電商運營(yíng)助理工作職責(15篇)
電商運營(yíng)助理工作職責1
職責:
1、協(xié)助店長(cháng)管理店鋪日常運營(yíng)工作,包括網(wǎng)店整體規劃、視覺(jué)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統工作;
2、對店鋪相關(guān)的數據進(jìn)行分析,并根據結果提出店鋪運營(yíng)的改進(jìn)方案,進(jìn)行店鋪優(yōu)化;
3、負責產(chǎn)品管理,日常補貨統籌,確保庫存合理、相關(guān)資料全面準確;
4、負責協(xié)助客服日常的掛線(xiàn),處理售前售后工作;
5、與公司各部門(mén)緊密配合,協(xié)調項目執行工作溝通。
崗位要求:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,對電商有濃厚的興趣,愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;
2、熟悉日常辦公軟件,具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有較強的溝通能力,學(xué)習能力強,思維敏捷;
4、抗壓力較強,積極主動(dòng),工作認真負責,跟蹤到位,工作有效率。
電商運營(yíng)助理工作職責2
一、職責:
1、負責協(xié)助電商運營(yíng)提報平臺活動(dòng),對平臺每日數據進(jìn)行收集整理。
2、負責協(xié)助運營(yíng)對平臺產(chǎn)品更新進(jìn)行上下架操作。
3、負責對報名活動(dòng)頁(yè)面、價(jià)格進(jìn)行核對。
4、完成領(lǐng)導安排其他輔助性工作。
二、任職要求:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,半年以上天貓、京東、貝店、唯品會(huì )、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運營(yíng)助理類(lèi)工作經(jīng)驗;
2、熟練操作計算機基本應用和OFFICE辦公軟件;
3、學(xué)習抗壓能力強,開(kāi)朗大方,有責任心,工作認真負責、耐心細致、并且能夠嚴格要求自己
電商運營(yíng)助理工作職責3
一、職責:
1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶(hù),不同于傳統的2C電商,目標客戶(hù)都是相對固定的企業(yè)內部員工;
2、負責不同企業(yè)客戶(hù)后臺的日常維護,產(chǎn)品上架,更新,下架,定價(jià)等工作;外部能有效對接客戶(hù)的負責人,了解企業(yè)需求,了解企業(yè)員工需求,有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣(mài)計劃;
4、每日監控后臺數據包括:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理及客戶(hù)管理;
3、內部能有效和商務(wù)、倉庫等部門(mén)溝通;
5、跟蹤同類(lèi)產(chǎn)品和主要競爭對手的情況,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析,調整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;
6、線(xiàn)上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶(hù)咨詢(xún);
二、崗位要求:
1、性別不限,大專(zhuān)以上;
2、熟悉電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);可接受應屆畢業(yè)生;
3、具有較好的人際溝通能力,良好的團隊合作意識,強烈的責任心和事業(yè)心。
電商運營(yíng)助理工作職責4
職責:
1、熟悉平臺屬性、用戶(hù)群體、產(chǎn)品結構、競品分布、活動(dòng)安排等,并對相關(guān)價(jià)格調整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應;
2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、負責分析用戶(hù)需求、競品分布、兌換轉換率等,以此制定相應產(chǎn)品線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃、調整和執行;
4、細化活動(dòng)方案的執行工作流程,嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標;
5、活動(dòng)執行過(guò)程,優(yōu)化工作流程,增加用戶(hù)體驗,提高用戶(hù)活躍度、擴大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息,整理和分析平臺的營(yíng)銷(xiāo)策略;
7、統籌解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,最大程度的維護用戶(hù)與公司利益;
8、負責運營(yíng)的其他事項。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有1年以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗;
2、性格開(kāi)朗,善于溝通,口頭與書(shū)面表達能力強,能獨立解決平臺及客戶(hù)問(wèn)題,有良好的團隊精神和服務(wù)意識;
3、熟練操作有關(guān)運營(yíng)所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。
電商運營(yíng)助理工作職責5
職責:
負責天貓店鋪產(chǎn)品標題的編輯和修改、寶貝描述文字和配圖文字的撰寫(xiě)等;
參與天貓店鋪日常改版策劃、負責產(chǎn)品上架和下架的.相關(guān)工作;
負責執行各店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
負責做好店鋪各項運營(yíng)、維護,數據收集、整理。
任職要求:
本科以上學(xué)歷(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)),接受應屆畢業(yè)生;
