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物流公司員工工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的物流公司員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
物流公司員工工作總結1
時(shí)光荏苒,我來(lái)到物流公司提任物流監管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會(huì )到了作為物流監管員的勞累,同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少!袄鄄⒖鞓(lè )著(zhù)”就是這近一年最好的工作總結,我初入物流公司xx項目以來(lái)正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于最大可出庫量時(shí),制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權人,同時(shí)根據現場(chǎng)情況做出相應措施;當出庫量小于時(shí),同意出質(zhì)人出庫,并進(jìn)行檢驗核查,無(wú)誤后,辦理相關(guān)手續,根據出入庫單據填寫(xiě)申請批準單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。
根據出入庫量制作每天的換貨手續,出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權人,經(jīng)質(zhì)權人同意,出庫方可完成。每天根據質(zhì)物的實(shí)際情況對質(zhì)物就行盤(pán)點(diǎn),更新貨位圖。給據當日實(shí)際庫存與前日實(shí)際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內質(zhì)物的.進(jìn)出庫數據進(jìn)行核對,如有差異,及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通,直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符,賬實(shí)相符。再根據每日出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫(xiě)《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監管分類(lèi)、明細賬》和《監管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進(jìn)行統一裝訂保存;久刻於家傻胶。近一年來(lái)漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。借此機會(huì ),對近一年的工作做以下總結。
一、個(gè)人的業(yè)績(jì)
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導的安排,能堅決執行并完成領(lǐng)導布置的任務(wù),工作認真,積極主動(dòng),敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),掌握全面,能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請教,取人之長(cháng)補己之短,態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽,樂(lè )觀(guān)處事,低調做人。
二、剖析
試用期實(shí)習一個(gè)多月,正式工作3個(gè)月,4個(gè)月對我而言肯定不能對公司有一個(gè)全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時(shí)忘記了最終的結果,每個(gè)環(huán)節都要為結果服務(wù),時(shí)間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。
4、工作時(shí)注意力不夠集中。
三、建議
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會(huì ),讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績(jì)考核和個(gè)人年終總結,這無(wú)疑是一次工作和成長(cháng)的洗禮。
1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )培訓平臺,讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長(cháng)。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營(yíng)養。
四、以后的計劃
這一年的工作是我對物流監管有了一個(gè)初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續與同事攜手并進(jìn),團結互助,共創(chuàng )佳績(jì)。
回首這近一年,忙碌中滿(mǎn)載著(zhù)收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導的認可。我相信,的總結將會(huì )是收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在xx年和物流公司一起飛得更高、更遠。
物流公司員工工作總結2
20年,物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);用心擴大業(yè)務(wù)規模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執行項目績(jì)效獎勵制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務(wù),F將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績(jì)指標完成狀況。
一年來(lái),物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實(shí)現收入1214535、28元,同比增長(cháng)50、99%,完成總進(jìn)度的51、68%,實(shí)現利潤2、1萬(wàn)元,完成利潤目標的52、5%;圓滿(mǎn)完成了公司下達的收入利潤指標,實(shí)現“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展狀況。
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)。
項目完成收入432076。9元,占總收入的35。58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)用心拓展相應市場(chǎng),目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測,零售點(diǎn)布局,配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
收入777837。38元,占總收入的64。04%;營(yíng)業(yè)部收入2896元;營(yíng)業(yè)部收入1725元。度,物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針,即:由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的`有、等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,動(dòng)員廣大員工的用心性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng),親力親為,用心發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等,目前已和鋼材市場(chǎng)用心聯(lián)系,客戶(hù)有明確貸款意向,期望得到公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討,透過(guò)地理優(yōu)勢(接壤X,X,X),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn),已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算。
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節約成本,用心營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶(hù)。
4、繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
物流公司員工工作總結3
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì ).我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx中國工作總結
一、工作情況:
。1) 運費結算:
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元,低溫運費567.58萬(wàn)元,凍品運費219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元,生鮮原料運費314.33萬(wàn)元,凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
208年與20xx、208年全年總比20.0相比,年增長(cháng)率為448萬(wàn)4000元,總增長(cháng)率為17.64%,其中鮮貨運費增加了33.32%,低溫貨運增加了23%,冷凍貨物運費減少了31.78%,短板運費減少了22.38%。新鮮原料運費下降9.98%,冷凍原料運費上升60.69%。低溫是因為11月和12月有很多長(cháng)途運輸,比如包頭的低溫和總部的低溫。這些長(cháng)途運輸增加了今年低溫運輸的總運費;由于運價(jià)調整,冷凍產(chǎn)品的運費降低。冷凍產(chǎn)品的原材料為6-8月從工廠(chǎng)到唐山偏遠倉庫的冷凍產(chǎn)品,均包含在冷凍產(chǎn)品的原材料中,導致冷凍原材料的運費大幅增加。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1.由于貨物是預先檢查的,公司的車(chē)輛只能在出發(fā)前登記噸位,不留收據。有時(shí)工廠(chǎng)會(huì )打開(kāi)一個(gè)人工列表,在ERP系統中找不到該列表,并且在工廠(chǎng)中找不到錯誤的噸位和車(chē)次號。這樣,我們只有在收到收據后才能補足這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、 自己的缺點(diǎn)和改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對erp系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
。1) 加強自學(xué),虛心向同事請教,不斷提高工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:20xxuu工作理念
根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的erp系統在20xx年已開(kāi)始正式運行,erp的`運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、 20xxu年度工作計劃:
(1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
。2) 提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習erp系統,熟悉erp系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、 對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
物流公司員工工作總結4
一、工作總結
我所在的部門(mén)是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。
在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
二、工作計劃
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的`需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作,在適應新的工作崗位之余,希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。09年7月、xx月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司員工工作總結5
回顧近一年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要狀況小結如下:
一、xxxx年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部,首先在xxxx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)潛力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通潛力。
在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,透過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、xxxx年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的.配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)潛力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和推薦以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望xxxx年公司結合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司員工工作總結6
我叫侯x,現擔任北京x物流公司統計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導匯報我在度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì )我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:的工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬(wàn)元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬(wàn)元,低溫運費567.58萬(wàn)元,凍品運費219.01萬(wàn)元,短盤(pán)運費12.31萬(wàn)元,生鮮原料運費314.33萬(wàn)元,凍品原料運費105.37萬(wàn)元。
與相對比,整體比增長(cháng)448.4萬(wàn)元,總體增長(cháng)比為17.64%,其中生鮮運費增長(cháng)33.32%,低溫運費增長(cháng)23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤(pán)運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長(cháng)60.69%。低溫由于11月、12月份長(cháng)距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉總部的低溫,這些長(cháng)途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價(jià),造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠(chǎng)盤(pán)短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長(cháng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1、由于運費是事前核對,公司的車(chē)只能在出車(chē)前登記噸位,沒(méi)有留下回單,有時(shí)工廠(chǎng)里面開(kāi)的是手工單子,在ERP系統里面查不出來(lái),對不上的噸位和車(chē)次在工廠(chǎng)也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠(chǎng)沒(méi)有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近半年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力
第二部分:的工作思路
根據集團公司信息化規劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現全集團物流運輸業(yè)務(wù)的'信息化,涉及要車(chē)、派車(chē)的ERP系統在已開(kāi)始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來(lái)很多方便,提高各方面工作效率。
一、的工作計劃:
(1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯"誠實(shí)守信、德行天下"的企業(yè)文化的熏陶下,培養了我愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰困難的毅力和信心,作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報表的真實(shí)性負責。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認真負責、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
物流公司員工工作總結7
轉眼間,踏上工作崗位已經(jīng)xx年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開(kāi)社會(huì )這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國國內的快速成長(cháng),從xx年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉庫和車(chē)隊,員工人數幾何級的增長(cháng),并且第三家獨資公司又即將啟動(dòng),這一切無(wú)不體現著(zhù)中國這片沃土所帶來(lái)的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見(jiàn)卓識以及正確的發(fā)展戰略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,成長(cháng)了,感悟了,當然其中也包括我。在xx年的工作中,如同往年一樣,我繼續帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國內外客戶(hù)做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標,為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(cháng),經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
xx年初開(kāi)始,x總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導好罐箱部門(mén)的操作,同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù),發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開(kāi)拓來(lái)了如、物流等客戶(hù),還有如這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來(lái)可觀(guān)收入的長(cháng)期物流項目。
與此同時(shí),x總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負責人,將公司的.倉儲、運輸、罐箱銷(xiāo)售統一協(xié)調管理,以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶(hù)也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。
隨著(zhù)元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規劃是:
繼續總結前期的銷(xiāo)售工作,不懈跟緊潛在的大客戶(hù),爭取到更多分量十足,如同一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);盡早培養出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續領(lǐng)導該部門(mén)穩定成長(cháng);當然,我還是會(huì )繼續幫助并做好監督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結識拜訪(fǎng)船公司和專(zhuān)業(yè)危險品運輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線(xiàn)的較好危險品海運運價(jià)和陸運運價(jià),為將來(lái)更好的報價(jià)做準備;協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部x部長(cháng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去,開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續發(fā)揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無(wú)則加勉:加強對公司員工的培訓,無(wú)論是車(chē)隊司機、調度、各部門(mén)的操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當聘請外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓,同時(shí)公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構,使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當的激勵機制;適當撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過(guò)去的xx年,我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國強盛,公司繁榮,員工加薪!
