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養老院工作總結15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的養老院工作總結，希望能夠幫助到大家。
養老院工作總結1
階段性總結回顧入職以來(lái)（20xx.08.06——20xx.12.20）工作情況：
8月：入職當天，林主任召開(kāi)部門(mén)小會(huì )議，制定下一步工作計劃。4天時(shí)間做完《煙臺樂(lè )天養護中心籌備工作匯報》PPT，8月11日向朱總匯報。
匯報后，重新計算了養護院投入成本、收集了適老化產(chǎn)品。
入職第二周，查找關(guān)于建立養老院、護理院的各項國家標準，對3號樓一層的功能布局提出合理化看法。
入職第三周，林主任組織部門(mén)同事三人每人做一份養護院運營(yíng)方案、新入職員工培訓課件、假設自己是老人對養老院的需求，9月3日以PPT形式匯報。
匯報后，在此課件的基礎上再增加老人急救與意外知識培訓課件。
9月：篩選物業(yè)公司，制作老人入住的各類(lèi)文件。篩選入選國家百強物業(yè)公司且具有服務(wù)三甲醫院資質(zhì)的物業(yè)公司，聯(lián)系了山東明德、上海朗泰等共7家物業(yè)公司，通過(guò)對物業(yè)公司資質(zhì)審核、實(shí)地考察、服務(wù)方案對比等，目前對山東明德物業(yè)公司較為滿(mǎn)意，并對山東明德的服務(wù)方案報價(jià)進(jìn)行了三輪修改，目前報價(jià)為10854418元/年，第一年收費6386440元（21.3m2/元）。
10月：本月主要的內容是
�。�1）現場(chǎng)查看華翔裝修進(jìn)度、質(zhì)量問(wèn)題：前期施工圖和施工合同已通過(guò)朱總和采購部同意，我部門(mén)主要查看華翔是否按時(shí)按計劃施工，在施工過(guò)程中有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
�。�2）與物業(yè)公司商討服務(wù)方案問(wèn)題：主要跟進(jìn)的是山東明德物業(yè)與上海朗泰物業(yè)。
�。�3）考察餐飲公司：主要跟進(jìn)的`是青島易蓮花。
11月：
�。�1）業(yè)務(wù)學(xué)習上：提出了《養護中心崗前培訓方案》；按時(shí)填寫(xiě)養護中心業(yè)務(wù)學(xué)習記錄。
�。�2）日常工作上：落實(shí)11月16號朱總布置的養護中心5項工作內容：包括養護中心裝修問(wèn)題、購買(mǎi)養護院床、購買(mǎi)窗簾幔簾、考察餐廳、考察物業(yè)公司。與江蘇東寶對接裝修相關(guān)事宜，聯(lián)系了中國最大的裝修公司中國裝飾公司（因公司已與江蘇東寶對接裝修問(wèn)題，后期未再跟進(jìn)）；著(zhù)手聯(lián)系考察祥意泉餐飲公司、六家窗簾幔簾公司等。
12月：
�。�1）提交了床具的招標文件，拿到最低報價(jià)20xx元（格爾）及2100元（金輝）。
�。�2）篩選了三家窗簾布藝公司，最低報價(jià)400元（幔簾）、412元（窗簾）。
�。�3）祥意泉餐飲公司最新版餐廳圖紙通過(guò)各領(lǐng)導批準。
�。�4）正在跟進(jìn)更具實(shí)力的物業(yè)公司——醫管家。
綜上：工作上我對養護院臨床工作、培訓工作比較擅長(cháng)，在工程、招標等方面對公司工作流程不熟悉，在此方面有待提高。
對未來(lái)工作的想法：
�。�1）向上級領(lǐng)導提交采購床具、窗簾幔簾的招標方案。經(jīng)同意后，與廠(chǎng)家聯(lián)系，計劃1周內完成招標工作。臨近年關(guān)，各廠(chǎng)家即將停工，為能達到3月底裝修裝飾任務(wù)，1月份需完成采購合同簽訂工作。
�。�2）確定養護院裝修圖紙：只有確定了圖紙，后期才能對各功能房間進(jìn)行裝修，以及辦公用品、各類(lèi)物品的數量統計、采購工作。
�。�3）招聘、培訓員工：按照5月份開(kāi)業(yè)計劃，需在3月份完成員工招聘問(wèn)題，4月初員工入職，進(jìn)行培訓。
養老院工作總結2
敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下，在五保集中供養、大力開(kāi)展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì)，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚�，F將所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎，建立了個(gè)人檔案。在x月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內障手術(shù)。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品
如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā)，剃須。
四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品，如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活。同時(shí)用心組織老人參加義務(wù)勞動(dòng)，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等，透過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水，營(yíng)養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
七是用心開(kāi)展市級衛生先進(jìn)建立活動(dòng)，并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng)，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔，開(kāi)展了滅四害活動(dòng)、戒煙從我做起活動(dòng)等，現有x個(gè)老人成功戒煙。
八是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了xx烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來(lái)之不易。
九是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。xx老人得的是嚴重肺心病，從他生病開(kāi)始，我們的管護人員就守著(zhù)他，在幫他插氧的同時(shí)，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動(dòng)的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。
二、加強思想教育工作
1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒，一天24小時(shí)不離人，沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)xx學(xué)習例會(huì )，學(xué)文件，學(xué)報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用，總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的'自己活動(dòng)收效顯著(zhù)，端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會(huì )的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿(mǎn)融融暖意，透過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
三、存在問(wèn)題
1、懇請局領(lǐng)導思考解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì )，請局里盡力安排。
