)習和貫徹黨的各項衛生方針政策,深入開(kāi)展“以病人為中心”的實(shí)踐活動(dòng)。不斷豐富和完善自我世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。以高尚的思想和崇高的.追求武裝頭腦,指導日常各項工作,樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的理念。急病人之所急,想病人之所想,經(jīng)常開(kāi)展批評和自我批評,始終把“醫德”放在工作首位,進(jìn)行換位思考。正確處理好病人利益與醫院發(fā)展二者矛盾,創(chuàng )造了良好的醫患關(guān)系。通過(guò)言傳身教,帶動(dòng)了身邊的其他同志積極鉆研醫療業(yè)務(wù)技術(shù),形成了良好的學(xué)習氛圍。糾正了工作中各種損害群眾利益的不正之風(fēng),起到了先進(jìn)模范帶頭作用,得了病人和領(lǐng)導的一至贊揚和肯定。在臨床工作中,能夠認真學(xué)習新業(yè)務(wù),新技術(shù)。工作中大膽主動(dòng),勇于探索未知領(lǐng)域,對出現的醫療差錯事故,能夠認真汲取教訓,舉一反三。先后在兩家衛生院均能自覺(jué)遵守醫院各項規章制度,率先垂范,善于廣泛團結同志,努力做到了互尊互學(xué),團結協(xié)作。領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),做到不折不扣的落實(shí),能夠人前人后一個(gè)樣,領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。把作一名人民群眾愛(ài)戴的好醫生做為終生追求奮斗的目標。
雖然在工作中取得了以上優(yōu)異成績(jì),但存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)也十分突出。主要表現在:
1、不注重加強自身思想政治建設。在與社會(huì )和單位中各種不正之風(fēng)做斗爭時(shí)缺乏信心力量和原則,總覺(jué)得這是社會(huì )大環(huán)境,與自已關(guān)系不密切、很遙遠。在兼顧病人利益和集體利益時(shí),有時(shí)多傾向于后者,損傷了群眾感情,造成了一定不良社會(huì )影響。沒(méi)有把一個(gè)共產(chǎn)黨員應具備的道德情操貫徹在工作中的每個(gè)環(huán)節。
2、在管理工作中方式方法欠妥、簡(jiǎn)單粗暴,解釋工作不夠細致耐心。不利于創(chuàng )造團結和諧工作局面,群眾的意見(jiàn)和建議得不到及時(shí)反饋,影響了同志關(guān)系。使許多工作不能順利推進(jìn),造成了不必要矛盾和糾紛。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)展緩慢,不能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的就醫需求。畢業(yè)已近10年,外出進(jìn)修學(xué)習機會(huì )少,在工作之余沒(méi)有抽出更多時(shí)間自學(xué),導致許多知識理論逐漸荒廢淡忘,沒(méi)有進(jìn)行溫故知新,工作中常憑經(jīng)驗診斷治療。缺乏科學(xué)依據,與國家提倡醫師終生學(xué)習精神有很大的差距。
三、年度考核情況及培訓獎罰
20xx年度考核為稱(chēng)職,并且被評為鄖縣衛生系統先進(jìn)工作者。
20xx年度考核為稱(chēng)職。
20xx年度年考核為優(yōu)秀,并且評為xx衛系統先進(jìn)工作者,20xx年7月1日被評為xx鎮優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱(chēng)號。
20xx年參加xx衛校的大專(zhuān)學(xué)習,20xx年取得大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年11月參加xx市第九期鄉鎮衛生院管理人員培訓班學(xué)習。
情況匯報材料范文4
XXX,女,19xx年11月出生,20xx年畢業(yè)于安徽XXX院廣告藝術(shù)設計師專(zhuān)業(yè)。20xx年6月任職于XXX翻譯公司,擔任文員工作,負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)接待。
一、XXX政治立場(chǎng)堅定。任職以來(lái),始終兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,充分利用自我的所學(xué)、所長(cháng),努力在我公司做出優(yōu)良成績(jì)。業(yè)務(wù)水平不斷提升,她始終堅持政治理論學(xué)習,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
二、XXX認真履職盡責,宗旨意識牢固,勤勉盡責、遵紀守法,自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,能自覺(jué)地同黨的.指示和政策持續一致,以群眾利益和國家利益為重。
三、嚴格要求自我。工作期間,認真負責,努力做好本職工作,為公司開(kāi)辟了廣東地區10多個(gè)客戶(hù)并維護好市場(chǎng)。能從大局出發(fā),不討價(jià)還價(jià),不陽(yáng)奉陰違,不推諉塞責。能自覺(jué)維護團結,顧全大局,生活樸素,從不追逐名利。以大局為重,以工作為重。能勤于學(xué)習,善于學(xué)習,努力提高完善自我。