物流公司員工工作總結8
20xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財務(wù)部與時(shí)俱時(shí),搶抓機遇,加強財務(wù)管理,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結算、經(jīng)費控制”為中心工作,發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風(fēng),充分利用會(huì )計的反映與監督職能,增收節支,較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù),下面就財務(wù)部20xx年度的工作做出總結匯報。
一、20xx年度財務(wù)工作回顧
年度,物流公司行業(yè)在良好的宏觀(guān)經(jīng)濟背景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)格一路攀升,物流公司銷(xiāo)售也出現了供不應求的局面,面對這千載難逢的大好時(shí)機,財務(wù)部認真執行公司下達的各項經(jīng)濟指標,積極進(jìn)取,努力拼搏。1-11月份實(shí)現銷(xiāo)售收入xx億元,比去年同期多回籠貨幣資金xx億元;車(chē)運量完成xx萬(wàn)噸,地銷(xiāo)xx萬(wàn)噸,累計實(shí)現開(kāi)票銷(xiāo)售xx萬(wàn)噸。面對銷(xiāo)售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財務(wù)部想方設法壓縮各項經(jīng)費支出,實(shí)現了集團公司銷(xiāo)售利潤的最大化,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、認真細致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財務(wù)部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團公司的生存和發(fā)展。1-11月份共回收現匯xx億元,銀行承兌匯票xx億元。其中:現匯比上年同期多回收xx億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了xx億元;1-11月份銀行承兌匯票貼息額xx萬(wàn)元,收取利息xx萬(wàn)元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的回收質(zhì)量,實(shí)現了集團公司利益的最大化。
另外,特別是地銷(xiāo)回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了xx多個(gè)用戶(hù),財務(wù)部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足用戶(hù)要求,做好煤款結算工作
煤款結算是財務(wù)部的一項基礎性工作,程序多,工作量大,無(wú)論哪道工作環(huán)節出現差錯,都會(huì )給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務(wù)制度,加強財務(wù)監督
財務(wù)部人員少,業(yè)務(wù)繁雜,特別是帳務(wù)處理,必須嚴格遵守財務(wù)制度,加強內部控制,對不符合手續的一律不予報銷(xiāo),嚴格控制支出,做好會(huì )計信息的匯總和匯報工作,保證各種會(huì )計報表的及時(shí)、準確地編制和匯報,為領(lǐng)導做出銷(xiāo)售決策提供了準確依據。今年十月份,還組織人員到xx各大用戶(hù)單位進(jìn)行對帳,及時(shí)發(fā)現和糾正錯誤,保證公司的.帳目與客戶(hù)的帳面相一致,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、財務(wù)工作中的不足及存在的問(wèn)題
財務(wù)部在加強財務(wù)管理和內部控制方面,雖然取得了一定的成績(jì),但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,今后應提高員工的自身素質(zhì),增強自身的法律意識和責任心。另外,應加強財務(wù)檔案的管理工作,使財務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)會(huì )計也在不斷發(fā)展,對財會(huì )人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高,任何驕傲自滿(mǎn)和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習培訓。
其次,在財務(wù)管理方面應下大力氣,嚴格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強資金安全各方面的管理,為集團公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
物流公司員工工作總結9
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)中,我已經(jīng)站在的新起點(diǎn)上了,又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了,回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有太多的感嘆,想說(shuō)的真是太多太多,F將我一年來(lái)的工作總結如下:
一、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積:
1、易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式;
2、物流堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意五距;
3、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數);
4、堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異;
5、保持倉庫的整潔,地面的`清潔,通道的順暢。
二、人力的合理安排和運用
1、人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及客戶(hù)對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè),他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的;
2、合理的休息。
在出口裝箱時(shí),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會(huì )兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人力的安排。
作為物流公司的傳統業(yè)務(wù)倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們倉庫,隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
三、設備的管理和衛生工作
1、工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作;
2、設備管理。
倉庫現有設備:液壓車(chē),堆高車(chē)和鏟車(chē)。倉儲設備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現隱患要及時(shí)報修,還要安全用電。
四、自我學(xué)習和總結
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們倉庫要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,還有要學(xué)習物流相關(guān)知識。這是我還有所欠缺的。
展望明年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)工作,明年,我有著(zhù)更多的期待,相信自己一定能夠在新年取得更大的進(jìn)步,走的更遠!
