[優(yōu)秀]督查工作制度12篇

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的督查工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

督查工作制度1

　　護衛隊督查工作制度

　　1、 每天由當班班長(cháng)和隊長(cháng)不定時(shí)巡查各崗位值班情況;

　　2 、檢查上崗隊員的在位情況、是否根據崗位工作規范進(jìn)行和護衛隊員的服飾及儀容儀表,如巡查中發(fā)現護衛隊員違反規定者,登記清楚違規事項;

　　3 、然后在警告通知單填上隊員違規事項上,由該隊員在警告單上簽名,交護衛隊長(cháng),由隊長(cháng)按獎懲制度進(jìn)行處理;

　　4 、發(fā)現隊員做好人好事的,由班長(cháng)書(shū)面報告護衛隊辦公室,由隊長(cháng)簽署意見(jiàn)后轉交總經(jīng)理審批后報財務(wù)部門(mén)給予適當的.獎金,并在隊部通報表?yè)P。

　　5、隊長(cháng)每三個(gè)月對督查情況進(jìn)行總結,對出現不合格頻率較多的事項提出措施進(jìn)行改進(jìn)。

督查工作制度2

　　為進(jìn)一步強化干部管理工作，加大平時(shí)考核力度，確保政令暢通，切實(shí)提高工作效率，促使干部立足本職崗位，在工作實(shí)踐中創(chuàng )新理念、理清思路，做到工作有計劃、有重點(diǎn)、有督查、有實(shí)效，整體推進(jìn)全鎮各項工作，特制定石龍鎮重點(diǎn)工作督查督辦制度。

　　一、督查督辦范圍

　　1、重大部署。按照市縣要求，鎮黨委、政府研究形成的決策、實(shí)施的重大部署，要求鎮屬站所和各村迅速組織實(shí)施的事項。

　　2、重點(diǎn)工作。鎮黨委、政府根據本鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，年初確定的重點(diǎn)工作進(jìn)情況及臨時(shí)性重要迎檢接待工作。

　　3、重點(diǎn)工程。鎮域內組織實(shí)施的各類(lèi)重點(diǎn)項目工程及縣委、縣政府引資建設任務(wù)，按照項目要求組織實(shí)施的程序、進(jìn)度和效果。

　　4、重要矛盾糾紛。涉及征地拆遷、機構改革、救災扶貧、防旱抗汛、火災等引發(fā)的重大矛盾糾紛及全鎮范圍內事關(guān)治安穩定的重特大群體性突發(fā)事件的`處理進(jìn)度和效果。

　　二、督查方式

　　全鎮重點(diǎn)工作督查督辦按照分級負責、分層督查的方式組織實(shí)施，即鎮黨委督查班子成員，分管領(lǐng)導督查站所人員，包村干部督查村。具體督查工作實(shí)行“月查、季評、年考”

　　制度。

　　1、月查：鎮分管領(lǐng)導每月對分管站所和分管的重點(diǎn)工作進(jìn)行督查，將督查結果及整改措施于每月25日前報主要領(lǐng)導閱示。

　　2、季評：鎮黨委、政府以一個(gè)季度為階段時(shí)限，定期召開(kāi)領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議，按照月查及整改情況，對各責任單位和責任人在履行職責、依法行政、服務(wù)水平、工作失誤、創(chuàng )新工作和按章理事等方面的情況進(jìn)行季度評議、肯定成績(jì)、指點(diǎn)不足、同促共效。

　　3、年考：鎮黨委、政府根據簽訂的目標責任書(shū)完成情況，對排名位于后三名的，對分管領(lǐng)導、站所負責人和站所干部分別給予一定經(jīng)濟處罰。

　　三、督查反饋

　　鎮黨委、政府根據“月查、季評”督查情況，適時(shí)進(jìn)行通報，并根據《干部履職問(wèn)責暫行規定》進(jìn)行處理。

督查工作制度3

　　一、總章

　　第一條

　　為更好地推動(dòng)上級黨委和鎮黨委的重大決策、重要工作部署及領(lǐng)導同志重要批示的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率，使黨委、政府督查督辦工作走向規范化、制度化建設，特制定本制度。

　　第二條

　　督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線(xiàn)以及十七大精神為指導，緊緊圍繞市委、鎮黨委中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級和鎮黨委的各項決策和工作部署得到有效落實(shí)。

　　第三條

　　督查工作的主要任務(wù)是：

　�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。

　�。ǘ�）上級及鎮黨委、政府領(lǐng)導批示、交辦的重要事項的落實(shí)情況。

　�。ㄈ�）鎮黨委、政府的重要工作部署、工作目標、重要會(huì )議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執行情況。

　�。ㄋ模�對基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　�。ㄎ澹┢渌�事項的查辦。

　　第四條

　　一、鎮黨委、政府重大決策和工作部署貫徹落實(shí)的督查程序

　�。ㄒ唬┝㈨�

　　鎮黨委、政府重大決策和工作部署（包括文件、會(huì )議紀要的決定事項等）出臺后，督查督辦工作組根據決策精神和工作要點(diǎn)進(jìn)行登記立案后，在2個(gè)工作日內向有關(guān)單位或職能部門(mén)發(fā)出“督查通知”，明確承辦單位需辦理的具體內容、完成時(shí)限和辦理要求。

　�。ǘ�）催辦

　　1、根據已發(fā)出的“督查通知”所要求的完成時(shí)限和辦理要求，以電話(huà)、書(shū)面或上門(mén)等形式了解各項工作的實(shí)施計劃和辦理情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　2、對超過(guò)完成時(shí)限仍未反饋辦理結果的，及時(shí)查問(wèn)原因，并發(fā)“催辦通知書(shū)”進(jìn)行催辦。對久拖不辦的，要到責任單位向責任人當面督辦。

　　3、對一些涉及多個(gè)單位（部門(mén)）而久拖不辦的事項，要及時(shí)做好協(xié)調工作，協(xié)調未果的，向分管領(lǐng)導匯報。

　�。ㄈ�）督查調研

　　1、對一些重點(diǎn)、難點(diǎn)和重大的綜合性問(wèn)題以及鎮黨委、政府領(lǐng)導所關(guān)注的督查事項，要制訂具體的督查方案，通過(guò)調研、檢查、暗訪(fǎng)等形式進(jìn)行重點(diǎn)督查。

　　2、通過(guò)督查調研掌握的有關(guān)情況、數據和資料，督查督辦工作組在進(jìn)行綜合整理，形成書(shū)面報告，提出建議或處理意見(jiàn)后報送分管領(lǐng)導審示。

　　3、對有關(guān)領(lǐng)導調研（工作會(huì )議）所定事項的督辦，由黨政辦提出擬辦意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審核后按規范督辦。

　�。ㄋ模┓答�

　　各有關(guān)部門(mén)單位根據督辦事項的內容和要求所寫(xiě)的.匯報材料送督查督辦工作組后，在一個(gè)工作日內將匯報材料進(jìn)行綜合整理，報送分管領(lǐng)導審閱后，以“督查反饋”的形式向有關(guān)領(lǐng)導作出反饋。

　�。ㄎ澹└�蹤落實(shí)反饋材料報鎮黨委、政府有關(guān)領(lǐng)導后，督查督辦工作組仍需密切關(guān)注鎮黨委、政府有關(guān)領(lǐng)導對匯報情況的批示，繼續做好有關(guān)情況的督辦落實(shí)。

　　二、上級機關(guān)轉來(lái)的督查件，鎮黨委、政府領(lǐng)導批示件的督查程序

　�。ㄒ唬┧蛯彾讲槎睫k工作組收到上級機關(guān)轉來(lái)的督查件，以及鎮黨委、政府的批示件后，應在當天進(jìn)行登記，并在一個(gè)工作日內提出擬辦意見(jiàn)，報送分管領(lǐng)導審核后呈有關(guān)領(lǐng)導審閱、批辦。

　�。ǘ�）轉辦

　　根據上級機關(guān)、辦事處領(lǐng)導的批示要求和督查事

　　項的具體內容，以?xún)煞N方式進(jìn)行辦理：

　　1、對一些重要的要求上報辦理情況的督查件，以“督查通知”形式轉給有關(guān)部門(mén)單位辦理，明確承辦單位的辦理內容、完成時(shí)限和辦理要求。

　　2、對一些只需有關(guān)部門(mén)單位知照并落實(shí)，而不要求上報情況的督查件，則填上“領(lǐng)導批示轉辦單”，轉有關(guān)部門(mén)單位辦理。

　�。ㄈ�）催辦

　　1、督查件轉交有關(guān)部門(mén)單位后，督查督辦工作組要根據辦理要求和上報期限，酌情以電話(huà)、書(shū)面或上門(mén)等形式及時(shí)掌握辦理情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

　　2、對涉及多個(gè)部門(mén)，在辦理過(guò)程中確有困難而久拖不決的事項，督查督辦工作組要做好協(xié)調工作，協(xié)調未果的，報辦分管領(lǐng)導。

　　3、對一些難度大，難以如期辦結的事項，應查明原因，了解承辦單位辦理的進(jìn)展情況和將要采取的措施，在規定上報的期限內向分管領(lǐng)導報告，并提出參考意見(jiàn)。

　�。ㄋ模┈F場(chǎng)督辦對有關(guān)領(lǐng)導批辦的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)或重大綜合性問(wèn)題的督查事項，督查督辦工作組應根據不同情況組織人力，以召開(kāi)座談會(huì )、深入基層和現場(chǎng)進(jìn)行檢查核實(shí)、直接接觸群眾、走訪(fǎng)有關(guān)部門(mén)單位等多種方式進(jìn)行督辦，掌握真實(shí)、準確的第一手資料，形成書(shū)面報告，提出處理意見(jiàn)后報送分管領(lǐng)導審示后呈有關(guān)領(lǐng)導。

