上半年工作總結(15篇)

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結1

　　20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過(guò)半年來(lái)的工作與學(xué)習，本人在工作中不斷創(chuàng )新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　實(shí)行八對八全天營(yíng)業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶(hù)絡(luò )繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶(hù)一樣對待。止X月底，回籠各種票面破幣X元，完成全年回籠任務(wù)的X%。推行上門(mén)服務(wù)。內勤代班負責人堅持每天上門(mén)服務(wù)，同時(shí)加強對X公司、超市、規模較大的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。止X月底，僅X公司一家就上門(mén)收款X余次，攬儲X元。同時(shí)，利用這一客戶(hù)關(guān)系，將X技術(shù)員工資發(fā)權從X手中奪過(guò)來(lái)。止X月底，發(fā)工資X筆，攬儲X元。

　　20xx年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，特別是在X期間，仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。X月份根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習先進(jìn)找差距，總結不足求上進(jìn)，為此，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

　　為做好職工的思想政治工作，X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn)，了解職工思想狀況，及時(shí)理順職工情緒，對職工中出現的突出矛盾，及時(shí)召開(kāi)思想政治研討會(huì )議分析解決。我們及時(shí)召開(kāi)老職工座談會(huì )，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩定。同時(shí)，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務(wù)，及時(shí)慰問(wèn)困難、患病職工;組織職工外出參觀(guān)學(xué)習，改善職工福利。為職工辦實(shí)事，辦好事，體現人性化管理。

　　X對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

上半年工作總結2

　　經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的實(shí)際工作實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了，要當好一個(gè)班的班主任的確是非常之不容易。怎樣才能做一個(gè)人民好教師？怎樣才能當一個(gè)讓學(xué)校與學(xué)生都滿(mǎn)意的班主任？我是懷著(zhù)這樣一顆嚴肅負責的心來(lái)對待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結報告。

　　在過(guò)去的半年的時(shí)間里，我有過(guò)許多困惑，遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題，有過(guò)一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學(xué)生負責，必須對學(xué)生家長(cháng)負責，必須對學(xué)校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我的努力，將我的工作做到!抱著(zhù)這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地工作，雖然做得還不是，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些自己的想法。

　　作為我臺的一個(gè)窗口部門(mén)，行政辦公室承擔著(zhù)聯(lián)系各級部門(mén)，協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù);協(xié)調全臺各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、

　　時(shí)間緊迫、不易量化的特點(diǎn)，只有抱著(zhù)對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。

　　20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅定、反應迅速，較好地實(shí)現了組織、協(xié)調和服務(wù)的職能�，F就半年來(lái)的主要工作總結

　　20xx年上半年，酒店營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實(shí)現時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年營(yíng)銷(xiāo)目標打下堅實(shí)的基礎�，F將上半年工作情況作如下總結

　　首先在經(jīng)營(yíng)收入方面

　　20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個(gè)至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點(diǎn)，統一思想，團結協(xié)作，銳意進(jìn)取，努力創(chuàng )新，為我院各項工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

　　辦公室結合本部門(mén)實(shí)際，認真學(xué)習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開(kāi)展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習活動(dòng)及“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)，活動(dòng)中每人書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記

　　二萬(wàn)余字，新得體會(huì )4篇。通過(guò)學(xué)習增強了干警的黨性修養，強化干警敬業(yè)意識、服務(wù)意識。

　　工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹(shù)立全局意識和大局觀(guān)念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng)，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過(guò)提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來(lái)確保審判工作及其他各項工作的順利開(kāi)展。

上半年工作總結3

　　我作為售后服務(wù)部的負責人，現將售后服務(wù)部工作總結如下:

　　一、努力做好各項工作

　　作為售后服務(wù)部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部，認真解決每一例客戶(hù)報修，認真調試每一臺設備，認真給每一位客戶(hù)講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶(hù)遇到的問(wèn)題，認真給客戶(hù)演示設備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶(hù)服務(wù)工作，不斷提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力

　　售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學(xué)習的精神;努力做好自己負責的本職工作，同時(shí)千中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度;同時(shí)，其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來(lái)公司不長(cháng)的新員工，他在20xx年里成長(cháng)的很快，默默的做好安排每項工作，并在千中不斷總結學(xué)習，提高自己解決問(wèn)題的能力。

　　作為公司的老售后服務(wù)人員，負責機械方面工作，接受能力強，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

上半年工作總結4

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間2020年已經(jīng)過(guò)去一半，回顧我們半年來(lái)的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績(jì)，在公司各級領(lǐng)導下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了優(yōu)異的成績(jì)與口碑，在創(chuàng )造了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的同時(shí)，也為我們提供了就業(yè)機會(huì )與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作，現將這半年的工作情況總結如下：

　　一、立足本職，完成各項任

　　xx廣場(chǎng)是以媒體單位為主，外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè)，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主（租戶(hù)）帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己的本質(zhì)工作。

　　保安二部上半年在x總與x部、x部的領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護了商報廣場(chǎng)的安全、穩定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標，在這半年來(lái)，我班隊員受派到文博會(huì )及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現錢(qián)共計300多元、專(zhuān)業(yè)照相機一部；商報廣場(chǎng)半年累計二次裝修施工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時(shí)發(fā)現并處理了違規施工多起；對外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì )、講坐、培訓等其他活動(dòng)43場(chǎng)次，期間及時(shí)發(fā)現并制止吸煙人員多起；提倡節資降耗，發(fā)現電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節約資源；發(fā)現業(yè)主（租戶(hù)）遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達17次；發(fā)現并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設施設備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通；發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時(shí)許，在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車(chē)內不斷裝貨板，后經(jīng)查實(shí)為偷竊，抓獲后并報警。

　　在6月2日10：05分，正在東門(mén)崗巡查時(shí)，聽(tīng)到有路人叫搶劫，在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去，同時(shí)呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時(shí)，發(fā)現一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)

　　主要求，報隊長(cháng)經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針，時(shí)刻教育與要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確�！叭�好一滿(mǎn)意”的目標順利完成。

　　二、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質(zhì)的保安隊伍，是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象，是確保xx廣場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用xxx總編的話(huà)說(shuō)就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。

　　積極體能訓練與業(yè)務(wù)技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)，工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰斗力，能夠及時(shí)應對各種突發(fā)事件。

　　同時(shí)也積極組織了各種理論、專(zhuān)業(yè)技能與法律法規方面的培訓16次，并組織學(xué)習了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況，這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時(shí)間，避免不必要的誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么

