影樓規章制度8篇
在現在社會(huì )，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。到底應如何擬定制度呢？下面是小編整理的影樓規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
影樓規章制度1
影樓全體員工日常規章制度
第一節 總則
第一條 為嚴明紀律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負責監督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規章制度。
第二節 獎勵
第六條 本公司設立如下獎勵方法：大會(huì )表?yè)P；獎金獎勵；晉升提級。
第七條 對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，業(yè)績(jì)突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無(wú)出現事故；
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節約資金，節儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)；
11、其他對公司作出貢獻，董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現符合《晉升制度》規定的，給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長(cháng)進(jìn)行審核；
3、總經(jīng)理或店長(cháng)批準。
第三節 處罰
員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會(huì )遲到者；
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著(zhù)制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者；
6、禮儀、稱(chēng)呼不規范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱(chēng)呼）；
7、填寫(xiě)各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。
11、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班）
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者；
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會(huì )議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：
1、利用私人對公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。
3、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
4、泄露公司營(yíng)業(yè)機密，如效益，拍照對數，促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。 第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復制光盤(pán)等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
第三節 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門(mén)主管批準簽字，每月不能超過(guò)兩次.主管月底把公文整理后統一交予會(huì )計
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記
打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續曠工3天或一年內累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì )計負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進(jìn)行仔細核對,核對無(wú)誤后方可計算工資。
第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統一公文，正確填寫(xiě)，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺。
1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應先辦理請假手續，得到批準后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位；
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由，由部門(mén)主管當日下班前補辦手續上交人事部；
3、員工因�。ㄊ拢┱埣�，公司不發(fā)當日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數，按比例扣發(fā)當日部份工資，并扣除當月滿(mǎn)勤獎金；
4、員工請事假在三天以?xún)扔山?jīng)理(主管)批準，超過(guò)三天者須報總經(jīng)理批準；
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準；
6、員工請假，必須在批準的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應申述充分理由和出示證明，以補辦續假手續，未經(jīng)請假或請假未準便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處；
7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà).8點(diǎn)之后無(wú)效
8、員工在一年內累計或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；
9、因參加社會(huì )活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì )議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負責人批準，給予公假，工資照發(fā)；
10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.
考核獎勵
1.員工每按規定出勤，并不違反有關(guān)規定，設滿(mǎn)勤獎若干元。
2.工作時(shí)間每滿(mǎn)1年后，基本工資再加薪（200元）。
3.攝影助理每三個(gè)月考核一次，考核內容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jì)優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jì)突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。
影樓規章制度2
一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學(xué)習各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。
1. 員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(cháng)工作時(shí)間。
