江蘇旅游合同范本
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。一起來(lái)看看江蘇旅游合同,僅供大家參考!謝謝!
合同編號:______________
第一部分 特別告知
本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監督管理辦法》及有關(guān)法律、法規、規章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務(wù),旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門(mén)統一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照,并且明碼標價(jià)的旅游經(jīng)營(yíng)者!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執照上的住所或營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立書(shū)面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經(jīng)營(yíng)者出具由江蘇省稅務(wù)部門(mén)印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同或者填寫(xiě)各種報名材料時(shí),內容要真實(shí)、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒(méi)有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
。ㄒ唬┻`約方按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
。ǘ┻`約方未按規定時(shí)間通知對方的,應當支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問(wèn)題,參照有關(guān)部門(mén)現行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現違約行為,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔違約責任。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經(jīng)營(yíng)者是否已辦理了符合旅游行政管理部門(mén)規定的'旅行社責任保險;同時(shí)也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過(guò)程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時(shí),需收費的,應當場(chǎng)向導游人員收取服務(wù)單據。
九、旅游者在旅游過(guò)程中,有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權得到對旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說(shuō)明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營(yíng)者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認定權的部門(mén)認定后,有權要求組團旅游經(jīng)營(yíng)者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議時(shí),可以與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,或向有管轄權的旅游質(zhì)量監督管理部門(mén)申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )申請調解或向消費者協(xié)會(huì )投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構:
江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003.
江蘇省旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà):025-3418185.
國家旅游局通訊地址:北京市建國門(mén)內大街甲九號,郵編:100740.
國家旅游局旅游質(zhì)量監督管理所投訴電話(huà):010-65275315.
江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )電話(huà):025-3321128-0914
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
江蘇省消費者協(xié)會(huì )投訴電話(huà):025-6630315
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
各省轄市均有旅游質(zhì)量監督管理所、消費者協(xié)會(huì )、工商局合同爭議調解委員會(huì );合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢(xún)。
第二部分 協(xié)議條款
甲方:_____________旅游者或旅游團體) 聯(lián)系電話(huà):____________
地址:_______________________ 郵政編碼:____________
乙方:____________(組團旅游經(jīng)營(yíng)者) 聯(lián)系電話(huà):____________
地址:_____________________ 郵政編碼:____________
甲方自愿購買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權利、義務(wù),本著(zhù)平等協(xié)商的原則,現就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團,應事先向乙方詳細了解咨詢(xún),乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規定在報名時(shí)簽訂合同。
2.甲方在合同成立時(shí),應按約定交納旅游費。
3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無(wú)另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
旅游單位______________ ,人數 (男___人、女___人),名單附后。
旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數___ .
團號_________。
行程共計_________天,_________夜(飛機、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數內)
出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________ .
主要游覽景點(diǎn)_________.
交通工具______________,標準_________.
用餐次數______________,標準_________.
住宿次數______________,標準_________ .
購物、自費項目安排______________.
保險情況:________________________
導游服務(wù)(全陪、地陪)____________
應交納團費總額:____________________
注明所包含的費用:__________________????
付款方式:________________________
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅游活動(dòng)中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應符合國家和行業(yè)有關(guān)標準的規定。
第三條 違約責任
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1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國合同法》第117條第2款所稱(chēng))原因不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時(shí)通知對方,并提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經(jīng)就可能出現的問(wèn)題約定免責處理措施的其他情形。
。ǘ┘追匠袚`約責任的情形:
1.甲方無(wú)故違反合同約定,自身?yè)p失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本合同約定的內容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責任自負。
。ㄈ┮曳匠袚`約責任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規定的標準,應承擔賠償責任。
。ㄋ模┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過(guò)失、非故意的違約;
2.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
。ㄎ澹┮曳皆诼糜螁(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責任:
1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;
2.由于甲方自身過(guò)錯造成的質(zhì)量問(wèn)題。
。┘追酵庖曳竭`約的賠償責任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
。ㄒ唬┮虮竞贤l(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量管理監督所、消費者協(xié)會(huì )投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調解委員會(huì )申請調解。
。ǘ┊斒氯瞬辉竿ㄟ^(guò)協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會(huì )仲裁(當事人雙方未在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)
第五條 補充條款________________________________________
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_____________ 乙方[法定代表人]:_____________
甲方[委托代理人]:_____________ 乙方[委托代理人]:_____________
[旅游者]:_____________________
身份證號碼:___________________
。▎挝徽拢
__________年________月______日 ___________年________月______日
協(xié)議簽訂地:___________________
鑒證意見(jiàn):_____________________
鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:_________
__________年________月_______日
江蘇省工商行政管理局監制
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