前臺文員工作職責（精選20篇）

　　在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的前臺文員工作職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　前臺文員工作職責 篇1

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設備維修登記、前臺環(huán)境衛生）；

　　3、協(xié)助公司各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)組織，做好客戶(hù)商務(wù)接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。

　　前臺文員工作職責 篇2

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

　　前臺文員工作職責 篇3

　　1、負責快遞的收發(fā)工作；負責監督管理辦公區域的環(huán)境衛生

　　2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理；

　　3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務(wù)的辦理；

　　4、起稿企業(yè)文化，各類(lèi)通知模板，策劃每月團建活動(dòng)計劃；

　　5、上級交代的其他事宜。

　　前臺文員工作職責 篇4

　　1、根據辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。

　　2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì )議的書(shū)面記錄、整理。

　　3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　4、根據要求采購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。

　　5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

　　6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　前臺文員工作職責 篇5

　　1.負責在前臺對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來(lái)人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

　　2.負責單位電話(huà)號碼簿電話(huà)號碼提示的準確，及時(shí)與系統科電話(huà)號碼負責人員更新信息。

　　3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線(xiàn)人員處理、轉接進(jìn)人總機的電話(huà)(上班時(shí)間)，使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來(lái)電話(huà)迅速和單位相關(guān)人員接洽。

　　4.負責會(huì )議室的預定和調配，使大樓公共會(huì )議室合理高效使用。

　　5.負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　前臺文員工作職責 篇6

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作

　　公司來(lái)訪(fǎng)人員接待；

　　公司總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、留言、記錄工作；

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理；

　　公司票務(wù)、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作；

　　公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

　　公司圖書(shū)庫的管理；

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門(mén)成本登記錄入；

　　3.行政事務(wù)

　　考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監卡等） 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）

　　4.負責部門(mén)會(huì )議記錄；

　　二、協(xié)助工作

　　1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）

　　2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）

　　3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統計。

　　前臺文員->崗位職責

　　[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

　　發(fā)布者

　　1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話(huà);

　　2,負責傳真收發(fā)與登記;

　　3,負責監督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

　　5,負責飲用水管理,監督環(huán)境衛生;

　　6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

　　7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

　　8,完成領(lǐng)導安排的其他工作.

　　前臺文員工作職責 篇7

　　一、前臺文員的工作職責

　　1.接聽(tīng)、轉接總機電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；

　　5.前臺區、董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門(mén)窗、水電、辦公設備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　二、工作行為規范：

　　1、電話(huà)接聽(tīng)

　　A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽(tīng)；

　　B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報公司名。標準語(yǔ)如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)。

　�、劢Y束時(shí)應說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)

　　客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

　　A.單個(gè)人問(wèn)候標準語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

　　B.來(lái)者二人，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來(lái)者為三人以上，標準問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標準問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后

　　1、引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；

　　2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時(shí)引導客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；

　　3、客戶(hù)落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；

　�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區；

　�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應面帶微笑道別。

　　前臺文員工作職責 篇8

　　職務(wù)名稱(chēng)：前臺文員 所屬部門(mén)：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：

　　任職資格：

　　1. 中專(zhuān)（普高）以上學(xué)歷。

　　2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。

　　3. 有端莊的外表，豐富的內涵。

　　4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習心態(tài)。

　　5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1. 負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待，保持良好的禮節禮貌。

　　2. 負責總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接，并做好來(lái)電咨詢(xún)與重要信息的記錄工作。

　　3. 負責公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4. 負責公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5. 負責記錄公司相關(guān)會(huì )議紀要并存檔。

　　6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區域的衛生清潔工作。

　　7. 負責做好公司文化專(zhuān)欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　8. 負責按照公司印信管理規定，保管部門(mén)印章，并對其負責。

　　9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

　　12. 負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13. 負責管理辦公室各類(lèi)財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

　　14. 負責提出改善部門(mén)管理的建設性意見(jiàn)，為部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現個(gè)人價(jià)值。

　　前臺文員工作職責 篇9

　　1、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待工作、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；

　　2、人事行政類(lèi)輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫(xiě)，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查；