　�。ㄎ澹�審核辦結報告

　　督查事項完成，督查督辦工作組收到承辦部門(mén)單位的辦結報告后，要在一個(gè)工作日內進(jìn)行審核。審核的要點(diǎn)包括：報告的內容是否合乎政策、法規；是否符合領(lǐng)導批示的意圖；內容是否完整，是否符合客觀(guān)事實(shí)；文字格式是否合乎規范等等。

　　辦結報告經(jīng)審核合乎要求后，報送有關(guān)領(lǐng)導審核；報告如不合要求，督查督辦工作組應在第二個(gè)工作日內向承辦單位說(shuō)明原因后退回該單位重新辦理。

　�。�六）反饋

　　1、對鎮黨委、政府領(lǐng)導批示和交辦的事項，辦結后將結果用“督查反饋”的形式先報分管領(lǐng)導審核，再報有關(guān)領(lǐng)導。

　　2、對上級機關(guān)要求報結果的督查件，如果是上級督查業(yè)務(wù)部門(mén)（新聞督查科）轉來(lái)的，用“督查反饋”或“督查專(zhuān)報”的形式匯報辦結情況；如果是其他部門(mén)或領(lǐng)導交辦的，則用“情況報告”的形式送辦公室制文后上報辦結情況。

　　3、需向上級機關(guān)反饋有關(guān)的督查情況，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審定簽發(fā)后才能報送。

　�。ㄆ撸└�蹤落實(shí)反饋材料上報后，仍需密切關(guān)注有關(guān)情況。特別是各級領(lǐng)導對反饋材料的意見(jiàn)和批示，督查督辦工作組要根據批示精神繼續做好有關(guān)事項的跟蹤落實(shí)。

　�。ò耍�歸檔督查件辦結后，按照保密和文件管理規定進(jìn)行歸檔。

督查工作制度4

　　第一章 總則

　　第一條 為進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據規定，結合分局實(shí)際，特制定本制度。

　　第二條 督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線(xiàn)以及 “三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實(shí)。

　　第三條 督查工作的主要任務(wù)是：

　�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。

　�。ǘ�）上級及分局領(lǐng)導批示、交辦的重要事項的落實(shí)情況。

　�。ㄈ�）分局重要工作部署、工作目標、重要會(huì )議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執行情況。

　�。ㄋ模�對基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　�。ㄎ澹┢渌�事項的查辦。

　　第四條 組織領(lǐng)導。按照“統一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門(mén)為輔的督查工作體系。

　�。ㄒ唬┙�立分局領(lǐng)導負責分管工作目標督查制度，分局領(lǐng)導每年不定期對分管工作開(kāi)展情況進(jìn)行1-2次督查。

　�。ǘ�）分局辦公室是督查工作的管理部門(mén)，設立督查崗位，配備專(zhuān)門(mén)人員，具體負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調和本局電子督查系統的代碼維護工作。

　　第五條 督查管理部門(mén)的主要工作職責為：

　�。ㄒ唬┴撠煂ι霞墖�稅機關(guān)和省、市、區黨委、政府領(lǐng)導同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

　�。ǘ�）負責分局黨支部會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議重要決定以及局領(lǐng)導有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。

　�。ㄈ�）負責督促分局各部門(mén)建立健全工作報告制度，及時(shí)報告重要情況。

　�。ㄋ模┴撠煂Ψ志值娜�局工作計劃、目標管理實(shí)行督辦。

　�。ㄎ澹┴撠煂ι霞壓头志诸I(lǐng)導有關(guān)人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。

　�。�六）負責將分局貫徹上級國稅機關(guān)和區委、區政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門(mén)匯報。

　　第六條 分局其他職能部門(mén)要建立健全督查工作崗位責任制，按各自職責和分局領(lǐng)導的要求，負責專(zhuān)項督查工作。

　　第七條 分局通過(guò)電子督查系統進(jìn)行日常督查督辦工作。

　　第二章 權限管理

　　第八條 用戶(hù)權限。用戶(hù)權限分為分局領(lǐng)導權限、督查員權限、部門(mén)領(lǐng)導權限、部門(mén)內勤權限和一般干部權限五個(gè)級次。

　　第九條 分局領(lǐng)導權限。分局領(lǐng)導擁有分局督查事項批示權、延期事項審批權、辦理結果復審權（包括退辦權、完成核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、全部事項跟蹤查詢(xún)權。

　　第十條 督查員權限。督查員是分局系統的管理責任人，負責管理分局所有用戶(hù)的信息和權限，包括建立用戶(hù)賬號、設置用戶(hù)初始登錄口令和權限級次等。具體包括：系統維護權、督查事項立項權、延期事項審核權、辦理結果初審權（包括不需要領(lǐng)導復審事項的退辦權、核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、催辦權、全部事項的跟蹤查詢(xún)權、督查通報（督查專(zhuān)報）上傳權、考核結果的審核、調整、公示權。

　　第十一條 部門(mén)領(lǐng)導和部門(mén)內勤權限。

　�。ㄒ唬┍静块T(mén)承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門(mén)承辦事項的跟蹤查詢(xún)權。

　�。ǘ�）部門(mén)領(lǐng)導直接承辦事項的延期申請權和辦理結果反饋權。

　�。ㄈ�）本部門(mén)分管工作的考核權和考核結果錄入上報權。

　　第十二條 一般干部權限。本人承辦事項的延期申請權、辦理結果反饋權和閱讀查詢(xún)權。

　　第三章 工作流程

　　第十三條 工作程序。督查督辦工作包括：督查立項、領(lǐng)導批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

　　第十四條 督查事項立項。督查事項立項由辦公室統一扎口管理，立項時(shí)要注明公開(kāi)或不公開(kāi)，對公開(kāi)事項所有人員均可通過(guò)分局內網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況，增加工作的透明度；對非公開(kāi)的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢(xún)。督查事項立項的主要范圍：

　�。ㄒ唬┥霞墖�稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。

　�。ǘ�）分局各個(gè)時(shí)期的中心工作和奮斗目標。

　�。ㄈ�）上級及分局領(lǐng)導批示和交辦、督辦事項。

　�。ㄋ模┓志志謩�(wù)會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局黨支部會(huì )議等重要會(huì )議確定的重要工作事項。

　�。ㄎ澹┤舜蟠�表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。

　�。�六）人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理情況和基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。

　�。ㄆ撸┢渌�需要督查督辦的事項。

　　第十五條 領(lǐng)導批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作，應在電子督查系統中列明督查工作的事項內容、完成期限、工作要求、立項部門(mén)等，報經(jīng)分局領(lǐng)導批準后，下發(fā)承辦單位實(shí)施。對需要會(huì )簽的督查事項，可同時(shí)轉報多個(gè)領(lǐng)導批示，領(lǐng)導會(huì )簽后，督查員可根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)修改具體工作要求。

　　第十六條 立項分辦。辦公室根據分局領(lǐng)導的要求和督查內容，按照“分工負責”的.原則，定期擬出督查事項進(jìn)行分類(lèi)立項，分解下達給有關(guān)部門(mén)辦理。對涉及幾個(gè)部門(mén)的綜合性督查事項，要分別注明主辦和協(xié)辦部門(mén)，明確責任范圍；對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì )反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由辦公室報請分局領(lǐng)導批準成立督查小組開(kāi)展督查。

　　第十七條 承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應按照要求迅速組織實(shí)施，在規定時(shí)限內辦理完結。督查督辦事項的部門(mén)承辦完成時(shí)限為督查員或分局領(lǐng)導批示中指定的時(shí)間，而非整個(gè)事項的最終完成時(shí)間。一般承辦單位的完成時(shí)限為整個(gè)事項最終完成時(shí)限前三個(gè)工作日，有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說(shuō)明。對時(shí)限緊迫、內容重要的上級決定、指示應隨到、隨辦；對一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的督查事項，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時(shí)報告原因和進(jìn)展情況。對非本單位職責范圍的督查任務(wù)，必須在二個(gè)工作日內及時(shí)報告并由分局進(jìn)行協(xié)調。

　　第十八條 督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后，要及時(shí)組織辦理，并在規定時(shí)間內辦結，同時(shí)反饋辦理結果，形成專(zhuān)題報告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審簽后上報。辦理情況報告要實(shí)事求是，結論準確、完整，對需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全，對需上報的報表、表格等材料應以附件形式上傳，并在反饋結論欄中寫(xiě)明所上傳附件的名稱(chēng)。

　　第十九條 延期處理。對情況特殊需要延長(cháng)辦理時(shí)間的督查事項，承辦單位必須在事項到期前，通過(guò)電子督查系統辦理延期申請。延期申請應寫(xiě)明申請延期的原因和預計完成時(shí)間，并報告工作進(jìn)展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審核同意后，報督查員初審，督查員初審后根據具體情況批復申請人或轉報主管領(lǐng)導審批。對承辦單位報送的延期申請，主管領(lǐng)導或督查員應在3個(gè)工作日內審核批復申請人，在批復申請人時(shí)，應明確具體完成時(shí)間。

　　第二十條 督辦。督查事項由負責督查的部門(mén)按照職責和分局領(lǐng)導的要求進(jìn)行督辦。督查員應定期通過(guò)電子督查系統的“事項跟蹤”功能，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督查事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督查事項進(jìn)行催辦，督促承辦單位及時(shí)辦理。

　　第二十一條 反饋。承辦單位要及時(shí)、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結果，辦公室要及時(shí)將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導匯報。督查事項辦結后，承辦單位要整理辦結報告，報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導審結，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次；分局奮斗目標，半年反饋一次；有具體時(shí)限要求的，按規定時(shí)限反饋。