養老院工作總結3
為進(jìn)一步普及食品安全知識，切實(shí)提高老年人的飲食安全意識以及對保健食品知識的認知水平，黑龍江省黑河市市場(chǎng)監管局于近日在黑河市第二福利院舉辦了“老年人食品安全知識講座”活動(dòng)。
講座中，市場(chǎng)監管局工作人員結合近年來(lái)發(fā)生的典型食品安全事件讓大家認識到食品安全的`重要性；重點(diǎn)講解食物中毒的特征、常見(jiàn)的食物中毒、食品存儲不當的危害、預防食物中毒的基本知識；講解選購食品要注意查看外包裝是否完整、是否有食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存期、是否為三無(wú)食品等事項；講解保健食品與食品、藥品的區別，提醒老年人保健食品不能代替藥品，舉身邊例子告誡老人們不能貪小便宜吃大虧；提出了科學(xué)營(yíng)養膳食建議，其中“健康飲食八要點(diǎn)”和“健康飲食歌”深受老人們喜愛(ài)，老人們不自覺(jué)的與授課人員一起朗讀著(zhù)，一起津津樂(lè )道的談?wù)撝?zhù)。
同時(shí)，工作人員要求敬老院加強食品安全管理，嚴格把好從業(yè)人員健康關(guān)、食品原料采購關(guān)、餐用具清洗消毒關(guān)、食品加工制作關(guān)和食品留樣關(guān)，保障入住老人吃得放心、安享幸福晚年。
福利院工作人員及入住老人共計70余人參加講座，共向老人們發(fā)放了食品藥品安全知識手冊、老年人消費教育指導手冊、食品保健食品欺詐和虛假宣傳十大騙術(shù)等宣傳資料共計200余份。
養老院工作總結4
20xx年，我們在民政部門(mén)和街道辦事處黨政的領(lǐng)導下，透過(guò)自身的努力，完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將20xx年度工作小結如下：
一、改變觀(guān)念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理
從20xx年開(kāi)始，我院推行信息化管理。一是透過(guò)培訓，員工逐步掌握電腦操作，透過(guò)電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實(shí)現電子化，老人、員工數據透過(guò)數據庫管理，到達動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅僅準確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全
針對養老機構的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開(kāi)展消防滅火等方面的知識和技能培訓，個(gè)性是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。
3、與員工簽定消防職責狀，實(shí)行院長(cháng)全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬件建設，促進(jìn)軟件建設，提高老人護理水平
透過(guò)全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進(jìn)一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會(huì )支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò )監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員用心參加安全生產(chǎn)培訓，并透過(guò)特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員透過(guò)培訓，獲得“護理專(zhuān)業(yè)初級證書(shū)”。三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還透過(guò)老人家屬對員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測評，到達提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平
在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重持續。首先，召開(kāi)員工大會(huì )傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風(fēng)，在獲得“運行考核達標”較好成績(jì)的基礎上，12月份，透過(guò)全體員工努力，我院又透過(guò)了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì )”考評。
目前，老人和老人家屬對我院的'護理服務(wù)工作比較滿(mǎn)意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。xx老人說(shuō)，我去過(guò)10多個(gè)敬老院，那里的服務(wù)是最好，院長(cháng)、員工每人都親切可愛(ài)。xx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)
用心參加市區“護理員”職業(yè)培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業(yè)技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，透過(guò)以會(huì )代培、以考代培等形式，在員工中開(kāi)展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規避風(fēng)險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風(fēng)險告知書(shū)》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風(fēng)險工作。二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開(kāi)展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一
點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風(fēng)險”的機制，全面降低入住老人的護理風(fēng)險。
3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規范操作
繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實(shí)到位，各項記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎上，進(jìn)一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績(jì)。
養老院工作總結5
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xx敬老院在xx的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
�。ㄒ唬┩瓿闪斯B對象搬遷后的適應問(wèn)題。自20xx年x月x日xx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
�。ǘ└鞣N生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買(mǎi)，微型消防站的建立等。
�。ㄈ┰O立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xx鎮xx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于x月x日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
