秩序維護員工作職責（精選14篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的秩序維護員工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　秩序維護員工作職責 1

　　1、在秩序維護班長(cháng)的領(lǐng)導下，負責售樓處與會(huì )所出入口安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區域內秩序的.工作;為客戶(hù)提供問(wèn)訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。

　　2、樹(shù)立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節，談吐得當;處理問(wèn)題機智果斷，進(jìn)退有度;以軍姿姿勢站立，交接班時(shí)以列隊進(jìn)行。

　　3、無(wú)人無(wú)車(chē)時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護員良好形象。

　　4、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)形象崗隊員負責敬禮后并以車(chē)輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，然后恢復以軍姿姿勢站立。

　　5、業(yè)戶(hù)進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)，是客戶(hù)指引方向，如需幫助，主動(dòng)提供能力范圍內幫助。

　　6、熟記業(yè)主/客戶(hù)車(chē)號，疏導人員車(chē)輛，保障通道順暢有序;注意出入口周?chē)鷦?dòng)態(tài)，勸阻任何車(chē)輛在區域內亂停亂放。

　　7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。

　　8、有貨車(chē)進(jìn)入現場(chǎng)，應向司機指明貨車(chē)停車(chē)位置及裝載貨物電梯的方位;查驗搬離現場(chǎng)物品的出門(mén)憑證，確認證物相符方可放行，出門(mén)憑證留存備查。

　　9、勸阻未經(jīng)許可的推銷(xiāo)員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現場(chǎng)。

　　10、發(fā)現異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解，與消監控值班員協(xié)同布控，并及時(shí)報告上級領(lǐng)導。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 2

　　1、全面負責秩序維護部工作，協(xié)助項目經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。

　　2、負責制定及執行各項管理制度和作業(yè)流程，定期檢查各班工作、制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。

　　3、負責治安、消防宣傳工作，定期對物業(yè)管理服務(wù)中心員工進(jìn)行治安、消防等安全教育，做好特殊情況下的'突發(fā)事件演練。

　　4、根據公司要求負責本項目秩序維護維護員及監控值班員的工作考核。

　　5、負責檢查、監督崗位值勤與服務(wù)的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　6、組織秩序維護部每月召開(kāi)部門(mén)月會(huì )，內容包括：檢查評比、講評本月工作、思想、學(xué)習、生活、遵守紀律等方面的情況。

　　秩序維護員工作職責 3

　　1、公共秩序管理：維護小區和大型住宅區的公共秩序;

　　2、協(xié)調鄰里關(guān)系，建立和諧社區，管理商鋪，實(shí)現規范經(jīng)營(yíng)，調節外部關(guān)系，確保社區正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;

　　4、服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛管理、交通指揮、停車(chē)場(chǎng)公共秩序管理;

　　5、確�，F場(chǎng)品質(zhì)，執行現場(chǎng)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 4

　　1、服從上級工作安排，聽(tīng)從崗位調動(dòng);

　　2、做好商業(yè)街及寫(xiě)字樓人、車(chē)、物的管控，維護商業(yè)街及寫(xiě)字樓的安全秩序;

　　3、按照公司要求規范填寫(xiě)各類(lèi)登記;

　　4、及時(shí)處理商業(yè)街及寫(xiě)字樓內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;

　　5、完成領(lǐng)導安排的'其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 5

　　1、嚴格執行公司各項管理規定，負責轄區內的站崗、巡邏、檢查、防衛等工作，協(xié)助處理轄區內刑事、治安事件及災害事故;

　　2、負責轄區內的執勤檢查，安防設施設備的巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等;

　　3、負責轄區內的零星工程檢查，對違規情況及時(shí)制止上報;

　　4、負責為轄區內客戶(hù)提供物業(yè)禮賓服務(wù)，協(xié)助處理客戶(hù)反饋的`物業(yè)服務(wù)事項;

　　5、完成公司安排的臨時(shí)性工作。

　　秩序維護員工作職責 6

　　1、負責園區各執勤點(diǎn)位的工作，按照工作流程對進(jìn)出通道進(jìn)行把控，確保管轄點(diǎn)位和區域的'安保工作符合公司制度要求。

　　2、按照流程負責票口的查驗包工作，確保符合公司安全政策要求。

　　3、園區的巡視工作，確保發(fā)生治安事件時(shí)時(shí)間處理。確保園區的安全秩序和事件處理的及時(shí)性和有效性。

　　4、演出工作：按照工作流程進(jìn)行娛樂(lè )游客工作，以活躍園區氣氛。

　　5、發(fā)生緊急事件時(shí)進(jìn)行控制、疏散的主要執行人。確保事件發(fā)生時(shí)處理的及時(shí)和有效性。

　　秩序維護員工作職責 7

　　1、負責商場(chǎng)內外圍公共秩序維護及安全管理執行;

