月工作總結(合集15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的月工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作總結1
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。
更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
月工作總結2
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門(mén)克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會(huì )吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門(mén)通力合作,逐漸由創(chuàng )業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門(mén)與部門(mén)之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,及時(shí)規范了各部門(mén)規章制度,分清了權責,使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門(mén)制定部門(mén)規章制度和工作流程,分清權責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周周二下午全酒店范圍內大檢查,發(fā)現問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門(mén)限期整改并上報董事會(huì )。日常不定期抽查各部門(mén)工作狀態(tài),及時(shí)整改,長(cháng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,負責處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報總經(jīng)理,建立起快速的處理機制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導致的集體怠工現象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務(wù)規范開(kāi)展保衛工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結3
作為一名應屆畢業(yè)生,我一直保持著(zhù)對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的熱情。一心要做個(gè)優(yōu)秀的財務(wù)人員,起初認為出納的工作沒(méi)有技術(shù)含量。但是試用一個(gè)月下來(lái),發(fā)現還是有很多需要學(xué)習的地方。而且出納作為財務(wù)中的基礎的崗位,實(shí)則在公司的財務(wù)方面也起著(zhù)很大的作用。
◆出納在公司的角色
首先,從《會(huì )計基礎規范》來(lái)看,出納必須是一個(gè)獨立的崗位,領(lǐng)導不得兼任,會(huì )計不得替代,會(huì )計機構負責人或會(huì )計主管人員的直系親屬,不得在本單位中擔任出納職務(wù)。企業(yè)內部牽制制度也要求不相容職務(wù)分離、錢(qián)賬分離、賬務(wù)分離,可見(jiàn)看出納是財會(huì )工作中必不可少的崗位。
其次,從出納日常工作內容來(lái)看,出納不僅要掌管公司現金、銀行存款、有價(jià)證券、負責現金收支、銀行結算、代發(fā)工資,還要登記日記賬、審核費用報銷(xiāo)單據等相關(guān)事宜。這些除了涉及一些保密事項,還影響到會(huì )計核算、財務(wù)預算,在公司財務(wù)起著(zhù)重要的作用。
◆在公司的收獲
這一個(gè)月的實(shí)踐讓我知道我必須繼續加強自己的專(zhuān)業(yè)理論知識,并與將其實(shí)踐相結合,一邊工作一邊學(xué)習。這段期間有不少收獲:
第一,上班第一時(shí)間要清點(diǎn)現金及存款,日記賬要日清月結,做到賬實(shí)相符。
第二,所有的現金收入要明確來(lái)源、金額,付款人及其性質(zhì);所有的現金支付要明確
金額、用途、收款人并必須有合理合法的票據及相關(guān)領(lǐng)導人審批。
第三,出納工作一定要細致,在現金收付中要核實(shí)清楚單據的合法合理性,并與當事
人當面點(diǎn)清款項。
第四,財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
◆今后的計劃
首先,根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,做好財務(wù)工作。
其次,在工作中,堅持不斷更新知識庫,繼續參加會(huì )計專(zhuān)業(yè)的考試,繼續加強自己的實(shí)踐工作能力。
再次,在做好本職工作的同時(shí),也要處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系,共同協(xié)作努力,構建良好的工作氛圍。
然后,每天下班前都寫(xiě)一份工作日報表,監督自己不斷改進(jìn)不足之處,督促進(jìn)步。最后,做好出納核算工作,嚴格按照國家及公司的財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力做到開(kāi)源節流。
還要感謝公司各位同事的相互幫助相互關(guān)照,在良好的工作氛圍和工作環(huán)境下,我一定再接再厲!