2.員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時(shí)間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來(lái)店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì )”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(cháng)與兒童。
3.電話(huà)鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。
4.與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6.不許與顧客發(fā)生爭執，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長(cháng)，回來(lái)恢復工作要及時(shí)銷(xiāo)假。
六、員工要珍惜公用設備，不會(huì )做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。
七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。
影樓規章制度3
本公司為促進(jìn)管理績(jì)效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務(wù)期間均應遵行。
第一章、綜述
一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時(shí)員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。
四、本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第二章、人事異動(dòng)
風(fēng)險提示：
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內與員工簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風(fēng)險；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內容、勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報酬、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
一、入職
1、新員工（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）試用期_______個(gè)月。試用期滿(mǎn)，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長(cháng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議；如乙方業(yè)績(jì)突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實(shí)際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應各自承擔相應的責任。
2、面試通過(guò)后，入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。
3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個(gè)人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個(gè)充分的認識過(guò)程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時(shí)離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開(kāi)除
�。�、辭職程序：
�。�1）乙方因故辭職時(shí)，首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺(jué)面試，入離職，檔案管理流程》辦理。
�。�2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個(gè)工作日內給予明確答復。
�。�3）各部門(mén)對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時(shí)間，原則上要求15個(gè)工作日內（試用期人員3個(gè)工作日內）辦理完畢。
�。�4）試用期員工（已過(guò)試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。
�。�5）組長(cháng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前1個(gè)月做出書(shū)面申請。
�。�6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動(dòng)協(xié)議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經(jīng)濟處罰。
2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：
�。�1）在試用期內發(fā)現不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高，仍不合格者。
�。�2）乙方對所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者。
�。�3）違反公司各項制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。
�。�4）工作責任心不強、工作不求上進(jìn)者。
�。�5）因患病或非因工負傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
�。�6）違抗命令，不服從領(lǐng)導或擅離職守，情節嚴重者。
�。�7）法律、法規規定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。
3、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規定的開(kāi)除事由，公司可以按照勞動(dòng)法的規定開(kāi)除勞動(dòng)者。
4、當辭退/開(kāi)除的情形出現時(shí)，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關(guān)規定承擔相應的賠償責任。
5、辭退程序：
�。�1）乙方所在部門(mén)主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。
�。�2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。
�。�3）財務(wù)部于發(fā)薪日予以結算工資。
�。�4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開(kāi)除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
第三章、考勤管理制度
一、本公司上班時(shí)間如下：
早班：9:00——19:00
中班：10:00——20:00
晚班：11:00——21:00
說(shuō)明：
