it公司年終工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的it公司年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
it公司年終工作總結1
xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個(gè)年度,保險公司年終年終工作總結。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
xx年,我司實(shí)收毛保費*萬(wàn)元,同比增長(cháng)*%,已賺凈保費*萬(wàn)元,凈利潤*萬(wàn)元,賠付率為*%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
xx年初,我司經(jīng)理室就針對*地區保險市場(chǎng)變化及200*年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄"垃圾保費"
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對200*年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把200*年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
*地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而*地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對*地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng),與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定,工作總結《保險公司年終年終工作總結》。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得"回流"業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據*當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細
的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門(mén)聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)"兩險"業(yè)務(wù)健康成長(cháng)今年以來(lái),我們根據上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度"歲歲如意"賀歲保險、"幸福家庭"、"合家歡樂(lè )"等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、責任險、意外險等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的"幸福家庭"突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手,堅持實(shí)事求是、"迅速、及時(shí)、準確、合理"的`原則。只要接到報案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場(chǎng),掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時(shí)值班制度,積極參與"三個(gè)中心"建設,以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的*紙業(yè)、*藥業(yè)、*公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶(hù)的好評,收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路,強化創(chuàng )新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí),認真梳理"垃圾"業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù),續保時(shí)間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。*紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續保,當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄"垃圾"險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構,更多的實(shí)現已賺凈保費,決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
it公司年終工作總結2
轉眼間輝煌的已離我們而去,盼望已久的二零一六帶著(zhù)神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,內心不僅感慨萬(wàn)千,新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,不由捫心自問(wèn),我應該如何才能讓過(guò)的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實(shí)?故有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一個(gè)剛入社會(huì )的新手,對自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)的信心,但是來(lái)到居泰隆我沒(méi)有這種感覺(jué)了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂(lè )的煉獄,每當面臨有挑戰的繪圖設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,又充滿(mǎn)了興奮,從開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等),到接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,和終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)的倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。,對我來(lái)說(shuō),是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來(lái)想想,自己來(lái)居泰隆已經(jīng)有小半年的時(shí)間了,綜合考評了一下自身,認為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設計來(lái)源于生活,又運用于生活。當然,工作中首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自己的工作,所以要求精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
嚴與律已預示著(zhù)平穩的成績(jì),堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,要求自己要加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為部門(mén)的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
計劃明年能把業(yè)績(jì)提一個(gè)新的臺階。在以后的.工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身繪圖水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取在實(shí)現自我突破,邁上一個(gè)新臺階。
it公司年終工作總結3
20xx年,史冊上必將留下深深印記的一年xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期紀錄;仡櫼荒甑墓ぷ,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實(shí)現總保費1956萬(wàn)元(預),其中:首年期繳保費296萬(wàn)元(預),短期險保費266萬(wàn)元,團體年金保費54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費733萬(wàn)元(預),續期保費607萬(wàn)元(預)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險金658萬(wàn)元(預),其中:短期意外險賠款20萬(wàn)元(預),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬(wàn)元(預),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預),短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預)。
二、團結一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基矗20xx年伊始,根據盛州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的.激勵措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式,抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
全年我司共實(shí)現首年期繳保費296萬(wàn)元(預),完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預),圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、重金聘請北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員,幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng),因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來(lái),我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏(yíng)得市常
四、雄踞市場(chǎng)主導,再創(chuàng )中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒(méi)有退縮,按照盛州公司的統一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn),加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實(shí)現保費452萬(wàn)元,雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距,但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場(chǎng)占有率,體現了中國人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬(wàn)元(預),創(chuàng )造歷史成績(jì)。
五、服務(wù)社會(huì )主義新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開(kāi)始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際,根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(鎮)設立服務(wù)點(diǎn),培訓駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
it公司年終工作總結4
我調任到如今財務(wù)部出納,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫(xiě)支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@一年來(lái)的工作,我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責,過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
1、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
。1)、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。
。2)、對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的一年中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的`觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的,財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在x年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算。
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機,規范各項財務(wù)基礎工作用。
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后,財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
三、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴格控制成本費用。
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作,對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模。
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定,銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此,財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況,為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工,對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
it公司年終工作總結5
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、 店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的`認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心,因此: 首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、 本年度業(yè)績(jì)情況
由于身上責任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,完成了公司下達的總目標的81。07%。
三、 存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先,存在的問(wèn)題:
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒(méi)有很好的處理出現的各類(lèi)問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著(zhù)很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1。 在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。
2。 認真努力完成每次的任務(wù),團結同事,加強店員管理,創(chuàng )造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3。 應在以后的工作中不斷加強創(chuàng )新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績(jì)!