月工作總結4
7月份,金工分公司搬遷至新區以來(lái),采取多種方法,狠抓生產(chǎn)現場(chǎng)管理,從檢查整改入手,按照現場(chǎng)管理要求,對各類(lèi)設備進(jìn)行了保潔、保養,并對新車(chē)間內部區域進(jìn)行了初步劃分。目前,生產(chǎn)現場(chǎng)、設備維護及保養都得到了明顯的改善,F將七月份6所做工作總結如下:
一、七月份6管理推進(jìn)情況一是加強設備隱患排查和治理工作。
7月份,天氣炎熱,設備故障率也相應地增多。設備的維護保養以及使用安全是車(chē)間生產(chǎn)工作的重中之重,為保證設備的正常運轉,車(chē)間安排設備網(wǎng)員、機電維修工、技術(shù)骨干對設備維修維護,檢查和排除安全隱患,對發(fā)現問(wèn)題責任到人、限期整改。提高了設備使用壽命,有效的保證了車(chē)間安全工作。
二是對新車(chē)間內部區域進(jìn)行初步劃分。初步規劃車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)區、半成品堆放區域、進(jìn)出料流動(dòng)區域、附件擺放區域及工具箱定臵區域等。
三是開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查活動(dòng)。重點(diǎn)加強對車(chē)間行車(chē)、工具房、油庫等重點(diǎn)部位的細致檢查,對查出的問(wèn)題及隱患及時(shí)整改,確保隱患排查不留死角;
四是在現場(chǎng)改善中,車(chē)間對前一階段6成果進(jìn)行鞏固。如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內;班組6大講臺、各類(lèi)看板整潔規范;舊貌換新顏。
二、下一步工作計劃
1、繼續宣傳貫徹公司《關(guān)于進(jìn)一步強力深入推進(jìn)6管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,結合車(chē)間目前的生產(chǎn)情況,車(chē)間將加大職工培訓力度,結合退城進(jìn)區,利用班前會(huì )時(shí)間讓職工掌握新區6管理標準和考核細則。
2、結合公司6辦公室每周給車(chē)間下達的具體推進(jìn)項目,車(chē)間重點(diǎn)做好各項管理工作,把6管理與車(chē)間日常生產(chǎn)活動(dòng)有機融合,深入到每個(gè)環(huán)節把6管理工作做細做強。
月工作總結5
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)xx月工作總結報告會(huì )。會(huì )議資料如下:
一是分析xx月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標金額674.81萬(wàn)元,節約資金135.19萬(wàn)元,節約率17.26%;政府采購開(kāi)評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31.01萬(wàn)元,中標金額30.6064萬(wàn)元,節約資金0.4036萬(wàn)元,節約率1.3%;砂場(chǎng)礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬(wàn)元,中標金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jì),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專(zhuān)業(yè)知識;場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開(kāi)、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿(mǎn)足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì )和報名人數相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識,增強大局觀(guān)念,認真服務(wù)交易項目,個(gè)性是災后重建項目,確保日常工作有序開(kāi)展,開(kāi)通“綠色通道”,根據工程項目和建設單位的需求,推行全天候服務(wù),到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習培訓,建立每周學(xué)習法律、法規制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月工作總結6
四月份以來(lái),我部在學(xué)生處老師的正確指導下,在各系生活部部長(cháng)、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開(kāi)展工作。以下是我部在本月的工作總結:
1、由于承包目前院內飯堂的xxxx公司向學(xué)院學(xué)生提出提升飯菜價(jià)格的要求,院生活部在學(xué)生處老師的指示下,于xx月xx日組織xx名同學(xué)到附近六所高校的飯堂進(jìn)行菜式、菜價(jià)的調查。這次調查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現在周邊高校飯堂飯菜的大致價(jià)格,并把調查發(fā)現向同學(xué)們通報,讓同學(xué)們多點(diǎn)了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規律。
通過(guò)此次調查分析,發(fā)現與本學(xué)院飯堂的就餐人數、菜價(jià)相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對六個(gè)院校飯堂對比后,本院校飯堂有幾個(gè)地方是值得肯定的:院內飯堂飯菜價(jià)格相對適中,服務(wù)質(zhì)量還不錯,但是還有待提升;飯堂的菜式有明顯增多,但是菜式的種類(lèi)還不能滿(mǎn)足院內同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監督下,飯堂一定會(huì )比以前做的更好。
