部門(mén)工作總結（通用21篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的部門(mén)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
部門(mén)工作總結 1
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)，部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。
05年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，05年10份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少;
2.對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
20xx年工作計劃：
1.銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會(huì )議及旅游團隊的銷(xiāo)售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的.客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高，
2.改變現有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶(hù)質(zhì)量，加深客戶(hù)對我們酒店的了解，所以我們要加強銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量，提高銷(xiāo)售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查，準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷(xiāo)售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的銷(xiāo)售計劃，提出自己的促銷(xiāo)方案，與老客戶(hù)加強聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶(hù)，積累會(huì )議信息
3.在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的銷(xiāo)售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店。
最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺階。
部門(mén)工作總結 2
一、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門(mén)的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門(mén)拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì )被人發(fā)現，更不會(huì )被人理解我從事的工作的辛苦，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當中為學(xué)校領(lǐng)導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦�？崾顕篮�，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂(lè )之時(shí)，我冒著(zhù)烈日，冒著(zhù)寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著(zhù)，暑期里我燒到38.8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來(lái)，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了，但我不能停下來(lái)，因為時(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著(zhù)一個(gè)美好假日、盛大節日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著(zhù)，加工資對老師來(lái)說(shuō)是一種喜事，對我來(lái)說(shuō)是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會(huì )一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會(huì )為每一的“更好”而努力。
二、文明團結修養好，以身作則樹(shù)榜樣。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，要塑人類(lèi)的靈魂，首先要有一臺能塑人類(lèi)靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著(zhù)一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應該是普通教師的`榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著(zhù)打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開(kāi)胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí)，我也會(huì )感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩定為了管理者的方便我應該配合學(xué)校領(lǐng)導盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著(zhù)“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì )戰勝邪惡”。
部門(mén)工作總結 3
20xx年轉瞬即逝，這一年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的“突破”時(shí)期，回顧這一年來(lái)發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有很多值得深思的東西。崗位的變更，既是對我的肯定，更是對我的考驗，從儲蓄崗到客戶(hù)經(jīng)理崗，無(wú)論是工作性質(zhì)還是客戶(hù)群體都發(fā)生了巨大的轉變，幸好在這過(guò)渡期間得到了各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行�，F將這一年的工作總結如下：
一、工作態(tài)度方面。這一年來(lái)，我先后從事儲蓄和客戶(hù)經(jīng)理崗位，無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作，我都高標準、嚴要求，能夠立足本職、勤奮務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中，無(wú)論面對個(gè)人客戶(hù)還是公司客戶(hù)始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，以贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的支持。
二、學(xué)習方面。作為一名新的客戶(hù)經(jīng)理，需要學(xué)習的東西很多，特別是到了業(yè)務(wù)科后，我深知自己的業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其他客戶(hù)經(jīng)理相比有較大的差距，所以我總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才能更好地做好工作，怎樣才能從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，因此我不僅加強信貸政策、金融法律法規的學(xué)習，還積極參加行里組織的各種業(yè)務(wù)培訓。通過(guò)這段時(shí)間的'鍛煉和學(xué)習，我各項技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有所提高。
三、需要提高改進(jìn)的方面。我擔任公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)間較短，業(yè)務(wù)知識依然較匱乏，亟需提高自己的業(yè)務(wù)技能水平�，F在的業(yè)務(wù)，更多的只是體現在操作層面，僅僅懂得如何操作系統、整理材料是遠遠不夠的，需要將眼光放長(cháng)遠，挖掘客戶(hù)的潛在需求，組合營(yíng)銷(xiāo)我行多種產(chǎn)品。同時(shí)我需要增加自己的理論知識水平，加深政策理解，努力在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)能做到從客戶(hù)具體情況出發(fā)，為客戶(hù)量身定做服務(wù)方案，維護好存量客戶(hù)，發(fā)揮優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)出自己的特色，多營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)，從各方面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，即將過(guò)去的20xx年給了我一個(gè)新的開(kāi)端，給我提供了一個(gè)發(fā)展的機會(huì )，我將不斷總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，希望能在20xx年得到更大的提高，為行里做出更多的貢獻。
部門(mén)工作總結 4
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品技部順利進(jìn)行本年度各項工作。品技部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監控、成品監測、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后，還包括體系建設、工藝檢查等工作�，F將今年以來(lái)的工作情況做如下小結：
一、部門(mén)基礎管理
1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書(shū)大部份已整理，預計年內全面整理完畢。
2、建全了品技部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績(jì)效考核，確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
3、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，開(kāi)展知識、技能培訓，全面提高員工素質(zhì)。
�、侔凑铡�20xx年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關(guān)內容進(jìn)行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執行力》培訓。
�、跒榱颂岣邫z驗員的操作技能，開(kāi)展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓�？己撕细癜l(fā)了上崗證。
�、蹫榧訌娰|(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用
