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兒科護理工作總結15篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的兒科護理工作總結，希望對大家有所幫助。
兒科護理工作總結1
兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專(zhuān)x人，在讀本科x人，中專(zhuān)x人。共有x張床位，全年收住院病人x人，上半年總數x人，下半年總數x人，下半年比上半年病人總數增加了x%，下半年搶救危重病人x人，死亡x人，搶救成功率x%。靜脈采血x人，其中頸靜脈x人，股靜脈x人，皮試x人，肌注x人，輸血x人，導尿x人，洗胃搶救x人，死亡x人，洗胃搶救成功率x%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫囑x例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均x分，危重一級護理x分，護理表格書(shū)寫(xiě)x分，急救物品平均x分，病區消毒合格率x分，滿(mǎn)意度調查x分，科室管理x分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在院長(cháng)、主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
�。�1）、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
�。�2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
�。�3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫成人，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的.生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
�。�4）經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
�。�5）為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在成人衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，獲得病人送來(lái)感謝信x封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到x%，說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強。
在即將迎來(lái)的20xx年，我們會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我們的原因而使病人的病情惡化，對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫生應該做的最起碼的工作。
兒科護理工作總結2
兒科是一支充滿(mǎn)活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿(mǎn)凝聚力的隊伍，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據今年制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下工作
1、參加護理部組織護士長(cháng)會(huì )議16次，嚴格做到上傳下達。
2、完成護理部交辦的`各項任務(wù)，積極配合護理部工作開(kāi)展。
3、本著(zhù)“以病人為中心”的原則，根據護理部及科內計劃制定并完成了科內護理計劃。
二、履行護士長(cháng)的職責，抓好病區的護理管理。
1、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈�？剖覉绦袊栏竦牟闀r(shí)制度，班班查對每周一次大查對，環(huán)環(huán)相扣。一年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作.全年無(wú)明顯護理糾紛。嚴格了無(wú)菌物品管理，手依從性的管理，嚴格執行無(wú)菌操作，全年無(wú)一例輸液、輸血反應。
2、上午充分深入病房，及時(shí)解決護士和病人需要解決的護理上的問(wèn)題。
3、參與并指導危重病人的搶救工作。
4、組織護理查房11次，公休會(huì )11次，科內滿(mǎn)意度調查20次，滿(mǎn)意度為93%，10月份達到97%
三、嚴格落實(shí)各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制。
1、科室搶救設備運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、持續改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。
4、為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理質(zhì)量檢查考核標準”，我科以激勵機制為主，大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的。被醫院扣罰金額達1萬(wàn)余元，科內獎扣相抵后，獎勵500余元。
四、落實(shí)科室護理人員規范化培訓
1、根據工作年資的不同選擇不同的內容，低年資側重基礎，高年資側重專(zhuān)科及教學(xué)能力的培養。
2、在早會(huì )提問(wèn)；高年資護士講課及教學(xué)師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實(shí)案例加深培訓效果。
3、通過(guò)組織學(xué)習，心得體會(huì )，樹(shù)立正能量觀(guān)。
五、抓好實(shí)習同學(xué)的帶教工作，帶教中杜絕實(shí)習生自行處置，做到放手不放眼
1、根據8周的時(shí)間制定教案，結合臨床進(jìn)行培訓。
2、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課，操作示范。
六、增收節支，嚴格按照物價(jià)精神收費，合理使用人力彈性排班。
1、科室護士上半年17人，現增加到了22人。全年門(mén)診量4萬(wàn)余次，住院人次2516人次，特級護理人次3826人次，靜脈輸液3萬(wàn)余人次；霧化3萬(wàn)余次；吸痰1萬(wàn)余次；靜脈采血1萬(wàn)余次；護士平均工作186小時(shí)/月。
七、科室護理科研、引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在科內醫生護士共同學(xué)習努力下，完成了指脈氧新技術(shù)的開(kāi)展（現已常規實(shí)施），耳溫測試方法的探索（失�。�，科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足。今年還在我科開(kāi)展了CPAP5例。護理人員還學(xué)習了從重醫兒童醫院引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，規范了臨床護理觀(guān)察思維及方法，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
2、今年護理論文發(fā)表有2篇。
八、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，錦旗2副，書(shū)面點(diǎn)名表?yè)P300余次，滿(mǎn)意度93%，不足主要表現在：病房環(huán)境整潔度；護士的應答能力，加藥的及時(shí)性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強。
兒科護理工作總結3
20xx年我科醫務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求，認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作，現將全年護理工作總結如下：
一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，并順利通過(guò)了今年的“二級甲等醫院”二次復審。
�。ㄒ唬┌凑铡岸壖椎染C合醫院”的評審標準，嚴格制定各項整改措施，完善護理管理工作。征對質(zhì)控活動(dòng)中運用PDCA管理工具不熟練，結合兒專(zhuān)科特點(diǎn)，年初制定了護理核心制度、專(zhuān)科護理常規、護理應急預案的培訓計劃，在日常工作中嚴格落實(shí)并督查，及時(shí)對各項工作加強痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問(wèn)題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。
