【熱門(mén)】年終個(gè)人工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的年終個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人工作總結1
20xx年，我有幸進(jìn)入公司xx部門(mén)負責人事專(zhuān)員工作，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結及以后的工作計劃：
一、工作總結
人事專(zhuān)員工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計劃
對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事專(zhuān)員工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
年終個(gè)人工作總結2
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，真的感覺(jué)非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為X的一名員工，我知道在這一點(diǎn)上面我清楚的意識到了這一點(diǎn)，一年來(lái)的工作當中我深刻的意識到了這一點(diǎn)，以后在工作當中我也一定會(huì )讓自己做的更好，過(guò)去的一年是非常充實(shí)的，是我應該要去接觸的，在這一點(diǎn)上面這是應該要有的態(tài)度，我也需要對這段時(shí)間的工作總結一下。
在工作當中我不斷的積累經(jīng)驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個(gè)過(guò)程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我要進(jìn)一步去做好的，工作當中我和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，我覺(jué)得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當中這也是我應該要去考慮的，一年來(lái)我也是有非常多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是非常明確的，我會(huì )認真端正好自己的態(tài)度，未來(lái)還是有更多的事情等著(zhù)我去做好，接觸這份工作以來(lái)我就有非常多的進(jìn)步，在這方面我覺(jué)得我是做出了成績(jì)的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個(gè)正確心態(tài)的，學(xué)習和工作當中都認真的去思考，認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進(jìn)步，這是非常重要的，我認為我是應該要進(jìn)一步的去去調整好這些。
一年來(lái)我從來(lái)都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態(tài)度，態(tài)度一定要端正好，現在回想起來(lái)確實(shí)是感覺(jué)非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態(tài)度，這一年來(lái)我還是希望能夠讓自己有進(jìn)一步的提高，只有不斷的積累工作經(jīng)驗，才能夠學(xué)習到更多的，作為一名X的員工這些都是應該要有的態(tài)度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學(xué)習到更多的事情，一年來(lái)多多少少也是有進(jìn)步的，我也會(huì )搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態(tài)度一定要好，在這一點(diǎn)上面我是能夠用一個(gè)合適的態(tài)度去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時(shí)間和精力去保持下去的，在這方面我會(huì )認真的保持好的方向，這一我是充實(shí)的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態(tài)度，新的一年我好更加認真的對待工作。
年終個(gè)人工作總結3
一、工作回顧
時(shí)光飛逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)， 20xx年是我加入安邦的第二個(gè)年頭，在這新的一年當中，在做好本職工作的同時(shí)，也逐步參與到客服團隊建設當中，為客服的穩定團結出謀劃策，當然在一年的工作中，發(fā)現了自身的一些不足，需要我在以后的工作中完善自我，逐步提高。我將個(gè)人工作總結報告如下：
�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，自我加壓。
20xx年年初，我只是滿(mǎn)期小組中的一員，嚴格把控審核系統與資料，保證滿(mǎn)期系統操作的正確性以及及時(shí)并合理的處理分公司反饋問(wèn)題，就是我的基本工作職責；滿(mǎn)期給付工作是一個(gè)基礎工作，雖然工作不是很困難，但是涉及到客戶(hù)滿(mǎn)期收益的給付，所以，一旦出現錯誤，勢必會(huì )給公司帶來(lái)比較大的損失。所以在我看來(lái)，有責任心以及認真細致的工作，是第一位的，我們作為審核工作的第一步，必須認真仔細的完成，把控風(fēng)險，秉著(zhù)對公司負責，對自己負責的態(tài)度，嚴于律己，把認真負責貫徹到底。
3月時(shí)，我開(kāi)始擔任滿(mǎn)期C組組長(cháng)一職，職位雖小但是我很清楚我的職責更重了，這是對我工作認可的同時(shí)，我迎來(lái)的又一個(gè)挑戰。我能更認真得審核滿(mǎn)期數據，規范組內滿(mǎn)期流程，做好工作計劃，及時(shí)處理分公司反饋問(wèn)題，做到掌握組內多家分公司滿(mǎn)期情況、未解決問(wèn)題及滿(mǎn)期數據統計。由于初次帶組的經(jīng)驗缺乏，平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多審查與計劃組內工作，統計組內問(wèn)題，利用小組會(huì )議和組內成員多溝通，優(yōu)化組內工作，針對問(wèn)題做培訓，多和其他組長(cháng)討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，現在已經(jīng)能勝任這一職位。當然我的提高離不開(kāi)同事以及領(lǐng)導的幫助與教導，對于自身還存在的不足，我一定在以后的工作中努力提高自己，與滿(mǎn)期團隊共同成長(cháng)，共建一個(gè)強大的滿(mǎn)期團隊，說(shuō)起滿(mǎn)期工作，可能沒(méi)有炫人的成績(jì)，也看不到可喜的數據，每當看到自己做好的清單、統計清楚的數據，能與分公司協(xié)同解決一個(gè)問(wèn)題，我就覺(jué)得心滿(mǎn)意足。