　　2、及時(shí)妥善處理商場(chǎng)安全突發(fā)事件，確保正常營(yíng)業(yè)秩序;

　　3、及時(shí)解決公共區域及消防設施安全隱患，營(yíng)造良好安全的購物環(huán)境;

　　4、了解、熟悉商場(chǎng)各樓層店鋪布局，能夠準確的為顧客引導;

　　5、做好晚間清場(chǎng)、夜間施工各項安全檢查及監護工作，確保商場(chǎng)利益不受損;

　　6、完成上級交辦的.其他工作任務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 8

　　1、遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。

　　2、維持案場(chǎng)內外區域的`正常工作秩序。疏導案場(chǎng)周邊車(chē)輛和人員的進(jìn)出，保證案場(chǎng)周邊通道的暢通無(wú)阻。

　　3、加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　　4、對違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據向公司或公安機關(guān)報告。

　　5、做好下班后值班工作，正確記錄當班值班日志筆錄并匯報案場(chǎng)安全狀況。

　　6、支持、協(xié)助相關(guān)部門(mén)履行工作職責。

　　秩序維護員工作職責 9

　　1、公共秩序管理：維護小區和大型住宅區的公共秩序;

　　2、協(xié)調鄰里關(guān)系，建立和諧社區，管理商鋪，實(shí)現規范經(jīng)營(yíng)，調節外部關(guān)系，確保社區正常秩序;

　　3、突發(fā)事件處理：負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;

　　4、服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛管理、交通指揮、停車(chē)場(chǎng)公共秩序管理;

　　5、確�，F場(chǎng)品質(zhì)，執行現場(chǎng)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 10

　　1.負責省話(huà)務(wù)網(wǎng)管系統數據采集、匯總的故障處理。

　　2.負責協(xié)調完成各部門(mén)提出的.數據需求。

　　3.負責各性能指標、網(wǎng)絡(luò )資源的相關(guān)文檔資料的更新及管理。

　　4.負責網(wǎng)絡(luò )調整后配置及性能數據的采集、更新。

　　5.負責組織貫徹上級制定的各項規章制度。

　　6.負責組織完成全省數據分析，提交月報和專(zhuān)題分析報告，為中心領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)以及公司領(lǐng)導提供參考。

　　7.參與制定、修訂網(wǎng)管維護管理流程、規范。

　　8.提供維護管理流程的支撐手段和考核數據。

　　9.完成數據維護作業(yè)計劃。

　　10.實(shí)施數據應急演練。

　　11.保障KPI指標及時(shí)、完整、準確地上報到集團公司，完成集團公司的考核指標。

　　秩序維護員工作職責 11

　　為規范秩序維護工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究，制定《秩序維護員崗位職責及工作規范》，請認真學(xué)習，遵照執行。

　　一、班長(cháng)的基本職責

　　1、負責執行管理處與公司工作制度。

　　2、負責監督各崗位工作，并對隊員的執行情況進(jìn)行考核。

　　3、負責隊員的思想作風(fēng)建設、及業(yè)務(wù)技能培訓。

　　4、負責處理管理區域值勤時(shí)發(fā)生的一般性問(wèn)題。

　　5、負責與管理處各班組之間的協(xié)調、溝通工作。

　　6、負責質(zhì)量記錄的監督與管理。

　　7、負責本班疑難問(wèn)題及投訴的處理。

　　8、熟悉本轄區的車(chē)輛及人員基本情況。

　　二、秩序維護員職責

　　1、嚴格交接班制度，做好執勤記錄，認真履行職責，不無(wú)故離崗，維護好本區域內安全，交通安全有序。

　　2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護秩序，防范到位。

　　3、嚴格執行晝夜24小時(shí)執勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無(wú)阻;夜間加強巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區域內所發(fā)生的問(wèn)題。

　　4、熟悉小區地形、樓宇位置、門(mén)牌號碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規范使用技防設備，學(xué)會(huì )使用消防器材，懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)，做好現場(chǎng)保護工作，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救和善后工作。

　　5、對所管理區域執行巡邏任務(wù)，嚴格按照規定巡邏路線(xiàn)行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務(wù)。

　　6、對進(jìn)入小區的車(chē)輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應督促辦理，非本小區內的車(chē)輛一般不準進(jìn)入小區。

　　7、來(lái)訪(fǎng)客人進(jìn)入小區，必須說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷(xiāo)為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區。

　　8、值勤時(shí)，按季節著(zhù)制式服裝，衣著(zhù)干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

　　9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區，防范和制止各種不利于社會(huì )安定和人身安全的違法亂紀行為。

　　10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責任心，凡小區內出現的異常情況均應及時(shí)報告，及時(shí)阻止，確保一方平安。

　　三、工作規范

　　(一)、值班安排

　　白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時(shí)不斷崗。

　　(二)進(jìn)出道口

　　1、負責進(jìn)入車(chē)輛的`甄別、登記管理。凡不確認的車(chē)輛，值班員應以車(chē)輛停止手勢示意車(chē)輛減速停下，立正詢(xún)問(wèn)、登記，然后指揮車(chē)輛到指定車(chē)位停放。

