匯報管理工作總結
在日常學(xué)習和工作生活中,有的人天天看匯報,有的人天天寫(xiě)匯報,匯報可以是任務(wù)開(kāi)始前,也可以是任務(wù)結束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報重點(diǎn)不一樣,如何寫(xiě)一份正確的匯報呢?下面是小編為大家整理的匯報管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
匯報管理工作總結1
今年以來(lái),在中心黨組的正確領(lǐng)導下,在中心相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下,圍繞中心的總體部署,根據我部制定的“一年打基礎,兩年上臺階,三年大變樣”的發(fā)展思路,努力提高管理部的工作效能,進(jìn)一步理順、規范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務(wù);今年,在管理部全體工作人員的共同努力下,我部住房公積金管理事業(yè)展現出健康、平穩發(fā)展的局面;現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下:
一、主要工作指標完成情況
1、住房公積金歸集
今年共歸集住房公積金萬(wàn)元,與上年相比減少萬(wàn)元,完成全年歸集計劃的106%;累計繳存單位6個(gè),累計繳存公積金人數為8277人;公積金覆蓋率為,歸集率100%;截止本年末,累計歸集住房公積金余額萬(wàn)元。
2、住房公積金提取
今年累計提取住房公積金萬(wàn)元,提取額占今年歸集額的;其中,還貸、購房提取萬(wàn)元;轉移提取萬(wàn)元;退休、死亡提取萬(wàn)元;解除勞動(dòng)合同提取萬(wàn)元。
3、住房公積金貸款
今年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額萬(wàn)元,共39戶(hù),比上年減少了xx萬(wàn)元,完成目標計劃的;前四季度回收委貸本息萬(wàn)元;現公積金貸款余額為xx萬(wàn)元,截止12月31日,我部增量貸款無(wú)逾期。
4、增值收益
今年公積金存款利息收入萬(wàn)元,增值收益利息收入xx元,委托貸款利息收入xx萬(wàn)元;住房公積金利息支出萬(wàn)元,住房公積金歸集手續費支出萬(wàn)元,委托貸款手續費支出xx萬(wàn)元,其他支出xx萬(wàn)元;我部目前有5000萬(wàn)元的定期存款和190萬(wàn)元國債未到期,還有2950萬(wàn)元的資金調劑借款未歸還,這三部分都未計算利息,截止12月底我部的增值收益表現為:xx萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統一思想認識,堅定發(fā)展的信心
今年,是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實(shí)際情況,針對完成年度工作目標,我部認真組織學(xué)習討論XX主任在工作總結動(dòng)員會(huì )上的講話(huà)精神,找差距,議措施,進(jìn)一步統一大家的思想認識,樹(shù)立三個(gè)有:一是要有敢于爭先的工作激情,在熱情服務(wù)社會(huì )滿(mǎn)意上爭先;在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭先;二是要有攻堅克難的拼搏豪情,以無(wú)畏的精神直面困難,以改革的思路、創(chuàng )新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難;三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神,做到勤于學(xué)習勇于創(chuàng )造,謙虛向上,努力成為本職工作的行家里手。
2、規范業(yè)務(wù)運作,提高工作透明度
、抛》抗e金是廣大干部職工的“血汗錢(qián)”,社會(huì )關(guān)注程度高。今年我部進(jìn)一步健全了住房公積金管理業(yè)務(wù)規章制度,規范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)的操作規程。例如:針對住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作,我部嚴格執行《住房公積金管理條例》和中心的有關(guān)文件要求,在異地貸款開(kāi)展過(guò)程中秉承對職工、對社會(huì )負責的精神,杜絕任何違規行為的產(chǎn)生;在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續費收取
標準上,我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商,制定嚴格的收費標準,切實(shí)保障職工權益。
、平⒏鲘徫恢g業(yè)務(wù)權責分明、相互配合、相互監督的管理機制;按照政務(wù)公開(kāi)的要求,在工作場(chǎng)所設立政務(wù)公開(kāi)欄,公開(kāi)公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務(wù)范圍,公開(kāi)住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規范、辦事收取的要件清單、辦事時(shí)限、咨詢(xún)和舉報電話(huà)。為職工提供公積金查詢(xún)服務(wù),方便職工了解和核對本人賬戶(hù)資金情況,提高管理服務(wù)工作透明度。
3、關(guān)注民生,積極開(kāi)展住房公積金業(yè)務(wù)
今年以來(lái),我部在去年啟動(dòng)住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作的基礎上,積極穩妥地開(kāi)展公積金異地貸款業(yè)務(wù);截止12月底,我部已累計發(fā)放異地貸款萬(wàn)元,使XX職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來(lái)的好處和便利;住房公積金異地貸款開(kāi)辦以來(lái),職工反映良好,申請貸款熱情高漲,這將極大提高我管理部的資金使用率;截止20xx年12月31日,我部共收到貸款申請140戶(hù),金額萬(wàn)元,已發(fā)放48戶(hù),已審核待辦理抵押登記73戶(hù),初審中申請9戶(hù),另有10戶(hù)職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理,確保資金安全
、虐凑罩行南掳l(fā)的各種內部管理制度,規范自身工作程序和業(yè)務(wù)行為,自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督,增強住房公積金管理的透明度,加強風(fēng)險控制,確保資金安全。
、瓢磳徲、檢查意見(jiàn)進(jìn)行認真整改,使會(huì )計核算、檔案管理等逐步規范,達到要求。
、欠e極穩妥放貸。嚴格貸前審查,確保抵押(擔保)手續的規范、資料齊全,建立風(fēng)險防范預警機制。
5、加強電子賬務(wù)系統建設工作,確保系統賬務(wù)準確、規范運行
根據中心今年電子賬務(wù)系統建設的要求,第三季度我管理部進(jìn)一步規范賬務(wù)系統的管理工作,將總賬、單位賬、個(gè)人賬三級賬目的核查工作規范化、制度化,為下一步脫手工賬作好充分準備。著(zhù)力加強職工個(gè)人賬戶(hù)余額核查工作,將職工匯繳額及個(gè)人賬戶(hù)余額與委托銀行余額調整正確,更正個(gè)人賬戶(hù)錯誤信息,將職工重疊賬戶(hù)進(jìn)行合并。
三、明年的工作打算
1、加強住房公積金宣傳工作
通過(guò)發(fā)放宣傳單、設立咨詢(xún)臺等,進(jìn)行多種形式的住房公積金法規、業(yè)務(wù)宣傳,使住房公積金工作的社會(huì )認知度、滿(mǎn)意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據,規范公積金提取行為。
下一階段,一方面對符合政策的提取申請做好服務(wù),盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋?zhuān)屄毠だ斫、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規。
3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度
以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線(xiàn),實(shí)現職工購房能力的不斷提高;大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款,促進(jìn)住房信用消費,加快改善職工住房條件,是建立公積金制度的根本意義所在;所以,下一階段,我們在規范貸款管理,完善貸款操作流程,確保不出現風(fēng)險,完成中心下達的貸款任務(wù)的同時(shí),加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。
4、增強服務(wù)意識
加強為人民服務(wù)的意識,美化辦事環(huán)境,提高辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,增強住房公積金的社會(huì )滿(mǎn)意度。
匯報管理工作總結2
一年多以來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持幫助下,我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶(hù)至上的原則,不斷提高自身水平,以增強自身在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí),我積極查閱書(shū)籍,還專(zhuān)門(mén)訂購了一本名叫(三個(gè)月成為一流員工)的書(shū)籍,主動(dòng)分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛(ài)發(fā)脾氣等不良習慣,可是效果都不太理想,但是我沒(méi)有灰心,通過(guò)我不懈努力,還是較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現將個(gè)人工作總結如下:
一、增強素質(zhì),外樹(shù)形象。