二、存在的`問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬┥习肽暌蚬B對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
�。ǘ┽t養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xx敬老院入住率低的頑疾。
�。ㄈ┣捌趯θ藛T管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
�。ㄋ模┱墓ぷ髀鋵�(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。
養老院工作總結6
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配好養老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化。
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(cháng)xx為組長(cháng)，副局長(cháng)xx為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策，有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無(wú)傳染病的xx籍公民。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫(xiě)了《xx縣中心養老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報名篩選共有xx人通過(guò)了初審。
對通過(guò)初審的報名者，xx縣民政局對其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達和計算能力進(jìn)行了嚴格的筆試，按筆試成績(jì)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過(guò)筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調家庭與養老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng)，對其日常的為人也進(jìn)行了全面的.了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》。
四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作
為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，組織學(xué)習了國務(wù)院《農村五保供養工作條例》和xx省實(shí)施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老院工作總結7
xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主，現有床位x個(gè)，有管理人員x人，工作人員x人，入住五保老人x人，孤兒x人，床位入院率為x%。20xx年，在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫助，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，緊緊圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，增強為院民服務(wù)意識，堅持以服務(wù)為中心，進(jìn)一步完善自我，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作，現就將今年的工作情況作如下總結。
一、想方設法提高入院率，發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)為x人，其中集中供養x人，入院率為x%，沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
五保戶(hù)對敬老院情況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委、政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對老院工作實(shí)行鎮村干部敬責任到人。
�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
�。�3）分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂目標責任書(shū)，納入全年工作考核。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使敬老院床位入住率提高到了x%。
二、加強敬老院日常管理，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強對敬老院人員的管理，建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管，五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng)，加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，保持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)，保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng)，定期組織較大的`慰問(wèn)活動(dòng)，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。三是，創(chuàng )建院辦經(jīng)濟，提高敬老院收入，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地x畝，養殖舊院黑雞x余只，養殖板角山羊x只。
三、面臨的困難
目前，我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題，主要表現在以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低，缺少工作熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高；二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年，我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導，始繼續圍繞“老有所養，老有所依，老有所樂(lè )”的辦院宗旨，不斷轉變觀(guān)念，切實(shí)提升工作水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)，促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
養老院工作總結8
20xx年，我們在民政部門(mén)的領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將20xx年度工作小結如下：
一、改變觀(guān)念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理
從20xx年開(kāi)始，我院推行信息化管理。
一是通過(guò)培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過(guò)電腦記錄《護理交班記錄》。
二是全部數據實(shí)現電子化，老人、員工數據通過(guò)數據庫管理，達到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。
三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全
