銷(xiāo)售工作總結集合
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售工作總結集合，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售工作總結集合1
一、概括內容與問(wèn)題
對上月工作內容，尤其是突出的問(wèn)題（突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的）的概述（既是概述，重在于精簡(jiǎn)，需有一定的濃縮精華出來(lái)的能力）
1、闡述性歸納。用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言提煉上月工作大致內容，不需在此分述過(guò)多，（不是每個(gè)月都變換工作內容，所以不要過(guò)多言語(yǔ)），開(kāi)篇不可落下主體，如上月我所負責的xxxx區市場(chǎng)方面�；A工作方面，業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊伍本月賬務(wù)方面，上月基礎工作較順利，有層次的把這個(gè)區這個(gè)月的工作內容和狀態(tài)用概括性語(yǔ)言描述，（注意：區域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn)）
2、概括并提煉重點(diǎn)問(wèn)題。第一步闡述的歸納，是個(gè)人非�？捎^(guān)、公正的闡述一件實(shí)事，不帶觀(guān)點(diǎn)，不帶感情色彩。而第二步的提煉問(wèn)題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，用個(gè)人的角度和觀(guān)點(diǎn)來(lái)把你認為上述這些工作中你所認為的問(wèn)題羅列出來(lái)，不要把這第一步與第二步割裂開(kāi)，提煉問(wèn)題和你所闡述歸納的工作內容毫無(wú)關(guān)聯(lián)？這是失敗的，你的問(wèn)題的提出需要有層次，有動(dòng)機，動(dòng)機從哪里來(lái)？從你之前描述的工作內容中提煉出來(lái)的代表你個(gè)人的思想觀(guān)點(diǎn)。
二、詳述問(wèn)題
凡工作總結，歌功頌德不是重點(diǎn)，把問(wèn)題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以下步驟
1、用一、二、三的方式將問(wèn)題嚴重程度做到心中明確，從重到輕，在寫(xiě)某一點(diǎn)時(shí)，首先用一個(gè)短語(yǔ)概括，如：一、對賬問(wèn)題。廣東每月對賬工作將所有問(wèn)題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語(yǔ)，那么你心中就會(huì )有有很多個(gè)二、三、四、五這便是你中心文章的框架！
2、通過(guò)短語(yǔ)搭好了框架，開(kāi)始將這幾個(gè)字的短語(yǔ)進(jìn)行擴展，這個(gè)問(wèn)題我該擴展什么內容？首先你要想你想告訴別人什么，你寫(xiě)一、對賬問(wèn)題。你擴展的內容應該要寫(xiě)這個(gè)問(wèn)題在區域的現狀、問(wèn)題產(chǎn)生的原因、問(wèn)題之所以一直是問(wèn)題沒(méi)有解決的原因、你認為合理的解決方式（解決方式不要總天馬行空的“我認為該？”就完了，你的方式一定要緊密和你的問(wèn)題連結的上，顯得有說(shuō)服力，如：根據市場(chǎng)現狀，業(yè)務(wù)人員對于賬務(wù)知識的缺乏，加之時(shí)間不固定，如果對他們定期進(jìn)行財務(wù)知識的培訓？
3、寫(xiě)文章要有收有放，有放有收，一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析完了，這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據問(wèn)題可觀(guān)的一些分析，接下來(lái)可以另起一段做一個(gè)總的概括，為什么會(huì )有這些問(wèn)題，看似這是一個(gè)一個(gè)單獨的問(wèn)題，從全局來(lái)看，定有共同的原因，那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法，如：廣東區域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒(méi)有迅速調整過(guò)來(lái)？
補充：根據上面三個(gè)步驟闡述完問(wèn)題大致內容基本結束，但當你熟悉如何寫(xiě)總結要會(huì )靈活把握文章的結構，我列三個(gè)闡述問(wèn)題的步驟，你可以做發(fā)散，可先把這些問(wèn)題分大類(lèi)，如：基礎工作類(lèi)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)，然后先對基礎工作類(lèi)做以上三點(diǎn)問(wèn)題的分析步驟，再對市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)同樣的分析，這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總
三、工作計劃
凡是總結必然是承前啟后，上月總結之后一定要寫(xiě)接下來(lái)一個(gè)月工作的規劃，準備做什么，怎么做，不要說(shuō)到接下來(lái)的工作計劃就總寫(xiě)我該做還要做，記住，不論總結還是計劃不可割裂開(kāi)已經(jīng)做的工作內容、問(wèn)題以及與你工作的對象，始終要緊密結合計劃與上面的總結同樣要分門(mén)別類(lèi)，條列式的羅列，要有層次，但層次絕不是通過(guò)一、二、三分出來(lái)的，而是根據你的內容，你先心中有數，然后按輕重程度羅列，即使不寫(xiě)一二三，你的總結與計劃同樣是層次鮮明的，是為上作。