一年來(lái),我始終以“客戶(hù)就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發(fā)現解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學(xué)習態(tài)度指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極抵御一切不良習慣,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從領(lǐng)導工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,秉公辦理,按章辦事,作風(fēng)正直,團結一心,從不計較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話(huà),辦實(shí)事,真強實(shí)干,真正按照公司的制度履行好自己的職責,積極參與公司各種形式的戶(hù)外實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中,我始終堅持把理論學(xué)習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導組織各類(lèi)學(xué)習電腦活動(dòng),不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
三、努力加強工作鍛煉,不斷增強自身技術(shù)能力。
一年多來(lái),我以同事們的優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習榜樣。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著(zhù)節儉習慣,慎細慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著(zhù)自己的言行,嚴格執行公司工作紀律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺(jué)接受領(lǐng)導監督;時(shí)刻牢記公司的宗旨,嚴守公司的紀律。
四、努力工作,按時(shí)全面完成各項工作任務(wù)。
一年多以來(lái),我遵照領(lǐng)導安排以及領(lǐng)導交辦的每一項工作。
在這一年里,感謝公司給我提供了一個(gè)良好地平臺,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任,感謝同事的關(guān)心與幫助,我真誠的向你們說(shuō)一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,團結一心,為公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。祝領(lǐng)導身體健康,新年快樂(lè )!
匯報管理工作總結3
按照管理提升活動(dòng)指導思想及活動(dòng)安排部署,截止目前,項目已按照時(shí)間節點(diǎn)完成管理提升活動(dòng)“全面啟動(dòng)、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果,順利推進(jìn)第二、第三階段工作,切實(shí)落實(shí)管理提升活動(dòng)推進(jìn)思路和工作重點(diǎn),我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動(dòng)指導思想,結合我分部實(shí)際情況,成立了管理提升活動(dòng)推進(jìn)工作領(lǐng)導組,安排部署專(zhuān)項提升工作計劃和任務(wù),各分管領(lǐng)導、各職能部門(mén)緊密配合、通力協(xié)作,確保圓滿(mǎn)完成此項任務(wù)。
一、管理提升活動(dòng)推進(jìn)和落實(shí)情況
按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的指導思想、活動(dòng)安排部署及要求,項目在這一階段工作中,主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、加強領(lǐng)導,精心組織
按照局、公司級總經(jīng)理部管理提升活動(dòng)的總體部署,全面落實(shí)相關(guān)精神,加強管理提升活動(dòng)的具體實(shí)施,成立了管理提升活動(dòng)管理工作領(lǐng)導小組和工作組,明確了各成員、各部門(mén)的工作職責。通過(guò)日常列會(huì )、周列會(huì )等學(xué)習局、公司及總經(jīng)理部有關(guān)管理提升活動(dòng)相關(guān)文件的指導思想、辦法和要求。根據相關(guān)文件及結合項目實(shí)際情況,制定了管理提升活動(dòng)實(shí)施方案,分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現場(chǎng)管理、資金管理、管理和項目風(fēng)險管理等方面進(jìn)行了策劃和安排。
2、完善制度、著(zhù)重細節
為了有效推動(dòng)管理提升活動(dòng)的順利開(kāi)展,以公司管理提升活動(dòng)指導思想為基礎,完善規章制度,著(zhù)重強化具體工作的實(shí)施流程、實(shí)施效果、實(shí)施時(shí)效和實(shí)施總結。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過(guò)程控制、互相監督、責任追溯的總體要求,著(zhù)力解決制約質(zhì)量、進(jìn)度和標準化工作的體制機制問(wèn)題;著(zhù)力提高項目基礎工作。
3、加大宣傳,加強學(xué)習、提高認識
為有效推進(jìn)分部班子、各部門(mén)及全體職工的學(xué)習積極性和自覺(jué)性,不斷提高全體人員對管理提升活動(dòng)的認識和思想,項目采取了多種方式予以宣傳和學(xué)習。一是明確學(xué)習重點(diǎn),組織全體職工學(xué)習局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》和相關(guān)文件。二是,通過(guò)以提問(wèn)、猜謎等方式將管理提升活動(dòng)融入其中,以達到宣傳、學(xué)習管理提升活動(dòng)。三是走出去,組織管理人員、技術(shù)人員到相鄰分部學(xué)習取經(jīng),與相鄰分部交流經(jīng)驗。四是通過(guò)總經(jīng)理部月度考核、項目日常檢查等進(jìn)行自我診斷,反思管理提升活動(dòng)的落實(shí)情況。
4、自我診斷,突出重點(diǎn)
“自我診斷,找準問(wèn)題”是管理提升活動(dòng)前期階段的中心任務(wù),也是做好管理提升活動(dòng)各項工作任務(wù)的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”,堅持以夯實(shí)基礎管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點(diǎn),通過(guò)對標一流、對標挖潛,解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題和瓶頸,確保公司持續健康穩定發(fā)展指導思想,著(zhù)重從基礎管理入手,查找管理漏洞、缺陷,分析管理短板和瓶頸。通過(guò)多次召開(kāi)管理診斷會(huì )議,項目班子、各部門(mén)部長(cháng)、技術(shù)骨干等參加會(huì )議,通過(guò)討論、評審,匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個(gè)。
通過(guò)這一階段活動(dòng)的開(kāi)展,使全體職工更加深刻地理解到進(jìn)行管理提升活動(dòng)的現實(shí)意義和重要性,為整個(gè)活動(dòng)健康有序、扎實(shí)有效的推進(jìn)打下基礎。
二、下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)
以局、公司推進(jìn)思路為基礎,結合項目剩余工程實(shí)際情況,項目下一階段的推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)是:以基礎管理為核心,以入手,使項目的基礎管理提升一個(gè)臺階。
三、分部管理提升工作下階段工作計劃
按照下階段工作推進(jìn)思路和工作重點(diǎn),根據上階段問(wèn)題,結合我部剩余工程的特點(diǎn)及工期要求,對下階段的管理提升工作做如下安排:
匯報管理工作總結4
按照市xxx會(huì )年初工作安排,6月下旬至7月上旬,我們在市xxx會(huì )蔣國良副主任帶領(lǐng)下,對百官、曹娥兩個(gè)街道的社區物業(yè)管理情況開(kāi)展調研,先后聽(tīng)取了市建設局和百官街道、曹娥街道關(guān)于住宅小區物業(yè)管理情況匯報,專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了提出社區建設和物業(yè)管理方面建議的人大代表意見(jiàn),分別召開(kāi)了由社區主任、業(yè)主委員主任、物業(yè)公司經(jīng)理參加的六個(gè)座談會(huì ),全面了解了社區物業(yè)管理工作,F將調研情況報告如下:
一、基本情況
1.加強指導,推進(jìn)工作。社區是最基層的管理組織,百官、曹娥兩街道在抓好組織體系健全的基礎上,切實(shí)加強對社區工作的指導,著(zhù)力推進(jìn)社區物管工作。兩個(gè)街道積極理順各種關(guān)系,明確社區管轄責任,及時(shí)指導組建小區業(yè)主委員會(huì ),對每個(gè)新接收的生活小區不踢球、不脫管、不空轉,真正做到凡在轄區內新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)竣工驗收移交一個(gè),及時(shí)接收一個(gè),管理組織健全一個(gè),尤其十分重視配強業(yè)主委員會(huì )主任。兩個(gè)街道通過(guò)指導協(xié)調、監督管理、考評激勵,使各項任務(wù)在一線(xiàn)得以較好完成,矛盾在一線(xiàn)自我調;,問(wèn)題在一線(xiàn)積極尋求解決,穩定工作在一線(xiàn)得到較好落實(shí)。
二、困難問(wèn)題
2.制度規章有待進(jìn)一步完善,F行的《xx市住宅區物業(yè)管理實(shí)施細則》是xx年6月市政府頒布的,《xx市住宅物業(yè)保修金管理辦法》、《xx市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理辦法》是xx年4月施行的。這些細則辦法已不能適應迅速崛起的社區、小區的管理工作。特別是物業(yè)管理部門(mén)的職責,企業(yè)職能,業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的關(guān)系、權利、義務(wù)與責任,前期物業(yè)管理要求、服務(wù),物業(yè)費使用,維修等方面的規定有待加緊修訂完善。
4.整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一方面,部分業(yè)主只要服務(wù),不要義務(wù),對物業(yè)管理人員無(wú)理吵鬧、辱罵、刁難、動(dòng)粗。違建亂搭、車(chē)輛亂停、雞鴨亂養、狗犬橫行等問(wèn)題較為嚴重。從調研普遍反映,出現上述現象的,大多數為機關(guān)事業(yè)單位人員,企業(yè)老板,他們行為傲氣、出口狂言。另一方面,物業(yè)公司掛靠經(jīng)營(yíng),管理人員不同程度存在素質(zhì)不高,缺乏專(zhuān)業(yè)知識培訓,管理人員職責不到位、工作不到位、服務(wù)不到位,違建亂搭制止不力,偷盜現象時(shí)有發(fā)生,引起物業(yè)公司和業(yè)主之間的對立情緒。
