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網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責通用15篇
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責1
1、結合公司經(jīng)營(yíng)戰略,制定網(wǎng)站的年度運營(yíng)計劃;
2、負責網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運營(yíng)管理,制定細化工作流程;
3、負責網(wǎng)站欄目的具體規劃,確定網(wǎng)站各版塊欄目的運營(yíng)目標和機制,制定出具體的.網(wǎng)站運營(yíng)項目工作計劃,并負責實(shí)施;
4、通過(guò)數據分析,用戶(hù)調研等手段了解用戶(hù)需求,對網(wǎng)站欄目改進(jìn)提出修改意見(jiàn)。
5、根據客戶(hù)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展,不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;
6、負責網(wǎng)站產(chǎn)品項目技術(shù)開(kāi)發(fā)計劃的制定,實(shí)施,監督及效果的反饋;
7、建立運營(yíng)部門(mén)各項管理制度,工作規范、帶領(lǐng)團隊完成部門(mén)目標
8、負責公司網(wǎng)站,手機平臺等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的運營(yíng)管理及對外合作;
9、負責公司網(wǎng)站內容,網(wǎng)絡(luò )廣告的審核和監督。
10、負責做好部門(mén)內部員工能力的開(kāi)發(fā)、培養;
11、負責部門(mén)團隊建設和績(jì)效管理工作。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責2
1、負責整個(gè)銷(xiāo)售系統的`組織管理及招聘渠道開(kāi)發(fā)和推護工作
2、負責線(xiàn)上和線(xiàn)下企劃宣傳活動(dòng)推廣和策劃管理工作
3、負責年度會(huì )員客戶(hù)客情維護及管理工作;
4、獨立運營(yíng)微信、微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊等社交媒體平臺,日常內容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動(dòng),提高影響力和關(guān)注度;
5、負責微信、微博公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶(hù)需求,收集用戶(hù)反饋,分析用戶(hù)行為及需求,定期輸出廣告投放數據,挖掘數據背后的人群畫(huà)像做精細分析;
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責3
1、根據公司政策制定策劃公司線(xiàn)上店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣,運營(yíng);
2、監控每日營(yíng)銷(xiāo)、交易等數據,優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線(xiàn),完成產(chǎn)品的上下架、更新與審核工作,并對效果進(jìn)行數據分析,進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,完成既定指標;
3、熟悉線(xiàn)上店鋪平臺廣告投放方式及規則,通過(guò)廣告投放及優(yōu)化達到拉新及提升轉化的目標;
4、管理線(xiàn)上平臺店鋪的展示案例,定期更新案例;進(jìn)行店鋪活動(dòng)的策劃和提報,活動(dòng)文案的'編輯,協(xié)調外部合作伙伴和項目工作;
5、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行以及競爭對手的信息動(dòng)態(tài),分析其優(yōu)勢與劣勢,擴大自身影響力;
6、團隊建設與管理;
7、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責4
1、根據公司總體營(yíng)銷(xiāo)策略、行業(yè)特征等協(xié)助運營(yíng)總監進(jìn)行規劃、管理和運營(yíng)各種網(wǎng)絡(luò )渠道(如提高流量、點(diǎn)擊率、轉化率、重復購買(mǎi)率、客單價(jià)等,完成銷(xiāo)售目標);
2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究,提出應對措施;
3、負責網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)方案的`實(shí)施,促進(jìn)銷(xiāo)售轉化,提升店鋪知名度,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、制定營(yíng)運活動(dòng)的推廣計劃、推廣目標、實(shí)施評估與監控,確定宣傳內容,并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責5
1、負責自主平臺整體運營(yíng),制定運營(yíng)策略、方案并組織執行;推動(dòng)各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營(yíng)收效益,確保運營(yíng)目標的實(shí)現;
2、分析平臺各類(lèi)數據,提出改進(jìn)方案,帶領(lǐng)團隊進(jìn)行平臺的維護及升級;
3、有很強的商務(wù)溝通能力,進(jìn)行相關(guān)的資源整合、打通渠道
4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺運營(yíng)管理制度、流程;
5、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高會(huì )員、商戶(hù)活躍度,提高申請、交易量,促進(jìn)平臺各項銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升;
6、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的.品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規劃,實(shí)現公司既定目標;