二、質(zhì)量控制：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導書(shū)》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進(jìn)料檢驗，發(fā)現數百批不合格品，并開(kāi)展不合格品處理工作。
2、制程過(guò)程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標識和追溯工作。
3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結果來(lái)看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應歸功于裝配車(chē)間執行首檢制度和成品檢驗的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、工裝車(chē)間參與長(cháng)達半年的新生產(chǎn)線(xiàn)安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線(xiàn)安裝計劃目標。
2、工裝車(chē)間日常配合機加車(chē)間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車(chē)間配合新品開(kāi)發(fā)組對新品工裝的試制和修正。
四、今后品技工作規劃：
1、作為品技控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的`監控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶(hù)反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。
主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。
五、工作建議：
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現象。
2、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。
3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無(wú)形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒(méi)有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。
5、公司部分職能部門(mén)新員工的選用可通過(guò)內部提拔，如采購部采購員從倉庫管理員中，技術(shù)人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
6、員工辭工應辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責。避免盲目上崗。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠�，F在品技部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品技部將繼續按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。
部門(mén)工作總結 5
20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
xx公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)xx項，其中xx%實(shí)現了批量生產(chǎn)，xx%客戶(hù)考證中，xx%待考證，xx%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占xx%，國內客戶(hù)占xx%。
國際客戶(hù)包括xxx、xxx、xxx、xxx水電、xxx水電、xxx電氣等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等xx份，翻譯轉化xxx英文版材料、測試規程xx份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具xxxx份報告，并對測試結果反應出來(lái)的.問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，xxx內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、20xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
部門(mén)工作總結 6
一、20xx年度工作總結
辦事處經(jīng)營(yíng)部是公司新成立的部門(mén)，雖然成立時(shí)間不長(cháng)，但在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在本部全體人員的共同努力下，完成了如下工作：
1、制定了部門(mén)工作職責，初步規劃好了辦事處經(jīng)營(yíng)部的工作內容。
2、制定好了部門(mén)的崗位工作職責，初步確定了本部全體人員的工作分工。
3、建立了投標項目信息臺賬，辦事處信息臺賬以及辦事處項目信息臺賬。
4、相繼完成了婁底、湘潭、長(cháng)沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區域小型配套工程年度合同、永順縣塔臥烈士陵園景觀(guān)一分區工程、婁底經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區吉星安置基地基礎工程第Ⅲ標段等八個(gè)項目標書(shū)（包括資格預審、商務(wù)標、技術(shù)標）的編審及與投標相關(guān)的各項工作。
5、配合各辦事處完成經(jīng)營(yíng)投標過(guò)程中的相關(guān)工作，協(xié)調辦事處與集團公司各部門(mén)的工作銜接。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、20xx年度工作計劃
20xx年度，辦事處經(jīng)營(yíng)部要不斷加強自身的建設，來(lái)適應變化莫測的外部環(huán)境。20xx年度工作的主導思想將著(zhù)重于對內加強管理，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強人才培養，提高編標能力，進(jìn)一步完善辦事處經(jīng)營(yíng)部的制度建設。
1、對內加強管理
�、�、在今后的工作中逐步完善本部門(mén)的各項工作管理制度，制定好本部門(mén)的員工手冊，為提高工作效率打下良好基礎。
�、�、完善辦事處和辦事處項目等基本信息臺賬，做好各辦事處的服務(wù)工作，加強各辦事處與集團公司的信息交流與溝通，以使集團公司及時(shí)了解各辦事處的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
�、�、加強員工的培養和學(xué)習，辦事處經(jīng)營(yíng)部加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術(shù)水平，使每個(gè)人在工作上、思想上、行動(dòng)上都訓練有素，向職業(yè)化標準化靠攏；二是各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷加強自身各方面修養，實(shí)現自我、超越自我；三是本部也應充分考慮個(gè)人的發(fā)展，相互協(xié)調、共同促進(jìn)，使部門(mén)和個(gè)人共同進(jìn)步。
2、對外拓展市場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理的先導，是創(chuàng )效的起點(diǎn)，在投標過(guò)程中，辦事處經(jīng)營(yíng)部要研究市場(chǎng)、講究技巧、靈活應對，為創(chuàng )效打下良好基礎。
�、�、切實(shí)研究投標技巧，為創(chuàng )效打下基礎
�、�、做好項目的選擇。施工環(huán)境、項目結構直接影響項目的收益，本部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過(guò)與業(yè)主和招投標代理機構的'接觸，提前了解項目所處環(huán)境、單價(jià)高低等情況，有選擇有目的進(jìn)行投標。
�、�、從源頭上把好創(chuàng )效關(guān)。本部首先要避免先天性虧損項目的承接，其次要適應市場(chǎng)變化，超前謀劃，精心應對，采取有效措施，在源頭上把好創(chuàng )效關(guān)。
�、�、合理進(jìn)行投標報價(jià)決策，為項目創(chuàng )效創(chuàng )造條件。本部應加強對市場(chǎng)的研究，了解各地區的價(jià)格行情，認真研究招標文件，詳細踏勘現場(chǎng)，合理編制施工組織設計，準確核實(shí)工程量，為報價(jià)決策、為項目創(chuàng )效創(chuàng )造有利的條件。
�、�、加強信息的搜集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實(shí)施的起點(diǎn)，通過(guò)各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進(jìn)行分析判斷，將有價(jià)值的符合公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)主導思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類(lèi)，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動(dòng)。篩選上必須做到有重點(diǎn)、有側重、講策略，具體問(wèn)題具體分析，這樣可以在第一時(shí)間掌握工程信息，對后續經(jīng)營(yíng)工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開(kāi)展投標工作。
�、�、探索經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新
在20xx年度的工作中，本部將通過(guò)積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰略同盟，以便取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，從而保證投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式也存在著(zhù)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，稍有不慎，將會(huì )造成竹籃打水一場(chǎng)空的情形。針對此情況，本部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。并在現有的基礎上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營(yíng)工作穩定持續健康發(fā)展。
辦事處經(jīng)營(yíng)部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)之一，涉及到各種內外關(guān)系、各個(gè)職能部門(mén)，如資質(zhì)證件、合同原件的借用，開(kāi)具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬(wàn)無(wú)一失；另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調處理好各種事項，充分發(fā)揮本部的職能。
部門(mén)工作總結 7
一、嚴格選拔成員，組建新的團體
