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行政年終工作總結(集合15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的行政年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政年終工作總結1
自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�
每個(gè)工作日維護管理“xx招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進(jìn)行電話(huà)口試xx人次、技術(shù)電話(huà)口試xx人次、現場(chǎng)面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
�。ǘ﹩T工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員；每月按時(shí)（x日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
�。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn)，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
行政年終工作總結2
20xx年~20xx年上學(xué)期以來(lái)，后勤服務(wù)人員始終堅持以校長(cháng)重要思想為指導，全面貫切遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，堅持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)！強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性！通過(guò)后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)：
一、努力做好后勤保障
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛生安全工作，近年來(lái)，食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生，給我們工作帶來(lái)了極大壓力。學(xué)校食品衛生安全涉及校園穩定大局，是后勤工作的重點(diǎn)。為認真落實(shí)校領(lǐng)導的指示精神，在抓飲食衛生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專(zhuān)職食品留樣員，嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛生安全的。重要環(huán)節，必須嚴格監控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員，參加了市衛生局的業(yè)務(wù)培訓，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型流感擴散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛生事件，疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導的響應下嚴格防控學(xué)校的衛生管理及外來(lái)人員的出入登記并測體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現傳染病病例，要立即調離工作崗位，并按規定報告。
二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛生部門(mén)的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。
三是開(kāi)展全校衛生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
1、公共設施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次（更換照明設施210余件），桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次（更換部件30余種）、其它維修項目238余次），緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報修在24小時(shí)之內都作了相應處理，還完成了校領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養了學(xué)生的節約意識，為學(xué)校節約電費做出了貢獻，建立平常巡查責任制，每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn)、使有電熱毯等違紀情況進(jìn)行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒(méi)收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本，制定了定期衛生檢查制度，實(shí)現采購管理實(shí)現信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細節上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點(diǎn)放在爭創(chuàng )“綠色校園”上，半年共清運垃圾3立方，清理死角1處；開(kāi)展美化校園活動(dòng)，種植花草2余株；半年來(lái)共布置各種會(huì )議10余次。
行政年終工作總結3
轉眼間20xx年一年已過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上一年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要xx篇、文化版報x期，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂(lè )健康補貼，整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作：車(chē)輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識
1、“執行力”的自我的灌輸：因先前工作經(jīng)驗少，未能很好的體會(huì )和理解執行力的重要性。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導和行政部門(mén)經(jīng)理的指導下：學(xué)習了正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)，相互支持工作，有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成績(jì)：在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高自身工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應盡的力量。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中我會(huì )更加的細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應，今后我會(huì )更加努力的改變自我的處事風(fēng)格。
行政年終工作總結4
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等）。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái)，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重決策和重部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、組織保障得力
一直來(lái)，xxx公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
�。ǘ┳⒅刂贫冉ㄔO，實(shí)施規范管理
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
�。ㄈ┰鰪姺⻊�(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕ぷ鲃�(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
�。ǘ┺k公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團發(fā)展局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。
行政年終工作總結5
向周?chē)耐聦W(xué)習長(cháng)處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。詳細內容請看下文行政助理個(gè)人年度總結。
