公司管理的規章制度(精選15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的公司管理的規章制度，希望對大家有所幫助。
公司管理的規章制度1
搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數據，特制定本規定。
一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》內容
。二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開(kāi)具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。
四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制，按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
總廠(chǎng)簽發(fā)人： 江兆坤
放大架簽發(fā)人：劉元春
五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調帳，發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。
六、庫管員要保管好有關(guān)單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據開(kāi)的不標準的罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符，發(fā)現一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據名稱(chēng)不符的.罰5元)。
八、外協(xié)加工單據每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明，作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫，《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》，總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導不得簽字，財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開(kāi)單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實(shí)不到責任人的自己賠償。
十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉，一律辦理出入庫手續，沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸，車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據的要求：
1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數量驗收，驗收合格后開(kāi)具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結算用，一聯(lián)交財務(wù)部。
2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉庫)。
4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有：物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶(hù)，一聯(lián)為門(mén)衛，四聯(lián)對賬。
5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用，一聯(lián)統計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人)，四聯(lián)為車(chē)間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。
工具庫出入庫單同上。
公司管理的規章制度2
第一章員工守則
第一節 總則
1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，服從分配；忠誠老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節約，愛(ài)護公物；自覺(jué)維護酒店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節 儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按規定佩帶工號牌（實(shí)習生證）或員工證。自覺(jué)愛(ài)護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷(xiāo)售部門(mén)的員工，上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。
第三節 禮節禮貌
1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。
2、與客人交談時(shí)應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)、不中途插話(huà)、不與客人爭論、不強詞奪理。說(shuō)話(huà)要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
不要詢(xún)問(wèn)客人的年齡（特別是對女賓），不詢(xún)問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀(guān)、不交頭接耳。
4、對客人要禮讓?zhuān)鲃?dòng)讓路、讓電梯。
第四節 工作態(tài)度
1、熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。
2、禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，笑容常展，笑口常開(kāi)，說(shuō)話(huà)溫和，常用敬語(yǔ)。
3、主動(dòng)：盡職盡責做好本職工作，主動(dòng)為賓客服務(wù)，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動(dòng)配合。
4、周到：嚴格按服務(wù)規程（工作程序）工作，想客人所想，急客人所急。
5、誠實(shí)：待客誠懇，對公司忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。
6、勤儉：勤懇工作，注意節儉，保護公共衛生，維護酒店優(yōu)美環(huán)境，節約水、電，愛(ài)護設備、設施。
第五節 勞動(dòng)紀律
1、依時(shí)上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格執行接班制度，不得私自調班，確需調班時(shí)必須找好頂班人員，經(jīng)部門(mén)（班組）領(lǐng)導批準；不準串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時(shí)不準吃零食，到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導的工作安排和調整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
5、必須嚴格執行上下班考勤制度有關(guān)規定。
6、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。
第六節 考勤
1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡，打卡后將卡片放回原處，并應準備充分時(shí)間更換制服，以準時(shí)到達工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向所在班組報告，以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準，員工在工作中未經(jīng)請假離開(kāi)工作崗位的'視為早退或曠工。
4、考勤按當月實(shí)際工作日統計，作為工資計發(fā)的依據。
5、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。
第七節 工作時(shí)間
1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則，每天工作八個(gè)小時(shí)（用膳時(shí)間除外），公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應編排。
2、確因工作需要，公司可要求員工超時(shí)工作，但每月累計一般不超過(guò)三十六小時(shí)，并酌情安排補假或按規定發(fā)放超時(shí)工資。
3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間，由主管或領(lǐng)導班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調整的員工，必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。
第八節 附 則
1、適應范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負責實(shí)施
本守則條款由公司總辦負責督促各部門(mén)實(shí)施。
3、解釋修訂權
本守則條款解釋權屬公司總辦，修訂權屬公司總經(jīng)理室。
第二章 勞動(dòng)人事制度
一、勞動(dòng)條例
�。ㄒ唬┕菊惺諉T工，貫徹公開(kāi)招收，自愿報名，擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
�。ǘ﹩T工必須到公司指定的醫院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工，公司定期為員工體驗，凡發(fā)現員工患上傳染性疾病，公司酌情調整患者的工種或停職醫療。
二、試用期及合同期
�。ㄒ唬┰囉闷跒槿齻�(gè)月（也可視情況延長(cháng)），試用期內公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對方。
�。ǘ┓卜瞎句浻脳l件的，可錄為合同制員工，并簽定勞動(dòng)合同。
�。ㄈ┰诤贤趦�，如員工屬不稱(chēng)職或犯有嚴重過(guò)失，屢教不改者，公司有權按規定解除勞動(dòng)合同。
�。ㄋ模﹦趧�(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商，可續簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，都應該提前一個(gè)月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內以銀行轉帳方式發(fā)放。
四、薪金調整
公司實(shí)行崗位技能工資制，公司將員工的崗位（職位）確定期工資等級，并視公司等級狀況，員工為企業(yè)工作時(shí)間長(cháng)短酌情考慮調整員工薪金。
五、 調職與晉升
�。ㄒ唬└鶕ぷ餍枰�，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。
�。ǘ└骷壭姓芾砑夹g(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據員工工作業(yè)績(jì)調升至現有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規則或嚴重失職，公司將視情節輕重，給予必要處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當理由需要辭職時(shí)，須提前一個(gè)月遞交辭職申請書(shū)，經(jīng)公司批準后，方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動(dòng)合同規定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規定索賠一定的損失費。（培訓費、服裝費等）
八、病退
勞動(dòng)合同制員工患病或因公負傷，按期在本公司工作時(shí)間長(cháng)短，給予醫療期，醫療期滿(mǎn)后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同，可酚情給醫療補助費。
九、裁員
公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應提前一個(gè)月通知員工本人，并按規定發(fā)給經(jīng)濟補償金
公司管理的規章制度3
稽查職責范圍
1.負責稽查二次關(guān)斷栓工作。
2.核查新入網(wǎng)居民小區實(shí)際供熱面積與簽訂《城市供用熱合同》的用熱面積是否相符。
3.抽查已供熱用戶(hù)的用熱面積是否與實(shí)際相符。