新學(xué)年伊始經(jīng)過(guò)層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的鍛煉后，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長(cháng)在工作上對我們進(jìn)行指導，在學(xué)習和生活上給予我們幫助，使我們很快適應了學(xué)生會(huì )工作，并在同學(xué)中樹(shù)立了良好的學(xué)生會(huì )干部形象。我們在學(xué)生會(huì )活動(dòng)中積極探索創(chuàng )新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、積極開(kāi)展課外活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活
學(xué)生會(huì )是學(xué)生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時(shí)，結合我院實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的課余文化活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(cháng)成材發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì )成員的共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng )新工作模式，改進(jìn)工作方法，基本上完成了本學(xué)年制訂的工作計劃，現將本學(xué)年活動(dòng)總結如下:
(1)九月迎新籃球賽：
迎新籃球賽共有10只代表隊參加，經(jīng)過(guò)小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個(gè)道德風(fēng)尚獎，迎新籃球賽給10級剛剛進(jìn)入大學(xué)的我系新生了一個(gè)展現自我的平臺，同時(shí)促進(jìn)了班級內部的團結，加強了我系全體同學(xué)之間的了解與溝通，也為我系籃球隊選拔出了一批優(yōu)秀的隊員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。
(2)十月第一屆拔河比賽：本屆拔河比賽是我系第一屆拔河比賽，比賽現場(chǎng)緊張有序，場(chǎng)上隊員用盡全身的力量奮勇拼搏，場(chǎng)下的同學(xué)更是把節奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現出了強大的凝聚力與協(xié)作配合的能力，這也正是舉辦這次活動(dòng)所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學(xué)們的歡呼聲中圓滿(mǎn)結束，此次比賽也為我系參加院拔河比賽奠定了基礎。
(3)十一月初第四屆趣味運動(dòng)會(huì )：趣味運動(dòng)會(huì )是我系的特色活動(dòng)，也是我系在我院第一個(gè)發(fā)起舉辦的活動(dòng)，本屆趣味運動(dòng)會(huì )共設置了五人六足，托球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個(gè)項目，在比賽中做到了師生同樂(lè )，許多班級的班主任與同學(xué)一起站到了比賽的賽道上，活動(dòng)中做到了同樂(lè )第一比賽第二，活動(dòng)中同學(xué)們展現出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質(zhì)，達到了此項活動(dòng)的目的及意義，最終第四屆趣味運動(dòng)會(huì )圓滿(mǎn)結束，本屆趣味運動(dòng)會(huì )受到了領(lǐng)導及老師同學(xué)們的高度評價(jià)，也對我學(xué)生會(huì )的工作進(jìn)行了表?yè)P。
(4)四月初獻愛(ài)心東周兒童村：此次活動(dòng)是本屆學(xué)生會(huì )發(fā)起的，也是本學(xué)年活動(dòng)當中最有意義的，作為社會(huì )的一員時(shí)刻保有一顆愛(ài)心是十分重要的，此次活動(dòng)引起了我系同學(xué)及老師的高度關(guān)注，在活動(dòng)中我系同學(xué)捐款捐物，募捐現場(chǎng)除了所募捐到的現金還籌集到了大量的玩具，學(xué)習用品及衣物，我系書(shū)記及輔導員也親臨現場(chǎng)捐款獻愛(ài)心，此次活動(dòng)也引來(lái)了材料系，電子系，自動(dòng)化系等系部同學(xué)的關(guān)注，同時(shí)他們也借助于我系的活動(dòng)奉獻了自己的愛(ài)心，將募捐到的現金及物品整理后在輔導員張老師的帶領(lǐng)下我學(xué)生會(huì )成員冒雨送到東周兒童村，在那里與他們玩耍劈柴。此次活動(dòng)體現出了我系同學(xué)心系社會(huì )的高尚品德及極高的素質(zhì)，同時(shí)也受到了我院師生及社會(huì )的好評。
(5)五月毽球比賽：此次毽球比賽是有老師發(fā)起我學(xué)生會(huì )組織的一項活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛活躍同學(xué)們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報名的女生之外，還進(jìn)行了現場(chǎng)報名，一些男生也站到了比賽場(chǎng)地的中央，他們的精湛技藝贏(yíng)得了陣陣掌聲，此次活動(dòng)豐富了我系同學(xué)的課余生活，給在毽球方面有特長(cháng)的同學(xué)了一個(gè)展現自我的平臺。
(6)六月啦啦隊成立兩周年及呼啦圈比賽：此活動(dòng)是真對我系女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學(xué)弟學(xué)妹與大二的學(xué)長(cháng)們一起同臺競技，活動(dòng)分為計時(shí)原地轉呼啦圈及呼啦圈接力兩個(gè)環(huán)節，在活動(dòng)中參賽隊員與場(chǎng)下觀(guān)眾的臉上的笑容說(shuō)明這此次活動(dòng)給他們帶去的無(wú)限歡樂(lè )，以及慶祝我系拉拉隊成立兩周年。此次活動(dòng)同時(shí)也加強了10級同學(xué)與09級學(xué)長(cháng)之間的交流，最后本次活動(dòng)在同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)中結束。
(7)六月末書(shū)畫(huà)展：書(shū)畫(huà)展的活動(dòng)目的及意義就是為我系在書(shū)畫(huà)方面有特長(cháng)極愛(ài)好的同學(xué)提供一個(gè)展現自我的平臺，同時(shí)體現出我系同學(xué)課余生活的充實(shí)及飽滿(mǎn)，本屆書(shū)畫(huà)展的展品設計國畫(huà)，素描，油畫(huà)，漫畫(huà)，毛筆字及十字繡，展覽期間引來(lái)了我院同學(xué)的關(guān)注，我系同學(xué)的作品也受到了領(lǐng)導老師及同學(xué)的好評。
三、積極組織參加院級活動(dòng)，彰顯我系風(fēng)采每學(xué)年我院都會(huì )舉辦許多活動(dòng)以豐富我院同學(xué)的課余生活同時(shí)加強各系同學(xué)之間的相互了解及交流，但對于各系而言更是各系精神面貌的集中展現，我系在本學(xué)年內積極針對學(xué)院組織的各項比賽選拔人才，組織訓練，并在各項比賽取取得了優(yōu)異的成績(jì);
十月院籃球賽;我系男籃榮獲第三名
十一月院拔河比賽：我系代表隊榮獲第三名
十二月院冬季越野賽：我系榮獲集體第二名，男女組第一名均出自己系
三月院體育技能體能大賽：我系榮獲集體第三名
四月院運動(dòng)會(huì )：我系榮獲集體第二名，其中我系運動(dòng)員獲得冠軍11個(gè)，亞軍8個(gè)，季軍6個(gè)
六月院排球賽：我系男排隊榮獲第二名，女排獲第四名
四、學(xué)生會(huì )各部工作情況：
自律部：本學(xué)年上學(xué)期取得了一定的成績(jì)承辦的第一屆拔河比賽取得圓滿(mǎn)成功，查房工作基本做到了認真負責，但在第二學(xué)期部門(mén)內部的問(wèn)題凸現出來(lái)，對待查房工作有所放松，部?jì)葌�(gè)別成員出現問(wèn)題。
體育部：對本學(xué)年的工作做到了盡心盡責，從參加院級活動(dòng)所取得的成績(jì)中可以開(kāi)出育部的工作成績(jì)，承辦的趣味運動(dòng)會(huì )也獲得了老師的一致好評，不足之處平時(shí)到系辦較少應加強與老師的交流。
秘書(shū)組：本學(xué)年對一些基本的工作做得比較到位，但在學(xué)生會(huì )早操查操方面出現的問(wèn)題較明顯，在協(xié)助主席與輔導員辦公方面做得很不到位。
學(xué)習部：在配合其他各部的活動(dòng)中盡心盡力，但在晚自習檢查力度上應該進(jìn)一步加強。
女生部：在本學(xué)年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動(dòng)中欠缺與各部之間的交流。宣傳部：本學(xué)年的所有活動(dòng)的橫幅及展板均有宣傳部負責，起到了其應起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時(shí)的工作中應加強與各部的交流。
以上是對本學(xué)年工作的自我總結，一份耕耘，一份收獲，在這一學(xué)年中我學(xué)生會(huì )在工作中所取得的成績(jì)大家是有目共睹的，但是部門(mén)中都存在著(zhù)一定的'問(wèn)題，就要在以后的工作中改正避免。在以后的工作實(shí)踐中，我們要不斷的努力與探索，揚長(cháng)避短，使學(xué)生會(huì )的各項工作在穩定中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，無(wú)悔的付出，一定就會(huì )收獲更多的成功，一定就會(huì )把我們的制造系越辦越強。
思想理念：每個(gè)部門(mén)都擁有自己部門(mén)的風(fēng)格，由自己部門(mén)的風(fēng)格來(lái)作為視頻的首頁(yè)。
1、部門(mén)成員的介紹，包括部長(cháng)，副部長(cháng)和干事們對于每個(gè)人的個(gè)人簡(jiǎn)介。
2、部門(mén)的工作介紹：，每個(gè)部門(mén)都擁有部門(mén)自己主要所負責的活動(dòng)與本學(xué)期參與過(guò)亦或是組織過(guò)的各類(lèi)大型校園等等的活動(dòng)�？梢允且砸曨l或是照片的形式穿插在部門(mén)風(fēng)采展示的視頻當中。
3、部門(mén)的創(chuàng )新工作：每個(gè)部門(mén)在總結完上個(gè)學(xué)期的工作之后都應有對上學(xué)期的不足之處加以改進(jìn)的地方和一些創(chuàng )新的內容。
4、部門(mén)的精神：一個(gè)部門(mén)就好像一個(gè)大家庭，團結精神，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度是必不可少的，可以是對部門(mén)組織的內部活動(dòng)來(lái)體現團結互助等等等等。
5、部門(mén)成果：在視頻中可以展示出部門(mén)本學(xué)期以來(lái)的各項成果，獎狀，證書(shū)或其他。
6、部門(mén)展望：對于部門(mén)以后未來(lái)的規劃以及發(fā)展做適當描述，僅需以文字形式呈現在視頻中即可。
部門(mén)工作總結 8
五月份是大學(xué)生心理活動(dòng)月，也是部門(mén)一年之中最忙的一個(gè)月，在這個(gè)月中，我們完成了心理劇，每周一學(xué)，5.25游園活動(dòng)等工作。同時(shí)我們也開(kāi)展了13級心理輔導員的面試工作，為下一屆新生選撥負責而優(yōu)秀的心理輔導員。
