運營(yíng)工作計劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編幫大家整理的運營(yíng)工作計劃，歡迎大家分享。

運營(yíng)工作計劃1

　　伴隨著(zhù)電商“雙11”銷(xiāo)售的再一次刷新，電商銷(xiāo)售占據整個(gè)零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實(shí)。不可否認，目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專(zhuān)利，吸引越來(lái)越多的消費群體主動(dòng)加入其中。面對如此電商迅猛的發(fā)展勢頭，實(shí)體店步履艱難，尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當其沖，受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷(xiāo)打折不再被吸引，銷(xiāo)售逐漸下降。如何面對網(wǎng)購，恢復昔日人氣如何抵御同行競爭，扭轉目前的經(jīng)營(yíng)困境如何開(kāi)展適銷(xiāo)對路的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是營(yíng)運部明年思考的問(wèn)題和工作重點(diǎn)。為此，我們將做好以下幾方面工作。具體如下：

　　一、把握機遇，尋求商機，提升銷(xiāo)售。

　　雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段只會(huì )導致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應根據自身優(yōu)勢和區域消費特點(diǎn)，把握機遇，捕捉商機，提升銷(xiāo)售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)、調研和分析市場(chǎng)，掌握消費者的所需、所想、所求，來(lái)策劃好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，鎖定消費群體，培養忠實(shí)顧客。例如：根據季節不同，舉行換季特賣(mài)和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售;發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)，如“你購物，我買(mǎi)單”等，聚集人氣;開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，形成公司特有的`企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。

　　二、有節興節，無(wú)節造節，聚集人氣。

　　在市場(chǎng)激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日�？土髁坎蛔�，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)。20xx年將圍繞重大節日、假日黃金周、傳統節日等開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，烘托節日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢，通過(guò)場(chǎng)內折扣促銷(xiāo)、場(chǎng)外推廣展示，內外結合，營(yíng)造氣氛，刺激消費。

　　其次，將依托“雙11”延展的“數字節”營(yíng)銷(xiāo)成功效應，積極探索，有節興節，無(wú)節造節�？梢試L試巧借日期的數字創(chuàng )造“節日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶(hù)群體。通過(guò)耳熟能詳的各種紀念日和創(chuàng )新“數字節”節，開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。

　　三、微信營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )員互動(dòng)，擴大影響。

　　微信營(yíng)銷(xiāo)以成本低廉、定位精準、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達率高等優(yōu)勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉發(fā)、微信會(huì )員互動(dòng)已成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷(xiāo)不僅可以拉近與用戶(hù)之間的距離，還能使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣，更利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。20xx年，我們將借助微信平臺，充分利用現有“微伙伴”功能，加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)新會(huì )員，不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗;另一方面有針對性地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂(lè )、大轉盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè )互動(dòng)，增強活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。

　　另外，“O2O”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷(xiāo)售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機成熟的時(shí)候，我們想嘗試開(kāi)發(fā)現有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下互補的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客，直面應對網(wǎng)絡(luò )沖擊。

　　四、強化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。

　　現代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著(zhù)生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買(mǎi)階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購物滿(mǎn)額享受專(zhuān)業(yè)化妝師提供的免費化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費者在消費的同時(shí)，提供購物的樂(lè )趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù)，以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。

　　總之，20xx年營(yíng)運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式;注重服務(wù)提升，培育忠實(shí)顧客;滿(mǎn)足消費需求，體現特色經(jīng)營(yíng);揚自己之長(cháng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷(xiāo)新路，為完成20xx年公司銷(xiāo)售目標作出積極的努力！

運營(yíng)工作計劃2

　　新的一年，新的起點(diǎn)，運營(yíng)管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬(wàn)、貨郵行吞吐量10.5萬(wàn)噸的工作目標，認清形勢，理清思路，落實(shí)責任，扎實(shí)推進(jìn)各項運行保障工作。

　　針對運管部的部門(mén)職能、資源配置實(shí)際，今年部門(mén)將把“三思三創(chuàng )”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫，力爭圓滿(mǎn)完成機場(chǎng)布置的各項任務(wù)。

　　一、以“穿針引線(xiàn)”理念搭平臺培養和樹(shù)立兩個(gè)意識

　　運營(yíng)管理部的職責可以概括為“統籌、協(xié)調、監督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內外的溝通協(xié)調，關(guān)鍵在于板塊各部門(mén)的運行順暢、有序，進(jìn)而促進(jìn)板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎上，進(jìn)行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門(mén)與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來(lái)，運用“穿針引線(xiàn)”的理念，以全局視角，統籌協(xié)調促進(jìn)各項運營(yíng)保障工作。