2、xx月xx日xx點(diǎn),在飯堂二樓召開(kāi)了膳食管理會(huì )議,會(huì )議主要內容是飯堂飯菜調價(jià)而作出通報及討論會(huì )。xx副書(shū)記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的xx老師、xxxx公司的xx女士等人及xx、xx級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會(huì )議。古處就食堂運營(yíng)以來(lái)的相關(guān)情況作了通報,并對食堂運營(yíng)方xxxx公司所提出的飯菜價(jià)格調整進(jìn)行了通報,會(huì )議后期xx副書(shū)記等老師跟各班生活委員討論了飯堂現存問(wèn)題并對其作出解答,再后來(lái)xxxx副書(shū)記做總結:學(xué)生是學(xué)院根本,應把監督飯堂的主動(dòng)權交給學(xué)生,成立新的膳管會(huì ),并要求盡快落實(shí)工作。
3、xx月xx日至xx月xx日,在飯堂飯菜價(jià)格表公示的這段時(shí)間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對飯菜調價(jià)后的反應,并把同學(xué)們對飯菜調價(jià)后的看法、見(jiàn)解及時(shí)收集起來(lái),匯總后交給后勤部的領(lǐng)導,讓后勤部的領(lǐng)導清楚同學(xué)們對飯菜調價(jià)的大致反應。做這樣的價(jià)格公示及調查很有必要,這明顯的說(shuō)明主動(dòng)權是在同學(xué)們手里,避免飯堂飯菜突然升價(jià)而引起同學(xué)們的過(guò)激行為,減少飯堂飯菜調價(jià)帶來(lái)的阻力,同時(shí)也能一定程度上維持學(xué)院的穩定。
4、xx月xx日xx點(diǎn),召開(kāi)生活委員會(huì )議;貞浿,學(xué)生處的xx老師就辦理醫保的準備工作做了宣傳與解釋?zhuān)⒊珜Т蠹叶寄苜I(mǎi)醫保。xx老師講話(huà)完畢后,紅協(xié)會(huì )長(cháng)召開(kāi)獻血活動(dòng)的籌備會(huì ),與各班的生活委員詳細說(shuō)明了xx月xx日獻血活動(dòng)的相關(guān)事宜及準備工作。
月工作總結7
來(lái)***電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀,對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研,并親身參與一系列出國留學(xué)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結,同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
月工作總結8
回首XX年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX年的工作情況,現將個(gè)人工作總結報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃:
會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX年的我,在這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月工作總結9
XX年1月,我離開(kāi)校園三年了。從文員到專(zhuān)題、欄目剪輯,再從剪輯助理到外購片剪輯,似乎我戰斗過(guò)的崗位還不少。外購片的剪輯有時(shí)愛(ài)來(lái)有時(shí)恨,首先我沒(méi)有其他的選擇,選擇導演、選擇劇本、選擇演員,因為到我手上的已經(jīng)是成片,加上阿寶的串詞,我要去粗取精掐時(shí),讓它脫胎換骨變成我們的《吳山夜話(huà)》,哈哈!叭ゴ秩【䲡r(shí)”看看就六個(gè)字,有時(shí)工作量還是挺大的。外購片從質(zhì)量上分有優(yōu)劣,而且懸殊很大,或許也呈現了他們的成長(cháng)歷史。優(yōu)質(zhì)的片子往往劇本比較硬,場(chǎng)場(chǎng)掛鉤,很難取舍,只能在不破壞主線(xiàn)的情況下割?lèi)?ài),刪除一條副線(xiàn),讓片子能擠進(jìn)22分鐘。劣質(zhì)的片子那就不用說(shuō)了,看一場(chǎng)恨一場(chǎng),只能加點(diǎn)音樂(lè )讓它看起來(lái)鮮活點(diǎn)。從時(shí)間上分有長(cháng)短,一些片子在編劇那關(guān)就被劃分集數,小小的一部分在剪輯的時(shí)候才能被發(fā)現,需要跟編劇們協(xié)商,有的維持原判,有的需要重申。還經(jīng)常會(huì )出現的情況就是出現外地的風(fēng)景、外地車(chē)的牌照,在后期處理上也要進(jìn)行修補。
XX的春節來(lái)的特別早,所以1月的'工作量很大,一周要完成平時(shí)兩到三倍的工作量,而且過(guò)年的片子都需要聽(tīng)同期,為了給剪輯助理更多的工作時(shí)間,我要加快剪輯的速度,不過(guò)我跟曹同學(xué)之間的安排還是很默契的,我粗剪完一集就立馬打包一集,再我進(jìn)行這集精剪和包裝的時(shí)候,曹同學(xué)就開(kāi)始聽(tīng)了,等下集同期出來(lái)的時(shí)候,上集的字幕也就快出來(lái)了,哈哈,如此循環(huán),加上外援,還是很順利的完勝了年前的任務(wù),可以安心的過(guò)個(gè)好年。這些是我XX年1月份主要的工作,也算是對XX年述職報告的部分補充。
自從搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的規章制度進(jìn)一步的被完善,設立了很多新的部門(mén),所以在人員上也有了大調整,燕兒同學(xué)安排了進(jìn)來(lái),希望新血液的注入能帶來(lái)新的動(dòng)力。在工作時(shí)間上也有了硬指標,我也過(guò)上了朝八晚五的工作,希望能戒掉之前的惰性和懶散。在員工福利和培訓上,安排了觀(guān)新片寫(xiě)觀(guān)后感,每月工作小結等,希望我們在擴展知識面的同時(shí)提高文化素養。
月工作總結10
光陰似箭,歲月如梭。四月份馬上要劃上了句號,在這一個(gè)月里,在領(lǐng)導班子的分配和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了每天主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。希望我們在下個(gè)月五月份,逐一去努力完成。一起迎接精彩的五月!