�。ǘ┛头ㄔO，積極參與
積極參加了銀保團隊的活動(dòng)，展現自己的同時(shí)，也為銀保及客服樹(shù)立良好的形象。
20xx年底至20xx年1月，積極籌備安邦年會(huì )的節目，組織舞蹈成員每天進(jìn)行訓練，逐個(gè)矯正動(dòng)作的規范程度，以保證動(dòng)作整體性以及動(dòng)作的美觀(guān)；工作之余，設計挑選舞蹈成員所需服裝配飾，并著(zhù)手購買(mǎi)，做到了嚴格控制成本。通過(guò)大家的努力，節目審核中，就深受評委團的一致好評，最終不負眾望，在年會(huì )的終演中，取得了不錯的成績(jì)。
20xx年6月，積極響應安邦第二屆籃球嘉年華活動(dòng)，組織籌建了銀保的第二支隊伍“銀保穩贏(yíng)隊”，每個(gè)比賽日都積極備戰，在場(chǎng)上發(fā)揮自己的所有力量，在場(chǎng)下為銀保其他隊伍吶喊助威，雖然未能取得很好的成績(jì)，但是展現出了銀保積極進(jìn)取、勇于拼搏的精神。
20xx年7月，參與籌劃銀�？头芑顒�(dòng)項目。從構思，為了讓客服更加團結、凝聚力更強，到組織客服人員進(jìn)行分組，安排周活動(dòng)章程，最后籌辦自己組的活動(dòng)，開(kāi)動(dòng)腦筋想創(chuàng )意，積極籌備，為客服的建設貢獻自己一份力量。
20xx年11月起，參與討論20xx年度滿(mǎn)期給付流程，探討新的滿(mǎn)期形式，獻計獻策，完善滿(mǎn)期流程，撰寫(xiě)相關(guān)文字信息，進(jìn)行系統測試。
�。ㄈ┱暡蛔�，以期完美
一是保險業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為保險內勤人員，只是局限于保險內勤知識是不足的，更要有意識的去學(xué)習保險相關(guān)知識，了解保險市場(chǎng)行情，努力成為多面手，強化自己的各方面能力，能適應多種崗位。
二是工作狀態(tài)不穩定，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。偶爾有只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬的想法，存在得過(guò)且過(guò)、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動(dòng)腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
二、工作體會(huì )
�。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識到一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情，就會(huì )喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)。我們的周?chē)偸怯腥嗽诒г惯@抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開(kāi)展，說(shuō)這些又能解決什么問(wèn)題呢。不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
�。ǘ┱液煤綐�，定位人生。
我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能實(shí)現自己的價(jià)值。
做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無(wú)盡的。以前我一直迷惑，不知道從事什么工作適合我，但是經(jīng)過(guò)這二年在安邦的工作，我發(fā)現開(kāi)始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
�。ㄈ┳⒅丶毠�，精益求精。
俗話(huà)說(shuō)：細節決定成敗。每一項工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，平時(shí)工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審核時(shí)不合格的堅決退回。我認為只有每一個(gè)工作細節都把握好才能把工作做到最好。一項工作成敗掌握在自己手中，如果做錯統計或者做錯系統，就會(huì )給單位造成不必要的損失。
總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。對今后的工作，我現將個(gè)人工作計劃呈現如下：
一是努力學(xué)習保險業(yè)務(wù)知識，了解保險市場(chǎng)行情，強化自己的各方面能力，能適應多種崗位，努力成為多面手。
二是自我解壓，調整心態(tài)。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作。
年終個(gè)人工作總結4
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )�？蛻�(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)
在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。
明年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
今年我主要是在地下廠(chǎng)房三大洞室站施工支洞現場(chǎng)監理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、母線(xiàn)施工支洞以及1、2、3尾水洞。
工程特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，分散，施工單位對施工支洞重視不夠。
工作中我本著(zhù)獨立、公正、公平、科學(xué)、誠信的原則，以法律、合同為依據，按照招投標的內容條款，嚴格圖紙，嚴格規范，以一流的工作態(tài)度，良好的工作作風(fēng)，全方位地開(kāi)展監理工作。