銷(xiāo)售工作總結集合2
一、本年度工作總結
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、來(lái)年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
銷(xiāo)售工作總結集合3
2月份對于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結如下：
1、目標：
經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等，
2、經(jīng)過(guò)：
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的xx汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“
上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到，xx—xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
3、總結：
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
綜上所述：我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買(mǎi)擁有xx！xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷(xiāo)售工作總結集合4
本周，按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示，市場(chǎng)部長(cháng)材科以調整品種結構、提高產(chǎn)品創(chuàng )效能力為目的，對長(cháng)材產(chǎn)品輻射區域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調研和用戶(hù)走訪(fǎng)。同時(shí)，在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)、競賽機制的激發(fā)和調動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷(xiāo)售指標。
長(cháng)材科建筑用鋼組人員保持對市場(chǎng)高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機，在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內加大了HRB500（E）四級鋼筋的推介力度，積極搶占市場(chǎng)先機。為了能夠滿(mǎn)足使用項目鋼筋用量少、應用規格多、用量不穩定、交貨周期短的.要求，各業(yè)務(wù)人員認真做好當前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確�，F貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求，提高市場(chǎng)調研質(zhì)量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國內整個(gè)東部地區的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據公司現行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區域，并逐步明確了各地區重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù)，分層次制定了適應于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。按照以焊條鋼（H08A）、高強焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案，我們先后對117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或實(shí)地走訪(fǎng)，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù)，發(fā)展了4家合作用戶(hù)，為后續工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變奠定了基礎。
鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低，市場(chǎng)交易低迷，我們著(zhù)重關(guān)注了高牌號77B、82B硬線(xiàn)鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù)，并于8月份在天津某預應力鋼絲廠(chǎng)完成試用。同時(shí)，根據公司要求加大直供比例的精神，通過(guò)多次的實(shí)地走訪(fǎng)、溝通、商談，最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù)，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開(kāi)交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現了與山西中展工貿有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶(hù)，關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運輸等開(kāi)展了一系列工作，以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜。與此同時(shí)，不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)聯(lián)系調研山東地區的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪(fǎng)開(kāi)拓該地區市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準備。
