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商場(chǎng)激勵員工的話(huà)術(shù)
激勵員工的能力是所有企業(yè)家應該具備的能力之一。談到激勵員工,領(lǐng)導者都會(huì )想到的是錢(qián),但是員工的士氣并非都是靠錢(qián)來(lái)激勵的。以下是小編為大家整理的商場(chǎng)激勵員工的話(huà)術(shù)相關(guān)內容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
商場(chǎng)激勵員工的話(huà)術(shù):
1、不吝贊揚
每個(gè)人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實(shí)現的事情。記住,從CEO發(fā)出的表?yè)P所產(chǎn)生的激勵作用,會(huì )遠遠超過(guò)你的想象。因此,要盡可能對你團隊成員取得的每個(gè)成就表示贊揚。以前,你可能習慣于對員工進(jìn)行一對一的贊揚,現在試著(zhù)在別人面前表?yè)P他們。
2、擺脫管理者
項目沒(méi)有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導或者監督,授權你的職員與團隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會(huì )創(chuàng )造奇跡。想想看,比讓你的監督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。讓你的人一起像一個(gè)團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng )造更好的項目速度。他們會(huì )來(lái)的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問(wèn)題。
3、把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問(wèn)的方式,讓他們感覺(jué)像是他們提出的想法。把“我想你這么做!鞭D變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”
4、從不批評或更正
沒(méi)有一個(gè)人愿意聽(tīng)見(jiàn)他們做錯了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學(xué)習,并且改正他們。問(wèn),“這是解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來(lái)談話(huà),討論解決方案,而不是指手畫(huà)腳。
5、讓每個(gè)人成為領(lǐng)導
強調你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會(huì )設置一個(gè)更高的工作壓力,他們也會(huì )被激勵活出一個(gè)領(lǐng)導者的樣子。
6、一周一次帶一個(gè)員工一起午餐
給他們一個(gè)驚喜,不要宣布你正在設立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
7、提供贊譽(yù)和小的獎勵
這兩件事有多種表現形式:在公司會(huì )議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內部游戲,追蹤結果,并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的?梢試L試吃飯、戰利品、SPA服務(wù)或者獎牌。
8、舉辦公司聚會(huì )
當大家已經(jīng)工作一段時(shí)間,舉辦一次聚會(huì )。舉辦公司野餐,組織生日聚會(huì )、舉辦快樂(lè )一小時(shí),不要只等到節假日才舉辦聚會(huì )。一年中不斷舉辦聚會(huì ),提醒員工們,你和他們在一起。
9、分享榮譽(yù)和痛苦
當你的企業(yè)做的好時(shí),慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當人們幫助公司成功的時(shí)候,離開(kāi)你習慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現,你的團隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實(shí)并且透明。
激勵員工需要真實(shí)地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
員工激勵的作用:
1.有利于形成員工的凝聚力
組織的特點(diǎn),是把不同的人統一在共同的組織目標之下,使之為實(shí)現目標而努力。因此,組織的成長(cháng)與發(fā)展壯大,依賴(lài)于組織成員的凝聚力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵,可以使人們理力。激勵則是形成凝聚力的一種基本方式。通過(guò)激勵,可以使人們理解和接受組織目標,認同和追求組織目標,使組織目標成為組織成員的信念,進(jìn)而轉化為組織成員的動(dòng)機,并推動(dòng)員工為實(shí)現組織目標而努力。
2.有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性
個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機,利益是調節員工行為的重要因素。通過(guò)激勵,可以使員工認識到在實(shí)現組織最大效益的同時(shí),也可以為自己帶來(lái)利益,從而可以將員工的個(gè)人目標與組織目標統一起來(lái)。二者統一的程度越大,員工的工作自覺(jué)性就越強,其工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性也越能得到發(fā)揮。
3.有利于員工開(kāi)發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)
在客觀(guān)條件基本相同的前提下,員工的工作績(jì)效與員工的能力和激勵水平有關(guān)。通過(guò)激勵,可以便員工充分挖掘潛力,利用各種機會(huì )提高自己的工作能力,這是提高和保持高水平績(jì)效的重要條件。另外,通過(guò)激勵,還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。
激勵員工應遵循的原則:
美國學(xué)者小克勞德·喬治在管理他人的藝術(shù)﹕激勵顧員中認為﹐運用激勵手段﹐必須遵循如下原則:
。1) 為你自己和員工制定出切合實(shí)際的目標﹐這些目標既具有挑戰性﹐又可以通過(guò)努力而能實(shí)現。
。2) 員工能在管理者決策前有適當的參與﹐認真地表示自己的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)。
。3) 努力地了解員工的工作表現﹐取得什么樣的進(jìn)展以及出現什么問(wèn)題﹐并能進(jìn)行壇誠交流與反饋。
。4) 經(jīng)常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增進(jìn)彼此了解﹐加強他們對管理者的信賴(lài)。
。5) 員工告訴你什么都需要聽(tīng)﹐努力理解他們在談?wù)撔┦裁穿o對他們的想法﹑建議要給予好評﹐使其感到自己的重要性。
。6) 真誠地關(guān)懷員工成長(cháng)與發(fā)展﹐并在適當時(shí)候﹐向他們提出建議。
。7) 表?yè)P要坦率﹑真誠﹐公開(kāi)表?yè)P是用來(lái)鼓舞人的熱情﹐提高他們的重要性的最強有力的方法之一。
。8) 要經(jīng)常壇率地找那些惹你生氣的人交換意見(jiàn)﹐而不要發(fā)火﹐把那些可能釀成重大危機的事件及時(shí)解決。
。9)思想開(kāi)放﹐要愿意聽(tīng)取新意見(jiàn)﹐即使那些與你想法大相徑廳的看法。
。10) 只有在必要時(shí)才給予申斥﹐而且只能在私下里進(jìn)行﹐其目的是糾正與教育。
。11) 盡可能使人們對工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實(shí)現個(gè)人目標﹐因而也可能達到管理者目的。
。12) 不要怕放權﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。
。13) 不要用威脅手段強迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅與懲罰。
。14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭名利﹐一旦自己錯了﹐要勇敢地承認自己錯了而你的員工是正確的。
。15) 當員工需要支持時(shí)﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和個(gè)人選擇的機會(huì )﹐包擴積極尋找提撥他們的機會(huì )。
。16) 鼓勵與幫助你的員工制定好自己的目標﹐保證讓你的員工知道﹐如何工作才能實(shí)現其個(gè)人目標。
激勵員工有效方法:
把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問(wèn)的方式,讓他們感覺(jué)像是他們提出的想法。把“我想你這么做!鞭D變成“你認為用這樣的方式做好嗎?”
從不批評或更正
沒(méi)有一個(gè)人愿意聽(tīng)見(jiàn)他們做錯了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善,從他們的錯誤中學(xué)習,并且改正他們。問(wèn),“這是解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來(lái)談話(huà),討論解決方案,而不是指手畫(huà)腳。
讓每個(gè)人成為領(lǐng)導
強調你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因為他們的優(yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會(huì )設置一個(gè)更高的工作壓力,他們也會(huì )被激勵活出一個(gè)領(lǐng)導者的樣子。
不吝贊揚
每個(gè)人都希望得到贊揚,而且這也是最容易實(shí)現的事情。記住,從CEO發(fā)出的表?yè)P所產(chǎn)生的激勵作用,會(huì )遠遠超過(guò)你的想象。因此,要盡可能對你團隊成員取得的每個(gè)成就表示贊揚。以前,你可能習慣于對員工進(jìn)行一對一的贊揚,現在試著(zhù)在別人面前表?yè)P他們。
擺脫管理者
項目沒(méi)有項目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項目的領(lǐng)導或者監督,授權你的職員與團隊一起工作,然后彼此相互匯報,這會(huì )創(chuàng )造奇跡。想想看,比讓你的監督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個(gè)團隊一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng )造更好的項目速度。他們會(huì )來(lái)的更早,工作的更晚,奉獻更多精力去解決問(wèn)題。
一周一次帶一個(gè)員工一起午餐
給他們一個(gè)驚喜,不要宣布你正在設立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工,邀請他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。
提供贊譽(yù)和小的獎勵
這兩件事有多種表現形式:在公司會(huì )議上,對某人的成就大聲表達。組織競賽,或者內部游戲,追蹤結果,并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎勵也是有效的?梢試L試吃飯、戰利品、SPA服務(wù)或者獎牌。
舉辦公司聚會(huì )
當大家已經(jīng)工作一段時(shí)間,舉辦一次聚會(huì )。舉辦公司野餐,組織生日聚會(huì )、舉辦快樂(lè )一小時(shí),不要只等到節假日才舉辦聚會(huì )。一年中不斷舉辦聚會(huì ),提醒員工們,你和他們在一起。
分享榮譽(yù)和痛苦
當你的企業(yè)做的好時(shí),慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當人們幫助公司成功的時(shí)候,離開(kāi)你習慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現,你的團隊值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實(shí)并且透明。
激勵員工需要真實(shí)地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導的真誠。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。
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