1、各部門(mén)上班之前應整理儀容儀表（門(mén)市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò )部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。
2、用餐為輪流制，各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門(mén)自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。
三、打卡屬個(gè)人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開(kāi)除。
四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。
五、因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個(gè)人業(yè)績(jì)點(diǎn)數。
六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費。
七、公司之各項會(huì )議無(wú)論時(shí)間長(cháng)短，一律不列為加班，必須無(wú)條件服從上級安排。
八、員工因公事外出，須填寫(xiě)《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時(shí)間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時(shí)間內趕回公司崗位，正常作息。若無(wú)法于設定時(shí)間內趕回者以遲到論處。若超出設定時(shí)間一小時(shí)，以請假1天論處。
十、員工填妥請假單，經(jīng)核準后，方可離開(kāi)公司，但其本身的各項工作，應由職務(wù)代理人負責，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時(shí)，請假者其責難免，按責任處罰。
十一、私自外出未向主管報告者，半小時(shí)內扣薪半日，1小時(shí)以上者，則以曠工論處。
十二、凡出勤違規者，一律不核發(fā)全勤獎。
十三、全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F象時(shí)，部門(mén)主管與店長(cháng)應負責考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(cháng)許可。
第四章、行為要求
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時(shí)打卡，違者以曠工論處。
三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個(gè)人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權同意任何電話(huà)、短信、口頭等請假方式。
五、各部門(mén)排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時(shí)或任意變動(dòng)，若不得已有變，事先須向部門(mén)主管或店長(cháng)報備核準后填寫(xiě)調休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實(shí)施調休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發(fā)放；試用期員工無(wú)休假。
七、各類(lèi)考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫(xiě)，相關(guān)領(lǐng)導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。
八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準例外），請假時(shí)必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級核準。
九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失，由本人負全責。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進(jìn)行。
第五章、工資、獎金
一、勞動(dòng)者上個(gè)月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。
二、每月滿(mǎn)勤的勞動(dòng)者，公司給予_______元獎勵。
三、對于年度變現良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
影樓規章制度4
一、儀容儀表：
制服——要完整清潔及稱(chēng)身，不得穿臟或有皺折的衣服。
上班期間一定要佩戴工牌上崗
頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過(guò)長(cháng)。
女：頭發(fā)梳洗整齊,長(cháng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。
手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。
女：不得留太長(cháng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。
腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。
女：不得用強烈香料(香水)。
二、基本服務(wù)規范：
1. 無(wú)論在公司任何地點(diǎn)遇見(jiàn)客人，都應以微笑面對，并輕聲問(wèn)好。
2. 在路道談話(huà)時(shí)，如客人經(jīng)過(guò)，應立刻停止談話(huà)，并禮貌迎向客人微笑問(wèn)候，不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時(shí)，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時(shí)，如與顧客迎面使用，應主動(dòng)暫停，側身避讓?zhuān)堫櫩拖�，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線(xiàn)。
4. 如發(fā)現客人有需要幫助及問(wèn)題時(shí)，應立刻主動(dòng)幫忙及處理問(wèn)題。
5. 如在大廳看到有客人坐著(zhù)等候，無(wú)人處理，應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿(mǎn)。
6. 隨時(shí)注意公司及賣(mài)場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的'環(huán)境。
7. 營(yíng)業(yè)時(shí)間所有人員，不可吃東西，喝飲料。
8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。
9. 確定客人離開(kāi)時(shí)，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺(jué)。
10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。
11.工作期間，全體員工必須講普通話(huà)，規范使用文明禮貌用語(yǔ)。
12.上班時(shí)間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。
13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無(wú)顧曠工、請假要有醫院的病假條。
