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關(guān)于藥店的工作職責內容是什么(通用16篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編整理的關(guān)于藥店的工作職責,希望對大家有所幫助。
藥店的工作職責內容是什么 1
一、藥店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規,熟悉和了解gsp條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來(lái)規范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。
二、嚴格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等,方便顧客選購。
三、銷(xiāo)售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、愛(ài)護店內設備,設施,發(fā)現損壞及時(shí)上報維修。
五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥品銷(xiāo)售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀律,不無(wú)故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時(shí)補充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現象,能及時(shí)上報計劃。
十一、營(yíng)業(yè)中應及時(shí)拉面和補充商品,及時(shí)規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需導購時(shí),應立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時(shí),應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復并認真填寫(xiě)交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
藥店的工作職責內容是什么 2
1、負責區域連鎖藥店的運營(yíng)管理(包括:賣(mài)場(chǎng)管理、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)、病癥管理、品牌項目跟進(jìn)等)
2、結合聯(lián)盟市場(chǎng)運營(yíng)策略,制定針對區域性的運營(yíng)方案。
3、貫徹落實(shí)聯(lián)盟管理制度。
4、市場(chǎng)信息敏銳,收集銷(xiāo)售、價(jià)格、促銷(xiāo)、競品等信息和反饋。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上醫藥或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、三年以上醫藥連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗。
3、熟悉醫藥連鎖藥店動(dòng)作流程及連鎖藥店動(dòng)作模式,具備管理運營(yíng)經(jīng)驗。
4、可適應短期出差。
藥店的`工作職責內容是什么 3
崗位職責:
1、負責服務(wù)咨詢(xún)、導購、藥品銷(xiāo)售等工作。
2、負責店內衛生、貨品養護、陳列、盤(pán)點(diǎn)等內務(wù)工作。
3、負責完成店長(cháng)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,醫學(xué)檢驗或臨床檢驗專(zhuān)業(yè)。
2、持有(中/西)藥師或執業(yè)(中/西)藥師證者優(yōu)先考慮,持證上崗額外發(fā)放補貼。
3、具備良好的溝通能力,對待工作認真、細心。
4、誠實(shí)正直,富有責任心,良好的團隊協(xié)作精神,愿與企業(yè)共同成長(cháng)。
5、工作踏實(shí),思路清晰,對工作有飽滿(mǎn)的`熱情,執行力強。
藥店的工作職責內容是什么 4
1、運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢(xún)和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定,全面負責門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;
3、通過(guò)不斷提升自身和營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧努力完成門(mén)店各項經(jīng)營(yíng)目標;
4、按時(shí)統計商品銷(xiāo)售情況,根據公司要求上報門(mén)店庫存、暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷(xiāo)活動(dòng),并針對本門(mén)店的情況和需求,提出門(mén)店促銷(xiāo)方案;
6、負責門(mén)店的損耗管理與上報;負責門(mén)店的'安全與衛生管理。
7、根據有關(guān)法規和顧客醫院提供非處方藥,根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。
藥店的工作職責內容是什么 5
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的.財務(wù)知識。
二、自覺(jué)維護藥店形象,統一著(zhù)裝,儀表大方,端正佩戴胸牌。對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺。中藥處方核價(jià)前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據移交時(shí)交待清楚,日班營(yíng)業(yè)額當班存入銀行,超過(guò)時(shí)間存入保險柜,嚴禁攜公款回家。夜班收入由值班人員保管,次日交接。若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運用禮貌用語(yǔ),負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納,不得私分營(yíng)業(yè)款,不得私自篡改單據和賬目。當天營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長(cháng),并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長(cháng)簽字。因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與店長(cháng)溝通。
藥店的工作職責內容是什么 6
1、負責校園網(wǎng)服務(wù)器的管理與維護。
2、負責校園網(wǎng)基礎信息軟件系統建設。
3、負責數據中心的建設、管理與維護。
4、負責學(xué)校各種應用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。
5、負責站點(diǎn)建設平臺開(kāi)發(fā)。
6、負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的'研究與開(kāi)發(fā)。
7、負責遠程教育技術(shù)研究。
藥店的工作職責內容是什么 7
職責描述:
1、連鎖運營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運營(yíng)管理
2、代管店運營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗店運營(yíng)水平提升培訓支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(系統性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2、醫藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經(jīng)驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥店的工作職責內容是什么 8
1、制定集團零售業(yè)務(wù)年度工作計劃及發(fā)展策略,并指導實(shí)施,以達成集團下達的年度工作目標。
2、負責組織監督零售業(yè)務(wù)門(mén)店實(shí)施藥品管理的法律法規和行政規章,合規經(jīng)營(yíng)。
3、根據集團要求,參與制訂零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方針、目標、規劃,對各門(mén)店經(jīng)營(yíng)負領(lǐng)導責任。
4、制定零售業(yè)務(wù)績(jì)效管理方案及獎懲措施。
5、參與和負責零售業(yè)務(wù)財務(wù)預算、決算和利潤分配,彌補虧損方案。
6、配合集團零售戰略,實(shí)施和完成全國的'發(fā)展布局。
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
藥店的工作職責內容是什么 9
1、在門(mén)店店長(cháng)的領(lǐng)導下,遵守公司勞動(dòng)紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類(lèi)陳列,并準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等;