針對養老機構的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開(kāi)展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實(shí)行院長(cháng)全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬件建設，促進(jìn)軟件建設
提高老人護理水平通過(guò)全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進(jìn)一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在市、區慈善會(huì )支持下，獲得“善款”xx元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“xx網(wǎng)絡(luò )監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，
二是強化員工職業(yè)技能培訓，安全員積極參加安全生產(chǎn)培訓，并通過(guò)特殊設備作業(yè)培訓，一名護理員通過(guò)培訓，獲得“護理專(zhuān)業(yè)初級證書(shū)”。
三是全面提高護理質(zhì)量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進(jìn)行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測評，達到提高護理水平的'。
四、圍繞“運行考核達標”工作
全面提高內部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開(kāi)員工大會(huì )傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項達標。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質(zhì)
積極參加市區“護理員”職業(yè)培訓，計劃x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業(yè)技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織x次以上內部培訓，通過(guò)以會(huì )代培、以考代培等形式，在員工中開(kāi)展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規避風(fēng)險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風(fēng)險告知書(shū)》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風(fēng)險工作。
二是動(dòng)員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。
三是在員工中開(kāi)展“十個(gè)一點(diǎn)”活動(dòng)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、腦子活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。
全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風(fēng)險”的機制，全面降低入住老人的護理風(fēng)險。
3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規范操作
繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實(shí)到位，各項記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎上，進(jìn)一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績(jì)。
養老院工作總結9
半年來(lái)，我院在鎮黨委，政府的正確領(lǐng)導下，在區民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標管理責任書(shū)，認真落實(shí)《農村五保供養條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎上，進(jìn)一步推進(jìn)精細化管理，情親化服務(wù)，提出了 “八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施精細規范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機制，加強院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，努力促進(jìn)敬老院向標準化、精細化、數字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開(kāi)展，較好的完成了今年的各項工作�，F將今年的各項工作情況匯報如下：
一、 努力推進(jìn)基層組織建設年活動(dòng)，強化完善五好創(chuàng )評活動(dòng)機制。
1、半年來(lái)，院黨支部在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，定期召開(kāi)支部會(huì )議，宣傳、傳達黨內政策和上級文件精神，研究制定院內方針、政策，討論解決院內出現的實(shí)際困難和問(wèn)題；針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，破解難題，確保了每個(gè)問(wèn)題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開(kāi)展各項活動(dòng)，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮黨委有關(guān)會(huì )議指示精神，為使我院支部建設更
加完善，機構建設更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計劃新吸納2-3名五保戶(hù)加入共產(chǎn)黨。
2、開(kāi)展“五好”創(chuàng )評活動(dòng)，建立獎勵機制。今年繼續以思想素質(zhì)好、文體衛生好，團結互助好，遵守院規好、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題，在全院開(kāi)展創(chuàng )評和競賽活動(dòng)。支部按季度已召開(kāi)兩次支部會(huì )議并擴大院委會(huì )成員參加，討論并開(kāi)展評比活動(dòng)，對每個(gè)人進(jìn)行無(wú)記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個(gè)等次評出個(gè)等次的人選，并全部上墻公示。
二、大力加強標準化建設目標，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。 半年來(lái)，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，強規范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。