情況匯報材料范文5
一、強化管理基礎建設,加強隊伍建設。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí),調整了安委會(huì )成員,由安委會(huì )負責公司安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí),并設立安委會(huì )辦公室,負責處理日常工作。所有部門(mén)均明確了兼職安全員,并制訂了《xxxxx工作職責》,安全職責得到落實(shí)。
二、安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展情景
按照總體部署和要求,突出重點(diǎn)注重實(shí)效,制定了活動(dòng)開(kāi)展方案,明確各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展職責人,以多種交流平臺開(kāi)展廣泛宣傳,做到全員知曉,營(yíng)造良好的`活動(dòng)開(kāi)展氛圍。邀請了專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓,經(jīng)過(guò)培訓進(jìn)一步普及了員工消防安全知識,有效地提高員工安全意識,對公司安全生產(chǎn)工作起到了積極作用;按照治隱患、防事故活動(dòng)目標,認真組織開(kāi)展安全事故隱患排查,就辦公區域進(jìn)行全面排查,日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。
三、安全生產(chǎn)大檢查開(kāi)展情景
按照相關(guān)文件要求,制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案,并集中開(kāi)展了兩級安全生產(chǎn)大檢查,檢查單位覆蓋了公司所有部門(mén),下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查情景表》,針對安全隱患類(lèi)別逐一進(jìn)行排查,梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,各部門(mén)均按期上報檢查情景,確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實(shí)。
四、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓情景
圍繞主題,充分利用會(huì )議、培訓和辦公系統等多種渠道,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求,組織開(kāi)展各類(lèi)培訓。先后組織進(jìn)行xx次隱患排查,組織xx次全員消防安全知識培訓,增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規定的崗前培訓;在會(huì )議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓和工作布置。
情況匯報材料范文6
我叫xx,女,生于19xx年。20xx年9月從事教育教學(xué)工作。本科學(xué)歷,小學(xué)二級教師。自20xx年參加教學(xué)工作以來(lái),一直擔任語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作和班主任工作。20xx年調入靈源大王完小擔任學(xué)校副校長(cháng)一職。
任教以來(lái),本人做到堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,忠誠黨的教育事業(yè),認真貫徹執行黨和國家的教育方針,教書(shū)育人,為人師表;執行國家、盛市的教育法律法規,從不做有損教育事業(yè)和有違教師職業(yè)道德的事,從不體罰、變相體罰和心罰學(xué)生,按時(shí)按質(zhì)按量完成學(xué)校布置的各項工作,不計較個(gè)人得失;團結同事,關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生;為人處事做到公平、公正,敢于不良行為作斗爭。從事教育工作以來(lái),本人一直熱愛(ài)工作,有強烈的'事業(yè)心和工作責任感;工作上,做到兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;方式方法上,做到既講原則又充分體現人性化,充滿(mǎn)人情味,寓教于樂(lè );行動(dòng)上,做到以身作則,體現表率作用。
一分耕耘,一分收獲。近幾年來(lái),無(wú)論是教學(xué)還是教研,無(wú)論是紀律還是成績(jì),本人在學(xué)校、在鄉都位居前列,贏(yíng)得了學(xué)生和家長(cháng)的普遍贊譽(yù),多次受到上級部門(mén)的表彰。曾獲得縣級先進(jìn)“教研工作者”、“教學(xué)能手”以及市級“骨干教師”、“骨干班主任”、“教學(xué)能手”等稱(chēng)號。課間之余撰寫(xiě)論文,曾多次獲得縣、國家級獎項。今后的教學(xué)中我將不斷完善自身的綜合素質(zhì),勤奮工作,開(kāi)拓進(jìn)取,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做出更大的貢獻!