在質(zhì)量控制方面我重點(diǎn)施工現場(chǎng)，始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴格執行監理工作程序，按規范要求做好事前、事中、事后控制。
事前控制中督促承包人完善質(zhì)量保證體系，重視施工技術(shù)方案審查，在事中控制時(shí)，重視施工過(guò)程中的監理工作，對重要的部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，巡檢各種質(zhì)控措施，要求施工單位對各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底；定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，做好監理工作記錄。
加強事后控制，對已完成的工序嚴格按照規范要求進(jìn)行質(zhì)量評定，對施工質(zhì)量存在問(wèn)題要求施工單位按規定程序和方法進(jìn)行處理。
在進(jìn)度控制方面：我認真了解合同項目文件要求和工程特性，據合同工期和施工進(jìn)度計劃要求，進(jìn)行認真檢查施工單位資源投入的落實(shí)情況，因地下廠(chǎng)房洞室較多，開(kāi)挖時(shí)相互干擾比較大，需監理協(xié)調的事情較多，為保證工程進(jìn)度，我在施工現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中存在的問(wèn)題，并依據相關(guān)的合同條款督促施工單位加大資源投入，向施工單位提出好的建議性施工措施，按時(shí)完成合同規定的項目?jì)热�，現在下1、母線(xiàn)施工支洞、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、下3已完成開(kāi)挖施工，其它項目20xx年的施工計劃也基本完成。
在投資控制方面：我依據合同、設計圖紙及設計變更等文件，認真審核施工單位所報的工程量。
對隱蔽工程及需現場(chǎng)簽證的工程量，做好記錄，做到有據可查。
在安全文明施工方面：認真落實(shí)建設部、監理部制定的安全文明施工規章制度，積極配合監理部和項目部安全監理工作，在現場(chǎng)“多檢查、多督促、多落實(shí)”，特別是對施工中存在地質(zhì)缺陷情況，及時(shí)和地質(zhì)監理聯(lián)系，確定隨機支護方式，及時(shí)進(jìn)行落實(shí)，確保施工期安全，在現場(chǎng)及時(shí)糾正安全違規現象和排除安全隱患，并根據監理部的要求，制定整改措施，強化施工現場(chǎng)安全文明管理，我所監理的工程項目未發(fā)生重大安全事故。
在職業(yè)道德方面，我能按監理部有關(guān)要求，自覺(jué)遵守監理工程師職業(yè)道德規范和行為準則，嚴格履行現場(chǎng)監理工程師崗位職責，正確運用監理權限，按照守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè)，認真做好監理工作。
通過(guò)一年的緊張工作，使我學(xué)到很多有關(guān)地下洞室開(kāi)挖和支護以及現場(chǎng)協(xié)調和工程管理等各方面的經(jīng)驗，同時(shí)認識到自己有很多不足之處，我希望在新的一年繼續不斷學(xué)習本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，并向同事學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神、工作風(fēng)和理論實(shí)踐經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己從各方面提高自己的能力，使自己在新的一年里有一個(gè)大的提高。
20xx年，認真貫徹落實(shí)區委x號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大、會(huì )議；上地街道工作大會(huì )；工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的'基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
一、是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二、是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了x個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三、是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五、是調整x大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六、是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進(jìn)
一、是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題xx件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三、是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評，落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。x月x日，公布了對x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第x。
五、存在問(wèn)題和不足
一、是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一、是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二、是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三、是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。
四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
年終個(gè)人工作總結5
一、基本概況讓所有人滿(mǎn)意，從甲方、監理、政府、領(lǐng)導、工人以及各式各樣需打交道之人，著(zhù)實(shí)有不小的挑戰。
