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儲備店長(cháng)的工作職責

時(shí)間:2023-05-06 17:29:37 工作職責 我要投稿

儲備店長(cháng)的工作職責通用

儲備店長(cháng)的工作職責通用1

  1、負責店鋪每日/周/月銷(xiāo)售計劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監督完成。

  2、負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執行,活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析。

  3、負責每季新品上市時(shí)嚴格執行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^域布置與陳列。

  4、負責每日盤(pán)點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補貨與促銷(xiāo)措施,確保店內商品庫存合理。

  5、負責不斷研習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐。

  6、負責每日向公司傳送銷(xiāo)售日報。

  7、負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清。

儲備店長(cháng)的工作職責通用2

  1.店面的日常管理工作,支持門(mén)店運營(yíng)工作的開(kāi)展;

  2.執行各項規章制度,對門(mén)店員工進(jìn)行考核管理;店內培訓的組織和管理;

  3.根據公司的.經(jīng)營(yíng)目標,制定店面的月度、年度經(jīng)營(yíng)計劃,并組織實(shí)施;

  4.門(mén)店日常工作,經(jīng)營(yíng)狀況的匯報;

  5.執行上級安排的其他工作。

儲備店長(cháng)的工作職責通用3

  1.門(mén)店的區域檢查,店內外的巡視及衛生安全問(wèn)題的審查。

  2.門(mén)店檢查流程方法的制定和有條理的管理門(mén)店制度的施行。

  3.按照門(mén)店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)習慣,間斷性的檢查門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,并制定檢查時(shí)段表,詳細記錄門(mén)店的`各個(gè)階段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)信息。

  4.制定銷(xiāo)售計劃,提升員工服務(wù)質(zhì)量,為門(mén)店制定工作指標,完成門(mén)店的階段性計劃與目標,并作出總結。

  5.提升自身組織領(lǐng)導潛力,協(xié)調好門(mén)店各工作崗位和員工的關(guān)系,下達或制定各項工作指標。

  6.持續工作的積極性,能夠影響和帶動(dòng)員工投入到門(mén)店的建設中,有職責感,有事業(yè)心,經(jīng)驗及閱歷豐富。

儲備店長(cháng)的工作職責通用4

  1、參與家具部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調研、起草、制定;

  2、執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對門(mén)店覆蓋區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;

  3、制定本門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標;量化到人,到每月,每周,每日。

  4、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息;

  5、督導公司的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行;

  6、建立大客戶(hù)數據庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。

  7、直接參與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判并促其成交;

  8、處理重大問(wèn)題的客戶(hù)投訴;協(xié)助導購員解決疑難的'售后問(wèn)題。

  9、對下屬工作進(jìn)行評價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長(cháng)計劃;

  10、對導購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質(zhì)。

  11、負責召開(kāi)門(mén)店內的早會(huì ),息會(huì ),周、月、季等各種總結會(huì )議。

  12、負責門(mén)店內各類(lèi)報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門(mén)總監。

  13、負責對門(mén)店內人員日?记、業(yè)績(jì)考核、監督、評估工作。

  14、嚴格保密工作,保守公司商業(yè)信息機密。

  15、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

儲備店長(cháng)的工作職責通用5

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、執行總部下達的各項任務(wù);

  3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

  4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門(mén)店各種出樣的.維護保養知識;

  7、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負責對員工的培訓教育。

儲備店長(cháng)的工作職責通用6

  1.統籌制定每月銷(xiāo)售計劃和任務(wù)分配

  2.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略

  3.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工

  4.定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表

  5.負責對員工著(zhù)裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

  6.負責對員工服務(wù)規范進(jìn)行監督

  7.負責監督員工目標完成進(jìn)度

  8.負責店鋪形象日常維護與管理

  9.負責店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執行,活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析

  10.負責每季新品上市時(shí)嚴格執行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^域布置與陳列

  11.負責每日盤(pán)點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補貨與促銷(xiāo)措施,確保店內商品庫存合理

  12.負責不斷研習提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

  13、建立顧客資源檔案

  14.要求每個(gè)店員對其銷(xiāo)售的顧客做回訪(fǎng),保持電話(huà)和短信聯(lián)系

  15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶(hù)