�。ǘ├^續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，我科室實(shí)施責任制整體護理，扁平化排班及減少交接班次數，依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護理服務(wù)。
二、護理人力資源管理
�。ㄒ唬┠壳皟嚎谱o理人員人，門(mén)診護士名，住院部護士名，開(kāi)放床位張，病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比達到了，依據《護士分層次管理方案（試行）》，兒科護士實(shí)施分層使用，依據患者病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應，排班上體現老、中、青搭配，按照各護理人員分層級別進(jìn)行培訓，重視新入護士、低年資護士的培訓及管理，提高了兒科護理技術(shù)水平。
�。ǘ﹥嚎迫岳^續推行護理工作量化考核，落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要素的績(jì)效考核制度，建立了《護理人員績(jì)效考核表》，并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合，實(shí)現了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調動(dòng)了護士工作積極性。
�。ㄈ┘訌娮o理人員的在職培訓，每月按計劃組織全科護理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護理部全員培訓10余次，每次培訓后接受考核，全科均合格，每月按照護理部要求開(kāi)展“三基、三嚴”培訓及考核，不斷提升兒科護士的專(zhuān)科技術(shù)水平。
三、護理質(zhì)量管理
�。ㄒ唬┙∪珒嚎谱o理質(zhì)量控制體系，按照護理層級，組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控，組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續改進(jìn)學(xué)習班，規范護理人員執業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運用PDCA管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，同時(shí)接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》，每月召開(kāi)病區護士會(huì )，反饋質(zhì)控中存在的問(wèn)題，并對未達到的目標進(jìn)行原因分析，提出整改措施，達到持續改進(jìn)的.目的。
�。ǘ└黜椬o理質(zhì)量指標與達標
1、病床與護理人員之比1：0.29
2、護師以上占護理人員總數39%；
3、護理工作年計劃完成率100%；
4、崗前培訓率100%；
5、院內繼續教育培訓率100%；
6、護理基礎、專(zhuān)科理論考核合格率100%；
9、護理技術(shù)操作考核合格率100%；
10、急救藥品物品完好率100%；
12、健康教育覆蓋率100%；
17、無(wú)菌物品滅菌合格率100%；
18、一人一針一管執行率100%；
20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0；
四、護理安全管理
�。ㄒ唬┙⒉�(shí)施非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制，全年主動(dòng)上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時(shí)組織討論，提出整改措施，并及時(shí)報告護理部。每月病區護士會(huì )上對發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節中潛在的問(wèn)題，消除護理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險評估率達到了100%，加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風(fēng)險防范措施與應急預案，每月科室組織學(xué)習并考核。
五、護理服務(wù)
�。ㄒ唬┤臧l(fā)生護理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時(shí)調查，通過(guò)與當事人溝通分析原因，對當事人批評教育，使其在思想上能充分認識到存在的不足，同時(shí)在科護士會(huì )上對其分析討論，查找原因，避免類(lèi)似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表，對護理工作、護理服務(wù)進(jìn)行常規性滿(mǎn)意度測評；利用工休座談會(huì )，電話(huà)回訪(fǎng)等途徑廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議；提高護理服務(wù)質(zhì)量，護理服務(wù)滿(mǎn)意度一直維持在90%以上。
六、護理業(yè)務(wù)培訓
�。ㄒ唬┮罁蹲o士分類(lèi)分級培訓大綱》，有計劃、有目標、有重點(diǎn)、分層次的對全科室護士進(jìn)行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》，加強低年資護理人員的培養，采取臨床帶教和組織專(zhuān)科護理查房、護理業(yè)務(wù)講座等形式，從實(shí)踐中充實(shí)提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類(lèi)分級培訓大綱》培訓考核，并定期抽查落實(shí)情況。
�。ǘ┒ㄆ陂_(kāi)展危重患者及急危重患者護理理論與技術(shù)的培訓考核，使護士具備護理危重患者的相關(guān)知識與操作技能，
�。ㄈ┟吭掳从媱澖M織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理會(huì )診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓，經(jīng)護理部考核，全科合格。
�。ㄋ模┕策x派護理骨干護理學(xué)習班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
�。ㄎ澹┻x派護理骨干學(xué)習班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
七、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┤杲邮苁�、市衛校護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生80人，嚴格進(jìn)行了崗前培訓考核，嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作，護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內講課，做好出科考核。
�。ǘ┙邮正埥�、九村衛生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習5名護士，針對衛生院的學(xué)習范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導。
八、創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展：
選派護理骨干到上級醫院學(xué)習回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習，積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處：
�。ㄒ唬┰谧o理質(zhì)量控制中患者滿(mǎn)意度調查多次提出兒科環(huán)境衛生有待提高，科室針對近來(lái)患兒較多，衛生員工作量較大，及時(shí)上報增加衛生員，增加保潔次數及衛生員在崗時(shí)間。
�。ǘ┠壳拔以鹤o理人員人，正式護士人，編外合同護士人，護理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科專(zhuān)科護士培養周期相對長(cháng)，護士的培養是一項長(cháng)期工作，將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求，加強護理隊伍建設，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍。
20xx年即將結束，一年來(lái)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的領(lǐng)導、幫助和指導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一次就醫，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項工作制度確保護理安全質(zhì)量。