4.抽查停栓、退網(wǎng)、減供的熱用戶(hù)是否存在未辦理任何相關(guān)手續，擅自開(kāi)栓、私接等情況。
5.抽查熱用戶(hù)是否有對其供熱設施管理不當，造成供熱系統失水現象。
6.檢查熱用戶(hù)是否存在擅自更改供熱設施、改變供熱用途、增加供熱面積、調節供熱閥門(mén)(自管站用戶(hù))、安裝放水裝置等竊熱違約行為。
7.抽查轄區內各類(lèi)熱用戶(hù)的供熱面積是否與實(shí)際錄入經(jīng)營(yíng)管理收費軟件系統內的面積相符，是否有漏報和漏管的行為。
8.根據停栓用戶(hù)信息進(jìn)行抽查，對停供熱用戶(hù)、用熱單位用熱情況檢查率達到100%，同時(shí)進(jìn)行不定期抽查，對建筑物層高供熱情況進(jìn)行復核。
9.依照城市供熱管理辦法規定，制止向熱力管網(wǎng)溝內排放雨水、污水或傾倒垃圾以及在供熱設施上搭建建筑物、懸掛標語(yǔ)牌等行為，并限期改正，逾期不改的，聯(lián)系執法部門(mén)共同進(jìn)行處理。
10.制止所轄區域內的.單位或個(gè)人違反有關(guān)規定，在影響供熱設施安全的情況下，搭建臨時(shí)建筑以及挖坑、掘土、打樁、爆破等行為，造成后果的要追究其責任。
稽查員行為準則
1.稽查人員必須掌握國家、地方政府相關(guān)的政策、法律法規、規范性文件及供熱行業(yè)管理規定。
2.熟悉公司供熱管網(wǎng)系統及相關(guān)規定;掌握所管轄范圍內熱用戶(hù)與公司簽訂的供熱合同情況及熱用戶(hù)的用熱狀態(tài);
3.掌握與供熱稽查有關(guān)的業(yè)務(wù)內容。
4.稽查人員必須堅持總經(jīng)理領(lǐng)導下的獨立工作的原則，不允許在執行任務(wù)中發(fā)生與任何部門(mén)和個(gè)人以任何方式影響稽查工作的各種因素。
5.稽查人員應堅決抵制各種干擾和影響，依法合規、有理有據地履行職責。
稽查業(yè)務(wù)管理規定
1.根據選定的稽查對象，實(shí)施稽查。
2.實(shí)施熱力稽查必須由兩人及兩人以上組成稽查小組，由稽查小組組長(cháng)負責稽查工作的組織實(shí)施，并在規定的期限 內完成稽查任務(wù)，不允許事先泄露稽查信息。
3.稽查人員依據規定履行稽查職責時(shí)，應向被查對象出示熱力稽查證件。
4.稽查人員實(shí)施稽查可根據實(shí)際情況，采取詢(xún)問(wèn)調查、實(shí)地檢查等方式。
5.稽查人員在稽查過(guò)程中，應向當事人及利害關(guān)系人詢(xún)問(wèn)與供熱有關(guān)的問(wèn)題和情況。詢(xún)問(wèn)時(shí)，必須有兩名或兩名以上稽查人員同時(shí)參加，并當場(chǎng)做好記錄。
6.稽查人員在調查取證過(guò)程中，必須用視、聽(tīng)工具，形成視、聽(tīng)材料，或以書(shū)面簽字材料作為證明違規用熱的事實(shí)依據。
7.稽查結束后，稽查人員應整理稽查資料，填寫(xiě)《稽查通知書(shū)》，《稽查通知書(shū)》由主管領(lǐng)導簽發(fā)后送達相關(guān)部門(mén)。
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第一章總則
第一條為加強和規范員工行為，培養和造就一支紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康發(fā)展，根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國家法律、法規和自治區有關(guān)規定，結合公司實(shí)際，制定本辦法。
第二條員工管理堅持以人為本、教育為主、依法管理的原則。
第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。
第二章招聘與錄用
第四條公司建立以崗位需求為依據的員工準入機制，逐步優(yōu)化人力資源結構。
第五條各單位、部門(mén)、子分公司應按照公司定崗定編規定，統籌規劃使用人力資源。根據公司發(fā)展的需要，各單位、部門(mén)、子分公司于每年10月底前形成人力資源現狀分析報告和年度人力資源需求計劃，報公司人力資源部。公司人力資源部根據提報的人力資源現狀分析報告和需求計劃，統籌安排人力資源的使用、調劑和招聘。
第六條公司堅持人員內部調劑的原則，內部無(wú)法調劑的，面向社會(huì )公開(kāi)招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執行。
第三章勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除
第七條公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執行。
第八條勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前，若公司有意與員工續訂勞動(dòng)合同的，應以《續訂勞動(dòng)合同通知單》書(shū)面征求員工的意見(jiàn)。員工必須在收到通知單后的10日內明確答復，并將本人意見(jiàn)以書(shū)面形式向人力資源部回復。經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致的辦理續訂勞動(dòng)合同手續。
公司或員工有一方不同意續訂勞動(dòng)合同的（雙方當事人不能協(xié)商一致，或員工答復不明確的），則按終止勞動(dòng)合同辦理。
第九條公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調出或自愿離職的，應提前30天提出書(shū)面申請，并填寫(xiě)《離職手續清單》，報人力資源部審核后辦理離職手續。
與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動(dòng)合同手續。
第十條公司與員工簽訂的專(zhuān)項協(xié)議（培訓、借調、保密等），應作為勞動(dòng)合同的附件。
第四章員工的管理
第十一條公司建立員工教育培訓制度，員工培訓按《公司教育培訓管理辦法》執行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級教育培訓，培訓合格后方可上崗。
第十二條公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執行。
第十三條公司實(shí)行崗位、績(jì)效工資制度。員工薪酬、績(jì)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規定執行。
第十四條建立員工考核評價(jià)機制，為優(yōu)秀員工成長(cháng)提供平臺和晉升機會(huì )，具體執行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。
第十五條在公司的統一安排下，員工有權參加公司組織的各項活動(dòng)，享受相應的福利待遇。
第十六條員工定職及在公司內崗位變動(dòng)調整，應按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執行。
第五章員工的權利和義務(wù)
第十七條員工的權利
1、享受由法律賦予的公民權利。
2、享受公司規定的工資、各類(lèi)社保及其它福利待遇的權利。
3、員工享有勞動(dòng)安全、衛生、勞動(dòng)保護的權利。
4、享有國家、自治區政府規定的節假日休假的權利。
5、有權參與企業(yè)民主管理，有權對公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。
6、對各級管理人員履職行為有監督權。
7、對公司公布的信息有知情權。
8、對違法違紀的行為有制止和檢舉權。
9、對違章作業(yè)有權制止，對違章指揮有權拒絕執行。
第十八條員工的義務(wù)
1、員工應自覺(jué)遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度。
2、員工應愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，全面完成所承擔的工作。
3、員工應服從工作分配、調動(dòng)。
4、自覺(jué)地維護公司的形象、信譽(yù)和利益。
5、自覺(jué)遵守保密規定，保守公司秘密。
6、發(fā)現隱患或事故，應立即報告，并及時(shí)采取必要的措施。
7、以公司利益為重，厲行節約，反對浪費。
第六章獎懲
第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結合的獎勵制度，堅持以精神鼓勵為主。對違反紀律的員工，堅持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。
第二十條對在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng )新、提出合理化建議，被公司采納并帶來(lái)經(jīng)濟效益的員工，給予一定的獎勵。獎勵辦法執行《公司科技創(chuàng )新管理辦法》。
第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎懲事項，按照《公司安全獎懲辦法》等規定的標準執行。
第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現和消除治安隱患，有效預防各類(lèi)案件和事故的發(fā)生，按照公司有關(guān)文件的規定執行。
第二十三條員工獲公司評選表彰的各類(lèi)先進(jìn)，享受規定的物質(zhì)獎勵。
員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻，獎勵由公司研究決定。
第二十四條獎勵程序
1、由員工所在單位、職能部門(mén)、子分公司提出獎勵申請，并附有關(guān)事跡材料，報相關(guān)部門(mén)審核，提交公司審批。
2、對員工的獎勵決定在公司范圍內進(jìn)行公示，公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒(méi)有異議的，獎勵決定生效。對獎勵有爭議的，由公司工會(huì )牽頭進(jìn)行調查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報公司審定。
第二十五條對員工的懲戒
對員工的懲戒按照不同程度錯誤分為批評教育、待崗學(xué)習、解除勞動(dòng)合同（聘用協(xié)議）三種。其中待崗學(xué)習分為：待崗學(xué)習1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門(mén)、子分公司自行安排。
一、批評教育：由各單位、部門(mén)、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀律、各項規章制度，情節輕微的，給予批評教育。
二、待崗學(xué)習
待崗學(xué)習應采取集中培訓的方式，由所在單位安教科負責組織相關(guān)培訓、考試�？荚嚭细窈髨笕肆Y源部備案并安排相應崗位。
�。ㄒ唬﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習1個(gè)月：
1、違反公司的勞動(dòng)、工作紀律、規章制度，經(jīng)批評教育仍不改正的'；
2、6個(gè)月內工作出現2次及以上差錯（不含安全責任），不能勝任本崗位要求的；
3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的；
4、一個(gè)考勤月份內，曠工半天者；
5、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具，造成損失在1000元—20xx元的；
6、酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事，影響他人工作的；
7、在明示危險場(chǎng)所違反規定的；
8、經(jīng)查實(shí)對同事惡意攻擊、誣陷，制造事端者；
9、其它違規行為公司認為須待崗學(xué)習1個(gè)月的。
�。ǘ﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習3個(gè)月：
1、待崗學(xué)習1個(gè)月期滿(mǎn)后，對所犯錯誤認識不到位、態(tài)度不端正，一年內再次出現類(lèi)似現象的；
2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的；
3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失20xx元—3000元的；
4、在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權利的；
5、經(jīng)查實(shí)對同事進(jìn)行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的；
6、曠工1天的；
7、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、各種車(chē)輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20xx—3000元的；
8、故意損毀文件、毀壞公物者；
9、其他較大違規行為公司認為須待崗學(xué)習3個(gè)月的。