情況匯報材料范文7
公司辦理了相關(guān)的貸款手續,委派張經(jīng)理到銀行商量貸款事宜,但是卻遭到了銀行方面的拒絕,銀行方面拒絕了公司的貸款請求,為什么會(huì )出現這樣的情況呢?公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)分析研究認為,在當前金融危機的沖擊下,銀行為了規避責任,加強了對中小企業(yè)的收貸力度,因為銀行也是企業(yè),國有銀行也已經(jīng)不是政策性銀行,貸不貸款不是政策說(shuō)了算,而是效益和責任說(shuō)了算,金融危機讓銀行的風(fēng)險意識更加濃厚,而且ZG特色的銀行更是對責任追究不分理由,國有銀行的業(yè)務(wù)人員寧可不貸,也不會(huì )主動(dòng)去承擔貸款回收難的風(fēng)險。目前公司在經(jīng)營(yíng)上遇到了困難,出現了連續的經(jīng)濟虧損,這成了銀行拒絕給我們貸款的主要原因。
目前公司面臨最大的困難就是資金問(wèn)題,開(kāi)拓市場(chǎng)需要資金,更新品種需要資金,技術(shù)進(jìn)步更需要資金,而目前經(jīng)濟非常的困難,公司依靠自籌資金解決上述問(wèn)題顯然有很大的難度,可是貸款無(wú)門(mén)又讓公司有苦難言,銀行對像我們這樣的中小企業(yè)貸款的苛刻的要求,讓我們貸款的可能性非常之小,雖然現在許多城市建立了中小企業(yè)貸款擔保中心,但是作用也并非顯著(zhù),一是手續繁雜和費用高,二是并非中小企業(yè)都能得到擔保中心的信任,三是銀行對擔保中心也并非完全信任,所以,我們當初設想的很好的方案在實(shí)施過(guò)程中大打折扣,貸款難的問(wèn)題極待得到解決。
為了解決眼下這個(gè)十分棘手的問(wèn)題,公司領(lǐng)導積極分析得出以下結論:銀行與企業(yè)是一種相輔相成、互惠互利、共同進(jìn)展的關(guān)系。這些年來(lái),我公司與銀行互相配合、精誠協(xié)作,對全市經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)進(jìn)展也是做出了貢獻的。但從當前出現的問(wèn)題來(lái)看,存在了一些不可忽視的問(wèn)題,尤其是公司“貸款難”和銀行“放款難”問(wèn)題,這是雙方合作不夠的具體表現。公司xxx經(jīng)理認為只有加強銀企合作,才是最好的解決辦法。為了從銀行那里得到貸款,公司xx經(jīng)理,多- 1 - 次找到銀行負責人,就貸款事宜進(jìn)行討論。并通過(guò)以下措施來(lái)與對方交涉。
一、告訴銀行方面我們的誠意
1、我們xxx公司在這次金融危機中只是臨時(shí)性的遇到了困難,出現了資金上的困難,但是我們xx公司是講究誠信的,否則我們也不會(huì )進(jìn)展起來(lái)。
2、我們有規范的財務(wù)制度,有很高的企業(yè)治理水平。公司有規范的賬冊、規范的核算,有清楚明白的經(jīng)營(yíng)和盈虧數據,可以讓銀行方面實(shí)實(shí)在在地看得到我們公司的進(jìn)展情況。
二、采取積極行動(dòng)
1、和銀行保持互動(dòng)。公司xxx經(jīng)理邀請銀行負責人來(lái)我公司實(shí)地考察,通過(guò)展現自身實(shí)際情況,讓銀行發(fā)現我們是有潛力的企業(yè),讓為他們伸手拉我們一把;
2、信用貸款額度適當加大,創(chuàng )新融資擔保方式。公司xx經(jīng)理通過(guò)自身人際關(guān)系,找到了多家知名企業(yè)做為擔保人,知名企業(yè)之間相互擔保,讓銀行方面看到了我公司在市場(chǎng)上的影響力,同時(shí)也消除了銀行方面的一些疑慮。
3、進(jìn)一步拓寬抵押物和質(zhì)押物的范圍。公司將存貨、原材料、應收賬款、攤位證、股權證等納入抵押物和質(zhì)押物的范疇,切實(shí)改變目前只認可房地產(chǎn)和通用設備抵押的狀況。在加強風(fēng)險防范和操縱的同時(shí),適當調高公司抵押貸款的貸款抵押值,使抵押物的實(shí)際價(jià)值更加接近抵押價(jià)值。