為使我院的管理更上一個(gè)新臺階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內務(wù)每天保潔一次、個(gè)人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動(dòng)半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的'“八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施標準化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習黨在農村的一些方針、政策及院內規章制度，使院民進(jìn)一步轉變思維觀(guān)念，規范他們的行為習慣，教育他們在這個(gè)大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識；針對院民個(gè)人衛生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺(jué)不脫衣服等問(wèn)題，我們邀請總寨衛生院的
醫生給老人們上健康課，強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專(zhuān)人看護，使每個(gè)人一周內都能洗一次澡；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛生，我們組織院內衛生小組定期進(jìn)行檢查，對于衛生差的個(gè)人進(jìn)行通報批評，從而促使他們改變衛生習慣，有力的促進(jìn)了衛生的轉變；在這些基礎上，院內的衛生小組每月召開(kāi)衛生小組會(huì )議，對本月的衛生檢查結果進(jìn)行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監督、督促作用。至目前，通過(guò)“八個(gè)一”目標的推行，強化了院民的上進(jìn)心，增強了院民的榮辱觀(guān)，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機制。
本著(zhù)一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì )下設學(xué)習、衛生、治安、活動(dòng)、生產(chǎn)、護理、膳食及財務(wù)監管八個(gè)小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評比、一季一公開(kāi)、半年一小結、一年一總評的工作措施，建立結對幫扶、關(guān)懷、激勵機制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿(mǎn)意、親屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）開(kāi)展院務(wù)工作，強化院民的責任心，規范院民的生活習慣。通過(guò)“85333”管理服務(wù)機制的開(kāi)展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿(mǎn)意了，工作人員放心了。
三、著(zhù)力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)院內基礎設施建設。
為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹(shù)木60余棵，美化了院區外的環(huán)境，樹(shù)立了良好的敬老院形象；將院區內的大小8個(gè)花池全部綠化、種植完畢，美化了院內壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。
四、推行親情化服務(wù)，體現“尊老、敬老、愛(ài)老”的服務(wù)理念。
1、在飲食上，注重老人健康和生活習慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標準為準則，嚴格執行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標準，做到葷素搭配，堅持每周一調整，每天不重樣，逢年過(guò)節工作人員要和老人們一起會(huì )餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時(shí)膳食監管小組負責維護食堂衛生及秩序，監督飯菜質(zhì)量，每周六召開(kāi)例會(huì )，認真聽(tīng)取五保老人的意見(jiàn)和建議，討論伙食上存在的問(wèn)題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門(mén)口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃，大病有醫治，今年我們依托院內建設的醫務(wù)室，積極與鎮衛生院聯(lián)系，衛生院大夫定期在院內坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門(mén)就可得到醫治，真正發(fā)揮好醫務(wù)室的作用。同時(shí)，今年新建立了理療室及護理服務(wù)小組，為五保戶(hù)老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，
從而真正體現“尊老、愛(ài)老、敬老”的服務(wù)理念。
3、半年來(lái)，為豐富老人們的文化生活，院內文化娛樂(lè )小組積極組織開(kāi)展各項文化活動(dòng)，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開(kāi)展文藝比賽活動(dòng)，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性；在第二十二次全國助殘日到來(lái)之際，與鎮民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內的殘疾老人參與院務(wù)建設的信心進(jìn)一步增強，院內老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時(shí)組織有特長(cháng)的老人成立自樂(lè )班，經(jīng)常開(kāi)展各項文藝活動(dòng)，營(yíng)造了良好的文化氛圍；文化娛樂(lè )小組還經(jīng)常組織院民開(kāi)展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng)，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動(dòng)聯(lián)系鎮區內的民間自樂(lè )班及城市社區的自樂(lè )班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，老人們的生活視角開(kāi)闊了，生活的更舒心了。
五、加強思想教育，開(kāi)展五保老人結對幫扶活動(dòng)
根據院內一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著(zhù)互幫互助，關(guān)愛(ài)他人的的原則，我院上半年繼續在全院上下開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)�；顒�(dòng)內容主要是對身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，能及早向管理人員匯報并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑�，給予更多的關(guān)心，幫助他們融入到敬老院這個(gè)大家庭中來(lái)，與大家和睦相處。
養老院工作總結10
一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的.不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作進(jìn)取性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
養老院工作總結11
為進(jìn)一步提高養老院管理人員素質(zhì)，選好配強養老院院長(cháng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養老院工作人員�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化