　　三、端正思想，提高隊伍建設

　　xx廣場(chǎng)的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號；每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會(huì )議內容作出了傳達；每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議；平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊員進(jìn)行了談話(huà)、引導，保持了保安隊伍的穩定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作，要長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來(lái)我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個(gè)別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累；在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著(zhù)尹總提出的對下半年創(chuàng )建窗口隊伍建設，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門(mén)的集體榮譽(yù)感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)隊員的工作積極性

　　4、在工作、生活中細致、認真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏(yíng)得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　5、在各類(lèi)培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。

　　總之，隨著(zhù)奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事，新的時(shí)期意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰�！敖癯�花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，在x總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

上半年工作總結5

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中__年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧半年歷程，我在公司各級領(lǐng)導與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進(jìn)了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了反思自己，學(xué)會(huì )了發(fā)現自己的缺點(diǎn)，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結。

　�。ㄒ唬┤粘５闹�理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家XX的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家__向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面，新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面，在翻譯XX所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí)，注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式，強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與XX公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　�。ǘ�）外事工作

　　在時(shí)間比較緊張的情況下，準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料；

　　為XX分公司總經(jīng)理XX女士辦理一年多次簽證申請；

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫(xiě)申請表時(shí)，更是不能出現一點(diǎn)差錯，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì )到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

　�。ㄈ�）其他事務(wù)

　　妥善處理XX在工作中的各項費用；

　　在不影響本職工作的情況下，幫助XX翻譯部分商務(wù)資料；

　　鑒于德國專(zhuān)家XX的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。

　　我會(huì )在做好我自己的本職工作的前提下，會(huì )繼續努力工作，努力學(xué)習，不斷完善自己。我會(huì )要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的規章制度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中，我會(huì )認真對待每一項工作，會(huì )盡自己最大的能力去完成。除了加強專(zhuān)業(yè)技能訓練之外，我還會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中，我也會(huì )加強與領(lǐng)導、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強。

上半年工作總結6

　　半年時(shí)間過(guò)去，我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來(lái)的工作都是在激勵著(zhù)我，這半年來(lái)還是充實(shí)的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉，其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開(kāi)心的，我還是來(lái)到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關(guān)系重大，半年來(lái)在我們安保部門(mén)同事的團結下，還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下，各部門(mén)的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累也要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀，也為這半年工作做一個(gè)總結。

　　一、自我學(xué)習，提高自身素養

　　我們經(jīng)常會(huì )說(shuō)，做一個(gè)安保工作者，只需要站站崗，其實(shí)不然的，我一直在嘗試著(zhù)提升自己，安保工作已經(jīng)讓我成長(cháng)了很多了，我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習，第一個(gè)就是我會(huì )向我們部門(mén)的一些優(yōu)秀同事學(xué)習，第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì )花時(shí)間去學(xué)習通過(guò)一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個(gè)時(shí)間的積累，我們學(xué)習一定是多方面的，每一個(gè)人都在加油，學(xué)習一直沒(méi)有一個(gè)絕對的定義，可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。

　　自我素養的提高，作為安保人員自我素養其實(shí)分為很多面，我們的言行素養，工作素養還有就是身體素養，這都是一個(gè)必然性的，這半年來(lái)每一個(gè)機會(huì )都不會(huì )放過(guò)，平時(shí)我積極的訓練的自己，嚴格的去要求自己，我們自身的修養決定著(zhù)他人對我的看法，各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了，別人對我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái)，半年來(lái)我肯注重自身的素養，我還是相信自己會(huì )穩住的。

　　二、安保工作

　　酒店這半年來(lái)，發(fā)生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個(gè)結果，其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失，是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會(huì )繼續做好的，我們的工作一定是經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累，一定是慢慢的才有了經(jīng)驗，半年來(lái)通過(guò)工作的一個(gè)積累程度，我已經(jīng)熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個(gè)團隊的事情，這個(gè)工作也是比較特殊，我也會(huì )全力以赴的。

上半年工作總結7

　　上半年，根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍，重點(diǎn)抓了以下四項工作：

　　一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外，還需根據各自工作特點(diǎn)，加強自身學(xué)習，綜合素質(zhì)明顯提高。

　　二是以辦文辦會(huì )為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專(zhuān)題會(huì )議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話(huà)會(huì )議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時(shí)效上保證及時(shí)性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動(dòng)會(huì )。組織開(kāi)展了6.25全國土地日宣傳和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講比賽。

　　三是以督察督辦為重點(diǎn)，修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》，加強對工作規范落實(shí)情況的檢查督導。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪(fǎng)案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

　　四是以服務(wù)保障為重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導要求，組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實(shí)行政府采購。上半年，為7個(gè)所購置了執法車(chē)輛，為2個(gè)新建所購置了辦公家具，為局領(lǐng)導和部分科室更換電腦。加強了車(chē)輛管理。對每臺車(chē)輛實(shí)行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實(shí)，同時(shí)加強駕駛員安全意識教育，上半年實(shí)現安全運轉零事故。

　　存在的問(wèn)題：

　　一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。

　　為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù)，力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。

　　四個(gè)轉變：一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿�方位、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。

　　五個(gè)作用，即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。

　　在此基礎上，努力實(shí)現辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細化。從細劃分任務(wù)，通過(guò)對細節的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節約，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府采購標準的，一律實(shí)行政府采購。四是會(huì )議管理標準化。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì )議開(kāi)支。五是工作任務(wù)流程化。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責任化。嚴格落實(shí)崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

上半年工作總結8

　　上半年，公司在地方政府、各級職能部門(mén)的大力支持和關(guān)懷下，在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下，積極采取措施，調整思路，統一思想，以飽滿(mǎn)的熱情扎實(shí)工作，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)謀求發(fā)展，各部門(mén)工作均取得較好業(yè)績(jì)，超額完成了公司經(jīng)營(yíng)目標。共生產(chǎn)化學(xué)農藥和中間體實(shí)物量噸，比去年同期上升XX%，其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸，比同期上升XX%，合成產(chǎn)品噸，比同期上升XX%。實(shí)現含稅銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比上升XX%，其中加工產(chǎn)品實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，同比上升XX%，合成產(chǎn)品實(shí)現銷(xiāo)售萬(wàn)元，同比XX%。實(shí)現利稅萬(wàn)元，同比上升XX%。

　　一、上半年各部門(mén)工作取得的成績(jì)

　　(—)抓技術(shù)創(chuàng )新，向科技要效益。我們在穩產(chǎn)的基礎上，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統以及廢水處理系統工藝、設備進(jìn)行改造升級，提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節科技含量，減少生產(chǎn)時(shí)間，達到工藝目的，提高收率和效率。