心理劇從四月份開(kāi)始準備，到五月份以一等獎的優(yōu)異成績(jì)結束，這其中包含了全體心健成員的努力和演員們的積極配合。由排練到演出，我們經(jīng)歷了許許多多的困難，沒(méi)有辦法借到廣播室錄音，我們就自己用電腦、話(huà)筒錄音，沒(méi)有演出道具，我們就自己制造道具，總之，一個(gè)個(gè)難關(guān)都在大家的努力之下順利解決了。通過(guò)這次心理劇大賽，提高了部門(mén)的影響力，讓更多的人認識公路學(xué)院心健部。 第二個(gè)活動(dòng)是每周一學(xué)，這個(gè)活動(dòng)要求每周星期二由副書(shū)記組織在班里開(kāi)展一次學(xué)習心理健康知識的活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，第一周組織學(xué)生觀(guān)看心理微電影，第二周進(jìn)行一次心理小測試，第三周的形式比較多樣化，有的班級組織玩心理游戲，有的班級組織看電影。這個(gè)活動(dòng)在學(xué)生中取得較好的回應，大部分同學(xué)積極參與其中，并且學(xué)到了許多有關(guān)心理健康方面的內容。
第三個(gè)活動(dòng)是游園活動(dòng)， 這個(gè)活動(dòng)主要由秀燕負責，部門(mén)其他人協(xié)助部門(mén)其他人協(xié)助她的.工作。游園活動(dòng)是由大院主辦，二級學(xué)院只是起到協(xié)助作用，我們只需要看守一個(gè)攤位。我們的項目有兩個(gè)，一個(gè)是心理健康知識問(wèn)答，另一個(gè)是心情許愿墻。這類(lèi)型的活動(dòng)也是我們部門(mén)與學(xué)生之間最直接的交流了，既豐富了大家的大學(xué)生活，同時(shí)也宣傳了心理健康知識，可謂是寓教于樂(lè )。
最后的一項工作是心理輔導員的選撥。報名的同學(xué)很多，有些班級還超出了本來(lái)預定的人數，這項工作很重要，畢竟關(guān)系到下一屆新生剛進(jìn)入廣交院的心理狀態(tài)問(wèn)題，我們必須嚴把關(guān)，爭取選出最負責任，最優(yōu)秀的，最適合的人來(lái)當心理輔導員，這樣才能讓下一屆新生更快適應學(xué)校的生活。
五月份的工作就是以上四項，在工作的時(shí)候我們發(fā)現了問(wèn)題之后能夠及時(shí)解決是我們需要發(fā)揚下去的，同時(shí)我們也應該嚴格地要求自己，爭取少出問(wèn)題或者不出問(wèn)題，可以很好地完成各項工作。
部門(mén)工作總結 9
時(shí)間匆匆逝去，這學(xué)期又接近了尾聲，心理部工作也將告一段落。雖然心理部不是一個(gè)常規部門(mén)，但心理部的工作還是至關(guān)重要的。除了一些部門(mén)常規工作和分院心理工作外，心理部還積極配合學(xué)校心理工作的開(kāi)展，并帶動(dòng)分院各班心理委員積極參與其中。
回顧本學(xué)期心理部的工作，大家都團結一致，工作積極性較高。在心理部成員的共同努力下，各種活動(dòng)才得以順利進(jìn)行與開(kāi)展。面臨上學(xué)期心理部做出的成就，我們更加的努力，我們相信，只要我們心理部團結一致，積極向上，一定能越來(lái)越好，越做越好。一學(xué)期下來(lái)，心理部不僅在常規工作中還是在分院的心理活動(dòng)中，都做了很多的工作，我們回首本學(xué)期以來(lái)的工作情況，并進(jìn)行了總結，現將工作具體情況總結如下：
本學(xué)期心理部工作回顧
�。ㄒ唬┎块T(mén)常規工作
1. 心理委員會(huì )議
在這學(xué)期，還是照常的每?jì)蓚�(gè)星期開(kāi)展一次心理委員會(huì )議（特別情況另行通知），但在這學(xué)期的心理委員會(huì )議中，出現了一些的問(wèn)題：
�。�1）心理委員沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)開(kāi)會(huì )
�。�2）心理委員沒(méi)有請假就不參加
針對這些問(wèn)題，我做出了一些簡(jiǎn)單的解決方案：
�。�1）制定一個(gè)心理委員開(kāi)會(huì )制定，在第一次會(huì )議時(shí)就發(fā)放制度資料，講制定的扣分考核制定告知心理委員，讓每位心理委員都遵守。
�。�2）多開(kāi)展一些心理委員的培訓活動(dòng)，分院心理部不僅可以有更多機會(huì )的機會(huì )從心理委員那了解到每個(gè)班的情況，還可以拉近心理部與心理委員的距離。
2.心理委員上報表的上交與總結
在整個(gè)學(xué)期中，每個(gè)月上交兩次都正常的進(jìn)行著(zhù)，就是在發(fā)放和上交的過(guò)程中不是很順暢。這可能是心理部?jì)炔康陌才挪粔蚣氈�，我想在今后的工作中，我�?huì )指定一位成員專(zhuān)門(mén)負責發(fā)放和上交的這個(gè)工作，而且及時(shí)的上交，讓工作能順利進(jìn)行。
3.大一新生班級日記的檢查和總結
這學(xué)期開(kāi)學(xué)，在第一次心理委員會(huì )議中，我們就通知大一新生的心理委員，開(kāi)始寫(xiě)心理日記，并且通知定時(shí)的抽查，但在今后的工作中，沒(méi)有及時(shí)的抽查，在今后，這方面將會(huì )加強。在本學(xué)期，大一各班心理委員在每月都會(huì )做一份班級日記的總結，不僅方便我們心理部對各班同學(xué)心理動(dòng)態(tài)的總結，同時(shí)也使心理委員更加了解班級同學(xué)的心理狀況。
4.定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，交代心理工作，于此同時(shí)增強心理部的凝聚力，以便今后工作更好的開(kāi)展。
5.心理委員座談會(huì )
座談會(huì )是針對心理委員上報表中普遍出現的問(wèn)題，從而進(jìn)行討論，并提出解決方式。本學(xué)期開(kāi)展了兩次座談會(huì )，總體效果還行，就是存在冷場(chǎng)的現象，針對這個(gè)問(wèn)題，我做出如下解決方案：
根據此次座談會(huì )的問(wèn)題，在座談會(huì )上放一些相同或者類(lèi)似問(wèn)題的小影片，再放一些在遇到簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題時(shí)如何解決的小影片或者小品。不僅能活躍會(huì )議的氣氛，還有效的解決了問(wèn)題。
�。ǘ┓e極開(kāi)展分院心理工作
1.“我的青春我做主”團體輔導
在這學(xué)期的`10月份，我們部門(mén)開(kāi)展了此次“我的青春我做主”團體輔導。
活動(dòng)內容：
準備階段：一開(kāi)學(xué)，部長(cháng)就通知部門(mén)每個(gè)成員開(kāi)始籌備團體輔導的策劃書(shū)，一個(gè)目的是優(yōu)化已經(jīng)寫(xiě)好的的策劃書(shū)，還有就是鍛煉心理部每一個(gè)成員。
籌備階段：提前借好必備物品，布置好現場(chǎng)
游戲階段：整個(gè)活動(dòng)按流程順利進(jìn)行著(zhù)，現場(chǎng)氣氛良好。 但是，還需在以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
�。�1）每個(gè)階段需要的道具與會(huì )遇到的狀況都提早一一列出，避免活動(dòng)時(shí)混亂而疏忽。
�。�2）主持人要提前做好準備，衣著(zhù)要稍微正式點(diǎn)，語(yǔ)言方面要多做練習。
�。�3）此次活動(dòng)的懲罰游戲不是很好，不能及時(shí)的調節氣氛，以后要做好備份，以免出現僵局。
2.計算機分院第五屆校園心理情景劇比賽
在本學(xué)期的十月中下旬就開(kāi)始了心理情景劇的準備工作，在十月
底就正式進(jìn)入排演階段，最后在11月24日在5202教室進(jìn)行了決賽。部門(mén)通過(guò)宣傳、排演、決賽等階段，在決賽時(shí)圓滿(mǎn)落幕。最后評出： 第一名：11圖形圖像制作 《逃訓》
第二名：11計算機信息管理（1）班 《夢(mèng)，醒了》
第三名：11 計算機應用技術(shù)（1）班 《心的蛻變》
在活動(dòng)中還存在一些不足：
�。�1）嘉賓進(jìn)場(chǎng)時(shí)有點(diǎn)亂，不能有序的管理次序，觀(guān)眾席太散亂。
�。�2）在活動(dòng)前沒(méi)有通知好心理委員，應該提前通知好來(lái)觀(guān)看的同學(xué)不得隨意走動(dòng)，有事必須提前說(shuō)明情況。
�。�3）音樂(lè )聲音方面，聲音大小沒(méi)有調好，應提早通知好各個(gè)班級的心理委員用哪個(gè)音箱放歌。
�。ㄈ┑谄咂谛睦砦瘑T培訓
20xx年12月1日-20xx年12月11日，校心理委員會(huì )舉辦第七期心理委員培訓班，在為期一個(gè)星期的心理委員培訓中，心理部做好各班心理委員的出勤記錄，并納入心理委員考核。
�。ㄋ模┓e極配合校心理委員會(huì )開(kāi)展各項活動(dòng)
在校心理委員會(huì )組織的活動(dòng)中，我們部門(mén)積極配合與參與，并開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1.在10月上旬，11級新生在圖書(shū)館進(jìn)行心理建檔工作。
2.在12月份，校心委對我們分院兩個(gè)班級進(jìn)行了團體輔導。
本學(xué)期部門(mén)做了很多活動(dòng)，也都圓滿(mǎn)的結束，在今后，我們將會(huì )增加一些心理知識競賽和心理主題班會(huì )等心理活動(dòng)，讓心理宣傳做到更好。我們將以“取其精華，去其糟粕”的精神做事，相信我們部門(mén)會(huì )越做越好。
部門(mén)工作總結 10
部門(mén)展望
新的一學(xué)期即將到來(lái)，我們也將迎來(lái)新的學(xué)習生活。在過(guò)去的一年中，文藝部是我快樂(lè )所生長(cháng)的搖籃，她漸漸的成了我大學(xué)生活中不可或缺的一個(gè)實(shí)體。新學(xué)期的到來(lái)也就意味著(zhù)文藝部的新一次的血液循環(huán)。新生力量即將產(chǎn)生，作為文藝部的老干事，我有責任和義務(wù)給予她新的建議與改造！對于下學(xué)期文藝部工作我有以下幾個(gè)方面的意見(jiàn)，望對文藝部的更好發(fā)展能有所幫助。
一、對文藝部的招新工作
新學(xué)期的到來(lái)，文藝部的新生力量即將產(chǎn)生。對此我有自己的一些建議。
文藝部是一個(gè)以文藝工作為主的部門(mén)，不要求每一個(gè)進(jìn)入本部門(mén)的人都有才藝，但至少是要有責任心的人，因為在多數時(shí)候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的，而是在幕后的做準備工作的，繁瑣的舞臺布置，節目安排，各種瑣碎的事情都需要你堅實(shí)的態(tài)度和聰明的頭腦，所以在進(jìn)部門(mén)之前一定要擺正你的態(tài)度及進(jìn)部初衷。
其次是在此次招新中，民漢比例是一大問(wèn)題，我們應該調整好其比例，少數民族的同學(xué)有其豐富的民族特色，可以為文藝部的工作錦上添花！
最后在對于招新過(guò)程中，我們要對每一個(gè)新成員抱以深入了解的態(tài)度，不埋沒(méi)任何一個(gè)有能力的人，也絕不留下任何一個(gè)沒(méi)有責任心的無(wú)用之人。要達到這樣的目的，這就要求我們在考察新成員的過(guò)程中，要放眼長(cháng)遠，給每個(gè)人都有展示自己能力的平臺，努力發(fā)掘個(gè)人能力。
二、對文藝部的新成員
在文藝部中，最重要的就是各個(gè)干事之間的協(xié)調合作，團結起來(lái)的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡(jiǎn)單的'干事關(guān)系都處不好的話(huà)，又何敢言為其付出這付出那呢？凡事都有其基石，厚實(shí)的團結之力會(huì )使我文藝部發(fā)展的更好！