響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長(cháng)參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專(zhuān)科病護理常規及中醫護理操作規范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節，不斷提高管理水平。
堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測實(shí)施結果，以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì )，護士長(cháng)例會(huì )：將全院、護理部會(huì )議精神做到上傳下達，并安排周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，及時(shí)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
各月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對新上崗護理人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實(shí)護理部布置的基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作共四十余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專(zhuān)升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習。
四、加強院感控制與管理。
1、嚴格執行院內感染控制領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動(dòng)。
自9月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái)，兒科積極響應并組織實(shí)施，并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開(kāi)展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿(mǎn)意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況。
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達97%。無(wú)一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫(xiě)護理論文2篇，工作簡(jiǎn)報近20篇。
七、存在問(wèn)題。
1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個(gè)別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
兒科護理工作總結4
護理工作實(shí)習的半年多的時(shí)間里，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下， 認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的.需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。 在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。 在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，期間我對自己的工作做出了護士自我鑒定。
以上是我的實(shí)習總結。通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責。
兒科護理工作總結5
根據縣衛生局在全縣醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我科本著(zhù)以人為本，以病人為中心，以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，加強行業(yè)作風(fēng)建設�，F就我科開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚高尚醫德活動(dòng)情況，總結匯報如下：
�。ㄒ唬⿵V泛動(dòng)員，狠抓落實(shí)。我科要求全體護士從學(xué)習、領(lǐng)會(huì )和貫徹有關(guān)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”文件精神上下功夫，全面、深入、準確地領(lǐng)會(huì )“三好一滿(mǎn)意”的指導思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內容和活動(dòng)步驟，實(shí)現快速、高效、系統地推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”工作的開(kāi)展。
�。ǘ┏闪C構，明確責任。我科成立了相應的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，護士長(cháng)任組長(cháng)，全面負責“三好一滿(mǎn)意”培訓活動(dòng)的各項工作的組織實(shí)施并制定了開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚高尚醫德培訓活動(dòng)實(shí)施方案，并按照實(shí)施方案進(jìn)行全員培訓。根據活動(dòng)要求我科通過(guò)開(kāi)展培訓活動(dòng)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；同時(shí)加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”；其次通過(guò)加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，使全體護士努力做到“醫德好”；在活動(dòng)過(guò)程開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
�。ㄈ╅_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)重點(diǎn)解決了四方面問(wèn)題一是服務(wù)意識和方便群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平。規范服務(wù)行為和文明用語(yǔ)，精簡(jiǎn)和規范就醫環(huán)節，保障便民服務(wù)設施齊全，方便群眾就醫。有效解決預約診療、健康教育、用藥咨詢(xún)、診后隨訪(fǎng)不到位的問(wèn)題，堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現象。二是宗旨意識和群眾觀(guān)念問(wèn)題。堅持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，維護群眾利益，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，把群眾滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意作為評價(jià)醫療衛生工作的首要標準，形成為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事的良好風(fēng)氣。堅決糾正群眾觀(guān)念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，努力樹(shù)立群眾觀(guān)念，促進(jìn)醫患關(guān)系。
三是廉潔意識和行業(yè)形象問(wèn)題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀、守信用，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。嚴肅查處亂收費、以權謀私、以醫謀私、收受“紅包”、開(kāi)單提成和醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀行為，嚴肅行業(yè)紀律，弘揚高尚醫德，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣。
四是質(zhì)量意識和確保安全問(wèn)題。進(jìn)一步健全醫療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應急保障體系。嚴格依法執業(yè)，認真落實(shí)各項醫療質(zhì)量安全核心制度，加強護士的“三基三嚴”訓練，加強重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量安全管理，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。堅決糾正忽視醫療質(zhì)量和醫療安全的錯誤思想，有效解決醫療質(zhì)量和醫療安全突出問(wèn)題，解決杜絕因責任心問(wèn)題導致醫療事故發(fā)生。