　　第二十二條 審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進(jìn)行審核。

　�。ㄒ唬┯啥讲閱T進(jìn)行初審，督查員可根據具體情況和權限，對承辦單位報送的辦理結果做出退辦、核銷(xiāo)存檔或轉報主管領(lǐng)導審核等處理。

　�。ǘ�）主管領(lǐng)導對督查員轉報的辦理結果應簽署審核意見(jiàn)，對完成合格的事項應在系統內核銷(xiāo)存檔，對完成不合格的事項應在系統內進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。

　�。ㄈ�）對退辦的事項，主管領(lǐng)導或督查員應寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成期限。

　�。ㄋ模�對承辦單位送報的辦理結果，主管領(lǐng)導或督查員應在5個(gè)工作日內審核并簽署意見(jiàn)。

　　第二十三條 歸檔。凡列入電子督查系統的督查事項，系統自動(dòng)記錄督查事項全過(guò)程的各項數據，形成電子檔案，督查員應根據規定，定期做好數據備份和數據清理工作，確保系統信息的安全。

　　第二十四條 查詢(xún)利用。電子督查系統提供了綜合查詢(xún)和統計查詢(xún)功能供用戶(hù)查詢(xún)操作。

　�。ㄒ唬┯脩�(hù)可通過(guò)系統的綜合查詢(xún)功能，跟蹤查詢(xún)自己有權查閱督查事項的詳細情況。

　�。ǘ�）凡列入電子督查系統的督查事項，系統自動(dòng)統計各承辦單位的辦理情況，所有用戶(hù)均可通過(guò)該功能查詢(xún)各單位的完成情況，增加工作透明度。

　�。ㄈ�）系統提供的“督查通報”欄，用于督查工作經(jīng)驗交流，供用戶(hù)瀏覽借鑒。

　　第四章 安全保密

　　第二十五條 工作人員使用電子督查系統，應設置自己的登錄口令。登錄口令由個(gè)人負責保密，按有關(guān)設置規則進(jìn)行設置，并根據需要及時(shí)更換。工作人員發(fā)現自己的登錄口令有被盜用的情況要及時(shí)報告，由有關(guān)部門(mén)追究有關(guān)人員責任。

　　第二十六條 工作人員使用電子督查系統應嚴格執行各項保密制度，對屬于本人辦理的非公開(kāi)事項，要注意防止泄密，嚴禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀，違反規定者按保密工作的有關(guān)紀律規定處理。

　　第五章 考核獎懲

　　第二十七條 分局將督查工作列入二級崗考�？己藘热莘謨蓚�(gè)方面，一是督查工作運行情況，包括部門(mén)領(lǐng)導重視、專(zhuān)人負責、工作程序規范等；二是督查工作質(zhì)量，即督查事項辦理落實(shí)的時(shí)效性、落實(shí)內容的全面性以及督查報告質(zhì)量。

　　第二十八條 分局按季采取《督查通報》的形式，在督查督辦系統中對督查事項的辦理落實(shí)情況進(jìn)行通報。

　　第二十九條 對在考核中成績(jì)顯著(zhù)的，或上報督查材料積極，反映帶有普遍性的問(wèn)題且有較高的參考價(jià)值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級崗考中給予加分，加分辦法另行規定。

　　第三十條 對未按時(shí)辦結的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在二級崗考中給予扣分，扣分辦法另行規定。

　　第五章 附 則

　　第三十一條 本制度從發(fā)布之日起執行。

　　第三十二條 本制度由負責解釋。

督查工作制度5

　　一、督查督辦的責任部門(mén)

　　鎮督查辦在鎮黨委的領(lǐng)導下，負責督查督辦各站、辦、所、村的具體工作，并承辦或協(xié)辦上級要求督辦的檢查事項。

　　二、督查督辦的職能和權限

　�。ㄒ唬┴瀼芈鋵�(shí)縣委、縣政府及上級部門(mén)部署、安排的工作；

　�。ǘ�）落實(shí)完成鎮黨委的有關(guān)決議、決策及部署的其他工作任務(wù)；

　�。ㄈ�）督促各村、站、辦、所落實(shí)涉及舊城鎮工作方面的建議、提案；

　�。ㄋ模┱{查處理公開(kāi)電話(huà)、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和百姓熱線(xiàn)答復及新聞媒體反映的有關(guān)問(wèn)題；

　�。ㄎ澹┒讲槎睫k上級機關(guān)及有關(guān)部門(mén)簽轉的事項；

　�。�六）檢查、處理和通報各村、站、辦、所的工作紀律、工作作風(fēng)；

　�。ㄆ撸┒讲楦鞔�、站、辦、所年度工作落實(shí)和完成情況；

　�。ò耍┩瓿涉傸h委、人大、政府領(lǐng)導交辦、批辦、查辦的事項及其他督查督辦事項。

　　三、查辦事項的具體分工

　�。ㄒ唬┥婕安块T(mén)清楚的，涉及到哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)具體查辦；

　�。ǘ�）涉及到具體哪個(gè)黨總支、村委會(huì )范圍的，由哪個(gè)黨總支、村委會(huì )查辦。

　　四、督辦檢查的基本要求

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導負責。督辦檢查是一種領(lǐng)導職能，各部門(mén)負責人要高度重視，認真對待。承辦部門(mén)負責人要按照領(lǐng)導指示組織完成被督查工作。

　�。ǘ�）部門(mén)協(xié)助。由督查辦督促檢查工作的落實(shí)情況，將督查事項按職能分工和業(yè)務(wù)范圍交由承辦部門(mén)辦理，承辦部門(mén)要按照領(lǐng)導批示和要求及時(shí)辦理。涉及多個(gè)部門(mén)承辦的事項各自負責辦理，并由主辦部門(mén)負責協(xié)調綜合。

　�。ㄈ�）講求實(shí)效。督辦檢查工作要狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，切實(shí)防止和克服敷衍塞責等現象。

　�。ㄋ模┳⒅貢r(shí)限。所有督辦檢查事項都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

　　1、對督辦檢查事項的辦理，凡明確規定辦復時(shí)限的，按照要求的內容和時(shí)限及時(shí)報告。

　　2、對未作具體規定辦結時(shí)限的督查督辦事項的,按以下時(shí)限辦復:

　　(1)緊急督查督辦事項的辦復期限為5天；

　　(2)黨政領(lǐng)導指示事項的辦復期限為一般為一個(gè)月，重大督查督辦事項的辦復期限一般為兩個(gè)月；

　　(3)重大基礎設施項目建設推進(jìn)和前期工作推動(dòng)的辦復期限視具體情況而定；

　　(4)人大代表議案、建議和政協(xié)提案的辦復期限一般為四個(gè)月；

　　(5)本機關(guān)受理和上級有關(guān)部門(mén)轉辦的信訪(fǎng)投訴，15天內提出辦理意見(jiàn)，辦復期限一般為兩個(gè)月；

　　以上五點(diǎn)所要求的辦復時(shí)限具有靈活性，各責任單位在辦理中要遵循寧快勿慢的原則，加快辦理進(jìn)度，確保在規定期限內辦結。

　�。ㄎ澹┯胁楸毓�。凡是立項督查的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”。做到事事有著(zhù)落，件件有回音，確保政令暢通。辦結的承辦事項，承辦部門(mén)應及時(shí)反饋，有要求的'還應寫(xiě)出書(shū)面查辦報告。查辦結果報告必須事實(shí)清楚、結論準確；對不符合要求的，將退回重新查報。

　�。�六）注意保密。根據督查事項內容，對需要保密的事宜，在辦理過(guò)程中，控制在一定范圍內知曉；對有相應密級的文件資料，要按有關(guān)公文保密規定，注意采取保密措施。

　　五、督查督辦工作的主要程序

　�。ㄒ唬┴熑畏纸�。督查辦根據鎮黨委會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )、書(shū)記辦公會(huì )和鎮長(cháng)辦公會(huì )確定的督查督辦事項，按職責范圍分解任務(wù)，承辦部門(mén)辦理落實(shí)。

　�。ǘ�）督查督辦。根據辦理時(shí)限要求，督查辦將采取電話(huà)催辦、現場(chǎng)督辦、會(huì )議督辦、上門(mén)催辦等方式進(jìn)行督查。

　�。ㄈ�）協(xié)調落實(shí)。對分解的承辦事項，辦理落實(shí)確有困難要協(xié)調的，一般事項由督查辦負責協(xié)調，重要事項報請承辦部門(mén)分管領(lǐng)導協(xié)調。

　�。ㄋ模┓答伝貜�。承辦部門(mén)對督查事項辦理結果必須按時(shí)限要求，實(shí)事求是回復。督查辦根據落實(shí)情況，匯總向鎮領(lǐng)導匯報。

　�。ㄎ澹�對重大督辦事項進(jìn)行書(shū)面通報，并對督辦事項的完成和落實(shí)情況納入工作進(jìn)行考核。

督查工作制度6

　　為了更好的執行教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量，特制定教學(xué)計劃跟蹤督查制度。

　　一、各學(xué)科教師必須根據制定的教學(xué)計劃認真的執行落實(shí)。

　　二、在執行教學(xué)計劃時(shí)，要靈活機動(dòng)，但要符合教學(xué)常規。

　　三、教導處要定期或不定期抽查教學(xué)計劃執行情況，并及時(shí)反饋給教師。

　　四、要正確處理師生關(guān)系，發(fā)揮教與學(xué)的積極性。

　　五、以教學(xué)計劃、新的`課程標準、教材為依據，幫助教師采用合理的、恰當的教學(xué)方法，科學(xué)的利用教具和學(xué)具，爭取獲得最佳的教學(xué)效果。