物流公司員工工作總結10
xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財務(wù)部與時(shí)俱時(shí),搶抓機遇,加強財務(wù)管理,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結算、經(jīng)費控制”為中心工作,發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風(fēng),充分利用會(huì )計的反映與監督職能,增收節支,較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù),下面就財勞部的工作做出總結匯報。
一、財務(wù)工作回顧
物流公司行業(yè)在良好的宏觀(guān)經(jīng)濟背景下,走上了輝煌之路,物流公司價(jià)格一路攀升,物流公司銷(xiāo)售也出現了供不應求的局面,面對這千載難逢的`大好時(shí)機,財勞部認真執行公司下達的各項經(jīng)濟指標,積極進(jìn)取,努力拼搏。1—11月份實(shí)現銷(xiāo)售收入35.44億元,比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元;車(chē)運量完成、44萬(wàn)噸,地銷(xiāo)、55萬(wàn)噸,累計實(shí)現開(kāi)票銷(xiāo)售、37萬(wàn)噸。面對銷(xiāo)售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財勞部想方設法壓縮各項經(jīng)費支出,實(shí)現了集團公司銷(xiāo)售利潤的最大化,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、認真細致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團公司的生存和發(fā)展。1—11月份共回收現匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現匯比上年同期多回收13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1—11月份銀行承兌匯票貼息額X萬(wàn)元,收取利息80萬(wàn)元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個(gè)百分點(diǎn),提高了資金的回收質(zhì)量,實(shí)現了集團公司利益的最大化。
另外,特別是地銷(xiāo)回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了多個(gè)用戶(hù),財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對。做到多年來(lái)未發(fā)生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足用戶(hù)要求,做好煤款結算工作
煤款結算是財勞部的一項基礎性工作,程序多,工作量大,無(wú)論哪道工作環(huán)節出現差錯,都會(huì )給公司帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務(wù)制度,加強財務(wù)監督
二、財務(wù)工作中的不足及存在的問(wèn)題
財勞部在加強財務(wù)管理和內部控制方面,雖然取得了一定的成績(jì),但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,今后應提高員工的自身素質(zhì),增強自身的法律意識和責任心。另外,應加強財務(wù)檔案的管理工作,使財務(wù)檔案管理工作更科學(xué)更先進(jìn)。
三、今后的工作打算
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)會(huì )計也在不斷發(fā)展,對財會(huì )人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來(lái)越高,任何驕傲自滿(mǎn)和不思進(jìn)取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習培訓。
其次,在財務(wù)管理方面應下大力氣,嚴格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強資金安全各方面的管理,為集團公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
物流公司員工工作總結11
****年,我有幸在一家物流公司工作。在這樣一個(gè)既優(yōu)秀又舒適,又能充分發(fā)揮個(gè)人智力的環(huán)境中,我已經(jīng)工作了將近一年。在這一年的工作中,深深感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷,公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以及同事團結拼搏的干勁。我體會(huì )到了做先鋒的艱辛和堅定,這讓我剛開(kāi)始工作的時(shí)候受益匪淺,也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。
思想上,我深刻體會(huì )到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領(lǐng)導,新同事,新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì ),也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了物流部辦公室的日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基礎知識。同時(shí),我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實(shí)。
一年來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這一年來(lái),我參與起草了一些文件,比如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等。起草和撰寫(xiě)部分工作材料,參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績(jì)效考核和評價(jià),積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
一年轉瞬即逝。雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問(wèn)題,主要表現在:
1.剛到公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)能力和思想意識都有很多不足,每天工作都覺(jué)得很累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助,所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。
2.缺乏創(chuàng )新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動(dòng)適應工作的需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作,很被動(dòng)。缺乏認真學(xué)習和開(kāi)拓精神,忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。