it公司年終工作總結6
20xx年是雅布賴(lài)建材有限公司的開(kāi)局之年。一年來(lái),在集團公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和各單位的鼎立支持下,建材公司以達產(chǎn)達效為己任,以完成集團公司下達的生產(chǎn)任務(wù)為目標,緊緊依靠公司全體員工開(kāi)展工作,建體制,抓管理,促銷(xiāo)售,保生產(chǎn),較好的完成了全年各項工作,現總結如下:
一、項目建設完成情況
粉煤灰制磚項目經(jīng)過(guò)20xx年6月至20xx年3月的籌建,于3月12日克服嚴寒帶來(lái)的施工不便,將水、電、汽全部接通,3月26日各個(gè)設備經(jīng)調試正常,正式進(jìn)入試生產(chǎn)階段。5月底,我們委托**省建筑材料產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗站對送檢的粉煤灰磚樣進(jìn)行檢測,各項指標均符合標準,現已報告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量認證,各類(lèi)企業(yè)所需證件已辦理或正在辦理之中。5月份根據環(huán)保工作的要求,建起了約800 m2的抑風(fēng)抑塵原料場(chǎng),在生產(chǎn)廠(chǎng)房?jì)燃友b了除塵設施;6月以來(lái)由于成品磚堆放場(chǎng)地有限,已不滿(mǎn)足生產(chǎn)需求,又先后擴展碼磚地坪3100 m3。辦公場(chǎng)地及附屬生產(chǎn)開(kāi)工建設,現已基本完工。
二、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、生產(chǎn)方面:從3月26日截止到12月17日,8個(gè)多月累計共生產(chǎn)粉煤灰磚3420871塊,完成下達任務(wù)900萬(wàn)塊的38%;
2、銷(xiāo)售方面:截止到12月17日,累計預銷(xiāo)售1503059塊,完成下達任務(wù)800萬(wàn)塊的18.8%,其中55萬(wàn)塊為建車(chē)庫所用,占銷(xiāo)售總量的36.6%;公司自用、雅染、雅化、二硝項目消化47萬(wàn),占銷(xiāo)售總量的31.3%;其余32.1%為其它工程項目所用。
3、經(jīng)濟效益方面:成品磚價(jià)格按市場(chǎng)行情價(jià)計,今年預銷(xiāo)售共1503059塊,實(shí)現銷(xiāo)售收入為:480979元。
三、建章立制工作完成情況
為了更好的管理公司,積極制定了各項規章制度,主要有:《安全生產(chǎn)禁令》《防火防爆禁令》《安全文明生產(chǎn)制度》《勞保品發(fā)放辦法》《崗位的崗位職責和操作規程》《交接班制度》《巡回檢查及設備維護保養制度》以及《各類(lèi)違章處罰辦法》等。還對員工進(jìn)行入廠(chǎng)培訓,培訓內容涉及企業(yè)概況及生產(chǎn)工藝、安全、質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、工作制度、崗位職責、崗位操作規程等,并做好各種培訓記錄,建立了安全臺賬。全年先后四次利用試生產(chǎn)前和設備待修期間組織員工脫產(chǎn)培訓,對員工在工作中必須掌握的和生產(chǎn)過(guò)程中容易出現的或忽視的問(wèn)題進(jìn)行有針對性說(shuō)教講解,培訓結束后,還組織了考試考核,以檢驗學(xué)習培訓效果。
四、安全生產(chǎn)工作
截止本年度12月中旬,發(fā)生了一起輕微燙傷安全事故。在日常生產(chǎn)管理中,公司繃緊安全生產(chǎn)弦不放松,從設備安裝到試生產(chǎn),始終把安全生產(chǎn)放在第一位,從員工入廠(chǎng)教育到日常生產(chǎn)管理,從員工的勞動(dòng)防護用品使用到按操作規程操作都嚴格以規章制度辦理,不懈怠,不偷懶,日巡日檢,發(fā)現隱患及時(shí)整改,對安全生產(chǎn)中出現的隱患問(wèn)題發(fā)現一起處理一起,全半年共處理安全生產(chǎn)隱患五起。按照集團公司的安排部署,結合本公司的實(shí)際認真開(kāi)展了全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和打非治違專(zhuān)項行動(dòng),以專(zhuān)項活動(dòng)為載體著(zhù)力構建平安企業(yè)。根據各項活動(dòng)的不同任務(wù),成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,研究制定了公司的活動(dòng)方案并及時(shí)上報集團公司生產(chǎn)部。通過(guò)這些活動(dòng)的認真實(shí)施,公司的安全生產(chǎn)顯著(zhù)提高。
五、質(zhì)量、工藝改進(jìn)工作
1、7月份為公司的質(zhì)量月,通過(guò)黑板報辦質(zhì)量專(zhuān)題板報,懸掛關(guān)于質(zhì)量條幅等方式,在員工中大力宣傳質(zhì)量,達到了很好的效果;平時(shí)車(chē)間還利用每天的班前會(huì )以及周一的生產(chǎn)調度會(huì )進(jìn)一步強化全員的質(zhì)量意識,要求磚機操作崗位員工發(fā)現磚有破角損邊的必須及時(shí)更換,否則一經(jīng)發(fā)現要嚴肅處理,這些都使員工的質(zhì)量觀(guān)有了很大的提升。
2、與此同時(shí)公司還十分關(guān)注節能降耗工作和對設備進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造工作,克服人員少且新,技術(shù)力量嚴重匱乏,在干中學(xué),學(xué)中干,邊摸索邊實(shí)踐邊改造,讓能耗降到最低程度,讓設備滿(mǎn)足生產(chǎn)要求。如:試生產(chǎn)伊始,蒸壓釜耗汽量大,我們組織人員反復試驗比對,加裝導汽裝置,試驗保壓時(shí)差對成品的影響等,最終形成我們自己的最低蒸磚用汽量化數據;注重制磚用水的循環(huán)利用工作,改造用水管路網(wǎng)和儲水倉,使制磚產(chǎn)生的冷淋水與設備冷卻水的做到回收利用,減少用水量;為了解決原料雜質(zhì)對設備運行的影響,對三倉配料以及成品倉篩網(wǎng)進(jìn)行改造,解決下料及隔離雜質(zhì)等問(wèn)題,保障設備正常運轉;針對抱磚機易撒摟、易散垛等弊端,在征得生產(chǎn)廠(chǎng)家同意后,進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),為我所用,效果顯著(zhù),著(zhù)實(shí)增加了工作效率,并將改進(jìn)情況用電郵的形式反饋廠(chǎng)家,得到肯定;10月以來(lái),隨著(zhù)天氣漸冷,設備的防凍又成了主要問(wèn)題,經(jīng)過(guò)研究討論后,冷琳水罐四周建起了保溫房,將原來(lái)外置的水泵水路進(jìn)行改選,增大保暖防凍的可能性,不可改選的閥門(mén)及管道該包的一律用保溫材料包好,沒(méi)有影響車(chē)間的冬季生產(chǎn)。我們本著(zhù)節約就是效益的原則,能拼接的拼接,能修復的'不更換,能替代的不專(zhuān)購,能自己制作不對外承攬,全年共組織員工進(jìn)行小改小革十幾余項。
六、黨建、工會(huì )及精神文明工作
雖然我公司黨支部和工會(huì )成立時(shí)間短,但始終沒(méi)有放松對基層黨支部和基層工會(huì )的建設工作,定期召開(kāi)支部生活會(huì ),認真組織黨員和員工學(xué)習集團公司黨委及工會(huì )下發(fā)的各類(lèi)文件精神并進(jìn)行討論;深入學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神,組織員工集體學(xué)習,宣講十八大文件的主題精神;通過(guò)黑板報刊出主題板報,將黨的十八大精神用簡(jiǎn)單易懂的形式宣傳貫徹到員工之中;組織員工參加了慶祝雅鹽化集體公司建場(chǎng)70周年活動(dòng);積極參加各項文體活動(dòng)。由于工作性質(zhì),主要以集團公司活動(dòng)為主,但每次都努力派人積極參加并取得了較好的成績(jì);
七、工作中存在的主要問(wèn)題
1、主原料電石渣供應困難,原供應商xx新川公司因發(fā)生安全事故而停產(chǎn)維修,已無(wú)電石渣可供,預計再開(kāi)產(chǎn)要到明年的上半年之后,因為周邊無(wú)電石渣供應廠(chǎng)家可尋;
2、各種原材料的品質(zhì)不確定(如粉煤灰、電石渣)直接影響最終成品磚的質(zhì)量;
3、設備的故障率偏高,設備的專(zhuān)一性強,零配件采購困難,時(shí)開(kāi)時(shí)停,維修技術(shù)人員缺乏,致使工作效率低下;
4、員工招募難度大,隊伍不穩定,工資收入偏低、工作環(huán)境差(主要是噪音和粉塵)以及因為銷(xiāo)量差導致生產(chǎn)周期短直接影響人員的流失;
5、工作新,制磚技術(shù)不熟練,業(yè)務(wù)生疏,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
6、銷(xiāo)售工作是企業(yè)的重點(diǎn)也是難點(diǎn),銷(xiāo)售渠道狹窄,經(jīng)過(guò)五、六月我們派員外出實(shí)地考察,因為受地理環(huán)境和標準磚需求的影響,100公里以外銷(xiāo)售的可能性基本為零,原因一是周邊已有同類(lèi)產(chǎn)品,甚至種類(lèi)品種多,且運輸距離短;二是受原材料和人工成本的影響,根本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢;三是產(chǎn)品單一,不能適應當前建筑市場(chǎng)需求;四是人們對新型環(huán)保墻體材料的認識不足,有偏見(jiàn);五是受大氣候的影響,各地開(kāi)工不足,制磚企業(yè)競相降價(jià)銷(xiāo)售。
7、各類(lèi)證件、手續辦理滯后,影響正常生產(chǎn)及銷(xiāo)售;
八、20xx年工作思路