為了規范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(cháng)xxx為組長(cháng)，副局長(cháng)xxx為副組長(cháng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才
為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心養老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、有較強的責任心，熱愛(ài)老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限。
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、強化業(yè)務(wù)水平，做好過(guò)渡工作
為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jì)，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅�，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習討論，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，文明辦院，挑選x人參與管理，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期x召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識，商量研究布置本周工作，解決存在問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
�。ǘ⿵娀⻊�(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的x元提高到x元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，通過(guò)強化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周x上午、星期x下午進(jìn)行衛生大掃除行成制度，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā)，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。
四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買(mǎi)楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
�。ㄈ⿵娀芾�，保證健康發(fā)展
一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r，星期x、星期x照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個(gè)季度查x次體，并保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)，要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外報告和請假制度。每個(gè)職工要根據自己的.工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
�。ㄋ模┚蚣毸�，提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業(yè)養院的發(fā)展路子。針對我鎮敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng)，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。同時(shí)，為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，平時(shí)抽空放花燈小調觀(guān)看，每月組織老人學(xué)小結和爭先進(jìn)評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎勵。
�。┫乱荒旯ぷ饔媱�
一是開(kāi)源節流，進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時(shí)，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。
養老院工作總結12
為了弘揚“傳承星火，辦事你我�！本�，增強年夜學(xué)生辦事社會(huì )心識，我校財會(huì )系“星火”辦事隊于10月10日8：30—12：00到晚霞社會(huì )養老辦事中心開(kāi)展運動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給白叟帶來(lái)些許溫暖，我們源遠流長(cháng)、博年夜精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和藹是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上弗成省略的一頁(yè)華章。
一、運動(dòng)歷程
上午8：30辦事隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口聚攏，年夜家列前往晚霞社會(huì )養老辦事中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下，開(kāi)端熱火朝天的清理起養老院途徑兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲(chóng)對照敏感，但年夜家都很認真完成任務(wù)，無(wú)人埋怨。年夜概在10點(diǎn)我們停止第一項工作，分小組到白叟的居所同白叟談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請白叟們到中央場(chǎng)地不雅看節目。10：30時(shí)我們在白叟面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都停止了，年夜家雖然不舍，然則時(shí)間不允許，只能和白叟道別。
二、運動(dòng)評估
參加者許多是剛參加青協(xié)的新成員，有些照樣第一次和白叟們近距離接觸，然則年夜家的工作積極性都很高，熱情高漲的`完成任務(wù)。不足之處在于：
1、上午聚攏所消費時(shí)間過(guò)長(cháng)。
2、分開(kāi)時(shí)軍隊散漫，沒(méi)有保持絕對寧靜。
三、運動(dòng)成果和意義
1、運動(dòng)的時(shí)間雖短，但意義深遠，年夜學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的豪情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。
2、這次的運動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容，悲哀、歡快深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對這些年逾古稀的人，或許沒(méi)有什么比愛(ài)和眷注更重要，更直接。
3、這次運動(dòng)有利于新參加青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。錘煉和教導了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收需要的養分。
養老院工作總結13