　　1.乙基氯化物。對回廠(chǎng)原材料五硫化二磷進(jìn)行小試，有針對性的對工藝進(jìn)行了微調，五峰的五硫化二磷通過(guò)工藝改進(jìn)，用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿(mǎn)足紅太陽(yáng)公司的需求;與葛化工程師合作，5月初進(jìn)行通氯連續化中試，增加了對氯化反應進(jìn)一步的理解，對工藝改進(jìn)起了促進(jìn)作用;5月份進(jìn)行了高溫通氯中試，同時(shí)進(jìn)行小試及分析跟蹤，其對質(zhì)量和收率均無(wú)影響，收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過(guò)大生產(chǎn)驗證，高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節約氯氣15公斤/批，提高了裝置生產(chǎn)能力，同時(shí)降低冷凍要求，冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃，從而有效地降低能耗。

　　2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級，生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調整配比，間溴主含量基本達到了88%，優(yōu)于原來(lái)的85%，提高了約3個(gè)百分點(diǎn)，有效地提高了收率;二道5月份進(jìn)行中試，與生產(chǎn)相比，提高收率2個(gè)百分點(diǎn);三道3月份起工藝改變，反應時(shí)間縮短2-3小時(shí)，間溴殘余小于1%以上占三分之二，原工藝小于1%以上占二分之一。

　　3.制劑。通過(guò)配方優(yōu)化小試，除氧樂(lè )果外乳油分解率控制在2%以?xún)�，乳化穩定性達到國家標準;調整可濕性粉劑配方，提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;阿維菌素稠狀乳油市場(chǎng)銷(xiāo)售中減量50%，通過(guò)攻關(guān)，減量達到2%以?xún)�，在計量誤差范圍之內。

　　4.污水處理。通過(guò)技術(shù)攻關(guān)調整出水PH值，新增粗濾池，新增壓濾機，改進(jìn)處理路線(xiàn)，有效解決了自化學(xué)預處理系統至微電解系統全線(xiàn)堵塞情況;對硫化氫氣味問(wèn)題，改一級吸收為兩級吸收，有效改善出水夾帶硫化氫氣味問(wèn)題;微電解工序通過(guò)設備優(yōu)化和工藝改進(jìn)，使之能適應我公司廢水出水COD達5000/L，達到生化處理進(jìn)水標準。

　　與此同時(shí)，積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求，將公司所有有效期內“三證”及時(shí)辦理更名手續，新的湖北蘄農化工有限公司農藥三證已全部到位。

　　二、抓市場(chǎng)開(kāi)拓，向市場(chǎng)要效益

　　在銷(xiāo)售市場(chǎng)上，一改往年一個(gè)銷(xiāo)售模式來(lái)操作市場(chǎng)。處處貫徹的風(fēng)險意識，通過(guò)半年的運作證實(shí)我們改變操作模式是值得探索的。今年通過(guò)與“河北濟泰農業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運作，費用共擔、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內蒙客戶(hù)市場(chǎng)。特別今年安徽市場(chǎng)采取“責任承包、上繳承包費”模式促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場(chǎng)機遇、氣候同等的情況下安徽片區劉雁青同志銷(xiāo)售已突破500萬(wàn)元，預計今年可達到600萬(wàn)元。成為近10年來(lái)首個(gè)獨立省級片區銷(xiāo)售過(guò)500萬(wàn)的片區。廣東市場(chǎng)利用該區域優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場(chǎng)尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實(shí)現85%的覆蓋，為下一年度銷(xiāo)售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮、上饒市場(chǎng)按照湖北操作模式歸并湖北管理，目前在這一區域銷(xiāo)售達到95萬(wàn)元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。

　　三、抓內部管理管理，向管理要效益

　　一是抓人事管理。根據各單位人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，并確定了員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。同時(shí)，規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　二是抓公司管理。狠抓員工行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。配備專(zhuān)職管理員抓erp規范運行。Erp在實(shí)施運行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規范化操作。

　　三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規范化、工作計劃性、實(shí)施細致化、考核嚴肅化”為準則，用明晰的工作思路，服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn)，調動(dòng)了職能管理人員積極性，增強了工作主動(dòng)性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系，明確職責范圍，分級、分塊負責，與各生產(chǎn)單位簽訂年度責任狀。加強日常安全檢查，開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查，環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實(shí)具體人和具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理;對不能及時(shí)整改的制定了相應的監控措施并逐條進(jìn)行了分析。根據�；�品安全生產(chǎn)需要，上半年下達安全隱患整改8次，完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無(wú)重大人員傷亡事故、無(wú)重大設施事故、無(wú)重大火災事故、無(wú)重大爆炸事故。積極開(kāi)展“提質(zhì)降耗，節能減排”活動(dòng)，練內功，增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場(chǎng)，靈活調度組織生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調社會(huì )職能部門(mén)關(guān)系，加深稅企聯(lián)系，積極爭取稅收優(yōu)惠政策，合理避稅。積極籌資融資，靈活調度使用，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續良性運轉。結合企業(yè)發(fā)展需要，確保企業(yè)順利轉軌。適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形式，及時(shí)制定相關(guān)規定，做到業(yè)務(wù)操作規范化、程序化，財務(wù)管理方面得到較大的加強。

　　四、各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題及跟進(jìn)解決的措施

　　一是在技術(shù)創(chuàng )新方面。對氯化物廢氣問(wèn)題目前為止沒(méi)有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進(jìn)度達不到公司要求，辦證力度與進(jìn)度與公司要求有差距。

　　二是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。環(huán)保管理遠沒(méi)有達到我們預期的目標，化學(xué)處理和催化微電解處理有長(cháng)足進(jìn)步，但沒(méi)能徹底解決氣味問(wèn)題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴重;工作職責及工作完成情況考核力度還不大，干部和員工工作積極性沒(méi)有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進(jìn)一步的推敲和落實(shí)。

　　三是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面�？蛻�(hù)群構建不合理，市場(chǎng)客戶(hù)存在兩極分化現象，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)形成了惡性循環(huán)，導致部分市場(chǎng)區域銷(xiāo)量不均衡;產(chǎn)品在部分區域上存在小而全，沒(méi)有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷(xiāo)售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作，不利于提升包裝質(zhì)量，降低包裝成本。

　　四是在內部管理方面。對各部門(mén)工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統的勞動(dòng)人事管理向現代人力資源管理過(guò)渡;ERP系統還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財務(wù)方面，影響了實(shí)施的效果。

　　五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規定執行力度有待改進(jìn);財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級，效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規范。