7、負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開(kāi)展等。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責6
1、負責網(wǎng)絡(luò )平臺的建設及整體運營(yíng)管理、制定運營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執行,監控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調整策略及方案;
2、建立和完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣機制,提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶(hù)粘性、提高用戶(hù)活躍度、提升交易規模;
3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營(yíng)銷(xiāo)趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),提煉自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運營(yíng)策略;
4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考,提交決策性建議;
5、負責組件部門(mén)團隊,帶領(lǐng)團隊成員努力完成各項任務(wù),創(chuàng )建和諧的'部門(mén)工作氛圍賀風(fēng)貌,提高本部門(mén)的服務(wù)意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責7
職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )平臺的建設及整體運營(yíng)管理、制定運營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案并組織執行,監控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調整策略及方案;
2、負責移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)、整體策劃、推廣的工作,策劃、執行、推進(jìn)公司的運營(yíng)戰略、流程與計劃,實(shí)現公司的運營(yíng)目標;
3、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃:參與產(chǎn)品設計,負責市場(chǎng)資源開(kāi)拓,整合營(yíng)銷(xiāo)手段,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),設計銷(xiāo)售工具,以及營(yíng)銷(xiāo)策略的推廣與調整,監控營(yíng)銷(xiāo)計劃的.執行情況,提出運營(yíng)分析與優(yōu)化改進(jìn)方案;
4、建立和完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣機制,通過(guò)內容和用戶(hù)運營(yíng),提升網(wǎng)站價(jià)值、APP產(chǎn)品價(jià)值和用戶(hù)粘性、提升產(chǎn)品品牌知名度,提高提高注冊量、用戶(hù)活躍度、提升交易規模、用戶(hù)留存率等;
5、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營(yíng)銷(xiāo)趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài),統計、分析互聯(lián)網(wǎng)平臺各類(lèi)數據,提煉自身改進(jìn)的意見(jiàn)及運營(yíng)策略,對公司運營(yíng)決策提供支撐;
6、根據公司戰略發(fā)展規劃方向,參與制定運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃,建立健全業(yè)務(wù)運營(yíng)模式,并確保業(yè)績(jì)指標的順利完成,對運營(yíng)目標負責。
職位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)及管理經(jīng)驗,精通百度推廣、SEO/SEM、論壇發(fā)帖、電子郵件、DM直投、微博、微信、SNS、以及新平臺(公眾微信、APP、微博)等微媒體等推廣方式;對數據精準分析,精準投放。
2、對社區等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入了解,具備產(chǎn)品策劃,內容策劃。有豐富的互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗及各種媒體資源,有資源整合意識和能力,對塑造項目影響力有豐富的經(jīng)驗;
3、優(yōu)異的口頭和書(shū)面表達能力;
4、良好的執行力和溝通能力,團隊領(lǐng)導能力,擅長(cháng)組織協(xié)同工作,敏銳的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、帶領(lǐng)團隊完成目標營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責8
1、深入了解產(chǎn)品,以用戶(hù)為中心,數據為導向,制定營(yíng)運計劃,并有效拆解、實(shí)施和控制;
2、負責產(chǎn)品及運營(yíng)各項數據,發(fā)掘用戶(hù)規律,制定針對性策略,提升用戶(hù)活躍度;
3、依據公司產(chǎn)品要求,制定運營(yíng)方案并帶領(lǐng)團隊完成各階段運營(yíng)指標;
4、制定運營(yíng)管理制度,優(yōu)化運營(yíng)流程,提升運營(yíng)效率;
5、針對用戶(hù)體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議,實(shí)現公司既定任務(wù)目標;
6、統計平臺用戶(hù)應用數據和運營(yíng)數據,進(jìn)行運營(yíng)情況分析,擬定定期運營(yíng)分析報告,為運營(yíng)決策提供有效依據;
7、熟悉家裝行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢及其運營(yíng)思想、方式有獨到見(jiàn)解;
8、熟悉體檢式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作,能系統的制定總體市場(chǎng)推廣方案,獨立完成推廣任務(wù);
9、善于跨部門(mén)組織、溝通和協(xié)調資源,良好的團隊合作意識;
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責9