7月11日，我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司，開(kāi)始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個(gè)工作的機會(huì )，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個(gè)人，雖然我也會(huì )努力的工作但是心里的是因為想得到領(lǐng)導的肯定。但是現在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，
從七月份工作到現在，期間有過(guò)挫折有過(guò)煩惱，但是的是歡樂(lè )以及汲取知識后的滿(mǎn)足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺(jué)自己成長(cháng)了、成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯誤都不會(huì )有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過(guò)去，就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。
在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通，特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會(huì )，要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通，了解他們的想法，有問(wèn)題及時(shí)向專(zhuān)職部門(mén)匯報，及時(shí)調整大家的心態(tài)，解決好問(wèn)題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì )和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。
誠然在調整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài)，凡事?tīng)幦≡倌托囊稽c(diǎn)、再認真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿(mǎn)懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時(shí)間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問(wèn)題，比如說(shuō)，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會(huì )有絕對的上班時(shí)間自己應該做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分；不會(huì )有這件工作應該不應該自己做的疑問(wèn)；對待工作對待客戶(hù)就會(huì )有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶(hù)都會(huì )態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會(huì )超越自我用標準化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng )同行業(yè)的領(lǐng)頭團隊。
團隊，一個(gè)人不能完成大使命，而團隊正是一個(gè)取長(cháng)補短的最佳方式，一個(gè)優(yōu)秀的團隊可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(cháng)，雖然團隊在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會(huì )迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
行政年終工作總結6
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在abb振威公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、協(xié)調等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
一、一年來(lái)的工作情況匯報
(一)加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為abb服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(三)加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
(四)認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(五)存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
(一) 企業(yè)文化的塑造與宣貫
1、 對所有新進(jìn)員工，不僅做好行政培訓和產(chǎn)品知識培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
2、 協(xié)助上級領(lǐng)導完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門(mén)的制度執行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規章制度切實(shí)可行。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會(huì )的規定》、《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規定》、《任務(wù)交辦書(shū)》、以及銷(xiāo)售部門(mén)各規定等。
3、 建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、建立和諧的內部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專(zhuān)門(mén)設立一個(gè)“合理化意見(jiàn)箱”，員工可對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
(二)行政管理工作
1、協(xié)助上級做好了各部門(mén)的協(xié)調工作，并組織召開(kāi)一、二次各部門(mén)溝通交流會(huì )。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。
3、會(huì )議安排：根據會(huì )議議程做好會(huì )前通知、安排和簽到，會(huì )中要求，會(huì )后作出詳細的會(huì )議紀要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì )人員。并對會(huì )議紀要進(jìn)行編號，分類(lèi)存放。
4、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門(mén)員工工作進(jìn)度和其他部門(mén)員工工作進(jìn)度，提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。
7、完成上級交辦的文書(shū)文案工作。
(三)文件檔案管理
1、協(xié)助人事部規范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實(shí)行分類(lèi)歸檔，還將進(jìn)行編號，做到有據可查。
3、負責公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作
1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。
2. 每天記錄來(lái)訪(fǎng)客人資料，讓保安人員每天抽時(shí)觀(guān)察公司周?chē)h(huán)境及廠(chǎng)內安全隱患。
3、做好員工糾紛的預見(jiàn)與處理，從中做好分析，找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn)。
4、配合保安人員做好消控室監控的及時(shí)情況報告。
(五)勞動(dòng)紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規定者一律按規定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范，都將在日常工作中加強監督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細節進(jìn)行記錄。
(六)通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、打印上月的所有費用總清單，送審后將數據提交到財務(wù)部;
2、電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的申購
(七)上級臨時(shí)交辦的任務(wù)
上級交辦事情執行后及時(shí)溝通，總結一天的任務(wù)完成情況的匯報。對于在規定時(shí)間內不能解決的，及時(shí)向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法
