有關(guān)轉正工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)轉正工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)轉正工作總結范文1
我很榮幸能夠加入XX這個(gè)大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒(méi)有做過(guò)的事項，這讓我有機會(huì )學(xué)習新領(lǐng)域中的知識，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺(jué)的去學(xué)習。
時(shí)間飛逝，轉眼間兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去了，在這兩個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現自己存在許多的不足�，F將我的試用期工作進(jìn)行總結匯報
一、工作內容
圍繞著(zhù)試用期工作計劃，在試用期展開(kāi)的工作如下：
1、熟悉助理崗位工作事項
1)對辦公物品的盤(pán)點(diǎn)，做好辦公物品出入庫登記; 2)會(huì )議管理，做好會(huì )議準備及會(huì )議紀要
3)紫軒系統的操作，通過(guò)模擬練習掌握紫軒系統的操作步驟，在實(shí)操的過(guò)程中編寫(xiě)紫軒系統的操作流程，現已能夠獨立將資料錄入紫軒系統。
4)檔案的整理，對檔案室資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并建立與檔案室資料相對應的'電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況：3號檔案柜是放人事檔案，4號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料，下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜，并已排放整齊，1號柜放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1)考勤，統計12月份、1月份的考勤報表�，F在我們的考勤報表做的也挺不錯，但我覺(jué)得還可以改善，我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現出來(lái)。目前是有這個(gè)構思但還沒(méi)有設置這個(gè)表。
2)工資，模擬編制1月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準確無(wú)誤。
3)招聘與錄用制度，通過(guò)培訓了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對這一項工作的了解。
二、工作總結
在這兩個(gè)月的時(shí)間里面，我接觸最多的應該是檔案室資料，當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我帶來(lái)的思考也是最多的。因為在整理資料過(guò)程讓我發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，并想解決問(wèn)題的方法。根據檔案室里面的資料編寫(xiě)一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫(xiě)某月、某日沒(méi)有年限，這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì )給我們帶來(lái)不便，所以有時(shí)候細節也很重要。
在試用期期間，并不是每一項工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況，我真應該好好的反思。第一，自己考慮問(wèn)題不夠全面;第二，在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會(huì )更好。通過(guò)這一次的教訓真的給我一個(gè)很深的感觸，工作中發(fā)現問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
三、存在不足
考慮問(wèn)題不夠全面
寫(xiě)作能力有待提高跟
缺乏專(zhuān)業(yè)知識
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結學(xué)習總結。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提升寫(xiě)作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習自己欠缺的人力資源管理，報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結
入職兩個(gè)月以來(lái)，在工作中得到了上級的指導和同事的幫助，使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，在此對我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當中，要學(xué)會(huì )獨立思考，當發(fā)現問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法，并且能夠創(chuàng )新。
有關(guān)轉正工作總結范文2
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)。
自XXXX年我部門(mén)提出 首問(wèn)負責制 的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次；日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次，日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次，回訪(fǎng)平均每日20余次。
二、規范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的，一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū)，責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒(méi)設專(zhuān)職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設立專(zhuān)職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的一年，隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的`不斷提高，小區配套設施的逐步完善xx物業(yè)公司將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為xxx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
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