我從20xx年1月18日開(kāi)始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來(lái)，我在院領(lǐng)導的支持與關(guān)心下，發(fā)揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一位普通的服務(wù)員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的主旨。牢牢環(huán)繞以敬老院整體工作和肯定的目標為導向，進(jìn)行規范化服務(wù)，禮貌化服務(wù)，力求自我在各項工作中做到規范，禮貌，健康與完善。雖然社會(huì )上對這個(gè)行業(yè)有誤解，有的乃至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很酷愛(ài)這份工作，我能為政府分憂(yōu)解難，讓老人們老有所依、老有所樂(lè )，是我莫大的榮幸�，F針對這幾年來(lái)的服務(wù)工作，總結以下。
一、院內清潔工作。
每一天早上對自我負責的`每間寢室及個(gè)人分管的公共區域進(jìn)行清潔處理，絕不顯現臟亂現象，使大家看著(zhù)舒心，過(guò)得安心。
二、服務(wù)老人工作。
1、督促，監督，幫忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無(wú)異味、無(wú)灰塵、無(wú)死角，門(mén)窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每一天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照管。對生病老人精心照管，需要住院醫治的，及時(shí)上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，辦理后事等。
2、調解、處理老人之間的糾紛，幫忙老人解決實(shí)際問(wèn)題等工作，每一天對老人進(jìn)行人頭盤(pán)點(diǎn)，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進(jìn)行安全查房，避免有老人走失和不安全隱患的產(chǎn)生，每一天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講授我院的規章制度，使他們盡快適應那里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開(kāi)心。工作之余，我還會(huì )陪老人們談天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。
三、管理工作。
1、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫忙廚房做飯，每逢趕場(chǎng)天，還有買(mǎi)菜的任務(wù)，買(mǎi)菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20xx年4月，我開(kāi)始知道敬老院的財務(wù)工作。一向到20xx年的xx月，沒(méi)參加買(mǎi)菜了，但又增加了現金保管，同時(shí)還是要作財務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進(jìn)入敬老院開(kāi)始，我一向參與庫房的保管工作，對于庫房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關(guān)習和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自我的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和錘煉。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂(yōu)”作為自我的行動(dòng)指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、出勤方面。
我嚴格依照敬老院規章制度，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責，絕不無(wú)故外出。有事會(huì )事先請假，調班，從無(wú)曠工記錄。
五、不足之處。
總結這幾年來(lái)在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了必須的奉獻，可是距離大家的要求還有必須差距。第一，學(xué)習的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強;其次，在工作中應當進(jìn)一步加強服務(wù)意識，不計較個(gè)人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協(xié)作關(guān)系，少說(shuō)話(huà)，多做事。
在今后的工作中，我將認真摸索不足，總結體會(huì )教訓，進(jìn)取探索研究解決問(wèn)題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭取在今后的工作中做得更好。
養老院工作總結14
為確�！皭�(ài)成都、迎大運”愛(ài)國衛生運動(dòng)攻堅行動(dòng)工作有序開(kāi)展，20xx年5月24日，培華路社區在建設路43號宏明怡倍康養老院開(kāi)展“食品安全進(jìn)企業(yè)”的食品安全主題宣傳活動(dòng)。
在此次活動(dòng)中，社區工作人員通過(guò)派發(fā)宣傳單、對居民講解食品安全及相關(guān)法律法規等形式向在養老院就餐的.居民宣傳食品安全相關(guān)知識，詳細介紹了日常生活中如何認識到食物中毒的相關(guān)特性及日常生活中遇到的食品安全問(wèn)題等常識，同時(shí)對食品安全消費誤區、如何合理飲食等方面進(jìn)行認真解讀，倡導合理健康的飲食方式。隨后社區食品安全工作人員對養老院就餐處張貼了食品安宣傳海報，餐桌上張貼了小海報，并對養老院餐廳工作人員發(fā)放了食品安全圍裙。
通過(guò)本次食品安全進(jìn)養老院宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人重視食品安全的健康社區氛圍，提升廣大居民的食品安全參與意識，提升社區服務(wù)質(zhì)量和社區居民安全感、獲得感和幸福感，推動(dòng)食品安全社會(huì )共治新格局建設。
養老院工作總結15
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來(lái)xxxxx敬老院在xxxxx的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxxxx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
�。ㄒ唬┩瓿闪斯B對象搬遷后的適應問(wèn)題。自20xxxxx年xxxxx月xxxxx日xxxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
�。ǘ└鞣N生活設施設備的`完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間，xxxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買(mǎi)，微型消防站的建立等。
�。ㄈ┰O立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxxxx鎮xxxxx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于xxxxx月xxxxx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
二、存在的問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬┥习肽暌蚬B對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
�。ǘ┽t養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
�。ㄈ┣捌趯θ藛T管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
�。ㄋ模┱墓ぷ髀鋵�(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。