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態(tài)度，要認真學(xué)習學(xué)生會(huì )各種管理條例，尤其是要牢記文藝部工作管理規章制度，不違反其條例，嚴格要求自己，為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養其特長(cháng)，多為文藝部貢獻自己的力量，不斷的完善自己，民漢同學(xué)之間也要相互溝通，民族同學(xué)可發(fā)揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見(jiàn)和建議積極地提出來(lái)，使文藝部的工作越做越好，一年有一年的進(jìn)步。最重要的一點(diǎn)是在進(jìn)步的前提下，我們要加強每一個(gè)干事的工作效率，好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快！
三、對文藝部的日后發(fā)展
文藝部的未來(lái)是我們共同的期望，我們都希望文藝部的未來(lái)是一個(gè)美好的未來(lái)，完美無(wú)瑕是我對她的期望，因為我熱愛(ài)我的部門(mén)，現在文藝部的工作有每年的部門(mén)風(fēng)采、迎新晚會(huì )、運動(dòng)會(huì )的啦啦操編排、各種文藝工作等。對于我個(gè)人而言，我覺(jué)得文藝部應該加強對自己部門(mén)的一種展示，許多人不清楚文藝部的真正職責是什么，只是片面的理解為一個(gè)“跳舞部門(mén)”，其實(shí)每一個(gè)在部門(mén)中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的部門(mén)風(fēng)采并不能完全詮釋我們的工作真諦，我們應該多多把文藝部搬上舞臺，展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學(xué)校中我們還可以開(kāi)展校園歌手大賽，詩(shī)歌朗誦等一系列激人奮進(jìn)的活動(dòng)，更是為校園生活增添亮麗光彩！
其次是要把文藝部既定的各項工作加以創(chuàng )新，凡事以其新穎而奪人目光，文藝部對于以后的工作亦是要如此。發(fā)動(dòng)各干事多動(dòng)腦、勤思考，并且幫助其創(chuàng )新發(fā)揚光大。改變一沉不變的工作方式，這樣不僅使人有耳目一新的感覺(jué)，更能激勵本部門(mén)干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發(fā)展，真正的為學(xué)生會(huì )做出貢獻，更為廣大同學(xué)做出貢獻！
對于文藝部的展望，或許我提的并不是要點(diǎn)之所在，但我也為之盡力，希望能在小的方面貢獻出自己的一份力，使自己所熱愛(ài)的部門(mén)發(fā)展的更好！
文藝部的明天，將會(huì )是前途無(wú)量！
部門(mén)工作總結 11
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了x行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、手機版預見(jiàn)性和創(chuàng )造性；
2、注重克服思想上的.“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
部門(mén)工作總結 12
自20xx年10月到公司工作以來(lái)，至今已兩個(gè)多月了，在公司各位領(lǐng)導的指導下，在各位同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項任務(wù)，較好的完成了本職工作，回顧這短短的兩個(gè)多月的工作，感覺(jué)自己有很多的收獲和感觸，工作在一個(gè)和諧的集體中，和同事們共同努力、共同進(jìn)步是我的幸運。同時(shí)，在同事們的身上使自己學(xué)到了很多的工作方面和生活方面的知識，也感覺(jué)到自己的工作還有一些不足，為更好的做好以后的工作，克服以往的不足，下面對自己今年的.工作作總結如下：
首先，認真負責，扎實(shí)細致的完成了本人負責的各項結算審核工作。到公司后，自己先后負責了xx等幾項工作，針對審核部人員少、工作量大的情況，領(lǐng)受任務(wù)后，自己及時(shí)與收集有審核有關(guān)的各項文件，對工班及項目部上報的預算材料進(jìn)行嚴格、詳細的審核，對審核中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與項目部有關(guān)人員聯(lián)系對證，對與工程不符的項目嚴格把關(guān)，保證了工程審核工作的嚴肅性與正確性。按領(lǐng)導的分工安排，對xx工程預算情況進(jìn)行了詳細審核，該工程預算由于種種原因已經(jīng)拖了1年之久，困難較多，領(lǐng)受任務(wù)后，我對該項目的各文件進(jìn)行了細致的查閱，取得了第一手資料的詳細數據，與xx等同事對各數據進(jìn)行了審核，保證了審核的工作質(zhì)量。
其次，嚴格遵守公司的各項規章制度，以制度要求自己的行為，以規定指導自己的工作質(zhì)量。進(jìn)入公司工作后，我首先熟悉了公司的各種規章制度，對各項工作中要注意的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了劃分。為了盡快熟悉工作，每天我都提前半個(gè)多小時(shí)上班，整理好工作場(chǎng)所后，就開(kāi)始熟悉圖紙及設計變更，及時(shí)編制和審查各單位工程的預算及審核工作，及時(shí)掌握和了解市場(chǎng)情況，熟悉北京市每月工程造價(jià)信息，并多渠道收集其他材料信息，為審核工作做好準備。
第三，加強對審核業(yè)務(wù)的學(xué)習，不斷提高做好本職工作的能力。為更好的完成本職工作，提高工作效率，杜絕工作失誤，我除了在工作中虛心向老同志學(xué)習外，還利用業(yè)余時(shí)間，報名參加了xx的預算培訓班，下載了大量的教學(xué)視頻軟件，每天堅持學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為更好的完成本職工作打好基礎。
工作中，自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高，還需要加強與各單位人員溝通，加強與各部門(mén)人員的協(xié)調配合。
20xx年工作計劃：
展望20xx年的工作，我們每個(gè)人的發(fā)展與公司的發(fā)展都是息息相關(guān)的，只有我們每個(gè)人把自己的工作都做好了，各負其職，人盡其用，履職盡責，才能使個(gè)人的利益、榮譽(yù)與公司的發(fā)展進(jìn)步和諧統一。因此，在明年的工作中我計劃從以下幾個(gè)方面提高自己：首先是要加強學(xué)習，提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，使自己的工作時(shí)刻與公司的需要保持一致，從工作知識與文化知識方面充實(shí)提高和完善自己。其次，加強與各位領(lǐng)導及同事們的工作交流，在各項工作上，及時(shí)向各位領(lǐng)導做好工作匯報，與同事們做好信息共享，及時(shí)解決工作中出現的各項問(wèn)題，保證工作質(zhì)量及進(jìn)度。第三，嚴格遵守公司的規章制度，保證工作的嚴肅性與嚴謹性，減少杜絕失誤的發(fā)生，為公司的快速發(fā)展做好本職工作。
部門(mén)工作總結 13
我們的客服不僅要講究努力，更要講究方法，因為相輔相成，缺一不可。只有一起努力，才能有更好的工作。這是為了我們自己更好的努力。畢竟我們在工作中會(huì )遇到很多意想不到的客戶(hù)，這些客戶(hù)會(huì )浪費我們大部分時(shí)間。所以需要多打電話(huà)，多聯(lián)系客戶(hù)，多給機會(huì )，這樣才能掌握更多的知識和技能，有更多的可能性。
我們不需要滿(mǎn)足客戶(hù)，我們需要聯(lián)系客戶(hù)，解決客戶(hù)問(wèn)題，找到需要的客戶(hù)，在茫茫人海中找到我們需要的客戶(hù)。這是四個(gè)非常復雜的過(guò)程。這是一項繁忙的工作，必須每天完成。堅持做，堅定的完成，每天都做。但是，要一如既往地尊重客戶(hù)，保護客戶(hù)，照顧客戶(hù)的感受。畢竟客戶(hù)是不能輕易流失的。如果因為我們做得不好而失去客戶(hù)，就會(huì )產(chǎn)生連鎖反應，結果會(huì )很糟糕，影響很大。畢竟每個(gè)人都有自己的圈子。一點(diǎn)點(diǎn)的傳播會(huì )影響公司的`聲譽(yù)，給我們的工作帶來(lái)更大的壓力。
為了給公司做好銷(xiāo)售和售后，大家負責有心工作。為了更好地完成任務(wù)，避免因忙碌而出錯，避免相互影響，每個(gè)人都要為自己的工作努力，打電話(huà)，聯(lián)系客戶(hù)，尋求客戶(hù)的需求。我們會(huì )把這些信息反饋給公司領(lǐng)導，幫助他們了解更多，避免工作中出現問(wèn)題，因為他們不知道如何做好工作。
在我們部門(mén)，每個(gè)人都會(huì )尊重同事，與同事產(chǎn)生共鳴。一個(gè)人解決不了的問(wèn)題，就會(huì )得到交換和解決。在工作有限的情況下，會(huì )把部門(mén)成員訓練得更有能力，多學(xué)點(diǎn)就能做好。同事們，我們客服部門(mén)，會(huì )把一些優(yōu)秀的溝通和反思記錄下來(lái)作為演講，讓大家廣泛學(xué)習。同事也獎勵大家開(kāi)發(fā)新的演講，更多的演講機會(huì )會(huì )讓我們有更好的機會(huì )完成工作。有了基礎，才有機會(huì )完成工作任務(wù)，到位服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)成為我們的忠實(shí)粉絲，成為我們的關(guān)鍵客戶(hù)。我從來(lái)沒(méi)有貶低過(guò)自己的工作，因為我知道一件事，那就是我要對自己的工作認真負責，也要做到準確細致，避免他們之間因為工作中的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突�？蛻�(hù)是重點(diǎn)關(guān)懷對象，我們將為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，為公司贏(yíng)得合作。
部門(mén)工作總結 14
豐富女生生活是我們的目標，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬，展現女生風(fēng)采是我們的驕傲。這就是我們女生部，一個(gè)充滿(mǎn)活力的團體，一個(gè)充滿(mǎn)自信的組織，一個(gè)團結向上的隊伍！
我們的工作理念是為所有女生服務(wù)，提高服務(wù)意識、加強自我修養、保證管理制度的執行。我們的工作特色是以豐富建筑系女生的生活，提高女生思想修養，維護女生權益，為女生解決實(shí)際問(wèn)題等方面為工作目的定期開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)。本學(xué)期我部門(mén)工作主要如下：
一、查寢值班工作
堅持每天查寢，強化對女生寢室的管理，每天未歸的情況已經(jīng)記錄下來(lái)，并且上報到各班輔導員。注意管理違章電器的使用，提醒女生注意用電安全。我們還協(xié)助院女生部進(jìn)行了最美寢室的評比，這樣不僅讓女生寢室的環(huán)境更加和諧優(yōu)美，而且還有利于各寢室的考核與評比。
二、“愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)”活動(dòng)的舉辦
由于部門(mén)成員的集思廣益，我們部門(mén)于4月x日成功的局辦理“愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)”——水果拼盤(pán)大賽。
這個(gè)活動(dòng)是以前從未舉辦過(guò)的，所以每個(gè)班都積極地響應與參加，使得我們的`活動(dòng)更加精彩。這個(gè)活動(dòng)不僅體現了同學(xué)們的聰明才智，更是同學(xué)們團結協(xié)作的一種體現。