�。ㄋ模┖茏W(xué)習落實(shí)工作。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和一次業(yè)務(wù)考試�；仡櫩偨Y工作成績(jì)的.同時(shí)，我們必須看到存在的問(wèn)題和不足，主要反映在五個(gè)方面：
�。ㄒ唬┧枷胄枰M(jìn)一步解放，觀(guān)念需要進(jìn)一步更新。團結正氣干事奉獻的精神還沒(méi)有成為每一位護士的自覺(jué)行動(dòng)，科室內部還存在著(zhù)不夠團結，不夠和諧，不夠融洽的問(wèn)題。
�。ǘ┤瞬盘蓐牻Y構還不夠完善，科室的競爭歸根到底是人才的競爭，沒(méi)有人才的優(yōu)勢就沒(méi)有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培養、引進(jìn)的力度比較大，效果比較好，但是衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍仍沒(méi)有形成合理的梯隊結構，這在一定程度上制約著(zhù)我科的發(fā)展。
�。ㄈ┳o理安全隱患還存在，由于患者數量急增，護理人員少，年輕護士多，安全風(fēng)險在加大，安全系數在減小，因此需要我們的學(xué)習、培訓力度要加大，醫療管理、制度執行、責任落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實(shí)、抓好，把安全隱患、事故、糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
�。ㄋ模┦轻t療服務(wù)質(zhì)量還有待提高，患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距，我們要結合我科行風(fēng)建設的實(shí)際，結合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際，結合醫療服務(wù)中的問(wèn)題，本著(zhù)讓社會(huì )更滿(mǎn)意，讓患者更信任，讓百姓更放心的原則，要進(jìn)一步加強服務(wù)品牌的內涵建設，不斷充實(shí)拓展新的內容，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
五是醫療服務(wù)質(zhì)量還有待提高，患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、還有不小的差距，我們要結合我院行風(fēng)建設的實(shí)際，結合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際，結合醫療服務(wù)中會(huì )更滿(mǎn)意，讓患者更信任，讓百姓更放心的原則，要進(jìn)一步加強服務(wù)品牌的內涵建設，不斷充實(shí)拓展升服務(wù)質(zhì)量。
只要我們現在下功夫，用創(chuàng )新精神、用拼搏精神、用團結奮斗精神去努力工作，秋天就會(huì )有收獲收年！
兒科護理工作總結6
兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人，其中聘用護士10人，主管護師1人，護士10人，在讀大專(zhuān)4人。共有35張床位，截止20xx年10月底全科共收住院病人970人，上半年總數676人，搶救危重病人48人，搶救成功率92.9%。靜脈穿刺12501人，小兒頭皮6321人，股靜脈8人，皮試11472人，肌注1148人，嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱2臺，小兒呼吸機1臺，心電監護儀1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任1班管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任2班管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查對制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無(wú)菌注射器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶。
四、內部管理
1、一年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議，將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的'意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問(wèn)題采取相應的措施：
1）、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2）、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4）、經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在成人衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
五、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，第二季度獲得病人送來(lái)感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%，說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療，第三季度獲得病人送來(lái)錦旗一面。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
六、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強
4、嚴格按《醫院管理評價(jià)指南》及院內相關(guān)制度開(kāi)展工作；
5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理技術(shù)水平；
6、加強行風(fēng)建設，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
兒科護理工作總結7
20xx年我科根據醫院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求認真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中，圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)努力提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、護理質(zhì)量控制指標達標情況
�。�1）基礎護理合格率100%：
�。�2）特、一級護理合格率99%
�。�3）“三基”理論考試合格率100%
�。�4）護理技術(shù)操作合格率100%
�。�5）護理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%
�。�6）急救物品完好率100%：
�。�7）醫療器械消毒滅菌合格率100%
�。�8）一人一針一管一用一滅菌執行率100%
�。�9）病區管理工作質(zhì)量合格率100%
�。�10）消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%
�。�11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%
�。�12）護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度96.7%
�。�13）壓瘡發(fā)生次數為“0”
�。�14）嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“2”
二、加強規范化培訓
護士在職繼續教育的實(shí)施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度，強化學(xué)習專(zhuān)科方面的理論知識及專(zhuān)科技能的培訓，加強護理操作訓練，科室護士長(cháng)不定時(shí)抽查，每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房一次及組織學(xué)習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛生法規及醫療護理各項規章制度。
三、加強薄弱環(huán)節及危重病人護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理
嚴格按照護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，簡(jiǎn)化護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，護理記錄應完整、客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確，實(shí)行統一規范的表格式記錄，堅持每星期進(jìn)行護理文書(shū)檢查一次的制度，以檢查、指導和協(xié)助年輕護士的工作，體現護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義。