二、主要工作介紹資料制作：從加入公司至今花最多時(shí)間的就是資料相關(guān)工作，消防安裝的資料雖然和其它類(lèi)別的資料比起來(lái)不多。但按照不同監理的不同要求，以及考慮不同主管部門(mén)的要求，使得消防資料制作起來(lái)還是比較麻煩，在不熟悉現場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)會(huì )出現錯誤過(guò)多或漏項的情況導致重做。城廣一期由于項目比較重要，受到監管部門(mén)的“照顧”當然少不了，給我的工作帶來(lái)了許多挑戰。將資料從辦公室搬到工地上去，檢查完后又再搬回，還要確保過(guò)程中資料不得有失或者亂序，加之資料的量也比較大，整理起來(lái)時(shí)也比較麻煩。相對的，寶吉學(xué)校的資料就較為輕松，由于城廣一期的經(jīng)驗，對資料的制作進(jìn)行優(yōu)化，量降低的同時(shí)質(zhì)提升，使得后期的整理事半功倍。同時(shí)得益于城廣一期整個(gè)流程的完成，學(xué)校與城廣四期的資料準備比較充分與快速，做到了先人一步。項目指揮：作為新增內容，xx學(xué)校的項目現場(chǎng)指揮成為今年我個(gè)人工作的較大挑戰，在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿，倉促之間接受此項工作，困難必不可少，不過(guò)由于比較符合我在校所學(xué)專(zhuān)業(yè)，遇到問(wèn)題結合所學(xué)加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導提示，所以不多久就適應了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問(wèn)題接觸，處理起來(lái)稍嫌不足，在經(jīng)驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成，也算對工程指揮有了系統全面的認識與掌握，也對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深刻的認識，這項工作使我收獲頗豐。
三、經(jīng)驗與感想20xx年已至尾聲，與去年相比，今年的工作挑戰性較高。從資料制作到工程的指揮，幾乎所有的工作都有參與，如xx學(xué)校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗較少，遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會(huì )議上，甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見(jiàn)與建議，簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進(jìn)行核對，甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量，這樣可以避免工程完工后許多單位同時(shí)與甲方核量的情況，可以極大減少出現工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。20xx年，新的時(shí)間帶來(lái)新的挑戰與新的動(dòng)力。努力工作，實(shí)現目標，創(chuàng )造利益。
年終個(gè)人工作總結6
響應xx區機關(guān)工委號召，以“關(guān)注弱勢，幫扶解困，促進(jìn)和諧”為目標，以困難職工家庭為對象，透過(guò)開(kāi)展百戶(hù)困難職工家庭結對幫扶活動(dòng)，到達改善其生活條件、推動(dòng)脫貧致富、促進(jìn)社會(huì )和諧的目的。
列入經(jīng)發(fā)局“結對幫扶”的困難家庭有x戶(hù)，屬于xx街道。經(jīng)發(fā)局工會(huì )統籌安排，領(lǐng)導高度重視，安排專(zhuān)人負責，在開(kāi)展深入調查、吃透狀況、摸清底數的基礎上，本著(zhù)從實(shí)際出發(fā)，從根本解困的原則，全面開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)。
一、明確重點(diǎn)，務(wù)實(shí)操作，形式多樣，用心幫扶
結對幫扶活動(dòng)是推進(jìn)公民道德實(shí)踐、促進(jìn)人格升華的有效載體。開(kāi)展結對幫扶的活動(dòng)，為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事和親民、愛(ài)民的具體行動(dòng)。認真開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)，在全社會(huì )弘揚和培育民族精神，繼承和發(fā)展中華民族助人為樂(lè )的傳統美德，切實(shí)加強職工思想道德建設，促進(jìn)物質(zhì)禮貌與精神禮貌協(xié)調發(fā)展具有重要好處。
1、物質(zhì)和資金幫扶。重在幫忙困難職工解決生活中的燃眉之急。經(jīng)工會(huì )領(lǐng)導商討，第一時(shí)光送上慰問(wèn)金x元，并帶去米、面、油等生活必需品。
2、帶給崗位、技能培訓、就業(yè)幫扶。為幫扶對象帶給就業(yè)崗位，技能培訓，幫忙他們實(shí)現再就業(yè)，從根本上解決困難。
二、深入幫困、建立檔案、經(jīng)常性捐贈、堅持扶貧與扶智相結合
為了深入幫困工作，把目標任務(wù)落到實(shí)處，對幫扶對象建立幫扶檔案，記錄被幫扶對象的家庭狀況、家庭地址、具體特點(diǎn)等，采取定期走訪(fǎng)，時(shí)刻關(guān)心，做到至少每季度到幫扶對象家中去一次、每半年同所幫扶對象進(jìn)行一次調查回訪(fǎng)，了解被幫扶對象每一個(gè)時(shí)段面臨的困難，不定期的帶給短平快致富信息，幫忙他們廣開(kāi)思路，自主創(chuàng )業(yè)，解決他們的實(shí)際問(wèn)題。透過(guò)不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開(kāi)展。
我們重點(diǎn)突出思想幫扶，教育和引導幫扶對象要克服等、靠、要的思想，務(wù)求實(shí)效不斷增強自我發(fā)展潛力，廣泛尋找致富路子，早日實(shí)現脫貧目標。做到政治上關(guān)心，經(jīng)濟上資助，還隨時(shí)和困難家庭持續聯(lián)系，做好幫扶記錄，及時(shí)掌握幫扶對象的動(dòng)態(tài)狀況。針對困難職工的實(shí)際狀況，制定幫扶目標，以求實(shí)效。
今后，經(jīng)發(fā)局工會(huì )將繼續貫徹落實(shí)xx區機關(guān)工委“結對幫扶”工作的號召，努力克服不足之處，采取更為有效的措施，認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好結對幫扶工作，用心開(kāi)展扶貧解困送溫暖活動(dòng)，切實(shí)把幫扶工作做好。牽手困難職工，共享社會(huì )和諧，將幫扶工作進(jìn)行到底。