5.物業(yè)收費有待進(jìn)一步規范。近年來(lái),樓盤(pán)開(kāi)發(fā)類(lèi)型較多、情況復雜,有敞開(kāi)式開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、城中村改造樓盤(pán)、公開(kāi)出讓建造樓盤(pán),有別墅、獨排、聯(lián)排、疊排、多層、高層等不同房型的商品房,且空關(guān)房較多,而物業(yè)收費標準較為混亂,物業(yè)公司的物業(yè)費收、支透明度不夠,空關(guān)房全額收費等,引起業(yè)主不滿(mǎn)和反感。業(yè)主以物業(yè)公司服務(wù)不到位等為借口,拒繳物業(yè)費現象較為普遍。
三、建議意見(jiàn)
1.要加強領(lǐng)導,強化保障。由于小區居住人員來(lái)自各行各業(yè)、四面八方,尤其是城中村拆遷改造安置住宅區和較早開(kāi)發(fā)的開(kāi)放式小區,情況更為復雜、各種問(wèn)題頻出、工作難度很大。為此,市政府及相關(guān)部門(mén)要充分認識到社區、小區和諧是社會(huì )穩定的基礎,強化社區建設,維護小區穩定已成當務(wù)之急,需要像重視農村基層工作那樣重視社區基層建設,切實(shí)加強領(lǐng)導,強化要素保障。要專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)社區管理工作協(xié)調機構,有市領(lǐng)導分管,有關(guān)部門(mén)參與的工作領(lǐng)導小組,負責研究社區管理建設、指導、處理、協(xié)調、考核等工作。業(yè)務(wù)主管部門(mén)要健全工作機構,配強精干業(yè)務(wù)人員,認真擔起小區物管工作的監督、指導。掛鉤聯(lián)系社區的市級領(lǐng)導和部門(mén)要定期開(kāi)展調研,指導工作,真正做到貼身社區、直面問(wèn)題、主動(dòng)攬事、協(xié)調問(wèn)題、解決困難。要重視社區管理專(zhuān)職人員力量的加強和選配,強化考核評比;要研究落實(shí)社區工作經(jīng)費,切實(shí)重視和關(guān)心業(yè)主委員會(huì )主任,給予其工作上的支持和待遇與考核激勵。根據目前物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)困難的實(shí)際,市政府要加緊調研,出臺相關(guān)扶持政策,在公共用電、用水,稅收、垃圾搬運等方面予以?xún)?yōu)惠扶持。
匯報管理工作總結5
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理,初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,現將物業(yè)管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成狀況
。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,到達養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。班級口號霸氣押韻
。ㄎ澹┬^安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會(huì ),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
。1)熟悉小區各項設施、設備的施工狀況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
。2)根據小區實(shí)際狀況,完成工作預案,提出合理的推薦;在熟悉小區各項狀況后,我們針對小區的實(shí)際狀況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化推薦11項,開(kāi)發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門(mén)廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
。3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個(gè)月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
。4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作,耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達必須效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部,全體員工還放下節日休息,配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
。5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫忙下,我們做了超多的前期準備工作,整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對小區的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續辦理流程圖,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶(hù),辦理裝修手續戶(hù)。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
。1)樹(shù)立小區家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù),對小區有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長(cháng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外,我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù),如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
。2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96。8%,及時(shí)率為83。4%。在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),這方面我們做了超多的工作,并根據小區實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的`管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規定等,并堅持每一天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀(guān)方面,我們堅持制度,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。
。4)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
。ㄈ┌l(fā)奮提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
。1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據這種狀況,并結合小區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
。2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作到達一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,用心主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦;申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了必須成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面思考不全面,實(shí)際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻,為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
匯報管理工作總結6
時(shí)間過(guò)得飛快,x年在我們的忙碌中悄然而逝。在x年,我們在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門(mén)同事的大力支持和協(xié)作下,在項目公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,總部基地項目較好的完成了各項任務(wù)。作為總部基地項目的一員,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下很好的完成了本質(zhì)工作,現主要將今年的工作匯報如下:
一、工作內容
1、負責主體結構土建專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理工作,總部基地項目截至到x年x月x日主體結構全部封頂,主體結構實(shí)測實(shí)量數據x%以上,全年無(wú)安全事故,質(zhì)量和進(jìn)度很好的完成了公司下達的指標,F階段二次結構砌筑已完成x%,砌筑墻體質(zhì)量滿(mǎn)足和規范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調工作,現階段園林單位、市政到位已進(jìn)場(chǎng)施工,道路截止到x月底已完成規劃二路路基回填,規劃三路和規劃四路路基回填已完成x%,市政雨水管道已完成x%,室外回填土已完成x%,回填過(guò)程中按規范要求分層碾壓保證土方后期不會(huì )出現沉降。園林單位已經(jīng)開(kāi)始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協(xié)調工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成x%,頂棚涂料已完成,地面已經(jīng)具備混凝土施工。
二、工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,服從上級領(lǐng)導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場(chǎng)施工管理、協(xié)調等工作上,依據現場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大x中去,依靠x的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。
20xx年工作
1、積極配合項目領(lǐng)導,完成除酒店以外的所有工程規劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位,完成樣板間施工。