長(cháng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，在走訪(fǎng)中堅持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù)，不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打，積累下的經(jīng)驗，全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內部討論，進(jìn)行場(chǎng)景模仿，鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓過(guò)程中的實(shí)戰練習，還在培訓后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力，為今后的市場(chǎng)工作打好基礎。
銷(xiāo)售工作總結集合5
一、7月份基本情況
7月份，各單位、各部門(mén)按照集團公司和公司年中工作會(huì )議的部署和安排，積極應對煤炭市場(chǎng)需求下滑等不利因素的影響和制約，各項工作平穩推進(jìn)。
一是召開(kāi)通過(guò)本部干部大會(huì )、轉發(fā)文件、召開(kāi)公司年中工作會(huì )議等方式，認真落實(shí)集團公司年中工作會(huì )議精神，確定下半年重點(diǎn)工作。
二是公司及集團煤炭產(chǎn)業(yè)安全形勢總體平穩。在扎煤公司成功組織召開(kāi)了集團公司煤礦“六大系統建設”現場(chǎng)會(huì )。
三是組織召開(kāi)了集團公司二季度煤炭產(chǎn)業(yè)視頻會(huì )議，安排了三季度煤炭產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)工作，傳達了全國煤礦安全生產(chǎn)現場(chǎng)會(huì )議精神，學(xué)習神華集團“五個(gè)一”經(jīng)驗開(kāi)始啟動(dòng)。
四是按照集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì )和煤電企業(yè)考核機制專(zhuān)題會(huì )議要求，積極應對當前煤炭市場(chǎng)形勢，努力協(xié)調爭取集團有關(guān)部門(mén)落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策，加強了內部協(xié)同的組織和協(xié)調，基本保證了公司系統各煤礦正常生產(chǎn)運營(yíng)。
存在的主要問(wèn)題：
從公司7月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況看，存在以下主要問(wèn)題：
一是公司當月由贏(yíng)轉虧，經(jīng)營(yíng)形勢非常嚴峻。受煤炭市場(chǎng)需求不足影響，公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬(wàn)元，環(huán)比減少利潤5274萬(wàn)元，同比減利11056萬(wàn)元。其中：直管企業(yè)虧損2649萬(wàn)元，扎煤公司虧損2187萬(wàn)元。
受煤炭市場(chǎng)下滑影響，噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24.1元/噸，其中：直管企業(yè)環(huán)比增加70.29元/噸；托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。
二是煤炭銷(xiāo)售量、價(jià)持續下滑。雖然公司上下積極采取對策應對煤炭市場(chǎng)形勢，但是煤炭銷(xiāo)售疲軟狀況沒(méi)有得到扭轉。煤炭銷(xiāo)量完成152萬(wàn)噸，環(huán)比下降28萬(wàn)噸。
二、有關(guān)要求
從目前的形勢來(lái)看，煤炭市場(chǎng)需求持續趨緩，系統內電廠(chǎng)由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下，煤炭市場(chǎng)在短期內不會(huì )出現根本性好轉。各單位務(wù)必引起高度重視，密切關(guān)注煤炭市場(chǎng)變化情況，以安全生產(chǎn)為基礎，以均衡生產(chǎn)、提高煤質(zhì)、穩住煤價(jià)、控制成本為重點(diǎn)，抓好各項工作。
�。ㄒ唬┓e極落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策
1、集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì )下發(fā)了專(zhuān)題紀要，總的原則是：保證今年合同內量、價(jià)，合同外的量、價(jià)與市場(chǎng)接軌。
2、針對煤電企業(yè)考核機制，集團預算部最近下發(fā)了《關(guān)于集團公司內部煤炭交易有關(guān)考核補償問(wèn)題的通知》核心是落實(shí)集團內部協(xié)同、煤電互保要求，解決當前內部煤炭企業(yè)庫存較高、內部煤炭供應合同價(jià)格與市場(chǎng)煤價(jià)倒掛等問(wèn)題。