年終個(gè)人工作總結7
轉眼，過(guò)去一年的時(shí)間也已經(jīng)漸漸的流入了歷史的長(cháng)河，但是在過(guò)去一年的工作中所留存下來(lái)的經(jīng)驗，卻留在了我們的身上，讓我們能更好的完成自己的工作，能繼續為xxx酒店提供優(yōu)質(zhì)的工作成績(jì)！在這一年里，酒店的收益得到了不少的增長(cháng)，這都是大家在這一年來(lái)努力按照酒店要求去工作，去服務(wù)好我們的客人所帶來(lái)的成績(jì)！作為酒店的經(jīng)理，我也為此感到非常的自豪。但是，這個(gè)并不能成為我們驕傲的理由！
俗話(huà)說(shuō)：“驕兵必��！”作為酒店的經(jīng)歷，我也要好好的總結這一年來(lái)的工作情況，讓自己更加了解酒店、員工，以及自己！我必須做好充分的準備才能更好的在下一年的工作中做好自己的職責，讓酒店能在下一年也平穩的向上攀升！現在，我將工作總結如下：
一、酒店的情況
在這一年間，我們做好了在對淡季以及旺季的各種準備。作為經(jīng)理，我對持續的對市場(chǎng)進(jìn)行調查的分析，針對市場(chǎng)和實(shí)際情況對酒店做出不同的計劃和安排。尤其在節假日時(shí)，我根據具體的節日提前提出各種優(yōu)惠和活動(dòng)計劃。在通過(guò)后我便著(zhù)手去執行。在期間，我嚴格的控制活動(dòng)成本，帶動(dòng)員工在活動(dòng)中的熱情。在今年的幾次活動(dòng)中都取得了不錯的成績(jì)！尤其是在五一和國慶兩大節日，借助周?chē)包c(diǎn)的情況，我們推出景點(diǎn)乘車(chē)優(yōu)惠以及送往景點(diǎn)服務(wù)，以此為賣(mài)點(diǎn)，收獲了大批的客流量。當然，這也和各位員工出色的服務(wù)離不開(kāi)關(guān)系。
總之，在這一年間，我們酒店在我們共同的努力下成功的做出了出色的成績(jì)！
二、員工的管理
在工作中，我注重對基層員工的管理。在每天早晨工作開(kāi)始前，我都有安排由領(lǐng)班對昨天的工作進(jìn)行總結，并根據員工是否有做出貢獻或錯誤進(jìn)行獎懲。當然，我自己如果沒(méi)有需要緊急處理的事項，我自己也是會(huì )準時(shí)的出現在會(huì )議上觀(guān)察各位員工對會(huì )議內容的反應。如果有必要，我會(huì )對領(lǐng)班的總結進(jìn)行補充。而如果有重要的事情，我也會(huì )親自主持晨會(huì )。
在日常的工作中，我注重員工的工作質(zhì)量。如果有空的話(huà)，我會(huì )親自去酒店空閑的房間巡視、檢查。對員工的工作情況我都會(huì )親自去做一部分，而如果有員工對工作有什么意見(jiàn)或是建議，我也以獎勵的形式積極的鼓勵大家在晨會(huì )中提出來(lái)。如果確實(shí)有幫助，我會(huì )申請給予獎勵。
在管理上，我從嚴處理，在有貢獻的情況下，我也不會(huì )虧待員工。我們酒店在這樣積極的氣氛下，員工們都熱情的在工作中奉獻自己的力量。
三、總結
一年的工作中，我作為一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白，自己不過(guò)是酒店的一部分，想要讓酒店繼續前進(jìn)，需要的是整體的力量！我會(huì )好好的做好自己的管理，讓我們酒店上下一心，一起為酒店的成功而努力！
年終個(gè)人工作總結8
作為一名剛（入職）的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應了這的環(huán)境和熟識了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟識公司產(chǎn)品的結構，掌握流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就樂(lè )觀(guān)的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、聽(tīng)從支配。
嚴格遵守公司的（規章制度），在這段時(shí)間內從未消失遲到早退現象。我對領(lǐng)導的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去擔當，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的（閱歷）。
三、辭舊迎新，展望將來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的（方法）不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20××，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導支配，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應當加強與其他部門(mén)同事之間的溝通溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作力量，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對將來(lái)布滿(mǎn)了期望，新年新氣象，盼望在20××年里，大家相互共勉，共同打造美妙的藍海。
年終個(gè)人工作總結9
當熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候，我才意識到時(shí)間已經(jīng)不知不覺(jué)的溜走了。轉眼間，20xx年的新年就要到了�；仡欉^(guò)去的一年，我在人事工作上不斷努力，為公司的新老同事提供便利，同事們在工作中鍛煉了自己的能力。
總結了一年來(lái)的情況后，我意識到我在工作中得到的不僅僅是提升，還有我自己的問(wèn)題和缺陷，這些也在我過(guò)去的工作中顯露出來(lái)�，F在，我總結一年來(lái)的工作，希望在全新的20xx年，能糾正過(guò)去的不良習慣和錯誤，努力提升自己。以下是我的工作總結：
一、招聘
作為公司的人員，為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務(wù)。在去年的工作中，我認真研究了公司的要求，對公司的發(fā)展做了詳細的規劃和準備，嚴格把關(guān)招聘，為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來(lái)離職或者因為其他原因被辭退的新人，但總體來(lái)說(shuō)還是符合公司的要求的。