3、進(jìn)一步拓寬抵押物和質(zhì)押物的范圍。公司將存貨、原材料、應收賬款、攤位證、股權證等納入抵押物和質(zhì)押物的范疇,切實(shí)改變目前只認可房地產(chǎn)和通用設備抵押的狀況。在加強風(fēng)險防范和操縱的同時(shí),適當調高公司抵押貸款的貸款抵押值,使抵押物的實(shí)際價(jià)值更加接近抵押價(jià)值。
通過(guò)公司xxx經(jīng)理的積極努力,銀行方面最終答應給公司貸款xxx萬(wàn)元,我們通過(guò)自身的誠信與實(shí)力得到了銀行方面的信任,有了這筆資金,公司可以度過(guò)這次難關(guān),在接下來(lái)的工作中,將xx公司變大變強。
客戶(hù)的投訴意味著(zhù)什么?意味著(zhù)客戶(hù)對我們的服務(wù)不中意,意味著(zhù)我們的服務(wù)存在不足,意味著(zhù)我們可能失去這些客戶(hù),意味著(zhù)……
這一連鎖反應令人生畏,久而久之,客戶(hù)投訴被視為一種負擔。其實(shí)客戶(hù)的投訴并非我們的夢(mèng)魘,相反它是一種無(wú)形的資源。 任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠不出問(wèn)題,因此客戶(hù)的抱怨和投訴也就不可幸免。對客戶(hù)的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強客戶(hù)的忠誠度,還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會(huì )丟失客戶(hù),還會(huì )給企業(yè)帶來(lái)負面影響。因此,處理好客戶(hù)投訴是我們認真對待的一個(gè)重要問(wèn)題。
一是迅速處理
接到投訴工單后,我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因,要快速推斷、迅速處理。經(jīng)過(guò)推斷分析,找到問(wèn)題所在,以積極的正面態(tài)度回應客戶(hù),能當場(chǎng)處理的要當場(chǎng)處理。對于一時(shí)無(wú)法答復的,要做出時(shí)間承諾。在處理過(guò)程中無(wú)論進(jìn)展如何,到承諾的時(shí)間一定要給對方答復,直到徹底解決,使投訴者對處理結果得到中意。
二是認真傾聽(tīng)
投訴處理完畢后,我們還要對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回復調查,了解他的中意程度。消除公司在客戶(hù)心中的負面印象。通常情況下,客戶(hù)不滿(mǎn)時(shí),常會(huì )帶著(zhù)怒氣而來(lái),因此在說(shuō)話(huà)或態(tài)度上難免會(huì )出現過(guò)激行為,在這種情況下我們必須克制自己,要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上將心比心,應當態(tài)度和氣的認真傾聽(tīng)他的投訴,這樣可以緩沖客戶(hù)的激動(dòng)情緒,也為自己爭取思考的時(shí)間。處理客戶(hù)投訴需要認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn);保持冷靜,不反駁,不爭論,不推卸責任,不怪罪客戶(hù);對我們工作中的不足之處向客戶(hù)道歉,獲求客戶(hù)的諒解;處理客戶(hù)投訴時(shí)要時(shí)刻把握換位思考問(wèn)題,對客戶(hù)的感受表示理解,表示同情。二次回復是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節,也是檢查核實(shí)完善我們的工作質(zhì)量,與客戶(hù)溝通好、交流好、處理好、落實(shí)好,最終達到叫客戶(hù)中意。
三是總結完善