督查工作制度7

　　總則

　　第一條 為進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，結合本局實(shí)際，特制定本制度。

　　第二條 督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線(xiàn)以及“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級的各項決策和工作部署得到有效落實(shí)。

　　第三條 督查工作的主要任務(wù)是：

　�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。

　�。ǘ�）上級及分局領(lǐng)導批示、交辦的重要事項的落實(shí)情況。

　�。ㄈ�）本局重要工作部署、工作目標、重要會(huì )議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執行情況。

　�。ㄋ模�對基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　�。ㄎ澹┢渌�事項的查辦。

　　第四條 組織領(lǐng)導。按照“統一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門(mén)為輔的督查工作體系。

　�。ㄒ唬┙�立領(lǐng)導負責分管工作目標督查制度，分管領(lǐng)導不定期對分管工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查。

　�。ǘ�）辦公室是督查工作的管理部門(mén)，設立督查崗位，配備專(zhuān)門(mén)人員，具體負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調和本局電子督查系統的代碼維護工作。

　　第五條 督查管理部門(mén)的主要工作職責為：

　�。ㄒ唬┴撠煂ι霞墮C關(guān)和市、縣黨委、政府領(lǐng)導同志關(guān)于招商工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

　�。ǘ�）負責黨支部會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議重要決定以及局領(lǐng)導有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。

　�。ㄈ�）負責督促各部門(mén)建立健全工作報告制度，及時(shí)報告重要情況。

　�。ㄋ模┴撠煂θ�局的工作計劃、目標管理實(shí)行督辦。

　�。ㄎ澹┴撠煂ι霞壓皖I(lǐng)導有關(guān)人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。

　�。�六）負責將貫徹上級招商部門(mén)和縣委、縣政府重大決策及重要工作情況和上級部門(mén)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門(mén)匯報。

　　級次。

　　第九條 分局領(lǐng)導權限。分局領(lǐng)導擁有分局督查事項批示權、延期事項審批權、辦理結果復審權（包括退辦權、完成核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、全部事項跟蹤查詢(xún)權。

　　第十條 督查員權限。督查員是分局系統的管理責任人，負責管理分局所有用戶(hù)的信息和權限，包括建立用戶(hù)賬號、設置用戶(hù)初始登錄口令和權限級次等。具體包括：系統維護權、督查事項立項權、延期事項審核權、辦理結果初審權（包括不需要領(lǐng)導復審事項的退辦權、核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、催辦權、全部事項的跟蹤查詢(xún)權、督查通報（督查專(zhuān)報）上傳權、考核結果的審核、調整、公示權。

　　第十一條 部門(mén)領(lǐng)導和部門(mén)內勤權限。

　�。ㄒ唬┍静块T(mén)承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門(mén)承辦事項的跟蹤查詢(xún)權。

　�。ǘ�）部門(mén)領(lǐng)導直接承辦事項的.延期申請權和辦理結果反饋權。

　�。ㄈ�）本部門(mén)分管工作的考核權和考核結果錄入上報權。

　　第十二條 一般干部權限。本人承辦事項的延期申請權、辦理結果反饋權和閱讀查詢(xún)權。

　　第三章

　　工作流程

　　第十三條 工作程序。督查督辦工作包括：督查立項、領(lǐng)導批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

　　第十四條 督查事項立項。督查事項立項由辦公室統一扎口管理，立項時(shí)要注明公開(kāi)或不公開(kāi)，對公開(kāi)事項所有人員均可通過(guò)分局內網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況，增加工作的透明度；對非公開(kāi)的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢(xún)。督查事項立項的主要范圍：

　�。ㄒ唬┥霞墖�稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。

　�。ǘ�）分局各個(gè)時(shí)期的中心工作和奮斗目標。

　�。ㄈ�）上級及分局領(lǐng)導批示和交辦、督辦事項。

　�。ㄋ模┓志志謩�(wù)會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局黨支部會(huì )議等重要會(huì )議確定的重要工作事項。

　�。ㄎ澹┤舜蟠�表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。

　�。�六）人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理情況和基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。

　�。ㄆ撸┢渌�需要督查督辦的事項。

　　第十五條 領(lǐng)導批示。局辦公室對需列入督查督辦的工作，應在電子督查系統中列明督查工作的事項內容、完成期限、工作要求、立項部門(mén)等，報經(jīng)分局領(lǐng)導批準后，下發(fā)承辦單位實(shí)施。對需要會(huì )簽的督查事項，可同時(shí)轉報多個(gè)領(lǐng)導批示，領(lǐng)導會(huì )簽后，督查員可根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)修改具體工作要求。

　　第十六條 立項分辦。辦公室根據局領(lǐng)導的要求和督查內容，按照“分工負責”的原則，定期擬出督查事項進(jìn)行分類(lèi)立項，分解下達給有關(guān)部門(mén)辦理。對涉及幾個(gè)部門(mén)的綜合性督查事項，要分別注明主辦和協(xié)辦部門(mén)，明確責任范圍；對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì )反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由辦公室報請分局領(lǐng)導批準成立督查小組開(kāi)展督查。

　　第十七條 承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應按照要求迅速組織實(shí)施，在規定時(shí)限內辦理完結。督查督辦事項的部門(mén)承辦完成時(shí)限為督查員或分局領(lǐng)導批示中指定的時(shí)間，而非整個(gè)事項的最終完成時(shí)間。一般承辦單位的完成時(shí)限為整個(gè)事項最終完成時(shí)限前三個(gè)工作日，有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說(shuō)明。對時(shí)限緊迫、內容重要的上級決定、指示應隨到、隨辦；對一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的督查事項，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時(shí)報告原因和進(jìn)展情況。對非本單位職責范圍的督查任務(wù)，必須在二個(gè)工作日內及時(shí)報告并由分局進(jìn)行協(xié)調。

　　第十八條 督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后，要及時(shí)組織辦理，并在規定時(shí)間內辦結，同時(shí)反饋辦理結果，形成專(zhuān)題報告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審簽后上報。辦理情況報告要實(shí)事求是，結論準確、完整，對需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全，對需上報的報表、表格等材料應以附件形式上傳，并在反饋結論欄中寫(xiě)明所上傳附件的名稱(chēng)。

　　第十九條 延期處理。對情況特殊需要延長(cháng)辦理時(shí)間的督查事項，承辦單位必須在事項到期前，通過(guò)電子督查系統辦理延期申請。延期申請應寫(xiě)明申請延期的原因和預計完成時(shí)間，并報告工作進(jìn)展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審核同意后，報督查員初審，督查員初審后根據具體情況批復申請人或轉報主管領(lǐng)導審批。對承辦單位報送的延期申請，主管領(lǐng)導或督查員應在3個(gè)工作日內審核批復申請人，在批復申請人時(shí)，應明確具體完成時(shí)間。

　　第二十條 督辦。督查事項由負責督查的部門(mén)按照職責和局領(lǐng)導的要求進(jìn)行督辦。督查員應定期通過(guò)電子督查系統的“事項跟蹤”功能，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督查事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督查事項進(jìn)行催辦，督促承辦單位及時(shí)辦理。

　　第二十一條 反饋。承辦單位要及時(shí)、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結果，辦公室要及時(shí)將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導匯報。督查事項辦結后，承辦單位要整理辦結報告，報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導審結，一般情況下，年度工作情況，每季反饋一次；分局奮斗目標，半年反饋一次；有具體時(shí)限要求的，按規定時(shí)限反饋。

　　第二十二條 審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進(jìn)行審核。

　�。ㄒ唬┯啥讲閱T進(jìn)行初審，督查員可根據具體情況和權限，對承辦單位報送的辦理結果做出退辦、核銷(xiāo)存檔或轉報主管領(lǐng)導審核等處理。

　�。ǘ�）主管領(lǐng)導對督查員轉報的辦理結果應簽署審核意見(jiàn)，對完成合格的事項應在系統內核銷(xiāo)存檔，對完成不合格的事項應在系統內進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。

　�。ㄈ�）對退辦的事項，主管領(lǐng)導或督查員應寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成期限。

　�。ㄋ模�對承辦單位送報的辦理結果，主管領(lǐng)導或督查員應在5個(gè)工作日內審核并簽署意見(jiàn)。

　　第三十二條 本制度由xx負責解釋。

督查工作制度8

　　1、成立便民服務(wù)中心督查督辦工作領(lǐng)導小組：

　　組 長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成 員：

　　2、督查督辦范圍：

　　便民服務(wù)中心全體窗口工作人員。

　　3、督查督辦內容：

　�。�1）督查窗口工作人員辦件情況，如辦件是否逾期，承諾件是還出具承諾通知書(shū)、申請人是否存在兩頭跑、窗口的辦事須知等資料是否擺放整齊等等。

　�。�2）檢查窗口工作人員工作紀律、服務(wù)規范、一次性告知制等制度的.執行情況等等。

　　4、督查督辦形成：

　�。�1）采用窗口督查和電話(huà)回訪(fǎng)申請兩種方式。

　�。�2）采取定期不定期的抽查，檢查次數每星期不少于2次。

　�。�3）每半年召開(kāi)一次便民服務(wù)中心行風(fēng)評議會(huì )議，對中心工作人員的業(yè)務(wù)能力，服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評議。

　　5、責任追究：

　　若查到窗口工作人員有失職和違紀行為的，嚴格按照《責任追究制》追究其行政、經(jīng)濟責任

督查工作制度9

　　為更好地推動(dòng)上級和鎮黨委、政府的重大決策、各項規章制度、各項重要工作部署及領(lǐng)導重要批示的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，確保政令暢通，提高辦事效率，逐步實(shí)現跟蹤檢查和督辦催辦工作走向規范化、制度化建設，特制定本制度。

