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【必備】物業(yè)保安工作職責
物業(yè)保安工作職責1
1、負責項目安全防范的工作。
2、負責開(kāi)展隊員的培訓，提高員工服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。
3、負責隊員月度績(jì)效考核以及崗位執勤的檢查督導。
4、監督項目綠化保潔工作的.完成情況。
5、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。
6、上級領(lǐng)導交待的其它工作。
物業(yè)保安工作職責2
1、堅守崗位，服從分配，禮貌服務(wù);
2、上崗時(shí)要認真檢查設備設施，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時(shí)報告主管部門(mén)及領(lǐng)導，維護物業(yè)轄區的安全秩序;
3、熟悉本崗位的'任務(wù)和工作程序;
4、積極向用戶(hù)進(jìn)行遵紀守法和治安防范知識的宣傳;
5、熟悉物業(yè)轄區消防器材的安裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突襲事件能正確處理，認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責3
一、巡邏崗崗位職責
1、負責治安巡邏工作。
2、負責巡邏區域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負責防火、防盜、宣傳工作。
4、負責對小區內施工人員的施工管理工作。
5、負責裝修房屋的巡查工作。
6、負責協(xié)助有關(guān)部門(mén)對火警、火災的調查處理。
7、負責對管理區域出現的突發(fā)事件進(jìn)行處理。
8、負責對消防設施進(jìn)行檢查。
9、負責管理區域內的標志、設施巡邏檢查。
10、自覺(jué)增強服務(wù)意識、使用規范化服務(wù)語(yǔ)言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴格遵守勞動(dòng)紀律及崗位責任制和內務(wù)管理制度。
12、完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏內容
1、樓道：消防通道是否暢通應急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好防火門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉有無(wú)損壞。
2、消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
3、車(chē)場(chǎng)(庫)：車(chē)輛有無(wú)漏油人為損壞及異�，F象相關(guān)設備、設施是否完好。
4、樓宇外墻、樓層門(mén)窗等是否完好。
5、公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現可疑人員應上前盤(pán)問(wèn)檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品屬三無(wú)人員應驅出管理轄區;屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員應勸其離開(kāi)管轄區。
6、對發(fā)現的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問(wèn)題當即處理，不能解決的應及時(shí)反饋。
7、當值班長(cháng)不能解決的問(wèn)題，應報告安全主管處理，安全主管視問(wèn)題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問(wèn)題應上報其直接上級解決)。
三、巡邏中需要注意的細節
1、熟記住戶(hù)手冊,熟悉小區環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶(hù)、裝修單元幾戶(hù)、各單元門(mén)牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問(wèn)題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級反映或書(shū)面匯報。
3、值班人員對小區的動(dòng)態(tài)應心中有數,應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理并上報領(lǐng)班或保安主任。
4、巡邏時(shí)要對小區做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門(mén)窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。
5、認真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶(hù)休息。
6、根據公司規定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時(shí)間不得噪音過(guò)大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時(shí)出入證"與身份證不相符的應沒(méi)收并交回物業(yè)部,對裝修單元內違規裝修應及時(shí)制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線(xiàn)的掛放、是否安裝漏電開(kāi)關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報和認真填寫(xiě)裝修單元檢查表。