最后要做的是總結,總結發(fā)生這次投訴的原因,從這次投訴處理中應該汲取哪些經(jīng)驗教訓及不足,在從今后的.工作中怎樣才能幸免類(lèi)似情況問(wèn)題的發(fā)生。
例如本月我組處理基礎通信的投訴,一些投訴是由于XX絡(luò )弱覆蓋導致,臨時(shí)無(wú)法解決的,將這些投訴匯總,為新工程的基站選址提供依據;通過(guò)現場(chǎng)測試,能通過(guò)XX絡(luò )優(yōu)化解決的,及時(shí)的在周計劃中安排處理;通過(guò)用戶(hù)反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,在核查基站有關(guān)指標后,找出故障點(diǎn),再下站進(jìn)行維修處理。對投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解XX絡(luò )運行狀況,有助于及時(shí)的解決XX絡(luò )故障,一方面為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展。
客戶(hù)是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)生存和進(jìn)展的源泉。因此,處理好客戶(hù)投訴是提升客戶(hù)中意度和忠誠度的有力法寶。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣衛生局、愛(ài)委會(huì )、商貿局的安排和指導下,公司健康教育工作領(lǐng)導小組積極開(kāi)展工作,努力完成本年度健康教育計劃,取得了較好的效果,促進(jìn)了我公司的健康教育工作,現總結如下。
一、領(lǐng)導重視,認識明確。公司領(lǐng)導能夠正確貫徹縣委、縣政府和縣衛生局、愛(ài)委會(huì )、商貿局對健康教育工作的各項要求,專(zhuān)題研究我公司實(shí)施健康教育工作,作出了健康教育年度安排,要求健康教育領(lǐng)導小組堅決貫徹,積極落實(shí)。
二、聘請專(zhuān)家,專(zhuān)題授課。于今年月日,6月25日分兩次請縣防疫站和縣醫院的專(zhuān)家,給公司員工進(jìn)行健康教育,使大家對什么是健康教育,健康教育的內容都有哪些,如何通過(guò)組織和個(gè)人的共同努力,來(lái)推動(dòng)我縣的健康教育,克服和改變有損健康的不良行為、生活方式,有了初步的了解。大家一致反映,“不聽(tīng)不知道,聽(tīng)了嚇一跳,原來(lái)在我們的生活中,有這么多危害健康的因素存在,真得好好改一改了”。授課效果良好,也鼓舞了健康教育領(lǐng)導小組成員,搞好工作的信心更足,縣上進(jìn)行的類(lèi)似講座,都能及時(shí)組織員工積極參加,從中受到教育。
三、多種方式,加大宣傳。年初,公司印制了650多份健康教育宣傳資料,分發(fā)給每一位員工和他們的家屬,各基層單位配合公司活動(dòng),舉辦專(zhuān)欄、黑板報,形成多方位的宣傳氛圍,加大宣傳力度,為健康教育造勢,以取得良好的宣傳效果。
四、制定制度,嚴格控煙。公司明確規定,在商品庫房、營(yíng)業(yè)大廳、商業(yè)XX點(diǎn)等公共場(chǎng)所,一律禁止吸煙,并張貼了醒目的禁煙標志。發(fā)現顧客吸煙,要及時(shí)講明道理,加以勸阻,發(fā)現員工吸煙,按制度每次處罰10元錢(qián),絕不姑息遷就。制度實(shí)施以來(lái),引起員工高度重視,都能?chē)栏褡袷,達到了令行禁止的目標。
五、認真組織“無(wú)煙日”活動(dòng)。一是安排3名員工,帶著(zhù)宣傳資料1300份,在商貿局指定位置,向公眾進(jìn)行宣傳。二是聘請兩名已經(jīng)成功戒煙的員工,現身說(shuō)法,講述以前吸煙給他們帶來(lái)的危害,現在戒煙以后,對身體健康帶來(lái)的好處,在員工中反響強烈,收效良好,戒煙人數,與日俱增。
