2018物業(yè)管理合同樣本

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：

　　組織名稱(chēng)：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　地 址：____________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________________________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：

　　企業(yè)名稱(chēng)：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　地 址：____________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________________________

　　第一條 根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就甲方將___________________委托給乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章 委托服務(wù)事項

　　第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。

　　第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

　　第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。

　　第七條 建筑及其設施在國家規定的保修期內協(xié)調開(kāi)發(fā)商、承建商進(jìn)行對甲方所有單元內發(fā)生的墻體、水、電、氣，通訊、共用天線(xiàn)、排污、排水系統等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調專(zhuān)業(yè)機構或職能部門(mén)有償維護維修。

　　第八條 環(huán)境衛生及綠化養護

　　1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集并運至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運)，化糞池清掏

　　2、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理，使之處于良好狀態(tài)。

　　第九條 公共秩序維護工作

　　1、建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關(guān)進(jìn)行秩序監控和巡視等工作，但不包含甲方產(chǎn)權范圍內人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專(zhuān)項合同的，以專(zhuān)項合同的約定執行。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人辦理訪(fǎng)問(wèn)手續，控制閑雜人員進(jìn)入小區。

　　3、維持小區的交通秩序。對本物業(yè)區域內的交通狀況預測和安排，使本物業(yè)區域內車(chē)輛停放有序，交通順暢(不含人身、財產(chǎn)的保險、保管責任)。

　　4、地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。

　　5、定期或不定期巡視、檢查小區，及時(shí)采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設施、設備，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、《臨時(shí)管理規約》的行為。

　　6、發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　7、消防工作，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立、消防設施的檢查、維護以及定期進(jìn)行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。

　　第十條 檔案資料管理

　　1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗收檔案的管理。

　　2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。

　　第十一條 房屋裝飾裝修管理

　　嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理條例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規、條例等制定的裝修管理規定對裝修方案進(jìn)行審核，對裝修過(guò)程進(jìn)行監督，并對違規行為進(jìn)行制止。

　　第十二條 受所有權人委托，對小區配套設施如網(wǎng)球場(chǎng)，游泳池、會(huì )所、停車(chē)場(chǎng)(庫)等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

　　第十三條對小區公共區域及甲方保留區域進(jìn)行管理。

　　第十四條 不定期的組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)，加強業(yè)主間的溝通和文化交流。設立小區信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……

　　第十五條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)服務(wù)費(住宅、商業(yè));

　　2、停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位物業(yè)服務(wù)費;

　　3、其它有償服務(wù)費

　　4、公攤水電費及電梯運行電費;

　　5、物業(yè)維修資金

　　第十六條 各項費用的調整

　　乙方應當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人

　　第十七條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規或《臨時(shí)管理規約》的行

　　為，針對具體行為并根據情節輕重，采取規勸、制止、 追究法律責任等措施。

　　第三章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條甲方權利義務(wù)

　　1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區物業(yè)服務(wù)方案;

　　2、檢查監督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執行情況;

　　3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;

　　4、負責制定《臨時(shí)管理規約》和提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，并在房屋銷(xiāo)售時(shí)公示《臨時(shí)管理規約》;

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

　　(1)甲方負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　6、在合同生效之日起 1個(gè)月 內按物業(yè)管理有關(guān)規定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權屬全體業(yè)主)，由乙方無(wú)償使用;

　　7、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：

　　(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設施、設備安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;

　　8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費用;按照國家物業(yè)管理條例和地方法規規定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費并承擔逾期未付的違約金。

　　9、當業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規定交納物業(yè)服務(wù)費用時(shí)，協(xié)助乙方催收;

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區宣傳教育、文化娛樂(lè )活動(dòng);

　　12、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案，并按相關(guān)規定公示。

　　第十九條乙方權利義務(wù)

　　1、按照本合同第二章的約定標準，提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

　　2、起草物業(yè)管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業(yè)服務(wù)制度;

　　3、雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進(jìn)行管理。

　　4、乙方辦公場(chǎng)所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務(wù)工作開(kāi)展所必需設備材料的采買(mǎi)和管理。

　　5、依照本合同和有關(guān)規定收取服務(wù)費用;

　　6、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　7、適時(shí)聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì )計師及其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和合作單位。

　　8、按本合同第十七條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規約》的行為進(jìn)行處理;

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，乙方有權審核業(yè)主或使用人是否嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理條例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規、條例等制定的裝修管理規定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權范圍內的裝修工程，停車(chē)(場(chǎng))庫是否進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構筑物。裝飾和裝修，并對違規行為進(jìn)行制止。

　　10、接受業(yè)主的監督，定期向業(yè)主大會(huì )，業(yè)主委員會(huì )報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。

　　11、以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，甲方應對其屬下的產(chǎn)權范圍內利益自行投保。

　　12、負責編制物業(yè)管理年度服務(wù)計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　13、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　14、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規的行為，維護物業(yè)管理區域公共秩序;

　　15、可適時(shí)設立以下服務(wù)項目(并可根據需要設立新的服務(wù)項目)，合理收費：房屋租賃、代售;代辦電話(huà)安裝、寬帶安裝服務(wù)：室內清潔服務(wù);室內工程維修;代養護花木;代車(chē)輛清洗、保險辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內容。

　　16、乙方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規則，并利用小區告示欄、網(wǎng)站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用和其他費用

　　第二十條 物業(yè)服務(wù)費構成如下;

　　1、小區公共秩序維護費;

　　2、小區公共區域清潔、保潔服務(wù)費(但所有政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

　　3、小區公共區域綠化養護、服務(wù)費：

　　4、小區房屋共用部位維修(小修)及保養費; ;

　　5、小區共用設施設備日常運行、維護(小修)及保養費

　　6、小區公共區域四害防治費用;

　　7、乙方的辦公管理費;

　　8、乙方員工的薪酬、社會(huì )保險、福利、制服及相關(guān)器具

　　9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費;

　　10、乙方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用

　　11、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)的各項零星費用：

　　12、乙方用于上繳有關(guān)部門(mén)管理費、稅費;

　　13、乙方的.