儲備店長(cháng)的工作職責通用7

  1、負責門(mén)店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;

  2、根據公司管理規定,負責門(mén)店設備維護以及車(chē)輛的日常管理,確保門(mén)店安全;

  3、協(xié)助分公司總經(jīng)理處理門(mén)店所屬車(chē)輛的違章后續手續辦理;

  4、協(xié)調處理門(mén)店內各類(lèi)服務(wù)疑難問(wèn)題,會(huì )員投訴處理;

  5、就交叉業(yè)務(wù)等溝通需求,負責與其它門(mén)店聯(lián)絡(luò )協(xié)調;

  6、負責門(mén)店前廳的衛生環(huán)境監督管理;

  7、管控整體租車(chē)業(yè)務(wù)操作環(huán)節,確保門(mén)店嚴格執行公司確定的`各類(lèi)工作流程、服務(wù)規范。

儲備店長(cháng)的工作職責通用8

  (一)學(xué)習期

  入職前期,是公司店鋪管理人員的重點(diǎn)培養對象,以外派導購、外派收銀員的身份,展開(kāi)基層工作和學(xué)習,主要工作內容有:

  1、接受入職培訓,學(xué)習企業(yè)文化及公司規章制度、組織架構等;

  2、服從公司需求和安排,外派至各個(gè)店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jì)目標;

  3、參與店鋪的銷(xiāo)售工作,學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧;

  4、積累基層工作經(jīng)驗,學(xué)習收銀系統、office辦公軟件等基礎技能;

  5、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪管理工作,學(xué)習各項管理技能;

  6、嚴格執行公司營(yíng)業(yè)流程和相關(guān)制度,愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,帶領(lǐng)員工共同提升店鋪的業(yè)績(jì);

  7、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發(fā)揮承上啟下的作用;

  8、領(lǐng)導交代的其他工作。

 。〞x升通道:導購收銀(時(shí)間較短,學(xué)習收銀及辦公軟件,為晉升副店做準備)副店店長(cháng)多店店長(cháng)市場(chǎng)部預提督導市場(chǎng)部督導。)

  (二)管理期

  晉升副店之后(預提督導前),作為店鋪的管理人員,工作內容有:

  1、維護品牌形象、傳承企業(yè)文化;

  2、負責店鋪的'日常運營(yíng)工作,包括人、店、貨的管理;

  3、負責店鋪的招聘、員工培訓和培養、人員分工和激勵等人員管理工作;

  4、負責店鋪的貨品進(jìn)銷(xiāo)存跟進(jìn)、貨品陳列和擺放、貨品日常保養、貨品質(zhì)量反饋等貨品管理工作;

  5、以團隊和諧有凝聚力、業(yè)績(jì)達標甚至超標完成為兩個(gè)重心,負責店鋪業(yè)績(jì)目標的分配和完成、銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造、團隊打造等店鋪管理工作;

  6、配合公司的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略、帶領(lǐng)團隊執行公司下達的各項制度和任務(wù);

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、領(lǐng)導交代的其他工作。

儲備店長(cháng)的工作職責通用9

  1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;

  2、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),制定對策和行動(dòng)計劃,完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;

  3、監督門(mén)店的商品貨源、進(jìn)貨驗收、商品陳列、美陳管理、商品質(zhì)量管理、庫存管理;

  4、執行公司下達的`商品變價(jià)、調撥、促銷(xiāo)活動(dòng)等工作;

  5、收集商圈內競爭店相關(guān)信息,組織及完成市調工作,向公司建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰;

  6、負責執行公司下達的各項行政、業(yè)務(wù)通知、通告,會(huì )議精神傳達;

  7、組織完成商品盤(pán)點(diǎn)工作,監督、改善門(mén)店各類(lèi)商品損耗管理。

  8、監督和審核門(mén)店的收銀、票據輸入等作業(yè);

  9、指導、培訓并提升員工業(yè)務(wù)技能;

  10、監督管理門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范及各項考核;

  11、處理顧客投訴及建議;

  12、負責門(mén)店的安全、消防、保衛工作,做好設備的維護及保養,迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等;