�。ㄈ﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習6個(gè)月：
1、待崗學(xué)習3個(gè)月期滿(mǎn)后對所犯錯誤認識仍不到位、態(tài)度仍不端正，一年內再次出現類(lèi)似現象的；
2、假借職權，損公肥私，給公司造成損失或數額在3000—5000元的；
3、損壞、侵占公司財物或挪用公款數額在3000—5000元的；
4、未經(jīng)同意擅自操作設備、儀器、車(chē)輛及具有技術(shù)性工具，且造成損失3000—5000元的；
5、故意損毀公司財物，致公司受到損失3000—5000元的；
6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的；
7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大經(jīng)濟損失3000—5000元的；
8、連續曠工天數超過(guò)1天尚未達到解除勞動(dòng)合同條件的；
9、其他嚴重違規行為但尚未達到解除勞動(dòng)合同條件的。
三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止：
�。ㄒ唬┻B續曠工3天及以上的；
�。ǘ┌磭摇秳趧�(dòng)合同法》及公司相關(guān)規定執行。
第二十六條懲戒的程序
一、待崗懲戒程序
�。ㄒ唬┯蓡T工所在單位、部門(mén)、子分公司負責調查，寫(xiě)出查證材料經(jīng)當事人簽字認可后，提出處理意見(jiàn)報人力資源部會(huì )同相關(guān)部門(mén)初審。公司按照懲戒審批權限作出懲戒決定。對員工的懲戒決定在公司范圍內公示。
�。ǘ⿲T工的懲戒決定用書(shū)面形式通知員工本人，記入檔案。允許受懲戒的員工申辯，員工對所受懲戒不服，可以向工會(huì )申訴。
二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的辦理程序：
由人力資源部會(huì )同相關(guān)單位、部門(mén)、子分公司調查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見(jiàn)報公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前，應事先將解除事由告知工會(huì )，工會(huì )認為解除合同違反相關(guān)法律、法規或勞動(dòng)合同約定的，有權要求單位糾正。公司在研究工會(huì )意見(jiàn)后，作出解除決定。解除決定應書(shū)面通知工會(huì )。
第二十七條員工在懲戒期滿(mǎn)，由其所在單位、部門(mén)、子分公司按管理權限會(huì )同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn)，報公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后，在評獎、提級等方面，與其他員工享有同等權利。
第二十八條待崗學(xué)習期間及期滿(mǎn)考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執行。
第二十九條對各級人員弄虛作假、濫用權力、打擊報復的，從嚴懲戒。
第七章員工內部退養
第三十條員工內部退養政策原則上不予辦理。
第三十一條已辦理內退手續的員工在內退期間的待遇
1、內退期間，公司予以發(fā)放內退生活費。內退生活費標準按離崗前本人崗位正崗工資標準的60%+工齡津貼支付，內退后不再享受績(jì)效工資、其他獎金、交通補貼及生活補貼。
2、內退期間，公司按規定繼續為內退員工繳納各項社會(huì )保險及住房公積金、年金。
3、內退期間，取暖費等按當年自治區企業(yè)退休人員標準發(fā)放。
4、內退員工待其達到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續。
第三十二條其他規定
1、已辦理內退的人員，在內退期間不得要求公司重新安排工作。
2、內退人員被依法追究刑事責任，公司與其解除內退協(xié)議，并解除勞動(dòng)關(guān)系。
第八章檔案管理
第三十三條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司要建立員工檔案并實(shí)行分類(lèi)管理。員工檔案由人力資源部嚴格按照公司《人事檔案管理辦法》執行。
第三十四條對已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本，應保存備查。
第九章附則
第三十五條以上條款未盡事宜，按國家、自治區及公司的有關(guān)規定執行。
第三十六條本辦法由人力資源部負責解釋。本辦法自公布之日起施行，原發(fā)寧東鐵字16號文件同時(shí)廢止。
三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3 、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的2 、投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
六、保密義務(wù)：1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà)，首先使用“您好，XX公司”，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
公司管理的規章制度5
1、保潔員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核。
2、愛(ài)護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備。
3、保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。
4、保潔員要履行工作職責，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作。
5、領(lǐng)班要作到每日工作總結，不斷加強工作的`完善性、及時(shí)性、有效性。
6、對工作中有突出表現的職工，公司將給予獎勵。
7、為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故。
公司管理的規章制度6
第一章、總則
第一條目的
為構建公司的現代人力資源管理體系，健全和完善績(jì)效管理工作，促使公司持續、快速、穩定發(fā)展，特制訂本管理制度。
第二條定義
績(jì)效，就是組織和員工在工作中想要達到的結果。能夠影響并可能成為績(jì)效的因素分為五個(gè)方面：
工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識、適應性、人際關(guān)系等;
工作本身，包括開(kāi)始工作的目標、計劃、準備，工作過(guò)程中的程序、規定、需求，結束工作的標準、時(shí)間等;
工作方法，包括工具、技巧、流程、協(xié)調、組織等;
工作環(huán)境，包括場(chǎng)地、條件、信息等;
管理機制，包括激勵、檢查、監督等。
績(jì)效管理，是人力資源管理系統的重要組成部分，是組織與員工相互間就提高績(jì)效而持續進(jìn)行的溝通過(guò)程，是將個(gè)人績(jì)效與公司的任務(wù)與目標相聯(lián)系的一種工具。具體包括：
組織期望員工完成的實(shí)質(zhì)性工作職責;
員工的工作對企業(yè)目標實(shí)現的影響;
以明確的條款說(shuō)明"工作完成得好"是什么意思;
員工和組織之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jì)效;
工作績(jì)效如何衡量;
指明影響績(jì)效的障礙并排除之。
第三條績(jì)效管理的基本目標
貫徹、執行集團整體發(fā)展的戰略思想、戰略規劃;
保障和促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，提高企業(yè)的核心競爭力;
加強內部的溝通與協(xié)作，提升士氣，降低內耗，形成合力，打造團隊精神;
幫助每個(gè)員工提高工作績(jì)效與工作勝任能力，培育適應企業(yè)發(fā)展需要的人力資源隊伍;
促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
【說(shuō)明：體現集團、公司、部門(mén)、員工等層面對人力資源管理的要求】
第四條績(jì)效管理的基本原則
"三公"原則：
公平：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭;
公開(kāi)：考核實(shí)行公開(kāi)監督，人人知曉理解考核辦法;
公正：考核做到客觀(guān)公正，考核結果盡量做到準確。
"四嚴"原則：
嚴格考核制度：即考核的規程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據可依，有章可循;
嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀(guān)、合理;
嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴謹的要求;
嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對老好人主義和不負責的態(tài)度。
第二章、績(jì)效管理的構成與分類(lèi)
第五條績(jì)效管理的構成
績(jì)效管理是一個(gè)持續進(jìn)行的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括以下五個(gè)不可或缺的環(huán)節
績(jì)效計劃。是績(jì)效管理的起點(diǎn)，指在一個(gè)績(jì)效管理周期內，就員工(或組織)"做什么、為什么做、什么時(shí)候做、需要作多好才算成功"等問(wèn)題進(jìn)行識別、理解并達成共識。是績(jì)效評價(jià)的基本依據。
持續的績(jì)效溝通。是連接計劃與評價(jià)的中間環(huán)節，指管理者與員工(或組織)就工作進(jìn)展情況，潛在的障礙和問(wèn)題、解決問(wèn)題的可能措施以及如何幫助員工(或組織)實(shí)施等信息進(jìn)行交流和分享的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
數據收集、觀(guān)察和記錄。數據收集就是有組織的系統的得到關(guān)于員工(或組織)績(jì)效信息的過(guò)程。觀(guān)察是一種收集數據的特定方式，通常是親眼所見(jiàn)或親耳所聞而不是從他人得知。記錄是將有關(guān)數據、觀(guān)察結果、溝通和討論情況予以書(shū)面記載以防止重要信息丟失。
績(jì)效評價(jià)。評定和估價(jià)員工(或組織)對績(jì)效計劃所定目標的完成情況�？�(jì)效評價(jià)本身不能防止問(wèn)題的產(chǎn)生，只是進(jìn)一步討論、診斷、處置的起點(diǎn)�？�(jì)效評價(jià)有效或成功的關(guān)鍵在于不能省卻其他任何一個(gè)績(jì)效管理環(huán)節。
績(jì)效診斷和輔導。問(wèn)題分析和解決，績(jì)效診斷和提高是與員工(或組織)一起分析、討論成功(或失敗)的真實(shí)原因，并加以消除和克服的過(guò)程�？�(jì)效輔導指借助培訓、導師或其他工具來(lái)幫助員工(或組織)開(kāi)發(fā)自身知識和技能，從而改善績(jì)效的過(guò)程。
【說(shuō)明：強調績(jì)效管理不是單純的績(jì)效評價(jià)，而是一個(gè)持續進(jìn)行的重視溝通的過(guò)程，尤其是績(jì)效的日常記錄，往往可能成為勞動(dòng)合同糾紛非常重要的證據�！�
第六條績(jì)效管理的分類(lèi)
績(jì)效管理自上而下分為企業(yè)績(jì)效、部門(mén)績(jì)效、員工績(jì)效三個(gè)層次，其考核內容、考評周期如下：
企業(yè)績(jì)效，績(jì)效評價(jià)周期為年度，主要內容為：包括財務(wù)、顧客、內部營(yíng)運流程、員工學(xué)習與成長(cháng)四方面。
基于公司的平衡記分卡參見(jiàn)附表一
部門(mén)績(jì)效，績(jì)效評價(jià)周期為月度，主要內容包括主要績(jì)效(出色要求)和基礎績(jì)效(基本職能、績(jì)效管理、學(xué)習與創(chuàng )新等完美要求)。
員工績(jì)效，績(jì)效評價(jià)周期為季度+年度，主要內容包括任務(wù)績(jì)效(員工的工作結果)、關(guān)系績(jì)效(工作過(guò)程中表現的行為)。
【說(shuō)明：將組織績(jì)效和個(gè)人績(jì)效結合在一個(gè)管理制度里，使其更加系統�！�
第三章、部門(mén)績(jì)效管理
第七條適用范圍
本章之管理主要針對公司的辦公室、財務(wù)科、供水所、營(yíng)業(yè)所、安裝公司等部門(mén)。
如部門(mén)下設科室或班組，也可按照此章的管理辦法進(jìn)行績(jì)效管理和考評。
第八條部門(mén)績(jì)效管理內容
主要績(jì)效
主要績(jì)效指最能體現部門(mén)顯著(zhù)業(yè)績(jì)的那部分工作，或對工作的主要要求，這部分又包括顯性業(yè)績(jì)、短板要求和臨時(shí)任務(wù)。