　　五、下半年重點(diǎn)工作計劃

　　一是進(jìn)一步加快科技創(chuàng )新。氯化物繼續完善高溫通氯工藝，使之做到正�；�、規范化;同時(shí)冷凍鹽水問(wèn)題提升至-10℃的探索;就連續化通氯與水解連續化聯(lián)動(dòng)工藝探討工作繼續與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量，硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問(wèn)題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕，增加一道工序，新增2臺間溴預蒸系統;下半年開(kāi)車(chē)對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進(jìn)一步利用問(wèn)題;解決氧樂(lè )果分解問(wèn)題，對劑型進(jìn)行調整，對水乳劑、微乳劑展開(kāi)攻關(guān);進(jìn)一步解決化學(xué)預處理工序廢氣問(wèn)題，對生化處理工序力爭達到設計能力5000/L廢水日處理150噸。

　　二是進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)管理。規劃好20xx年市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，落實(shí)好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20xx年銷(xiāo)售;積極做好蘄春“統防統治”工作，總結經(jīng)驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷(xiāo)力度消化庫存產(chǎn)品與客戶(hù)做好結賬和往來(lái)帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓;搞好各線(xiàn)的設備大修和維護保養工作。

　　三是進(jìn)一步加強內部管理。繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制;加強勞動(dòng)人事管理工作，推進(jìn)ERP實(shí)施，利用公司ERP平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn);組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　四是進(jìn)一步加強財務(wù)管理。制定學(xué)習目標，對基層工作人員的電腦及電算化培訓，提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實(shí)施ERP軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作;在條件允許的情況下，進(jìn)行會(huì )計軟件系統升級，更好地開(kāi)展核算和管理。

上半年工作總結9

　　今年以來(lái)，**區局在區委區政府的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極踐行群眾路線(xiàn)，以保障群眾飲食安全為宗旨，理清思路，夯實(shí)基礎，完善機制，創(chuàng )新模式，強化餐飲食品安全稽查，積極履行餐飲服務(wù)監管新職能，切實(shí)加強食品安全專(zhuān)項整治，依法從政、廉潔文明，為保障人民群眾的飲食安全打下了堅實(shí)的基礎。

　　一、夯實(shí)工作基礎，提升稽查隊伍素質(zhì)

　　隨著(zhù)食品藥品監管體制改革的推進(jìn)，食品藥品稽查隊伍正式建立并在食品化妝品稽查的基礎上得到進(jìn)一步壯大。為形成監管合力，提升隊伍素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng )工作新局面，我局大力加強干部隊伍建設。

　　一是開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)。認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大、十八屆三中全會(huì )精神，按照區委、區政府的部署要求，緊密聯(lián)系食品藥品稽查工作實(shí)際，全面抓好年度工作任務(wù)的落實(shí)，努力建設一支“政治堅定、作風(fēng)清正、業(yè)務(wù)精良、紀律嚴明、本領(lǐng)過(guò)硬”的食品藥品安全稽查隊伍。

　　二是大力加強干部隊伍作風(fēng)建設。局黨組與各科長(cháng)層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》，做到黨風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起考核，一起落實(shí)。開(kāi)展了廉政談話(huà)活動(dòng)，教育引導廣大黨員干部始終繃緊廉潔勤政這根弦。積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目，采取征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì )等形式，廣泛征求干部群眾對餐飲食品監管工作的意見(jiàn)和建議。大力推行黨務(wù)公開(kāi)，設置黨務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄2塊，有關(guān)制度8塊，做到了黨務(wù)公開(kāi)制度化、規范化。通過(guò)教育活動(dòng)的開(kāi)展，全局上下凝心聚力，思想和行動(dòng)都統一到干事創(chuàng )業(yè)謀發(fā)展上來(lái)。

　　二、稽查辦案與重點(diǎn)整治相結合，提升稽查威懾力

　　今年是全面履行食品藥品安全稽查職能的第一年，我局以“規范監管執法，創(chuàng )新監管機制，落實(shí)主體責任，有效控制風(fēng)險”為統領(lǐng)，根據基層站所還未建立、執法人員少、監督覆蓋面廣、稽查辦案任務(wù)重、日常工作繁雜等實(shí)際情況，把日常監督檢查、稽查辦案與專(zhuān)項整治相結合，從快從嚴查辦各類(lèi)案件，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為，扎實(shí)推進(jìn)食品藥品稽查各項工作。

　　(一)扎實(shí)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治。

　　1、認真開(kāi)展食品生產(chǎn)環(huán)節專(zhuān)項整治。質(zhì)監部門(mén)(5月底職能人員劃轉到位)先后組織開(kāi)展了

　　“魔爽煙”類(lèi)食品、食用明膠、肉制品、白酒專(zhuān)項檢查活動(dòng)。抽檢肉制品產(chǎn)品**個(gè)、可能使用明膠產(chǎn)品*個(gè)。

　　2、開(kāi)展了食品流通環(huán)節專(zhuān)項整治。嚴格監督食品經(jīng)營(yíng)者履行食品進(jìn)貨查驗、索證索票等義務(wù)，對假冒偽劣食品追根溯源;加大對“食品流動(dòng)送貨車(chē)”的登記備案管理制度;堅決依法取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品的違法行為，共出動(dòng)執法人員191人，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)921戶(hù);對乳制品、糧、油、肉、蔬菜、飲料、酒等重點(diǎn)食品開(kāi)展了抽樣檢測，共抽檢29個(gè)批次，其中合格27個(gè)，下架食品226公斤。

　　4、開(kāi)展了餐飲服務(wù)食品環(huán)節專(zhuān)項整治。以全區學(xué)校食堂和幼兒園小飯桌為重點(diǎn),對68家學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查;對環(huán)山路、長(cháng)城路、迎賓大道進(jìn)行了環(huán)境綜合整治，對露天燒烤、亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了治理整頓，對所有小餐飲均下發(fā)了食品安全明白紙;開(kāi)展了旅游景區餐飲服務(wù)單位專(zhuān)項檢查，規范食品加工制作及餐飲用具清洗消毒和餐廚廢棄物處理。今年以來(lái)，共出動(dòng)執法人員120人次，檢查餐飲單位60家，立案查處12起，罰款1.8萬(wàn)元。

　　按照市局制定的餐飲食品抽檢計劃，加大對餐飲服務(wù)環(huán)節高風(fēng)險食品、食品原料和餐飲器具的監督抽檢力度，積極完成監督抽檢任務(wù)，共抽檢10個(gè)品種39批次樣品。采樣中嚴格按照市局要求照價(jià)購買(mǎi)樣品，采樣時(shí)嚴格按照操作規程進(jìn)行操作，認真填寫(xiě)采樣信息，所抽取的樣品及時(shí)交送。在市局的統一安排指導下順利完成抽檢任務(wù)。