1、做好每天必做的事，并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領(lǐng)導匯報工作進(jìn)程。
4、自我考核
5、監督檢查衛生環(huán)境
6、突發(fā)時(shí)間的及時(shí)處理及反映
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃，請上級領(lǐng)導對我個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評和指正。
行政年終工作總結7
回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了集團、產(chǎn)學(xué)研基地、醫院等標書(shū)的制作，分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
�。ㄒ唬┰诠经h(huán)境美化工作中有待提高。
�。ǘ┰诠疚幕ㄔO中要加強。
�。ㄈ┕芾硪庾R欠缺。
對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。
新的一年，行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政年終工作總結8
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、做好本職工作
行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和xx和xx網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫院等標書(shū)的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政年終工作總結9
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年X月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在**聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政年終工作總結10
20xx已經(jīng)過(guò)去，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將20xx年的工作進(jìn)行以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
五、明年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政年終工作總結11
我是20xx年xx月從電話(huà)中心到行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái)，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了20xx年工作目標，現將一年來(lái)主要工作總結：
一、深入學(xué)習，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
20xx年，我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結合工作實(shí)際和工作職責，本著(zhù)缺什么補什么的原則，邊學(xué)習邊熟悉工作，把學(xué)習貫穿工作始終，堅持帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。
二、20xx年所做的主要工作
20xx年，根據工作分工和自身承擔的任務(wù)，主要做了以下幾項工作：
1、抓好便民公開(kāi)電話(huà)工作，充分發(fā)揮電話(huà)在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。
20xx年xx月份以前，我作為便民公開(kāi)電話(huà)受理中心副主任，負責電話(huà)工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高電話(huà)運行質(zhì)量。
一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
二是切實(shí)解決了電話(huà)受話(huà)系統和轉辦系統的技術(shù)問(wèn)題。針對電話(huà)系統陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話(huà)難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉辦系統，使xx個(gè)網(wǎng)絡(luò )單位實(shí)現了網(wǎng)上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網(wǎng)絡(luò )單位的協(xié)調和督辦力度。在工作中，電話(huà)中心注重調動(dòng)網(wǎng)絡(luò )單位工作積極性，通過(guò)現場(chǎng)協(xié)調、跟蹤督辦、專(zhuān)項督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
四是繼續堅持社會(huì )各界代表接聽(tīng)電話(huà)活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)電話(huà)中心，直接傾聽(tīng)群眾呼聲，零距離感受電話(huà)工作，很多代表對電話(huà)忙碌的工作情景印象深刻，稱(chēng)贊電話(huà)為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。
由辦公室負責的文秘工作，20xx年起草制發(fā)中心行政文件xx個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報xx期，行政便民信息xx期xx多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導講話(huà)、領(lǐng)導署名文章、會(huì )議交流材料、通知、信函等文字材料x(chóng)x多篇，總計xx多萬(wàn)字，及時(shí)總結反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函的處理和擬辦工作，全年共處理各類(lèi)來(lái)文1100多件，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。
20xx年，中心先后組織召開(kāi)了各類(lèi)座談會(huì )、征求意見(jiàn)會(huì )、工作通報會(huì )、總結表彰會(huì )、主任辦公會(huì )、黨組會(huì )議以及行政便民服務(wù)工作總結會(huì )、推進(jìn)會(huì )、部署會(huì )、檢查考核會(huì )等大小會(huì )議xx多個(gè)，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅持做到會(huì )前精心籌備、會(huì )上全程服務(wù)、會(huì )后抓好落實(shí)，保證了會(huì )議的勝利召開(kāi)和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng )建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。
xx年，辦公室認真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學(xué)理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門(mén)取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng )建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過(guò)了省級文明單位復查驗收。創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問(wèn)題。
根據主任辦公會(huì )議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：
一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗，并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)，了解情況，為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定xx飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前，大部分同志對食堂還是滿(mǎn)意的，沒(méi)有提出具體的批評意見(jiàn)。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務(wù)水平。