1、明年計劃生產(chǎn)600萬(wàn)塊,銷(xiāo)售500萬(wàn)塊,實(shí)現銷(xiāo)售收入200萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤15萬(wàn)元;
2、繼續制定相關(guān)的規章制度,進(jìn)一步強化人員管理和隊伍建設,通過(guò)素質(zhì)培訓、知識培訓,正確引導員工思想發(fā)展方向,以加強員工的素質(zhì);積極組織一些集體活動(dòng),以提高員工的團隊意識和協(xié)作精神。逐步改善工作環(huán)境,提高設備運轉率,從而推動(dòng)員工收入提高和生活質(zhì)量的改善,使員工愿意來(lái),留得住,用得上;3、繼續做好對員工進(jìn)行崗位安全教育培訓,增強員工的安全生產(chǎn)意識,積極落實(shí)一崗雙責;
4、進(jìn)一步加強質(zhì)量宣傳,增強全員的質(zhì)量意識,牢固樹(shù)立質(zhì)量是第一競爭力、質(zhì)量為上的企業(yè)理念,盡快完善內部檢測機制,按批次檢測,及時(shí)調整工藝參數和用料配比,做到我的產(chǎn)品我心中有數。
5、積極想辦法拓寬銷(xiāo)售渠道,讓產(chǎn)銷(xiāo)有序銜接起來(lái),盡快實(shí)現效益,使公司經(jīng)濟又好又快成長(cháng);
6、加快辦理企業(yè)所需的各種證件;
7、積極穩妥地開(kāi)展其他項目建設工作。
it公司年終工作總結7
根據縣政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展建材質(zhì)量專(zhuān)項整治的實(shí)施意見(jiàn)》(xx辦〔XX〕xx號)文件精神,為確保全鎮建材質(zhì)量專(zhuān)項整治工作取得實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)災后重建工作。x月xx日至x月x日的督查工作,為第二階段工作的開(kāi)展營(yíng)造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上,我鎮專(zhuān)項整治小組著(zhù)實(shí)開(kāi)展了第二階段的檢查整治工作,現將此次工作情況總結如下:
一、掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部的基本情況,建立建材管理檔案
為了更好的開(kāi)展整治工作,我鎮整治小組掌握了本轄區建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部的基本情況,制定了《xx鎮建材企業(yè)基本情況統計表》,以及《xx鎮機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠(chǎng)質(zhì)量、價(jià)格監督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
二、對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部進(jìn)行了監督檢查,全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部
我鎮專(zhuān)項整治小組認真確實(shí)地開(kāi)展本次工作,先后走訪(fǎng)xx、xx、xx區各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部,并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格監督檢查,使本次整治工作覆蓋率達到100%。
三、對自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行認真整改,建立健全建材質(zhì)量監管長(cháng)效機制
在第一階段的工作基礎上,通過(guò)整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的`監督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現已進(jìn)行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷(xiāo)售臺帳,在專(zhuān)項整治小組的指導下目前也有所改善。針對xx鎮新型頁(yè)巖墻材廠(chǎng)等尚未張貼《xx市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書(shū)》的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商,裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監管工作,我小組建立健全了建材質(zhì)量監管的長(cháng)效機制,為今后的監管工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部簽訂建材質(zhì)量承諾書(shū)
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售門(mén)市部第二階段的深入檢查的同時(shí),與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部簽訂建材質(zhì)量承諾書(shū)也是本階段工作的主要任務(wù)和目標,讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步學(xué)習生產(chǎn)安全的重要性,并要求他們認真履行承諾書(shū)中的各項義務(wù)。該承諾書(shū)一式兩份,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商自留一份,政府部門(mén)存檔一份。
整治工作中,專(zhuān)項小組對個(gè)別企業(yè)新出現的安全隱患,針對朝xx磚廠(chǎng)和xx磚廠(chǎng)存在的危房、以及xx磚廠(chǎng)可能存在的山體滑坡隱患,當場(chǎng)派發(fā)《限期整改通知書(shū)》,責令其及時(shí)進(jìn)行整改;對極少部分未能完善銷(xiāo)售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商提出進(jìn)一步的要求。
經(jīng)過(guò)鎮專(zhuān)項整治小組的努力、廣大群眾的積極監督舉報,目前我鎮建材市場(chǎng)未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現象,為消費者提供了健康的市場(chǎng)秩序,確保了災后重建工作安全、有序的進(jìn)行。
it公司年終工作總結8
20xx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬(wàn)噸,回收水量xxx萬(wàn)噸,水費總收入xxx萬(wàn)元,比去年增加了x個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入xx萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
。ǘ┖葑セA設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。20xx年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了xx大道(xx路——xx路)、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)xx公里,供水規模x萬(wàn)m3/d。20xx年,先后鋪設了xxx,xx路南側(xx路——x家)、xx路等供水管網(wǎng),完成了xxx、xx家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、xx實(shí)驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了xx區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
。ㄈ﹦(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表x多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年x月份,協(xié)調縣城各商住小區和xx集團召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
目前,我們已成功對xx、xxx等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的.24小時(shí)不間斷供水。
。ㄋ模┐蚱品⻊(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和xx鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了xx寨、xx等村x余戶(hù),xxx鎮等x個(gè)村x多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了xx鎮xx路、xx等路段的供水主干管道;完成了xx鎮xx等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
。ㄎ澹┏掷m開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
。┮苑定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。我們提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