　　(二)認真開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項整治。

　　1、開(kāi)展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治。嚴厲查處藥品違法違規行為，對違法廣告藥品實(shí)行了暫行銷(xiāo)售措施，共出動(dòng)執法人員110人次，檢查單位35家，抽驗藥品18批次，立案查處8起，罰沒(méi)款4.8萬(wàn)元。

　　2、扎實(shí)開(kāi)展醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)。召開(kāi)了**區醫療器械“五整治”專(zhuān)項行動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，以體外診斷試劑、定制式義齒、口腔牙科診所、裝飾性隱型眼鏡和護理液等為重點(diǎn)整治對象，已檢查醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)16家，醫療器械使用單位8家。

　　3、開(kāi)展了保健食品專(zhuān)項整治。繼續深化“打四非”專(zhuān)項行動(dòng)，不斷加大對保健食品的監管力度。

　　三、勤政文明，提升稽查執行力

　　我局不斷理順規范執法與文明服務(wù)關(guān)系，堅持首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、一次性告知制等便民服務(wù)措施，規范執法行為，文明服務(wù)，增強了稽查工作執行力。

　　一是狠抓機關(guān)效能。制訂了《“機關(guān)效能提升”活動(dòng)實(shí)施方案》和《推行行政服務(wù)標準化實(shí)施方案》，進(jìn)一步修訂完善工作制度和辦事程序，認真開(kāi)展行政服務(wù)標準化工作，積極推行政務(wù)公開(kāi)，做到科室職能、職責權限、審批事項、辦理程序、文件依據、全力打造陽(yáng)光政務(wù)，為管理相對人營(yíng)造公平發(fā)展環(huán)境。

　　二是規范行政執法行為。在全局組織開(kāi)展了案卷互查互評、優(yōu)秀執法案卷評選活動(dòng)，積極回訪(fǎng)受處罰行政相對人和被檢單位，征求意見(jiàn)和建議。同時(shí)，拓寬外部監督渠道，實(shí)行行政執法監督卡制度，公開(kāi)舉報投訴電話(huà)、行政處罰程序，不斷規范執法行為，提升依法行政水平。按規定及時(shí)妥善處理食品藥品投訴舉報案件26起，其中食品19起、藥品7起并及時(shí)將處理結果告知署名投訴舉報人。

　　三是提升文明創(chuàng )建“新內涵”。開(kāi)展“文明窗口”創(chuàng )建、城鄉雙聯(lián)雙增工程;建設職工圖書(shū)室、乒乓球室;室內外環(huán)境美化、綠化等豐富多采的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，形成了獨具特色的藥監文化。

　　四是積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。積極推行《服務(wù)承諾制》，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展熱情服務(wù)，幫扶到位，一大批大型食品藥品企業(yè)，如****￥*****等企業(yè)在我區安家落戶(hù)，成為經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　四、狠抓宣傳，提升稽查影響力

　　今年以來(lái)，**區分局牢固樹(shù)立“宣傳也是稽查，培訓就是服務(wù)”的理念，全面展開(kāi)對餐飲服務(wù)單位的培訓，進(jìn)一步提升了食品從業(yè)人員和公眾安全意識，充分利用各種媒體進(jìn)行宣傳，增強稽查工作的影響力

　　1、集中培訓，提升食品從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識。先后組織召開(kāi)了全區餐飲服務(wù)單位負責人、學(xué)校食堂負責人、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負責人、食品生產(chǎn)企業(yè)負責人、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)負責人、藥品使用企業(yè)負責人等大型培訓會(huì )，對監管單位進(jìn)行了食品藥品法律法規、基礎知識等知識培訓;通過(guò)大型集中學(xué)習培訓，提升了企業(yè)的第一責任人意識，從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)，辦證經(jīng)營(yíng)的意識逐步加強。

　　2、廣泛宣傳，強化食品藥品企業(yè)規范管理意識。我局結合工作實(shí)際，利用“宣傳大篷車(chē)”開(kāi)展送查體、送培訓雙下鄉活動(dòng)，開(kāi)展手把手幫扶，利用“食品安全宣傳周”和“法律五進(jìn)”活動(dòng)，深入村鎮、社區、學(xué)校、企業(yè)、機關(guān)進(jìn)行食品安全教育。

　　3、轉變理念，提升了新聞宣傳工作水平。今年以來(lái)，我局深入總結各項工作成效，挖掘亮點(diǎn)，體現特色，積極撰寫(xiě)信息宣傳*，不僅采用文字材料為主的宣傳方式，更側重于向電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò )為主的大眾宣傳;把宣傳陣地網(wǎng)絡(luò )化，經(jīng)�；�，群體化，引導健康的主流宣傳方向;把服務(wù)餐飲食品安全作為出發(fā)點(diǎn)，定期發(fā)布食品安全消費警示、溫馨提示，把食品要監管情況和群眾的期盼相結合，提升宣傳和服務(wù)水平。今年以來(lái)，在**新聞、新聞零距離等電視臺播出新聞5條，在大眾日報、**日報、晨刊等報刊發(fā)表*4篇，在各級網(wǎng)站發(fā)表信息40篇，向管理相對人和群眾發(fā)出信息萬(wàn)余條。

　　五、下步工作措施

　　我區將以這次會(huì )議的召開(kāi)為契機，全面落實(shí)好這次會(huì )議精神，領(lǐng)導再重視，措施再強化，確保食品藥品專(zhuān)項整治取得滿(mǎn)意效果。

　　一是加快推進(jìn)食品藥品監管體制改革。加大對食品藥品監管機構的投入力度，確保新機構有足夠的能力履行職責。進(jìn)一步加大食品安全責任體系建設，形成機制順暢，責任明確、考核獎懲完備的工作格局。

　　二是加大對專(zhuān)項整治的督導調度力度。通過(guò)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )、工作調度會(huì )等方式，加大督導力度，推進(jìn)食品藥品專(zhuān)項整治工作的健康開(kāi)展。

　　三是強化協(xié)調配合形成整治合力。進(jìn)一步落實(shí)聯(lián)席會(huì )議制度、信息共享機制等，加大各部門(mén)的工作協(xié)作力度，形成專(zhuān)項整治工作的合力，確保專(zhuān)項整治取得實(shí)實(shí)在在的效果，保障全區群眾飲食用藥安全。

　　(**年6月11日)

上半年工作總結10

　　轉眼間20xx年的上半年結束了，我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了，結合自己所學(xué)的知識，回顧入職的那天，讓我感動(dòng)不已，從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報到，各級領(lǐng)導都對我們十分關(guān)懷，那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。

　　我的實(shí)習是從內勤快件的收寄和封發(fā)信息開(kāi)始的，看似簡(jiǎn)單平凡的工作，操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過(guò)詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶(hù)查詢(xún)郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。

