2023電腦銷(xiāo)售工作計劃范文
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的2023電腦銷(xiāo)售工作計劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
2023電腦銷(xiāo)售工作計劃范文1
一、市場(chǎng)分析
1、背景分析：
電腦早已經(jīng)不在是專(zhuān)業(yè)人士與有錢(qián)家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場(chǎng)的銷(xiāo)售一直處于穩步上升的階段。但是客戶(hù)雖然在不斷增加，新進(jìn)入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
昌圖是經(jīng)濟相對落后的城市，電腦作為一種中價(jià)位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位、學(xué)生、家庭，他們購買(mǎi)電腦主要是因為商業(yè)、工作或者學(xué)習上的需要。單位多數是購買(mǎi)品牌機，而家庭及學(xué)生是購買(mǎi)組裝機的主要群體。大約占電腦銷(xiāo)售總數的65%，并且非常集中。各電腦公司結合單位、學(xué)生、家庭消費心理分析，開(kāi)始利用廣告宣傳的方式以達到銷(xiāo)售目標。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。
3、產(chǎn)品分析：
A、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣(mài)點(diǎn)就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時(shí)是專(zhuān)業(yè)化、流水線(xiàn)作業(yè)，出廠(chǎng)關(guān)都經(jīng)過(guò)嚴格的質(zhì)量把關(guān)，由專(zhuān)業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進(jìn)行嚴格規范化測試。
B、個(gè)性設計
聯(lián)想電腦新穎的造型、絢麗的色彩，高水平的創(chuàng )意和時(shí)尚化的設計，一部外形獨特、做工精細的電腦，也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
C、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦，還在"網(wǎng)絡(luò )化、易用化"上大做文章，有很多帖心的設計，降低了操作難度，提高了工作效率，讓老百姓更容易使用電腦。
D、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電，它包括硬件和軟件兩個(gè)方面，因此公司的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯，它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢(xún)隊伍，而且保修及時(shí)、迅速的上門(mén)服務(wù)，讓消費者真正做到"買(mǎi)得放心、用得安心!"
E、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件，包括操作系統、文字處理、家庭娛樂(lè )、殺毒及上網(wǎng)軟件，內容豐富，簡(jiǎn)單易學(xué)，很適合初學(xué)者使用。當然更讓人動(dòng)心的是送手寫(xiě)板、電子詞典等東西。另外，還用更打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競爭對手分析：
在昌圖電腦市場(chǎng)當中消費群體主要是購買(mǎi)組裝機，結合本公司目標群體定位，競爭對手主要是來(lái)自其他電腦單位。就昌圖這塊市場(chǎng)來(lái)講，到目前為止，已品牌機有三星、清華同方、TCL 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場(chǎng)。而且昌圖消費者對電腦了解很少，處于沖動(dòng)性配機。在選擇電腦公司配機時(shí)，以?xún)r(jià)格的高低來(lái)衡量。一些小型組裝機店也占領(lǐng)不少市場(chǎng)，以低價(jià)打入。這樣一來(lái)競爭對手不是比自己更具有實(shí)力公司，所有的電腦公司都是競爭對手，這就是電腦市場(chǎng)競爭激烈的首要原因。
5、阻礙分析：
昌圖電腦市場(chǎng)是一處剛崛起的市場(chǎng)，由于經(jīng)濟的落后，農村人口占大多數，能夠有錢(qián)用于購買(mǎi)電腦的人群不多，大多數購機的也是一些要用到電腦的個(gè)人與企業(yè)。另一方面，消費者對電腦硬件了解較少，不能辨別產(chǎn)品的真假�，F在市面上賣(mài)電腦次品的現象不時(shí)出現，給消費者帶來(lái)一定的心理影響，在消費者群心中沒(méi)有能信賴(lài)的品牌電腦。
二、市場(chǎng)定位
1、消費者分析及目標擇定：
目前，昌圖電腦消費增長(cháng)最快的人群是學(xué)生及家庭，并且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長(cháng)對孩子學(xué)習的投入比較舍得，隨著(zhù)電腦價(jià)格的'下降。有很多消費者會(huì )購買(mǎi)電腦，所以有很多潛在用戶(hù)。但是有一半以上會(huì )選擇組裝機，是因為組裝機的價(jià)位相對較低。所以，對學(xué)校這塊市場(chǎng)來(lái)講便于廣告宣傳，突出聯(lián)想機優(yōu)勢，建立品牌形象，比較容易激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)電腦的欲望。
還有團體采購，政府、機關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，他們因為專(zhuān)業(yè)需要對電腦要求可能會(huì )高一些，我們的產(chǎn)品正有這個(gè)優(yōu)勢，可以根據客戶(hù)要求自由調整。我們與其他電腦公司進(jìn)行公平競爭，可以用品質(zhì)、服務(wù)達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目的。
2、市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)選擇與市場(chǎng)定位：
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽(yù)，公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務(wù)，要加大宣傳力度。結合公司具體情況分析，以售后服務(wù)為切入點(diǎn)，進(jìn)行宣傳本公司的優(yōu)勢。
三、銷(xiāo)售管理
公司銷(xiāo)售管理需要有一個(gè)長(cháng)期戰略和短期策略。必須在詳細了解市場(chǎng)和消費者的基礎上，有計劃，有步驟的執行一套策劃方案。昊天電腦在昌圖地區進(jìn)一步強化品牌知名度，擴大市場(chǎng)占有率，增強公司競爭實(shí)力，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，才能在昌圖市場(chǎng)上做大做強。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標，以利潤的增長(cháng)作為衡量標準。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度，對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，30%左右的消費者選擇品牌機。市場(chǎng)潛力不大，品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費者，又可以提高公司的形象。