　　一、督查組織機構

　�。ㄒ唬┏闪㈡偠酱贆z查工作領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記任組長(cháng)，鎮長(cháng)、人大主席和紀委書(shū)記任副組長(cháng)，黨政一級班子成員為成員，統籌推進(jìn)全鎮督促檢查工作。

　�。ǘ�）領(lǐng)導小組下設辦公室，明確專(zhuān)人任辦公室主任，鎮紀委、黨政辦、財政所相關(guān)工作人員為成員，負責辦公室日常事務(wù)和督促檢查工作的組織實(shí)施。

　�。ㄈ�）特別重大或推進(jìn)難度大的督查事項，由領(lǐng)導小組召集專(zhuān)題會(huì )議協(xié)調推進(jìn)。

　　二、督查對象

　　各村（社區）黨支部、村（居）民委會(huì )，鎮機關(guān)各辦（站、所、中心），鎮屬各部門(mén)。

　　三、督查原則

　�。ㄒ唬﹪�繞中心。緊緊圍繞全鎮發(fā)展大局確定督查工作重點(diǎn)，服務(wù)鎮黨委、鎮政府中心工作。

　�。ǘ�）有令必行。各單位務(wù)必有交必辦，每督必果。被督辦單位必須認真做好承辦工作，確保政令暢通。

　�。ㄈ�）實(shí)事求是。要全面、準確了解情況，講真話(huà)、報實(shí)情，堅決杜絕虛假行為。

　�。ㄋ模┳⒅貙�(shí)效。把工作實(shí)效貫穿于督查工作的全過(guò)程，講效率、求質(zhì)量，努力使督查事項落到實(shí)處。

　　四、督查內容

　�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署及上級黨委、政府領(lǐng)導重要指示的貫徹落實(shí)情況。

　�。ǘ�）鎮黨代會(huì )、人代會(huì )、黨委會(huì )、黨政辦公會(huì )、辦公會(huì )（專(zhuān)題會(huì )）及其它工作會(huì )議明確的重要工作部署和工作目標貫徹落實(shí)和執行情況。

　�。ㄈ�）鎮黨政主要領(lǐng)導批示、交辦、督辦的重要事項和責成整改事項的落實(shí)情況。

　�。ㄋ模╂傸h政主要領(lǐng)導授權由其他領(lǐng)導交辦的重要事項。

　�。ㄎ澹╂偽�、鎮政府全年重要工作任務(wù)及階段性工作任務(wù)完成情況。

　�。�六）對轄區內群眾反映強烈的"熱點(diǎn)"、"難點(diǎn)"問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　�。ㄆ撸╂偽�、鎮政府制定的各項規章制度執行情況。

　�。ò耍╂偽�、鎮政府交辦督查的其他事項。

　　五、督查方式

　�。ㄒ唬�實(shí)地督查。按照鎮黨委、政府領(lǐng)導要求，對督查事項進(jìn)行實(shí)地督查落實(shí)或采取暗訪(fǎng)形式進(jìn)行督查。通過(guò)督查，狠抓干部工作執行力，促進(jìn)各項工作扎實(shí)開(kāi)展。

　�。ǘ�）發(fā)文督查。對部分督查事項發(fā)出催辦、督辦通知，限時(shí)要求相關(guān)單位完成交辦事項。

　�。ㄈ�）專(zhuān)項督查。對鎮黨委、政府重大決策、重要工作部署或鎮黨委、政府主要領(lǐng)導專(zhuān)項指示批示、交辦的事項，分類(lèi)立項，確定被督查單位，督促其按規定時(shí)限進(jìn)行落實(shí)。

　�。ㄋ模└�蹤督查。對關(guān)系全鎮發(fā)展大局的重大事項，在階段性督查基礎上實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，采取過(guò)程督查、事后督查等方式，確保工作部署落到實(shí)處。

　　六、督查程序

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)工作的督查

　　1.立項。根據督查的內容，鎮督查辦及時(shí)填寫(xiě)《督查事項立項登記表》，明確督查內容、明確責任領(lǐng)導、責任單位、協(xié)辦單位、辦結時(shí)限。

　　2.辦理。責任單位接到《督查事項通知單》后，按照辦理要求及責任領(lǐng)導的安排，分解任務(wù)、細化責任、狠抓落實(shí)、及時(shí)反饋，對落實(shí)過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，要及時(shí)反饋并采取措施，確保工作及時(shí)有效落實(shí)到位。

　　3.回復。責任單位對督辦事項辦理完畢后，要形成書(shū)面材料報送鎮督查辦。

　　4.催辦。對到期但尚未辦理完結的.事項，又不能說(shuō)明原因的，督查辦向承辦部門(mén)和責任人發(fā)出書(shū)面《催辦通知書(shū)》。

　　5.督辦�！洞咿k通知書(shū)》發(fā)出后，承辦部門(mén)和責任人仍不能在規定的時(shí)間內反饋結果，又未能征得工作布置領(lǐng)導同意延長(cháng)辦理時(shí)間的，督查辦發(fā)出《督辦通知書(shū)》。

　　6.通報批評�！抖睫k通知書(shū)》發(fā)出后，限期仍未辦理的，視其情節輕重由督查工作領(lǐng)導小組或鎮黨委、政府研究決定進(jìn)行通報批評。對于事關(guān)重大、時(shí)限緊迫及后果嚴重的督查事項，可不經(jīng)"催辦"或"督辦"程序，直接進(jìn)行"督辦"及"通報批評".

　　7.歸檔。督查落實(shí)辦理情況報告以及督查過(guò)程中涉及的重要基礎資料，及時(shí)立卷歸檔，妥善。

　�。ǘ�）對各項制度的督查

　　1.發(fā)出違規通知。對督查過(guò)程中發(fā)現違反各項制度規定的，向當事人及所屬單位發(fā)出《違規通知書(shū)》并限期整改。

　　2.通報批評。對違反各項制度規定的，視其情節輕重由督查工作領(lǐng)導小組或黨委、政府研究進(jìn)行通報批評。

　　3.歸檔。督查落實(shí)辦理情況報告以及督查過(guò)程中涉及的重要基礎資料，及時(shí)立卷歸檔，妥善管理。

　　七、督查工作時(shí)限

　　各單位在接到督查通知后，有明確辦結期限的，應按時(shí)辦結；沒(méi)有明確辦結期限的，原則上應在5個(gè)工作日內報告辦理結果。

　　八、督查督辦的結果應用

　�。ㄒ唬┛己丝鄯�。督查結果直接納入各單位及個(gè)人年度目標綜合考核，在考核最后得分分值中直接扣減相應分值。接到違規通知書(shū)或催辦通知書(shū)每次扣0.5分，接到督辦通知書(shū)每次扣1分，被督查辦通報每次扣1.5分，被區級相關(guān)部門(mén)、鎮委、鎮政府通報每次扣2分，被區委、區政府（督查室、區紀委）通報每次扣3分，被黨紀政紀紀律處分每次扣5分。各單位工作人員違反本規則的，同時(shí)扣減單位及個(gè)人年度考核得分。

　�。ǘ�）誡勉談話(huà)。被督查單位一年內被累計扣5.5分及以上，將對單位負責人進(jìn)行誡勉談話(huà)；工作人員個(gè)人一年內被累計扣3.5分及以上的，也將對其誡勉談話(huà)；對黨委政府或工作人員個(gè)人受到區委區政府通報批評的，以及重大違規、工作重大失誤的，可直接對涉及單位負責人或工作人員啟動(dòng)誡勉談話(huà)。誡勉期間，不影響被誡勉干部履行，但不得提拔重用、調動(dòng)崗位、評選先進(jìn)。誡勉期間停發(fā)補助。被誡勉期內改正不好或又出現新問(wèn)題，視其情況延長(cháng)誡勉期，并按相關(guān)文件給予相應處理。

　�。ㄈ�）黨紀政紀處分。對單位集體或個(gè)人觸犯黨紀政紀的，從嚴給予黨紀政紀處分。涉嫌犯罪的，移送司法處理。

　　九、督查工作要求

　�。ㄒ唬┰鰪姸讲閷�(shí)效。督查辦要將鎮黨委、政府重點(diǎn)目標工作分解落實(shí)到具體單位或個(gè)人，嚴格按照"工作目標制、目標項目制、項目責任制、所有工作督查制"的要求，實(shí)行表格式管理，每月通報工作進(jìn)度，確保各項工作高效率、快節奏推進(jìn)。各單位要嚴格實(shí)行"八個(gè)倒逼"制度，對工作任務(wù)倒排工期、倒逼推進(jìn)，切實(shí)"逼"出干勁、"逼"出速度、"逼"出成效。

　�。ǘ�）改進(jìn)工作作風(fēng)。督查辦要積極辦理督查事項，做到有督必辦，有辦必果，有果必報，確保事事有著(zhù)落，件件有回音。要狠抓工作落實(shí)，全面、客觀(guān)、準確地反映情況，敢于講真話(huà)、辦實(shí)事，敢于"碰釘子","啃硬骨頭".督查人員要嚴格遵守各項紀律規定，自覺(jué)接受被督查單位和社會(huì )監督，做到節儉務(wù)實(shí)、清正律己、廉潔從政。

　�。ㄈ�）強化成果運用。要積極發(fā)揮督查成果的反饋作用，為完善決策、糾正偏差提供依據，為推進(jìn)決策更好地落實(shí)提供好的經(jīng)驗做法。將督查成果納入干部考核任用、班子年度考核、評優(yōu)評先、績(jì)效考評等指標體系，切實(shí)增強各村（社區）、鎮屬各部門(mén)抓落實(shí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，全面提升工作效能和干部執行力。

督查工作制度10

　　一章總則

　　一條為進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率，確保上級和本級機關(guān)重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實(shí)，根據xx規定，結合分局實(shí)際，特制定本制度。

