業(yè)務(wù)助理工作職責(集合15篇)
業(yè)務(wù)助理工作職責1
1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn)。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單據,文件,資料等。
4、受理客戶(hù)的投訴電話(huà),做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月總結整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的'回收情況。
7、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作,如:配合倉庫的開(kāi)單發(fā)貨工作。
8、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數量、單價(jià)、訂單號等,并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復給客戶(hù)。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。
業(yè)務(wù)助理工作職責2
1、根據客戶(hù)要求完成工作任務(wù);
2、根據總部安排完成工作任務(wù);
3、負責禮品上下架及訂單管理工作;
4、負責對賬,單據抽查、數據處理工作;
5、負責檔案整理及登記,文件管理等工作;
6、負責倉庫日常工作的.監督和定期盤(pán)點(diǎn)。
業(yè)務(wù)助理工作職責3
1.負責國外貿易訂單的談判,及公司資料的編譯
2. 國外展會(huì )的'搭建及參展安排
3. 負責訂單的整個(gè)流程把控,從前期報價(jià),打樣,合同,生產(chǎn)跟蹤,款項安排,訂艙,單證,清關(guān),售后等一套工作內容。
4. 阿里巴巴的維護及詢(xún)盤(pán)回復,追蹤。
5. 通過(guò)各種渠道尋找和接洽國外電動(dòng)自行車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商,落實(shí)長(cháng)期有效的訂單
6. 領(lǐng)導交代的其他工作如展臺搭建,展品運輸,酒店預訂等。
業(yè)務(wù)助理工作職責4
1、掌握公司各項產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及品質(zhì)要求,熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。
2、執行公司的貿易業(yè)務(wù),實(shí)施貿易規程,開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同。
4、負責單證審核、報關(guān)、結算、售后服務(wù)等工作。
5、潛在客戶(hù)的拓展與已有客戶(hù)的維護。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔以及相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
業(yè)務(wù)助理工作職責5
1、輔助并配合業(yè)務(wù)員組長(cháng)日常工作;
2、按時(shí)完成上級分配的.工作任務(wù);
3、整理客戶(hù)檔案,制作相關(guān)出口單據;
4、做好日常報價(jià),詢(xún)價(jià);
5、利用B2B平臺開(kāi)發(fā)國際客戶(hù);
6、做好日常工作記錄。
業(yè)務(wù)助理工作職責6
1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行售前工作、方案、招投標文件編寫(xiě)審查、項目現場(chǎng)勘察及項目實(shí)施。
2、項目檔案的建檔、資料分類(lèi)及檔案管理等。
3、負責訂單的進(jìn)度控制、進(jìn)度款、對帳、催款工作。
4、嚴格按合同要求執行,跟蹤項目現場(chǎng)進(jìn)度,積極反饋、協(xié)調、處理各方關(guān)系及現場(chǎng)問(wèn)題。
5、完成上級交待的.其他事宜。
業(yè)務(wù)助理工作職責7
1、負責項目的日常服務(wù)工作,包括詢(xún)報價(jià)、協(xié)助投保、保單保全、協(xié)助索賠、傭金結算、保險培訓、日常咨詢(xún)、總結匯報和續保等工作;
2、客戶(hù)關(guān)系維護工作;
3、部門(mén)內部協(xié)助管理工作;
4、協(xié)助開(kāi)展項目投標工作,編制投標文件;
5、完成領(lǐng)導交代的`其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責8
1、負責協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展外部關(guān)系協(xié)調溝通工作,包括對接洽談、策劃項目方案、協(xié)助商務(wù)談判、公關(guān)活動(dòng)等,推進(jìn)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展實(shí)施;
2、負責公司現有業(yè)務(wù)客戶(hù)訂單,協(xié)調客戶(hù)關(guān)系促進(jìn)訂單完成;
3、負責日常流程的執行、與其他部門(mén)溝通協(xié)調,收集問(wèn)題并提出解決方案;