六、改造廁所,干凈清潔。按照計劃,對南陽(yáng)超市、華星超市的廁所進(jìn)行了有效改造,更換潔具,接通水源,配備了清潔工具、藥品,安排專(zhuān)人打掃。不僅使廁所變得明凈亮堂,也使上班的員工感到工作環(huán)境有了改善,上了檔次。
七、注射疫苗,預防疾病。春季,組織全體員工,由公司出錢(qián),統一注射了流感疫苗和出血熱疫苗,有效預防這兩種常見(jiàn)傳染病在我公司發(fā)生。因公司經(jīng)費困難,安排員工體檢的計劃未能實(shí)施,來(lái)年企業(yè)經(jīng)營(yíng)有所好轉,一定要做。
情況匯報材料范文8
近年來(lái),區委、區政府一直把養老保險擴面征繳工作作為維護我區“改革、發(fā)展、穩定”的大事來(lái)抓,我局作為養老保險基金的具體征繳和資金管理單位,同樣把這項工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,在與勞動(dòng)部門(mén)的共同努力下,我局今年擴面征收工作取得了突破性進(jìn)展,現把我區養老保險基金管理自查情況匯報如下:
一、養老保險基金管理中的具體做法
我局專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展區全區性的養老保險金收繳專(zhuān)項執法稽查活動(dòng),堅決清理、追繳企業(yè)欠繳的養老保險基金,千方百計提高征繳率。為進(jìn)一步提高征繳管理效率,我們正與銀行、勞動(dòng)和社會(huì )保障局等部門(mén)進(jìn)行計算機聯(lián)網(wǎng),以確保養老金數據傳遞的及時(shí)性、準確性。
對養老保險資金的管理,我區實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲管理,根據每月保險費征繳情況,及時(shí)從區金庫劃撥資金到社;鹭斦䦟(zhuān)戶(hù),對財政預算內安排的補貼收入,及時(shí)按年初預算數和規定程序劃撥到財政專(zhuān)戶(hù),確保從各方面籌集的養老基金能及時(shí)到位。在資金財務(wù)核算中,我們對該項基金按有關(guān)財會(huì )制度分設帳簿,專(zhuān)項核算,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,自求平衡,不與其他社保資金相互擠占和調劑。按月進(jìn)行資金收付核算,及時(shí)記賬和編制報表,同時(shí)與地稅和開(kāi)戶(hù)銀行進(jìn)行核對,做到帳帳相符、帳證相符。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
1、領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。在養老保險基金征繳過(guò)程中我們明顯體會(huì )到領(lǐng)導重視是做好這項工作的.關(guān)鍵。區政府一直把養老金征繳工作列為對我局的崗位責任制考核內容,把養老金征繳工作放在與稅款征收的同等地位來(lái)抓,要求對養老保險征繳工作實(shí)行領(lǐng)導負責制,一定要確保全年征繳率達到區政府崗位責任制提出的要求。局領(lǐng)導在養老金擴面征繳工作中多次帶隊下基層、企業(yè)進(jìn)行調研座談,聽(tīng)取意見(jiàn)、加強溝通、解決問(wèn)題。正是在這樣上下重視、共同努力下,我們才能夠克服困難,抓好這項工作。
2、進(jìn)行考核是保障。為進(jìn)一步加強對養老保險金的征繳,確保完成區政府對我局提出的全年征繳率目標,我們不僅對全年完成情況進(jìn)行考核,而且對每月完成情況與質(zhì)量進(jìn)行考核,并與年終崗位責任獎掛鉤。通過(guò)考核既是壓力,也是動(dòng)力,督促抓緊抓好養老金的日常征繳工作,保證了征繳任務(wù)的完成。