【顯性業(yè)績(jì)】：此部分與公司平衡計分卡的發(fā)展目標相關(guān)聯(lián)和保持一致。顯性業(yè)績(jì)的量化采用關(guān)鍵績(jì)效指標，確定指標時(shí)必須遵循SMART原則，即S-Specific具體的;M-Measurable可度量的;A-Attainable可實(shí)現的;R-Realistic現實(shí)的;T-Time-bound有時(shí)限的。
【短板要求】：有效的解決短板問(wèn)題，可以大幅改善組織的整體績(jì)效。短板是動(dòng)態(tài)變化的，隨著(zhù)環(huán)境和時(shí)間的不同，短板時(shí)刻在發(fā)生變化，因此在每個(gè)考核周期開(kāi)始時(shí)要重新審視確定短板內容。短板要求由總經(jīng)辦通過(guò)會(huì )議紀要或其他形式確定內容、負責部門(mén)、解決時(shí)限、評價(jià)辦法等。
【臨時(shí)任務(wù)】：工作總有例外，針對計劃調整或上級安排的臨時(shí)工作任務(wù)，必須按要求完成同時(shí)又漏掉對它的工作評價(jià)。臨時(shí)任務(wù)也是隨機和動(dòng)態(tài)的，應根據實(shí)際情況而定。
【基礎績(jì)效】：基礎績(jì)效是所有的基礎工作，包括工作本身、工作品質(zhì)、工作管理、工作工具、工作環(huán)境、工作者等能夠產(chǎn)生和支持顯性業(yè)績(jì)的部分。其分為基本職能、績(jì)效管理、學(xué)習與創(chuàng )新三部分。
【基本職能】：各部門(mén)在組織和流程中必須完成的基本工作。包括日常業(yè)務(wù)，工作環(huán)境、事務(wù)管理、質(zhì)量目標、給予其他部門(mén)的服務(wù)和支持以及勞動(dòng)衛生、安全保衛、考勤紀律等工作。
【績(jì)效管理】：各部門(mén)為保障工作的順利開(kāi)展和目標任務(wù)的完成，所進(jìn)行的的流程優(yōu)化、管理改善、組織協(xié)調、上下溝通、檢查監督等工作。
【學(xué)習與創(chuàng )新】：各部門(mén)為更好、更快的完成目標任務(wù)而進(jìn)行的培訓、激勵、授權，采納建議、業(yè)務(wù)創(chuàng )新等工作。
【說(shuō)明：將平衡記分卡進(jìn)行了演繹變?yōu)椴块T(mén)績(jì)效的四個(gè)思考角度，同時(shí)又結合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時(shí)任務(wù)納入績(jì)效考核�！�
第九條部門(mén)績(jì)效計劃與數據的收集、記錄
部門(mén)績(jì)效的計劃通過(guò)《部門(mén)績(jì)效考核標準表》進(jìn)行，績(jì)效數據的收集、記錄通過(guò)《部門(mén)績(jì)效考核評價(jià)表》來(lái)進(jìn)行。其具體內容和編制方法如下：
《部門(mén)績(jì)效考核標準表》
本表格式：參見(jiàn)附表二。
基本內容：包括考核角度、指標名稱(chēng)、單位、計算方法或評價(jià)依據、評價(jià)周期、權重、評價(jià)標準、評價(jià)方法。因每個(gè)部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)和職能職責而具體設定，此表由部門(mén)主管編制，公司審核確認。編制過(guò)程即為績(jì)效計劃過(guò)程，其指標確定后除【短板要求】和【臨時(shí)任務(wù)】項外原則上本年度不予調整。
權重設置原則：
主要績(jì)效基準分為60分，其中短板要求占5分，每一個(gè)臨時(shí)任務(wù)占5分，其余為顯性業(yè)績(jì)分。
基礎績(jì)效基準分為40分，其中基本職能占20分，績(jì)效管理占10分，學(xué)習與創(chuàng )新占10分。
其中基本職能和績(jì)效管理的評分標準原則上只有扣分沒(méi)有加分，如有特別優(yōu)異之改善，由總經(jīng)辦人事科核定后酌情加分。
【說(shuō)明：將績(jì)效管理和學(xué)習與創(chuàng )新的權重設置較高體現了一種平衡記分卡的戰略思想而非簡(jiǎn)單的是業(yè)務(wù)比重，績(jì)效指標標準表由部門(mén)自行編制，是將部門(mén)主管們自然而然引入到績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中且容易達成其部門(mén)的認可�！�
《部門(mén)績(jì)效考核評價(jià)表》
本表格式：參見(jiàn)附表三。
基本內容：此表之項目與《部門(mén)績(jì)效考核標準表》完全對應，但欄次調整為考核角度、指標名稱(chēng)、單位、分值、標準值、實(shí)際值(結果)、差異值、簡(jiǎn)要說(shuō)明、計分、下月計劃。是每月部門(mén)績(jì)效考核的執行評價(jià)表，也可稱(chēng)為績(jì)效數據的收集和記錄。
編制方法：完全按照《部門(mén)績(jì)效考核標準表》進(jìn)行，計分以自評為主，并對數據的真實(shí)性、準確性負全責，計分完成需經(jīng)主管副總審核。
審核機制：此表作為【月度績(jì)效檢討會(huì )議】的重要素材，各部門(mén)在每月8日前將《部門(mén)績(jì)效考核評價(jià)表》交至總經(jīng)辦人事科，并由其分發(fā)至公司領(lǐng)導和各部門(mén)。公司領(lǐng)導和各部門(mén)對其進(jìn)行審核并在1周內將意見(jiàn)書(shū)面反饋至總經(jīng)辦人事科，人事科予以核實(shí)修正。人事科擁有1年內追溯調整的權利。各部門(mén)就其重要事項或重要誤差在【月度績(jì)效檢討會(huì )議】進(jìn)行質(zhì)詢(xún)。
【說(shuō)明：考核評價(jià)表以自評為主是需要一定的管理基礎，即對部門(mén)主管給予充分的信任又要有制衡環(huán)節。因此公司在評價(jià)問(wèn)題上不要過(guò)分摳細節，另外建立部門(mén)之間相互審核的機制以監督其評價(jià)的公平、公正�！�
第十條月度經(jīng)營(yíng)績(jì)效檢討會(huì )議
公司每月定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)績(jì)效檢討會(huì )議，此會(huì )議既是公司的經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議，又是部門(mén)績(jì)效的評價(jià)會(huì )議;既是績(jì)效的溝通過(guò)程，又是績(jì)效的診斷和提高。
該會(huì )議的具體內容和程序參見(jiàn)附件七《經(jīng)營(yíng)績(jì)效檢討會(huì )議制度》
第十一條部門(mén)經(jīng)營(yíng)績(jì)效評價(jià)的應用
經(jīng)營(yíng)績(jì)效檢討會(huì )議完成后，由總經(jīng)辦負責在48小時(shí)內下發(fā)書(shū)面會(huì )議紀要，主要包括各單元(或部門(mén))的`主要績(jì)效完成情況，存在問(wèn)題及解決辦法，新安排和布置的工作任務(wù)、會(huì )議精神或決議等。
各部門(mén)將此會(huì )議紀要作為未來(lái)一個(gè)月工作的指導性文件予以執行，如有必要，應制定績(jì)效改進(jìn)計劃或召開(kāi)局部會(huì )議安排布置落實(shí)。
在績(jì)效會(huì )議上，針對部門(mén)績(jì)效評價(jià)計分，若有疑義或錯誤，應予以修正，修改確認后的績(jì)效評價(jià)表抄報至總經(jīng)辦人事科進(jìn)行審校、匯總、排名，并由其作為年度評價(jià)的關(guān)鍵資料存檔。
部門(mén)的績(jì)效計分將作為部門(mén)主管的定量考核計分在員工績(jì)效管理中直接引用。
年末，人事科匯總各部門(mén)的每月績(jì)效考核計分，按照計分高低分成A級(1-2名)、B級(3-6名)、C級(7-8名)三類(lèi)。并從公司績(jì)效獎總額中提取一定金額進(jìn)行獎罰。具體方案另文規定。
【說(shuō)明：月度績(jì)效檢討會(huì )議是公司原有的經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議平臺，將此納入績(jì)效管理體系以及將部門(mén)的績(jì)效評價(jià)視為部門(mén)主管的任務(wù)績(jì)效是為了簡(jiǎn)化環(huán)節、避免多層皮的現象�！�
第四章、員工績(jì)效管理
第十二條適用范圍
本章之管理針對公司除下列人員外的所有員工，
A.在考核周期內出勤不滿(mǎn)2/3(2個(gè)月)者，如產(chǎn)假、病假、人事變動(dòng)等;
B.在試用期或見(jiàn)習期內的新入司員工。
按照公司職等規定又將員工分為四個(gè)績(jì)效評價(jià)層次：
E層(臨時(shí)層)日薪制員工、季節性勞務(wù)工
J層(作業(yè)層)6、7、8、9、10職等，指科級(含中級職稱(chēng))、班長(cháng)級(含助理職稱(chēng))以及普通員工
S層(管理層)3、4、5職等，指總監、特理、部門(mén)正副經(jīng)理
M層(決策層)1、2職等，指總經(jīng)理/副總經(jīng)理、總工程師/副總工程師
【說(shuō)明：不同職等的人因其責任和關(guān)聯(lián)面不同，管理層注重協(xié)調和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務(wù)即可，故分開(kāi)進(jìn)行評價(jià)�！�
第十三條員工績(jì)效管理內容
員工績(jì)效管理內容分為【任務(wù)績(jì)效】和【關(guān)系績(jì)效】?jì)刹糠帧?/p>
任務(wù)績(jì)效，指員工按照工作性質(zhì)完成的工作結果或履行職務(wù)的結果，用質(zhì)量、數量、時(shí)效、成本、他人的反應等定量指標進(jìn)行考核。員工任務(wù)績(jì)效在員工整體績(jì)效中的權重為60%。
關(guān)系績(jì)效，指影響員工完成工作結果的行為、表現和素質(zhì)，用工作態(tài)度、工作能力、個(gè)性特征等定性描述來(lái)評價(jià)。員工關(guān)系績(jì)效在員工整體績(jì)效中的權重為40%。
【說(shuō)明：即是定量和定性的區別】
第十四條員工任務(wù)績(jì)效的管理與考核評價(jià)
M層(決策層)的任務(wù)績(jì)效即為董事會(huì )下達之年度經(jīng)營(yíng)目標，由董事會(huì )進(jìn)行評價(jià)。具體參見(jiàn)集團的有關(guān)文件。
S層(管理層)的任務(wù)績(jì)效即為【第三章、部門(mén)績(jì)效管理】中考核的部門(mén)績(jì)效，按月考核計分，年度計分=各月考核計分合計/12。如該部門(mén)設有副職，則副職任務(wù)績(jì)效計分方法為：部門(mén)經(jīng)理定性評價(jià)×20%+部門(mén)績(jì)效年度評分×80%。
【說(shuō)明：副職主要對正職負責，故要納入正職的意見(jiàn)，但不完全取決于正職，在定性評價(jià)中同正職一樣采用360度評價(jià)法進(jìn)行評價(jià)，更能客觀(guān)公正的評價(jià)其業(yè)績(jì)和發(fā)展潛力】
J、E(普通員工層)的任務(wù)績(jì)效按照【目標管理法】進(jìn)行管理，基本程序如下：
確定目標，即績(jì)效計劃。
確定本季度員工目標任務(wù)的原則是：
上下級一致認同;
目標符合SMART原則;
目標中有個(gè)人努力的成分;
目標存在于一項完整的工作中;
目標越少越好。
確定目標的方法或形式可選取下列中的一種或其它：
召開(kāi)專(zhuān)題績(jì)效計劃會(huì )議，討論公司經(jīng)營(yíng)計劃、部門(mén)目標作用，崗位職責，討論確定該未來(lái)一個(gè)考核期的目標并達成一致，簽署書(shū)面的目標任務(wù)書(shū)。
結合部門(mén)、科室或班組的工作會(huì )議進(jìn)行，要有會(huì )議和書(shū)面記錄。
上下級的一次面談，建議上級作簡(jiǎn)要的記載。
目標過(guò)程管理，即績(jì)效的持續溝通、數據收集與記錄。包括下級在行動(dòng)開(kāi)始前列出方案和措施并與上級進(jìn)行溝通，以確定方向和方法正確;上級對下級進(jìn)行適當授權并讓其分擔責任;若遇情況變化，相互進(jìn)行目標或工作方法的調整等。
過(guò)程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它：
定期的部門(mén)、科室或班組的工作通報會(huì );
就某項工作的專(zhuān)題會(huì )議或小組會(huì );
員工定期的簡(jiǎn)短書(shū)面報告;
非正式溝通，如走動(dòng)觀(guān)察或聊天;
出現問(wèn)題時(shí)應員工所需的專(zhuān)門(mén)溝通。
結果評估，即績(jì)效評價(jià)與反饋。
必須進(jìn)行績(jì)效評價(jià)，計算量化得分，員工之間可不進(jìn)行強制分布。
必須將任務(wù)績(jì)效評價(jià)反饋至員工本人并盡可能就此交換意見(jiàn)并確認。
如制定目標時(shí)有臨時(shí)激勵措施應及時(shí)兌現。
J、E(普通員工層)管理實(shí)施通過(guò)《員工目標管理考核評價(jià)表》進(jìn)行，格式參見(jiàn)附表四。