3、熟悉各商品的分類(lèi)陳列及商品的相關(guān)知識,充分掌握服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的.意見(jiàn),努力改進(jìn)自己的工作。
藥店的工作職責內容是什么 10
1、嚴格執行藥品收貨管理制度及收貨程序,負責藥品的'收貨工作。
2、收貨員根據供貨單位的隨貨同行單(票)和公司采購記錄逐批核對藥品,做到票、帳、貨相符。
3、負責核實(shí)藥品運輸工具、在途時(shí)限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區域。
6、負責與驗收員辦理交接手續。
7、負責銷(xiāo)后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據的`簽收、傳遞,做好收貨記錄。
藥店的工作職責內容是什么 11
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規;
2、嚴格按照藥品質(zhì)量驗收制度開(kāi)展工作,審查書(shū)面憑證,如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等,進(jìn)行外觀(guān)目檢,如品名、批號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況,有些產(chǎn)品要借助儀器設備進(jìn)行,如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見(jiàn)異物必須在可見(jiàn)異物檢測儀下進(jìn)行觀(guān)察;
3、要按照有關(guān)規定填寫(xiě)驗收記錄,把驗收情況如實(shí)記錄下來(lái),并填寫(xiě)驗收后的`結論;
4、對驗收中發(fā)現的`有質(zhì)量問(wèn)題的藥品,應及時(shí)報告質(zhì)量管理人員,經(jīng)質(zhì)量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
藥店的工作職責內容是什么 12
1、認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定,按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列,做到藥品與非藥品分開(kāi),內服藥與外用藥分開(kāi),一般藥品與特殊藥品分開(kāi);
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁經(jīng)銷(xiāo)偽劣藥品,積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長(cháng)的`.產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量;
3、問(wèn)病售藥,防止事故發(fā)生,處方藥必須憑處方銷(xiāo)售;
4、對特殊管理藥品必須按規定的要求銷(xiāo)售;
5、陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售,并立即報告質(zhì)量管理人員復驗;
6、拆零銷(xiāo)售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋,并寫(xiě)明品名、規格、用法、用量等內容;
7、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查,并做好養護記錄;
8、定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn),以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
藥店的工作職責內容是什么 13
1、處方審核員指執業(yè)藥師或具有藥師(含藥師和中藥師)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員。
2、對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執行藥品分類(lèi)管理制度,嚴格憑處方銷(xiāo)售處方藥。
5、對有配無(wú)禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷(xiāo)售。
6、指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他問(wèn)題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄。
8、指導、監督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷(xiāo)售的工作。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴標明姓名、執業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱(chēng)等內容的`胸卡,不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢(xún)服務(wù),指導用藥安全。
11、對銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)上報質(zhì)量管理部。
12、對顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,應認真對待、詳細記錄、及時(shí)處理。
藥店的工作職責內容是什么 14
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調配工作;
2、按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列,做到藥品與醫療器械分開(kāi),內服藥與外用藥分開(kāi),一般藥品與特殊藥品分開(kāi);陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止向患者提供,并立即報藥劑科主任復驗;
3、負責憑醫師處方調配藥品,無(wú)醫師處方不得調配藥品;
4、審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時(shí),經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量,包裝;向患者發(fā)藥時(shí),按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;。
5、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內容包括:
。1)規定必須做皮試的'藥品,處方醫師是否注明過(guò)敏試驗及結果的`判定;
。2)處方用藥與臨床診斷的相符性;
。3)劑量、用法的正確性;
。4)選用劑型與給藥途徑的合理性;
。5)是否有重復給藥現象;
。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
。7)其它用藥不適宜情況;
6、調配處方時(shí)必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
7、對特殊管理藥品必須按規定的要求向患者提供;
8、對調配過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后,應當在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章;
10、對陳列藥品進(jìn)行養護檢查,并做好養護記錄;
11、對患者反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,應認真對待,詳細記錄,及時(shí)報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢(xún)患者對藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
藥店的工作職責內容是什么 15
1、認真學(xué)習和執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規;
2、認真執行藥品養護制度,對陳列藥品的養護工作負具體責任;
3、做好店堂溫濕度記錄,保證店堂的`溫濕度達到藥品陳列的.要求;
4、對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對物理外觀(guān)有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門(mén)檢測,并做好藥品養護記錄;
5、負責各種養護設備的維護保養工作;
6、負責建立藥品養護檔案,內容包括:養護記錄臺帳、檢驗報告書(shū)、查詢(xún)函件、質(zhì)量報表等資料,資料歸檔保存,統一管理。
藥店的工作職責內容是什么 16
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的`需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他任務(wù)。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;男女不限
2、有保健品、藥品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡20-35歲,身體健康。
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