收銀員工作職責19篇

收銀員工作職責1

　　1、負責收款工作，做到唱收唱付

　　2、對收款過(guò)程中非正常銷(xiāo)售行為的發(fā)生，及時(shí)匯報給直接上級；

　　3、負責收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，

　　4、了解門(mén)店的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握涉及收銀工作的.部分；積極解答顧客提出的各種問(wèn)題等

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)

收銀員工作職責2

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規定為離店客人辦理離店手續，確�？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續；

　　3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉移；

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的.帳目標準；

　　6、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶(hù)差異；

　　7、保持記錄所有進(jìn)出的最新帳目；

收銀員工作職責3

　　1、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作；

　　2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時(shí)間；

　　3、嚴格執行物價(jià)局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費；

　　4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當面點(diǎn)清；

　　5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章；

　　6、按財務(wù)規定使用收據，收據字跡清楚，準確；

　　7、交-班時(shí)現金必須當面點(diǎn)清，帳相符后交會(huì )計處理。如有不符，立即查找原因，及時(shí)解決。決不允許弄虛作假；

　　8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

收銀員工作職責4

　　1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時(shí)給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據安全無(wú)誤。

　　2、及時(shí)將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過(guò)夜。

　　3、每日編制銷(xiāo)售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無(wú)誤后報送會(huì )計入賬。

　　4、定期與會(huì )計核對房款收入，核對開(kāi)票金額，確保賬實(shí)相符。

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售催收房款，為客戶(hù)辦理?yè)Q房和退房手續。

　　6、整理保存銷(xiāo)售合同以及銷(xiāo)售票據，并定期存檔。

收銀員工作職責5

　　1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無(wú)私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務(wù)規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問(wèn)題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧，錢(qián)虧，責任自負。

　　2、總臺收銀員是會(huì )所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現，要求做到，心理素質(zhì)好，有較高的.自身函養，對客人說(shuō)話(huà)時(shí)要口齒伶俐，語(yǔ)言清晰，簡(jiǎn)練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣著(zhù)要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著(zhù)濃妝，染指甲，佩帶與工作無(wú)關(guān)的佩物，以上沒(méi)有做好，接受扣經(jīng)濟責任10元。

　　3、實(shí)行帳錢(qián)分離，不許一人即管帳又管錢(qián)，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢(qián)財，視情節輕重給予罰款、開(kāi)除或送司法機關(guān)處理。

收銀員工作職責6

　　1、依據公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等，及時(shí)將所收現金送存公司銀行賬戶(hù)或交公司出納處；

　　2、開(kāi)具收款收據，做好票據領(lǐng)取、使用、保管等工作；妥善保管收銀設備；

　　3、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　4、每日與出納、會(huì )計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額；

　　5、按時(shí)核對銷(xiāo)控表、日報、收據登記表，并與報表當日數據核對一致；

　　6、負責收銀現場(chǎng)收款憑證及相關(guān)檔案資料歸檔與保管；

　　7、與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調，辦理與財務(wù)有關(guān)的其他事宜；

　　8、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。

收銀員工作職責7

　　1、嚴格按照公司制度進(jìn)行收銀工作，確保資金安全；

　　2、認真核對點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的'名稱(chēng)和數量，并對照結賬單記錄的金額，準確、快速地收銀；

　　3、編制收銀員收入明細報表，做到賬款平衡；

　　4、保持收銀處工作區域環(huán)境衛生干凈整潔，做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養工作；

　　6、完成領(lǐng)導安排的各項工作；

收銀員工作職責8

　　收銀主管崗位職責

　　1.遵守店規店紀。

　　2.因工作需要能主動(dòng)加班。

　　3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識。

　　4.傳達公司文件精神并負責執行工作。

　　5.傳達部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達成部門(mén)的目標。

　　6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

　　7.分析現金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門(mén)的協(xié)調工作。

　　9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的.安全檢查運行，及時(shí)排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

　　11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓工作。

　　15.負責收銀組工作人員專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練及績(jì)效考核。

　　16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準確、安全、及時(shí)地收回貨款。

　　18.遇到問(wèn)題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結果應及時(shí)向上級匯報。

收銀員工作職責9

　　1.負責開(kāi)餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

　　2.保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛(ài)護餐廳設施設備，并對其實(shí)施保養、清潔。

　　3.熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)；掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。

　　4.按系統的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的.關(guān)系。

　　5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領(lǐng)導分配的服務(wù)工作。

　　6.發(fā)揚互助互愛(ài)精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。

　　7.能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。

收銀員工作職責10

　　1、負責日�，F金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準確無(wú)誤

　　2、負責日常銷(xiāo)售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無(wú)誤

　　3、參與門(mén)市日常營(yíng)運工作，如補貨，上下架，打包，盤(pán)點(diǎn)等；

　　4、熟悉門(mén)市產(chǎn)品信息與銷(xiāo)售政策，能與客戶(hù)有效溝通；

　　5、靈活處理門(mén)店突發(fā)事件，無(wú)法處理能及時(shí)上報

收銀員工作職責11

　　1.負責保管庫存現金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備；

　　2.根據手續齊全的`收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)；

　　3.據企業(yè)會(huì )計制度規定，登記現金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符；