　　2、負責進(jìn)出口公共交通秩序。

　　3、負責對進(jìn)出口設施的使用與管理。

　　4、負責現場(chǎng)環(huán)境及值班室環(huán)境的管理。

　　5、伸縮門(mén)啟閉時(shí)間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00

　　(三)、巡邏

　　1、對公共區域進(jìn)行巡查，發(fā)現異常情況，及時(shí)記錄、匯報。

　　2、對火警、匪警的確認與及時(shí)匯報，配合搶救與保護現場(chǎng)。

　　3、對物業(yè)區域內閑雜人員的控制與驅趕。

　　4、負責裝修現場(chǎng)、區域內公共設施、設備的巡查。

　　5、檢查車(chē)輛有無(wú)異常情況。如發(fā)現異常，要及時(shí)記錄，并報告車(chē)主。

　　5、夜間巡查時(shí)間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時(shí)一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時(shí)一次。

　　(四)、監控設施運用

　　1、能正確使用監控設施設備，掌握監控、擋車(chē)儀錄像回放程序。

　　2、發(fā)現可疑情況，及時(shí)記錄、匯報、處理。

　　3、負責崗位器材的管理。

　　(五)、糾正違反公共秩序行為

　　發(fā)現違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：

　　1、秩序維護員主動(dòng)上前，向當事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導其糾正。

　　2、如當事人不服從制止，值班員應有禮貌的耐心勸解，必要時(shí)可向管理處報告，直到合理解決為止。

　　(六)、規范填寫(xiě)記錄

　　1、記錄應填寫(xiě)在有效的登記本上，填寫(xiě)力求字跡清楚、真實(shí)準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫(xiě)。

　　2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應簽名，并注明時(shí)間。

　　3、記錄表格不能空項，空格處劃“杠線(xiàn)”。

　　四、監督檢查

　　各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次，對發(fā)現的違規行為，按xx物字[20xx]05號文件《xx物業(yè)公司員工工作獎罰辦法》給予處罰。

　　秩序維護員工作職責 12

　　1、注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

　　2、負責維護區域內治安、消防、交通秩序，以及環(huán)境衛生。

　　3、負責指揮到訪(fǎng)車(chē)輛停放、登記，以及停車(chē)場(chǎng)的巡查。

　　4、負責相關(guān)執勤器材的.安裝和回收，規范使用交通器材及崗位電氣設備設施。

　　5、開(kāi)電瓶車(chē)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)（電瓶車(chē)司機）

　　6、上級安排的其他工作。

　　秩序維護員工作職責 13

　　1.負責所在區域日常巡邏工作，與各部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

　　2.以飽滿(mǎn)的精神、標準的著(zhù)裝、姿態(tài)，以及高度的.責任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);

　　3.與人交流必須語(yǔ)言標準、方式準確，禁止對任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語(yǔ)言行為;

　　4.嚴格按崗位規程操作，確保管轄區內的安全和秩序，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，禁止非公司或營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;

　　5.所有車(chē)輛必須停放在指定位置，禁止機動(dòng)車(chē)輛和非機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入內場(chǎng);

　　6.確保門(mén)崗通道通暢，禁止在通道內停放車(chē)輛，堆放雜物;

　　7.禁止遛狗、社會(huì )商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區域內;

　　8.禁止行為和穿著(zhù)不雅的人員進(jìn)入場(chǎng)內;

　　9.負責對進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規定的按相應的流程處理;

　　10.對員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續齊全才可帶出;

　　11.禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續入場(chǎng);

　　12.對顧客吸煙現象進(jìn)行控制。防止出現消防隱患，做好火災預防工作;

　　13.為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)，正確引導顧客到達各目標位置;

　　14.在服務(wù)區域內根據質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準，負責本崗位責任范圍內的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準相應的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);

　　15.上級安排的其他工作任務(wù)。

　　秩序維護員工作職責 14

　　1.貫徹執行國家機關(guān)及上級部門(mén)制定的各項法規和制度，努力維護好物業(yè)項目管轄區內的秩序、維護和安全。

　　2.遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　3.負責做好對轄區內的'秩序維護、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項目管轄區的登記工作。

　　4.熟悉物業(yè)項目情況，以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現、制止各項事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力。5.熟悉掌控物業(yè)管轄區內監控系統的運行、跟蹤、維修情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　6.按規定著(zhù)裝，文明執勤，嚴格交接班手續。認真做好值班記錄和交接班記錄。

　　7.協(xié)助做好物業(yè)項目管理費的收取工作以及管轄區業(yè)主的思想工作。

　　8.講究文明，禮貌待人，耐心說(shuō)服，教育住戶(hù)遵守物業(yè)轄區內各項管理規約。

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