13.正常上班期間沒(méi)有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資
14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續三次遲到、早退安曠工處理
15.每月遲到、早退、無(wú)顧曠工五次以上安開(kāi)除處理，扣發(fā)當月工資。
上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實(shí)到實(shí)處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實(shí)到實(shí)處，從今日起執行，如有店內規章制度的變動(dòng)另行通知。
影樓規章制度5
本店為促進(jìn)管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應尊循。
一、規章制度:
1、上班時(shí)衣冠整齊,掛牌上崗。
2、門(mén)市人員上前開(kāi)門(mén)“你好，歡迎光臨”主動(dòng)問(wèn)侯，請其入坐，問(wèn)明來(lái)意。
3、攝影部，化妝部，數碼部員工職暫無(wú)其它事項，隨時(shí)可接受其它工作安排。
4、使用電話(huà)，語(yǔ)言盡理簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線(xiàn)。工作忙碌時(shí)暫勿接聽(tīng)個(gè)人私人電話(huà)。
5、一手交一手服務(wù)跟著(zhù)走的工作原則：強調顧客在各部門(mén)之間轉移時(shí)，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現無(wú)人的現象。
6、工作期間避免出現客怨，或顧客投訴。
7、不輕易答應顧客另外其它要求的條件，如答應顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。
8、隨時(shí)保持工作場(chǎng)地的干凈整潔，養成隨手關(guān)燈，關(guān)門(mén)、關(guān)水的習慣。
二、員工守責：
1、要愛(ài)惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。
2、凡公司員工對待客人或洽談業(yè)務(wù)態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。
3、員工請辭，提前一個(gè)月審請。新員工試用1-3個(gè)月,根據能力或表現可提前轉正,試用期離職未滿(mǎn)不計薪金。
4、公司每天由店長(cháng)主持開(kāi)晨會(huì ),每周要開(kāi)周會(huì ),每1個(gè)月開(kāi)總結會(huì )議,及時(shí)解決各項事務(wù)。
5、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、工作間，嚴禁吸煙，不準酒后上崗。
6、個(gè)人衛生區必須時(shí)刻保持整潔，公共衛生區須認真值日，不留死角。
三、獎罰制度：
考核獎勵：
1、工作時(shí)間每滿(mǎn)1年后，基本工資再加薪（100元）。
2、攝影助理每半年考核一次，考核內容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績(jì)優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jì)突出，升為本公司初級攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。
3、化妝助理每半年考核一次，考核內容為妝面，發(fā)型設計及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績(jì)優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過(guò)三次考核成績(jì)過(guò)分突出，升為本公司初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。
4、婚紗轉介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元（提成另算）。藝術(shù)照轉介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元（提成另算）。
5、技術(shù)人員個(gè)人業(yè)績(jì)8000以上獎金200元，提成另算。
處罰制度：
1、偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開(kāi)除處分，情節嚴重將依法究辦。
2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。
3、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，罰款10元。
4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當天份內工作必須自行轉調，不得出現工作無(wú)人接替，必須前一天請假，電話(huà)或別人捎假，節假日或雙休日休假，曠工或不請假外出，罰款30元。
5、不得遲到、早退，一月內連續遲到3次10分鐘內不計，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。
6、工作不認真、沒(méi)按公司規定填寫(xiě)單據（看樣單、取照單、開(kāi)收據、現金日報表）因個(gè)人失誤造成公司損失除照價(jià)賠償外，罰款10元。
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務(wù)者，罰款5元。
影樓規章制度6
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)，高水平的團隊，服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，本店做出合理的回復！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象。
四、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛生實(shí)行區域包干制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴，損壞本店財物者照價(jià)賠償，偷盜本店財物者交于公安部門(mén)處理。
六、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)（您好！歡迎光臨，請�。┳龊梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、了解、各產(chǎn)品向客戶(hù)合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說(shuō)話(huà)輕。
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意？麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時(shí)間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績(jì)名列第一者，無(wú)客戶(hù)投訴者，無(wú)拒客者）客戶(hù)投訴將取消本次業(yè)績(jì)，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇）查明屬實(shí)，將扣除當月工資的60%。
影樓規章制度7