　　一是要牢固樹(shù)立全局意識。從全局看問(wèn)題，從大局想問(wèn)題，服務(wù)全局，服從大局。主動(dòng)加強與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合，事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著(zhù)想，加強溝通協(xié)調，密切配合，積極主動(dòng)，全力抓好運營(yíng)保障，為機場(chǎng)戰略實(shí)現和長(cháng)遠發(fā)展出謀劃策。

　　二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領(lǐng)導的參謀助手，替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂(yōu)，認真履行領(lǐng)導下達的任務(wù)。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務(wù)，首先要做好各類(lèi)信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準，要求領(lǐng)導干部以身作則，注重員工培訓，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹(shù)立良好的服務(wù)意識，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次，通過(guò)走訪(fǎng)、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問(wèn)題，探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度，及時(shí)收集各有關(guān)單位對機場(chǎng)下達各項任務(wù)的執行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實(shí)到位，使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。

　　二、嘗試施行績(jì)效考核全面提升科員的三個(gè)能力

　　今年，我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，以績(jì)效考核為抓手，不斷提高干部員工的`工作效能和工作標準，增強全員風(fēng)險意識和責任意識，轉被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā)，在提升干部員工的三個(gè)能力(系統思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。

　　在績(jì)效考核方面:

　　一是科學(xué)合理設置考核指標�？己说母黝�(lèi)指標必須緊密結合實(shí)際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點(diǎn)，合理分配考核權重;

　　二是樹(shù)立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動(dòng)員和解釋績(jì)效考核的意義，統一思想，避免員工的抵觸情緒;

　　三是建立績(jì)效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時(shí)收集、定期分析發(fā)布績(jì)效考核信息，樹(shù)立全體人員的績(jì)效理念，鞏固和加強工作基礎;

　　四是嚴格考核兌現，通過(guò)年度績(jì)效考核評估，把評估結果與干部員工管理規定對接，兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。

　　以績(jì)效考核為抓手，著(zhù)重推進(jìn)三個(gè)能力建設:

　　一是系統思維能力，即堅持立足整體、統籌全局、把握規律，對板塊的決策、監督、執行系統進(jìn)行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現出最佳態(tài)勢;

　　二是挖掘并解決問(wèn)題能力，即按照“三思三創(chuàng )”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“五找八問(wèn)”為載體，對照標準查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運行保障上所存在的問(wèn)題，從機場(chǎng)與板塊的實(shí)際情況出發(fā)，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問(wèn)題的實(shí)施方案。同時(shí)，要善于收集板塊各單位對實(shí)施方案的反饋，針對反饋的信息對相關(guān)板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場(chǎng)和板塊服務(wù)，此外，要積極探索部門(mén)在服務(wù)板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點(diǎn)，收集機場(chǎng)職能部門(mén)與板塊內各單位對安全服務(wù)保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門(mén)日常運作管理機制;

　　三是指揮協(xié)調能力，即在總結以往經(jīng)驗的基礎上，統籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作，做好安全關(guān)口前移，做到風(fēng)險預警、風(fēng)險防范，防止臨陣磨槍?zhuān)�使協(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。

　　三、細化流程、注重培訓實(shí)現四個(gè)進(jìn)步

　　指導實(shí)踐的基礎工作是規章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:

　　一是要繼續修訂完善規程，以9000年審為契機，以流程、程序再造或改進(jìn)為突破口，對涉及的制度、工作規程、操作流程進(jìn)行優(yōu)化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個(gè)環(huán)節，并定期開(kāi)展規章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系，實(shí)現安全工作的閉環(huán)管理;

　　二是注重培訓，強化日常管理和監督，重點(diǎn)突出細節管理和全過(guò)程的有效監督，規范培訓和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績(jì)上、主要任務(wù)上突出量化，逐步實(shí)現考核的全面化、常態(tài)化和規范化。

　　以務(wù)實(shí)、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標，力促四個(gè)成效:一是運營(yíng)管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

　　四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。

　　充分利用我部人員的結構優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn)，開(kāi)展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù)，通過(guò)責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通過(guò)談心檢查兼下，努力促使老同志的觀(guān)念轉變;通過(guò)落實(shí)黨建責任制，規范支部各項工作，嚴格黨員教育管理;通過(guò)精細幫扶，進(jìn)一步做好入黨積極分子培養考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過(guò)德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線(xiàn)。

運營(yíng)工作計劃3

　　為有效發(fā)揮運營(yíng)管理中心在公司年度經(jīng)營(yíng)目標實(shí)施過(guò)程中的發(fā)動(dòng)作用，確保能激活各個(gè)部門(mén)，在提高工作效率的基礎上推動(dòng)整個(gè)公司運營(yíng)效率的穩步提升。同時(shí)也為了細化部門(mén)工作內容，明確部門(mén)和個(gè)人的工作目標，經(jīng)討論，制定20xx年下半年工作計劃。

　　一、工作措施：

　　1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);

　　2、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規范、過(guò)程跟蹤、督導培訓與工作調整;