　　入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗、車(chē)輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會(huì )到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項目，有省領(lǐng)導牽線(xiàn)，市領(lǐng)導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項目的，我們拿出百分誠意，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負責人的信任，由開(kāi)始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務(wù)得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。

　　對于倉庫管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進(jìn)倉與出倉，每輛車(chē)的裝貨量與批次，進(jìn)出時(shí)間等都要詳細登記。通過(guò)新集牛奶問(wèn)題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個(gè)環(huán)節，是一點(diǎn)錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會(huì )有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗教訓，對我來(lái)說(shuō)也是一筆經(jīng)驗財富，讓我一下子學(xué)會(huì )了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續做下去的話(huà)，我們拿下整個(gè)項目不是問(wèn)題，我們將會(huì )拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強都至關(guān)重要。

　　上半年已經(jīng)過(guò)去，在市公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：

　　一、解放思想，轉變觀(guān)念

　　原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶(hù)，有就做沒(méi)有就算了，現在通過(guò)思想觀(guān)念的轉變，通過(guò)學(xué)習認識到營(yíng)銷(xiāo)的重要性，在各項業(yè)務(wù)推銷(xiāo)前，必須經(jīng)過(guò)深入細致的市場(chǎng)調查，通過(guò)與現實(shí)和潛在可和的調查，可以準確地捕捉客戶(hù)的需求。在做客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)前首先要善于發(fā)現客戶(hù)、確定目標、主動(dòng)出擊、鎖定客戶(hù)和維持好客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)了解客戶(hù)產(chǎn)品的性質(zhì)、銷(xiāo)售途徑、數量、區域等，從而制定客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　二、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升服務(wù)意識

　　為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，鞏固原有市場(chǎng)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，要積極地拜訪(fǎng)老客戶(hù)，努力尋找新客戶(hù)，特別是對已有的大客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，定期拜訪(fǎng)。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹(shù)立形象，首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識，要讓客戶(hù)切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點(diǎn)一滴做起，努力提升服務(wù)意識。

　　三、做好和客戶(hù)的溝通，提升品牌信譽(yù)

　　做為一名員工，時(shí)刻想著(zhù)企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個(gè)工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng)，而是我們與客戶(hù)、客戶(hù)-我們-客戶(hù)之間的溝通協(xié)調，我們認真地為客戶(hù)著(zhù)想，客戶(hù)滿(mǎn)意，公司滿(mǎn)意，才能實(shí)現可持續發(fā)展。

　　還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！

上半年工作總結11

　　自20xx年x月xx日，xx國際銷(xiāo)售團隊進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心，x月x日，項目盛大開(kāi)盤(pán)。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段，工作進(jìn)取努力，充滿(mǎn)熱情，對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

　　主要完成以下工作：

　　1.沙盤(pán)講解，話(huà)術(shù)訓練和考核；

　　2.現場(chǎng)爬樓心得體會(huì )，戶(hù)型知識考核

　　3.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，辦理xx精英會(huì )員卡100張。

　　4.現場(chǎng)算價(jià)，通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房

　　5.開(kāi)盤(pán)后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jì)：

　　6.自我銷(xiāo)售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

　　7.幫忙同事成交2套房

　　8.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)

　　9.跑盤(pán)，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作

　　10.總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jì)不夢(mèng)想，總結經(jīng)驗和教訓，存在多方面問(wèn)題：

　　第一：心態(tài)

　　開(kāi)盤(pán)前樂(lè )觀(guān)的估計辦卡數過(guò)百，可能開(kāi)盤(pán)日會(huì )有20套的成交量，結果，開(kāi)盤(pán)當天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（23日），經(jīng)過(guò)領(lǐng)導訓話(huà)，調整心態(tài)，進(jìn)取接待客戶(hù)，但沒(méi)有把握好當天的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶(hù)的觀(guān)望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調整：

　　對市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì )開(kāi)始回暖

　　對公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導的決策是正確的

　　對自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練，經(jīng)驗長(cháng)進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)

　　第二：銷(xiāo)售技巧

　　個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛入門(mén)，還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求，甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶(hù)的需求來(lái)引導購買(mǎi)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節緊密組成，包括初次接觸客戶(hù)第一印象，樓盤(pán)介紹，需求挖掘，引導購買(mǎi)，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達方面經(jīng)常表現得過(guò)于自信，并且喜歡反駁客戶(hù)，造成客戶(hù)不愉快；提問(wèn)題過(guò)于直接，給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué)；在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶(hù)做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習。

　　第三：服務(wù)意識

　　我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應當是第一位的，可是，很多時(shí)候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去？客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì )不耐煩；付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購買(mǎi)也會(huì )生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來(lái)工作，而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識。一月份只銷(xiāo)售了3套房子，個(gè)人總結，功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開(kāi)工廠(chǎng)的朋友請教，她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶(hù)著(zhù)想，站在對方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶(hù)會(huì )因為認可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品，反之，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時(shí)是不會(huì )購買(mǎi)的。所以，怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠和為對方著(zhù)想。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢(qián)，而是人心，金錢(qián)只是附帶的結果�！迸笥延终f(shuō)：如果盡心為客戶(hù)著(zhù)想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買(mǎi)，那就是機緣不成熟，不要強求，過(guò)去就過(guò)去了，這樣貌做人做事才會(huì )簡(jiǎn)便自在。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應當從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

　　第四：執行力

　　“思想影響行為”，有了正確思想觀(guān)念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結果。有句話(huà)說(shuō)：細節決定一切！對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，良好的執行力就是關(guān)注每一個(gè)細節，并且要有快速的行動(dòng)力！一向以來(lái)，我們會(huì )開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題，并且提出了改善方法，可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報告，客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本，禮儀培訓后，服務(wù)態(tài)度和禮節改善不大，中午困了想休息會(huì )扒在電腦區打盹，開(kāi)完會(huì )沒(méi)有及時(shí)在會(huì )議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭，沒(méi)有及時(shí)到前臺，有時(shí)會(huì )在前臺電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自我在細節上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過(guò)來(lái)。

　　第五：旺盛的精力

　　一向以來(lái)，自我都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué)，開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì )，房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品。

　　第六：個(gè)人與團隊

　　和同事們相處了5個(gè)多月，從最開(kāi)始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團隊里自我比以前更會(huì )和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！可是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接，會(huì )讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團隊里有一個(gè)很好的朋友么？仔細想想，目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動(dòng)地承擔一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙。