崗位職責
1、電商商品策略的制定:利潤款,主推款,形象款,常規款。
2、電商直營(yíng)渠道的建立和運營(yíng),天貓,東京,微信等,進(jìn)行店鋪的'視覺(jué)優(yōu)化,產(chǎn)品策略?xún)?yōu)化。
3、制定每個(gè)階段(月,活動(dòng)節點(diǎn))電商運營(yíng)進(jìn)程,并協(xié)調資源確保進(jìn)程高效完成。
4、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)的制度建立和管理,本來(lái)生活,嘿客等分銷(xiāo)渠道的關(guān)系。
5、搭建用戶(hù)的分層和成長(cháng)體系,定義用戶(hù)生命周期,監控用戶(hù)流轉;
6、關(guān)注用戶(hù)活躍各項指標,搜集用戶(hù)意見(jiàn)反饋,并分析用戶(hù)行為和消費習慣,建立用戶(hù)模型;
7、負責用戶(hù)數據生態(tài)的建設,和各數據方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);
8、負責客戶(hù)服務(wù)團隊的工作管理、業(yè)績(jì)考核、人員培訓、團隊建設等工作
任職要求:
1、統招本科及以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,3年以上用戶(hù)運營(yíng)經(jīng)驗;
2、對數據敏感,邏輯性強;
3、有豐富的用戶(hù)增長(cháng)相關(guān)經(jīng)驗,有過(guò)市場(chǎng)、用戶(hù)運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)管理經(jīng)驗;
4、有較強的領(lǐng)導力,通過(guò)有效管理,提升組織能力,培養優(yōu)秀人才,具備很強的溝通能力、工作主動(dòng)性和團隊合作精神;
5、熟悉并深刻理解用戶(hù)和商家的需求心理,具有較強的用戶(hù)行為、數據分析和市場(chǎng)判斷能力,思維清晰有條理。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責10
1、負責組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規劃,制定年度目標及公司長(cháng)遠規劃;
2、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。
3、負責組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施,制定企業(yè)的品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立企業(yè)形象;
4、協(xié)調各部門(mén)之間的工作與關(guān)系,建立有效的.內部工作機制;有效的員工激勵制度,負責對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核;
5、負責組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施,制定品牌策略、銷(xiāo)售策略、樹(shù)立品牌形象;根據市場(chǎng)反饋信息制定或者調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,監控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應、形象;
6、配合總經(jīng)理理念并執行,及時(shí)建立與其他部門(mén)良好關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責11
職責:
1、根據公司發(fā)展戰略,分析公司業(yè)務(wù)現狀,通過(guò)業(yè)務(wù)結構創(chuàng )新、商業(yè)模式創(chuàng )新,實(shí)現公司年度任務(wù)指標。
2、整合公司相關(guān)渠道及資源,深度挖掘消費需求,重塑消費者服務(wù)體驗。
3、建立運營(yíng)體系,提高拉新效率、用戶(hù)留存及粘性、提高基盤(pán)客戶(hù)數以及業(yè)務(wù)轉化能力;
4、實(shí)施市場(chǎng)監控和和數據分析,指導門(mén)店運營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)體系建立;
5、建立并完善高效的運營(yíng)標準系統管理流程,建立健全運營(yíng)內部的組織系統、運行機制及各項規章制度;
6、年度目標的合理分解,制定各區域門(mén)店具體運營(yíng)計劃;
崗位要求:
1、有微信公眾號運營(yíng)一年以上經(jīng)驗,有社群運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有敏銳的'市場(chǎng)洞察力、獨特的視角,新穎、開(kāi)闊的創(chuàng )意思維,生動(dòng)的表達、說(shuō)服能力;
3、性格開(kāi)朗,有較強的人際溝通能力,積極主動(dòng),富有進(jìn)取心;
4、有較強的創(chuàng )新意識,有較好的知識分享意識,有很好的團隊合作精神,工作積極向上,責任心強,良好的職業(yè)道德;
5、高檔時(shí)裝品牌工作經(jīng)驗8年以上
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責12
職責:
1、根據公司總體戰略與年度目標,制定和實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展規劃和年度計劃,包括網(wǎng)站運營(yíng)/網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù);全面負責通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達成既定銷(xiāo)售目標和品牌目標;負責對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售部的日常管理工作。
2、負責公司官網(wǎng)的整體策劃、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結構、日常運營(yíng)、搜索引擎優(yōu)化等;
3、負責公司品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣,以期達到良好的口碑效應,制訂網(wǎng)絡(luò )推廣策略、計劃與預算,線(xiàn)上整體推廣執行計劃的推動(dòng)實(shí)施以及效果監控;