x年,對于新加入到南沙公司的我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習、進(jìn)步的一年,面對著(zhù)與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中,我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己,通過(guò)領(lǐng)導賦予自己的機會(huì )開(kāi)闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪,明天公司以我為榮!
匯報管理工作總結7
公司x年里按照計劃完成了工作,在回顧過(guò)去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時(shí)就做了公司一年的工作總結,總結如下:
一、嚴格規范項目審查程序,加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作。
1、認真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專(zhuān)門(mén)機構、專(zhuān)職審查人員以來(lái),建立健全了各項規章制度,經(jīng)過(guò)一年多的努力和完善,我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化,一年共審查、批復項目x個(gè),其中審查上報總公司項目x個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì )日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規范化,我們在審查程序上嚴格做到規范化,即按照辦事處制定的《x資產(chǎn)管理公司x辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì )工作規則》要求的內容,從審查經(jīng)營(yíng)部門(mén)上報方案內容、格式、時(shí)間,反饋初審意見(jiàn),到安排例會(huì )時(shí)間、通知上會(huì )、準備例會(huì )相關(guān)資料、會(huì )議記錄、投票內容、會(huì )議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規范化。一年共組織召開(kāi)了評審會(huì )x次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問(wèn)題,我們每季度對已批復的處置項目進(jìn)行一次后續跟蹤調查,寫(xiě)出檢查報告,及時(shí)了解處置項目及管理中存在的問(wèn)題,以便采取措施,加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒(méi)有項目終結報告或報告不規范,該闡述的問(wèn)題在報告中沒(méi)有,有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問(wèn)題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過(guò)程客觀(guān)、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結,尤其對于有些項目,在處置方案執行過(guò)程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來(lái),于是我們制定了“關(guān)于項目終結報告的內容和格式”,規范了項目終結報告,并要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
二、加強中介機構數據庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支持資產(chǎn)處置工作。
做好中介機構數據庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開(kāi)、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構,是有效規避資產(chǎn)處置過(guò)程中可能出現的道德風(fēng)險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實(shí)履行好此項工作,按照總公司的要求,本著(zhù)優(yōu)勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對數據庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣(mài)行等中介機構進(jìn)行了補充和完善,實(shí)行了數據庫動(dòng)態(tài)管理制度。
匯報管理工作總結8
回想過(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們倉儲課整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉儲成員接受挑戰,逐步成長(cháng)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20xx年xx月25號進(jìn)入xx這個(gè)大家庭,回想這兩個(gè)月來(lái)的工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門(mén)的中層領(lǐng)導,平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面倉管員的不斷溝通,相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號數,單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現倉管員沒(méi)寫(xiě)單據號,沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。其中把退貨區從原來(lái)的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車(chē)存放區、及公共物料暫存區。并在預定時(shí)間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對各倉區域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現場(chǎng)管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開(kāi)始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉儲在備料過(guò)程中通過(guò)季度標簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護。
8、針對于11月27號客戶(hù)昆盈審廠(chǎng)期間對倉儲所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉儲于12月5號之前對這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規定時(shí)間內進(jìn)行整改完成,完成事項如下:
A、危險區域安全警告標示,化學(xué)倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
B、倉儲平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
E、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
H、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶(hù)的遮UV工作。
I、對于導電膜區部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒(méi)有做到季度標簽管理,及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進(jìn)行了更換。
J、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對于現場(chǎng)各區域存在沒(méi)有貼地面標識,部分物料沒(méi)有做到標識管理的,都要求倉管員在一個(gè)禮拜內加以補貼完成。
10、對現有倉儲的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉儲先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒(méi)有做到尾數管理,對所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數,要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶(hù)1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查,為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時(shí),和下面的倉管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話(huà)聲音太大,不夠委婉。
B、對供應商物料進(jìn)倉數量沒(méi)有嚴把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,ERP錄入不及時(shí),倉管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
C、對于ERP系統中出現的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對于后續的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢(xún)問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
D、倉儲規劃還是存在缺陷不合理,電子料區規劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規劃(80CM)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進(jìn)行了重新規劃,從原來(lái)的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來(lái)開(kāi)始執行到完成時(shí)間花費一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據號,結存數沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),卡上書(shū)寫(xiě)不清晰,亂涂亂畫(huà)現象發(fā)生,管理執行力不夠!