　　4.按現金管理規定的范圍收支和使用現金，日清月結，做到帳款相符；

　　5.填制資金日報表及編制現金盤(pán)點(diǎn)表，根據企業(yè)會(huì )計制度填制銀行余額調節表；

　　6.完成財務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。

收銀員工作職責12

　　1、誠實(shí)守信

　　2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；

　　3、熟練使用POSS機、收銀機、

　　4、準確打印臺號的.各項收費帳單，熟記臺位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序；

　　5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，

　　6、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，做到及時(shí)上交；

　　7、準確、快速地做好收銀結算工作。

收銀員工作職責13

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規章制度及財務(wù)制度處理好日常工作；

　　2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規定給予處罰；

　　3、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，并及時(shí)做好找贖工作；

　　4、營(yíng)業(yè)所有物品統一通過(guò)電腦出品操作，否則以飛單情節處理；

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償；

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的.現象，由經(jīng)手人承擔責任；

　　7、認真打印營(yíng)業(yè)報表并及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符；

　　8、對每日收入的現金，執行“長(cháng)繳短補”的規定，發(fā)現長(cháng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導匯報；

　　9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件，寫(xiě)在每日報告本上，如當日有事沒(méi)及時(shí)反映的追查當事人；

　　10、服從領(lǐng)導、團結同事，按指定時(shí)間上下班，不準私自調休、換崗。

收銀員工作職責14

　　1、收銀單和工作單統一由收銀員保管；

　　2、每日早給顧客發(fā)出的'收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；

　　3、準確無(wú)誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問(wèn)、操作技師)

　　4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

　　5、做好會(huì )所當天所有現金、刷卡的收銀工作；

　　6、收銀員必須見(jiàn)單收款

收銀員工作職責15

　　1、學(xué)習并熟悉汽車(chē)美容、汽車(chē)維修各項目及價(jià)格，做好收費結算工作；

　　2、提供會(huì )員卡等開(kāi)卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢(xún)服務(wù)；

　　3、進(jìn)行倉庫產(chǎn)品的出庫及入庫管理；

　　4、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待工作；

　　5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員工作職責16

　　1、在收銀主管的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作；

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　6、妥善保管收銀設備。

　　收銀員工作職責_收銀員是干什么的'12

　　1、使用會(huì )計收費軟件進(jìn)行物業(yè)費用收繳。

　　2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)、意見(jiàn)征詢(xún)等方式收集、整理客戶(hù)信息和需求，并及時(shí)傳達給有關(guān)部門(mén)作為工作指導和決策依據。

　　3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續，領(lǐng)取鑰匙、核驗水電表底及填寫(xiě)業(yè)主入伙交房驗收單，協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理裝修申請，及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶(hù)配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業(yè)管理費、水電費、采暖費及其他相關(guān)費用。

收銀員工作職責17

　　1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類(lèi)單據、編號輸人收銀機。

　　2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時(shí)完成客人的消費結算。

　　3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4.完成當班營(yíng)業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票,并按規定使用、登記。

　　6.按規定程序操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

　　7.開(kāi)市前、收市后必須做好收銀處的'清潔衛生工作。

　　8.認真解答客人提出的有關(guān)結賬方面的問(wèn)題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，應及時(shí)向上級主管報告處理。

　　9.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋，及時(shí)交收銀部專(zhuān)管員。

收銀員工作職責18

　　1、配合會(huì )所做好服務(wù)工作，主動(dòng)向顧客打招呼，客人結帳時(shí)一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的價(jià)位，找給客人零錢(qián)，要對顧客說(shuō)道：找您多少錢(qián)元，請點(diǎn)好。以上做的不好，接受扣經(jīng)濟責任10元。

　　2、收銀員的`責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經(jīng)濟損失。

　　3、當好會(huì )所的好管家，把好經(jīng)濟關(guān)，一切以大局為重，個(gè)人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務(wù)人員、財務(wù)總監匯報經(jīng)營(yíng)情況外，不能向任何人講經(jīng)營(yíng)數字，否則接受扣經(jīng)濟責任20元。

收銀員工作職責19

　　1.收銀：為顧客購貨收銀結賬；

　　2.會(huì )員服務(wù)：會(huì )員入會(huì )辦理、咨詢(xún)服務(wù)；

　　3.客戶(hù)服務(wù)：退換貨處理、個(gè)人每日賬務(wù)結算、顧客挽留等客戶(hù)服務(wù)工作；

　　4.提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓。

　　5.其他：主管安排的其它工作。

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