在招聘工作中，我主要是通過(guò)學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中，精心安排面試時(shí)間，首輪篩選不合適的人選。在篩選之前，我仔細考慮了公司的需求和各部門(mén)領(lǐng)導的要求，有針對性的選擇了需要的人才。然后第二輪復試，部門(mén)負責人會(huì )親自去復試。
二、培訓
招聘結束后，我還根據計劃和現狀進(jìn)行了分析，為新員工安排了崗前培訓，在培訓階段進(jìn)行了再次篩選，解雇了不適應工作的員工，并進(jìn)一步指導部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行進(jìn)一步指導。
在培訓過(guò)程中，暴露出了很多問(wèn)題。很多對自己比較樂(lè )觀(guān)的新人不適合實(shí)際工作，在看人方面還是需要多學(xué)習，提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的員工數量增加了很多，但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來(lái)的工作中，我會(huì )加強與員工的聯(lián)系，更深入地了解公司的運作，了解員工的情況，更好地提高自己的能力。
四、結束語(yǔ)
一年的工作結束了，但公司也有了新的目標。作為一名人事，想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才！
年終個(gè)人工作總結10
飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò)，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長(cháng)的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績(jì)和往年相比增長(cháng)了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長(cháng)努力，對于工作都是盡心盡力，就說(shuō)他們的工作情況，今年我們員工請假人數不超過(guò)三個(gè)，請假次數不超過(guò)十次，每個(gè)人都按時(shí)上下班，每個(gè)人都認真遵循我們酒店的規章制度，對于酒店的工作從沒(méi)有怠慢，只要我下達的命令從沒(méi)有違背過(guò)。
在酒店我們是一個(gè)團體我只是一個(gè)指揮者，手下的員工是執行者，他們的執行力在這一年中得到了我充分的肯定，因為他們踏踏實(shí)實(shí)的按照了我的方案去做，沒(méi)有打折扣執行這讓我們今年取得了不錯的成績(jì)，每一個(gè)人都把酒店當成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理，成為了一種習慣，成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對我們酒店的規定也嚴格執行，我自己也嚴格遵守定下的規定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開(kāi)始，我遵守做好了榜樣其他人才會(huì )按照我的要求來(lái)做，才會(huì )遵從我的命令一直執行下去，作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會(huì )讓員工把我的要求執行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶(hù)為尊，尊重客戶(hù)，用禮貌用微笑去贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶(hù)的支持，現在我們競爭的是客戶(hù)，想要得到客戶(hù)的認可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起，讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶(hù)的好感，這是我自己認為的也是我要求的，經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶(hù)也非常滿(mǎn)意。
當然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開(kāi)酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(cháng)的，想要讓酒店有更好的成長(cháng)空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓，從各個(gè)方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應對多變的客戶(hù)從而得到大多數客戶(hù)的認可和支持，把我們酒店的口碑樹(shù)立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結束，但是明年還將繼續，我會(huì )在這基礎上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的成績(jì)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值，讓我們酒店聲名遠播。
年終個(gè)人工作總結11
時(shí)間如梭，轉瞬間20××年已經(jīng)成為過(guò)去，在院領(lǐng)導、護理部的關(guān)懷、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結合科室實(shí)際，樂(lè )觀(guān)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，仔細落實(shí)各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現總結如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內涵
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區之一，從基礎護理工作入手，著(zhù)重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確�；颊咔鍧�、舒適;做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì )陰、更換衛生墊，保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、依據二甲評審標準，進(jìn)行中醫護理技術(shù)培訓