各單位要全力落實(shí)集團公司產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的指示精神，按照集團公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì )和煤電企業(yè)考核機制專(zhuān)題會(huì )議精神和確定的原則，積極主動(dòng)做好與系統內電力企業(yè)的對接，主動(dòng)取得支持，努力增加銷(xiāo)量，保份額，保運營(yíng)，保效益。
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對于煤款回收工作，要高度重視，積極協(xié)調呼倫貝爾公司，按照正常渠道訴求企業(yè)當前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調解決的要及時(shí)反映匯報。做好與各大用戶(hù)的工作對接和溝通，為明年銷(xiāo)售工作做好基礎性準備。
1、銷(xiāo)售的核心問(wèn)題是落實(shí)目標市場(chǎng)，建立長(cháng)期穩固的供需關(guān)系。對于目前洗選和零散銷(xiāo)售要抓好落實(shí)。
2、加強與系統內周邊電廠(chǎng)的協(xié)調，簽訂供需協(xié)議和內部供應合同，盡快建立中期和年度供需關(guān)系，為實(shí)現鐵路運輸做好基礎性工作。
3、重點(diǎn)抓好鐵路專(zhuān)用線(xiàn)工程建設，盡快具備鐵路外運條件。此項工作是從根本上解決大同焦煤礦銷(xiāo)售和集團內部供應的關(guān)鍵環(huán)節，大同焦煤礦要進(jìn)一步確定時(shí)間節點(diǎn)，全力以赴推進(jìn)工程早入投運。公司工程部要加強跟蹤督辦和指導協(xié)調，財務(wù)部要做好配合，保證資金。
總之，各單位要按照集團產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團取暖的戰略部署，切實(shí)樹(shù)立緊迫意識和危機意識，舉全力強化銷(xiāo)售工作，確保煤炭銷(xiāo)售不因外部市場(chǎng)形勢變化受到嚴重的影響。
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在當前煤炭市場(chǎng)形勢下，各單位務(wù)必要抓好安全工作，特別是要抓好彈性生產(chǎn)條件下的安全管理。有計劃安排停產(chǎn)、有計劃安排檢修、有計劃安排復工，生產(chǎn)、安監、機電等部門(mén)要協(xié)調配合，指導各煤礦做好停開(kāi)工管理。
銷(xiāo)售工作總結集合6
在步入銷(xiāo)售行業(yè)之前，我就問(wèn)自己是不是能夠一直堅持下去，我也很堅定的告訴自己，我能夠一直堅持下去。直到今天，我的確證明了自己當初的決心，我帶著(zhù)這一份倔強走到了現在。這一路上，不知道摔倒過(guò)多少次，也不知道自己被潑了多少次冷水，但是慶幸的是，我還在這里，我還在這個(gè)崗位上，我還在堅持自己想要堅持的事情。
這一年確實(shí)算很快了，還沒(méi)來(lái)得及反應，差不多就已經(jīng)要結束了。這是我進(jìn)入銷(xiāo)售部的第二年，今年一過(guò)，我就要迎來(lái)第三年了。很多事情都熬不過(guò)三這個(gè)字，不管是戀愛(ài)還是事業(yè)，只要平平穩穩的度過(guò)了“三”這個(gè)數字，接下來(lái)的歲月就會(huì )相對而言輕松一些了。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年，除了第一年的學(xué)習和拼命，這一年我相比而言更輕松了一些。
第一年我為自己打下了穩固的基礎，今年我通過(guò)自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法。其實(shí)銷(xiāo)售這份工作是需要去動(dòng)腦筋的，它不像是一份文職工作，只要按部就班就不會(huì )出現過(guò)大的錯誤。它需要的是辦法和方法，該怎么去達到這個(gè)目標，它是有難度的，因此我們也是有壓力的。上半年的時(shí)候是壓力最重的一個(gè)階段，那段時(shí)間我明顯感到自己有些動(dòng)力不足了，但是后來(lái)我還是調整好了自己，給自己打了滿(mǎn)滿(mǎn)的氣，順利的度過(guò)了那段最為艱難的日子。
下半年的時(shí)候整體形勢好了很多，我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著(zhù)這個(gè)機會(huì )，我開(kāi)始提升自己，我開(kāi)始聽(tīng)各種銷(xiāo)售培訓、講座。以及在平時(shí)的工作當中，跟優(yōu)秀的同事學(xué)習。平時(shí)也會(huì )在網(wǎng)上學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)套路等等。其實(shí)在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，我感觸最深的一點(diǎn)就是，銷(xiāo)售這份工作是急不來(lái)的，它要求你慢慢走，你才能在后來(lái)的日子突飛猛進(jìn)的成長(cháng)。
其實(shí)這兩年下來(lái)，我對這份工作也差不多了解透徹了。我有了自己很多的心得和想法�；蛟S我應該堅持的不是對這份事業(yè)的執著(zhù)，而是在這份事業(yè)上，對自己的要求。既然我做了這一份工作，我就一定要把它做好，堅持它如若沒(méi)有成績(jì)，也是徒勞。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己，提高自己的銷(xiāo)售能力，增強自己的綜合實(shí)力，不負公司這個(gè)平臺給予的寶貴機會(huì )。
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