9、控制好車(chē)輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門(mén)崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛生跟進(jìn)情況。
10、對行跡可疑的人員進(jìn)行詳細查問(wèn)并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對整個(gè)小區進(jìn)行清查。
11、制止小區范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。
12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。
13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽(tīng)見(jiàn)可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個(gè)小區的煤氣開(kāi)關(guān)位置及消防器材的位置。
14、非住戶(hù)或親友,不得在小區內攝影、拍照。
15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動(dòng)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問(wèn)題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。
四、巡邏崗保安工作標準及程序
(一)巡邏保安工作要求
1、巡邏保安員在巡邏過(guò)程中，應多看.多聽(tīng).多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理，并報告上級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
3、巡查小區內各個(gè)重點(diǎn)部位.治安死角等，發(fā)現有可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。
4、對在小區主要出入口擺賣(mài)的小販.推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)轄區。
5、對小區內的裝修工程進(jìn)行監管，對有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
6、巡邏保安員應重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：
即：聽(tīng)、看、嗅、問(wèn)、想、做。
(1)聽(tīng)(耳聽(tīng))--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時(shí)裝修聲.住戶(hù)室內的異常聲.呼救聲等)。
(2)看(眼觀(guān))--周?chē)闆r(人員活動(dòng)情況.可疑人及物品.電梯機房.風(fēng)機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災隱患.防火門(mén).消防通道.裝修現場(chǎng).公共設施,區域內衛生.設備運行情況.消防設施情況.住戶(hù)是否有水溢出門(mén)外和門(mén)窗有無(wú)破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)問(wèn)(盤(pán)問(wèn))--盤(pán)問(wèn)可疑人(仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)
(5)想(動(dòng)腦想)--分析判斷情況，想方設法地解決問(wèn)題。
(6)做(動(dòng)手做)--發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出相應的處理。(如發(fā)現火警立即報告并采取相應的行動(dòng)，發(fā)現公共設施損壞，記錄下來(lái)報告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來(lái)等。)
(二)巡邏保安工作標準
1、物業(yè)管理區域內實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對轄區巡視1次。
2、維持物業(yè)管理區域的公共秩序，按指定的巡視路線(xiàn)巡視。
3、巡視簽到，電子巡更對點(diǎn)準時(shí).規范。
4、勸阻、制止違章，違反小區安全管理公約行為有效。
5、接到報警后5分鐘內到達報警現場(chǎng)，維護秩序，并協(xié)助處理。
6、巡邏中遇到業(yè)主要求應及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現場(chǎng)。
7、遇到可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)驗證，必要時(shí)可帶到保安部處理。
(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序
1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著(zhù)火.電線(xiàn)短路等)，并上報處理。
2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時(shí)堵漏并上報處理。
3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現場(chǎng)，并通知有關(guān)部門(mén)處理。