4、負責根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,提出可行的建設性意見(jiàn),并協(xié)助總經(jīng)理組織開(kāi)展各類(lèi)辦公會(huì )議,接待會(huì )議;
5、完成總經(jīng)理交辦的.其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責9
1.安排訂單給生產(chǎn)部門(mén),與采購,生產(chǎn),財務(wù)部等協(xié)調確認訂單交期,跟進(jìn)并確保按照預定交期交貨;
2.聯(lián)系物流公司安排貨物出口物流,單證和發(fā)票等單證制作,負責一達通平臺訂單操作(安排出口訂單,發(fā)票安排,相關(guān)單證后臺上傳等);
3.負責阿里巴巴主賬號后臺信保訂單/在線(xiàn)批發(fā)訂單的發(fā)貨,付款等事宜;
4.官網(wǎng),阿里巴巴后臺資料更新以及產(chǎn)品資料的制作;
5.部分外購產(chǎn)品的`樣品測試,返修產(chǎn)品的維修以及物流等;
6.及時(shí)統計相對應客戶(hù)收款和發(fā)貨數據。
業(yè)務(wù)助理工作職責10
1.積極開(kāi)展和打理阿里巴巴平臺,確保獲取足夠多的客戶(hù)來(lái)源;
2.持續跟進(jìn)培養客戶(hù),有效的促成訂單,完成新客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)工作;
3.完成后續的訂單處理,跟單,出貨等后續服務(wù)工作;
4.對老客戶(hù)積極服務(wù)維護,深度挖掘,確保持續翻單,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5.完成部門(mén)領(lǐng)帶交代的其他工作任務(wù);
業(yè)務(wù)助理工作職責11
1.協(xié)助業(yè)務(wù)總監完成日常下單工作;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)總監跟進(jìn)日常訂單;
3.處理業(yè)務(wù)訂單,負責PI、發(fā)票、裝箱單的制作;
4.負責整個(gè)訂單跟進(jìn)及訂單交期,安全收款;
5.保持與客戶(hù)的良好溝通,及時(shí)把握客戶(hù)需求,協(xié)助解決客戶(hù)反饋的'問(wèn)題;
6.完成業(yè)務(wù)總監布置的其他日常事物性工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責12
1、協(xié)助完成銷(xiāo)售部門(mén)日常工作;
2、負責客戶(hù)接待及會(huì )議安排,整理會(huì )議記錄、建立和完善客戶(hù)資源相關(guān)數據,維護客戶(hù)關(guān)系;
3、配合跟進(jìn)訂單執行過(guò)程中出現的`問(wèn)題,并協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)予以解決;
4、按要求進(jìn)行數據錄入及文件整理,為開(kāi)拓市場(chǎng)提供數據支持;
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作;
業(yè)務(wù)助理工作職責13
1、負整理公司資料,包括文檔、圖片、合同等;;
2、熟悉公司后臺操作系統,交易流程及規則,對市、省政府采購規則了解;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度至上,負責售后等全部流程與售后進(jìn)行及時(shí)的'協(xié)調,處理客戶(hù)投訴、退換貨等工作,特殊突發(fā)事件特殊對待處理;
4、負責部門(mén)合同資料整理;客戶(hù)信息整理;協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導安排事宜;
5、負責部門(mén)業(yè)務(wù)的訂單ERP系統數據錄入。
6、主要負責商城產(chǎn)品上架。
業(yè)務(wù)助理工作職責14
1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)對接客戶(hù),為客戶(hù)提供售前售后服務(wù);
2、訂單整理、下發(fā)訂單、跟蹤訂單及整個(gè)流程的`跟進(jìn);
3、聯(lián)系貨代訂艙、出貨、提單核對,以及聯(lián)系拖車(chē)、報關(guān)等事宜;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)廠(chǎng)內及廣交會(huì )的客戶(hù)接待工作。
工作職責
1、制作S/C、國內采購合同。
2、準確、高效完成日常訂單的跟單工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責15
1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺的維護和更新;
2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫的'更新和維護;
3、協(xié)助維護客戶(hù),能有效的和客戶(hù)溝通(在線(xiàn),電話(huà),郵件),并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的生產(chǎn)跟進(jìn);
5、關(guān)注市場(chǎng)變化,搜集并反饋客戶(hù)或市場(chǎng)的需求和行業(yè)信息;
6、參加國際展會(huì );
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