此表主要包括【主要績(jì)效目標與評價(jià)】;【與所在組織的績(jì)效關(guān)聯(lián)】;【重大事項加減分】;【定性評價(jià)與改進(jìn)計劃】四部分;各部門(mén)(或科室)可以進(jìn)行適當的修改，但需要人事科予以確認。
此考核周期為季度，每季度次月中旬各部門(mén)對上季度的員工工作進(jìn)行評價(jià)，確定員工下一季度的目標任務(wù)。
此表完成后不遲于每季度次月下旬報至總經(jīng)辦人事科備案，以便核查和年末匯總。
【說(shuō)明：一般員工的任務(wù)績(jì)效考核周期設置為季度一是操作起來(lái)并不麻煩，同是又避免了秋后算帳或容易遺忘之弊端。一般員工的任務(wù)績(jì)效同樣要與組織進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)度為20%，具體參見(jiàn)表格�！�
第十五條員工關(guān)系績(jì)效的管理與考核評價(jià)
員工關(guān)系績(jì)效的考核周期為一年，在每年的12月中旬進(jìn)行。
關(guān)系績(jì)效的內容包括：
工作業(yè)績(jì)(定性部分)包括工作數量、工作速度、工作質(zhì)量;
工作態(tài)度包括主動(dòng)性、協(xié)作性、責任性、紀律性;
工作能力包括專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、工作經(jīng)驗、協(xié)調溝通、理解與判斷能力等;
個(gè)性專(zhuān)長(cháng)員工個(gè)人的學(xué)習能力、性格特征、業(yè)余愛(ài)好
【說(shuō)明：不能是泛泛的一個(gè)計分，而要給出每一個(gè)考核項目的定義以及區別特征，盡量避免因個(gè)人評價(jià)標準不同而帶來(lái)的顯著(zhù)差異。如工作的主動(dòng)性：定義無(wú)詳盡指示、無(wú)人監督下的工作能力;D不滿(mǎn)意只能照章行事，需不斷監督;C勉強日常工作無(wú)需指示，新任務(wù)需監督;B滿(mǎn)意極少需要監督，主動(dòng)從事改進(jìn);A很滿(mǎn)意一直主動(dòng)工作，自動(dòng)增加額外工作�！�
M層(決策層)的關(guān)系績(jì)效分為自我評價(jià)(15%)、同級互評(45%)、直接下級參評(40%)三部分。評價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jì)效評價(jià)表》。
S層(管理層)的關(guān)系績(jì)效分為自我評價(jià)(10%)、同級互評(30%)、直接上級考評(40%)、直接下級參評(20%)四部分。評價(jià)表適用附表五《管理層關(guān)系績(jì)效評價(jià)表》。
J、E(普通員工層)的關(guān)系績(jì)效分為自評(10%)+直接主管(科級及以上)評價(jià)(50%)+部門(mén)主管二次評價(jià)(40%)三部分。評價(jià)表適用附表六《員工關(guān)系績(jì)效評價(jià)表》
【說(shuō)明：經(jīng)理層的關(guān)系績(jì)效采用360度評價(jià)法，員工的關(guān)系績(jì)效采用180度評價(jià)法，且為避免自評過(guò)程中的極度自信和極度謙虛帶來(lái)的偏差，將自評的權重考慮得比較低】
第十六條員工績(jì)效考核的年末評級
年末評價(jià)匯總處置流程：
M層(決策層)：自我評價(jià)+下級參評+同級互評→人事副總匯總形成關(guān)系績(jì)效結果→總經(jīng)理最終評價(jià)并反饋→呈報董事會(huì )。
S層(管理層)：任務(wù)績(jì)效評價(jià)+關(guān)系績(jì)效評價(jià)→人事副總匯總并扼要總結提出相關(guān)建議方案→總經(jīng)理審定方案→總經(jīng)理之書(shū)面回饋或面談(含評價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評處置結果)→考評處置。
J(普通員工層)：任務(wù)績(jì)效評價(jià)+直接主管關(guān)系績(jì)效評價(jià)→部門(mén)經(jīng)理二次評價(jià)并扼要總結及建議→主管領(lǐng)導知/人事主管備案→人事副總商榷后決定處置方案→績(jì)效面談(含評價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評處置結果)→考評處置
E(臨時(shí)層)：定量評價(jià)+直接主管定性評價(jià)→部門(mén)經(jīng)理二次評價(jià)并扼要總結及建議→人事主管商榷后決定處置方案→績(jì)效面談(含評價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)、考評處置結果)→考評處置
績(jì)效考核等級，按照強制分布原則分為：
等級描述區別比例
S出色、無(wú)可挑剔(超群級)A級中遴選，名額不定
A滿(mǎn)意、不負眾望(優(yōu)秀級)15%
B稱(chēng)職、令人放心(較好級)50%
C注意、存在問(wèn)題(一般級)25%
D危險、勉強維持(較差級)10%
上述區別比例適用于：
直接主管對下級的評定按照被評人數以此比例加以區別;
同級互評按照被評人數以此比例加以區別;
公司及各部門(mén)最終評定結果以此比例加以區別。
對計算過(guò)程中的小數問(wèn)題按照滿(mǎn)0.8進(jìn)一原則先確定A、D，然后確定B、C，員工評價(jià)總人數不包括經(jīng)理級人員。
【說(shuō)明：必須在評價(jià)結果中應用區別對待的原則，否則容易出現好好先生，結果是大家的評分最后差不多，而不能拉開(kāi)。也不利于實(shí)施真正的淘汰和激勵】
第十七條員工年度績(jì)效評價(jià)的面談
部門(mén)層次的面談：
員工年度績(jì)效評價(jià)完成后，部門(mén)經(jīng)理必須與每一個(gè)員工進(jìn)行績(jì)效面談;
面談的內容為告知評價(jià)結果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助員工制定績(jì)效改進(jìn)措施;
面談必須具體，要援引數據，列舉實(shí)例來(lái)支持績(jì)效評價(jià)的結論。
績(jì)效面談必須單獨進(jìn)行，且時(shí)間不少于30分鐘。
對于人員較多的部門(mén)，可由部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理分別進(jìn)行。
公司層次的面談：
員工在與部門(mén)主管的面談上有不同意見(jiàn)時(shí)，可向公司人事科申訴，人事科必須及時(shí)與其進(jìn)行面談。
對考評為D級的J層員工，必須由人事副總(或授權人)進(jìn)行面談;
對考評為D級的E層員工，必須由人事主管進(jìn)行面談;
公司層次的面談內容為對績(jì)效考評結果的基本態(tài)度;績(jì)效考評中是否存在不合理、不公開(kāi)、不公平現象;對未來(lái)工作的設想和打算等。
績(jì)效面談必須單獨進(jìn)行，且時(shí)間不少于30分鐘。
如評比結果顯失公平或太過(guò)平衡，公司人事部門(mén)及相關(guān)上層領(lǐng)導有權責令部門(mén)修正調改。
【說(shuō)明：面談作為非常重要的一個(gè)環(huán)節，進(jìn)行了時(shí)間和人員的強制限定，是為了防止考評中的一些不公正。不但是差的員工要進(jìn)行，優(yōu)秀的員工也要面談給予鼓勵�！�
第十八條員工績(jì)效管理的結果應用
作為公司級選拔評優(yōu)的標準
從J層的A級員工中遴選10名最優(yōu)秀者成為公司十佳員工(S級)，推薦晉升或享受總經(jīng)理特別獎勵薪資或采取別的獎勵措施;工會(huì )或對外推薦的各種評優(yōu)活動(dòng)人選原則上也從A級員工中遴選。
從E層的A級員工中選拔非常優(yōu)秀者轉為正式月薪制員工。
作為公司整體績(jì)效獎金與部門(mén)績(jì)效獎金發(fā)放標準
此部分完全按照員工績(jì)效考評結果，本著(zhù)激勵先進(jìn)的原則，適當考慮其薪資基準，拉開(kāi)檔次發(fā)放。
作為年度調薪的標準
年度調薪原則：A級員工上調4n～6n級數薪資，B級員工可上調2n～4n級數薪資，C級員工上調0～2n級數薪資，D級員工培訓上崗后下調0～2n級數薪資。n為調薪系數。
末位處置機制
對考評結果為D級的S層員工，建議總經(jīng)理對其進(jìn)行崗位調整或降職處理。
對考評結果為D級的J層員工，由人事科召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議或協(xié)調溝通，據實(shí)分別采取培訓、換崗、解聘、建議辭聘等處置辦法并報總經(jīng)理批準后施行。
對考評結果為D級的E層員工，直接予以解聘。
【說(shuō)明：只有考評結果對員工的利益多方關(guān)聯(lián)起來(lái)，才能真正起到刺激作用，同時(shí)通過(guò)此手段解決較差員工的解聘問(wèn)題，即是制度在說(shuō)話(huà)而非某個(gè)部門(mén)某個(gè)人在辭退員工。且這個(gè)年度考評要與勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間關(guān)聯(lián)起來(lái)。公司去年通過(guò)此已經(jīng)換崗了10余人、淘汰了4人�！�
第五章、績(jì)效管理參與者的責任
第十九條績(jì)效管理的是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，與每個(gè)部門(mén)和每位員工的切身利益休戚相關(guān)。所以每一位員工有責任和義務(wù)參與公司的績(jì)效管理工作，尤其是各部門(mén)主管，應視績(jì)效管理是進(jìn)行本部門(mén)管理的重要工具和手段。
人事科在績(jì)效管理中的責任：
運用最新的工具結合公司實(shí)際情況，設計、改進(jìn)和完善績(jì)效管理制度;
績(jì)效管理制度的宣傳、培訓、溝通，確保管理者和員工透徹理解和明確績(jì)效管理的目標和意義，掌握績(jì)效評價(jià)的標準和方法;
提供績(jì)效評價(jià)所需的各種表格，匯總、分析各類(lèi)績(jì)效評價(jià)結果;
組織、協(xié)調績(jì)效評價(jià)工作，進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、評價(jià)實(shí)施答疑等;
收集、記錄績(jì)效管理中的各種反饋信息，如存在問(wèn)題和建議;
分析、撰寫(xiě)績(jì)效管理的總結報告，制定人力資源開(kāi)發(fā)計劃和相應的人力資源管理決策。
各部門(mén)主管在績(jì)效管理中的責任
各部門(mén)主管應視為本部門(mén)的人力資源管理者，也是績(jì)效管理的第一責任人;
制訂本部門(mén)的部門(mén)績(jì)效計劃，組織進(jìn)行本部門(mén)的員工績(jì)效計劃;
進(jìn)行過(guò)程管理，對下級進(jìn)行績(jì)效的跟進(jìn)和指導，并記錄關(guān)鍵事件;
負責指導下屬進(jìn)行自我評估，并客觀(guān)公正地對下屬的績(jì)效進(jìn)行評估;
與下屬進(jìn)行溝通，幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與下屬共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃和培訓發(fā)展計劃;
對績(jì)效管理中出現的問(wèn)題隨時(shí)與人事科進(jìn)行溝通，并提出建議。
所有員工在績(jì)效管理中的責任
學(xué)習和了解公司的績(jì)效管理制度;
理解或參與制訂部門(mén)的工作目標和績(jì)效指標;
積極配合直接上級討論、確定本人的績(jì)效計劃;
在工作中主動(dòng)和上級保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔責任;
認真進(jìn)行自我評估，并與直屬上級或公司人事科進(jìn)行交流溝通;
主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規劃。
【說(shuō)明：必須得到經(jīng)理和員工的重視與參與，績(jì)效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門(mén)主管，要讓他成為該部門(mén)的人力資源管理者�！�
第六章、附則
第二十條本制度由總經(jīng)辦制定并負責解釋、執行、檢查與考核。
第二十一條本制度報總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。
第二十二條本制度施行后，公司和部門(mén)原有之類(lèi)似規章制度自行終止，與本制度有抵觸的規定以本制度為準。
第二十三條本制度自XX年3月1日起施行。
公司管理的規章制度7
司屬各單位、各項目部：
為貫徹、落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及建設部JGJ59-99等法規和強制性標準，依據建設行政主管部門(mén)對企業(yè)安全生產(chǎn)管理的要求及“企業(yè)負責”的原則，公司現將“安全生產(chǎn)檢查制度”、“安全技術(shù)措施交底制度”、“安全培訓教育制度”、“易燃易爆�；饭芾磙k法”、“安全生產(chǎn)違章處罰（試行）辦法”等管理制度予以發(fā)布，并從發(fā)布之日起施行。各單位、各項目部應結合實(shí)際情況、制定本單位、本項目部的相關(guān)規章制度并嚴格執行，確保企業(yè)的生產(chǎn)，確實(shí)做到“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”。