4、在小區內游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪(fǎng)者單位及姓名)的人。密切觀(guān)察其舉動(dòng)，必及時(shí)勸其離開(kāi)。
5、發(fā)現有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢(xún)問(wèn).核查其攜帶工具的用途，如用途不明的'，帶回保安值班室處理。
6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢(qián)包的人。立即設法攔截，詢(xún)問(wèn)驗證，如屬盜竊.搶劫財物的，扭送交公安機關(guān)處理。
7、自行車(chē)、摩托車(chē)無(wú)牌、無(wú)行駛證，有撬損痕跡的，或將沒(méi)開(kāi)鎖的自行車(chē)抬走或拖走的。查問(wèn)所屬單位，報告上級協(xié)助處理。
8、機動(dòng)車(chē)拿不出行駛證，說(shuō)不出車(chē)牌號，沒(méi)有停車(chē)證的。立即聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關(guān)查處。
9、遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。
10、發(fā)現業(yè)主房間門(mén)虛掩時(shí)的處理方法：
(1)詢(xún)問(wèn)或敲門(mén)，提示業(yè)主加強防范，將房門(mén)關(guān)好。
(2)如房間內無(wú)人，報告隊長(cháng)，電話(huà)確認，保護現場(chǎng)直至房主到來(lái)。
(3)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門(mén)開(kāi)閉狀態(tài)。
11、發(fā)現有人觸動(dòng)吊頂板的處理方法：
(1)詢(xún)問(wèn)其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。
(2)詢(xún)問(wèn)其所屬單位，請求出示證件。
(3)報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。
12、可能危及人身安全情況的處理方法：
(1)可能危及人身安全情況的內容舉例：
◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動(dòng)、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現象;
◆地滑、挖設溝坑等影響使用的現象;
◆未成年人、精神病人在危險部位，實(shí)施與其行為能力不相符的行為現象;
◆公共部位電器設施打火、冒煙、設施裸露;
◆作業(yè)活動(dòng)時(shí)未設立防護、圍擋、安全警示標志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法：
◆保護現場(chǎng)，提示路過(guò)人員注意安全，協(xié)調相關(guān)部門(mén)采取安全措施，設立明顯的安全警示標志;
◆制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗證;
◆保持處置全過(guò)程的記錄，并及時(shí)向上級報告。
13、盤(pán)問(wèn)盤(pán)查可疑人員方法：
(1)禮貌地盤(pán)問(wèn)，仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如果表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。
(2)及時(shí)與監控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監控范圍內的情況或了解附近住戶(hù)有無(wú)財物損失。
(3)識別推銷(xiāo)員。推銷(xiāo)員一般西服革履.手夾公文包，包內裝有宣傳廣告，對此類(lèi)人員應詳細詢(xún)問(wèn)，如屬推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)小區。
(4)遇有可疑的人或事要設法穩住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理。
14、物品繁多，如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無(wú)任何證明的。報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控，并詢(xún)問(wèn)其單位及檢查出入證件。
15、三五成群.沒(méi)有正當收入來(lái)源.大肆揮霍，且住在小區。密切監視，將情況向保安部反映。
16、發(fā)現天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動(dòng)隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現作案者的行動(dòng)，將其擒獲。
17、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門(mén)負責人或中心值班領(lǐng)導處理，保護作案現場(chǎng)，在未確認的情況下保安人員不得進(jìn)入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結果，檢查日期、時(shí)間;
18、報警處理方法
(1)迅速到達報警地點(diǎn)，了解報警內容.原因.事情經(jīng)過(guò).當事人及其它情況;