一、態(tài)度認真
小朋友們的作業(yè)微信每天準時(shí)發(fā)給每位家長(cháng)朋友的方式發(fā)送,寶貝們完成作業(yè)提交作業(yè)后及時(shí)鼓勵和肯定,進(jìn)行針對性一對一的輔導。沒(méi)有按時(shí)完成作業(yè)的小朋友也會(huì )語(yǔ)音或文字提醒。雖然是隔空教學(xué),但是老師們依然是很認真的對待所有事情積極配合園所的任務(wù)。
老師們也都時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,沒(méi)有松懈的心態(tài)。每周日的跨世紀定時(shí)千聊直播學(xué)習,每天的讀書(shū)打卡分享。老師們沒(méi)有放過(guò)任何一次學(xué)習的機會(huì )。當然在學(xué)習中也會(huì )收獲學(xué)習到很多,認真做筆記,認真寫(xiě)感受。每天在群里打卡老師們的體溫有無(wú)異常還有寶貝們的相關(guān)信息,每天都過(guò)的特別充實(shí),隆興蒙氏稚樂(lè )園這個(gè)有愛(ài)的大家庭一起攜手共同在努力。
二、繼續加油
雖然我真的盡心盡力做了很多工作,但難免出現一些問(wèn)題,個(gè)別家長(cháng)對工作的不配合不理解,小朋友不能及時(shí)每天完成作業(yè),我加強與家長(cháng)溝通,讓家長(cháng)對特殊時(shí)期的工作方式能夠理解,從而重視小朋友的學(xué)習。多關(guān)心小朋友的在家情況。多跟小朋友語(yǔ)音聊天,多鼓勵以及肯定。
期待春暖花開(kāi)時(shí),相逢如約而至,熱烈與你相擁,老師在幼兒園等你們喲!
月工作總結11
3月轉眼就要過(guò)去了,回顧這個(gè)月,總結如下:
一、本職工作
認真參加學(xué)校學(xué)習,認真打掃教室午睡室及包干區的衛生,對包干區的地板使用專(zhuān)門(mén)清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時(shí)認真的給予消毒,本月參加了膳管會(huì ),在會(huì )上許多家長(cháng)對學(xué)校的幼兒膳食,幼兒進(jìn)食及一些列的過(guò)程聽(tīng)取了寶貴的意見(jiàn)和建議也發(fā)表了一些看法。
二、護理幼兒
小班下班學(xué)習的幼兒園生活到來(lái),雖然經(jīng)過(guò)了一個(gè)寒假,但大部分孩子很快能適應學(xué)校的學(xué)習生活。除了個(gè)別的孩子在一個(gè)寒假里凡事都由家長(cháng)操辦,所以重新學(xué)習起來(lái)。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發(fā)現了及時(shí)和家長(cháng)溝通,家長(cháng)也相當重視,經(jīng)過(guò)每天的訓練和堅持,一個(gè)月了,情況已經(jīng)有所好轉,以后相信會(huì )更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學(xué)習,自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成,培養他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長(cháng)的配合。平時(shí),我能熱情對待每一位家長(cháng),注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況。讓家長(cháng)正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長(cháng)提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
月工作總結12
一:
時(shí)間過(guò)的飛快,轉眼8月份過(guò)去了?赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠,總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快;仡8月份,第一周參加世貿中心展會(huì ),本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì )第一次現場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì )上留下的B類(lèi)客戶(hù),以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設計咨詢(xún)的一個(gè)邀約?蛻(hù)來(lái)的不多,大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),還有小區調研。
對于8月份工作的得失,我總結了兩個(gè)方面的問(wèn)題。
第一、怎樣調整心態(tài),讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價(jià)值觀(guān),對自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān),不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀(guān)。我們對自己的價(jià)值觀(guān)都不是很了解,那怎么去了解客戶(hù)呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn),成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)?蛻(hù)大多數都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對客戶(hù)不能做很好的引導,不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題,不能夠論述自己的觀(guān)點(diǎn),也沒(méi)有給他們灌輸消費觀(guān)念。為什么呢是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶(hù),選擇我們是非常非常好的選擇?蛻(hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù),因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