上半年工作總結12

　　安保工作怎么說(shuō)都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責任，在工作當中時(shí)刻有著(zhù)這種的責任，為保證公司的安全的那一種責任，不僅僅是在現在，還是在什么時(shí)候我都覺(jué)得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對工作的責任心，在什么時(shí)候都會(huì )受到推崇的，這半年的工作結束，我有著(zhù)一顆和明確的心態(tài)，我也有著(zhù)一個(gè)很積極的心態(tài)，對于接下來(lái)我還會(huì )繼續保持下去，對工作我也總結一下。

　　一、安保工作

　　公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責，我一直不會(huì )忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對于一些外來(lái)人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情，外來(lái)的人員我一直按照公司的要求在執行著(zhù)核實(shí)工作，還有就是監控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著(zhù)，當然公司還是會(huì )有一些自己注意不到的地方，一些沒(méi)有監控的地方，我一般會(huì )去主動(dòng)地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養，為了對我們公司的一些內部安全我很重視，總之接下來(lái)的工作還會(huì )注意這方面的工作的。

　　二、嚴格落實(shí)工作

　　對于我們安保部門(mén)來(lái)講，做好一件工作是離不開(kāi)我們對工作的態(tài)度的，嚴格執行命令，每一個(gè)工作都有著(zhù)它的意義，我們在個(gè)招待費時(shí)候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的，自己嚴格的遵守規定就行了，這上半年來(lái)我就一直在計劃著(zhù)讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機會(huì )，我的安保意識不是部門(mén)最好的，但是我的學(xué)習能力還是較強，自己的優(yōu)勢很多的時(shí)候是需要合理的利用起來(lái)。

　　上半年來(lái)我落實(shí)公司的每一項安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì )做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養，養成自己近期工作的一個(gè)匯報習慣，在做好分配下來(lái)的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。

　　三、自身不足

　　上半年的工作盡管是完成了各項指標，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì )發(fā)現問(wèn)題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項工作的時(shí)候疏于對同事的溝通，對于工作來(lái)講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏(yíng)的，也是為了公司更好，我會(huì )改善的。

上半年工作總結13

　　首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導給予我一個(gè)展現自我的機會(huì )，這半年以來(lái)在同事幫助、領(lǐng)導的指導下，自己的不斷努力下，自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰又增添了不少的自信心，為自己將來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造了有利的條件，同時(shí)也發(fā)現自己的不足和弱點(diǎn)。下面對我半年工作進(jìn)行一下大致的總結。

　　參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關(guān)工作，在此項工作我參與文檔分析，指標分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě)，在此項工作我還參與了遵義市的`調研工作，在此項調研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進(jìn)行調研和調研前的一些工作準備，通過(guò)相關(guān)文檔認真學(xué)習，掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶(hù)交流，作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(cháng)期面向技術(shù)專(zhuān)研與學(xué)習以至于不擅長(cháng)交流和文檔編寫(xiě)工作，感覺(jué)在調研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進(jìn)行了深入的學(xué)習，終于彌補了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。

　　參與基礎數據對象管理系統建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項目經(jīng)理根據組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分（系統分析及數據庫建立，數據訪(fǎng)問(wèn)以及業(yè)務(wù)邏輯的處理、用戶(hù)界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當中主要負責就是為系統的界面層提供數據訪(fǎng)問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開(kāi)發(fā)調用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數據訪(fǎng)問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項目，掌握了項目怎么在一個(gè)小組當中進(jìn)行合理的職責劃分，怎么根據小組實(shí)力進(jìn)行項目階段行劃分，在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數據訪(fǎng)問(wèn)這塊，我有利的掌握數據庫訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。

　　參與燃氣公司系統平臺的建立工作。在這個(gè)項目我主要的任務(wù)就是做一些開(kāi)發(fā)前的技術(shù)儲備，提前摸索開(kāi)發(fā)過(guò)程預知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統架構思想，我側重學(xué)習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現在相對較落后技術(shù)架構，目前學(xué)習目標就是使用分布式應用開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統搭建，想通過(guò)這種架構思想構建一個(gè)全新的系統架構模式以供以后所有系統的參照與效仿，也就是面向服務(wù)編程思想（SOP），就此架構思想我學(xué)習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統架構模式，當然在此過(guò)程中我了解到國外一個(gè)相對較新的架構理念，那就是面向資源（REST）系統架構設計模式，據微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來(lái)所有的系統如果不是面向服務(wù)以及面向資源的系統架構思想將是一個(gè)淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學(xué)習這項架構思想外，我還對Silverlight進(jìn)行了學(xué)習，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當競爭的地位，并且它現在被IT開(kāi)發(fā)人員（尤其是。net開(kāi)發(fā)人員）視為極品，它在將來(lái)的net開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著(zhù)相當大的競爭力度，同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng )造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。

　　20xx年上半年工作總結

　　一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結，為新學(xué)期的工作確立新的目標。

　　1、在思想上，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領(lǐng)導及路線(xiàn)、方針、政策；不斷學(xué)習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動(dòng)，堅決服從組織安排。

　　2、提高認識，增強緊迫感、時(shí)代感、責任感，適應發(fā)展要求，強化“六個(gè)意識”：第一，強化自我充電意識；第二，強化科研意識；第三，強化信息網(wǎng)絡(luò )意識；第四，強化合作意識；第五，強化創(chuàng )新意識；第六，強化服務(wù)意識。

　　3、在工作中轉變觀(guān)念，增強了為人民、為黨、為社會(huì )服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導思想，一切從孩子的實(shí)際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿(mǎn)腔熱憂(yōu)，全心全意為少年兒童服務(wù)；從根本上轉變教育工作多年來(lái)形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導等，代之以現代社會(huì )組織運作及工作的科學(xué)方法；加強對少年兒童實(shí)際狀況，特別是對他們思想狀況的調查研究，努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用

　　教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，做好學(xué)校交給的各項任務(wù)，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好后勤工作，使工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年工作總結14

　　轉眼間我從廠(chǎng)部調崗到公司已經(jīng)有3個(gè)多月了，在公司領(lǐng)導的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現在崗位的環(huán)境和自己的工作內容。半年來(lái)在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事們的密切配合下，我愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將半年工作總結匯報如下：

　　一．感受和體會(huì )

　　當我在工作中遇到困難和問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事的無(wú)私幫助，讓我感受到我們商輅是一個(gè)充滿(mǎn)溫情友情和人文關(guān)懷的集體，領(lǐng)導和同事之間和諧的感情使所有的問(wèn)題和困難都迎刃而解。

