[合集]社區志愿者工作制度

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的社區志愿者工作制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區志愿者工作制度1

　　第一章：總則

　　第一條、為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區志愿服務(wù)是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。

　　社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者組織。

　　第三條、社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章：機構和職責

　　第四條、志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條、志愿者組織機構的職責：在街道工委和共青團委的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條、一個(gè)規范化的社區志愿服務(wù)隊必須具備“八個(gè)有”：有統一的標識〈統一懸掛“xx社區志愿服務(wù)隊”標牌〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個(gè)相當穩定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計劃；有規范的規章：管理制度。

　　第三章：志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)

　　第七條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。

　　第八條、注冊志愿者的基本條、件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應的服務(wù)技能，承認志愿者協(xié)會(huì )章程，履行入會(huì )登記手續，接受入會(huì )輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條、注冊志愿者的.申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫(xiě)注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條、件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條、志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會(huì )的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。

　　第四章：服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十二條、社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條、社區志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章：保障與獎勵

　　第十四條、社區要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條、社區志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關(guān)部門(mén)的監督。

　　第十六條、社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )團支部書(shū)記分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十七條、各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務(wù)工作，在社區志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條、社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代協(xié)會(huì )、科協(xié)等統一納入社區志愿者服務(wù)管理體系，接受社區志愿者組織的協(xié)調管理。

　　第十九條、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時(shí)數累計達100小時(shí)者為一星級志愿者，累計達200小時(shí)者為二星級志愿者，以此類(lèi)推，累計達500小時(shí)者為五星級志愿者。

社區志愿者工作制度2

　　為倡導“奉獻、關(guān)愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，切實(shí)加強對社區弱勢群體（孤、老、殘、弱）的幫扶救助，建立和完善社區保障體系，推動(dòng)社區志愿服務(wù)健康發(fā)展，特制定本制度。

　　一、志愿者活動(dòng)應遵循自愿、平等的服務(wù)原則，互相尊重，友好相待。

　　二、志愿者應遵守志愿者協(xié)會(huì )的章程，在法律法規規定的.范圍內開(kāi)展志愿服務(wù)。

　　三、了解社區孤、老、殘、弱的困難情況，針對其自身實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。四、積極開(kāi)展“一助一”志愿服務(wù)活動(dòng)，努力形成長(cháng)效幫扶機制。

　　五、社區志愿者服務(wù)站每年年初應制定對社區孤、老、殘、弱的居民志愿服務(wù)，年底應相應寫(xiě)好工作總結。

　　六、社區對孤、老、殘、弱的志愿活動(dòng)每月應不少于1次。

　　七、志愿者每次活動(dòng)前都應告知社區志愿者服務(wù)站，開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)，應佩戴統一的標志。

　　八、每次活動(dòng)結束，志愿者服務(wù)人員都應及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄，并將服務(wù)情況詳細反饋給社區志愿者服務(wù)站，以規范管理。

社區志愿者工作制度3

　　一、指導思想

　　堅持“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，強化服務(wù)意識，不斷健全運行機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。在社區黨總支的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會(huì )責任感和社區和諧文化

　　二、志愿者行為規范

　　1、遵守國家法律、法令、法規，做文明志愿者；

　　2、以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛(ài)心獻給困難戶(hù)、優(yōu)撫對象、殘疾人等需要的幫助人。

　　3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

　　4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報酬。

　　5、文明服務(wù)，維護志愿者的社會(huì )形象。

　　6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的.有關(guān)規章制度。

　　三、活動(dòng)內容及方式

　�。ㄒ唬┓�務(wù)內容

　　1、服務(wù)社區工作圍繞社區各項工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，主要開(kāi)展志愿者文明督導、衛生督查、政策宣傳、科學(xué)普及等活動(dòng)、服務(wù)百姓生活圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學(xué)開(kāi)展幫困、助學(xué)活動(dòng)，主要以“一助一”的方式，定期上門(mén)服務(wù)。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買(mǎi)米買(mǎi)面、打掃衛生、家庭生活設施維修等服務(wù);對有困難的職工子女提供學(xué)習輔導、捐贈學(xué)習用品等服務(wù)