4、分析市場(chǎng)需求,依據公司品牌和產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)方案制定、策劃、執行,同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)秩序維護。
5、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)和渠道,開(kāi)展各項合作,定期維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
6、調研需求,搜集假冒仿冒品及競品信息,及時(shí)整理反饋;跟蹤研究行業(yè)內各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和方式,并不斷創(chuàng )新推廣手段。
7、負責網(wǎng)站運營(yíng)/網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)各項數據的'整理、分析、匯總。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,擅長(cháng)移動(dòng)端、新媒體營(yíng)銷(xiāo)。至少3年以上新媒體運營(yíng)管理經(jīng)驗,有線(xiàn)上運營(yíng)醫療、醫美類(lèi)產(chǎn)品成功經(jīng)驗者或新媒體平臺優(yōu)質(zhì)資源者優(yōu)先;
2、對互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具有敏感洞察力和良好的商業(yè)理念,有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗;對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃、推廣、管理、運營(yíng)有深入了解,有成功營(yíng)銷(xiāo)推廣成功案例者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的分析處理問(wèn)題能力和決策能力,思路清晰;優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項目協(xié)調、談判能力;
4、具有較強的管理能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執行能力;
5、認同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責13
1.全面負責網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)的日常管理和運營(yíng)工作,向上級領(lǐng)導匯報。
2.制定工作計劃并建立業(yè)績(jì)目標考核機制,領(lǐng)導部門(mén)員工完成既定業(yè)務(wù)目標與任務(wù)。
3.負責網(wǎng)絡(luò )部成員的團隊建設及管理。
4.負責網(wǎng)站數據分析,網(wǎng)絡(luò )推廣平臺,對網(wǎng)站排名、流量分析,制度推廣策略。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責14
1、負責線(xiàn)上整體運營(yíng),制定運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行;
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )平臺(PC端、移動(dòng)端、新媒體、自媒體)的推廣和日常運營(yíng)工作,對訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率、活躍度等指標負責;
3、對運營(yíng)推廣數據、用戶(hù)行為數據等進(jìn)行分析和挖掘,改善用戶(hù)運營(yíng)策略,提出網(wǎng)站改進(jìn)需求,指導進(jìn)行網(wǎng)站功能設計的迭代;
4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等,提升網(wǎng)站流量和轉化率(包括網(wǎng)頁(yè)版,手機版)的點(diǎn)擊量,提出優(yōu)化的解決方案;
5、通過(guò)數據統計和分析,對各個(gè)渠道的'推廣效果進(jìn)行分析評估,改進(jìn)推廣手段;跟蹤監測頁(yè)面流量轉化數據和用戶(hù)行為分析的情況,對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進(jìn)意見(jiàn)和優(yōu)化策略,和相關(guān)團隊如市場(chǎng),產(chǎn)品,編輯以及客戶(hù)服務(wù)等溝通協(xié)作,推動(dòng)改進(jìn)意見(jiàn)和優(yōu)化策略的落實(shí)和后期效果的跟蹤監測;
5、負責網(wǎng)絡(luò )推廣(新媒體運營(yíng))團隊的日常管理,制訂營(yíng)團隊的內部管理措施、規范及業(yè)務(wù)流程。
6、通過(guò)網(wǎng)站運營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性,提高經(jīng)紀人、客戶(hù)活躍度,提高申請、交易量,促進(jìn)公司和網(wǎng)站各項收入提升;
7、商務(wù)拓展與合作:與其他網(wǎng)站合作、運營(yíng)商建立良好的合作關(guān)系,發(fā)展與培養運營(yíng)伙伴,開(kāi)展運營(yíng)項目的推廣工作,提高有效訪(fǎng)問(wèn)量,保證網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目順利執行與目標達成。
網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監工作職責15
1、負責公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)工作;
2、根據公司實(shí)際情況,搭建完整的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
3、負責費用的投放,效果檢測和費用使用效率分析;
4、負責網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部的工作內容規劃、目標制定及目標分解、業(yè)績(jì)指標考核及業(yè)務(wù)技能培訓;
5、負責團隊的激勵和考核,團隊氛圍的建設;
6、負責網(wǎng)絡(luò )客服部管理,制定網(wǎng)絡(luò )客服部的'管理、考核、執行、監督的工作;
7、數據分析:定期進(jìn)行數據匯總和數據分析并向上級匯報運營(yíng)狀況、渠道運作、目標規劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;
8、服從上級領(lǐng)導安排的其他工作。