四、加強制度管理，近一步完善科內護理工作制度
各班職責，科室定期組織學(xué)習護理質(zhì)量標準，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
五、根據醫院制定的'護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準
制定科內護理管理方案及護理質(zhì)控計劃，并組織實(shí)施。
六、建立健全的護理質(zhì)量管理小組，實(shí)行科內二級質(zhì)控自查制度
質(zhì)控小組每月自查兩次，護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人，針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質(zhì)控小結，加強環(huán)節質(zhì)量管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)�？剖屹|(zhì)控組成員認真履行職責，抓好護理質(zhì)控工作。
七、加強護理人員在護理過(guò)程的安全意識
科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析，吸取教訓，提出改進(jìn)措施，提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。
八、加強護理信息管理
科室認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握科室的護理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究及總結，注重質(zhì)量?jì)群ㄔO，達到質(zhì)量管理成效。
九、加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強臨床帶教工作
護士長(cháng)不定期抽查提問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，進(jìn)行分析整改。
十一、加強科室收費的管理
努力做到規范收費、合理收費，認真做好解釋工作，進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度。
十二、加強病房的管理
不定期檢查基礎護理的完成情況，規范病房?jì)任锲返臄[放，努力為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀(guān)、舒適、安全的修養環(huán)境。
十三、深化親情服務(wù)
做到以人為本，注重人性化服務(wù)，隨時(shí)為病人著(zhù)想，想病人之所想，急病人之所急，設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對我科醫療、護理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議，揚長(cháng)避短，全心全意為人民服務(wù)，努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺階。
兒科護理工作總結8
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，
在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：
一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的.應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現（甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面，隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在實(shí)習生帶教上，我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
兒科護理工作總結9
作為全院第三批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房，我們兒科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中。
為了順應二級醫院評審要求，為了很好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從20xx年8月起，護士分工、排班進(jìn)行了相應的變動(dòng)。根據科室護士職稱(chēng)、工作能力等情況將全科護士分為兩組。
責任總組長(cháng)：于美枝（主管護師），負責解決科室護理中出現的各類(lèi)疑問(wèn)。
副組長(cháng)；劉娟【主管護師】，負責查費、物品管理。兩責任組具體分工如下：責任一組組長(cháng)王娜娜2（負責1到6病室）
成員：翁娟（負責1、2、3病室）白婷婷（負責4、5、6病室）。
責任二組組長(cháng)：胡倩茹（負責7到12病室）
成員：王娜娜1（負責7、8、9病室）周婧芳（負責10、11、12病室）。其他護士分別倒班。霧化、灌腸專(zhuān)人管理。
責任到人，由個(gè)人負責自己所管病人的一切工作。包括患兒的晨午間護理、入院宣教、健康宣教、危重護理記錄單的書(shū)寫(xiě)、病歷的質(zhì)控（包括出院病人病歷，如果當班時(shí)，本人不在班上則由各組護理組長(cháng)代做，按各組順序以此類(lèi)推。）確保各項基礎護理措施到位，提高患者滿(mǎn)意度。
每天早上提前半小時(shí)上崗，微笑著(zhù)來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位患兒整理床單位、病房等。因為患兒私人物品特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，盡量保持病房整潔。
上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、患兒家長(cháng)呼叫后才能見(jiàn)到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患兒提供護理服務(wù)�；颊邆冊絹�(lái)越信任護士了。在溝通和交流中，我們增進(jìn)了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)水房24h提供熱水,為患兒家長(cháng)提供了方便舒適的就醫環(huán)境。
當然，創(chuàng )建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，為我科增添了護士，先后派護士去學(xué)習，大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)。創(chuàng )建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務(wù)理念的.全科護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術(shù)，爭創(chuàng )技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎護理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對患兒病情開(kāi)展有效護理工作，把心理護理也滲透在對患兒無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患兒真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。
兒科護理工作總結10
內兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的`滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(cháng)、熊主任的指導下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖�？剖覍γ坷劳霾±�、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考�，F已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。
今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
兒科護理工作總結11
時(shí)光如梭，20xx年轉眼已過(guò)去一半，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：
一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況：
�。�1） 病室清潔合格率100%