(2)保護現場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員勘查.進(jìn)出現場(chǎng)，直至公安機關(guān)到來(lái);
(3)發(fā)現火災就近使用滅火器材.設施實(shí)施滅火，報告上級支持.啟動(dòng)應急預案;
(4)對于消防故障報警及誤動(dòng)作報警，應查明現場(chǎng)風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動(dòng)作環(huán)境條件，報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動(dòng)物.紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現場(chǎng)。
(6)其它情況參照常見(jiàn)安全防范處理方法進(jìn)行處理。
物業(yè)保安工作職責4
1.切實(shí)了解大廈內所有消防設施檢查、消防門(mén)、水電開(kāi)關(guān)檢查、電梯機房安全巡查;
2.監控室各攝像頭檢查、停車(chē)收費系統監督、放行、車(chē)牌號登記;
3.大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作，停車(chē)場(chǎng)檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;
4.外來(lái)人員登記及代替刷卡、監控室的`衛生清潔與設施維護;
5.負責外來(lái)閑雜人員盤(pán)查、大廈內治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;
6.直接服從保安隊長(cháng)管理，虛心學(xué)習消防四個(gè)能力、防詐騙知識，切實(shí)保護大廈財產(chǎn)與顧客安全。
物業(yè)保安工作職責5
1.每天接班時(shí)，應書(shū)面通知接班人值班情況。接班人應檢查設備的工作和清潔情況，確保設備處于良好的工作狀態(tài)。
2.掌握監控系統的.操作規程，嚴格按照規程操作。監控設備出現異�；蚬收蠒r(shí)，應立即向保安部值班領(lǐng)導或主管報告，不得擅自處理。
3.錄像機換帶必須按組別順序進(jìn)行，不得混淆。要做好登記工作。
4.每天做好監控室衛生工作，隨時(shí)保持監控室清潔。交接班時(shí)，當班人不做監控室衛生，接班人有權不接手。
5.負責白天和晚上監控設備的運行和值班，并及時(shí)通知地板警衛報警。
6.密切關(guān)注貨區易發(fā)部位和關(guān)鍵部位的趨勢，及時(shí)處理問(wèn)題。
7.負責夜間貨區清理后微機報警系統的操作和值班，密切關(guān)注報警情況，與夜間警衛協(xié)調配合，保持密切聯(lián)系。
8.值班期間發(fā)現可疑情況和問(wèn)題，及時(shí)記錄、錄像、報告，并隨時(shí)向保安部經(jīng)理報告。
9.嚴格按照制度收發(fā)、保管設備(對講機、應急燈等)。)，并注意日常維護。
10.夜間發(fā)生緊急情況，服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
物業(yè)保安工作職責6
1、堅持工作崗位，實(shí)行班級制度，嚴格掌握兒童進(jìn)出公園的.開(kāi)門(mén)時(shí)間，并在門(mén)前巡邏，防止事故發(fā)生。沒(méi)有人不能離開(kāi)工作崗位，門(mén)應該鎖上。
2、負責收發(fā)外來(lái)文件、報刊、雜志、書(shū)信，不得丟失。
3、做好室內外衛生和責任區衛生工作，及時(shí)清理雨水和雜草。
4、提高警惕，防止壞人受損。除園區工作人員、兒童和家長(cháng)外，未經(jīng)聯(lián)系不得進(jìn)入園區。
除教學(xué)需要外，所有園內財產(chǎn)，不能搬出園外，公物外出必須辦理批準手續。
6、對兒童、家長(cháng)和外國人說(shuō)話(huà)友好、禮貌、熱情，做好外國訪(fǎng)問(wèn)者的登記、詢(xún)問(wèn)和解釋?zhuān)皶r(shí)聯(lián)系公園領(lǐng)導，嚴禁銷(xiāo)售商品。
7、每天檢查學(xué)園環(huán)境安全，檢查門(mén)窗、電燈、電風(fēng)扇、消毒柜、自來(lái)水等，做好防火防盜工作。嚴禁外人使用傳達室電話(huà)，外人的車(chē)輛和物品不能存放在公園里。
8、熟悉報警、消防等電話(huà)號碼，發(fā)現事故及時(shí)報案。
物業(yè)保安工作職責7
1、著(zhù)裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，上崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，并嚴格按照規定登記。禮貌勸阻不符合要求進(jìn)入社區的.人員和車(chē)輛，警惕可疑情況，及時(shí)報告，確保安全。
5、嚴禁收購、銷(xiāo)售、小販等閑散人員進(jìn)入社區，裝修團隊不得擅自進(jìn)入社區尋找“生意”。
6、禁止2、5噸以上的卡車(chē)進(jìn)入社區，禁止危險品進(jìn)入社區。
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)保安工作職責8
1、制定管理目標、策略、流程架構、標準、制定安全管理團隊的目標規劃和工作計劃，確保管理目標實(shí)現;
2、落實(shí)公司的'安全和消防工作的制度要求，對日常工作進(jìn)行監控和督促;建立安全消防責任體系;
3、開(kāi)展組織和隊伍建設，持續保持隊伍人員業(yè)務(wù)技能達標，隊伍穩定;隊伍管理、組織建設;
4、按要求建立區域內緊急和突發(fā)安全事件的處理機制和組織;
5、負責與周邊區域安全管理部門(mén)的協(xié)調，建立聯(lián)動(dòng)機制。
6、專(zhuān)項風(fēng)險評估及風(fēng)險分析管理、安全問(wèn)題反饋。