　　到公司工作的這3個(gè)月的時(shí)間里，我體會(huì )到做好辦公室主任一職是一種挑戰自我的特殊工作，也是我轉行的第一份由理科轉文科的工作，做好本職工作必須修煉五種基本功；一是良好的政治理論修養（自我評分75分）；二是較強的文字功底和語(yǔ)言表達能力（自我評分60分）；三是較強的協(xié)調溝通能力（自我評分70分）；四是良好的辦事能力（自我評分75分）；五是不卑不亢的做人品質(zhì)（自我評分80分）；只有具備這五項基本功，才能出色地完成本質(zhì)工作。

　　二．工作方面

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的外聯(lián)工作（自評得分70分）

　　XX年3月中旬正式調入公司辦公室，在3—6月之間，與政府各部門(mén)打交道無(wú)數。在與政府交涉的時(shí)候，發(fā)現了許多技巧的存在，總結三點(diǎn)：第一如何讓政府領(lǐng)導把你放在眼里，第二如何讓政府領(lǐng)導記住你，第三如何讓政府一旦有項目就會(huì )聯(lián)想到你。

　　起初，當我第一次與經(jīng)貿局接觸的時(shí)候，開(kāi)始申報每年度的能源監察及自查工作。當時(shí)的工作難度非常的大，首先我對經(jīng)貿局領(lǐng)導沒(méi)有一個(gè)認識的，其二行政語(yǔ)言技巧幾乎為0，其三我做這項目不但要懂統計學(xué)、還要學(xué)會(huì )語(yǔ)言的嚴謹性，因此在局里面對我們復查時(shí)候，我出了一個(gè)專(zhuān)業(yè)性的錯誤，雖然是項目過(guò)了，但是這是一次對我深刻的教育與學(xué)習機會(huì )。自那以后，我慢慢開(kāi)始于各個(gè)局領(lǐng)導交涉，一步步的學(xué)會(huì )了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升，先后也申報了許多項目，并且還讓政府領(lǐng)導記住我，我覺(jué)得這是我半年來(lái)最大的收獲之一。

　�。ǘ�）公司的人力資源工作（自我評分70分）

　　人力資源工作是一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節。XX年度我跟王琢同志接觸的比較多，從他那里我學(xué)習到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能，并且為了更好的做好人力資源工作，我還努力的自我翻閱《新勞動(dòng)合同法》及行政管理書(shū)籍，對自我提升有了很好的幫助。

　　我在XX—XX年多次參加大學(xué)生人才招聘工作，我個(gè)人總結出出以下幾點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)：1。要挑選優(yōu)秀的人才，公司必須要有引誘性及有個(gè)人的發(fā)展前景，讓?xiě)�聘者在本單位能夠展現自我的才華；2。如何穩定選拔進(jìn)來(lái)的優(yōu)秀人才，首先必須在物質(zhì)上給予對方保證，一年一個(gè)提升才能夠給予對方動(dòng)力，其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要，企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩定；3。如今的大學(xué)畢業(yè)生都是80末及90初的一批人，社會(huì )的進(jìn)步，年輕人對精神文明的提升更上一步，在物質(zhì)條件滿(mǎn)足的條件下，追求新的精神文明，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)環(huán)境是否存在豐富的娛樂(lè )活動(dòng)和精神需求，關(guān)系著(zhù)是否能夠留住一個(gè)新時(shí)代的年輕人。

　�。ㄈ�）辦公室的秘書(shū)工作（自我評分60分）

　　文秘工作首先文筆功底要厚，對于理科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常的挑戰。各種行政文本格式，各種行政語(yǔ)言需要運用的淋漓盡致，由于本人一直來(lái)語(yǔ)文水平不是相當的好，因此在開(kāi)始的幾項文件，通知中出現漏洞百出，語(yǔ)言通俗化，沒(méi)有組織能力。

　　做好文秘工作，還需要學(xué)會(huì )外來(lái)客人的接待工作，對于語(yǔ)言上的表述要十分嚴謹，代表著(zhù)公司的形象，一不小心就會(huì )給公司帶來(lái)不良影響。

　　這方面是我的最大弱點(diǎn)，在3個(gè)月的時(shí)間內，我從袁成偉同志遺留下來(lái)的文稿，及行政文本形式中學(xué)習，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。

　　三、存在的不足

　　半年的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足。一是不夠細心，在編寫(xiě)文件時(shí)，容易忽視細節上的東西，如掉字錯字；二是處理問(wèn)題太急噪，工作急于求成，有時(shí)反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還夠不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手；四是和同事關(guān)系的處理，關(guān)系一旦處理不當，工作非常難以得到配合；五是行政工作，組織能力差，且沒(méi)有一點(diǎn)威信。

　　四、XX年下半年及今后的工作

　　發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。

　　發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

　　保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對癥下藥，客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的最佳方法。

　　認真仔細地做好各項工作。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了細節決定成敗，要做好任何一件事都必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。今后的工作中，我要進(jìn)一步仔細觀(guān)察、深入思考工作中的每個(gè)細節，提前考慮到各項工作中可能出現的一些細節問(wèn)題，高標準嚴格要求自己，力爭把工作做到精益求精。

　　二〇xx年七月七日

上半年工作總結15

　　20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在品德修養和思想政治方面面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將20xx年上半的工作總結如下：

　　一、思想方面及品德修養方面

　　半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體工作方面。

　　我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作，并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的各項任務(wù)：

　　1.倉庫收貨

　　物資到庫后，倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認，送貨單一式兩份，供方保留，一份，倉庫管理員保留一份。并通知申請部門(mén)或質(zhì)量部對到貨物資的數量、及規格型號進(jìn)行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進(jìn)行檢驗并填寫(xiě)《物資進(jìn)料驗收單》后，倉管人員填寫(xiě)《入庫單》。

　　1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時(shí)需附《出貨檢驗報告》，未提供者需及時(shí)反饋給相關(guān)采購人員進(jìn)行處理。

　　1.2驗收中的不合格物資，由采購部及時(shí)與供應商進(jìn)行溝通，及時(shí)進(jìn)行退、換貨處理。

　　1.3驗收合格的物資，由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫(xiě)入庫單，并對檢驗合格的物料按類(lèi)別進(jìn)行擺放、標識。

　　2.倉庫發(fā)料

　　2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計劃（除緊急發(fā)生需求的物資）。

　　2.2由申請部門(mén)提出領(lǐng)用申請，寫(xiě)制《領(lǐng)料單》。

　　2.3由申請部門(mén)主管審核。

　　2.4申請部門(mén)（一級部門(mén)）負責人批準。

　　三、存在的不足。

　　總結半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。

　　二是有時(shí)工作敏感性不是很強，在工作中出現的一些事情，上報情況不夠及時(shí)。

　　四、20xx年下半年工作計劃

　　下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有效地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

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