　　二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線(xiàn)以及“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市局和分局中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級和分局的各項決策和工作部署得到有效落實(shí)。

　　三條督查工作的主要任務(wù)是：

　�。ㄒ唬┥霞墮C關(guān)重要文件、重要工作部署和領(lǐng)導同志重要指示的貫徹落實(shí)情況。

　�。ǘ�）上級及分局領(lǐng)導批示、交辦的重要事項的落實(shí)情況。

　�。ㄈ�）分局重要工作部署、工作目標、重要會(huì )議的精神和重要決定的貫徹落實(shí)和執行情況。

　�。ㄋ模�對基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題進(jìn)行督查，提出工作建議和措施。

　�。ㄎ澹┢渌�事項的查辦。

　　四條組織領(lǐng)導。按照“統一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室為主、其他職能部門(mén)為輔的督查工作體系。

　�。ㄒ唬┙�立分局領(lǐng)導負責分管工作目標督查制度，分局領(lǐng)導每不定期對分管工作開(kāi)展情況進(jìn)行-次督查。

　�。ǘ�）分局辦公室是督查工作的管理部門(mén)，設立督查崗位，配備專(zhuān)門(mén)人員，具體負責督查工作的計劃、組織、協(xié)調和本局電子督查系統的代碼維護工作。

　　五條督查管理部門(mén)的主要工作職責為：

　�。ㄒ唬┴撠煂ι霞墖�稅機關(guān)和省、市、區黨委、政府領(lǐng)導同志關(guān)于稅收工作的重要指示督查的分辦、督查工作。

　�。ǘ�）負責分局黨支部會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議重要決定以及局領(lǐng)導有關(guān)指示及批辦事項的分辦、督查工作。

　�。ㄈ�）負責督促分局各部門(mén)建立健全工作報告制度，及時(shí)報告重要情況。

　�。ㄋ模┴撠煂Ψ志值娜�局工作計劃、目標管理實(shí)行督辦。

　�。ㄎ澹┴撠煂ι霞壓头志诸I(lǐng)導有關(guān)人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)重要批示以及人大、政協(xié)提案的分辦、督查工作。

　�。�六）負責將分局貫徹上級國稅機關(guān)和區委、區政府重大決策及重要工作情況和上級機關(guān)要求反饋的其它情況向上級有關(guān)部門(mén)匯報。

　　六條分局其他職能部門(mén)要建立健全督查工作崗位責任制，按各自職責和分局領(lǐng)導的要求，負責專(zhuān)項督查工作。

　　七條分局通過(guò)電子督查系統進(jìn)行日常督查督辦工作。

　　二章權限管理

　　八條用戶(hù)權限。用戶(hù)權限分為分局領(lǐng)導權限、督查員權限、部門(mén)領(lǐng)導權限、部門(mén)內勤權限和一般干部權限五個(gè)級次。

　　九條分局領(lǐng)導權限。分局領(lǐng)導擁有分局督查事項批示權、延期事項審批權、辦理結果復審權（包括退辦權、完成核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、全部事項跟蹤查詢(xún)權。

　　十條督查員權限。督查員是分局系統的管理責任人，負責管理分局所有用戶(hù)的信息和權限，包括建立用戶(hù)賬號、設置用戶(hù)初始登錄口令和權限級次等。具體包括：系統維護權、督查事項立項權、延期事項審核權、辦理結果初審權（包括不需要領(lǐng)導復審事項的退辦權、核銷(xiāo)權和報上級機關(guān)審核權）、催辦權、全部事項的跟蹤查詢(xún)權、督查通報（督查專(zhuān)報）上傳權、考核結果的審核、調整、公示權。

　　十一條部門(mén)領(lǐng)導和部門(mén)內勤權限。

　�。ㄒ唬┍静块T(mén)承辦事項批示權、辦理結果的審核上報權、延期申請的審批和審核上報權、部門(mén)承辦事項的跟蹤查詢(xún)權。

　�。ǘ�）部門(mén)領(lǐng)導直接承辦事項的延期申請權和辦理結果反饋權。

　�。ㄈ�）本部門(mén)分管工作的考核權和考核結果錄入上報權。

　　十二條一般干部權限。本人承辦事項的延期申請權、辦理結果反饋權和閱讀查詢(xún)權。

　　三章工作流程

　　十三條工作程序。督查督辦工作包括：督查立項、領(lǐng)導批示、分辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

　　十四條督查事項立項。督查事項立項由辦公室統一扎口管理，立項時(shí)要注明公開(kāi)或不公開(kāi)，對公開(kāi)事項所有人員均可通過(guò)分局內網(wǎng)“督查督辦”模塊瀏覽該事項的基本情況，增加工作的透明度；對非公開(kāi)的事項只能由事項流經(jīng)的人員閱讀查詢(xún)。督查事項立項的主要范圍：

　�。ㄒ唬┥霞墖�稅機關(guān)和分局的重大決策和重要工作部署。

　�。ǘ�）分局各個(gè)時(shí)期的中心工作和奮斗目標。

　�。ㄈ�）上級及分局領(lǐng)導批示和交辦、督辦事項。

　�。ㄋ模┓志志謩�(wù)會(huì )議、局長(cháng)辦公會(huì )議、局黨支部會(huì )議等重要會(huì )議確定的重要工作事項。

　�。ㄎ澹┤舜蟠�表建議、政協(xié)委員提案的辦理情況。

　�。�六）人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理情況和基層反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題。

　�。ㄆ撸┢渌�需要督查督辦的事項。

　　十五條領(lǐng)導批示。分局辦公室對需列入督查督辦的工作，應在電子督查系統中列明督查工作的事項內容、完成期限、工作要求、立項部門(mén)等，報經(jīng)分局領(lǐng)導批準后，下發(fā)承辦單位實(shí)施。對需要會(huì )簽的督查事項，可同時(shí)轉報多個(gè)領(lǐng)導批示，領(lǐng)導會(huì )簽后，督查員可根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)修改具體工作要求。

　　十六條立項分辦。辦公室根據分局領(lǐng)導的要求和督查內容，按照“分工負責”的原則，定期擬出督查事項進(jìn)行分類(lèi)立項，分解下達給有關(guān)部門(mén)辦理。對涉及幾個(gè)部門(mén)的.綜合性督查事項，要分別注明主辦和協(xié)辦部門(mén)，明確責任范圍；對涉及全局的重大決策、重要工作部署以及社會(huì )反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，必要時(shí)由辦公室報請分局領(lǐng)導批準成立督查小組開(kāi)展督查。

　　十七條承辦。有關(guān)單位接受督查任務(wù)后，應按照要求迅速組織實(shí)施，在規定時(shí)限內辦理完結。督查督辦事項的部門(mén)承辦完成時(shí)限為督查員或分局領(lǐng)導批示中指定的時(shí)間，而非整個(gè)事項的最終完成時(shí)間。一般承辦單位的完成時(shí)限為整個(gè)事項最終完成時(shí)限前三個(gè)工作日，有特殊情況的在具體事項督辦要求中另行說(shuō)明。對時(shí)限緊迫、內容重要的上級決定、指示應隨到、隨辦；對一些涉及面廣、時(shí)間跨度大、落實(shí)難度大的督查事項，要實(shí)施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時(shí)報告原因和進(jìn)展情況。對非本單位職責范圍的督查任務(wù)，必須在二個(gè)工作日內及時(shí)報告并由分局進(jìn)行協(xié)調。

　　十八條督查事項辦理。各承辦單位接到督查事項后，要及時(shí)組織辦理，并在規定時(shí)間內辦結，同時(shí)反饋辦理結果，形成專(zhuān)題報告，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審簽后上報。辦理情況報告要實(shí)事求是，結論準確、完整，對需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全，對需上報的報表、表格等材料應以附件形式上傳，并在反饋結論欄中寫(xiě)明所上傳附件的名稱(chēng)。

　　十九條延期處理。對情況特殊需要延長(cháng)辦理時(shí)間的督查事項，承辦單位必須在事項到期前，通過(guò)電子督查系統辦理延期申請。延期申請應寫(xiě)明申請延期的原因和預計完成時(shí)間，并報告工作進(jìn)展情況，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導審核同意后，報督查員初審，督查員初審后根據具體情況批復申請人或轉報主管領(lǐng)導審批。對承辦單位報送的延期申請，主管領(lǐng)導或督查員應在個(gè)工作日內審核批復申請人，在批復申請人時(shí)，應明確具體完成時(shí)間。

　　二十條督辦。督查事項由負責督查的部門(mén)按照職責和分局領(lǐng)導的要求進(jìn)行督辦。督查員應定期通過(guò)電子督查系統的“事項跟蹤”功能，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督查事項的完成情況，加快辦理速度，對未按期完成的督查事項進(jìn)行催辦，督促承辦單位及時(shí)辦理。

　　二十一條反饋。承辦單位要及時(shí)、準確地向辦公室反饋督查事項的辦理情況和辦理結果，辦公室要及時(shí)將承辦單位的反饋情況向分局領(lǐng)導匯報。督查事項辦結后，承辦單位要整理辦結報告，報送辦公室和有關(guān)領(lǐng)導審結，一般情況下，度工作情況，每季反饋一次；分局奮斗目標，半反饋一次；有具體時(shí)限要求的，按規定時(shí)限反饋。

　　二十二條審核。分局對承辦單位報送的督查事項按下例程序進(jìn)行審核。

　�。ㄒ唬┯啥讲閱T進(jìn)行初審，督查員可根據具體情況和權限，對承辦單位報送的辦理結果做出退辦、核銷(xiāo)存檔或轉報主管領(lǐng)導審核等處理。

　�。ǘ�）主管領(lǐng)導對督查員轉報的辦理結果應簽署審核意見(jiàn)，對完成合格的事項應在系統內核銷(xiāo)存檔，對完成不合格的事項應在系統內進(jìn)行退辦，退回承辦單位重新辦理。