除以上兩點(diǎn)外，我們部門(mén)還每周舉行一次例會(huì )，并讓干事們做好每次的工作記錄和總結。
經(jīng)過(guò)這半學(xué)期的工作，我們發(fā)現了一些問(wèn)題。比如，部門(mén)成員似乎還缺少一些溝通和交流，對于這一點(diǎn)，我們正在積極改進(jìn)，我們會(huì )經(jīng)常找成員聊聊天，把大家召集起來(lái)反饋意見(jiàn)。再比如，我們今年舉辦的活動(dòng)中也存在不足。由于活動(dòng)有一定過(guò)的規模，所以導致活動(dòng)的秩序不是很好，在明年辦活動(dòng)室，我們將做好這一點(diǎn)。
在下學(xué)期，我們出來(lái)召開(kāi)例會(huì )以及平時(shí)的查寢值班，還會(huì )舉辦活動(dòng)。當然，還少不了迎新工作。
我們將召集同學(xué)報名，然后安排同學(xué)們進(jìn)行面試。主要是自我介紹，自愿進(jìn)行才藝展示，以及應試者與面試者兩分鐘的自由交流。然后公開(kāi)入圍者的米昂?jiǎn)�，召集新成員開(kāi)會(huì )，最后是進(jìn)入為期半個(gè)月的試用期。需要注意的是，所有評委必須保持良好形象，不得無(wú)故缺席、早退�，F場(chǎng)人數過(guò)多時(shí)，可以調成兩場(chǎng)面試�，F場(chǎng)的引導人員也要注意態(tài)度，做好接待工作。
最后，希望在老師和主席團的幫助下，總結經(jīng)驗和教訓，讓我們變得更加成熟起來(lái)。走過(guò)這半個(gè)學(xué)期，我們會(huì )更加努力。錯誤和挫折是會(huì )有的，但我們有更多的勇氣、信心以及堅定的信念。我們不是一個(gè)人在戰斗，我們將會(huì )是一個(gè)更加優(yōu)秀的團體。相信付出會(huì )有回報，相信學(xué)生會(huì )將越來(lái)越好！
部門(mén)工作總結 15
在部門(mén)耐心的指引和公司的大力支持下，本人于10月基本有效地完成了公司及部們交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比上月增長(cháng)了許多。但就本人因素和部門(mén)人員的不穩定，工作效率沒(méi)有自己想要的結果�，F就本月重要工作情況總結以下：
一、工作效率：
雖然10個(gè)月的基本目標已經(jīng)完成，但是經(jīng)過(guò)客觀(guān)分析不難發(fā)現：10月的工作效率極其低下。很多時(shí)候一天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時(shí)間內的工作拖到8個(gè)工作小時(shí)以外的時(shí)間去做，造成時(shí)間成本的極大浪費和人員的極度疲勞。從這方面來(lái)看，在以后的工作中，合理分配有效時(shí)間就顯得尤為重要，在以后的工作中，要努力去協(xié)調有效時(shí)間，爭取在工作上能夠更高效
二、日常部門(mén)車(chē)間生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
在日常部門(mén)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本月制程不合格率比較高為2.52%
三、在與采購部溝通合作的過(guò)程
雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成現場(chǎng)生產(chǎn)很被動(dòng)，給產(chǎn)能的提升帶來(lái)了一定的麻煩！
四、辦公室內部工作
指導辦公室統計完成部門(mén)交辦各項的工作；每月按時(shí)統計上報部門(mén)各項生產(chǎn)數據；定期檢查統計各項工作的完成時(shí)限；進(jìn)行電腦設備的維護和耗材管理工作；協(xié)調部門(mén)內部數據統計工作。
五、存在的問(wèn)題和建議
1、自身的問(wèn)題一個(gè)月來(lái)，在生產(chǎn)處領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的.要求還有不少的差距：由于包裝任務(wù)重的限制，在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
2、今后工作的思路
1、"沒(méi)有規矩，不成方圓。"垃圾袋課特殊的地位和產(chǎn)品性質(zhì)要求垃圾袋課必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善垃圾袋課的工作規范、考核制度、文件管理制度，從而使生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、日常管理等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、包裝領(lǐng)班是垃圾袋課最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善�？傊�，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后月度的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步積極配合部門(mén)主管的工作，在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階！
部門(mén)工作總結 16
今年上半年x行政部在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結協(xié)作下，工作穩步發(fā)展�，F將上半年的總結如下：
一、自身學(xué)習方面
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)學(xué)習，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，積極參加集團公司所組織的各項專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，認真學(xué)習了集團制度及x的業(yè)務(wù)流程等內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
二、制度管理方面
進(jìn)一步完善和落實(shí)x所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之x對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，一些職位不能及時(shí)招聘到位，造成人才的短缺，給x正常運轉帶來(lái)影響。為提高x的.管理水平、增加x實(shí)力以適應未來(lái)發(fā)展，我局新增員工：財務(wù)部會(huì )計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時(shí)，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作，積極組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓。
四、日常管理方面
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
五、存在的不足
上半年，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，由于行政部工作常常事務(wù)繁雜，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對x各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
部門(mén)工作總結 17
xxxx年，醫院工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深化醫院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，全面加強醫院的建設和發(fā)展。按照衛生目標責任書(shū)要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì )精神，解放思想，更新觀(guān)念，全面加強醫院建設和開(kāi)展體現黨員先進(jìn)性活動(dòng)。
2.加強行風(fēng)建設工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫療服務(wù)承諾內容的落實(shí)。要求醫護人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動(dòng)，有效地促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設。
3.黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開(kāi)展創(chuàng )省級文明單位活動(dòng)，以激發(fā)職工愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng )造性，把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的`網(wǎng)絡(luò )，使醫院工作運行正�；�。
2.繼續堅持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理;切實(shí)加強工會(huì )組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度，推行住院患者一日費用清單制，門(mén)診病人費用清單制，接受患者和社會(huì )的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發(fā)展。
三、業(yè)務(wù)工作
1、加快人才培養，注重學(xué)科建設，提高隊伍整體素質(zhì)
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng )造條件以加快人才培養。一方面采用請進(jìn)來(lái)講學(xué)，開(kāi)展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面，請上級部門(mén)給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習交流，以開(kāi)拓知識面，培養學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫務(wù)人員的積極性，開(kāi)展新技術(shù)、新項目，提高專(zhuān)業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫院的醫療水平提高到期一個(gè)新的高度。
2.加強內涵建設，強化醫療管理，防范醫療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來(lái)，隨著(zhù)醫學(xué)知識和法制觀(guān)念的普及，醫療糾紛日漸增多，引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質(zhì)量。因此，要強化內涵建設，提高醫療質(zhì)量，進(jìn)一步加強職工思想政治教育，使醫務(wù)人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術(shù)精益求精，嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，加強醫德醫風(fēng)建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規章制度，規范藥品質(zhì)量關(guān)，增加藥品采購透明度，實(shí)行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線(xiàn)管理，規范醫療服務(wù)行為和收費行為，讓患者得到實(shí)惠。