一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
二、要努力學(xué)習各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。
1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(cháng)工作時(shí)間。
2。員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。
3。禁止在班前和工作時(shí)間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1。來(lái)店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì )”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
2。尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(cháng)與兒童。
3。電話(huà)鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。
4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5。員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6。不許與顧客發(fā)生爭執，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長(cháng)，回來(lái)恢復工作要及時(shí)銷(xiāo)假。
六、員工要珍惜公用設備，不會(huì )做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。
七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
八、全體員工應積極維護伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業(yè)機密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。
影樓規章制度8
公司服務(wù)精神（理念）
公司的作品永遠是最好的——我們相信專(zhuān)業(yè)理想的實(shí)現，是要不斷奮進(jìn)，因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。
顧客永遠是正確的——像上帝，顧客給我們以生長(cháng)的資源；像陽(yáng)光，顧客給我們以健康的神采；像甘露，顧客給我們以豐收吉祥；像朋友，
顧客給我們堅定的信心。作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機構XX婚紗攝影公司企業(yè)視
顧客利益為最高利益，顧客是XX婚紗攝影公司人的事業(yè)保障，滿(mǎn)足顧客的需要是我們的第一天職。
提供無(wú)微不至的服務(wù)是XX婚紗全體員工的承諾。
服務(wù)不是空洞的詞令，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我們應時(shí)刻以行動(dòng)實(shí)踐我們的
承諾：“極其周到的關(guān)懷。極富創(chuàng )意的作品，極真的情感，為社會(huì )大眾提供優(yōu)質(zhì)生活的理想服務(wù)”是XX婚紗攝影公司貫串整個(gè)行為過(guò)程的理念
企業(yè)經(jīng)營(yíng)信念
信誠：XX婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的！珍重商信是XX婚紗攝影公司立業(yè)之根本，商信是市場(chǎng)動(dòng)作的基本條件，是全體職員應時(shí)時(shí)牢記，時(shí)刻為之付出辛勞所爭得的。所謂信，即企業(yè)運作之保質(zhì)、保量、保時(shí)，是運作的綜合實(shí)力是XX婚紗謀求長(cháng)遠發(fā)展之根本。所謂誠，即XX婚紗的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，不惜汗水，以精湛的服務(wù)贏(yíng)得社會(huì )公眾的口碑。
敬業(yè)：XX人應望遠不自滿(mǎn)，不斷奮進(jìn)！“爭先恐后”是XX人能夠不斷進(jìn)取的基本心力。XX婚紗推崇進(jìn)取精神和獨創(chuàng )力，對為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，功業(yè)突出的員工將予以重任厚祿。XX婚紗拒絕怠情，對于有損事業(yè)發(fā)展的人，XX婚紗的罰處將是果斷的。
統合：XX人應同心同德，講求團隊精神，注重親密員工情感以整合每個(gè)員工工作行為，規范動(dòng)作程序。因為，XX是每個(gè)員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識、相背行為的滋生發(fā)展。
總則：
第一條
本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應遵行。
第二條
本規章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。
第三條
凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規章所制定之任何事項。
第四條
公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
規章制度總則
為了創(chuàng )造一支以公司利益為重，建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團隊，更好的服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定以下嚴格的管理規章制度，希望各位員工自覺(jué)遵守！
1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退。不得曠工工作期間保持微笑，不可因個(gè)人的情緒影響工作
2、上班前10分鐘整理好著(zhù)裝，必須做到整潔干凈：?jiǎn)T工需化淡妝，精力充沛。上班后
3、第一時(shí)間打掃衛生，做到干凈整潔。
4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒，睡覺(jué)而影響本公司的形象。
5、服從分配服從管理，不得損毀公司的榮譽(yù)形象，不得泄露公司的機密。工作時(shí)不得接聽(tīng)私人的電話(huà)，手機應調成靜音或震動(dòng)。
6、認真聽(tīng)取每位顧客的建議和投訴，損壞公司財物者應照價(jià)賠償，偷盜公司財務(wù)者交與公安部門(mén)處理。
7、熱情的接待每位顧客，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑的服。
人事制度
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開(kāi)始上班之日起，前三個(gè)月為試用期。
二、試用期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)主管核保后，可申請提前轉正，但試用期不能低于1個(gè)月；若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)意者，可予以直接解聘之。
三、需辦理手續
1、
2、如實(shí)填寫(xiě)“應聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊，并實(shí)施在職教育。