3、加強宣傳是基礎。從我們工作實(shí)踐來(lái)看,養老保險擴面征繳工作之所以難,很大程度上是企業(yè)領(lǐng)導和職工缺乏對養老保險意義的認識。針對這個(gè)問(wèn)題,我局把養老保險金征繳工作作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳,提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的認識,了解了征繳程序和方法,促進(jìn)了養老金擴面征繳工作的順利推進(jìn)。
三、相應對策和建議
1、進(jìn)一步加大征繳力度。要加強部門(mén)之間的溝通交流,實(shí)現地稅和銀行實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)征繳,繼續加大對養老保險基金欠繳的催繳力度,對多次催繳仍欠繳的企業(yè)、單位進(jìn)行媒體公告,甚至申請法院進(jìn)行強制執行。
2、積極調研參謀,及時(shí)化解基金管理風(fēng)險。我們要未雨綢繆,積極開(kāi)展調研,并作好政府決策建議參謀。要搞好養老保險金遠期收支測算工作,同時(shí)積極建議拓寬養老保險基金籌資渠道,確保養老保險基金能長(cháng)期正常運作,維護社會(huì )穩定。
情況匯報材料范文9
實(shí)施農村飲水安全工程是社會(huì )主義新農村建設的重要任務(wù),是深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求,對保障廣大農民群眾身體健康和生命安全,改善農村人居環(huán)境,提高農村生活質(zhì)量,加快實(shí)現全面建設小康目標具有十分重要的意義。 鎮作為城關(guān)鎮,依托地域優(yōu)勢,結合全縣統一部署,不斷加強區域供水工程建設,加快供水管網(wǎng)由城區向農村輻射,F將我鎮農村水安全情況匯報如下:
一、基本情況
我鎮始終把農村飲水安全工作作為為民辦實(shí)事之一,經(jīng)過(guò)這幾年的努力,縣供水管網(wǎng)正在逐步覆蓋各村各組。目前,所轄25個(gè)村場(chǎng)中,北片4村除個(gè)別組外已全部納入城區統一供水;南片12個(gè)村(含南窯社區)正在進(jìn)行供水工程建設,預計今年 月份將實(shí)現縣管網(wǎng)統一供水;僅有運西漁場(chǎng)、漁業(yè)、南閘、西劉堡4村未進(jìn)入統一供水管網(wǎng)。
北片:東升、三里、齊心、花莊4村(除個(gè)別村民小組)居民飲用的是縣自來(lái)水公司的自來(lái)水,并納入城區自來(lái)水管理。其中三里村葫蘆橋組和花莊村擁軍組,目前正在實(shí)施改水工程,北片4村即將實(shí)現城區供水管網(wǎng)全覆蓋。
西片:大橋、西港、西郊、北閘、北港5村居民飲用的縣自來(lái)水公司的自來(lái)水,由村負責管理、維護、運作;漁場(chǎng)、漁業(yè)、西劉堡、南閘4村居民飲用的是村里的深井水,由村負責管理、維護、運作,這4個(gè)村已納入區域供水建設規劃, 年將實(shí)施改水工程。
南片:南窯、白田、鄭河、劉堡、潘橋、賈橋、陳家7個(gè)村(居)居民飲用的是鎮沿河水廠(chǎng)的自來(lái)水,由水廠(chǎng)負責管理、維護、運作;劉莊、官溝、郭莊、三團、船閘5村居民飲用的是村里的深井水,由村負責管理、維護、運作。目前南片12個(gè)村(居)正在實(shí)施區域供水工程的建設,預計今年10月份將竣工交戶(hù)使用。
截止目前,進(jìn)入城區自來(lái)水管網(wǎng)的'受益人口達53011人;由鎮沿河水廠(chǎng)負責供水的人口為22371人;飲用深井水的人口為21756人。今年年底,南片區域供水工程竣工后,進(jìn)入城區自來(lái)水管網(wǎng)的受益人口將增至9萬(wàn)人,我鎮農村自來(lái)水普及率達90%以上。明年年底,力爭全面完成我鎮改水工程,自來(lái)水普及率達100%。