F、盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進(jìn)行調帳后,在下月自盤(pán)中甚至出現調帳錯誤現象。
G、月底自盤(pán)后倉管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報表,差異報表也沒(méi)有出具。
H、對單據進(jìn)行簽名復核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據相關(guān)人員沒(méi)有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶(hù)審廠(chǎng)時(shí)發(fā)現電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應問(wèn)題,爭取在第一時(shí)間內去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
三、企業(yè)文化:
A:為了及時(shí)了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6S,消防安全知識,倉儲部工作目標等相關(guān)學(xué)習資料。
B:11月中旬與12月24號公司為了豐富員工的業(yè)余生活,全廠(chǎng)搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉OK比賽,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線(xiàn)的員工感覺(jué)到了xx這個(gè)集體大家庭的溫暖;顒(dòng)開(kāi)展之前倉儲人員涌躍報名參加,為了集體的榮譽(yù),參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神,體現了倉儲人員的團隊合作意識,使我能有幸帶領(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊而感到高興與自豪!
四、工作計劃及達成目標:
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2)現代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)完成20xx年年度培訓計劃,加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習,真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷(xiāo)售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
5)努力提高倉管操作技能水平,爭取倉管員每月的工作失誤次數≤1次。
6)物料現場(chǎng)所有標識清晰,明確,要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7)每天對所有倉管所管物料庫存稽查三次,要求倉管員的庫存信息準確率達
8)倉儲發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9)對供應商物料進(jìn)倉數量嚴把關(guān),加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據。
10)現場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時(shí)完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理制度》執行,對供應商嚴格把關(guān)來(lái)料數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對ERP數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料,確保數據的準確性與及時(shí)性。
13)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理,對于物料標識上現在存在沒(méi)有做到物料編號管理的加以更正,對于目前供應商所送物料沒(méi)有在物料標簽寫(xiě)上我司料號的給予一提醒,二拒收的原則進(jìn)行收料。
14)督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對于不配合,不執行的倉管員會(huì )給予相應的處罰措施,(制定一個(gè)合格的倉儲管理制定)來(lái)開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導的管理工作,以及執行力。
16)為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫,在計劃劃分之前需做一個(gè)詳細的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區接管問(wèn)題,在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
五、工作當中需其它部門(mén)配合改進(jìn)的有效建議:
1)各部門(mén)對倉儲所提異常處理效率太低,工作當中倉儲對所發(fā)現的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門(mén)后,相關(guān)人員對異常事件的回復時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(cháng),需經(jīng)過(guò)倉儲反復的詢(xún)問(wèn)跟進(jìn)之后才會(huì )得到一個(gè)解決的結果。希來(lái)年各部門(mén)對異常物料的處理問(wèn)題上能行言一致,在最短的時(shí)間內把問(wèn)題給予解決!
2)生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí),根據要求在盤(pán)點(diǎn)15號之前各車(chē)間需把該退的物料退到倉庫,可是15號過(guò)后,產(chǎn)線(xiàn)是天天退料。不管是良品還是不良品退料,退料時(shí)不按正常退料流程操作,所退物料沒(méi)有把不同物料包裝好區分開(kāi)來(lái),所退物料也沒(méi)有貼物料標簽把品名、規格、數量、品號,訂單號寫(xiě)上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當退料單用,字跡太潦草,無(wú)法看清所寫(xiě)到底是什么東西?
主要是物料員對于退料流程不太了解,部門(mén)管理人員沒(méi)有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去,沒(méi)有對相關(guān)物料員做過(guò)相應的知識培訓,希車(chē)間在20xx年中能得到改善,不要由于自己工作做不到位而影響到其它部門(mén)的工作效率。
3)物控對倉儲所提報的呆滯物料與不良物料的跟進(jìn)處理不及時(shí),以至于盤(pán)點(diǎn)前期倉儲不良物料倉區存在爆倉現象。
4)對于車(chē)間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導給予一個(gè)硬性規定,我們將按此規定去實(shí)施進(jìn)出倉手續。
5)對于倉儲送檢物料IQC必須24小時(shí)內完成,急料4小時(shí)之內有檢驗結果,以改變20xx年倉儲來(lái)料送檢時(shí)間超長(cháng),甚至有些物料檢驗時(shí)間達三天以上。
6)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線(xiàn)之前物料齊套。
7)計劃排程周計劃爭取三天計劃不變的原則,制定外協(xié)加工訂單,統計外協(xié)廠(chǎng)實(shí)際交貨時(shí)間及異常,及時(shí)把相關(guān)信息數據統計給倉儲。
8)工程必須建立完善各機種BOM,對于BOM中新老物料替代,要及時(shí)加以更新,并把不用的物料在BOM中刪除。倉儲現在還有部分物料沒(méi)有物料編號,以及部分物料用同一個(gè)物料編號的物料,工程對于倉儲所反饋的問(wèn)題要及時(shí)給予解決!