　�。ㄈ�）對退辦的事項，主管領(lǐng)導或督查員應寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成期限。

　�。ㄋ模�對承辦單位送報的辦理結果，主管領(lǐng)導或督查員應在個(gè)工作日內審核并簽署意見(jiàn)。

　　二十三條歸檔。凡列入電子督查系統的督查事項，系統自動(dòng)記錄督查事項全過(guò)程的各項數據，形成電子檔案，督查員應根據規定，定期做好數據備份和數據清理工作，確保系統信息的安全。

　　二十四條查詢(xún)利用。電子督查系統提供了綜合查詢(xún)和統計查詢(xún)功能供用戶(hù)查詢(xún)操作。

　�。ㄒ唬┯脩�(hù)可通過(guò)系統的綜合查詢(xún)功能，跟蹤查詢(xún)自己有權查閱督查事項的詳細情況。

　�。ǘ�）凡列入電子督查系統的督查事項，系統自動(dòng)統計各承辦單位的辦理情況，所有用戶(hù)均可通過(guò)該功能查詢(xún)各單位的完成情況，增加工作透明度。

　�。ㄈ�）系統提供的“督查通報”欄，用于督查工作經(jīng)驗交流，供用戶(hù)瀏覽借鑒。

　　四章安全保密

　　二十五條工作人員使用電子督查系統，應設置自己的登錄口令。登錄口令由個(gè)人負責保密，按有關(guān)設置規則進(jìn)行設置，并根據需要及時(shí)更換。工作人員發(fā)現自己的登錄口令有被盜用的情況要及時(shí)報告，由有關(guān)部門(mén)追究有關(guān)人員責任。

　　二十六條工作人員使用電子督查系統應嚴格執行各項保密制度，對屬于本人辦理的非公開(kāi)事項，要注意防止泄密，嚴禁擅自拷貝、打印或給無(wú)關(guān)人員閱讀，違反規定者按保密工作的有關(guān)紀律規定處理。

　　五章考核獎懲

　　二十七條分局將督查工作列入二級崗考�？己藘热莘謨蓚�(gè)方面，一是督查工作運行情況，包括部門(mén)領(lǐng)導重視、專(zhuān)人負責、工作程序規范等；二是督查工作質(zhì)量，即督查事項辦理落實(shí)的時(shí)效性、落實(shí)內容的全面性以及督查報告質(zhì)量。

　　二十八條分局按季采取《督查通報》的形式，在督查督辦系統中對督查事項的辦理落實(shí)情況進(jìn)行通報。

　　二十九條對在考核中成績(jì)顯著(zhù)的，或上報督查材料積極，反映帶有普遍性的問(wèn)題且有較高的參考價(jià)值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二級崗考中給予加分，加分辦法另行規定。

　　三十條對未按時(shí)辦結的、被退辦的、辦理質(zhì)量不高的，在二級崗考中給予扣分，扣分辦法另行規定。

　　五章附則

　　三十一條本制度從發(fā)布之日起執行。

　　三十二條本制度由xx負責解釋。

督查工作制度11

　　為逐步實(shí)現部機關(guān)督查工作的制度化、規范化、程序化，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，確保各項工作順利完成，制定本制度。

　　第一條督查范圍

　　1、上級及本部關(guān)于組織工作的重大決策和工作部署。

　　2、上級領(lǐng)導的批示及上級機關(guān)轉來(lái)的批辦件、督辦件。

　　3、部務(wù)會(huì )和部領(lǐng)導決定交各科室辦理的重要事項。

　　4、人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理、回復。

　　5、各科室落實(shí)重點(diǎn)工作計劃的進(jìn)展情況。

　　6、需要督查的其它事項。

　　第二條督查原則

　　1、實(shí)事求是。督查工作必須全面、準確、客觀(guān)地反映督查事項的落實(shí)情況，不允許敷衍塞責、弄虛作假。

　　2、突出重點(diǎn)。圍繞全縣和本部的中心任務(wù)和重要工作部署進(jìn)行立項督查。

　　3、注重實(shí)效。通過(guò)督促檢查，促使立項督查事項件件有落實(shí)，事事有回音。

　　第三條督查程序

　　(一)督查工作的一般程序

　　1、立項。綜合科根據市組考評方案把工作任務(wù)分解到科室、人員，明確工作目標、責任人、完成時(shí)限，經(jīng)會(huì )議研究后下發(fā)《任務(wù)分解表》。

　　2、督辦。綜合科按《任務(wù)分解表》的內容和時(shí)限要求進(jìn)行督辦。對未按期辦結的，要求承辦科室說(shuō)明原因并及時(shí)報告進(jìn)展情況。

　　3、反饋綜合科對各科室完成任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行經(jīng)常性督查、調度，并向部領(lǐng)導反饋督查事項完成情況。

　　(二)重大任務(wù)和領(lǐng)導交辦事項的`督查程序

　　1、分解。綜合科進(jìn)行分解立項，擬定階段督查工作要求，經(jīng)部領(lǐng)導審定后交有關(guān)科室承辦。分解立項應突出重點(diǎn)，對任務(wù)、責任、時(shí)限提出明確要求。

　　2、督辦。綜合科對影響全局的重大事項應集中力量督查;對周期較長(cháng)的任務(wù)分階段跟蹤督查;對緊急事項及時(shí)督查。要綜合運用交辦與自辦、實(shí)地督查與聯(lián)合督查相結合等方式抓落實(shí)。

　　3、協(xié)調。凡涉及一般性的具體事項，由綜合科負責協(xié)調;凡涉及全局性的重大問(wèn)題，綜合科應先提出預案和建議，由部領(lǐng)導協(xié)調。

　　4、反饋由綜合科轉各科室承辦的督查事項，綜合科負責督查反饋;由部領(lǐng)導直接交有關(guān)科室辦理的督查事項，由承辦科室向部領(lǐng)導反饋

　　第四條督查責任制

　　1、領(lǐng)導責任制。在堅持集中領(lǐng)導的同時(shí)，按照誰(shuí)分管、誰(shuí)負責的原則，明確督辦落實(shí)的責任。

　　2、目標責任制。對于部里確定的重點(diǎn)工作，應明確分管領(lǐng)導、承辦科室和責任人以及完成的時(shí)限和質(zhì)量要求，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處。

　　3、督查通報制。綜合科每月、季度對重點(diǎn)工作實(shí)施進(jìn)展情況作一次督辦通報，年終作總結通報。對各科室的督查反饋情況和查辦件辦理情況定期進(jìn)行通報。

督查工作制度12

　　為促進(jìn)督促檢查（以下簡(jiǎn)稱(chēng)督查）工作科學(xué)化、規范化、制度化，確保政令暢通，提高工作質(zhì)量和效率，監督各項工作貫徹落實(shí)情況，根據上級有關(guān)加強督查工作的要求，制定本制度。

　　一、總體原則

　　圍繞本系統工作中心和上級領(lǐng)導機關(guān)及本部門(mén)重要工作部署，堅持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、統一管理、分級負責、注重實(shí)效”的原則，認真地開(kāi)展督促檢查，發(fā)現并解決工作中的各種問(wèn)題。

　　二、組織領(lǐng)導

　　成立督查工作領(lǐng)導小組，設立組長(cháng)、副組長(cháng)及辦公室；辦公室具體承辦，負責督查的日常工作。

　　三、工作職責

　�。ㄒ唬┺k公室為督查工作主管部門(mén)，基本職責是：

　　1、建立健全督查工作規章制度，規范督查工作職責，完善工作流程。

　　2、負責督查工作立項、分解、登記，按事項類(lèi)別分別向本機關(guān)有關(guān)部門(mén)下達督查任務(wù)。

　　3、組織、指導、監督本部門(mén)的督查工作。

　　4、根據下屬各職能部門(mén)反饋的督查工作情況編發(fā)《督查通報》，或向本部門(mén)領(lǐng)導作專(zhuān)題書(shū)面匯報。

　　5、做好督查資料的整理、歸檔及保管工作。

　�。ǘ�）各職能部門(mén)為督查工作的實(shí)施部門(mén)，基本職責是：

　　1、對本部門(mén)需要督查的事項制定督查方案，提出擬辦意見(jiàn)和時(shí)限等具體要求。

　　2、填報督辦審批事項，向其主管領(lǐng)導和辦公室呈報本部門(mén)督查事項。

　　3、根據辦公室下達的督查事項通知組織開(kāi)展督查工作。

　　4、根據辦公室下達的督查事項問(wèn)題整改通知，督促或指導被督查單位進(jìn)行督查事項整改。

　　5、在規定時(shí)間內向辦公室反饋本部門(mén)開(kāi)展督查或整改的情況。

　　6、及時(shí)向辦公室報送督查資料。

　　7、完成其他需要辦理的督查事項。

　　四、督查任務(wù)

　�。ㄒ唬┍静块T(mén)安排布置的主要工作完成情況。

　�。ǘ�）下級部門(mén)請示答復的辦理情況。

　�。ㄈ�）其他需要列入督辦事項的辦理情況。

　　五、督查程序

　　凡列為督查的事項，一般應按督查立項、分辦、承辦、督辦、反饋、審核、通報、整改、歸檔的程序進(jìn)行工作。

　�。ㄒ唬┝㈨�。督查部門(mén)根據督查工作范圍，對需要督辦的事項，需認真填寫(xiě)督辦事項，由辦公室負責人提出建議后，報本部門(mén)分管領(lǐng)導審定。