辦公室承擔著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、保證機關(guān)正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著(zhù)保密、檔案、人事、財務(wù)、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì )就學(xué)，不懂就問(wèn)，實(shí)行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來(lái)彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀(guān)地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，20xx年辦公室各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展，實(shí)現了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫(xiě)受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環(huán)境衛生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話(huà)，寫(xiě)不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì )到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。
如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jì)的話(huà)，應歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。
在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng )新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政年終工作總結12
這一年，是我在我們小區物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導的`指導下，圓滿(mǎn)完成這一年的工作，小區住戶(hù)物業(yè)的各項數據全都結算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓，學(xué)習最新的知識，讓自己變得更加強大優(yōu)秀�，F在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：
一、住戶(hù)信息登記
為了防止不法分子進(jìn)入小區，為了更好地保障小區業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區的大門(mén)設置了保安亭，在小區的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區住戶(hù)的車(chē)輛的基本牌號，登記在系統里面的車(chē)輛可以直接通過(guò)檢驗進(jìn)出小區；在進(jìn)入樓道的時(shí)候，我們有給每一棟的住戶(hù)單獨錄入指紋，各住戶(hù)可以通過(guò)指紋打開(kāi)樓道門(mén)。
這一年我們及時(shí)核對、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶(hù)的建議，登記時(shí)需要的手續太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽(tīng)取了領(lǐng)導的建議后，簡(jiǎn)化相關(guān)手續，辦理時(shí)只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周xx天都有員工在職，更好地為住戶(hù)服務(wù)。
二、保安人員的招聘
在年終的時(shí)候，陸續有xx名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們人事部立即展開(kāi)招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區的大門(mén)上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著(zhù)寧缺毋濫的精神，對每一個(gè)來(lái)面試的人員，我們都精神仔細考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的招聘工作，招聘工作圓滿(mǎn)完成。巧的是其中一名就是我們小區的住戶(hù)，是xx樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區保安亭值班。
三、物業(yè)費的核算工作
在年底財務(wù)部核算小區物業(yè)費的時(shí)候，我們行政部認識與財務(wù)部協(xié)作，幫助財務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候，我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財務(wù)部，有漏繳、欠費的業(yè)主時(shí)，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費。我們xx個(gè)部門(mén)相互協(xié)作，在規定的時(shí)間內，補齊了所以的物業(yè)費，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶(hù)。
四、新一年的計劃
1、小區的xx期放已經(jīng)開(kāi)始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必須及時(shí)擴充，在新的一年，我們一定及時(shí)展開(kāi)招聘工作。
2、及時(shí)做好xx期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶(hù)利益。
3、加強部門(mén)自身建設，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主。
行政年終工作總結13
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場(chǎng)中人一個(gè)溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個(gè)放飛夢(mèng)想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習情況總結如下：
一、 業(yè)務(wù)工作情況
（一）招聘工作
每個(gè)工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試16人次、現場(chǎng)面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
（二）員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
（三）行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
（四）日常行政工作
認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門(mén)同事開(kāi)展好日常工作，全力做好每個(gè)工作日行政部電話(huà)、傳真機接聽(tīng)接收工作，對接收到的傳真件和電話(huà)信息第一時(shí)間送達相關(guān)部門(mén)和人員，做到公司對外溝通交流暢通無(wú)阻。
（五）保密資質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫(xiě)、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
（六）行政部部分文件撰寫(xiě)工作
認真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng )建工作、報告總結等）編輯撰寫(xiě)和上報工作，力求內容詳實(shí)準確，上報及時(shí)充分滿(mǎn)足各項要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫(xiě)公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁(yè)；三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合x(chóng)xx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
（八）其他工作及活動(dòng)
積極參與公司各級各部門(mén)舉辦的各項活動(dòng)：新老員工籃球對抗賽、工會(huì )拔河比賽、書(shū)評比賽、青年員工足球比賽等等，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
（九）積極完成好領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足之處