9)針對一個(gè)月中供應商所出現的問(wèn)題,采購要做一個(gè)小計,一個(gè)季度做一個(gè)大計,應用郵件與其它聯(lián)絡(luò )方式通知供應商,加以改進(jìn),規定供應商在我司要求的時(shí)間內,及時(shí)把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無(wú)誤。
10)昆盈客戶(hù)在審廠(chǎng)過(guò)程中提到,電子料需單獨用一個(gè)房間存放,并所有電子料須有溫濕度的恒溫控制,為了避免電子料在常溫控制下電子料的性能發(fā)生變異,而影響品質(zhì)問(wèn)題,建議公司在20xx對電子料的儲存管理進(jìn)行改善,單獨規劃一個(gè)房間區域,增加空調與除濕機,真正起到恒溫控制,以此來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
總之,倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會(huì )!
感謝領(lǐng)導對我的悉心指教!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jì),好比芝麻開(kāi)花節節高!
以上總結報告請公司領(lǐng)導批評指正,不勝感激
匯報管理工作總結9
回顧這一年的安全行車(chē)工作,在公司黨政的帶領(lǐng)下,廣大駕駛員的辛勤努力下,不斷加大車(chē)輛安全管理力度,較好地樹(shù)立了責任意識、安全意識、抓管理促安全意識,做到了警鐘長(cháng)鳴,取得了較好的成效,全年無(wú)發(fā)生重大安全行車(chē)事故。
一、車(chē)輛及駕駛員情況
截止到20xx年11月底,全公司有各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛145輛,F共有持有公司內部準駕駛證的注冊駕駛員269名。
二、年度安全行車(chē)情況
1、截止到11月底,公司共收到《電子警察違章處罰告知書(shū)》37份,其中違停21次;不按規定行駛12次;闖信號燈2次;超速1次;闖禁令1起。同去年相比下降54%。
2、截止到11月份GPS監控共檢測到的超速2起,同去年相比下降95%。
3、截止到11月份公司共發(fā)生車(chē)輛碰擦事故27起,其中有責交通事故18起,同去年相比下降67%。
三、20xx年車(chē)輛管理的主要工作
明確職責,為了迎接世博的召開(kāi),圍繞“安全、管理”兩大主題,切實(shí)做好車(chē)輛安全管理工作,強化司機遵章守紀的自覺(jué)性和安全意識,年初公司全體駕駛員簽訂《車(chē)輛安全行駛責任書(shū)》,使駕駛人員必須遵守公司《安全行車(chē)管理制度》,并實(shí)施嚴格的考核和獎懲,將20xx年安全行車(chē)責任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節,切實(shí)有效地做好各項安全行車(chē)工作。并對公司內部駕駛員進(jìn)行梳理證,對已調離公司和調離駕駛員崗位等原因的駕駛員不再核發(fā)準駕證,對新增駕駛員在簽訂《車(chē)輛安全行駛責任書(shū)》同時(shí)簽訂“安全行車(chē)承諾書(shū)”,切實(shí)增強責任意識,確保實(shí)現全年安全行車(chē)的目標。
匯報管理工作總結10
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專(zhuān)業(yè)的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步深化精細化管理,從實(shí)際出發(fā),積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績(jì)。
現將10月份的工作總結如下:
。ㄒ唬┚毣芾砜己薃卡的執行情況
為確保精細化管理工作的順利開(kāi)展,我區在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
。1)我區所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯(lián)責工長(cháng)予以10元的罰款。
。2)在考核項目點(diǎn)檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
。3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價(jià),并且簽字;班長(cháng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進(jìn)行評分,并且簽字。
。4)能夠按要求在扣分欄中寫(xiě)明扣分原因,做到了因果聯(lián)系。
。5)當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無(wú)事故情況,認真填寫(xiě)了聯(lián)責區域和聯(lián)責人。
。6)對現場(chǎng)存在的隱患能及時(shí)匯報與隱患臺帳形成閉合。
。7)每一個(gè)崗位工能夠對設備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
。ǘ┚毣芾砜己薆卡的執行情況
。1)B卡由安質(zhì)員填寫(xiě),能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車(chē)皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實(shí)際得分等情況。
。2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實(shí)現了三工轉換。
。ㄈ┚毣芾砜己薈卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫(xiě)到C卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動(dòng)。
匯報管理工作總結11
根據公司關(guān)于《整頓管理、節本增效競賽》活動(dòng)通知精神,機動(dòng)處積極部署組織開(kāi)展了設備管理整頓和月考核活動(dòng),制訂了管理整頓實(shí)施方案,同時(shí)機動(dòng)處組織各專(zhuān)業(yè)對車(chē)間進(jìn)行檢查,檢查出的問(wèn)題要求車(chē)間制定措施方案實(shí)施整改,下面就此次活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、檢查出的問(wèn)題
1.設備管理制度不完善,缺少備機不過(guò)夜制度,設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。
3.各單位有漏點(diǎn)臺帳和隱患臺帳,但臺帳格式不統一,水氣車(chē)間、成品車(chē)間、甲醇車(chē)間要參照合成車(chē)間把漏點(diǎn)臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。
4.現場(chǎng)檢查發(fā)現的問(wèn)題,現場(chǎng)檢查中發(fā)現裝置存在少數幾處捆綁吊掛現象,不需要停車(chē)就能處理的漏點(diǎn)還存在,有些不能處理的漏點(diǎn)沒(méi)有掛牌。
5.隱患臺帳中有些設備隱患沒(méi)有應急預案,并應在臺帳上登記隱患整改完成日期,在漏點(diǎn)臺帳中,必須停車(chē)才能處理的漏點(diǎn)應有防護措施。