部門(mén)工作總結 18
xxxx年對工程部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)艱辛卻又收獲了成果的一年，在有限公司各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在其他各部門(mén)和30余家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時(shí)間里完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)中始終勤勤懇懇，全力奮戰，尤其是7、8、9三個(gè)月，跟蹤質(zhì)量，跟蹤進(jìn)度，跟蹤協(xié)調，基本完成順利開(kāi)業(yè)迎客的頭等目標，確保了安全正常的運行。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結：
一、部門(mén)管理工作
在過(guò)去的一年中，公司為如期完成工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調整，這給部門(mén)管理及工程管理工作都帶來(lái)了一定的影響。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調動(dòng)，但工程部始終以公司的規章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門(mén)管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個(gè)月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無(wú)休假，每天必例會(huì )，隨時(shí)察現場(chǎng)，確保了施工的黃金階段搶準每個(gè)施工節點(diǎn)，使在10月1日如期開(kāi)門(mén)，10月18日正式試營(yíng)業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒(méi)有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現場(chǎng)值班，避免了工期停滯不前的現象。
二、完成的主要任務(wù)
按期完成了一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了及二期商業(yè)(部分)的機電設備安裝、調試及投運。
(1)土建方面
1、一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門(mén)窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡;
2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門(mén)窗面積共3600㎡;
3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進(jìn)入二次裝修施工;
4、園林道路除商業(yè)部分還沒(méi)有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;
5、場(chǎng)區內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。
(2)機電設備安裝及裝修方面按期完成了部分中央空調及鍋爐系統、消防報警及控制系統、弱電系統、供電照明系統、供水、排水及水泵系統、燃氣及爐具系統等設備設施的安裝及調試，并均能投入使用。確保了建設中，各時(shí)間節點(diǎn)的既定目標的實(shí)現;
(3)裝修方面按期完成了一期部分的全部裝飾裝潢的任務(wù)，確保了十一開(kāi)門(mén)及十月十八日的正式試營(yíng)業(yè);按期完成了一期h2部分的`裝修裝潢任務(wù)，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù)，按商業(yè)要求的時(shí)間節點(diǎn)要求正式交付使用;
(4)分項驗收方面從今年7月份開(kāi)始，各分項陸續完工，工程部連同監理聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及負責人，開(kāi)始對各分項逐項驗收，列出任務(wù)分解表，將工作時(shí)限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了石材干掛、玻璃幕墻工程、節能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時(shí)取得了相應的權證。
三、安全與質(zhì)量
自項目開(kāi)工至今，安全質(zhì)量管理有序可控，開(kāi)工至今未發(fā)生安全事故，工程質(zhì)量把控嚴格，做到了安全第一、質(zhì)量為本，具體表現如下：
(1)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任項目部成立以分管副總為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門(mén)、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實(shí)安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系;
(2)加強安全質(zhì)量宣傳工作 施工現場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標語(yǔ)標牌，增強整個(gè)現場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍;
(3)加強安全質(zhì)量檢查工作項目部每周組織部門(mén)人員管轄標段范圍內安全管理現場(chǎng)料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實(shí)的施工單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書(shū)面形式嚴把質(zhì)量關(guān)。
(4)保安部門(mén)大力配合執法
保安部門(mén)從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現場(chǎng)的治安、安全責任，分班巡查施工現場(chǎng)，對現場(chǎng)違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現及時(shí)制止，杜絕現場(chǎng)擅自架設電線(xiàn)電纜、擅自移動(dòng)破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車(chē)輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。
四、取得的經(jīng)驗和收獲
(1)、工程部是房地產(chǎn)項目建設的核心部門(mén)之一，20xx年是交付使用的關(guān)鍵點(diǎn)，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得順利竣工。工程管理是一個(gè)戰線(xiàn)廣、工作量大、工作種類(lèi)繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進(jìn)，才能共同勝利;
(2)、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門(mén)的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調，每一處關(guān)系都牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)工程的進(jìn)度質(zhì)量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余;
(3)、以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
五、存在的問(wèn)題
(1)、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出;
(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現在形式。
部門(mén)工作總結 19
xxxx年11月我有幸進(jìn)入了。市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭，到現在已有一年多時(shí)間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區域的工作，回顧過(guò)去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導多多指導，眼看20。年即將成為過(guò)去，回顧這一年多時(shí)間，現將我這段時(shí)間來(lái)的工作總結匯報如下：
1、工作總結匯報
進(jìn)公司以來(lái)為止20xx年12月30號共有合作往來(lái)總回款銷(xiāo)售額為RMB：，還有。未收。共有合作往來(lái)總客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量。個(gè)，其中有個(gè)未返單，個(gè)正常下單。個(gè)還在試用過(guò)程中�？傆嬩N(xiāo)售為套(銷(xiāo)售價(jià)格為，最低。)，為。套(銷(xiāo)售價(jià)格為，最低)。
2、工作中的不足與改進(jìn)
通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1)來(lái)公司的這段時(shí)間，客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量較少，客戶(hù)的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個(gè)客戶(hù)好不容易放了樣機，因為沒(méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò )，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2)在客戶(hù)判談方面，沒(méi)有根據客戶(hù)類(lèi)型，制作具有針對性的方案，了解客戶(hù)使用糾偏的品牌價(jià)位，導致報價(jià)不準確，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶(hù)磨蹭。針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)方面，針對潛在客戶(hù)，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
其次，加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。
3、20xx年度規劃
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。確立工作目標，以便使自己在新的一年里有更大的'進(jìn)步和成績(jì)。
一)學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。設備專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
二)增強責任感、增強服務(wù)意識、積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
展望新一年，我會(huì )更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