四個(gè)多月來(lái)，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓工作中的專(zhuān)業(yè)素養不足，屬于典型的“半路出家”類(lèi)型，在后續工作學(xué)習過(guò)程中尤其應該扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，系統學(xué)習人力資源管理理論，提升實(shí)戰能力；同時(shí)考慮在20xx年度內報名參加人力資源管理師（三級）培訓課程并取得三級證書(shū)。3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現存在粗心大意的情況，出現了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過(guò)程中不適應、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續工作中應更加強調嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現不必要的失誤。4、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性還不夠，常常拘泥于傳統模式，離領(lǐng)導的要求還有一定的差距，對于這個(gè)問(wèn)題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作的細節和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn)、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習和技能提升
在進(jìn)入公司之后，我學(xué)習和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過(guò)程中完全沒(méi)有涉獵過(guò)的，比如“電話(huà)面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著(zhù)新的挑戰，新知識、新技能的學(xué)習和掌握，沒(méi)有接觸過(guò)的工作板塊，我就積極主動(dòng)學(xué)習探索，向領(lǐng)導和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門(mén)徑，總結出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗教訓。像電話(huà)面試不僅需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)戰經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學(xué)習網(wǎng)站（中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等）上面學(xué)習電話(huà)面試技巧，認真編寫(xiě)個(gè)人版《電話(huà)面試工作流程及話(huà)術(shù)》，并在實(shí)際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實(shí)認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學(xué)習程序文件和xx年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎上，認真聆聽(tīng)朱總和陳經(jīng)理的教導，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺(jué)到自己學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時(shí)，但也發(fā)現了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒(méi)有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生，能清楚地看到自己的問(wèn)題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內容的同時(shí)，也要時(shí)常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應當充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，多發(fā)問(wèn)、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡(jiǎn)單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習慣，才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
四、20xx年度工作學(xué)習計劃安排
（一）招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡(jiǎn)歷，對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
（二）培訓工作
嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門(mén)培訓計劃》，督促各部門(mén)按計劃執行落實(shí)好部門(mén)培訓工作，逐月檢查、逐月推進(jìn)，力爭全年培訓完成率達到95%以上，并做好上下半年培訓工作的分析總結和持續改進(jìn)工作。
（三）員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員，力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上；每月5日前按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
（四）行政部質(zhì)量管理體系工作
在上一段的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學(xué)習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力�，F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車(chē)輛及司機的日常管理，保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。
從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái)，按各部門(mén)用車(chē)需求狀況，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持，并對司機進(jìn)行日常管理。
2.公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(cháng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
�、� 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、� 公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間；
�、� 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足；
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
行政年終工作總結14
作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
三、年度所學(xué)知識
學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)今后的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政年終工作總結15
xx年年1月，我從四川來(lái)到浙江，放棄了回報豐厚的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境，來(lái)到研究院做行政助理，希望能夠接觸不同的生活�，F在1年了，回顧剛到研究院時(shí)，研究院正處于起步階段，我自己本科專(zhuān)業(yè)是通信工程，以前沒(méi)有接觸過(guò)紡織，新的環(huán)境，新的挑戰，在研究院領(lǐng)導的指導下，在同事們的熱情關(guān)心下，我始終堅持認真學(xué)習，踏實(shí)干事，誠實(shí)為人，努力工作�，F對xx年年自己履行崗位職責情況，從德能勤績(jì)四方面作如下總結。
一、關(guān)于“德”
