前臺文員工作職責錦集15篇

前臺文員工作職責1

　　工作職責：

　　1、負責進(jìn)店客戶(hù)接待

　　2、接聽(tīng)日常的電話(huà)客戶(hù)

　　3、管理4S店三表一卡

　　4、對來(lái)往客戶(hù)進(jìn)行登記匯總

　　任職資格：

　　1、主動(dòng)性強，工作態(tài)度積極

　　2、形象好，氣質(zhì)佳

　　3、良好的溝通能力和表達能力，心里素質(zhì)佳

前臺文員工作職責2

　　1、負責轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊等；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3、負責做好行政服務(wù)支持（開(kāi)門(mén)、放音樂(lè )、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關(guān)門(mén)窗、關(guān)燈、關(guān)門(mén)、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位）；

　　4、打印、復印部門(mén)各類(lèi)文件與表格；

　　5、統計監管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類(lèi)員工福利物品；

　　6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄；

　　7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如：辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等；

　　8、完成部門(mén)負責人交辦的其它臨時(shí)工作。

前臺文員工作職責3

　　1、每天前臺區域衛生。

　　2、報餐。

　　3、每月員工生日PPT制作、播放，生日補品發(fā)放。

　　4、每月員工考勤計算、打印，5號前員工績(jì)效表打印。

　　5、員工入職時(shí)廠(chǎng)牌、鞋衣柜鑰匙的發(fā)放及工作服的發(fā)放、申領(lǐng)。

　　6、員工入職離職時(shí)的.手續辦理及打印

　　7、協(xié)助、提醒主管安排員工考試，合格后試用期通過(guò)發(fā)上崗證。

　　8、協(xié)助人事招聘、安排的其它臨時(shí)事項。

前臺文員工作職責4

　　負責公司前臺接待工作及電話(huà)總機服務(wù)；

　　公司訪(fǎng)客登記、門(mén)禁卡的辦理工作；

　　辦公物品的日常管理；

　　公司會(huì )議室的'管理；

　　每日考勤登記，及每月考勤統計；

　　倉庫的進(jìn)出管理及領(lǐng)用工作；

　　負責日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理；

　　領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責5

　　1、接待校區來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、轉接電話(huà)，記錄留言;

　　3、協(xié)調校區各部門(mén)工作，負責校區人事、行政基礎工作;

　　4、負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的基礎辦理;

　　5、負責校區員工統計考勤

　　6、完成校區領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);

前臺文員工作職責6

　　1.客戶(hù)接待及信息管理

　　2.完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協(xié)助其他部門(mén)工作

　　4.根據要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。

　　5.管理本部的'財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　8.負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關(guān)事項辦理。

　　10.日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

前臺文員工作職責7

　　負責接聽(tīng)電話(huà)，訪(fǎng)客、前臺來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)；

　　負責新員工入離職手續的辦理、合同的簽訂；

　　負責公司及員工的快遞、信件、包裹等收發(fā)工作并做好相關(guān)登記；

　　負責辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　負責統計每月員工考勤登記；

　　負責統計每月員工報餐、桶裝水；

　　負責統計每月快遞物流費用；

　　負責維護辦公區域的環(huán)境整潔；

　　積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

前臺文員工作職責8

　　接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　對無(wú)關(guān)人員應拒之門(mén)外。

　　保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　負責填寫(xiě)各種行政費用請款。

　　協(xié)助日常招聘，負責員工入職手續的辦理。

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　負責辦公用品的'采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、

　　出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。

　　協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

前臺文員工作職責9

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來(lái)訪(fǎng)者

　　接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢(xún)者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3. 接聽(tīng)電話(huà)

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。

　　4. 接待推銷(xiāo)人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的.快遞員。

　　2. 轉交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì )務(wù)工作

　　1. 會(huì )議前準備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。

　　2. 會(huì )議中服務(wù)工作

　　維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。

　　3. 會(huì )議后完善工作

　　負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。

　　五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責

　　1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

前臺文員工作職責10

　　1.負責在前臺對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

　　2.負責單位電話(huà)號碼簿電話(huà)號碼提示的準確，及時(shí)與系統科電話(huà)號碼負責人員更新信息。

　　3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線(xiàn)人員處理、轉接進(jìn)人總機的電話(huà)(上班時(shí)間)，使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得單位對外公布的.基本信息，或使外來(lái)電話(huà)迅速和單位相關(guān)人員接洽。

　　4.負責會(huì )議室的預定和調配，使大樓公共會(huì )議室合理高效使用。

　　5.負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

前臺文員工作職責11

　　1、負責公司總機的接聽(tīng)及轉達、做好通訊簡(jiǎn)要記錄，并傳達給相關(guān)人員;

　　2、各類(lèi)信件、傳真、快遞的分發(fā)與費用結算，確保公司內外信息傳遞快速、暢通;

　　3、負責接待來(lái)訪(fǎng)客人，做好接待工作;

　　4、負責新員工的入職手續辦理，并及時(shí)交由人事專(zhuān)員建檔;

　　5、負責月度員工考勤記錄的`統計與匯總;

　　6、接受領(lǐng)導指派的其他臨時(shí)性工作。

前臺文員工作職責12

　　工作職責：

　　1.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);

　　2.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;

　　4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;

　　5.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的`登記;

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

　　崗位要求：

　　1、身高160cm以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，談吐文雅有禮;

　　2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;

　　3、具備基本公文寫(xiě)作能力，良好的溝通、文字語(yǔ)言表達能力;

　　4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗尤佳，優(yōu)秀應屆生可考慮;

前臺文員工作職責13

　　1、五官端正，形象氣質(zhì)佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開(kāi)朗，積極主動(dòng)，有特長(cháng);

　　3、熟悉公文的`基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書(shū)面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話(huà)接聽(tīng)，對來(lái)訪(fǎng)人員做好接待引導工作;

　　6、負責前臺、總經(jīng)理辦公室區域衛生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

　　8、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺文員工作職責14

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的.錄入、排版、打��；

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責15

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　3、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　4、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等）；

　　5、負責公司網(wǎng)站、公眾號等信息維護和更新

【前臺文員工作職責】相關(guān)文章：

前臺文員的工作職責05-06

前臺文員的工作職責10-29

行政前臺文員的工作職責08-02

前臺文員工作職責05-27

關(guān)于前臺文員的工作職責03-11

前臺文員工作職責06-13

前臺文員工作職責經(jīng)典12-09

前臺文員工作職責[經(jīng)典]07-23

前臺文員工作職責_前臺文員工作內容通用12-13

前臺文員工作職責范圍05-27