。ㄆ撸┣袑(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。20xx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。20xx年省水協(xié)、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到xx、xx開(kāi)展技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,xx供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園(西區)、xx公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題,完成xx村x多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)xx國際(一期)、xx花園(東區)、xx公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元,完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xxx鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮水廠(chǎng)供水能力,確保xxx鎮xx、xx、xxx等x個(gè)村x多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水x萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接xx市南水北調水庫建設,在xx市政工程xx研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學(xué)專(zhuān)家對xx供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,強化問(wèn)責問(wèn)效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設為先導,以“三好、兩滿(mǎn)意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、
it公司年終工作總結9
一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀,轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段,回首這一年的工作經(jīng)歷,自己有著(zhù)很多的感受,不管是從自己的工作效率還是自身的能力看,較去年都有一定程度的改善,同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少,現在針對20xx年工作作如下總結。
一、工作上的調整
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在這一年中我的工作內容有所變化,這也是我在進(jìn)入公司后,完成的第一次調整,與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整,那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分:
(一)數據的調整,這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程,對于差別較大的地方,要做出重點(diǎn)標記,較于以往的工作,現在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合,此部分替換成每周一項指定任務(wù),根據相關(guān)要求,完成特定的.內容。
二、主要學(xué)習到的內容
由于在整體上發(fā)生了變化,所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習,在這一方面并沒(méi)有太大的難度,因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸,那么唯一比較有挑戰性的就是數據的重組分析,在之前的工作中,這部分所占的比重比較小,但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方,所以對一每一個(gè)細節的部分也做了全新的處理,確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。
三、個(gè)人感受
今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年,跟隨項目部完成的xx等項目,讓我的能力得到了很大的提升,因此,也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事,我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍,也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳,這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的激勵。同事間的互相幫助,更加讓我感受到了公司的溫暖,促使我意識到,這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。
四、20xx年工作計劃
在全新一年的工作計劃上,我主要針對20xx年這一年的整體狀況,做出重新的規劃,重點(diǎn)在出現不足的地方,要特別關(guān)注,那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高,所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗,使自身不斷地得到提高。
20xx年的工作已經(jīng)順利結束了,對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望,期待在20xx年中取得更大的進(jìn)步。
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本人于20xx年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭,回想這一年,內心不禁感慨萬(wàn)千:做為主管一個(gè)系的中層管理者,平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學(xué)習,才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項
1、20xx年8月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時(shí)間內完成對新倉庫現場(chǎng)的大面積區域的劃分及相應調整,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理,以更有利于現場(chǎng)物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車(chē)按出荷計劃配送到位,由備貨人員進(jìn)行零件機種、數量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時(shí)存在的尾數劃分區域進(jìn)行統一標識,進(jìn)一步完善現場(chǎng)管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:
a、為防止相似零件的混淆,用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區分;
b、為節約捆包資材成本,把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉;
c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;
d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車(chē)司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車(chē)進(jìn)入車(chē)間的行車(chē)路線(xiàn),并完善叉車(chē)操作規程和獎懲制度,進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門(mén)領(lǐng)導指揮和幫助下,10月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分,現在的成品嚴格遵照“先進(jìn)先出”,出荷率已達到98%,綜合服務(wù)和現場(chǎng)配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現的因投入不及時(shí)導致待料到現在的嚴格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長(cháng)假休息前,員工的紀律有松散現像,要進(jìn)一步加強監管教育。
5、叉車(chē)時(shí)有超速現像發(fā)生,需積極教育與宣傳,開(kāi)展正確和必要的引導。
三、20xx年需進(jìn)一步完善的工作
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車(chē)及出荷裝車(chē)的安全作業(yè)要求及規范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專(zhuān)用模板的設計與開(kāi)發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開(kāi)公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導,同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì)我們不驕不躁,對過(guò)去的.不足我們將通過(guò)不懈的努力爭取做到最好,我們會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取,成功在于努力。為了公司和部門(mén)更好的發(fā)展,為了實(shí)現個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