四、新進(jìn)人員自上班之日起半個(gè)月為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費用，培訓期間無(wú)休假。
五、新人到職滿(mǎn)一個(gè)月后，可享有部門(mén)休假制度及福利。
六、若因工作環(huán)境不適應或因其他個(gè)人因素而自行離職者：
1、在三個(gè)月試用期內提出離職，需提前15天以書(shū)面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補償公司損失（并不得請領(lǐng)上月獎金）
2、到職滿(mǎn)3個(gè)月以上，已轉正員工，若須提前1個(gè)月以書(shū)面形式上呈公司，否則以1個(gè)月薪資扣抵，補償公司損失
3、主管級以上干部離職，須提前2個(gè)月辦理手續，否則以遲辦日期按律扣罰。
七、合同期滿(mǎn)欲離職者，經(jīng)批準后，辦理好交接手續，未有財物損失者，返還全額押金，并發(fā)放當月薪資。
八、未經(jīng)批準擅自離職者，不再發(fā)放當月薪資，并不再返還押金。
九、犯有重大過(guò)失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發(fā)放當月薪資，并不再返還押金。
十、員工請辭以簽離職報告書(shū)及主管簽名之日期為準，口頭呈報不予承認。
十一、經(jīng)公司核準請辭人員，請辭期間須依次與會(huì )計處、部門(mén)主管及職務(wù)代理人詳細辦理各項交接手續并簽名。
十二、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，個(gè)人資產(chǎn)列表中個(gè)人負責物品有所損失、而導致公司資金及財物有所損失時(shí)，須負賠償之責，如不賠償，公司有權訴諸法律。
十三、離職員工交接重點(diǎn)：個(gè)人資產(chǎn)列報表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個(gè)人所負責之各項本冊的移交、手中未完成客戶(hù)名單于會(huì )計處核查。
十四、職務(wù)代理人及各部門(mén)主管在員工辭呈簽名前，務(wù)必詳細清點(diǎn)離職人員所負責之各項業(yè)務(wù)后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù)代理人須負全責。
十五、參加部門(mén)升級考試人員，未通過(guò)者，仍以原資歷停留，不與晉升。
十六、“薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個(gè)人薪資，或借機探詢(xún)他人薪資，一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實(shí)，皆以泄密議處，記大過(guò)一次。（大過(guò)120元）
十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí)，將其取消其增額福利，并記大過(guò)一次（大過(guò)120元）
出勤管理制度
一、每月休假X天，但國定假日與周
二、周日不得休假。
三、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，無(wú)故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發(fā)現被大卡人與打卡人第一次每人50元，并警告，第二次開(kāi)除。
四、出差公務(wù)等未執行打卡者，在回職24小時(shí)內，須主管簽字保證，否則視為曠工。
五、上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。
六、公司之會(huì )議，無(wú)論時(shí)間長(cháng)短一律不得列為加班。
七、工作時(shí)間內員工不得私自外出，如因外出，無(wú)論公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準后方可外出，但須在規定時(shí)間內趕回公司正常作息，否則超出時(shí)間以遲到論處。
八、私事外出每次同部門(mén)只核準一人，不可兩人同時(shí)外出。私事外出未向店經(jīng)理報告者，以曠工論處。
九、員工填妥請假單，經(jīng)核準后方可離開(kāi)公司，但其本身的各項工作，應有職務(wù)代理人負責，如發(fā)生誤件、差錯、或客戶(hù)投訴等事件，請假者其責難免，按責任處罰。
請休假制度
一、休假采取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門(mén)員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。
二、非有特殊原因不得臨時(shí)或特意變動(dòng)，如遇特殊情況調班者，需事先向主管報請核準后填寫(xiě)調休表，并安排職務(wù)代理人后，方可實(shí)施調班。
三、任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書(shū)面形式為準，經(jīng)店經(jīng)理批準簽名后，方可實(shí)施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，并取消當月獎金。曠職三日予以開(kāi)除，并不發(fā)放當月薪資。
四、非特殊情況，不得連休，不得電話(huà)請假及臨時(shí)請假。備注：事后請假未依規定辦理者，以曠工論。
五、一線(xiàn)員工國定假日，周
六、周日不得休班，因事請假者，核準后方可休班。
六、公司會(huì )議屬全公司及重要之公務(wù)，會(huì )前提前公告通知，全員參加，任何員工不得借故請假，若無(wú)正當理由而無(wú)故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。
七、為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動(dòng)，如會(huì )餐、聚會(huì )等一切團體性活動(dòng)，全員皆須參加，無(wú)故不參加者，以曠工論處。
服務(wù)規章制度
一、不得于上班時(shí)間內在工作區域內或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)及看報紙及與本行無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等。
二、公司員工不得在禁煙區內吸煙。
三、對外來(lái)訪(fǎng)客、來(lái)賓或消費客人皆應安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服務(wù)。
四、使用電話(huà)時(shí)，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短，切不可過(guò)度占線(xiàn)。禁止電話(huà)聊天。在工作忙碌時(shí)，暫勿接聽(tīng)親朋好友之私人電話(huà)。
五、工作時(shí)間內，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。
六、公司各部層皆有權責劃分，員工堅持自己崗位，并適時(shí)支援其他部門(mén)，在責任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮。責任追加制度采連坐式，主任、組長(cháng)、職務(wù)代理人，均須對事件之發(fā)生而負責。
七、不得于公開(kāi)或私底下惡性謾罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團結與和諧。
八、公司重視親切的服務(wù)，溫馨的笑容。無(wú)論在任何狀況下，不得指責客戶(hù)、謾罵或批評客戶(hù)。