  13、完成公司交辦的其它工作。

儲備店長(cháng)的工作職責通用10

  1、了解新店項目工程進(jìn)度與《新店項目合同》條款;

  2、審核新店經(jīng)營(yíng)布局圖紙,房型比例與布置,及時(shí)提出合理建議;

  3、根據佳捷酒店運營(yíng)標準與酒店實(shí)際,提出組織結構、人員定編與工資標準方案,報主管總經(jīng)理審批;

  4、負責酒店人員招聘工作;

  5、負責開(kāi)業(yè)前員工培訓與人事管理工作;

  6、組織市場(chǎng)調研、編制市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、上報酒店房?jì)r(jià)方案與當年的經(jīng)營(yíng)預算;

  7、負責落實(shí)酒店宣傳與促銷(xiāo)資料;

  8、負責酒店開(kāi)業(yè)前期的銷(xiāo)售工作;

  9、根據佳捷酒店物品配備標準,編制開(kāi)業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理與運營(yíng)部審批;

  10、跟蹤落實(shí)公司統一采購物品到位;

  11、負責酒店自購物品市場(chǎng)詢(xún)價(jià),編制自購物品采購預算,上報主管總經(jīng)理審批;

  12、按計劃負責自購物品采購工作;

  13、根據佳捷酒店的運營(yíng)標準、結合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運營(yíng)管理的.實(shí)施細則,在開(kāi)業(yè)前培訓到每個(gè)員工;

  14、根據工程進(jìn)度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;

  15、工程竣工驗收后,負責裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問(wèn)題,并反饋與跟進(jìn);

  16、負責酒店開(kāi)荒與清潔工作;

  17、負責酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照的辦理工作;

  18、根據新店項目計劃,做好開(kāi)業(yè)前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營(yíng)部與總經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗收;

  19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調;

  20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

儲備店長(cháng)的工作職責通用11

  1.根據公司以及運營(yíng)部整體經(jīng)營(yíng)規劃,與公司一起制定店鋪年度、季度、月度銷(xiāo)售和工作計劃,分配銷(xiāo)售任務(wù),以正確的方式帶領(lǐng)員工完成業(yè)績(jì)指標;

  2.帶領(lǐng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)團隊,依據市場(chǎng)信息,及時(shí)制定、調整、上報店鋪的銷(xiāo)售策略,達成經(jīng)營(yíng)指標;

  3.管理門(mén)店經(jīng)營(yíng)團隊,包括招聘、培訓、考核、財務(wù)管理、考勤排班等;

  4.監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

  5.對店內大型突發(fā)事件做出決策,接受下級的建議和意見(jiàn),進(jìn)行決策或上報上級決策;

  6.匯總各門(mén)店每日的運營(yíng)數據,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,盡快糾正工作上誤差,使之達到最佳協(xié)作;

  7.上報每月的投訴率、解決率和滿(mǎn)意度。并根據消費者的投訴提出合理化建議以完善公司的相關(guān)管理制度;

  8.主持門(mén)店例會(huì ),負責店內日常管理和巡視;

  9.加強員工服務(wù)及銷(xiāo)售意識的培訓和管理,統一員工的各種服務(wù)規范及銷(xiāo)售政策,對員工的.任免、升降職、崗位調動(dòng)提出建議;

  10.代表門(mén)店執行對商場(chǎng)、物業(yè)、執法部門(mén)的對外關(guān)系維護協(xié)調工作;

  11.發(fā)揚團隊精神,完成上級交辦的相關(guān)工作。

儲備店長(cháng)的工作職責通用12

  一、人員管理:

  1、門(mén)店店員離職、轉正申請的提報及初審,交至區域主管復核;門(mén)店員工離職由店長(cháng)負責盤(pán)點(diǎn)工作。)

  2、負責店面人員的加班申請的提報及初審,交至區域主管復核;月底加班單統計及初審,交區域主管。

  3、店員請假(2天以下的)由店長(cháng)簽字確認,并在簽字確認當天電話(huà)或短信告知區域主管,(2天以上的)由店長(cháng)初審簽字,然后提報至區域主管處最終確認。