　　3、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執行力、效率和目標管控;

　　4、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度和信任度、與經(jīng)營(yíng)思路調控;

　　5、核心團隊建設，加強職業(yè)規劃、建立晉升機制;

　　6、加強企業(yè)員工培訓，提升員工素養與能力 ;

　　7、企業(yè)文化建設，實(shí)現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿(mǎn)意度與信任度提升;

　　8、明確各崗位責、權、利，建立科學(xué)合理的激勵機制。

　　二、目標分解：

　　(一)六月份目標：

　　1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責，制定崗位說(shuō)明書(shū);

　　2、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;

　　3、加強與賽普咨詢(xún)公司的溝通，解決遇到的困難,建立計劃管理體系;

　　(二)第三季度目標：

　　1、根據上半年集團公司整體的經(jīng)營(yíng)情況對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效指標評估，修訂各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營(yíng)保持同步。同時(shí)將不合理、不可控的現象進(jìn)行修訂;

　　2、對公司在開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行項目里程碑節點(diǎn)制定，與賽普溝通，建立固定模版;

　　3、按計劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實(shí)施，并對各部門(mén)推行過(guò)程進(jìn)行跟蹤與監督;

　　4、在制度建設與流程優(yōu)化方面，對跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區等問(wèn)題;

　　5、提升公司網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)水平，強化監督功能;

　　6、企業(yè)信息安全建設，以統一規劃、統一設計、統一投資、統一管理為原則，建立起符合公司實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò )安全架構體系。保障ERP系統與未來(lái)OA系統的數據安全與資源共享。

　　(三)第四季度目標：

　　1、10月份開(kāi)始協(xié)助財務(wù)管理中心進(jìn)行集團資源盤(pán)點(diǎn)，包括對行政管理費用、各分公司運營(yíng)費用等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、評估;

　　2、構建制定運營(yíng)中心年度經(jīng)營(yíng)管理預算方案;

　　3、完成集團公司20xx年年度工作計劃的制定;

　　4、組織制定集團公司20xx年整體發(fā)展規劃;

　　5、依據20xx年各分公司績(jì)效指標、財務(wù)成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū);

　　6、依據投資擔保公司已簽訂的20xx年《投資擔保公司總經(jīng)理目標責任書(shū)》制定對應的考評指標，做出公平、公正的考核、評價(jià);

　　7、OA協(xié)同辦公管理系統的建設，軟件供應商的'選擇、系統的實(shí)施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的角度，解決組織機構在辦文、辦事、溝通、寫(xiě)作、共享的管理需求。

　　運營(yíng)管理中心的工作剛剛開(kāi)展還不夠全面，業(yè)務(wù)滲透力還需在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學(xué)習的同時(shí)，隨時(shí)總結工作的得與失，通過(guò)實(shí)際工作的歷練，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升，共同推動(dòng)部門(mén)工作的不斷進(jìn)步，為公司下半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的突破做出應有的貢獻!

運營(yíng)工作計劃4

　　一、召開(kāi)部門(mén)半年工作會(huì )議，傳達落實(shí)機場(chǎng)半年工作會(huì )議精神。

　　7月7日，運營(yíng)管理部在運保部會(huì )議室召開(kāi)全員大會(huì )，總結回顧上半年工作并對下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署，部門(mén)全體員工參加了會(huì )議，會(huì )議通報了上半年機場(chǎng)運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場(chǎng)掛牌、改制的最新進(jìn)展情況，要求大家團結一心，為順利完成機場(chǎng)各項運輸生產(chǎn)指標做出自己應有的貢獻。

　　二、編訂完成iso9000部門(mén)管理手冊。

　　《手冊》對運營(yíng)管理部的部門(mén)職能和權限、崗位設置和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門(mén)的工作程序、規章制度作了明文規定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規定�！妒謨浴愤�涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門(mén)管理制度，為實(shí)現部門(mén)各項工作規范化、標準化、科學(xué)化管理奠定堅實(shí)基礎。

　　三、強化候機樓衛生、服務(wù)質(zhì)量及機坪督察工作。

　　按照年初制定的“創(chuàng )新提升年”總體目標與部署，結合實(shí)際，創(chuàng )新制定了“3檢查+雙督導”模式，督導員對照檢查單逐項落實(shí)，在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對性，做到流程規范化管理。該模式運作以來(lái)，已累計下發(fā)整改通知單30余份，候機樓衛生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機坪運行進(jìn)一步規范。

　　四、組織開(kāi)展板塊各單位隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)。

　　為認真貫徹國務(wù)院辦公廳文件精神，全面落實(shí)機場(chǎng)《20xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細查治隱患工作實(shí)施方案》的要求，針對高溫、臺風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況，根據機場(chǎng)安委會(huì )部署，運營(yíng)板塊各單位開(kāi)展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導小組，重點(diǎn)梳理各項安全措施落實(shí)情況，認真排查事故隱患，此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問(wèn)題和隱患，其中64項已完成整改，其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施，力爭盡快完成整改，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。