高度的責任心、敬業(yè)精神和團隊精神,善于溝通
會(huì )使用辦公軟件(Excel,word,PPT)等,會(huì )簡(jiǎn)單PS
對電商有濃厚興趣,有較長(cháng)期的電商從業(yè)與個(gè)人發(fā)展發(fā)展規劃,與公司共同成長(cháng)
電商運營(yíng)助理工作職責6
職責:
1、協(xié)助運營(yíng)負責店鋪的日常運營(yíng)及日常管理工作,活動(dòng)規劃、平臺對接、活動(dòng)報名
2、協(xié)助運營(yíng)負責淘客內外部資源、制定并執行活動(dòng)
3、協(xié)助負責人完成店內各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,并監控執行情況
4.完成上級交代的其他工作。
職位要求:
1、熟悉天貓京東后臺操作
2.具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力,對行業(yè)具有動(dòng)態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;
3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調及溝通能力,責任心強,有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神,自學(xué)能力強
電商運營(yíng)助理工作職責7
一、職責:
1、通過(guò)線(xiàn)上微信溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的咨詢(xún);
2、對接供應商,收集產(chǎn)品報價(jià)表等信息資料;
3、進(jìn)行微信個(gè)銷(xiāo),針對買(mǎi)家的售前、售中、售后進(jìn)行溝通,下單、查單等管理;
4、銷(xiāo)售數據和資料的整理。
5、落實(shí)商城商品上下架、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作,協(xié)助建立并不斷完善在線(xiàn)客服體系;
6、負責和產(chǎn)品團隊溝通協(xié)調,逐步完善公司營(yíng)銷(xiāo)平臺建設工作;
二、崗位要求:
1、擅長(cháng)文字溝通、交流,表達能力強;
2、能通過(guò)與客戶(hù)的溝通,分析客戶(hù)的需求,實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
電商運營(yíng)助理工作職責8
職責:
1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營(yíng)主管進(jìn)行天貓/京東等線(xiàn)上平臺的日常運營(yíng)工作,確保有序、無(wú)誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、落實(shí)運營(yíng)主管制定月度銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售目標
3、跟進(jìn)相關(guān)平臺的促銷(xiāo)活動(dòng)提報,及促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估
4、及時(shí)補足貨品,負責跟進(jìn)平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜
5、領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求:
1、熟悉線(xiàn)上平臺運營(yíng)流程,及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng),有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
2、溝通能力強,擅于計劃、組織并協(xié)調相關(guān)資源,確保工作順利實(shí)施
3、具備一定的抗壓能力,強烈的責任感
電商運營(yíng)助理工作職責9
職責:
在不同平臺推廣公司的電商平臺,推廣微商城產(chǎn)品
負責微信公眾號內容的編輯、更新等,更新微商城產(chǎn)品資料更新,活動(dòng)策劃的更新
負責微商城的后臺運營(yíng),定單審核,售后跟進(jìn);
負責通過(guò)各種服務(wù)途徑解答用戶(hù)問(wèn)題
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,對電商行業(yè)充滿(mǎn)熱情;
2.有電商平臺類(lèi)產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作意識,有上進(jìn)心。
4.有愛(ài)心,喜歡小動(dòng)物
電商運營(yíng)助理工作職責10
一、職責:
1、日常店鋪運營(yíng)的基本維護,產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等;
2、協(xié)助主管負責淘寶店鋪的整體規劃和運營(yíng)管理進(jìn)行,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化量、成交量;
3、協(xié)助主管制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標,通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng),結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣。
二、任職資格:
1、對淘寶京東流程熟悉,有淘寶運營(yíng)經(jīng)驗者待遇從優(yōu),大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電子商務(wù)相關(guān)學(xué)歷或計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
3、熟練運用OFFICE,尤其是EXCEL要熟練運用,可用EXCEL做數據分析者優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的數據分析和邏輯分析能力 ;