開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術(shù)操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿(mǎn)足度。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進(jìn)行分工，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂(lè )觀(guān)性。
四、產(chǎn)房管理，嚴格執行消毒隔離制度
落實(shí)腕帶識別制度，嚴格執行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管理;加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度，規范處理醫療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習
每月組織全科護理人員共同學(xué)習婦產(chǎn)科專(zhuān)科護理學(xué)問(wèn)、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序，實(shí)行輪番授課的方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危險重癥的應急演練，要求人人過(guò)關(guān)，提高應急力量及專(zhuān)科護理水平;同時(shí)，督導全科護士完成連續（教育）任務(wù)，加強專(zhuān)科學(xué)問(wèn)學(xué)習。
六、實(shí)習帶教實(shí)行一對一的帶教模式
每月對科室實(shí)習同學(xué)進(jìn)行了護理基礎、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的理論及操作考試。但在實(shí)習生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷大事，到致了醫患糾紛，今后將加強實(shí)習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確愛(ài)護理平安。
七、轉變服務(wù)意識，增加服務(wù)內涵
免費為每一個(gè)新生寶寶供應誕生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特別的宣揚效果。完成了“準媽咪課堂”的方案、籌備工作及（邀請函）的設計、印刷、發(fā)放工作，擬定于20xx年×月×日正式開(kāi)課。
八、定期召開(kāi)護理平安爭論會(huì )
反饋工作中消失的問(wèn)題，仔細總結分析，制定下一步整改（措施），并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生×人(1-11月)，開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%，工作人員母乳喂養技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%。
回顧去年的工作中，許多地方還做得不夠，我們吸取閱歷、總結教訓，我們將連續堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬供應更好的醫療環(huán)境而努力。
年終個(gè)人工作總結12
剛過(guò)去的這一年，我也是盡責的來(lái)做好自己崗位要做的工作，同時(shí)也是配合同事們一起來(lái)把部門(mén)一些工作做好，自己也是很感激有這樣的機會(huì )，來(lái)到公司工作，這一年也是有了很多的一個(gè)提升，和之前相比我自己也是感受到，自己的能力在應對工作方面也是會(huì )更能處理的好一些，在此也是就這一年工作來(lái)做好總結。
工作當中，盡責的完成任務(wù)，同時(shí)也是去思考這些工作該如何的來(lái)做會(huì )更好一些，去優(yōu)化流程，找到更合適的方式處理問(wèn)題，同時(shí)也是和同事們的配合，我也是積極的做好，我清楚我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不短了，而這更是要以身作則，而不是說(shuō)自己是個(gè)老員工就一些事情都需要新同事來(lái)做，只有自己去做好了，才能更好的來(lái)做好表率，雖然每天的工作自己也是比較的熟悉，但也是要去避免熟悉工作所帶來(lái)的厭倦感，多去找到新的方式或者找一些新的工作來(lái)做，不斷進(jìn)步才行的，而我也是這一年有了很多的一些方式去在部門(mén)得到推行，也算是自己工作上的一個(gè)小成績(jì)，當然我也是知道還有很長(cháng)的路要去走，而不是覺(jué)得自滿(mǎn)，同時(shí)我也是知道工作上，我還有一些方面可以再去提升。
做好了工作，同時(shí)也是會(huì )積極的和同事們相處，去幫助新同事，多一些熟悉，也是配合的時(shí)候可以更加的融洽，我也是相信自己的努力不會(huì )是白費的，同時(shí)也是很感激公司給予了我們很多培訓以及會(huì )議的機會(huì )，在這里面也是去學(xué)習，去讓自己有成長(cháng)，同時(shí)我也是把自己的一些經(jīng)驗去進(jìn)行了分享，大家一起交流也是可以相互的去借鑒，一些方法或許自己也是沒(méi)有想到的，而有些方式可能更合適自己的，也是在工作之中去做了嘗試，很感謝這些機會(huì )讓我學(xué)到了，也是讓我更明白學(xué)的多了，也是會(huì )讓自己更多的看到自身以前沒(méi)有去發(fā)現的毛病而這也是讓我有了更多可以改進(jìn)的機會(huì )，也是去珍惜，然后做好，一年的時(shí)間過(guò)得充實(shí)而且也是積累了很多。
雖然這一年我也是做好了工作，學(xué)到了，但更是明白還有很多可以去進(jìn)步的，同時(shí)也是會(huì )在來(lái)年的工作里頭去把事情做得更好一些，積極的繼續來(lái)提升自己的經(jīng)驗，來(lái)讓自己真的有更多可以來(lái)為公司服務(wù)的，我也是會(huì )在事情的處理上做好，同時(shí)也是不斷優(yōu)化工作的一些方法來(lái)做好事情。
年終個(gè)人工作總結13