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勵精圖治 團結進(jìn)取
奮力開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展新局面
——**公司20xx年工作報告暨20xx年工作規劃
20xx年是**公司成立后開(kāi)局的重要一年,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏(yíng)得了公司的開(kāi)門(mén)紅。在**公司的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來(lái)的工作開(kāi)展情況:
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場(chǎng)行情一波三折,國家節能減排政策也給公司發(fā)展帶來(lái)巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價(jià)政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風(fēng)險能力,公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導親自帶隊,積極做好市場(chǎng)信息調研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會(huì )議 5 次。廣泛的市場(chǎng)調研和前瞻性的戰略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個(gè)投資合作意向,并重點(diǎn)確定了****項目投資和公司現有設備改造生產(chǎn)其他項目計
劃,**生產(chǎn)項目已在年底著(zhù)手制定改造方案,**投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷(xiāo)市場(chǎng),建立穩定、誠信的目標客戶(hù)群體,公司年內積極推行工貿一體的運營(yíng)模式,**公司在成立后迅速完善自身結構,配齊對口專(zhuān)業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步,大幅提高專(zhuān)業(yè)能力和對市場(chǎng)行情的把控能力,通過(guò)召開(kāi)周工作例會(huì )、行情分析會(huì )等方式對市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷,提高市場(chǎng)行情判斷的準確性,及時(shí)把握市場(chǎng)機遇,抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過(guò)鞏固已有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),一年來(lái)共建立穩定的國內外供銷(xiāo)合作方 13 家,共計簽訂各類(lèi)有效合同71單,采購各類(lèi)**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬(wàn)元。完成產(chǎn)品銷(xiāo)售25000噸。
二、建立規范體系,實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟的必然要求。在20xx年,從公司自身實(shí)際出發(fā),加強購銷(xiāo)程序、財務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設和員工激勵等方面的制度建設,堵塞管理漏洞。同時(shí),采取多項措施落實(shí)制度化管理:一是全員參與公司的制度建設工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施,并對照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見(jiàn);二是加強內部培訓,以業(yè)務(wù)培訓、內部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容;三是與實(shí)際工作相結合,嚴格制度實(shí)施,引入獎懲機制,推動(dòng)工作不斷進(jìn)步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關(guān)管理制度的理解。通過(guò)以上措施,公司在年內著(zhù)力進(jìn)行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執行力,力求將制度化管理落到實(shí)處,推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的'提高起到了積極作用。
三、樹(shù)立人本觀(guān)念,推進(jìn)團隊建設。
20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專(zhuān)職工作人員6人,用人所長(cháng),成立采購部、外貿部、財務(wù)部、辦公室、銷(xiāo)售部等機構部室,明確各部門(mén)職責做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養,并大力發(fā)展崗位成才,以周例會(huì )等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向,反思總結工作情況,以達到及時(shí)交流、認真總結,在工作中提高水平,提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強化內部管理的同時(shí),積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng )新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現有經(jīng)營(yíng)規模和項目的基礎上,根據市場(chǎng)情況和公司資金狀況,合理控制生產(chǎn)規模,并大力拓展相關(guān)行業(yè)項目,以應對目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無(wú)利經(jīng)營(yíng)的局面。經(jīng)過(guò)下半年對行業(yè)市場(chǎng)和礦業(yè)資源的廣泛調查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
對**市投資環(huán)境和條件進(jìn)行考察,與當地政府主管部門(mén)成功接洽商談,并在十一月份收到***招商局考察邀請函。該項目地處沿海港口,在物流成本方面具有明顯優(yōu)勢,當地政府對投資企業(yè)提供較大優(yōu)惠政策,促成該項目有利于公司在行業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。目前已列為公司長(cháng)期發(fā)展規劃的重點(diǎn)項目,擬在20xx年正式啟動(dòng),在當地新注冊公司,建設大功率生產(chǎn)線(xiàn)。項目主業(yè)初步定為****加工。第二、公司考察組在十一月份赴多處考察后,對**項目召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,并兩次赴**對項目意向合作方進(jìn)行實(shí)地考察,根據投資估算和市場(chǎng)前景分析,確定了對公司現有設備進(jìn)行技術(shù)改造試生產(chǎn)**產(chǎn)品的方案,并形成了《***的項目建議書(shū)》,**項目目前仍然屬于行業(yè)范疇,可有效解決現有設備功率問(wèn)題,同時(shí)避免因地方優(yōu)惠電價(jià)取消后公司在生產(chǎn)項目上的風(fēng)險。該項目在年底已邀請行業(yè)專(zhuān)家到廠(chǎng)進(jìn)行考察,并就設備改造進(jìn)行前期準備工作。第三、在抓好企業(yè)主營(yíng)行業(yè)的同時(shí),促進(jìn)公司向多元化、集團化目標發(fā)展,在資金狀況允許、項目合適的情況下,公司將在進(jìn)行充分的行業(yè)考察、市場(chǎng)分析的前提下,于適當的時(shí)機涉足廢舊金屬回收、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè),為公司發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
工作中存在的不足
一、 行情判斷有疏漏,市場(chǎng)研究需加強;
二、 制度化管理待完善,公司管理須規范化、標準化;
三、 執行力度有待加強,須將制度落到實(shí)處;
四、 內部員工學(xué)習性培養,提倡員工崗位成才;
五、 企業(yè)文化有待提煉,建立有特色的企業(yè)文化。
20xx年工作計劃
展望20xx年的合金行業(yè),將是機遇與壓力并存的一年,作為國家“十二五”計劃的第一年,國家調整產(chǎn)業(yè)結構、節能減排的宏觀(guān)調控政策措施仍會(huì )保持執行的嚴厲性,**行業(yè)受大氣候影響有可能增長(cháng)放緩,但市場(chǎng)需求仍會(huì )推動(dòng)鐵合金生產(chǎn)增長(cháng)態(tài)勢。作為高能耗行業(yè)的**生產(chǎn),必須在20xx年面對現實(shí)的經(jīng)濟、政策環(huán)境進(jìn)行全面、清醒、科學(xué)的分析和決策,立足長(cháng)遠,尋求突破,以獲取更大的生存和發(fā)展空間,推動(dòng)公司逐步實(shí)現終極經(jīng)營(yíng)目標。為此,公司擬定20xx年重點(diǎn)工作安排如下:
一、加強購銷(xiāo)系統建設,建立穩定的客戶(hù)群
一是進(jìn)一步完善公司主要原材料和產(chǎn)品購銷(xiāo)系統建設,明確購銷(xiāo)工作流程,規范具體程序,實(shí)行購銷(xiāo)工作的標準化操作。二是繼續做好市場(chǎng)信息調研,在鞏固原有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),建立廣泛的客戶(hù)群,并確保貨款及時(shí)回籠。三是配合公司新項目投資和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),在保證項目正常生產(chǎn)的同時(shí),積極了解**生產(chǎn)原料的市場(chǎng)行情,提前與客戶(hù)建立聯(lián)系,為公司新項目的上馬做好準備。四是加大國際貿易崗位的期采購任務(wù)量,開(kāi)發(fā)更多有良好資信度的國外資源合作方,提高期貨采購份額,以**貿易公司為主體,在年內打開(kāi)貿易工作局面。五是對購銷(xiāo)崗位的分配制度進(jìn)行適當調整,以有效的分配機制調動(dòng)購銷(xiāo)人
員的積極性。
二、實(shí)行財務(wù)集權管理,推動(dòng)財務(wù)管理精細化
公司目前的經(jīng)營(yíng)格局為數個(gè)獨立法人企業(yè)并行,未形成統一的集團化管理,各項業(yè)務(wù)管理有待整合,財務(wù)管理也有待進(jìn)一步理順。為此,公司在新的年度對處于公司各項管理核心地位的財務(wù)管理進(jìn)行大膽整改設想,并提出具體要求。
第一,針對三個(gè)企業(yè)并行的現狀,引導財務(wù)工作逐步趨于集團化管理模式,改變分散式的資金管理,實(shí)行企業(yè)資金集中管理和監控使用的模式,理順財務(wù)管理中的各環(huán)節,財務(wù)管理要參與到公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,使公司內部的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、采購、投資等各方面都得到有效的規范和控制,達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金統一籌措、協(xié)調、規劃和調控,充分發(fā)揮企業(yè)整體的資金優(yōu)勢,提高資金使用效率,降低資金成本,保障企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展的資金需要。
第二,強調財務(wù)的管理職責,避免財務(wù)工作只停留在基礎操作層面,要充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)積極開(kāi)展財務(wù)預測、財務(wù)分析、財務(wù)計劃、財務(wù)決策、財務(wù)控制、財務(wù)監督、財務(wù)檢查和財務(wù)診斷工作,使企業(yè)管理行為圍繞財務(wù)管理與控制形成完整的有機循環(huán)。
第三,高標準要求財務(wù)崗位工作人員,結合公司特點(diǎn)明確財務(wù)部門(mén)職能和財務(wù)主管人員職能,對財務(wù)人員的職業(yè)道德、個(gè)人素質(zhì)、工作能力、敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識和組織管理能力提出全面
要求,使財務(wù)工作真正成為實(shí)施企業(yè)管理的基礎和中心點(diǎn)。
第四,推動(dòng)財務(wù)工作上升到管理層面,全面開(kāi)展財務(wù)管理的各項工作。加強資金運作的過(guò)程管理,強調財務(wù)管理與業(yè)務(wù)流程的結合,明確收支兩條線(xiàn),做到資金集權下的統一收付和集中管理。財務(wù)參與資金籌措,注重信貸成本的測算和企業(yè)負債分析,實(shí)行資金目標控制,制定貸款有效使用方案,以財務(wù)的精細化管理控制經(jīng)營(yíng)成本,防范經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險。
三、注重新項目開(kāi)發(fā),加強項目建設的過(guò)程控制
在去年大量投入人力、財力廣泛調研的基礎上,公司確定了今年幾個(gè)新的開(kāi)發(fā)項目。項目已進(jìn)入前期工作階段,該項目規劃大、建設周期長(cháng),如果順利實(shí)施,將是公司較長(cháng)時(shí)期的發(fā)展主體,在項目投入正式生產(chǎn)后,其在生產(chǎn)成本、項目產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)規模等方面都會(huì )給公司帶來(lái)巨大的后發(fā)優(yōu)勢,是公司實(shí)現跨越式發(fā)展的依托,對提升公司綜合實(shí)力具有決定意義。公司將對該項目做好科學(xué)策劃,制定詳細的資金、設計、建設、人員實(shí)施計劃,并確定專(zhuān)職人員負責,項目建設過(guò)程將嚴格實(shí)行節點(diǎn)目標控制,確保項目按計劃實(shí)施。
四、加強團隊建設,提高員工融入意識
上年度公司在引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才上做了大量工作,也取得了較大成績(jì)。今年,公司將進(jìn)一步注重團隊建設,力求建設一支具有團結、進(jìn)取、求實(shí)、創(chuàng )新精神的員工隊伍,并加強職工思想意識的正確引導,使每個(gè)人都能在崗位上找到事業(yè)感和成就感,讓職工
真正做到從思想上融入企業(yè)。具體做法是:第一,做好新員工的入職培訓工作,分解、細化培訓步驟,讓員工在合適的時(shí)段內逐步接受和適應,避免入職培訓的簡(jiǎn)單化;第二,結合實(shí)際工作,開(kāi)展多樣的集體活動(dòng),為員工提供更多的交流機會(huì ),并在活動(dòng)中讓員工逐步感受企業(yè)文化,理解企業(yè)價(jià)值取向,最終與企業(yè)做到觀(guān)念同步;第三,通過(guò)活動(dòng)、培訓和工作交流,讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注,避免員工思想邊緣化傾向;第四,注重發(fā)揮表?yè)P的作用,讓員工在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步中找到自己工作的重要性,進(jìn)而找準自身定位,以企業(yè)的發(fā)展為己任,以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現;第五,提倡民主管理,讓員工參與到企業(yè)的發(fā)展規劃設計中來(lái),讓員工能夠看到企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展遠景,并主動(dòng)思考企業(yè)發(fā)展命題,將個(gè)人成功與企業(yè)成功緊密聯(lián)系起來(lái)。第六,注重完善員工福利待遇和獎懲體系。從社會(huì )保險、再教育培訓、文化活動(dòng)等多方面打造企業(yè)福利體系,讓員工以企業(yè)為依托,在完善自身的同時(shí)為企業(yè)做出更大貢獻。進(jìn)一步完善企業(yè)獎懲機制,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,弘揚正氣,以完備的機制建立企業(yè)員工職業(yè)道德規范。第七,加強企業(yè)文化建設,打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在,是企業(yè)間不同特點(diǎn)的標志,更是企業(yè)凝聚力和核心競爭力的體現。在年內,公司將根據自身戰略規劃和發(fā)展目標,投入更大精力,從企業(yè)理念、管理規范、文化活動(dòng)和企業(yè)精神等多方面全面打造適合公司的獨特文化體系,并引導全體員工共同參與企業(yè)文化的塑造過(guò)程,使企
業(yè)文化的基本理念成為員工的行為準則。
五、加大融資力度,增強企業(yè)發(fā)展后勁
上年度在融資工作中取得的成績(jì)使我們企業(yè)實(shí)現快速發(fā)展、開(kāi)拓新的投資項目成為可能,在今年,公司將繼續挖掘資金潛力,廣開(kāi)融資合作渠道,嘗試創(chuàng )新融資方式,為企業(yè)的跨越式發(fā)展拓開(kāi)新的天地。一是以項目吸引社會(huì )資金。在充分考察鎖定優(yōu)質(zhì)項目的前提下,以投資合作的形式吸引有實(shí)力的個(gè)人或企業(yè)與公司共同開(kāi)發(fā)新的項目,以分享優(yōu)質(zhì)資源的觀(guān)念達到分散壓力、共同成功的目的。二是提高員工參與意識,在公開(kāi)、公平、公正、自愿的基礎上讓員工持股,使員工與企業(yè)緊密聯(lián)系。三是進(jìn)一步加大與金融機構的聯(lián)系,保持良好的銀企關(guān)系,提高原有銀行授信額度,并開(kāi)發(fā)新的銀企合作途徑。四是向更多的成功企業(yè)學(xué)習借鑒,以有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)穩定為原則,尋求更多合理的融資渠道。
新的一年,我們領(lǐng)略著(zhù)昨天的輝煌,憧憬著(zhù)明天的燦爛;我們體味著(zhù)成功的喜悅,規劃著(zhù)美好的藍圖。新的一年,意味著(zhù)新的形勢、新的機遇、新的挑戰,讓我們繼續團結奮進(jìn)、勵精圖治,攜手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,闔家歡樂(lè ),身體安康,一切順利!