二、整改措施
1.編制備機不過(guò)夜管理制度,完善設備包機包修管理制度,并下發(fā)到各車(chē)間嚴格執行,機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線(xiàn),巡檢制度齊全,各崗位有完整的巡檢記錄。
2.對各單位的漏點(diǎn)臺帳和隱患臺帳格式進(jìn)行了統一,對已處理的隱患有完成時(shí)間和處理情況的記載,對不能處理的隱患有整改時(shí)間,重大隱患制定了應急預案,在漏點(diǎn)臺帳中,必須停車(chē)處理的漏點(diǎn)增加了保障措施項目登記。
3.對現場(chǎng)幾處捆綁吊掛的地方進(jìn)行了整改,不需要停車(chē)處理的漏點(diǎn)都進(jìn)行了處理,不能處理的漏點(diǎn)都進(jìn)行了掛牌管理。
4.集團公司現在對各二級單位的設備管理也進(jìn)行考核,根據考核項目,機動(dòng)處編制考核項目表,要求車(chē)間在每月的25日之前報到機動(dòng)處,主要考核車(chē)間全部設備完好率,主要設備完好率,動(dòng)密封點(diǎn)泄漏率,靜密封點(diǎn)泄漏率,裝置運轉天數,設備事故次數,裝置停車(chē)次數,儀表完好率,儀表開(kāi)工率,儀表控置率,組織車(chē)間開(kāi)展隱患排查工作,要求車(chē)間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動(dòng)處,做到每個(gè)隱患都要有解決方案、監護措施、整改時(shí)間和責任人。
5.各科每周都組織現場(chǎng)巡檢,主要檢查跑冒滴漏和現場(chǎng)衛生,尤其冬季即將到來(lái),現場(chǎng)保溫伴熱的工作量比較大,尤其伴熱投用以后漏點(diǎn)比較多,處理漏點(diǎn)拆保溫后保溫棉能否及時(shí)清理,這都是我們每天需要跟蹤檢查的內容。
三、檢查驗收
按照設備管理整頓考核細則對各單位進(jìn)行了檢查驗收,達到了優(yōu)秀的標準。
1.設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上,達到了98%,設備有包機制度,包機牌擺放合理,每臺設備有機、電、儀包機責任人,包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線(xiàn)明確,巡檢制度齊全,各崗位有巡檢記錄。設備運轉正常,消除了捆綁吊掛現象,設備輔機及零部件齊全,性能良好。儀表投用率100%,儀表完好率98%,儀表自控率,備機完好情況有記錄,并嚴格執行備機不過(guò)夜制度。
2.跑冒泄漏情況
所有漏點(diǎn)都進(jìn)行了掛牌管理,各裝置有漏點(diǎn)臺帳,漏點(diǎn)情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期,不停車(chē)可以處理的漏點(diǎn)不超過(guò)總泄漏點(diǎn)的10%,并且有防護措施。
3.每月組織車(chē)間開(kāi)展修舊利廢工作,要求車(chē)間領(lǐng)導首先對各班組
上報的修舊利廢項目進(jìn)行審核,審核后匯總報到機動(dòng)處,機動(dòng)處各專(zhuān)業(yè)對上報的項目進(jìn)行審核,尤其要對修舊利廢后的設備備件使用情況進(jìn)行考核,最后根據效益情況對車(chē)間進(jìn)行獎勵,調動(dòng)車(chē)間開(kāi)展修舊利廢的積極性。
四、繼續做好跟蹤管理
1.做好隱患臺帳和漏點(diǎn)臺帳的動(dòng)態(tài)管理,對車(chē)間登記的隱患臺帳和漏點(diǎn)臺帳,要求車(chē)間根據隱患變化情況和漏點(diǎn)變化情況,每月及時(shí)做好更新。尤其漏點(diǎn)登記和現場(chǎng)相符,做好現場(chǎng)漏點(diǎn)的管理。
2.定期對車(chē)間巡檢記錄和巡檢情況進(jìn)行檢查,同時(shí)對備機不過(guò)夜制度的執行情況進(jìn)行檢查,按考核細則的要求對車(chē)間嚴格考核。
3.進(jìn)一步完善各項設備管理制度,開(kāi)展精細化管理,做好修舊利廢工作,在設備巡檢,設備評優(yōu)工作中貫穿好6S管理的思想,厲行節約,杜絕小金庫。
匯報管理工作總結12
我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF實(shí),接受挑戰
20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表.每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
。ㄈ┻M(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存.也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
匯報管理工作總結13
本人,男,族,生于19年xx月,年至今在縣委機關(guān)從事后勤管理服務(wù)。
從我進(jìn)入縣委機關(guān)開(kāi)始,最主要工作職責是車(chē)輛管理、機關(guān)安全保衛、會(huì )務(wù)、綠化、衛生、維修、機關(guān)食堂等。經(jīng)過(guò)這么多年的工作實(shí)踐,積累了相當豐富的工作經(jīng)驗,也練就了自己更加專(zhuān)業(yè)的工作技能。
一、立足本職,做好自己的分內工作
英國歷史學(xué)家卡萊爾曾說(shuō)過(guò):知識給人以份量,行為給人以光澤。是的,要想獲得認可,取得成功,必須立足本職,做好自己工作崗位分內的工作。年以來(lái),我一直將機關(guān)內的一切行為準則做為自己的行動(dòng)指南,時(shí)刻按照準則公正辦事,只做對機關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事,絕不做脫離實(shí)際、有損機關(guān)利益的事。直到現在,自己依舊保持著(zhù)自己對工作的熱情,無(wú)悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中,更是具備良好的敬業(yè)精神,把機關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度,不斷學(xué)習,總結吸取對自身有益教訓與經(jīng)驗,促進(jìn)自身的發(fā)展。
二、加強團結,服從指揮
無(wú)論什么樣的工作都需要團結,更需要服從組織的安排,聽(tīng)從指揮。在工作中,我總是告訴自己,團結所產(chǎn)生的力量將是個(gè)人力量無(wú)法比擬的,因為自己的工作性質(zhì),更加需要自己做好團結,在機關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機關(guān)安全保衛工作中,與其他工作人員一起協(xié)助管理,不僅能夠減輕自己的工作壓力,也能更好的保證機關(guān)的后勤安全保衛工作,解決機關(guān)的后顧之憂(yōu)。而在做好加強團結工作的同時(shí),我還堅決服從機關(guān)的指揮,根據上級的指示,完成各項任務(wù)。比如在車(chē)輛管理工作上,我按照上級的工作指示,嚴格管理出入機關(guān)的車(chē)輛,做到“有進(jìn)出,有登記,重要信息不遺漏”。
三、工作創(chuàng )新,力爭上游