  4、負責新進(jìn)員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷(xiāo)售、項目介紹,店員的行為規范的督導指導等。

  5、了解、掌握店面人員的思想動(dòng)態(tài),充分調動(dòng)其積極性,隨時(shí)向區域主管上報店員的心理及店面問(wèn)題。

  6、負責店面人員的加班申請及本月加班時(shí)間的統計,并上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管復審。

  7、店面人員出勤、儀容的檢查監督;對現場(chǎng)各種違章操作的監督處罰。

  二、店面管理

  1、解決店面的客戶(hù)投訴,認真填寫(xiě)客訴單,并把處理結果上報至區域主管。

  2、退換卡的處理。

  3、準確把握門(mén)店的商品情況,隨時(shí)了解商品庫存信息,清楚撐握店面的商品的數量及暢,滯銷(xiāo)商品,同時(shí)對相關(guān)商品提出處理意見(jiàn)。

  4、隨時(shí)了解店面所需要的商品并與采購部溝通,并提報店面所需的貨品,若自己無(wú)法完成的可與區域主管溝通。

  5、根據門(mén)店及競爭對手情況,及時(shí)對客流量進(jìn)行統計分析,并及時(shí)的向區域主管反饋所收集到的各類(lèi)信息。

  6、負責本門(mén)店活動(dòng)的'申報(店長(cháng)應第一時(shí)間將商場(chǎng)公布的活動(dòng)情況通知區域主管),根據門(mén)店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實(shí)人員問(wèn)題),在活動(dòng)期間合理安排店面各項事務(wù),并執行區域主管關(guān)于活動(dòng)期間的一切指令,保證店面活動(dòng)的正常開(kāi)展。

  7、負責與商場(chǎng)管理人員的溝通,做好各類(lèi)信息的收集,與店員時(shí)刻保持溝通暢通,及時(shí)了解店員的心理變化并進(jìn)行疏導。

  8、各類(lèi)道具的合理擺放,激勵員工,營(yíng)造舒適的銷(xiāo)售氣氛。

  9、處理店面的臨時(shí)性問(wèn)題。若自己無(wú)力處理的,應及時(shí)上報至區域主管。

  10、嚴格執行區域主管關(guān)于店面促銷(xiāo)活動(dòng)的各項指令,在活動(dòng)期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應提早1周報區域主管,臨時(shí)通知活動(dòng)可具情況而定。

  11、店面各類(lèi)事務(wù)的處理:設備的維修、店面各類(lèi)費用的交納及財務(wù)的。報銷(xiāo)。

  12、店面各類(lèi)硬件設施的維護,店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取采購;(需求提報至區域主管),帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作,如衛生打掃,執行區域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時(shí)檢查店面裝修遺留問(wèn)題及時(shí)上報至區域主管。

  13、準確的理解公司各項規章制度,及時(shí)解答店員對規章制度的各類(lèi)疑問(wèn)。

  14、負責店面每日各店員銷(xiāo)售目標的分解、宣導及完成進(jìn)度。

  15、帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔,及區域主管安排的各項工作。

  16、監督門(mén)店人員清楚完成每日的銷(xiāo)售報表的填寫(xiě),及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料;同時(shí)在接到盤(pán)點(diǎn)通知時(shí),應及時(shí)的安排店員整理相關(guān)盤(pán)點(diǎn)所需資料,同時(shí)組織店員對商品進(jìn)行整理歸類(lèi),保證財務(wù)盤(pán)點(diǎn)工作快速順利的完成。

  17、每日下班前向區域主管匯報店面銷(xiāo)售數據(內容包括:門(mén)店每日任務(wù),銷(xiāo)售,本月累計銷(xiāo)售),可安排晚班店員完成。

  18、每天填寫(xiě)店長(cháng)日志,每周一上午11點(diǎn)前上報周報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個(gè)月員工排休表及班次表。

  19、處理店內其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。

儲備店長(cháng)的工作職責通用13

  1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;

  2、負責酒店團隊的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  3、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  4、全面負責安全管理,抓好食品衛生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的.人身、財產(chǎn)安全;

  5、負責維護好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象。

儲備店長(cháng)的工作職責通用14

  與店長(cháng)配合完成以下工作:

  1、監督員工形象著(zhù)裝、服務(wù)規范及考勤等日常工作

  2、早晚班或交接工作協(xié)調、記錄與盤(pán)點(diǎn)

  3、負責店鋪內外環(huán)境衛生的檢查與監督

  4、做好貨品的補充計劃和調撥管理

  5、對當天發(fā)生的'主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結報告

  6、對每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有計劃,執行有條理

  7、店內突發(fā)事件的應急處理

儲備店長(cháng)的工作職責通用15

  1、協(xié)調、管理和監督團隊各成員。

  2、制定和分化業(yè)績(jì)。

  3、組織和策劃活動(dòng)方案。

  4、聽(tīng)取和收集昨天工作進(jìn)展、具體安排各成員今天工作事項。

  5、及時(shí)跟進(jìn)每天員工備案。

  6、制定和改良公司管理制度和規范。

  7、有效組織開(kāi)會(huì )、落實(shí)開(kāi)會(huì )具體內容。

  8、與廠(chǎng)商對接、良性管理庫存。

  9、定期組織員工培訓和考試。

  10、建立穩定有續的人事制度。

儲備店長(cháng)的工作職責通用16

  1、帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依照上級的指示制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。

  2、負責管理店內的'日常工作,搞好衛生。做好員工出勤管理,本著(zhù)一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動(dòng)員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。

  3、監督考核導購的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。

  4、負責監督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報表。明細帳簿。盤(pán)點(diǎn)單據,商品銷(xiāo)售依據及工資核算表并妥善保管及保密。

  5、負責店內貨品調配、做好補貨。調貨。退貨及商品陳列。定時(shí)按季節、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)

  6、及時(shí)處理店鋪出現的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報。

  7、每周一次心得會(huì ),根據上周報表單據總結上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。

  8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細?记。報表。工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關(guān)問(wèn)題。

  9、工作積極,樹(shù)立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。

儲備店長(cháng)的工作職責通用17

  1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費類(lèi)型,為營(yíng)運主管提供潛在銷(xiāo)售力的參考咨詢(xún),推動(dòng)達成分店的銷(xiāo)售目標。

  2、協(xié)助營(yíng)運主管實(shí)地監督分店整合、重裝、移位、開(kāi)店涉及的具體工作。

  3、執行不同渠道的顧客引流工作。

  4、執行分店營(yíng)運管理、折扣審批、監控備用金,處理店內突發(fā)事件,確保分店正常運作

  5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店營(yíng)業(yè),處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平,執行媒體處理守則6、按集團市務(wù)指引及貨品陳列準則,并參考客群情況,落實(shí)執行貨品陳列規劃,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)

  7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理,制定分店配貨格,根據權限調出貨品調出調入貨品,監控分店貨品,以滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)的需求

  8、負責分店人員日?记、績(jì)效考評,實(shí)地教練及培訓,建議人員的`錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作

儲備店長(cháng)的工作職責通用18

  1.全面了解公司政策及運作程序,嚴格執行公司制定的《員工手冊》與各項規章制度,努力完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標及其他指標,嚴格控制各種費用支出;

  2.堅決執行公司各部門(mén)制定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監督、管理與技術(shù)指導,服從公司統一管理,努力做好與公司其他職能部門(mén)的`溝通協(xié)調工作;

  3.全面負責本酒店各部門(mén)人員的日常行政管理工作,全權處理各種突發(fā)性事件,在自己權力范圍內無(wú)法解決的,應及時(shí)向總經(jīng)辦匯報;

  4.負責落實(shí)公司統一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計劃,對于根據本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng),應報公司批準后方可實(shí)施;

  5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管與維護保養,監督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格;

  6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶(hù);

  7.積極配合與參加公司各部門(mén)組織的各種培訓、技能比賽與文化娛樂(lè )活動(dòng);

  8.參加公司周主管例會(huì ),向公司匯報本酒店一周工作,并及時(shí)傳達公司周主管例會(huì )精神;主持本酒店每天的碰頭會(huì ),及時(shí)發(fā)現并督促解決存在問(wèn)題。

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