二:
一、通過(guò)8月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識。
這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己。我們在執行某些任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題。結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成,反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。我感覺(jué)主要的環(huán)節在于與同事之間的溝通,既然知之,必然要付諸于行動(dòng),未來(lái)的日子里我會(huì )先從我們自身做起,與公司同事共勉,以促共同進(jìn)步。
二、認真工作,使自己素養不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴格遵守公司各項規章制度,全員出勤率100%,無(wú)遲到、早退等違紀現象,全體檢驗員認真參加每月一次的質(zhì)量培訓學(xué)習,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,全面提高操作技能。嚴格按照公司現場(chǎng)管理制度的要求,抓好現場(chǎng)管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車(chē)間取樣,穿工作服、戴安全帽,安全事故率為零。
三、認真學(xué)習加強提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是:
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車(chē)油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營(yíng)和維護工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導和同事的溝通工作。
四、幾點(diǎn)建議:
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,我感覺(jué)首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,只有充分運用激勵機制,調動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次,結合唐山質(zhì)監站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車(chē)次、以及工作強度,經(jīng)過(guò)反復權衡,我站請求公司考慮一下,人員的增添問(wèn)題,以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù),創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
月工作總結13
1月的稅改給2月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,我開(kāi)始帶起了自己的團隊,也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些,一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著(zhù)XX年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。
首先,從XX年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù),其中有效戶(hù)100戶(hù),入金量472,7829元,在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái),按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶(hù)經(jīng)理的離職,我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會(huì ),讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢,我想,(出國網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng),在每一次接待客戶(hù)的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶(hù)有潛力,什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應全營(yíng)業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間,起名為網(wǎng)上交易實(shí)戰室,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓,充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上,讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結的時(shí)候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
月工作總結14
