業(yè)務(wù)助理工作職責

業(yè)務(wù)助理工作職責 1

　　1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù)，為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)。

　　3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單據，文件，資料等。

　　4、受理客戶(hù)的投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

　　5、每月總結整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

　　7、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如：配合倉庫的.開(kāi)單發(fā)貨工作。

　　8、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數量、單價(jià)、訂單號等，并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復給客戶(hù)。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

業(yè)務(wù)助理工作職責 2

　　1、輔助并配合業(yè)務(wù)員組長(cháng)日常工作；

　　2、按時(shí)完成上級分配的工作任務(wù)；

　　3、整理客戶(hù)檔案，制作相關(guān)出口單據；

　　4、做好日常報價(jià)，詢(xún)價(jià)；

　　5、利用B2B平臺開(kāi)發(fā)國際客戶(hù)；

　　6、做好日常工作記錄。

業(yè)務(wù)助理工作職責 3

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售工作，做好前期客戶(hù)預約以及與其它部門(mén)之間的銜接工作;

　　2、負責項目合同和資料的收集和整理，建立并管理項目檔案;

　　3、負責項目的`入場(chǎng)資料、到貨跟進(jìn)、驗收跟進(jìn);

　　4、負責項目的收款工作;

　　5、負責項目相關(guān)的報價(jià)、開(kāi)票等工作;

　　6、負責潛在項目挖掘工作;

　　7、完成領(lǐng)導交待的其他相關(guān)事務(wù)。

業(yè)務(wù)助理工作職責 4

　　1、集團華南地區氫能等業(yè)務(wù)開(kāi)展工作支持，基于工作情況進(jìn)行商務(wù)洽談，建立與客戶(hù)的`持續合作關(guān)系，擴大目標市場(chǎng)；

　　2、相關(guān)項目市場(chǎng)調查、信息收集、合同等資料制作、翻譯；

　　3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，協(xié)助相關(guān)事項的執行；

　　4、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理工作職責 5

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶(hù)訂單的`執行;

　　2、與其他部門(mén)保持準確有效的溝通，保證訂單工作順利、準確、及時(shí)的完成;

　　3、協(xié)助處理客戶(hù)日常往來(lái)電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)、準確地與客戶(hù)開(kāi)展聯(lián)系和溝通，不斷穩定與發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，維護公司品牌形象;

　　4、完成上級交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理工作職責 6

　　1、學(xué)習產(chǎn)品知識及外貿業(yè)務(wù)流程；

　　2、按照客戶(hù)要求制作購銷(xiāo)合同；

　　3、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)和交期情況，一并匯報給業(yè)務(wù)主管及客戶(hù)；

　　4、及時(shí)與船公司聯(lián)系安排訂船出貨報關(guān)相關(guān)事宜；

　　5、出貨后及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)收余款并作其他后續跟蹤確保貨物安全到達客戶(hù)手中；

業(yè)務(wù)助理工作職責 7

　　1、 能通過(guò)本司的網(wǎng)路平臺開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，跟進(jìn)客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，了解客戶(hù)需求，促進(jìn)訂單形成;

　　2、在線(xiàn)解答/回復電郵與客戶(hù)良好溝通，了解好客戶(hù)需求，并協(xié)助客戶(hù)順利完成定制產(chǎn)品;

　　3、耐心，細致地妥善處理售前，售中的各類(lèi)問(wèn)題;

　　4、網(wǎng)絡(luò )跟蹤訂單制作情況、發(fā)貨等出貨事宜;

　　5、處理好訂單管理，售后跟蹤等日常工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作;

業(yè)務(wù)助理工作職責 8

　　1、負責收集客戶(hù)資料，起草業(yè)務(wù)報告，跟蹤和監督整個(gè)合同的'執行；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維護拜訪(fǎng)，可合作渠道分析收集與分析；

　　3、建立并完善客戶(hù)檔案、業(yè)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)單證與數據的匯總、登記、歸檔工作；

　　4、負責與公司各部門(mén)的溝通、對接工作；

　　5、完成崗位目標和上級下達的其它任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理工作職責 9

　　一、工作內容

　　1. 負責客戶(hù)來(lái)電接聽(tīng)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；

　　2. 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)信息的收集、整理和反饋；

　　3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單的處理，確保訂單的準確性和及時(shí)性；

　　4. 協(xié)助公司處理相關(guān)商務(wù)事務(wù)，如合同簽訂、文件審核、物流跟進(jìn)等；

　　5. 定期進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的分析和總結，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持；

　　6. 協(xié)助公司領(lǐng)導進(jìn)行內部管理，如文件處理、會(huì )議安排等。

　　二、崗位職責

　　1. 熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識，能夠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；

　　2. 具備較強的溝通、協(xié)調、團隊合作能力，能夠與不同部門(mén)建立良好的合作關(guān)系；

　　3. 工作細致、認真，具備較強的責任心，能夠及時(shí)處理緊急事務(wù)；

　　4. 具備一定的數據分析和文字表達能力，能夠撰寫(xiě)分析報告和總結文檔；

　　5. 具備一定的商務(wù)禮儀知識，能夠代表公司形象，展示專(zhuān)業(yè)素養。

　　以上是業(yè)務(wù)助理的基本工作內容和崗位職責。作為業(yè)務(wù)助理，需要具備較強的溝通、協(xié)調、團隊合作能力，能夠與不同部門(mén)建立良好的合作關(guān)系；同時(shí)，還需要具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠積極響應客戶(hù)需求，及時(shí)處理緊急事務(wù)。此外，還需要具備一定的數據分析和文字表達能力，能夠為公司提供準確的數據支持和專(zhuān)業(yè)的分析報告。作為公司的一員，業(yè)務(wù)助理需要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　三、工作技巧