�。�2） 急救物品合格率100%
�。�3） 無(wú)菌物品合格率100%
�。�4） 基礎護理合格率100%
�。�5） 一級護理合格率100%
�。�6） 病人安全防護合格率100%
�。�7） 一人一針一管執行合格率100%
�。�8） 一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%
�。�9） 消毒液更換合格率100%
�。�10） 護理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面
嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類(lèi)處置，混裝現象沒(méi)再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。
三、 護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況
科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的'記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。
四、 提高護理安全管理
科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
五、 加強規范化培訓，提高專(zhuān)科理論知識
每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房，護士長(cháng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、 加強病房的管理
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設了垃圾筒，做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
兒科護理工作總結12
你們好！我叫X，現任X醫科大學(xué)附屬X醫院兒科護士長(cháng)，時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元�；赝@一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)兒科疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績(jì)。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
實(shí)施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長(cháng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。
制定基礎護理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(cháng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數科室的`做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(cháng)根本記不住。
為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于家長(cháng)的掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
七、努力方向
展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進(jìn)一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
兒科護理工作總結13
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整x年，根據經(jīng)驗所得，談以下四點(diǎn)總結：
一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想。
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進(jìn)患兒早日康復。
二、理解家屬，正圈理好護患關(guān)系。
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)。
我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的`穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正圈理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
兒科護理工作總結14
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫專(zhuān)科護士培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦天使心語(yǔ)小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的'肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
兒科護理工作總結15
內兒科是一個(gè)充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著(zhù)新院建設我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共13人，其中聘用護士4人；護師5人，護士8人，其中大專(zhuān)5人，大專(zhuān)在讀2人，中專(zhuān)6人。共有46張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染，無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時(shí)補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負責，責總班每天檢查1次，出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度，班班查，每周一、四大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時(shí)填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均98分，病區消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調查95分，科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理，贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例，在病人身上進(jìn)行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并制定了臨床路徑。護理人員還學(xué)習了劉燕老師從安徽省引進(jìn)的'新技術(shù)與護理措施：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理，能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、一年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議，將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對存在的問(wèn)題采取相應的措施：
1）、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過(guò)學(xué)習，大家基本了解和掌握了與病人
溝通的技巧，促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細小環(huán)節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4）經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足：病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實(shí)現人性化的管理，科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。
六、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì)，獲得病人送來(lái)感謝信3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%，說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務(wù)意識不強；
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