　�。ǘ�）分辦。經(jīng)審定的事項，督查部門(mén)應及時(shí)將督辦事項轉交有關(guān)承辦單位辦理。需要多部門(mén)共同完成的督辦事項，應明確主辦單位，由主辦單位向相關(guān)單位提出協(xié)辦要求。

　�。ㄈ�）承辦。承辦單位收到督辦事項通知后，應按督辦要求盡快落實(shí)。督辦事項涉及多個(gè)部門(mén)的，由牽頭部門(mén)綜合協(xié)辦部門(mén)意見(jiàn)后統一辦理。牽頭部門(mén)應向協(xié)辦部門(mén)提出明確的協(xié)辦要求和時(shí)限，督促協(xié)辦單位按時(shí)回復；協(xié)辦單位應積極配合，按時(shí)回復協(xié)辦意見(jiàn)。

　�。ㄋ模┒睫k。督辦事項下達后，督查人員應采取督查調研、明查暗訪(fǎng)、組織協(xié)調、跟蹤檢查、實(shí)地督查、電話(huà)、發(fā)函等多種形式進(jìn)行督查。做到重要事項，重點(diǎn)督辦；緊急事項，跟蹤督辦；一般事項，定期督辦。

　�。ㄎ澹┓答�。督查事項應在規定時(shí)間內辦結并反饋。由辦公室負責的督辦事項，應及時(shí)跟蹤督辦事項辦理情況；由其他部門(mén)承辦或牽頭督辦的事項，應在規定時(shí)限內將督辦情況報送辦公室。

　　各類(lèi)督辦事項的辦結時(shí)間確認標準如下：

　　1、上級交辦事項、有關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)或會(huì )簽的文件，以局領(lǐng)導審定或局正式發(fā)文的時(shí)間為準。

　　2、本部門(mén)重要會(huì )議議定事項和領(lǐng)導交辦事項，以向領(lǐng)導正式簽報的時(shí)間為準。

　　3、下級機關(guān)請示需要書(shū)面答復的，以向來(lái)文單位答復的時(shí)間為準；不需要書(shū)面答復的，以電話(huà)溝通、說(shuō)明情況的時(shí)間為準。

　　4、其他事項，以向申請方作出答復的時(shí)間為準。

　�。�六）審核。督查部門(mén)對承辦單位反饋的辦理結果要認真進(jìn)行審核，對不符合要求的，應退回承辦單位補辦或重新辦理。

　�。ㄆ撸┩▓�。督查事項完結后，應及時(shí)通報督查情況。辦公室根據承辦或牽頭部門(mén)報送的情況報告，編發(fā)《督查通報》。通報內容應包括督查事項、督查方式、主要成績(jì)、存在的問(wèn)題、建議及要求等。

　�。ò耍┱�改。針對督查中發(fā)現的問(wèn)題，由辦公室下發(fā)督查事項問(wèn)題整改通知，對被督查單位提出相應的整改意見(jiàn)、建議和要求。整改單位應在規定的時(shí)間內整改到位，并如實(shí)報送督查事項問(wèn)題整改情況，未整改的，要說(shuō)明理由。

　�。ň牛�歸檔。對經(jīng)審理符合辦理要求的督辦事項予以核銷(xiāo)，并按照檔案管理規定，將有關(guān)資料收集齊全，整理歸檔。

　　六、督查方式

　�。ㄒ唬┯赊k公室將督查事項進(jìn)行分解，按不同職能分別通過(guò)紙質(zhì)督查單、電子督查單、文件等形式下達有關(guān)部門(mén)，明確責任人，并提出辦結時(shí)限，做到任務(wù)明確，責任清楚，承辦及時(shí)。

　�。ǘ�）各督查承辦部門(mén)應采取以下形式開(kāi)展督查工作：

　　1、聽(tīng)取被督查單位專(zhuān)題匯報。

　　2、召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì )和專(zhuān)題調研會(huì )。

　　3、查閱有關(guān)制度、文件、會(huì )議和學(xué)習記錄、報表資料、登記薄等。

　　4、深入基層和群眾調查，必要時(shí)可進(jìn)行暗訪(fǎng)。

　　5、通過(guò)電話(huà)督查。

　　6、其他實(shí)地督查形式。

　�。ㄈ�）根據決策實(shí)施的具體情況，督查人員要經(jīng)營(yíng)進(jìn)行督查調研。采取開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)情況介紹、深入基層（或承辦單位）抽查等形式，及時(shí)了解掌握督查事項的落實(shí)情況，針對存在的問(wèn)題，提出推動(dòng)工作落實(shí)的建議。對一些重大、緊迫事項，辦公室應做好有關(guān)協(xié)調工作，協(xié)同承辦或牽頭部門(mén)實(shí)地督辦，提高督查效率。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┒讲楣ぷ鲗�(shí)行分級負責制，一級督查一級，一級對一級負責。情況特殊的，上級機關(guān)可以越級進(jìn)行督查。

　�。ǘ�）凡督查事項，原則上都應明確目標任務(wù)、工作內容、督辦要求、完成時(shí)限、承辦（牽頭）部門(mén)和協(xié)辦部門(mén)及責任人。

　�。ㄈ�）督查時(shí)限要求。督查立項事項，必須有明確的時(shí)限要求，承辦單位必須按時(shí)限要求辦結。情況特殊需要延長(cháng)辦理時(shí)限的，應及時(shí)說(shuō)明原因和辦理進(jìn)展情況、預計完成時(shí)間，經(jīng)承辦單位分管領(lǐng)導核準后報督查部門(mén)確認，對上級和本級局領(lǐng)導重要交辦件的延期，應經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可延期辦理。對需由多個(gè)單位共同完成的督辦事項，總的時(shí)限要求由牽頭部門(mén)負責確定。對有特殊要求的，要特事特辦，隨到隨辦，并及時(shí)報告辦理結果。

　　1、上級機關(guān)重大決策和工作部署、重要文件和會(huì )議議定事項中涉及稅收工作的重要事項，以及上級領(lǐng)導批示和交辦事項的辦理。有明確時(shí)限要求的，承辦單位一般應在時(shí)限要求內提前2個(gè)工作日內辦結并上報；沒(méi)有明確時(shí)限要求的，承辦單位一般應在30日內辦結并上報；有特殊要求的'，應特事特辦，并及時(shí)向督查部門(mén)反饋辦理結果。

　　2、部門(mén)會(huì )簽或征求意見(jiàn)的公文的辦理。有明確時(shí)限要求的，承辦單位一般應在時(shí)限要求內提前2個(gè)工作日報領(lǐng)導審定后回復；沒(méi)有時(shí)限要求的，承辦單位一般應在7個(gè)工作日內回復；特急件，一般應在3個(gè)工作日內回復；急件，一般應在5個(gè)工作日內回復。

　　3、本級領(lǐng)導批示及交辦事項的辦理。有明確時(shí)限要求的，承辦單位一般應在時(shí)限要求內提前2個(gè)工作日報領(lǐng)導審定；沒(méi)有明確時(shí)限要求的，承辦單位一般應在30日內辦結并報領(lǐng)導；需要其他部門(mén)報送有關(guān)情況的，承辦單位要明確提出報送時(shí)限，并督促報送單位按時(shí)報送。

　　4、本級機關(guān)重要會(huì )議議決定事項的辦理。有明確時(shí)限要求的，一般應在規定時(shí)限內完成；沒(méi)有明確時(shí)限要求的，由辦公室征求承辦單位意見(jiàn)，提出時(shí)限要求，下發(fā)督辦事項通知，承辦單位應按相應的時(shí)限要求完成。

　　5、領(lǐng)導調研時(shí)反映問(wèn)題的辦理。由負責單位或領(lǐng)導指定牽頭部門(mén)收集整理相關(guān)問(wèn)題，并報領(lǐng)導審定后經(jīng)督查部門(mén)立項，轉送承辦單位；承辦單位研究后，負責或牽頭單位應在30日內答復；牽頭單位需要其他單位協(xié)辦的，協(xié)辦單位應在15日內向牽頭單位提供答復材料。

　　6、對重要信訪(fǎng)案件的辦理。相關(guān)部門(mén)在接到重要信訪(fǎng)件后2日內，提出初步處理意見(jiàn)送辦公室督查部門(mén)立項，承辦單位應按要求及時(shí)辦理。

　　7、其他需要列入督辦事項的辦理。承辦單位應按督辦事項通知的時(shí)限要求完成。

　�。ㄋ模�對重要督查事項的工作進(jìn)度和落實(shí)情況，督查部門(mén)應客觀(guān)、真實(shí)地撰寫(xiě)督查工作情況通報，向領(lǐng)導作專(zhuān)題報告，為領(lǐng)導提供有參考價(jià)值的情況和建議。重要督辦事項在落實(shí)中遇到重要情況或特殊問(wèn)題的，督查部門(mén)應以書(shū)面形式及時(shí)向領(lǐng)導報告。應根據工作需要或上級督查部門(mén)要求，定期或不定期向上級督查部門(mén)報送重大專(zhuān)項督查活動(dòng)的專(zhuān)報。

　�。ㄎ澹�對重大決策部署的落實(shí)情況要及時(shí)進(jìn)行通報，對落實(shí)工作抓得好的要表?yè)P；對措施不得力、工作不落實(shí)的要督促整改。督查部門(mén)應定期對督辦事項的辦理情況進(jìn)行通報，每年進(jìn)行一次總結。

　�。�六）對違反督辦時(shí)限規定，特別是無(wú)故拖延、推諉、拒辦而貽誤工作，造成嚴重影響的，將追究有關(guān)人員的責任。

　�。ㄆ撸┺k公室應按照重點(diǎn)涉密部位的保密要求，采取物理和技術(shù)防范措施，確保存儲的各類(lèi)督查涉密載體安全可靠。

　　八、此制度從20xx年11月X日起執行。

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