謝謝大家!
it公司年終工作總結12
大家好!在這個(gè)陽(yáng)光明媚的好日子,我們即將告別20xx年,迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年我們有進(jìn)步也有不足,現在請允許我在這做簡(jiǎn)單的年終總結。
20xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來(lái)國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀(guān)調控力度最大的一年。為穩定房?jì)r(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調控新政策(新老國八條及七部委意見(jiàn)等),房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現持幣觀(guān)望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉變觀(guān)念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標計劃。
一、20xx年房地產(chǎn)公司主要工作情況
(一)經(jīng)濟指標完成情況
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積125000平方米。
(二)項目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元,并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控,公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時(shí)間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確, 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉,將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力,增大了項目建設規模,寺項目通過(guò)控規調整,建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米,增加了10余萬(wàn)方,聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí),寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基矗.
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析,經(jīng)過(guò)梳理,針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習,以及在工作中進(jìn)一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
(四)存在的主要問(wèn)題
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的.工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng )新意識不夠,企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年x月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長(cháng)27.8%,施工面積6466萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)23.5%,新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)2.3%,竣工面積1083萬(wàn)平方米,比去年增長(cháng)59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是x月更是相對平緩,但進(jìn)入月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭,銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。20xx年,宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng),政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到,市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng),加大創(chuàng )新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中:廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米,龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米),計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、廣場(chǎng)項目
計劃3月基礎開(kāi)始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量,公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、項目:
計劃3月開(kāi)始土石方施工,6月開(kāi)始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀(guān)公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
it公司年終工作總結13
在領(lǐng)導的嚴格管理和指導下,在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學(xué)習和改進(jìn)自身工作方法,提高工作效率,注重培養自身工作能力和社交能力,為響應“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中,我嚴格要求自己,F將工作情況總結如下:
一、學(xué)習方面
我不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。
一、學(xué)習招標相關(guān)知識。我對招標服務(wù)的知識從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發(fā)展。從招標方式為公開(kāi)招標,向邀請招標、競爭性談判發(fā)展,增加了自身專(zhuān)業(yè)知識,促進(jìn)了自身社會(huì )化的發(fā)展,同時(shí),我積極備戰招標師考試,為招標師資格證的'考試做準備。
二、學(xué)習工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識。今年,我重新學(xué)習水利水電工程本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū),進(jìn)一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解,努力使自己完成從非專(zhuān)業(yè)人員向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的轉變。
二、工作完成情況
。ㄒ唬┙衲,我完成了五個(gè)工程的招標代理服務(wù),業(yè)主評價(jià)意見(jiàn)表均為優(yōu)秀,同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢(xún)問(wèn)我們公司的服務(wù)質(zhì)量,收集業(yè)主對我們公司招標代理服務(wù)的意見(jiàn)、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗。
。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應的,我學(xué)會(huì )了很?chē)乐數膶Υl(fā)文,并總結出一套發(fā)文的規定,杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現問(wèn)題。
三、自身的不足及改正方法
。ㄒ唬┰谡袠朔⻊(wù)工作中,自身工作經(jīng)驗不足,對社會(huì )的認識過(guò)于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導致有些工程完成狀況不佳,出現錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔。
。ǘ┯捎趯ぷ魇煜ち,導致掉以輕心,沒(méi)有更細致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí),做事差原則性、沒(méi)有堅持自身正確的原則。
。ㄈ┙窈,我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。
首先,多增加自身的社會(huì )經(jīng)驗,保證在招標代理服務(wù)過(guò)程中,以工程順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續性。
其次,對每次完成的招標代理工作進(jìn)行總結,揚長(cháng)避短,積累經(jīng)驗,盡量使以后招標代理工作的開(kāi)展簡(jiǎn)潔化、程序化。
最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴謹性。
四、明年工作思路
。ㄒ唬┟髂,我將繼續學(xué)習招標和水利工程建設方面的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平能力,提高工作崗位的專(zhuān)業(yè)化程度。
。ǘ└毿、更認真的對待招標代理的業(yè)主。
。ǘ⿲衲晡宜龅墓こ踢M(jìn)行電話(huà)或電子回訪(fǎng),征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
it公司年終工作總結14
20xx年xx月xx日,xx物業(yè)進(jìn)駐xx前湖校區,這一學(xué)年來(lái),我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng )新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jì):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序。形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務(wù)績(jì)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
一、戰略規劃。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰略性的轉變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰,但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jì)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強,服務(wù)內涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢,著(zhù)手狠抓安全防范、環(huán)境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
二、品牌建設。
品牌,以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎,本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標。
。ㄒ唬┴瀼匕磇so體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
。ǘ┬纬梢钥蛻(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jì)效。
