家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 15篇
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 1
1、負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護的`工作執行，完成銷(xiāo)售目標；
2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護小區客戶(hù)資源；
3、配合設計師到工地進(jìn)行量房；
4、及時(shí)跟進(jìn)項目的結算和收款工作。
5、定期回訪(fǎng)已建立合作關(guān)系的客戶(hù)，維持良好的客戶(hù)關(guān)系，促成二次合作。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 2
1、社區項目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展，發(fā)掘并解決項目?jì)瓤蛻?hù)的裝修需求，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4、地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶(hù)完成樣板間裝修出樣，達到開(kāi)放標準;
5、和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;
6、項目管家團隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7、板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài)，確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規范;
8、對銷(xiāo)售指標負責，根據項目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jì)指標制定，并按計劃完成。
9、項目?jì)瓤蛻?hù)投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10、遵守相關(guān)的.環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 3
1、負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及推廣；根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成銷(xiāo)售指標；
2、建立并維護客戶(hù)檔案、做好系統歸檔工作；及時(shí)向上級匯報客戶(hù)信息，定期回訪(fǎng)老客戶(hù)；
3、及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 4
1、在上級的領(lǐng)導和監督下處理和解決所負責的任務(wù);
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶(hù)資料;
6、收取應收帳款。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 5
1、開(kāi)發(fā)、維護裝修公司，和家裝公司建立長(cháng)期合作關(guān)系，并能根據公司提供的.資源，獨立處理和解決所負責工作中遇到的問(wèn)題;
2、開(kāi)發(fā)、維護設計師渠道，搜集潛在資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)，配合部門(mén)經(jīng)理，協(xié)助設計師一起完成客戶(hù)洽談，促成簽單成功;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 6
1、負責與裝飾公司項目經(jīng)理核對應收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；
2、不定期參加負責區域裝飾公司會(huì )議，維護建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；
3、通過(guò)各項裝飾公司項目經(jīng)理及設計師維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的.正確指導；
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 7
1、對接裝飾公司、設計公司，對現有家裝渠道進(jìn)行維護、跟蹤、協(xié)調；
2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售額；
3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施，對個(gè)人負責渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的下達執行；
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng)；
5、完成上級領(lǐng)導安排的'各項事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 8
1、負責家裝裝修業(yè)務(wù);
2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話(huà)+小區拜訪(fǎng)的方式與客戶(hù)溝通，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)匹配需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);
3、積極完成公司下達的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標，保證信息的有效;
4、定期向上級匯報，自己的`業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案;
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)
6、努力配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;
7、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 9
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù)，全國客戶(hù)都有，沒(méi)有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶(hù)介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
4、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 10
1、負責商場(chǎng)目標客戶(hù)的引導、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶(hù)，并維持與客戶(hù)的.良好關(guān)系，促進(jìn)客戶(hù)下單；
2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道；
3、詳細做好客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)工作并做好記錄，建立客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)；
4、總結、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準確性；
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運用于客戶(hù)接洽工作中；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 11
l搜尋樓盤(pán)和提供小區資料，貫徹小區經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項任務(wù)安排。
l與商場(chǎng)小區開(kāi)發(fā)團隊合作，入駐小區布置現場(chǎng)、小區業(yè)務(wù)接待。
l執行小區開(kāi)發(fā)現場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類(lèi)宣傳物料，限度吸引客戶(hù)并促成簽單。
l陪同客戶(hù)參觀(guān)樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l收集進(jìn)行整理、分類(lèi),并報送小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l按小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，限度促成簽單。
l每天向小區開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報告當天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設性意見(jiàn)。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 12
1、負責所屬區域客戶(hù)的拜訪(fǎng)、管理工作，保持良好客情;
2、負責所屬區域內新增客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，完成新增銷(xiāo)售額指標;
3、完成區域內客戶(hù)的資金回籠工作，保證資金的`快速回籠;
4、負責市場(chǎng)信息的收集、匯報。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 13
1、負責各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓等服務(wù)，引導客戶(hù)主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
4、完成所轄區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達的'客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標及銷(xiāo)量指標。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 14
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設計師團隊銷(xiāo)售目標達成；
2、負責家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護，并建立良好的關(guān)系；
3、負責客戶(hù)管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報備（小區單）的'客戶(hù)信息；
4、負責部門(mén)銜接工作，與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案，及時(shí)報備客戶(hù)情況；
5、負責開(kāi)展家裝市場(chǎng)調查，收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責 15
1、學(xué)習并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護與老客戶(hù)的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún);收集潛在客戶(hù)資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關(guān)系，收集客戶(hù)資料，做好售后服務(wù);
4、獨立開(kāi)展或通過(guò)團隊協(xié)作對目標客戶(hù)單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
【家裝業(yè)務(wù)員的工作職責】相關(guān)文章：
家裝業(yè)務(wù)員工作職責11-14
家裝業(yè)務(wù)員的工作職責03-19
【薦】家裝業(yè)務(wù)員工作職責03-28
家裝業(yè)務(wù)員工作職責通用05-16
家裝業(yè)務(wù)員工作職責15篇11-14