3.這項工作不夠扎實(shí),跟不上時(shí)代的步伐。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生,他缺乏年輕人應有的活力,光學(xué)習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多,但并不精。
在以后的工作中,我會(huì )努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的`熱情投入到工作中。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。在今天的知識經(jīng)濟時(shí)代,我必須永遠學(xué)習,以免落后。因此,我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作。我會(huì )以認真的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情、嚴格的紀律投入學(xué)習,為工作積累必要的基礎知識和技能。其次,提高服務(wù)意識和工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情積極地做好自己的工作,為前來(lái)工作的人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。第三,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力,在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我一年來(lái)的工作總結,不多說(shuō)。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,修遠人來(lái)人往,我自上而下尋找!痹谝院蟮墓ぷ髦,我會(huì )努力克服自己的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取更好的工作。
物流公司員工工作總結12
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)光飛逝。剎那間,20xx就要結束了;叵肫饋(lái),我有很多感覺(jué)。在20xx我的工作中,我感謝領(lǐng)導給我這個(gè)平臺,使我能夠在工作中學(xué)到很多知識,學(xué)習與客戶(hù)溝通的技巧。如何觀(guān)察文字和顏色無(wú)非是商業(yè)能力和工作經(jīng)驗的提高和收獲。
在15年的工作中,我的崗位是受托話(huà)務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的,在話(huà)務(wù)崗,由于干的時(shí)間比較長(cháng),工作起來(lái)得心應手,錄入單據正確,通知客戶(hù)車(chē)號和接貨點(diǎn)及時(shí),接聽(tīng)電話(huà)及時(shí),能夠熟練地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,能夠及時(shí)發(fā)現裝卸人員寫(xiě)錯車(chē)號,根據不同車(chē)號就能斷定卸貨點(diǎn)的對錯,在第一時(shí)間里通知客戶(hù),避免給客戶(hù)帶來(lái)的不便。積極聯(lián)系上門(mén)接送貨業(yè)務(wù),接聽(tīng)電話(huà)時(shí),有咨詢(xún)發(fā)貨的客戶(hù)時(shí),主動(dòng)介紹我們有上門(mén)接送貨這一項業(yè)務(wù),從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門(mén)接送貨客戶(hù),提高了收入,也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的'退貨日期和原因,并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話(huà)本信息記錄完整。登記北京箱車(chē)運費,早班話(huà)務(wù)崗不忙,主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對箱車(chē)的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
定價(jià)崗:在工作過(guò)程中,我們熟練掌握了價(jià)格,提供了熱情的服務(wù),接觸到了客戶(hù),盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,在價(jià)格方面與客戶(hù)溝通良好,實(shí)現了該客戶(hù)的長(cháng)期所有權,客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意,并試圖以滿(mǎn)足客戶(hù)的價(jià)格優(yōu)惠為原則,能夠照顧到客戶(hù),向客戶(hù)介紹我們新的物流線(xiàn)路。完成文件并結清賬目。推廣三大產(chǎn)業(yè)(盒子、信封、飲料等),積極發(fā)展貨源,引入我們的優(yōu)勢——價(jià)格低、時(shí)間快、確保商品安全等。勸阻客戶(hù)不要先投一票。在下半年,新水果被添加并積極推廣。
工作不足:
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),電話(huà)服務(wù)員沒(méi)有耐心細致地接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)。他的工作不夠細致。他沒(méi)有發(fā)現工作中的差距,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識。不積極銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品。
對流失的客戶(hù)沒(méi)有做到回訪(fǎng),只看到每天的客戶(hù)群在減少,沒(méi)有主動(dòng)去查找原因,也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶(hù)交流。
有時(shí)同事之間沒(méi)有及時(shí)溝通,造成不必要的損失。
劃價(jià)崗:宣傳力度不夠,沒(méi)能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶(hù),介紹我們新增開(kāi)的專(zhuān)線(xiàn),只是看到發(fā)貨時(shí)車(chē)上還有貨的客戶(hù)和老客戶(hù)宣傳我們的專(zhuān)線(xiàn)。明年工作打算:
首先,要端正工作態(tài)度,感恩工作,愛(ài)崗敬業(yè),把工作做得更好。以飽滿(mǎn)的精神,認真做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)本職工作。只有這樣,你才能全身心地投入工作。
在明年的工作中,在培養老客戶(hù)的同時(shí),再去發(fā)展新客戶(hù),爭取做到從老客戶(hù)中再挖掘新的貨源。深入客戶(hù)中,了解客戶(hù)的貨源走向。把有價(jià)值的客戶(hù)信息和資料,要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導。做好有價(jià)值的客戶(hù)登記信息。要想有新的客戶(hù),必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的關(guān)鍵!