　　3、服務(wù)社區及周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛生等開(kāi)展植綠護綠、環(huán)境治理等活動(dòng)。

　�。ǘ�）活動(dòng)方式

　　社區成立各類(lèi)志愿者服務(wù)隊，根據各自服務(wù)內容開(kāi)展下列服務(wù)：

　　1、為社區空巢老人送溫暖：采取“定時(shí)間、定內容、定人員、定對象”的，“四定”方式進(jìn)行服務(wù)。

　　2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過(guò)定期上門(mén)進(jìn)行功課輔導、檢查作業(yè)、捐贈學(xué)習用品等服務(wù)。

　　3、打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區環(huán)境。

　　4、進(jìn)行信訪(fǎng)工作的排查，化解矛盾糾紛。

　　四、活動(dòng)要求

　　1、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋。

　　2、堅持無(wú)償服務(wù)，積極為居民排憂(yōu)解難。

　　3、加強廉政建設，遵紀守法，嚴以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

　　4、鞏固壯大集體經(jīng)濟，支持和組織發(fā)展各種形式社區服務(wù)，做好協(xié)調等工作，管好用好集體經(jīng)濟。

　　五、社區志愿者服務(wù)形式

　　1、分散活動(dòng)。主要以家庭為單位。主要任務(wù)是為群眾排憂(yōu)解難;設點(diǎn)為群眾提供專(zhuān)業(yè)性服務(wù);維護治安，值班巡邏;綠化養護和環(huán)境衛生整治等。

　　2、集中活動(dòng)。圍繞搞好社區服務(wù)、社區衛生、社區教育、社區科普、社區1—2文化、社區體育等社區工作，每月組織次志愿者集體為民服務(wù)活動(dòng)。

　六、社區志愿者要發(fā)揚奉獻精神，滿(mǎn)腔熱情地為社區鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實(shí)意地為群眾辦好事、辦實(shí)事。

　　七、社區志愿者要主動(dòng)接受社區委員會(huì )的指導和群眾的監督。

　　八、社區委員會(huì )要對志愿者進(jìn)行經(jīng)常性的教育和定期培訓，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽(yù)感。

社區志愿者工作制度4

　　第一條志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。

　　第二條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。

　　第三條社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第四條社區志愿服務(wù)的'重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代協(xié)會(huì )等統一納入社區志愿者服務(wù)管理體系，接受社區志愿者組織的協(xié)調管理。

社區志愿者工作制度5

　　一、在區科協(xié)和社區科普工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下開(kāi)展科普志愿者服務(wù)工作。

　　二、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報酬，出于良知、信念、責任，自愿為社會(huì )和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動(dòng)。

　　三、社區科普志愿者組織是由有一技之長(cháng)或自愿為社區科普發(fā)展、建設提供服務(wù)的社會(huì )單位和社區居民組成，按自愿原則進(jìn)行注冊登記。

　　四、社區科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的工作理念，自覺(jué)參與社區各種科普宣傳教育和服務(wù)活動(dòng)，積極配合社區開(kāi)展科普型社區的各項創(chuàng )建工作，努力營(yíng)造一個(gè)“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的社會(huì )氛圍。

　　五、遵循志愿服務(wù)的原則，服務(wù)熱情周到，不收受任何報酬、禮品等。

　　六、每月召開(kāi)一次例會(huì )，研究討論工作，及時(shí)總結經(jīng)驗，發(fā)現并改正工作中存在的問(wèn)題。

　　七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個(gè)小時(shí)，并認真做好服務(wù)活動(dòng)的登記和檔案資料的整理。

　　社區科普活動(dòng)制度

　　一、在街道科協(xié)的領(lǐng)導、統籌、協(xié)調下，在社區科普工作領(lǐng)導小組的組織、帶領(lǐng)下開(kāi)展科普活動(dòng)。