　　合理利潤;

　　14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)

　　第二十一條 物業(yè)服務(wù)費

　　1、本物業(yè)服務(wù)費，由乙方按以下收費標準收�。�

　　(1) 電梯高層物業(yè)費按建筑面積______元/平方米/月計收;

　　(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費按建筑面積______元/平方米/月計收;

　　(3) 停車(chē)(場(chǎng))庫物業(yè)服務(wù)費每個(gè)停車(chē)位______元/月計收;

　　(4) 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，雙方自愿的原則。

　　2、繳費辦法

　　(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積計收，在產(chǎn)權部門(mén)核定面積批復下達之前以銷(xiāo)售合同注明的面積計算，批復之后以產(chǎn)權部門(mén)核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補。停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位物業(yè)服務(wù)費以個(gè)為單位計收。

　　(2) 物業(yè)服務(wù)費應按月繳納。甲方在當月15日之前將費用金額繳清，逾期將按日向甲方加收應交納總費用3‰的滯納金。

　　(3) 首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務(wù)費，交房日期在15日之后的收取當月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費。

　　(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后，若水電氣任何一表進(jìn)行了走動(dòng)以及已裝修、已入住的，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認水電氣表起止數均未走動(dòng)的，物業(yè)服務(wù)費按收費標準的50%執行。若相關(guān)政策發(fā)生變化，按國家新規定執行。

　　(5) 停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位交付后無(wú)論是否空置，物業(yè)服務(wù)費按收費標準全額收取。

　　(6) 特約服務(wù)費按月繳納。甲方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰的滯納金。

　　第二十二條 公攤水電費

　　首次公攤水電費的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費日期為準，交房后，無(wú)論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費根據政府規定的據實(shí)攤銷(xiāo)原則及核算從簡(jiǎn)原則，住宅從交房通知文書(shū)確定的交房日期起開(kāi)始核算公攤水電費，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費用進(jìn)行公布，按實(shí)際發(fā)生額逐戶(hù)按房屋建筑面積平均公攤，每月和物業(yè)服務(wù)費一起進(jìn)行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監督。甲方在當月15日之前將本月的公攤水電費繳清，逾期將按日向甲方加收應交納費用3‰信的滯納金。

　　第二十三條 電梯運行電費的收取根據政府相關(guān)文件規定的收費標準按月進(jìn)行收取。

　　第二十四條 甲方可以現金或轉帳方式繳納各項費用。

　　第二十五條 各項費用的調整

　　乙方應當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，井可按照實(shí)際支出合理調整物業(yè)服務(wù)費，但乙方須提前三十天以書(shū)面方式通知甲方后，甲方應按照調整后的費用支付。

　　第二十六條 物業(yè)維修基金收取

　　物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規定維持在一定數額，不足部分由業(yè)主續繳，專(zhuān)項用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項目如下：

　　1、小區房屋共用部位大、中修、更新或改造：

　　2、小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)大、中修及更新、改造;

　　3、小區環(huán)境配套設施(如健身娛樂(lè )設施等)的更新、改造：

　　4、小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

　　5、小區公共建筑(如小區大門(mén)，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：

　　6、用于小區非盈利性設施的大、中修及更新、改造;

　　7、停車(chē)(場(chǎng))庫共用設備設施(如監控、車(chē)管系統、風(fēng)機、水泵、消防設施等)大、中修及更新、改造;

　　8、其它不在上列內但需由物業(yè)維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業(yè)維修資金支付的費用。

　　第二十三條水、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收。小區高層建筑中超過(guò)市政供水高度的樓層將采用二次供水系統，二次供水系統由市政專(zhuān)業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護，水費的收費標準按市政專(zhuān)業(yè)供水公司公示標準進(jìn)行收取(如因國家能源價(jià)格或政策調整，此費用作相應變動(dòng)，以相關(guān)文件或通知為準)。1、保修期內屬保修范圍的由甲方承擔;

　　第六章 委托服務(wù)期限

　　第二十六條_____________由乙方根據本協(xié)議內容進(jìn)行管理，為期三年(自__________“整體竣工，經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗合格之日起開(kāi)始計算)。本小區業(yè)主大會(huì )與選聘或續聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。

　　第七章 違約責任

　　第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第二章的約定，未能達到約定的委托管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應

　　及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知到達對方時(shí)即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八章 附則

　　第三十條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。

　　第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

　　第三十二條若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規的變更而無(wú)效、非法或不能執行時(shí)，將按照新的法律法規的要求執行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執行性并不因此而改變。

　　第三十三條甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭議應首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十四條 本協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執一份，政府房管主管部門(mén)備案一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________

　　法定代表人：___________________ 法定代表人：________________

　　年 月 日 年 月

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