安全生產(chǎn)檢查制度
一、檢查依據
檢查時(shí)依據JGJ59-99標準全面進(jìn)行
二、組織領(lǐng)導
公司成立分管生產(chǎn)副總經(jīng)理為組長(cháng)，安全保衛部、企業(yè)部、群工部、工程管理一部、二部、工會(huì )相關(guān)成員為組員的安全生產(chǎn)綜合檢查組。
三、檢查時(shí)間、內容
1、公司每季度末對個(gè)二級單位、項目部進(jìn)行一次安全生產(chǎn)綜合檢查，檢查組全體成員參加，主要是查思想、查紀律、查制度、查領(lǐng)導、查安全技術(shù)措施的執行及建設部JGJ59-99標準執行情況。
2、各個(gè)二級單位每月、項目部每周由生產(chǎn)副經(jīng)理、項目經(jīng)理組織安全、設備、材料、行政等相關(guān)人員參加，對本單位項目部范圍內各種機械設備的運行，施工用電的管理、安全防護設施的完好、腳手架的搭設、現場(chǎng)文明施工、治安消防、環(huán)保衛生、職業(yè)健康等情況進(jìn)行詳細檢查，對查出的問(wèn)題，必須“定人員、定時(shí)間、定措施”認真落實(shí)整改并形成資料歸檔。
3、班組每天開(kāi)展班前喊話(huà)、班中巡視檢查、班后安全小結，同時(shí)開(kāi)展自檢、互檢、交接檢活動(dòng)，各工序不留事故隱患。
四、專(zhuān)項、季節檢查
公司除季度檢查外，根據生產(chǎn)情況或上級要求及季節等不同情況，不定期的進(jìn)行專(zhuān)項、季節性檢查。
1、公司對在建工程的基坑支護、高砌坡、腳手架、卸料平臺、塔吊、施工用電等進(jìn)行不定期的專(zhuān)項檢查。
2、公司擬在每年夏季重點(diǎn)進(jìn)行防暑降溫、防汛、防雷電、防火和危險場(chǎng)所、部位的專(zhuān)項檢查。
五、巡視檢查
公司安全保衛部分管人員以易發(fā)事故環(huán)節和部位為重點(diǎn)，在施工生產(chǎn)工程中不定時(shí)的巡視和抽查有關(guān)和項目部并按公司有關(guān)制度履行監管職能。在各種檢查工作中發(fā)現的隱患，由組織或檢查人員簽發(fā)隱患整改通知書(shū)，并按隱患整改通知書(shū)所列整改內容，督促整改落實(shí)情況并進(jìn)行復查，完善復查資料備查。
六、違反本制度按公司“安全生產(chǎn)違章處罰（試行）辦法”第一條
�。�5）款及第三條（e）款予以處罰。
安全技術(shù)措施交底制度
一、編制交底
1、單位工程施工前，在項目經(jīng)理的主持下，由項目技術(shù)負責人和方案編制人依據經(jīng)公司審批的“施工組織設計”或“施工方案”中安全技術(shù)措施將編制、執行意圖等要求向項目部主要管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。
2、凡大型工程、群體建筑、異型結構或特殊施工方法等上述編制交底應按分部工程、流水段、施工區段等劃分做分階段交底。
二、施工交底
1、項目部有關(guān)主要管理人員（施工負責、區段長(cháng)、主管工長(cháng)等）在接受編制交底、消化施工方案的基礎上，根據工程（分管）特點(diǎn)及安全技術(shù)規程、規范和企業(yè)制度向施工員、工長(cháng)、分包商負責人、班組長(cháng)進(jìn)行詳細的安全技術(shù)（操作）交底。
2、分部、分項工程的施工員或工長(cháng)負責向分包商負責人、班組長(cháng)和作業(yè)班組進(jìn)行具體的安全技術(shù)操作交底，施工交底過(guò)程應有項目部其他主要管理人員參加。
三、專(zhuān)項交底
1、塔機裝、拆、卸料平臺塔拆、外腳手架塔拆、深基礎施工（含高切坡）、人（車(chē)）行道防護架塔拆、高壓線(xiàn)分管、網(wǎng)防護、防高處墜落、防坍塌等專(zhuān)項方案由編制人員直接向分管工長(cháng)和作業(yè)班組交底。
2、方案中安全技術(shù)措施不全面或不詳細的操作方法和要求，分管施工員或工長(cháng)應以文字、圖形等方式做明確詳盡交代。
四、分包商負責人對所承擔的.工作范圍的安全技術(shù)應按工序流程不定期的向作業(yè)
1、班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，并承擔班中檢查、整改責任。
班組交底
2、生產(chǎn)班組長(cháng)對作業(yè)人員的安全技術(shù)交底應在班組安全活動(dòng)記錄中體現，尤其是本班組作業(yè)范圍內的動(dòng)態(tài)要求應在班前完全講話(huà)、班中安全檢查、班后安全小結中做到、做細。
五、其他規定
1、本制度所列四個(gè)交底環(huán)節必須由負責人填制“交底記錄單”，交底人和接受交底人均應簽字并有詳細交底內容，存項目安全管理檔案備查。
2、本制度所列四個(gè)交底環(huán)節必須由負責人填制“交底記錄單”，交底人和接受交底人均應簽字并有詳細交底內容，存項目安全管理檔案備查。
安全培訓教育制度
第一條為了貫徹、落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》及建教【1997】83號《建筑企業(yè)職工安全培訓教育暫行規定》，加強企業(yè)職工安全培訓、教育工作，增強職工的安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發(fā)生，結合我公司實(shí)際情況特制定本制度。
第二條企業(yè)職工必須定期接受安全培訓教育，堅持先培訓，后上崗的制度。
第三條企業(yè)職工的安全教育、培訓由企管部牽頭組織，安全保衛部具體組織實(shí)施。
第四條企業(yè)職工每年必須接受一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)主管負責人、項目經(jīng)理每年接受安全培訓的時(shí)間不得少于30學(xué)時(shí)。
�。ǘ┢髽I(yè)專(zhuān)職安全管理人員每年必須接受安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，時(shí)間不得少于40學(xué)時(shí)。
�。ㄈ┢髽I(yè)其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓時(shí)間，不得少于30學(xué)時(shí)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)特種作業(yè)人員（包括電工、焊工、架子工爆破工、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、起重信號工、施工升降機作業(yè)人員等）在通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓并取得特種作業(yè)操作證后。每年仍須接受有針對性的安全培訓，時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
(五) 企業(yè)其他職工每年接受安全培訓的時(shí)間，不得少于15學(xué)時(shí)。
�。┢髽I(yè)待崗、轉崗、換崗的職工，在重新上崗前，必須接受一次安全培訓，時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
第五條企業(yè)新進(jìn)場(chǎng)的工人，必須接受公司、項目（或分公司）、班組的三級安全培訓教育，經(jīng)考核合格后，方能上崗。
�。ㄒ唬┕景踩嘤柦逃闹饕獌热菔牵簢液偷胤接嘘P(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規、標準、規范、規程和企業(yè)的安全規章制度等，培訓教育的時(shí)間不得少于15學(xué)時(shí)
�。ǘ╉椖堪踩嘤柦逃闹饕獌热荩汗さ匕踩贫�、施工現場(chǎng)環(huán)境、工程施工的特點(diǎn)及可能存在的不安全因素等。培訓教育的時(shí)間不得少于15學(xué)時(shí)。
�。ㄈ┌嘟M安全培訓教育的主要內容：本工種的安全操作規程、事故案例剖析、勞動(dòng)紀律的崗位講評等，培訓教育時(shí)間不得少于30學(xué)時(shí)。
第六條實(shí)行安全培訓教育登記制度。安全保衛部負責建立公司主要負責人、項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員的安全培訓教育檔案，各二級單位、項目工程部負責建立所屬員工的安全培訓教育檔案，沒(méi)有接受安全培訓教育的員工，不得在施工現場(chǎng)從事作業(yè)或者管理活動(dòng)。
第七條安全保衛部負責制定職工安全培訓教育規劃和年度并組織實(shí)施。
第八條各級人員安全培訓、教育的組織實(shí)施
(一) 企業(yè)主要負責人、項目經(jīng)理的安全培訓工作有安全保衛部牽頭，組織參加市建委、市管理總站的培訓。
�。ǘ⿲�(zhuān)職安全管理人員參加公司安全保衛部組織的，每月一次的安全專(zhuān)項指導技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。
�。ㄈ┢髽I(yè)其他管理人員、技術(shù)人員、工人的安全教育培訓，由所屬二級單位、項目部負責。
�。ㄋ模┢髽I(yè)特殊工種的培訓、復訓工作，由企管部負責實(shí)施；每年有針對性的安全培訓由所屬二級單位、項目部具體負責。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)待崗、轉崗、換崗的職工，在重新上崗前，由所屬二級單位、項目部進(jìn)行培訓。
第九條實(shí)行總分包的工程項目，總包單位要負責統一管理分包單位的職工安全培訓教育工作，分包單位要服從總分包單位的統一管理。
第十條公司內部組織的安全教育培訓，根據中川[20xx]10號文件《員工崗位培訓制度》的規定，結合實(shí)際的培訓需要，采取外聘教師，所需要培訓教育經(jīng)費，從企業(yè)職工教育經(jīng)費中支取。
第十一條本制度所指職工含分包、勞務(wù)承包、實(shí)習生等性質(zhì)的用工。違反本制度的處罰按公司“安全生產(chǎn)違章處罰（試行）辦法”第一條（六）款予以處罰。
易燃易爆�；返墓芾磙k法
一、易燃易爆、�；锲繁仨毑扇〉姆阑�、防盜措施，張貼明顯的禁火標志，嚴格進(jìn)、出庫制度，分類(lèi)按間距要求存放（垛與垛間距不小于1米，垛與墻距不小于0.5米，垛與梁、柱的間距不小于0.3米，主要通道的寬度不小于2米）并建
好臺賬。
二、各種油類(lèi)、危險化學(xué)爆炸物品必須按專(zhuān)人采購、運輸，專(zhuān)庫存放、儲存，嚴格領(lǐng)用制度等環(huán)節，建立詳細的規章制度，確保安全。
三、生產(chǎn)中使用易燃、易爆、危險化學(xué)爆炸物品的存放場(chǎng)所、施工場(chǎng)所，必須符合相關(guān)規定，同時(shí)嚴禁煙火，作業(yè)人員必須持證操作，遠離火源。
四、電焊房、氧氣房、洗件房等要與其他棚房隔離，乙炔瓶和氧氣瓶要與明火相距在10米以外，乙炔瓶與氧氣瓶的安全距離不小于5米或加設隔離。
五、易燃、易爆、危險化學(xué)物品的管理，保管人員，必須懂得相關(guān)物品的性質(zhì)、火災、危險程度、預防的各種措施和撲救火災的方法，定期和不定期的參加相關(guān)培訓，方能上崗作業(yè)。
六、各單位必須按防火安全要求的規定，配置足夠的消防器材（滅火器、沙袋、消防桶、消防勾等）、組建、培訓好一消隊伍。
七、本辦法所含易燃易爆及�；窞椋浩髽I(yè)生產(chǎn)、生活中的各種油類(lèi)及盛裝體（如氣罐、液化氣（灌）、氧氣（瓶）、油漆類(lèi)等）及其在使用過(guò)程中的管理要求。
八、各單位、各項目根據具體情況結合實(shí)際工作參照本方法和公司《一體化管理體系作業(yè)文件（匯編）》第75頁(yè)規定制度相應實(shí)施細則或制度。
九、違反本辦法的處罰按公司《安全生產(chǎn)違章處罰（試行）辦法》第二條
�。�1）款由各級防火負責人及安全管理人員予以處罰。
安全生產(chǎn)違章處罰（試行）辦法
一、安全管理
單位或項目有下列違章行為之一者，予以500-5000遠處罰：
1、為建立健全安全生產(chǎn)規章制度；
2、未按規定配備專(zhuān)職安全員；
3、未進(jìn)行安全責任目標分解；
4、施工方案、安全技術(shù)未執行分級交底制；
5、單位或項目部未進(jìn)行定期安全檢查；
6、作業(yè)人員未進(jìn)行入場(chǎng)教育登記；
7、未按規定報告傷亡事故；
8、無(wú)證人員從事特種作業(yè)；
9、媒體曝光，給企業(yè)造成社會(huì )負面影響。
以上違章行為為責任人承擔20%，項目部（單位）承擔80%。
二、文明施工
單位或項目有下列違章行為之一者，予以200-20xx遠處罰：
1、違反公司易燃易爆�；饭芾硪幎ǖ�；
2、施工圍擋殘缺、破舊、字跡不齊、漏缺；
3、施工圍擋殘缺、破舊、字跡不齊、漏缺；
4、場(chǎng)地未硬化、集水或排水不暢通；
5、未按方案規定布置臨設；
6、材料堆碼零亂、無(wú)標識；
7、為劃分辦公區、生活區或建工程兼宿舍；
8、宿舍臟、亂、差，亂拉亂接電線(xiàn)，私用電器；
9、未戴安全帽、安全帶、酗酒后上班者；
10、男女混住、私夾小間；
11、粉塵、噪音、污水擾民及投訴屬實(shí)。
上列違章行為責任人承擔30%，單位或項目部承擔70%.