高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎。不管是擔任行政助理，還是信息中心主管，我都嚴格要求自己，積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導的安排和開(kāi)創(chuàng )工作新局面緊密地結合起來(lái)，不斷朝著(zhù)新的目標奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，順境時(shí)不得意忘形，困難時(shí)不失意悲觀(guān)。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名奪利，不計較個(gè)人得失。來(lái)到信息中心以后，我深感自己肩負的責任重大，把信息中心的工作作為頭等大事來(lái)抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅定的信念、積極向上的態(tài)度，在研究院各級領(lǐng)導的幫助和全院廣大同事的支持下，一定能夠克服困難，去實(shí)現既定的奮斗目標。來(lái)到研究院已有一年的時(shí)間，值得欣慰和高興的是有團結務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導和同事，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的環(huán)境中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著(zhù)積極的心態(tài)，努力使自己思想上有進(jìn)步，工作上有成效。
二、關(guān)于“能”
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著(zhù)他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。xx年年1月我從四川來(lái)到浙江的時(shí)候，對紡織還是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進(jìn)而迅速打開(kāi)工作局面，進(jìn)入角色，以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、自覺(jué)運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導實(shí)踐，加強創(chuàng )新意識、發(fā)展意識。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補課”，閱讀紡織類(lèi)圖書(shū)，多向同事請教，多與行業(yè)內的朋友交流。
2、深入實(shí)際調查研究。到信息中心后，深入企業(yè)、高校、市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，掌握實(shí)際情況，為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據。在兩位院長(cháng)的幫助下，在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機、織造、印染、貿易的企業(yè)交流，與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系，掌握了較為真實(shí)的情況。
3、珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，同事們只有團結共事，形成一個(gè)和諧的氛圍，才能心情舒暢地開(kāi)展工作。一是信息中心堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領(lǐng)導，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”的組織原則，服從院的集體領(lǐng)導，堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署，群策群力，發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性;二是增強溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見(jiàn)，同時(shí)注意加強與各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類(lèi)似錯誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”
勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把研究院對我的重托，廣大同事對我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
四、關(guān)于“績(jì)”
信息中心成績(jì)的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領(lǐng)導和部門(mén)的幫助，得益于兄弟中心的支持。xx年年信息中心有了新的發(fā)展，做為負責人，我盡到了應盡的職責，發(fā)揮了應有的作用。
1、信息中心對全院進(jìn)行統一網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，建設局域網(wǎng)，維護ftp，全年維修電腦200余臺/次，完成對全院計算機使用習慣調查和總結。
2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版，論壇現在已經(jīng)有245名會(huì )員，成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺，爭取xx年多吸引一些專(zhuān)家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網(wǎng)站信息的更新維護，現在研究院網(wǎng)站和論壇由于內容及時(shí)更新，吸引了來(lái)自美國、日本、歐洲、印度等國家和地區的定期訪(fǎng)問(wèn)。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦，與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系，提升研究院知名度和形象�，F在研究院的搜索排名不段靠前。xx年通過(guò)信息中心咨詢(xún)研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶(hù)已有100余人次。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接找到各中心的客戶(hù)無(wú)法統計。
xx年度中，本人能認真學(xué)習黨的十八大精神，提高自身政治素養，目前已成為中共預備黨員。
在師德和教育工作方面，率先垂范，能自覺(jué)遵守師德規范，作好老師和學(xué)生的榜樣。
作為五年高職負責人。本學(xué)期來(lái)，能處處以大局為重，時(shí)時(shí)為師生著(zhù)想積極團結協(xié)調好管理團隊，同舟共濟，共同做好我部的各項工作。在教學(xué)、德育、常規、社團建設、活動(dòng)安排等方面均取得了顯著(zhù)成績(jì)。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的各項活動(dòng)。本學(xué)期來(lái)，共組織各級各類(lèi)活動(dòng)84次，有多名教師和多名學(xué)生參加南通市技能大賽獲獎，積極備戰省技能大賽，教學(xué)效果顯著(zhù)，學(xué)生管理成績(jì)喜人，獲校優(yōu)秀管理者榮譽(yù)稱(chēng)號。
認真學(xué)習教育教學(xué)最新思想，積極推進(jìn)活動(dòng)單導學(xué)，打造高效課堂。在教學(xué)工作方面，我注意：
1.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷用新的教育理論來(lái)分析、評價(jià)自己的工作，不斷更新教學(xué)思想，豐富教學(xué)藝術(shù)，逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格特色。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院課例評比獲三等獎。
2.積極參加課題研究和創(chuàng )新研究，是省立項課題《中等職業(yè)教育雙師型教師隊伍建設實(shí)踐研究》中重要成員。在省級刊物發(fā)表《關(guān)注校園網(wǎng)安全，更好為師生服務(wù)》論文一篇。本人代表學(xué)校申報的《一種新型計算機鍵盤(pán)》通過(guò)國家專(zhuān)利局審批。
業(yè)務(wù)學(xué)習方面，認真學(xué)習本人順利通過(guò)了中國科學(xué)院研究生院的入學(xué)考試，并利用雙休日到中科院物聯(lián)網(wǎng)研究所學(xué)習，目前已通過(guò)近一半的課程學(xué)習。在工作中，本人勤勤懇懇，廉潔從教，兢兢業(yè)業(yè)，不遲到、不早退，值班認真負責，堅持出滿(mǎn)勤。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。在今后的工作中，我一定總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，為學(xué)校的發(fā)展作出自己最大的貢獻!我一定爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，不忘“做一個(gè)學(xué)生喜歡的好老師”的座右銘，為教師這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)奉獻出青春年華!
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