　　五、積極做好安全大檢查。

　　根據機場(chǎng)部署，運營(yíng)管理部結合實(shí)際，開(kāi)展了以“查思想認識、查資源配置、查規章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點(diǎn)科室和人員、查責任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內容的安全大檢查活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查，進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導責任、監管責任以及員工的崗位安全責任;通過(guò)深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節，制定了切實(shí)有效的整改措施，確保部門(mén)各項安全工作平穩過(guò)渡。

　　六、完成機坪現場(chǎng)監管整改工作。

　　根據浙江局發(fā)明電(20xx)116號電報精神，對其中“機坪現場(chǎng)監管工作落實(shí)不到位，部門(mén)職責、人員配置及臺帳記錄需要改進(jìn)，缺乏有效的績(jì)效考核機制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過(guò)前期的調研和摸排，在原安全服務(wù)督導室的基礎上，制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關(guān)督導室日常工作的規范性文件，并立即納入機場(chǎng)iso9000管理體系，正式實(shí)施。之后在明確部門(mén)相關(guān)職責的基礎上，考察了杭州蕭山機場(chǎng)和溫州機場(chǎng)機坪監管工作，督導室根據寧波機場(chǎng)機坪運行實(shí)際，制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專(zhuān)項檢查單》、《設備車(chē)輛專(zhuān)項檢查單》、《人員著(zhù)裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開(kāi)始試運行。在運行過(guò)程中，部門(mén)對實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作，9月初對檢查單進(jìn)行了適度調整，最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來(lái)看，此項工作對完善臺帳、彌補督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現處理運行當中存在的問(wèn)題起到了積極推動(dòng)作用。

　　七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng )新提升年”工作情況，并督導下一步安排。

　　為貫徹落實(shí)20xx年機場(chǎng)工作會(huì )議精神，積極響應寧波市政府“創(chuàng )新提升”活動(dòng)有關(guān)要求，運營(yíng)管理部年初制定了“創(chuàng )新提升年”活動(dòng)的整體方案，將活動(dòng)的目的、內容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對板塊各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，并將活動(dòng)階段小結通報各單位。

　　八、部署開(kāi)展支部創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。

　　九、積極開(kāi)展“誠信與敬業(yè)”、“世博安�！�、“安康杯”、“規范化服務(wù)達標競賽”、“愛(ài)心捐款”等活動(dòng)。

　　十、計量管理移交。

　　機場(chǎng)計量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料、文件等臺賬已移交本部，下一步將著(zhù)手準備10月份以及11月份的計量設備周檢。

　　十一、會(huì )同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng)，督促抓好整改項目的落實(shí)。

　　四季度工作計劃

　　一、部門(mén)工作:

　　(一)、創(chuàng )新提升年:強化運行督導“3檢查+雙督導”運作模式的'創(chuàng )新平臺，調整細化部門(mén)年初計劃和方案，進(jìn)一步做好總結，提煉，并根據運行的實(shí)際動(dòng)態(tài)效果，不斷調整完善，并在年終做好實(shí)際績(jì)效評估;

　　(二)、創(chuàng )先爭優(yōu):結合運行督導室工作實(shí)際，統籌安排活動(dòng)部署，積極做好黨員示范崗，引領(lǐng)黨員示范效應，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內容和載體，強化過(guò)程管控及效果評估并挖掘培養典型;

　　(三)、新員工培養:以創(chuàng )新提升、創(chuàng )先爭優(yōu)為目標，做好新員工的各項培訓教育;

　　(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務(wù)操作流程的基礎上，做好完善提高。

　　二、板塊工作:

　　(一)、創(chuàng )新管理手段，進(jìn)一步加強對板塊所屬各單位安全、服務(wù)工作的指揮、協(xié)調、督查與指導;

　　(二)、擬出臺板塊績(jì)效管理實(shí)施原則;

　　(三)、薪酬改革實(shí)施后，收集分析各方面意見(jiàn)和建議，對出現的各種情況或不足，配合職能部門(mén)尋求相應解決辦法;

　　(四)、進(jìn)一步調研板塊運作的方法途徑，使板塊運作與明年的集團化運作接軌。

【運營(yíng)工作計劃】相關(guān)文章：

運營(yíng)季度工作計劃04-05

運營(yíng)月度工作計劃04-02

運營(yíng)部工作計劃04-07

運營(yíng)管理的工作計劃02-05

運營(yíng)工作計劃03-11

運營(yíng)部的工作計劃11-23

運營(yíng)月工作計劃12-05

運營(yíng)推廣工作計劃02-14

運營(yíng)部的工作計劃12-06