7、安全狀況收集與預警;
物業(yè)保安工作職責9
1、全面負責區域內的消防和保安工作，定期維護消防設施和監控設施；
2、建立完善的安全制度，嚴格執行，確保辦公秩序正常安全；
3、建立健全隊員值班、考勤、請假制度，負責隊員崗位考核，每月定期向經(jīng)理匯報；
4、負責組織團隊成員學(xué)習政治和商業(yè)知識，及時(shí)貫徹項目指導精神，認真研究和落實(shí)工作要求，帶領(lǐng)團隊成員積極做好項目安全防范工作；
5、與當地消防安全部門(mén)、派出所建立良好的`合作關(guān)系。
物業(yè)保安工作職責10
1.目的
防止不安全事故發(fā)生，確保小區安全。
2.適用范圍
適用于各管理處。
3.職責
3.1巡邏保安員負責小區治安日常巡邏，維護責任區域內的'治安秩序，協(xié)助當值班長(cháng)處理緊急情況。
4.內容
4.1.1巡邏保安實(shí)行24小時(shí)值班，每班每4小時(shí)至少對整個(gè)區域巡視一遍。
4.1.2接班后，巡邏保安員應按管理處規定的巡邏路線(xiàn)巡邏，并在規定地點(diǎn)簽到，并填寫(xiě)《巡邏簽到記錄表》。
4.1.3巡邏內容
4.1.3.1樓道：通道是否暢通，應急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好，防火門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉，有無(wú)損壞。
4.1.3.2消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
4.1.3.3車(chē)場(chǎng)(庫)：車(chē)輛有無(wú)漏油，人為損壞及異�，F象。相關(guān)設備、設施是否完好。
4.1.3.4天面、樓宇外墻、樓層門(mén)窗等是否完好。
4.1.3.5公共場(chǎng)所秩序是否良好，發(fā)現可疑人員應上前盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無(wú)人員應驅出管理轄區;屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)管轄區。
4.1.4對發(fā)現的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問(wèn)題當即處理，不能解決的應及時(shí)當值班長(cháng)。
4.1.5當值班長(cháng)不能解決的問(wèn)題應安全主管處理，安全主管視問(wèn)題的輕重決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問(wèn)題應上報其直接上級解決)。
4.2保安員巡邏應知
4.2.1巡邏處理問(wèn)題要禮貌使用文明語(yǔ)言，不得魯莽行事，超出職權范圍的事項，應及時(shí)向班長(cháng)報告處理。
4.2.2有上級檢查時(shí)，必須先敬禮，在回答上級詢(xún)問(wèn)時(shí)，要保持立正姿勢，并主動(dòng)向上級值勤情況。
4.2.3按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員。
4.2.4巡視時(shí)見(jiàn)到客戶(hù)要主動(dòng)打招呼問(wèn)好，有禮貌地回答客戶(hù)查詢(xún)，實(shí)行文明服務(wù)。
4.2.5接到治安、火警或其它突發(fā)事件報警，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，了解情況，作出正確處理。
5.記錄《巡邏簽到表》、《巡邏記錄表》由部門(mén)兼職員保存一年。
物業(yè)保安工作職責11
一、認真貫徹公司和學(xué)校關(guān)于安全和監控的指示和規定。
二、熟悉監控系統、門(mén)禁系統、紅外布防系統的性能，掌握正確的操作方法，確保操作準確。
三、未經(jīng)許可，不得帶人參觀(guān)，不得隨意調試設備，不得使用設備播放視頻、歌曲等，以及在電腦上玩游戲、做工作無(wú)關(guān)的'事情。
四、發(fā)現學(xué)校治安可疑情況，應立即查明情況，并迅速向有關(guān)領(lǐng)導報告。
五、禮貌地詢(xún)問(wèn)來(lái)學(xué)校的訪(fǎng)客，打開(kāi)門(mén)前通過(guò)電話(huà)聯(lián)系確認，并做好登記，發(fā)現可疑人員使用現有設備進(jìn)一步跟蹤，并向相關(guān)人員或領(lǐng)導報告處理。
六、采取措施及時(shí)查明電話(huà)投訴和報警信號，防止情況擴大，并詳細記錄，為事故處理提供第一手證據。
七、做好值班記錄，愛(ài)護監控中心的各種設備，維護設備。
八、所有進(jìn)出學(xué)校的物品必須登記在案，并對進(jìn)出物品進(jìn)行詳細檢查。
九、未經(jīng)公司和學(xué)校領(lǐng)導同意，任何人不得外調或外借監控數據。
物業(yè)保安工作職責12
1、負責按規定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間巡邏所轄物業(yè)，注意治安消防，并做好記錄。
2、負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)勸說(shuō)銷(xiāo)售人員和閑散人員離開(kāi)轄區。
3、監督檢查業(yè)主（居民）裝修現場(chǎng)的`公安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報重大違章裝修。
4、負責檢查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知服務(wù)中心。
5、負責更換需要短時(shí)間離職的保安。
6、負責檢查停車(chē)場(chǎng)的治安和消防情況。