鎮沿河水廠(chǎng)始建于1992年,目前擁有八間廠(chǎng)房、一臺加氯機、三臺80千瓦水泵和三口深水井。供水時(shí)間從早上4點(diǎn)到晚上10點(diǎn),日供水量3500噸,遠遠不能滿(mǎn)足南片村(居)的用水需求。三口深水井都有必要的防護措施,深井水經(jīng)過(guò)沉淀、加氯、消毒等程序后方可進(jìn)入供水管網(wǎng),自來(lái)水質(zhì)量基本上能得到保證。供水工程竣工后,南片村(居)全部進(jìn)入城區供水管網(wǎng),沿河水廠(chǎng)將協(xié)同縣自來(lái)水公司負責該區域自來(lái)水管理、維護和運作。
二、存在問(wèn)題
1、水質(zhì)難達標,用水量不足。未進(jìn)入縣供水管網(wǎng)的村組,主要依賴(lài)村里供應的經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單凈化處理的深井水,甚至是自取地下少,水質(zhì)難以達標。以前鋪設的供水管網(wǎng),因為資金不足等原因,規模小,標準低,加上長(cháng)期缺乏必要的管理維護,年久失修,原有管道已經(jīng)老化甚至損壞,跑、冒、滴、漏現象突出,用水量普遍不足,部份地區已無(wú)法供水,給農民的生產(chǎn)生活帶來(lái)許多不便和困難,二次改水迫在眉睫。
2、資金投入不足。目前供水工程建設主要依靠國家投資這一主渠道,如若進(jìn)行供水工程建設,受財力所限,地方配套資金難以及時(shí)足額到位,加上有些地方農民收入不高,對改水籌資有抵觸情緒,這些因素勢必會(huì )影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量,因此,探索融資方法,拓寬籌資渠道是解決資金問(wèn)題的根本所在。
3、群眾安全飲水意識淡薄。在農村有些地方,人們的安全飲水意識淡薄,認為進(jìn)不進(jìn)行供水工程改造無(wú)所謂,對改水的積極性不是太高。究其原因,主要是一部分群眾缺乏安全飲水意識,認為只要有水喝就行,而不考慮水質(zhì)是否達標。他們長(cháng)期飲用不安全水,為自身健康埋下隱患。
三、對策及建議
1、高度重視,全面推進(jìn)區域供水工程建設。作為一項社會(huì )公共事業(yè),認真做好農村飲水安全工作,從根本上徹底解決農村飲水安全問(wèn)題,是各級黨委、政府義不容群的責任。我鎮將在縣委、縣政府的統一部署下,加大工作力度,認真研究規劃,統一協(xié)調組織,加快工作步伐,切實(shí)做好區域供水工程前期準備工作,加快推進(jìn)我鎮區域供水工程建設。對尚未納入本次區域供水工程建設的村組,懇請縣委、縣政府積極協(xié)調,投入資金,我鎮也保證積極配合,拿出方案,爭取早日為我鎮農村飲水安全工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
2、拓寬渠道,突破工程建設資金瓶頸。本次區域供水工程建設資金,我鎮將采取財政撥款、群眾自籌、社會(huì )贊助三結合的方式進(jìn)行籌集。建議縣委、縣政府進(jìn)一步加大對農村飲水安全建設的投入力度,確保資金時(shí)、足額到位。同時(shí),對工程建設和運行過(guò)程中用地、用電、稅費等實(shí)行優(yōu)惠政策,以降低工程造價(jià),減輕運行負擔;探索創(chuàng )新供水工程投融資體制和機制,積極吸納社會(huì )資金進(jìn)入飲水工程建設,拓寬工程建設籌資渠道;進(jìn)一步動(dòng)員引導受益區的群眾積極投資投勞,參與到供水工程的建設與管理當中。
3、廣泛宣傳,增強群眾安全飲水意識。我鎮水務(wù)、衛生等職能部門(mén)和宣傳單位將職合行動(dòng),進(jìn)村到組,開(kāi)展大規模的飲水安全宣傳活動(dòng),通過(guò)印發(fā)宣傳資料,舉辦展覽、開(kāi)設宣傳欄等形式,向廣大群眾宣傳安全飲水的重要性以及安全飲水的標準,教育群眾切實(shí)增強安全飲水意識,謹防病從口入,自覺(jué)養成惜水、節水的良好習慣。提高廣大群眾進(jìn)行供水改造的積極性,形成支持供水工程建設的良好氛圍,為工程建設籌資籌勞打下堅實(shí)的群眾基礎。
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