XX年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導安排，完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習培訓，使自我成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事，在政治思想上和黨中央堅持高度一致；在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策堅持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執行任務(wù)期間，禮貌駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節儉，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每一天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、禮貌駕駛，確保安全出車(chē)，禮貌駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機，一年來(lái)我能明確自我的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
XX年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了必須成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定�？墒俏乙采钪c領(lǐng)導的要求相比，還存在必須的差距，在新的一年里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習，不斷提高自我，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻！
年終個(gè)人工作總結14
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉眼一年又快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過(guò)去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對未來(lái)茫然的小伙子成長(cháng)為一個(gè)對未來(lái)充滿(mǎn)希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開(kāi)的，因為你們給了我這個(gè)機會(huì )，讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個(gè)臺階。
在新的一年到來(lái)之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：
第一，總結上一年的經(jīng)驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)��；
第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì)，才能做到最好；
第三，進(jìn)一步加強向公司領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心；
第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地；
第五，在工作中，以紀律，制度規范自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗運用實(shí)際中去；
第六，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提高自身的素養，同時(shí)加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。
總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年工作總價(jià)如下。
1）愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要的作用。
2）我首先明確自己工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從公司利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3）恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4）認真填寫(xiě)行車(chē)日志，準確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數，以及途中所產(chǎn)生的費用。
5）愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本構造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6）科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高轉速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
年終個(gè)人工作總結15
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養，同事的關(guān)懷互助，現在的我成長(cháng)了，工作能力提升了，下面對20xx工作進(jìn)行總結：
一、基礎服務(wù)
1、配合春節在園區的值班工作，值班的xx天中，讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作，無(wú)業(yè)主投訴。
2、配合公司對xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、起草園區各項對外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮高爾夫球會(huì )對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。
5、配合x(chóng)x于xx月x日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區生活服務(wù)
1、配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統計。
4、對20xx年x月至x月的園區生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì )將督導工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會(huì )找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!
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