運營(yíng)部周工作總結與計劃
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的運營(yíng)部周工作總結與計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一．運營(yíng)部
1.本周工作：
1）潤清微博頁(yè)面內容更新以及手機魔盒軟件應用編輯
2）微營(yíng)銷(xiāo)具體內容操作：
3)淘寶商城初期規劃表；
4）商城申請資料確認：銀聯(lián)在線(xiàn)，京東，以及淘寶商城申請進(jìn)度溝通確認及資質(zhì)補充；
5）推廣商家合作：ECP推廣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案；
2.下周計劃：
1）淘寶商城初期規劃表執行以及具體實(shí)施過(guò)程中的框架內容確定；
2）商城初期運營(yíng)計劃以及預算表；
3.存在的問(wèn)題：
1）倉儲物流問(wèn)題：倉庫的建立以及專(zhuān)門(mén)的負責人員；
2）EC-ERP系統需求：具有：商品在線(xiàn)管理，訂單在線(xiàn)處理以及各類(lèi)數據報表統計的功能；具體功能概括可見(jiàn)附件：EC-ERP系統功能說(shuō)明；
3）工作部署與安排問(wèn)題：在實(shí)際工作中，工作具體安排以及執行；
4．運營(yíng)工作失誤：
1）在實(shí)際工作中，缺乏溝通，造成人力成本浪費；
2）對于商城入駐規則的.不理解，缺乏主動(dòng)思維；
3）對于產(chǎn)品規格的不統一，引起出貨時(shí)的歧義；沒(méi)有就此情況進(jìn)行及時(shí)改正。
二．銷(xiāo)售部
1.本周工作：
1）客服：售前咨詢(xún)接待，售后訂單跟蹤；異常情況處理：包括中差評處理，客戶(hù)問(wèn)題跟蹤；
2）帕米爾遠古冰川礦泉水網(wǎng)站構思；
3）域名過(guò)戶(hù)到上海首曦信息科技公司
4）報表撰寫(xiě)及更新：庫存統計表、銷(xiāo)售統計表、運單統計表等
5）一些社區論壇免費信息發(fā)布；
2.下周計劃：
1、客服接待、訂單管理；
2、銷(xiāo)售訂單管理后臺搭建；
3、管理及交接過(guò)程的規范化及具體工作的執行；
3.存在問(wèn)題：
1）銷(xiāo)售訂單管理后臺搭建；
三．設計部：
1.上周工作：
1）微博首頁(yè)裝修以及海報頁(yè)面設計；
2）社區網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設計：美麗說(shuō)和蘑菇姐；
3）首曦LOGO以及名片設計定稿；
4）紅星二鍋頭包裝設計定稿；
5）中國淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁(yè)面設計；
2.下周計劃：
1、淘寶商城首頁(yè)以及產(chǎn)品描述內頁(yè)框架設計；
2、其他臨時(shí)性設計工作；
四．倉儲物流：
1.本周工作：
1）倉儲管理：倉庫現場(chǎng)管理，庫存盤(pán)點(diǎn)，配貨打包發(fā)貨；
2）本周總計運單數15單，其中中通15單，無(wú)宅急送；
2.下周計劃：
1）倉儲物流的日常工作；
2)倉儲管理系統的搭建和使用；
五．重點(diǎn)工作：
1.商城申請情況：
2.淘寶B2C商城開(kāi)店初期規劃表確定；
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