建議:印制更多宣傳冊,加大宣傳力度,增加招牌。
物流公司員工工作總結13
我有幸來(lái)到xx物流公司工作,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位試用期的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作簡(jiǎn)單的總結:
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的'本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,爭取做的更好。
物流公司員工工作總結14
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
二、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的'業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習會(huì )計知識
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠點(diǎn)。
2、公司應該有獎?dòng)辛P,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓,切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
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物流公司員工工作總結15
自我校名師工作室成立,我能成為了這一工作室的一名成員,非常高興。在這段時(shí)間當中,我受益匪淺,不僅開(kāi)闊了視野,也提升了自身的教育素質(zhì),名師工作室的平臺不僅為我們的個(gè)人發(fā)展提供了機會(huì ),同時(shí)也使我們認識到自身的不足,F將一學(xué)期的工作做以如下總結:
一年來(lái),在譚老師的帶領(lǐng)下,我與工作室的伙伴們逐步成長(cháng)。時(shí)間匆匆流逝,轉眼間,進(jìn)入這個(gè)溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了,一年的工作、學(xué)習和實(shí)踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺(jué)收獲多多,感慨多多。
一、積極學(xué)習
在這一年中,我按照工作室計劃的具體要求認真地學(xué)習,在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材,課程標準,研究教法,體會(huì )新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1、理論積淀,提升素養。心中有課標,是一個(gè)老師上好課的前提。本學(xué)期,我仔細研讀了課程標準,做了詳細筆記。對其他所有的課程標準,通過(guò)各種途徑超找相關(guān)資料進(jìn)行了仔細閱讀、記憶,心中對教育教學(xué)工作的目標很明確,方向也很清楚,為工作的落實(shí)打好了基礎。
2、經(jīng)常觀(guān)看各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀課堂,了解總結優(yōu)秀課堂的方法特點(diǎn),把理論與實(shí)踐進(jìn)行結合研究。
3、閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章,從中獲得啟發(fā)與提升。
二、努力實(shí)踐
1、積極開(kāi)展課堂教學(xué)的有效性研究,完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。勇于承擔指導新教師和學(xué)校對外公開(kāi)課。
2、積極參加名師工作室以及學(xué)校的各項相關(guān)活動(dòng)、培訓,在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準繩,以提升新課程教學(xué)理念為基準。在培訓活動(dòng)中自身能力得到了鍛煉和提高,自身素質(zhì)得到了不斷更新。
3、積極參加聽(tīng)課、評課等活動(dòng),向其他教師學(xué)習,在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行切磋交流。從而促使自己在實(shí)踐中不斷感悟,在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探索和研究中,我認識到下面兩點(diǎn)是我們所有教師都應要努力追求的:
1、當好教學(xué)活動(dòng)的組織者
在學(xué)習和研究中,我認為教師要充分信任學(xué)生,相信學(xué)生有完全學(xué)習的能力。要把探究的機會(huì )交給學(xué)生,讓學(xué)生充分展示自己學(xué)習的過(guò)程。新課程實(shí)施的靈活性大,教師難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中,教師面對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習活動(dòng),還不習慣參與學(xué)生的`學(xué)習過(guò)程,觀(guān)察和探究學(xué)生的學(xué)習方式,及時(shí)了解他們的認知情況,學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注,老師的指導沒(méi)落到實(shí)處,甚至是走形式。所以,做好教學(xué)活動(dòng)的組織者是很有必要的。
2、做好一個(gè)成功的“引路人”
一堂新課開(kāi)始,我們可通過(guò)導入的設計、學(xué)習氛圍的創(chuàng )設、教材所蘊含的因素、課堂內外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對新知識的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習的意愿和動(dòng)力。然后,教給學(xué)生探索、發(fā)現的方法,讓學(xué)生會(huì )探索、會(huì )發(fā)現。教師除了必須把學(xué)生作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需精心設計每一次自學(xué)的目標、內容,同時(shí)加強自學(xué)方法的指導,有時(shí)的課,似乎是在紙上談兵的時(shí)間過(guò)多,學(xué)生真正動(dòng)手的時(shí)間較少,怎樣解決這一問(wèn)題呢,我也在不斷思考。所以,我們要做一個(gè)學(xué)生在學(xué)習路上的引路人。
四、努力方向
一直以來(lái),我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結,找出自己的不足,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標:
1、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2、及時(shí)總結,加強反思的能力,將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái),以便更快地提升自己的水平。
一學(xué)年度的工作結束了,雖然取得了一些進(jìn)步,但距離工作室的要求還差得遠,還有許多方面需要繼續努力。
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