安全技術(shù)
有下列情況之一者，處責任人50-200遠罰款；
a、未按規定配置或正確使用安全帽、安全帶、安全網(wǎng)；
b.塔機無(wú)使用、維修、保養記錄；
c.班組無(wú)安全活動(dòng)記錄或作假記錄；
d.電工無(wú)巡查記錄或作假記錄；
e.無(wú)定期安全檢查記錄或安全值班記錄；
f.違反安全紀律的其他行為。
有下列情況之一者，予以500-3000元處罰：
1、臨邊防護未做或未按規定設置的；
2、洞口防護未做或未按規定設置的；
3、腳手架未按規定設置連墻桿或剪力撐；
4、操作層架板未鋪滿(mǎn)，上下操作層未通道；
5、電梯井內未按規定設置割斷；
6、溝、坑、槽、井無(wú)通道或爬梯，無(wú)防護；
7、塔機、平臺、腳手架等設備設施無(wú)驗收記錄或掛牌；
8、腳手架內層間無(wú)水平防護；
9、腳手架內層間無(wú)水平防護；
10、三級箱（開(kāi)關(guān)箱）為執行一機一閘或無(wú)漏電保護器；
11、在爬升外架上堆放施工料具或底部封閉不嚴密；
12、在二級箱內直搭用電設備，且無(wú)三級箱的；
13、爬升外架升降前后無(wú)升降記錄（通知）；
14、垂直作業(yè)下方無(wú)隔離防護措施；
15、陰暗、潮濕環(huán)境或坑、并照明未使用低壓的；
16、上下拋擲建筑物材料或雜物的；
17、其他嚴重違反安全技術(shù)規定的行為；
上列違章行為責任人承擔40%，項目（單位）60%。
四、治安消防
有下列違章行為之一者，予以100-1500遠處罰：
1、單位或項目部如發(fā)生盜竊案件（責任人承擔直接損失40%）；
2、公款遺失或被盜（責任人承擔全額賠償）；
3、集眾鬧事影響生產(chǎn)、工作秩序、影響企業(yè)聲譽(yù)；
4、發(fā)生斗毆事件（責任人承擔全部醫療等費用）；
5、發(fā)生盜竊事件（自盜事件）
6、損壞消防設施設備；
7、造成火災的。
上列違章行為責任人承擔80%，項目部（單位）承擔20%，根據其性質(zhì)和情況，視具體情況決定是否移交公安機關(guān)依法處理。
五、處罰程序
1、本辦法由公司安全保衛部、各單位、各項目部安全員執行，執行中的糾紛和裁決由公司生產(chǎn)副總經(jīng)理終斷。
2、執行人依據本辦法規定執行處罰應簽發(fā)加蓋部門(mén)、單位、項目部公章的處罰單，并注明違章受罰的條、款、序號和簽名。
3、口頭警告、訓誡，開(kāi)具隱患整改或停工整改決定通知書(shū)等，可與本辦法合并執行，但行政處分、治安處罰等不與本辦法合并執行。
4、口頭警告、訓誡，開(kāi)具隱患整改或停工整改決定通知書(shū)等，可與本辦法合并執行，但行政處分、治安處罰等不與本辦法合并執行。
公司管理的規章制度8
一、崗位規范
(一)從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開(kāi)始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應立即行動(dòng)。
2.3工作中不扯閑話(huà)。
2.4工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
2.5離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開(kāi)計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時(shí),事先要得到通知。
4.5下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
1.2虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
1.3聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
1.5重復被指示的內容。
1.6指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1充分理解工作的內容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。
3、報告時(shí)
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結論開(kāi)始報告。
3.3總結要點(diǎn)。
3.4寫(xiě)報告文書(shū)。
3.5根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4、工作受挫的時(shí)候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見(jiàn)和批評。
4.3認真總結，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng )造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。
1.2在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼。
1.3開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會(huì )有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我師焉”，有問(wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。
(四)因公外出
1.因公外出按規定逐級進(jìn)行辦理請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來(lái)一周內報銷(xiāo)旅差費。
二、形象規范
(一)著(zhù)裝、儀容和舉止
1、著(zhù)裝統一、整潔、得體
1.1服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統一編號的`員工證。
1.3上班時(shí)必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
1.5著(zhù)西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長(cháng)指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應側面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
三、語(yǔ)言規范
1、會(huì )話(huà)，親切、誠懇、謙虛
1.1語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
1.2提倡講普通話(huà)。
1.3與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話(huà)。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。
1.6適時(shí)的搭話(huà)，確認和領(lǐng)會(huì )對方談話(huà)內容、目的。
1.7盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。
3、文明用語(yǔ)
3.1嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
1.2迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
1.3來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭サ牟块T(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
2.1要事先預約，一般用電話(huà)預約。
2.2遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預約時(shí)間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。
2.4訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。
2.5用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
3.1接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。
3.2使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
3.3不要用電話(huà)聊天。
3.4使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時(shí)要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。
4.5接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
五、會(huì )議規范
1.事先閱讀會(huì )議通知。
2.按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3.事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
4.開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、BP機，不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
8.認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會(huì )議資料。
13.公司內部會(huì )議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報”，結束時(shí)說(shuō)：“××匯報完畢”。
14.保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
六、安全衛生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。
1.2工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
1.4愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。
1.5應急電話(huà)，市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。
2、衛生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙。
2.3如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規定
1.在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見(jiàn)。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。
6.對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。
8.公司內部設有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。
十、本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。
公司管理的規章制度9
一． 維修回訪(fǎng)由經(jīng)理、主管、維修負責人擔任。其中：經(jīng)理回訪(fǎng)率不低于10%；主管回訪(fǎng)率不低于30%；維修負責人回訪(fǎng)率不低于60%。
二． 回訪(fǎng)時(shí)間安排在維修后一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪(fǎng)；漏水項目維修三天內回訪(fǎng)。
三． 回訪(fǎng)內容：
1． 實(shí)地查看維修項目。
2． 向在維修現場(chǎng)的業(yè)主（住戶(hù)）或家人了解維修人員服務(wù)情況。
3． 征詢(xún)改進(jìn)意見(jiàn)。
4． 核對收費情況。
5． 請被回訪(fǎng)人簽名。
四． 對回訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題，24小時(shí)內書(shū)面通知維修人員進(jìn)行整改。
公司管理的.規章制度10
為完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定本管理大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的.員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規章制度的行為，都要予以追究。
公司管理的規章制度11
一、通則
(一)總則
本章程規定本公司××營(yíng)業(yè)部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))的機構、權限、運作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍
本部門(mén)依照總公司營(yíng)業(yè)部門(mén)的指示，在獨立營(yíng)業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營(yíng)業(yè)所，并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶(hù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門(mén)的所在地及稱(chēng)呼
部門(mén)設于全國的.各主要都市，在稱(chēng)呼時(shí)各冠上該市名稱(chēng)。
(四)重要事項的決定
部門(mén)的設置、改制、廢止，管理區域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì )決議后執行。
(五)規章的制定、修改與廢止
本規章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì )決定。施行細則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(cháng)決定。
二、機構
(六)部門(mén)的機構
部門(mén)設經(jīng)理、經(jīng)理之下設業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區域內設營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設置、廢止
營(yíng)業(yè)所的設置、廢止及店長(cháng)的任免，由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢(xún)董事會(huì )意見(jiàn)后決定。
(八)管理者
部門(mén)可依情況需要，設副理及部門(mén)顧問(wèn)。另外，科設科長(cháng)，如情況必要可設科顧問(wèn)及股長(cháng)、主任。
(九)特別回收科的設置
部門(mén)可依情況需要，設置特別回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織
營(yíng)業(yè)所由店長(cháng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構成，人員數目另行規定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要，設置副店長(cháng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負責的職務(wù)范圍如下：
1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2、經(jīng)常調查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。
3、聽(tīng)取部?jì)燃盃I(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報告，并隨時(shí)監視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部?jì)鹊娜耸隆?/p>
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì )議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
公司管理的規章制度12
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立一盤(pán)棋思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的`整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動(dòng)
1、新員工入職時(shí)要提交：身份證復印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。：
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
2、新員工入職后一個(gè)月內，公司要與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理社保。
3、正式員工要離職的，需提前30天提出離職申請，試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規定的被辭退事由的，公司可以依法辭退，并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資，每月的工資于下個(gè)月的____日由_______銀行將工資轉賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時(shí)提交的銀行卡。
3、每個(gè)月3號前（遇節假日順延一天），每個(gè)員工需在自己的賬戶(hù)確認自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實(shí)習一周5天工作制，每天工作時(shí)長(cháng)8小時(shí)。上午：8.0012.00，下午13.3017.30。
2、公司實(shí)行打卡制度，每人上班下班時(shí)都需要打卡，不得替打卡，更不能用指紋。
3、不得遲到、早退，遲到、早退一次無(wú)獎金，第二次扣_____，一次類(lèi)推。
四、福利待遇
1、每月全勤的，給予全勤獎。
2、視公司業(yè)績(jì)，年終是給予年終獎。
3、逢法定節假日，公司給每位員工過(guò)節費。：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司管理的規章制度13
第一章 公司廠(chǎng)規
為了規范公司與員工的行為，建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公制度，提高工作效率，維護公司與員工的共同權益，明確雙方的責任與義務(wù)，特規定如下：
第一條 公司實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，全體員工要緊密團結在董事會(huì )的周?chē)�，堅決擁護和執行董事會(huì )的決議，處處為公司利益著(zhù)想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助，建設一支高效、務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的團隊。
第二條 公司的財產(chǎn)屬股東所有，公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機構、部門(mén)和個(gè)人，為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第三條 所有員工都必須服從領(lǐng)導、全力投入工作、注重細節，用一個(gè)一個(gè)細節來(lái)奠定公司的成長(cháng)，使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條 為提高公司的運營(yíng)效率，實(shí)行能者上，庸者下的人事管理制度，實(shí)行責、權、利相結合的，按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度，要求所有員工都精通業(yè)務(wù)，能自主處理各項事務(wù)，達到各負其責的目的，確立責任機制。
第五條 所有員工要嚴格遵守國家法律法規、遵守公司的各項規章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責任、維護其公司與個(gè)人的權益。行為規范，做有紀律、有素質(zhì)、有修養的好員工。
第六條 員工進(jìn)廠(chǎng)時(shí)需交身份證復印件一份，1寸照片2張，填寫(xiě)職工登記表，進(jìn)行崗前培訓，鑒定培訓書(shū)。用來(lái)辦理廠(chǎng)牌，領(lǐng)取考勤卡。
每天上下班時(shí)間為：上午8：00—12：00時(shí)，下午14：00—18：00，晚上如有加班，加班時(shí)間為7：00—11：30；趕貨期間另行通知。趕貨期間，任何人不得以任何借口要求廠(chǎng)方增加工資，鬧事并罷工者一律無(wú)薪開(kāi)除出廠(chǎng)；工資發(fā)放時(shí)間為次月30日，特殊情況另行通知。
第七條 中途有事需離開(kāi)本廠(chǎng)者，須提前15天交辭工書(shū)給部門(mén)主管，經(jīng)廠(chǎng)方同意，辭工期到后方可離廠(chǎng)。辭工到期者的工資，先結算清楚令其搬離本廠(chǎng)，待本廠(chǎng)發(fā)放工資日才前來(lái)領(lǐng)取。被本廠(chǎng)辭退者的工資，結算清楚后既搬離本廠(chǎng)。