5、吃苦耐勞,適應力強,有團隊精神。
電商運營(yíng)助理工作職責11
職責:
1、熟練使用旺旺在線(xiàn)聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求,專(zhuān)業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對日常的工作問(wèn)題做好記錄,并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理;
4、其他需要處理的日?头ぷ。
5、操作平臺:亞馬遜、速賣(mài)通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話(huà)溝通解決問(wèn)題的能力;
5、有上進(jìn)心,對自己有要求,有團隊協(xié)作精神,工作態(tài)度要好。
電商運營(yíng)助理工作職責12
一、職責:
1、負責天貓店鋪的日常后臺運營(yíng),如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;
2、負責店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)以及淘寶官方各類(lèi)活動(dòng)的協(xié)助策劃、提報和實(shí)施,并對其進(jìn)行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負責店鋪數據匯總和統計,分析店鋪運營(yíng)數據,并制作總結報告;
5、完成上級交代的其他事宜。
二、任職要求:
1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展,認同公司的企業(yè)文化;
2、工作認真細心,有高度的責任心;
3、性格開(kāi)朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗,有天貓店鋪運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
電商運營(yíng)助理工作職責13
一、職責
1、電商渠道品牌旗艦店的運營(yíng)和貨品板塊工作維護;
2、貨品板塊的細節跟進(jìn)和維護,包括質(zhì)量問(wèn)題解決跟進(jìn)、各平臺鋪店貨品的整合跟進(jìn)等;
3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項,收集店鋪銷(xiāo)售數據及各電商平臺店鋪對暢滯銷(xiāo)款的數據搜集分析,并提交庫存及商品周轉及滯銷(xiāo)情況;
4、從商品上新到后期的商品管理、運營(yíng)、策劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣工作,在你對電商感興趣的前提下,需要你用心與運營(yíng)項目組一起學(xué)習、成長(cháng);
5、未來(lái)有可能繼續深入接觸的模塊是:渠道運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、項目管理和操盤(pán)等;
二、任職要求:
1、統招中專(zhuān)及以上學(xué)歷,對電商行業(yè)有濃厚的興趣,有化妝品行業(yè)相關(guān)貨品管理經(jīng)驗尤佳;;
2、擅長(cháng)使用Office軟件,特別是Excel,能夠熟練應用常用函數,數據透視表;
3、為人細致,對數字敏感,思維縝密,較好的邏輯分析能力;
4、工作細心,能吃苦耐勞,能承受一定的壓力。
電商運營(yíng)助理工作職責14
職責:
1、負責淘寶店鋪整體運營(yíng)和日常管理,維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷(xiāo)量,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、善于打造單品爆款,對于銷(xiāo)售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷(xiāo)售目標;
3、對競爭對手的數據收集以及分析,對比自身店鋪,及時(shí)調整推廣;
4、制定月度銷(xiāo)量任務(wù)和店鋪推廣運營(yíng)預算; 衡量產(chǎn)出比評估;
5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷(xiāo)售;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,應屆生電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣(mài)點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
電商運營(yíng)助理工作職責15
職責:
1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營(yíng)管理,完成店鋪銷(xiāo)售目標;
2、負責店鋪數據運用與分析,能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,優(yōu)化各項流量和成交數據;
3、負責競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負責新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理,確認各項商品數據的完整與準確;
6、訂單處理與日常運營(yíng);
7、店鋪日常運營(yíng)數據的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結提交;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強,能較好的與對接的平臺溝通,工作細心,有責任心,抗壓能力強;
3、了解淘寶/京東的基本規則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動(dòng)端活動(dòng),有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長(cháng)期發(fā)展;
4、熱愛(ài)鉆研,執行力強,有團隊精神。
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