　　6、日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

　　9、負責展廳客流量的登記；

　　10、負責報銷(xiāo)費用；

　　11、負責匯總每天的報表。

　　前臺文員工作職責 篇10

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打��；

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

　　前臺文員工作職責 篇11

　　1.負責單位來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷(xiāo)者。

　　2.負責單位電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。電話(huà)接人準確及時(shí),使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話(huà)記錄并及時(shí)轉告。

　　3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會(huì )議室計劃安排。

　　6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　前臺文員工作職責 篇12

　　一：前臺文員的工作職責

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

　　二：前臺文員的工作職責

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作，前臺文員的工作職責說(shuō)明書(shū)。

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備;

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

　　三：前臺文員的工作職責

　　1、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌，管理制度《前臺文員的工作職責說(shuō)明書(shū)》。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的`使用效率,提倡節儉。

　　四：前臺文員的工作職責

　　1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);對來(lái)訪(fǎng)人員做好前臺接待工作。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會(huì )議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。

　　五：前臺文員的工作職責

　　1、負責進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導引，對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。

　　3、負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，記錄電話(huà)內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話(huà)機。

　　4、保持前臺環(huán)境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

　　6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。

　　7、協(xié)助來(lái)訪(fǎng)客人的接待、公司會(huì )議后勤工作。

　　前臺文員工作職責 篇13

　　1、 接聽(tīng)電話(huà)；

　　2、 客戶(hù)接待與分流引導；

　　3、 信息統計；

　　4、 公司其他日常事務(wù)。

　　5、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作；

　　6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待；

　　7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　前臺文員工作職責 篇14

　　1、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)人員，并負責通知被訪(fǎng)人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)前的準備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會(huì )議室管控、日常點(diǎn)檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車(chē)、客戶(hù)車(chē)輛安排；

　　前臺文員工作職責 篇15

　　一、行政前臺接待

　　1. 接待來(lái)訪(fǎng)者

　　接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2. 接待咨詢(xún)者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3. 接聽(tīng)電話(huà)

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。

　　4. 接待推銷(xiāo)人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1. 接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。

　　2. 轉交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　3. 與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì )務(wù)工作

　　1. 會(huì )議前準備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。

　　2. 會(huì )議中服務(wù)工作

　　維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。

　　3. 會(huì )議后完善工作

　　負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。

　　五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責

　　1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

　　前臺文員工作職責 篇16

　　1、全面負責前臺環(huán)境衛生，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員指引接待；

　　2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；

　　3、制作與發(fā)放廠(chǎng)區員工工卡，門(mén)牌，內部標識牌等；

　　4、協(xié)調公司廠(chǎng)區會(huì )議室，接待安排客人來(lái)訪(fǎng)會(huì )議等；

　　5、管理公司內，外部快遞收發(fā)，內部通勤車(chē)約車(chē)統計等；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。

　　前臺文員工作職責 篇17

　　職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　前臺文員工作職責 篇18

　　職責描述:

　　1.接待訪(fǎng)客;

　　2.負責詳細登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)記錄;

　　3.負責使用系統排課,簽到,簽訂合同等;

　　4.協(xié)助中心主任管理并監督員工日常工作;

　　招聘要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗

　　2.熟練運用各種辦公軟件

　　3.熱愛(ài)孩子,親和力強 ,細心、耐心、責任心

　　4.個(gè)人形象良好,行為端莊有教養,談吐文雅,禮貌謙虛

　　思維敏捷,反應能力快,較強的學(xué)習能力

　　前臺文員工作職責 篇19

　　1.負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪(fǎng)客人登記表》，及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司一樓等候和會(huì )見(jiàn)，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。

　　2.普通話(huà)標準，及時(shí)、準確地接聽(tīng)、轉接電話(huà)，用語(yǔ)禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。

　　3.公司員工外出，前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。

　　4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

　　5.統計和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

　　6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。

　　7.承辦上級臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。

　　8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀(guān)賞魚(yú)等日常維護工作。

　　9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　10.負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　11.負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

　　12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個(gè)門(mén)窗，水，電，辦公設備等，窗戶(hù)、門(mén)要鎖好，斷開(kāi)電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

　　14、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

　　前臺文員工作職責 篇20

　　崗位職責:

　　1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　3、監督員工每日考勤情況;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;

　　6、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;

　　9、做好會(huì )前準備、會(huì )后整理工作;

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作;

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設備;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書(shū)面和口頭表達能力。

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