第八條 廠(chǎng)內禁止一切賭博活動(dòng)，凡是在廠(chǎng)內酗酒、打架、鬧事者一律按無(wú)薪開(kāi)除出廠(chǎng)處理。晚上12點(diǎn)30分后關(guān)閉廠(chǎng)門(mén)，加班時(shí)間除外。加強安全意識，注意防火防盜，車(chē)間內一律不準吸煙。
第九條 工作上要服從管理人員的安排，提高質(zhì)量意識，堅持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠(chǎng)，各部門(mén)主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎上抓好生產(chǎn)進(jìn)度，如因質(zhì)量問(wèn)題而耽誤貨期所造成的損失，將追究各管理人員的'責任，并扣發(fā)當月崗位津貼和工資作為補償。
第十條 各部門(mén)管理人員及辦公室人員，不得泄露工廠(chǎng)的任何機密，嚴禁拉幫結派，搞小集團，損害公司利益。
第二章 職業(yè)道德守則
第一條 全體員工要緊緊地團結在董事會(huì )的周?chē)�，堅決擁護和執行董事會(huì )的決議。處處為公司利益著(zhù)想，要盡職盡責，要心向一處想，勁向一處使，團結互助，發(fā)揚團隊精神，要有一顆感恩的心。
第二條 全體員工要嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，從自我做起，處處起模范作用，以身作則，吃苦在前，享受在后，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
第三條 服從領(lǐng)導，積極熱清，相互信賴(lài)，團結同事，互幫互助，努力學(xué)習，精通業(yè)務(wù)，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)，為公司當好參謀，出好主意、好點(diǎn)子，認認真真把各項工作做到高水平。
第四條 行為規范，得體大方，文明禮貌，說(shuō)話(huà)有禮節，行為有分寸，做一個(gè)有修養、有素質(zhì)的好員工。
第五條 同領(lǐng)導和客人在一起，要領(lǐng)導在前，客人在先，尊敬領(lǐng)導，尊重客人，處處要為領(lǐng)導和客人提供方便，禮貌待人，彬彬有禮。
第六條 來(lái)嚴格遵守公司的保密制度，不該知道的不要知道，不該打聽(tīng)的不要打聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該看的不看。
第三章 工資、福利待遇制度
一、工資待遇：
1、生產(chǎn)人員實(shí)行計件工資制度。注：由于公司定單原因，給予保底工資。
2、設計人員實(shí)行保底工資+提成工資制度。
3、管理人員實(shí)行基礎工資+提成獎金制度。
4、勤雜人員實(shí)行基礎工資+獎金制度。
二、福利待遇：
1、提供員工中餐和晚餐，每日標準______元（員工每月餐費扣______元/人）。
2、免費提供員工集體宿舍（自租房者自理），水電供應（每人每月水電繳費______元）。
3、加班超過(guò)______時(shí)，免費提供宵夜。
4、按國家規定享受法定假期。如：元旦、春節、五一、國慶、清明
5、員工在公司連續工作滿(mǎn)兩年以上，可享受探親假______天，______公里以上可享受______天，公司可報銷(xiāo)單程火車(chē)票。
6、已婚女員工連續工作滿(mǎn)三年以上可享受產(chǎn)假，規定產(chǎn)假期發(fā)放生活補助每月______元。
7、在公司連續工作一年以上，可享受帶薪婚假、喪假______天。（直系親屬）
8、交通補助，業(yè)務(wù)人員因公對外聯(lián)系業(yè)務(wù)，市內交通費每次往返______元。
9、通信補助：業(yè)務(wù)人員因工作需要，通信費每月補助______元。（指定人員）
10差旅費：業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事，交通以汽車(chē)、火車(chē)為主，出差補助每天______元，住宿費標準每天______元。
11、誤餐補助：業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐，每餐補助______元。
第四章 考勤制度
為保障公司的正常運作，特制定本考勤制度：
第一條 作息時(shí)間：每天上班時(shí)間上午8：00至12：00，中午12：00-14：00休息，下午上班時(shí)間為14：00-18：00，根據生產(chǎn)情況，在全年生產(chǎn)旺季、淡季時(shí)作調整，但保證平均工作時(shí)間符合勞動(dòng)法的規定。
第二條 員工應在正常工作時(shí)間內完成當日工作任務(wù)，確保工作時(shí)間高效飽和。
第三條 員工考勤實(shí)行打卡，員工上下班必須打卡。必須如實(shí)簽到，不得擅自作弊，不得為他人或委托他人打卡以偽造出勤記錄，違者罰______元/次。（兩人同罰）
第四條 員工應遵守廠(chǎng)部作息制度，做到不遲到、不早退、無(wú)故曠工，因工作原因不能按時(shí)打卡，應向部門(mén)負責人說(shuō)明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上簽字確認。
第五條 請假：
�。�1）病假：需由社區以上醫院出據證明，因特殊情況未能請假辦妥手續的，如突發(fā)急病等員工須在當日內用電話(huà)或委托他人以其他方式通知主管，復工后當日須補辦請假手續。
�。�2）事假：若員工因在工作時(shí)間內有重大事情須處理，可以書(shū)面向部門(mén)領(lǐng)導申請事假，領(lǐng)導簽字批準后，轉交考勤文員備檔考勤，假滿(mǎn)上班須及時(shí)到有關(guān)人員外銷(xiāo)假。
�。�3）請假一天以?xún)扔刹块T(mén)負責人或主管批準，連續請假2天或2天以上由總經(jīng)理批準；如未辦理手續或沒(méi)有得到批準擅自休假，而無(wú)理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無(wú)故曠工三天或三天以上，廠(chǎng)部做無(wú)薪開(kāi)除處理。
第六條 設立年度全勤獎，資金為_(kāi)_____元：
�。�1）遲到、早退三次以上者取消年度全勤獎。
�。�2）有下列情況者：事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。
第七條 上班時(shí)間每次遲到或早退5至15分鐘者，計件工罰______元，計時(shí)工罰當天工資30%；遲到或早退30分鐘以上者，計件工罰______元，計時(shí)工罰當天工資80%。
第八條 請全體人員自覺(jué)遵守，辦公室可根據情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。
第五章 安全生產(chǎn)管理規定
第一條 為加強本公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護、改善勞動(dòng)條件，保護勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展，根據有關(guān)勞動(dòng)保護的法令、法規等有關(guān)規定，結合本公司的實(shí)際情況特制定本規定。
第二條 本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行總經(jīng)理負責制，要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實(shí)現安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條 對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個(gè)人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及法律的，交由司法機關(guān)論處。
第四條 本公司安全生產(chǎn)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安委會(huì )）是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導機構，由總經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)的主要負責人組成。其主要職責是：全面負責本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護計劃，實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監督，調查、處理事故等工作。安委會(huì )的日常事務(wù)由生管負責完成。
第五條 公司各部門(mén)必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責對本部門(mén)的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制定安全生產(chǎn)實(shí)施細則和操作規程。實(shí)施安全生產(chǎn)監督檢查，貫徹執行安委會(huì )的各項安全指令，確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長(cháng)由各生產(chǎn)部門(mén)的部門(mén)主管擔任，并按規定配備專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條 安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：生產(chǎn)部門(mén)主管是本部門(mén)安全生產(chǎn)的第一責任人，專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理員是本部門(mén)安全生產(chǎn)的主要責任人。
第七條 各職能部門(mén)必須在本職業(yè)務(wù)范圍內做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第八條 各部門(mén)可根據本規定制訂具體實(shí)施措施。
第九條 本制度由公司安委會(huì )負責解釋。
公司管理的規章制度14
安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時(shí)，要貫徹安全第一的思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責成有關(guān)人員分頭檢查實(shí)施情況。
三、經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行安全教育，檢查執行情況，對上級安全部門(mén)的工作指示，應主動(dòng)布置、檢查，并給予大力支持。
四、深入現場(chǎng)，在檢查作業(yè)進(jìn)度的同時(shí)，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時(shí)糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問(wèn)題要責成限期解決，并令其制定不再重復發(fā)生問(wèn)題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進(jìn)入工作區域必須走指定通道并佩戴保安部門(mén)發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區吸煙。
七、嚴禁私自動(dòng)用，安裝各種電器設備和接通電線(xiàn)。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周?chē)目扇嘉镆浦涟踩恢没蛴酶舭甯采w。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場(chǎng)所，發(fā)現以上可疑物品或人員時(shí)應立即報告部門(mén)主管或有關(guān)部門(mén)。并協(xié)助有關(guān)部門(mén)工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情，要立即報告部門(mén)主管并保護好現場(chǎng)，積極協(xié)助部門(mén)主管和有關(guān)部門(mén)排除險情。
十、上下班途中注意過(guò)往行人和車(chē)輛，不得在機動(dòng)車(chē)道或兩人以上談話(huà)并行，過(guò)往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時(shí)刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的.樹(shù)木、建筑物、水坑、電線(xiàn)桿等設施的影響造成的各種隱患。（騎電動(dòng)車(chē)上下班的員工小心慢行）
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。
十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學(xué)藥品時(shí)首先仔細看清楚說(shuō)明書(shū)，是否對要清洗的物品有無(wú)不良影響，并在使用時(shí)不得低于兩人操作。
十四、在使用專(zhuān)業(yè)清洗設備時(shí)（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線(xiàn)路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。
十五、庫區保潔員注意前后停車(chē)區域裝卸貨物行駛車(chē)輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應將“工作進(jìn)行中”標示牌放置于現場(chǎng)，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應留意來(lái)往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個(gè)人安全。
十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點(diǎn)并掌握重心。
十九、如遇到工作時(shí)間內發(fā)生工傷事故，必須及時(shí)向主管人員報告。
二十、要重視各項環(huán)節，結合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實(shí)到實(shí)際工作中，從而確保保潔工作安全有序進(jìn)行。
公司管理的規章制度15
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、 員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、 作息時(shí)間規定
1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月）
上班時(shí)間 早 9：00
午休12：00——13：00
下班時(shí)間 晚 18：00
2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月）
上班時(shí)間 早 9：00
午休12：00——12：30
下班時(shí)間 晚 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請，準許后方可加班。
三、 衛生規范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。
3、 員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
四、工作要求
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室），如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
5、 加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分）。
6、 經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、 保密規定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的`正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、 管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)；
2、 每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、 工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、 工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
公司上班制度管理制度 第三篇_公司上下班管理制度
全家福公司上下班管理制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用于全體員工。
第一條 為進(jìn)一步規范公司管理，嚴肅上下班紀律，本公司所有員工干部上下班，悉依本制度執行�！竟旧习嘀贫裙芾碇贫取�
一、員工必須按時(shí)上下班 冬季：10 月至 02 月：上午 8：00—12：00，下午 13：00—5：00 夏季：03 月至 09 月：上午 8：00—12：00，下午 14：00—18：00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度；
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛生，不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩；
四、上班時(shí)間不準會(huì )私客、打私人電話(huà)，在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì )客時(shí)間不得超過(guò) 20 分鐘， 特殊情況需向部門(mén)領(lǐng)導請示；
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等；
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等；
七、 上班前一律不準飲酒， 如有員工因故飲酒而影響工作， 部門(mén)負責應勸告其先休息后上班， 并扣發(fā)當天工資；
八、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)和他人物品，一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用，公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意，不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料等。
十、(一)下班后要認真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等，做好一切安全防范工作；
(二)本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間 15 分鐘后30 分鐘內為遲到，30五分鐘后列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日 論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理： 1.遲到次數的計算，以當月為限。 2.遲到折合的事假，均按事假規定辦理。 3.當月第一次遲到不計，第二次以事假 2小時(shí)計，第三次加 4 小時(shí)計，以后每多一次即累加 2 小時(shí)計算。 4.15 分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理： 1.曠職(工)不發(fā)當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個(gè)月內累計 6 天，均予開(kāi)除。
(六)上下班因公外出必須告知會(huì )計登記好外出公干事由表，提前外出的，需打電話(huà)告知會(huì )計，回班后補寫(xiě)外出公干事由表。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng)，均應嚴守秩序，原則如下： 1.無(wú)論何種班次，上班者均應于規定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡，不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。 2.下班者應先打卡后外出。 3.下班時(shí)間到后方才停止工作，不得未到下班時(shí)間就等候打卡，如有故違，查實(shí)后即按 擅離職守處分，部門(mén)領(lǐng)導人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打 卡者，受同等處分。
(九)工作時(shí)間內，凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時(shí)間內，因事外出，須時(shí)有請假單，否則無(wú)故曠工論處。
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