　　1. 熟練掌握公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)，能夠快速回答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題；

　　2. 善于利用各種渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)提供支持；

　　3. 善于溝通協(xié)調，能夠處理好與其他部門(mén)的合作關(guān)系；

　　4. 注重細節處理，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗；

　　5. 善于總結分析，定期對工作進(jìn)行總結和反思，不斷優(yōu)化工作流程和效率。

　　作為業(yè)務(wù)助理，除了具備以上基本素質(zhì)和能力外，還需要注重工作技巧的應用。在工作中，要善于利用各種渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)提供支持；同時(shí)，還要注重細節處理，關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。此外，還要善于總結分析，定期對工作進(jìn)行總結和反思，不斷優(yōu)化工作流程和效率。只有這樣，才能不斷提高自己的工作水平和工作效率，為公司的發(fā)展做出更大的`貢獻。

　　四、職業(yè)發(fā)展前景

　　業(yè)務(wù)助理是一個(gè)具有廣闊職業(yè)發(fā)展前景的職業(yè)。隨著(zhù)公司的發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷擴大，業(yè)務(wù)助理崗位的需求量也會(huì )不斷增加。同時(shí)，隨著(zhù)公司對專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)能力的重視程度不斷提高，業(yè)務(wù)助理崗位的晉升機會(huì )也會(huì )不斷增加。因此，對于想要從事職業(yè)發(fā)展的人來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)助理崗位是一個(gè)具有廣闊發(fā)展空間和潛力的職業(yè)選擇。

　　總之，作為業(yè)務(wù)助理，需要具備較強的溝通、協(xié)調、團隊合作能力和責任心，同時(shí)還要注重數據分析和文字表達能力的培養和提高。只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和水平，才能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

業(yè)務(wù)助理工作職責 10

　　1、負責項目的日常服務(wù)工作，包括詢(xún)報價(jià)、協(xié)助投保、保單保全、協(xié)助索賠、傭金結算、保險培訓、日常咨詢(xún)、總結匯報和續保等工作;

　　2、客戶(hù)關(guān)系維護工作;

　　3、部門(mén)內部協(xié)助管理工作;

　　4、協(xié)助開(kāi)展項目投標工作，編制投標文件;

　　5、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

業(yè)務(wù)助理工作職責 11

　　1.負責客戶(hù)的日常往來(lái)工作，負責客戶(hù)的索樣及報價(jià)，并定期向客戶(hù)推薦新產(chǎn)品;

　　2.對外貿流程了解，對產(chǎn)品的`規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復，能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù);

　　3.按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù);

　　4.協(xié)助上級管理、協(xié)調市場(chǎng)，跟蹤并監察各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行;

　　5.積極完成公司分配的其它工作

業(yè)務(wù)助理工作職責 12

　　職責：

　　1、負責配送工程項目相關(guān)票據的'收集、整理、 錄入

　　2、負責配送工程項目的付款、結算;

　　3、負責跟蹤月對賬單和發(fā)票簽收單收回情況，并發(fā)出預警;

　　4、負責處理配送工程項目各方關(guān)系的協(xié)調和處理;

　　5、負責辦理立項;

　　6、負責跟進(jìn)合同簽訂全流程;

　　7、負責做好回款登記;

　　8、負責完成領(lǐng)導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有財務(wù)背景者優(yōu)先;

　　2、吃苦耐勞，責任心強;

　　3、具有較強溝通能力;

　　4、身體健康，能適應出差;

　　5、接受應屆生，表現好可以考慮留用。

業(yè)務(wù)助理工作職責 13

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護國外客戶(hù)；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定，執行，落實(shí)，完成銷(xiāo)售計劃；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過(guò)各種電子商務(wù)平臺渠道(阿里巴巴,中國制造，環(huán)球資源等B2B平臺,國外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(huì )(廣交會(huì )，國外專(zhuān)業(yè)食品飲料機械展)接洽客戶(hù)；

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據國外客戶(hù)需求，進(jìn)行分析，報價(jià)，洽談及出口合同的談判和簽約；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn)，及時(shí)協(xié)調公司與客戶(hù)的.關(guān)系，督促保證訂單的及時(shí)完成，協(xié)調售后工作；

業(yè)務(wù)助理工作職責 14

　　1、協(xié)助外貿經(jīng)理處理日常事務(wù)

　　1、通過(guò)阿里巴巴，google, SNS 開(kāi)發(fā)客戶(hù);

　　2、外貿詢(xún)盤(pán)的跟進(jìn)、達成銷(xiāo)售;

　　3、客戶(hù)跟進(jìn)，客戶(hù)回款監控，出貨;

　　4、客戶(hù)的拓展與維護，并及時(shí)回復客戶(hù)反饋;

　　5、客戶(hù)信息的搜集、跟蹤、整理歸檔;

　　6、接受和完成領(lǐng)導交付的'其他工作。

業(yè)務(wù)助理工作職責 15

　　1、維護完善公司各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺以及平臺數據

　　2、負責公司平臺產(chǎn)品上新下架，業(yè)務(wù)公相關(guān)資料整理與歸檔。

　　3、統計公司阿里巴巴國際站各個(gè)店鋪后臺數據并及時(shí)向上級匯報。

　　4、輔助并配合業(yè)務(wù)主管處理日常工作，按時(shí)完成上級領(lǐng)導分配的工作。

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