九、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇�，亦不得在同事同仁、客�?hù)面前指責他人、主管、客戶(hù)及公司間任何之不是，若經(jīng)查獲，定嚴懲重罰之。
十、尊重主管人員的領(lǐng)導立場(chǎng)，不可發(fā)生爭吵、毆斗及冷戰。
十一、公司仍有客人時(shí)，無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間，不可催趕客人及關(guān)燈。
十二、客人于公司等待時(shí)，該位服務(wù)人員，必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候，不可冷落及不管客人。非自己的客戶(hù)，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推拖。
十三、答應客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。
十四、沒(méi)有笑容、沒(méi)有禮貌、說(shuō)話(huà)口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話(huà)禮儀不足，因而遭客戶(hù)嚴重投訴或檢舉者，開(kāi)除之。
十五、公司實(shí)行“個(gè)人責任制”，在部門(mén)資產(chǎn)列報、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)等，皆由個(gè)人負責到底，決不推諉。
十六、隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔，養成隨手關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)水的良好習慣。
十七、公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責任心。
十八、隨時(shí)幫助、支持、支援公司同仁，團結一致是“雙管齊下”的精神。
具體服務(wù)規章詳見(jiàn)各部門(mén)標準作業(yè)手冊，嚴格按照各部門(mén)標準作業(yè)手冊執行�。�！
獎懲制度
一、獎勵
本公司設立好下獎勵方法：
1、大會(huì )表?yè)P；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
對下列表現之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執行公司規章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無(wú)出現事故；
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節約資金，節儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、其他對公司作出貢獻，董事會(huì )或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長(cháng)進(jìn)行審核；
3、總經(jīng)理或店長(cháng)批準。
二、處罰
員工有下列行為之一，視情節輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級、辭退、開(kāi)除等處分：
有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會(huì )遲到者；
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛生檢查不合格者；
5、填寫(xiě)各種工作表格不認真、漏填者；
6、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
7、打卡后吃早餐者；
8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛生、關(guān)閉電腦、空調等。
9、未按公司規定使用公司設備者。如電腦等。
10、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準時(shí)上下班）
有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì )議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續者；
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話(huà)、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會(huì )議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據情節作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：
1、利用私人對公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調動(dòng)者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機密，如效益，拍照對數，促銷(xiāo)計劃與發(fā)展營(yíng)運計劃嚴重者。
有以下行為者視情覺(jué)嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤(pán)等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內部高級文件、機密者。
嚴格按照各部門(mén)標準作業(yè)手冊執行，如違反各部門(mén)標準手冊?xún)热菡�，視情節輕重予以20—100元處罰，如各部門(mén)主管違反上述條例雙倍處罰。
財務(wù)部管理規定
為了規范財務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展，特制定以下制度：
1、顧客進(jìn)店訂好合約之后，由門(mén)市帶顧客到前臺交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前臺一定把余款做好登記，便于以后應收賬款的收回，并且開(kāi)好收據，余款在今后拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門(mén)市負責收回，收不回欠款的當事人自己墊付。
2、后期加片的顧客，選片門(mén)市應先開(kāi)好加片單，帶顧客到前臺交款，未交款的顧客，選片門(mén)市應在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金額，顧客取片時(shí)選片門(mén)市必須到前臺辦理交款手續，如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。
3、收銀臺要把握好現金流出情況，每日支付現金一佰元以下的由店長(cháng)簽字確認后支付，否則不予支付報銷(xiāo)，以免造成現金使用混亂。收銀臺每日現金收入現金和應收賬款必須填寫(xiě)準確無(wú)誤，收據字跡清晰無(wú)誤，并由顧客確認。嚴格控制庫存現金，多余現金由經(jīng)理保管，特殊情況除外。
4、保管員要保管好店內日常使用物資，確保倉庫內物資不得丟失。日常用品的使用必須開(kāi)出入庫單并登記賬本，實(shí)際數量和賬本數量必須相符，便于物資管理。
5、會(huì )計憑證，會(huì )計賬本和報表經(jīng)核算準確無(wú)誤后妥善保管好，以防今后備查，并保密店內一切經(jīng)濟動(dòng)向，以上未盡事宜請在工作中協(xié)商解決。
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