任何工作都需要創(chuàng )新,創(chuàng )新是工作能力的體現,后勤管理服務(wù)工作也不例外。我根據以往的工作經(jīng)驗與教訓,大膽嘗試創(chuàng )新,尋求突破,在工作中實(shí)行體制創(chuàng )新,比如我將安全保衛工作、衛生管理、綠化管理等不涉及機關(guān)秘密的工作通過(guò)公開(kāi)招投、公開(kāi)投標的方式,將全縣的機關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統一管理,實(shí)現規范化管理。這樣一來(lái),不僅使管理責任落實(shí)到具體的人頭上,也證明了自己的工作能力,增強了自己的競爭優(yōu)勢。
總之,在工作中自己不斷的得到提高,也增強了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的信心,通過(guò)與其他同事的團結合作,工作任務(wù)完成的相當出色,工作中也能夠將爭先創(chuàng )優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,自己的表現也得到了上級領(lǐng)導的認可與贊賞。
匯報管理工作總結14
酒店20xx年半年的工作已經(jīng)落幕,總結上半年的工作,可以說(shuō)我們取得了巨大的進(jìn)步與提升,但就目標而言,我們還有不小的差距,所以就下半年的工作任務(wù),成功之處我們要繼續發(fā)揚,而問(wèn)題所在,我們也要思考改進(jìn),下面我分析的就是下半年我們內部管理要關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題。
檢查監督不到位。主要表現在以下幾個(gè)方面:一是檢查的計劃性不強,隨意性較大,檢查點(diǎn)不固定,沒(méi)有一個(gè)明確的目標和固定的要求。如此,各種檢查工作就個(gè)逐漸衰減,直至“流產(chǎn)”。二是偏重結果的檢查,忽視過(guò)程的檢查。目前多數部門(mén)使用的是對服務(wù)工作結果的檢查,對工作過(guò)程的檢查則相對較少。其實(shí)許多結果表面上好象沒(méi)有什么問(wèn)題,但產(chǎn)生這個(gè)結果的過(guò)程有問(wèn)題,就象電視報道一的些案例,客房服務(wù)員用沾有潔廁劑的浴巾來(lái)擦拭客用電熱水壺內壁一樣,用肉眼看,電熱水壺很干凈,但能說(shuō)這個(gè)壺是干凈的嗎?還有擦拭過(guò)垃圾桶的濕抹布擦拭小冰箱,用肉眼看也不會(huì )看出什么明顯的污漬。如果我們換一種檢查方式,用過(guò)程檢查的方式,現場(chǎng)檢查服務(wù)員工作的全過(guò)程,就可以發(fā)現這些問(wèn)題,并且可以很有針對性地提出整改措施。三是日常檢查不總結。只停留在問(wèn)題的表面,或者只停留在羅列事實(shí)、就事論事的層面上,沒(méi)有深入分析問(wèn)題的原因,舉一反三,把一些規律性的問(wèn)題和趨勢提煉出來(lái),針對這些規律性的問(wèn)題和可能趨勢采取有效的糾正,預防措施,反復培訓,真正做到我們預期的工作效果。
培訓不到位。半年來(lái)酒店反復出現一些老問(wèn)題,如VIP接待問(wèn)題、開(kāi)重房問(wèn)題、服務(wù)不按規定程序操作的問(wèn)題等。歸根到底,這些問(wèn)題都是因為培訓不到位。就酒店目前的培訓而言,有四點(diǎn):一是培訓的針對性不強。沒(méi)有針對員工最需要的知識和技能進(jìn)行培訓,培訓與實(shí)際工作有些脫節,操作性不強,因此員工對培訓不感興趣,收效甚微。二是培訓的方式單一,時(shí)間安排過(guò)于緊張。許多培訓都占用員工休息時(shí)間,且培訓時(shí)間較長(cháng),培訓任務(wù)重,員工對內容掌握度不高。另外,培訓師沒(méi)有事前策劃,培訓只是照本宣科,使員工感到枯燥無(wú)味。三是培訓師自身提高慢。對培訓師的專(zhuān)業(yè)培訓有限,培訓師自身學(xué)習動(dòng)力不足,直接影響了部門(mén)的培訓提升。四是培訓后的效果檢查粗糙。很少做現場(chǎng)實(shí)踐的檢查驗證,而僅從培訓記錄來(lái)檢查,這是遠遠不夠的。
激勵不到位。激勵不到位主要是表現在以下三個(gè)方面:一是肯定太少,否定太多。這是許多中層管理人員的同感,管理人員得到肯定的時(shí)候遠遠少于批評和否定!翱隙ā辈灰欢ㄓ锚劷鸬男问絹(lái)體現,有時(shí)只需要一句話(huà)就可以。太多的否定容易導致部分員工心理疲勞,再批評起到的作用也微乎其微。二是批評后的指導不多。激勵的一個(gè)重要方面就是批評后又幫助他出謀劃策,指導他做好工作。目前,多數管理人員只受到批評,但到底怎樣去做才能符合要求,沒(méi)有一個(gè)明確的方向,只能先自己去摸索,而且摸索出來(lái)的內容自己也不能肯定。做出來(lái)后,如果再受到否定,打擊會(huì )更大,反復幾次,工作激情很難再起來(lái)。
作為酒店管理人員,想在管理中提升效能,除了目標結果的關(guān)注,在工作過(guò)程中的關(guān)注與管理也很重要,只有目標和過(guò)程都關(guān)注了,我們下半年的經(jīng)營(yíng)與管理目標才能取得更大的突破。
匯報管理工作總結15
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導和同事們對我悉心關(guān)懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習,使我迅速成長(cháng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jì),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F我對這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習才能獨立開(kāi)展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導安排在運維部和市場(chǎng)部各實(shí)習半個(gè)月,實(shí)習的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我熟悉了公司各部門(mén)的運作過(guò)程,對自己未來(lái)的工作職責也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習過(guò)后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線(xiàn)架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監控通道和設備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤(pán)、衰耗器,工具、儀器等。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒(méi)有做過(guò)標簽的odf資料。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開(kāi)新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11·2期工程建設擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習,做好個(gè)人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛(ài)崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。