　　二、科普活動(dòng)納入社區居委會(huì )的，做到年初有計劃，年終有總結。

　　三、科普活動(dòng)有專(zhuān)人組織、有專(zhuān)項經(jīng)費投入、有齊全記錄。

　　四、“北京科技周”、“科普之夏”活動(dòng)有計劃、有

　　安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節”活動(dòng)。

　　五、定期組織科普志愿者隊伍，每月開(kāi)展專(zhuān)項宣傳教育和服務(wù)活動(dòng)1次。

　　六、每年開(kāi)展大型科普活動(dòng)不少于三次，中型活動(dòng)不少于六次，每月舉辦小型科普活動(dòng)1-2次，定期播放科教錄像和開(kāi)設科普課堂。

　　七、堅持科普活動(dòng)室、科普培訓基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養生、保健等興趣班，聘請有關(guān)專(zhuān)家舉辦科普知識講座。

　　八、每季度更新1次科普櫥窗。

　　社區與駐區單位資源共享制度

　　一、堅持“資源整合、優(yōu)勢互補、互利共贏(yíng)、共同提高”的.原則。

　　二、開(kāi)展共建活動(dòng)，堅持互相幫助，互相促進(jìn)，使社會(huì )單位的人力、場(chǎng)地、設備等資源最大限度的為社區提供服務(wù)。

　　三、發(fā)揮社區優(yōu)勢，努力為社會(huì )單位的建設與發(fā)展服務(wù)。

　　四、社區開(kāi)展科普等活動(dòng)需使用駐區單位的資源時(shí)，應由社區居委會(huì )派人及時(shí)與單位溝通，并派專(zhuān)人進(jìn)行組織。

　　五、駐區單位視活動(dòng)和投入情況，為社區科普活動(dòng)提供服務(wù)。

　　六、為使資源得到可持續利用，社會(huì )單位可采取低償與無(wú)償服務(wù)相結合的方式實(shí)施資源共享。

　　七、社區科普活動(dòng)組織者，負責教育居民愛(ài)護服務(wù)設施，遵守有關(guān)管理制度，保證使用資源的完好無(wú)損。

社區志愿者工作制度6

　　第一章總則

　　第一條

　　為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條

　　社區志愿服務(wù)是指在街道工委、辦事處、共青團委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。

　　社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者組織。

　　第三條

　　社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章機構和職責

　　第四條

　　志愿服務(wù)組織機構由社區志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和社區志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條

　　志愿者組織機構的職責：在街道工委和共青團委的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條

　　一個(gè)規范化的社區志愿服務(wù)隊必須具備“八個(gè)有”：有統一的標識〈統一懸掛“**社區志愿服務(wù)隊”標牌〉;有必要辦公場(chǎng)地和辦公設備;有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項目;有一個(gè)相當穩定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計劃;有規范的規章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)

　　第七條

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。

　　第八條

　　注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應的服務(wù)技能，承認志愿者協(xié)會(huì )章程，履行入會(huì )登記手續，接受入會(huì )輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條

　　您

　　注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫(xiě)注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的'志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條

　　志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;

　　(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求志愿者組織的幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的人身保險;

　　(四)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條

　　志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：

　　(一)在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);

　　(二)遵守志愿者協(xié)會(huì )的章程;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(五)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十二條

　　社區志愿服務(wù)范圍包括社區服務(wù)、環(huán)境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條

　　社區志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條

　　社區要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條

　　社區志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關(guān)部門(mén)的監督。

　　第十六條

　　社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )團支部書(shū)記分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十七條

　　各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務(wù)工作，在社區志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條

　　社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協(xié)會(huì )、關(guān)心下一代協(xié)會(huì )、科協(xié)等統一納入社區志愿者服務(wù)管理體系，接受社區志愿者組織的協(xié)調管理。

　　第十九條

　　建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務(wù)時(shí)數累計達100小時(shí)者為一星級志愿者，累計達200小時(shí)者為二星級志愿者，以此類(lèi)推，累計達500小時(shí)者為五星級志愿者。

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