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)保安工作職責13
一、防止非營(yíng)業(yè)時(shí)間客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng)，并負責檢查進(jìn)出人員所帶的物品，負責商場(chǎng)安全;
二、在營(yíng)業(yè)時(shí)間應注意進(jìn)出人員的動(dòng)態(tài)，發(fā)現可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤(pán)問(wèn)并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén);
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);
四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的工具、材料進(jìn)入商場(chǎng);五、對搬遷的業(yè)主/租戶(hù)，按照有關(guān)規定認真核準有關(guān)證件后放行;六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;
七、檢查保護公共場(chǎng)所的設施，各層、各單位門(mén)窗不受破壞，不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時(shí)上報;
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的'違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現可疑人員或問(wèn)題及時(shí)報告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場(chǎng)內追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場(chǎng)公共場(chǎng)所就座睡覺(jué)進(jìn)行飲食或不雅行為，指定區域除外;十四、檢查各層衛生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到，文明執勤，有求必應，有問(wèn)必答，切不可推搪或答"不知道";
十七、保護良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責14
1、熟悉各類(lèi)監控設備和紅外線(xiàn)警報的使用和操作。
2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區域內各設備的`安裝位置，掌握管理區監控盲點(diǎn)方位以及巡邏人路線(xiàn)，做好監控記錄工作。
3、密切注視屏幕及設備信號顯示情況，發(fā)現問(wèn)題立即按規定程序處理。
4、保持監控室環(huán)境整潔衛生，物品擺放整齊。
5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險情況時(shí)，負責查看，報告、處理。
6、認真填寫(xiě)所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無(wú)污漬
7、完成好上級領(lǐng)導，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責15
1 、在值班期間，必須著(zhù)裝整齊，儀表大方，站立姿勢，坐姿符合要求，不得抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時(shí)間，佩戴工作卡，通過(guò)員工通道進(jìn)出，同時(shí)打卡備案。
3 、無(wú)條件服從上級分配，服從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度（下一班不接班時(shí)，當值不準離崗）。
5 、掌握安全部的工作特點(diǎn)、職責和要求。
6 、接觸客人要有禮貌，注意語(yǔ)氣和態(tài)度。
7 、在處理問(wèn)題時(shí)，力求寬容，以理服人。
8 、值班時(shí)不允許聊天、閱讀報紙、寫(xiě)私人信件、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)，如果有必要，拒絕來(lái)訪(fǎng)保安部當值負責人應當批準事項。
9 、值班時(shí)，只能與客人保持工作關(guān)系，不得在崗位上與客人拉扯、聊天。
10 、當值時(shí)，不得使用個(gè)人權力與客人進(jìn)行任何私人交易。
11 、不得以任何理由或方式向客人索要小費或禮物。
12 、不允許在值班時(shí)睡覺(jué)或喝醉。
13 、嚴禁在值班時(shí)隨意離開(kāi)崗位。如果你需要吃飯、喝水和上廁所，你需要領(lǐng)班的批準，并派別人替換崗位。
14 、無(wú)特殊情況，嚴禁使用酒店客人設施。
15 、熟悉酒店各種報警裝置和消防設備的`位置，掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現火災報警，無(wú)論程序大小，都必須按照規定的程序報告，并立即采取有效措施。
17 、熟悉酒店各部門(mén)的出口通道，包括員工通道、客運通道、消防通道等。
18 、無(wú)特殊情況，不得進(jìn)入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作室等。
19 、不得以權謀私或者做任何損害酒店聲譽(yù)的事情。
20 、在值班期間，不得以任何手段掩蓋或掩蓋犯罪分子。
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