。ㄈ┙⑻旖∥飿I(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷。操作零缺陷。設備零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶(hù)需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。
三、內部管理。
。ㄒ唬┤肆Y源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的`競爭力,我公司積極開(kāi)展員工知識培訓,使員工成為“一專(zhuān)多能”且達到了顯著(zhù)的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)培訓,提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專(zhuān)業(yè)能力,綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
。ǘ┮幷轮贫。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
。ㄈ┚S修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,?梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對廠(chǎng)家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題,F我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線(xiàn)錯亂的問(wèn)題,在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
。ㄋ模┍0卜矫。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了師生入住的安全防范工作,但隨著(zhù)工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過(guò)差,人員
素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內緊的方針。因學(xué)校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會(huì ),一周一大會(huì ),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。從去年至今,共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓,二次消防知識學(xué)習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛,創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
。ㄎ澹┍嵎矫。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法,采用師生監督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果。。
。┢渌矫。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢(qián)包9個(gè),現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。
四、信息溝通。
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設立意見(jiàn)箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監督和指導。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),從去年至今,我公司共計召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì ),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續召開(kāi)此種會(huì )議。
4、公布投訴電話(huà),如果師生對我公司的員工有什么不滿(mǎn)意可以直接拔打電話(huà)向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、設立回訪(fǎng)制,堅決實(shí)行回訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿(mǎn)意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì )在第一時(shí)間給師生答復,且答復時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
五、服務(wù)績(jì)效。
一直以來(lái),我公司秉承“客戶(hù)是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿(mǎn)意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
六、結束語(yǔ)。
我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著(zhù)的成績(jì),但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現天健物業(yè)的騰飛。
it公司年終工作總結15
20xx年,在兩級公司的正確領(lǐng)導下,安全環(huán)保部(以下簡(jiǎn)稱(chēng):安環(huán)部)根據年初既訂的安全生產(chǎn)責任目標和相應指標,合理及時(shí)地對公司安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統一規劃和協(xié)調,通過(guò)各部門(mén)和項目部的支持,以及廣大生產(chǎn)一線(xiàn)員工的配合努力,較圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。主要工作完成情況如下:
一、建章立制,部門(mén)工作有依據。集團公司于今年3月份下發(fā)了HSE管理手冊,安環(huán)部對原安全管理制度進(jìn)行重新修訂和補充,結合整理更新后的制度包含六大部分,23項制度或規定,責任體系清單全面覆蓋到公司各部門(mén)、各崗位,界限明晰、層次清楚,并充分契合了《建筑施工企業(yè)安全評價(jià)標準》的規定和要求,為安全管理的各項工作提供了堅實(shí)的制度保障,夯實(shí)了安全管理體系基礎。
二、制訂規則,分包管理有約束。分包一直是困擾公司安全管理的重點(diǎn)難點(diǎn)。安環(huán)部在年初對與分包單位簽訂的《安全文明協(xié)議書(shū)》進(jìn)行重新編撰,使公司與分包單位之間的責、權、利更加明晰,加入符合國家對分包單位的相關(guān)要求,明確了分包單位的準入規則。xx月底,安環(huán)部與工程部共同出臺了《分包和勞務(wù)人員管理實(shí)施細則》,更進(jìn)一步明確了從分包招標至分包單位退場(chǎng)涵蓋的人、材、機及預結算內容中安全、質(zhì)量、資金等風(fēng)險預控措施,成為公司對分包單位進(jìn)行全面管控的指導性文件。
三、形成標準,內業(yè)管理有創(chuàng )新。安全內業(yè)資料無(wú)序是項目安全管理中的薄弱環(huán)節。集團公司年初就對項目安全內業(yè)資料有了新的要
求,安環(huán)部充分領(lǐng)會(huì )集團公司意圖,結合《建筑施工安全檢查標準》《建筑施工企業(yè)安全評價(jià)標準》的要求,于6-7月份對項目?jì)葮I(yè)資料進(jìn)行標準化治理,對各在建項目?jì)葮I(yè)資料進(jìn)行檢查整頓,各在建項目的內業(yè)資料制作水平有了很大的提高。
四、建立題庫,安全考核有內容。項目經(jīng)理和安全員綜合素質(zhì)是關(guān)系到項目安全管理好環(huán)的重要因素。安環(huán)部在年初就開(kāi)始進(jìn)行安全生產(chǎn)考核題庫建設,從安全管理、安全技術(shù)、安全法規、案例分析等方面著(zhù)手,共建立安全試題分庫7個(gè),安全考核試題3522條。安全考核至此有了新的參考依據和標準,改善了以往憑主觀(guān)映象評分的現象,考核結果接近公平、公正。
五、四不兩直,隱患治理有成果。隱患整治和風(fēng)險預控是防范事故的重要手段。安環(huán)部對隱患排查始終保持高頻次狀態(tài),每月擬定隱患排查計劃,并按計劃實(shí)施檢查工作。從年初開(kāi)始進(jìn)行的兩節期間安全排查開(kāi)始,部門(mén)所有人員都奔赴項目施工一線(xiàn)開(kāi)展安全排查,隱患排查結果與網(wǎng)絡(luò )監管系統數據同步,至今執行隱患排查266次,其中領(lǐng)導帶班檢查27次,專(zhuān)項自查自糾112次,檢查發(fā)現風(fēng)險隱患565處,整改回復及閉環(huán)率xx0%。在實(shí)施檢查的同時(shí),對務(wù)工人員進(jìn)行安全知識普及21場(chǎng)次,項目部每周對安全知識進(jìn)行培訓,受培人員約達2100人。
六、學(xué)教并重,條線(xiàn)培訓有新意。安全監管水平的提高需要不斷地學(xué)習。由于歷史原因,待崗人員和技能工人進(jìn)入安全管理隊伍,導致專(zhuān)職安全管理隊伍素質(zhì)整體偏低,所以,安環(huán)部本著(zhù)“干什么學(xué)什么”“缺什么補什么”的原則,加強了對各項目安全管理人員的培訓工作。從年初開(kāi)始就計劃每月進(jìn)行安全管理條線(xiàn)集中培訓,培訓內容涉及到新頒《安全生產(chǎn)法》、安全資料如何做、安全檢查標準和各事故類(lèi)別的安全防范措施、地鐵施工安全管理要求和政策解讀等。全年,整理下發(fā)并要求學(xué)習的各項安全生產(chǎn)管理文件55份,安全生產(chǎn)通知67份,并通過(guò)建立微信學(xué)習圈,轉發(fā)安全學(xué)習資料229余條,一系列的'培訓和促學(xué)行動(dòng)使安管人員補充了安全知識、增強了安全意識、開(kāi)拓了眼界,受到了大家的一致好評。
七、工娛結合,安全活動(dòng)有實(shí)效。形式各樣的安全活動(dòng)是提高安全意識的好辦法。安環(huán)部在實(shí)施各類(lèi)安全活動(dòng)時(shí),充分考慮廣大員工的參與積極性和意愿,與公司工會(huì )進(jìn)行有效的溝通協(xié)調,施行聯(lián)動(dòng),在各在建項目部中組織進(jìn)行“大排查、大管控、大整治”活動(dòng)、“安全隱患整治回頭看”和各項專(zhuān)項整治行動(dòng),舉辦員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的娛樂(lè )活動(dòng)和安全知識競賽11次,勞動(dòng)競賽6次,參與人數約達551人。
八、預案合規,應急救援有改進(jìn)。應急救援是防止次生傷害的有效舉措。安環(huán)部根據集團公司的整體部署,參照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》的規定,完善了綜合應急預案、專(zhuān)項應急預案、現場(chǎng)處置方案及應急處置卡,從組織框架、預警機制、應急響應、應急物資等方面進(jìn)行了全面的梳理,剔除不符合項,增加了現場(chǎng)處置和告之方面的內容。全年,各在建項目部進(jìn)行應急救援演練9次,參與人數約達114人,應急救援措施的落實(shí)有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
九、審時(shí)度勢,資證管理有亮點(diǎn)。人員資證是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。今年,國家對人員持證上崗的檢查力度越來(lái)越大,尤其是對“三類(lèi)人員”持證和人證相符情況的檢查更加嚴格。安環(huán)部在順應國家政策的基礎上,聯(lián)合公司經(jīng)營(yíng)部和人力資源部門(mén),對“三類(lèi)人員”證書(shū)進(jìn)行清理和更新,共完成了A、B、C證延期復審55人、變更復審5人和新申報取證69人,保障了安全管理人員的儲備和資證資源,通過(guò)部門(mén)人員的不懈努力與項目部的支持配合,順利通過(guò)湖南省建筑施工企業(yè)安全質(zhì)量標準化認證復審工作。
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