5月即將過(guò)去,回想這個(gè)月,有點(diǎn)忙,但很充實(shí)。
同事XXX調走,所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作,所以很多方面不了解,馬上上手工作,做起來(lái)很慢,而且時(shí)常出錯,有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān)。于是我利用空閑時(shí)間,仔細閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料,了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況,不明白的地方及時(shí)向同事請教,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的情況。
本月所做工作簡(jiǎn)要總結:
1、與XXX交接工作。
2、填寫(xiě)“三級”聯(lián)創(chuàng )申報表及相關(guān)推薦典型材料。
3、統計本蘇木農牧民工轉移就業(yè)情況,上報。
4、協(xié)助本蘇木秘書(shū)的相關(guān)工作。
5、錄入本蘇木新型養老保險申報的相關(guān)信息。
工作看似沒(méi)做了多少,但每項工作都讓我有所收獲,使我從中學(xué)會(huì )了很多。例如;接手本蘇木社保和就業(yè)工作,雖然交接工作很簡(jiǎn)單,就是一些文件的移交以及未完成工作的接手,但是,因為不了解,所以我得從最基本入手,從而使我更細致、全面、深層次的了解了我蘇木,了解了我蘇木的牧民們。再如,錄入本蘇木新型養老保險申報的相關(guān)信息。這是件簡(jiǎn)單的工作,但同時(shí),也是件繁瑣的工作,依據當時(shí)收費時(shí)的原始申報表,一項一項的錄入,重復的工作做多了難免會(huì )心煩氣躁,耐心磨沒(méi)了,細心也就沒(méi)了,可是最后需要校對,和原始申報表數據不符,就得從幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)表格里一個(gè)一個(gè)的查錯誤,有時(shí)候身份證號錯一位,就得找上很長(cháng)時(shí)間才能找到錯誤,這著(zhù)實(shí)鍛煉了我的耐心,從最初的每篇都出錯,到最后幾乎一個(gè)嘎查也不一定出現一個(gè)錯誤。一個(gè)嘎查錄下來(lái)往往是腰酸背痛,但心里很有成就感,因為不但順利按時(shí)完成了工作,還從中得到收獲。
同時(shí)深知自己所學(xué)的知識還具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在
某些方面如關(guān)于社保及就業(yè)方面的知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習各種關(guān)于農村工作的知識,方能勝任今后的工作。
月工作總結15
7月份工作總結
根據公司績(jì)效考核要求制定車(chē)間內部績(jì)效考核方案并實(shí)施。設備組對壓機料盒漏粉問(wèn)題進(jìn)行徹底地改造,逐一解決,F擬定先改8臺。目前已經(jīng)改一臺315料盒準備試用,擬定方案用手動(dòng)噴漆回收設備技改倒角吸塵盡快解決倒角車(chē)間粉塵問(wèn)題。
兩名調模員已抽出協(xié)助李景賽對現場(chǎng)及倉庫現有模具進(jìn)行徹底驗收排查,做好現場(chǎng)裝模及保養工作并認真細致管理。
按照車(chē)間培訓計劃7月21日與7月22日兩天下午14:00—16:00對班組長(cháng)進(jìn)行了管理培訓,7月23日下午14:00—16:00對車(chē)間全體人員做了全面質(zhì)量意識提高的培訓工作。
自7月18日起設備對所有氫氣管道進(jìn)行了試漏工作,車(chē)間協(xié)同設備進(jìn)行細致的操作分工,保證了退火爐通氫實(shí)驗的圓滿(mǎn)完成。
高溫季節對班組強調防暑降溫注意事項,并積極協(xié)同人事部開(kāi)展防暑降溫工作。
7月份工作不足之處;
本月因125材質(zhì)產(chǎn)品電感質(zhì)量指標不理想問(wèn)題,造成6月及7月份計劃沒(méi)有按時(shí)完成。
對班組長(cháng)的管理上,說(shuō)服幫教太多,對他們管理上放松,沒(méi)有嚴格落實(shí)考核,以至于管理水平遲遲處于一種低檔次狀況。工作方法上沒(méi)有運用好經(jīng)濟杠桿,提高廣大員工的工作熱情,調動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng )造性。
八月份工作計劃
繼續對班組長(cháng)進(jìn)行管理培訓,對全員進(jìn)行團隊精神培訓,了解員工對培訓內容理解貫徹程度,車(chē)間將利用工作或業(yè)余時(shí)間和員工進(jìn)行思想交流,掌握員工思想動(dòng)態(tài),便以更好地開(kāi)展工作穩定職工隊伍。
為了豐富員工的業(yè)余文化生活,提高整體團隊凝聚力,本月車(chē)間將響應公司的號召,舉行一場(chǎng)藍球比賽和拔河比賽。
本月車(chē)間協(xié)同班組將全面推行8S管理,整理整頓生產(chǎn)現場(chǎng)。并強化員工安全意識,始終要堅持"安全第一,預防為主"的原則來(lái)開(kāi)展工作。
繼續加強節能降耗的管理,全面提高成本控制意識,重點(diǎn)控制不良品的產(chǎn)生,并分解指標到班組。對各項成本指標要進(jìn)行細化責任到人。
重點(diǎn)抓好思想教育工作及管理人員的管理水平,部分員工反映
前期個(gè)別管理人員管理水平不夠,方法不當,工作中不能以身作則做法太強勢。造成部分員工思想波動(dòng)挺大。車(chē)間本月準備召開(kāi)各工序員工代表會(huì )議,摸清事實(shí)存在的問(wèn)題,結合實(shí)際情況重點(diǎn)對管理人員進(jìn)行培訓幫教,教他們怎么管理員工,轉變觀(guān)念和不良習慣。
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