以下是我對公司的個(gè)人想法與建議：
1)除了產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說(shuō)明書(shū)，這樣以便客戶(hù)在不了解我們產(chǎn)品的情況下，自己可以故障排除，對公司和客戶(hù)都有利。
2)結構做成懸掛式，一體化，有利于開(kāi)發(fā)卷繞、紙巾機械一類(lèi)客戶(hù)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
部門(mén)工作總結 20
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
20xx年度，公司采購。部。人。員。變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因；造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：
在以上材料、產(chǎn)品和設備的采購過(guò)程中，嚴格按照董事長(cháng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價(jià)格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
20xx年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：
�、俳�(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxx加工業(yè)務(wù)，另選xxx，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合x(chóng)xx以和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等（其它廠(chǎng)家不一一例舉）。
�、谌∠械挠∪靖鷨螁T，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
�、劢⒘撕侠淼木媾c處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxx元。
�、芡举|(zhì)檢部進(jìn)庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線(xiàn)上。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司ISO質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門(mén)員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)價(jià)格；每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。對于領(lǐng)導或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢(xún)價(jià)，基本做到不隔天報價(jià)。
針對我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失xx、延期或未及時(shí)轉交相關(guān)票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專(zhuān)用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風(fēng)
采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇的`心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇的心才能時(shí)刻把公司當作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā)，發(fā)現問(wèn)題，為公司節約成本。
對此，個(gè)人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價(jià)證券和現金等一律主動(dòng)上交公司；經(jīng)常以傳真、電話(huà)或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情，提高服務(wù)意識等。但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了少數材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。
對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)的觀(guān)念，積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù)，最大限度為公司節約成本的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxx的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個(gè)人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續上漲，也給采購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開(kāi)始，熟悉了解坯布和印染市場(chǎng)行情，到鞏固原有供應商的關(guān)系，進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應商，到現在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時(shí)、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)：我問(wèn)心無(wú)愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導下，認真工作，及時(shí)按領(lǐng)導要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。
在負責公司ISO9000標準執行方面，本年度帶領(lǐng)我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審；并對不合格項進(jìn)行了及時(shí)的跟蹤整改工作，對標準中不切合實(shí)際的條款，與部門(mén)負責人員及時(shí)協(xié)商進(jìn)行增刪工作；使公司的質(zhì)量體系更加規范、有效的運行。
在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行BSCI認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過(guò)努力學(xué)習和咨詢(xún)，成立了公司BSCI認證領(lǐng)導小組，并對各組規定了所需做的工作和完成時(shí)間。在同事們的共同努力下于20xx年xx月xx日的審核中取得了較好的成績(jì)。
部門(mén)工作總結 21
隨著(zhù)時(shí)間飛快的流逝，對于這學(xué)期的學(xué)生工作也告一段落，在這個(gè)無(wú)比寬闊實(shí)踐舞臺上，文藝部揮灑熱情，勇于挑戰，回顧這一學(xué)期的工作歷程，我們曾經(jīng)彷徨過(guò)，我們曾經(jīng)辛苦過(guò)，但是我們始終沒(méi)有放棄過(guò)。短短的幾個(gè)月工作時(shí)間內，在院領(lǐng)導和老師的親切關(guān)懷和指導下，在廣大同學(xué)的大力支持和鼎立協(xié)助下，經(jīng)過(guò)文藝部和其他部門(mén)的共同努力和辛勤工作，克服了種種困難，我們以極大的熱情和積極的態(tài)度較出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。我們不斷改進(jìn)工作方法，革新工作模式，拓寬工作領(lǐng)域、做出了自己的貢獻。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中成長(cháng)著(zhù)、發(fā)展著(zhù)、探索著(zhù)，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的'開(kāi)展工作，提高我們的工作能力，服務(wù)同學(xué)，在此做總結如下：
一、部門(mén)職責
1、組織策劃學(xué)院各類(lèi)文藝活動(dòng)，協(xié)助學(xué)院舉辦大型文藝晚會(huì )；
2、負責院內文藝人才的發(fā)掘和培養工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會(huì )；
3、通過(guò)舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)，令同學(xué)們提高各類(lèi)文藝系修養、欣賞水平和鑒賞能力；
4、協(xié)助和指導各班自發(fā)組織的小型娛樂(lè )活動(dòng)；
5、與學(xué)院一些文藝社團配合，組織舞會(huì )開(kāi)辦音樂(lè )活動(dòng)、校園歌手大賽，豐富我院學(xué)生的校園生活。
二、部門(mén)內部管理
1、配合學(xué)院年度工作計劃，搞好各項文藝活動(dòng)，豐富了大家的課余生活，積累了經(jīng)驗。
2、加強與學(xué)生會(huì )各部及學(xué)院各類(lèi)社團的交流；
3、積極協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)院下達的各項任務(wù)；
4、在工作中不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，總結經(jīng)驗，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問(wèn)題，迎接新的挑戰。
三、部門(mén)例會(huì )
每周四下午我們將舉行部門(mén)內部例會(huì )，全體成員基本準時(shí)出席。在例會(huì )中干事們積極發(fā)言，為文藝部開(kāi)展工作提出意見(jiàn)和建議。
四、本學(xué)期所完成的工作
�。ㄒ唬┪钑�(huì )的舉辦。
20xx年xx月xx日晚上19點(diǎn)，于活動(dòng)中心3樓舉行“舞步踏春”主題舞會(huì )。在全體團學(xué)干事的幫助下，我們文藝部將舞會(huì )辦得熱鬧非凡。
�。ǘ┑�463期周末文化廣場(chǎng)的舉辦。
20xx年xx月xx日晚19點(diǎn)，我們在活動(dòng)中心3樓舉辦了我院周末文化廣場(chǎng)，在各領(lǐng)導和干部的指導下，在全體干事的努力和支持下，這次活動(dòng)舉辦的非常成功。
�。ㄈ﹨⑴c、配合學(xué)校和院級其他活動(dòng)。
本學(xué)期，我部門(mén)秉承優(yōu)良傳統，積極參與和配合學(xué)校和學(xué)院活動(dòng)包括“舞蹈大賽”、“技能大賽”、“第x屆景觀(guān)設計大賽”等。
這學(xué)期的工作基本完成，文藝部本著(zhù)積極、樂(lè )觀(guān)、勇敢的態(tài)度迎接一次次挑戰，美麗地完成一個(gè)個(gè)任務(wù)。在這學(xué)期的工作中總結了上學(xué)期工作中的諸多不足，接受校學(xué)生會(huì )的幫助，以及學(xué)院學(xué)生會(huì )的指導，努力把文藝活動(dòng)部建設成為一只戰斗力強、思想覺(jué)悟高的團隊。當然也有不足之處：開(kāi)展的活動(dòng)太少，沒(méi)有真正的做到大眾化；沒(méi)有太多的創(chuàng )新活動(dòng)；互動(dòng)性不強。下一步，我們將不斷總結，爭取更大進(jìn)步與提高。
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