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標就是把"聯(lián)想公司做成昌圖最強的電腦品牌，昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內最高的工資。"
2、塑造一個(gè)團隊
銷(xiāo)售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代，我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團隊戰斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷(xiāo)售團隊應該充分溝通，統一思想。當然更加重要的是一個(gè)團隊如果沒(méi)有共同的利益是不可行的。因此打造一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨有的銷(xiāo)售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來(lái)吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是："我們打價(jià)值戰，而不是打價(jià)格戰"。
4、主動(dòng)出擊，把銷(xiāo)售戰場(chǎng)擺到顧客門(mén)前去。
不間斷的在外面搞促銷(xiāo)活動(dòng)(比如昌圖幾個(gè)大精品小區)，既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象，突出知名度的同時(shí)又可以擴大銷(xiāo)售量。(詳細活動(dòng)計劃略)
5、加強老客戶(hù)的溝通與服務(wù)，建立客戶(hù)服務(wù)擋案，創(chuàng )建銷(xiāo)售平臺。
老客戶(hù)是公司的財富。拜訪(fǎng)老客戶(hù)，給他們做免費的系統服務(wù)，定期上門(mén)維護，維持好和這些客戶(hù)的關(guān)系。使他們和他們周?chē)呐笥延H身感受到聯(lián)想的用心服務(wù)，在客戶(hù)中建立良好的口碑，樹(shù)立品牌形象，
6、有條理的建立營(yíng)銷(xiāo)檔案，打造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。(略)
7、提高店內服務(wù)質(zhì)量(熟悉店內工作制定店內服務(wù)工作流程)
8、搞好同行關(guān)系。
我一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務(wù)，與優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊來(lái)競爭。同時(shí)加大同行幫助我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無(wú)法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
四、銷(xiāo)售計劃(略)
1、銷(xiāo)售隊伍組建與管理
A、全職銷(xiāo)售員管理計劃
a、全職銷(xiāo)售人員具備條件
素質(zhì)要求
專(zhuān)業(yè)知識
銷(xiāo)售能力
個(gè)人品行
b、薪酬方式
風(fēng)險底薪加提成
B、兼職人員銷(xiāo)售計劃
a、機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位，設公司兼職業(yè)務(wù)人員，為團購打下良好基礎，
b、實(shí)行無(wú)底薪直接提成制度
C、鄉鎮級銷(xiāo)售網(wǎng)的建設計劃
D、準團購客戶(hù)確認與營(yíng)銷(xiāo)
2、年計劃
A、整機銷(xiāo)售年完成400套 實(shí)現銷(xiāo)售額160萬(wàn)元
B、銷(xiāo)售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加銷(xiāo)售量5-10套
3、配件耗材
實(shí)現40萬(wàn)銷(xiāo)售額
五、廣告宣傳促銷(xiāo)計劃(詳細計劃略)
1、配合廠(chǎng)家加大宣傳力度，加強季節促銷(xiāo)
電腦市場(chǎng)消費比較集中的時(shí)間段主要在寒暑假、五一、十一，所以我們要利用有力的銷(xiāo)售時(shí)機占領(lǐng)市場(chǎng)。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽(yù)度。
2、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體，達到提到電腦就想到"昊天""聯(lián)想"(具體方案略)
3、利用活動(dòng)提高形象
A、參與社會(huì )、政府會(huì )議活動(dòng)贊助;
B、參與娛樂(lè )、文體賽事活動(dòng);
C、社會(huì )福利活動(dòng)。
利用好以上媒介花最少的錢(qián)或不花錢(qián)，可以辦提高整體形象的大事。(具體方案略)
4、學(xué)校宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)(略)
5、精品小區的宣傳(略)
以上計劃需了解聯(lián)想促銷(xiāo)與廣告投入后，加上店內利潤提出廣告宣傳計劃費用，再做詳細方案，合理分配投入。
六、服務(wù)計劃(了解公司服務(wù)程序后做具體計劃)
銷(xiāo)售等于服務(wù)，購機等于滿(mǎn)意!
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務(wù)，結合消費者對電腦的了解不多，對售后保障非常關(guān)注。所以抓住這一賣(mài)點(diǎn)作為廣告口號，宣傳本公司的售后服務(wù)。
1、配合聯(lián)想服務(wù)工作;
2、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員的配備;
3、服務(wù)人員技術(shù)的提高與素質(zhì)的提高;
4、服務(wù)檔案的建立;
5、重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)與溝通。
七、工薪分配及獎勵計劃
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進(jìn)入昊天初期，原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來(lái)政策，不做大的改變。待詳細了解企業(yè)情況后，再做具體調整。
2、新組建銷(xiāo)售人員工薪分配
A、全職銷(xiāo)售人員工薪分配
完成整機銷(xiāo)售3臺/月;配件耗材20xx元/月示為完成銷(xiāo)售額，底薪500元。
銷(xiāo)售額以外整機按2%提成，配件耗材按7%提成(暫定)。
銷(xiāo)售明星獎、月獎、年獎等
(了解聯(lián)想政策后做具體分配政策)
B、兼職銷(xiāo)售人員工薪計劃
銷(xiāo)售額以外整機按3%提成，配件耗材按10%提成(暫定)。 實(shí)行其它物質(zhì)鼓勵政策(略)
C、店長(cháng)工薪計劃
a、管理固定工薪1200/月
b、風(fēng)險底薪800/月年終結算
c、月、年銷(xiāo)售額以提成政策
以上是管理計劃綱要，也就是我的整體思路，知道怎么走，向什么方向走，這就是成功的一半。
為什么不是詳細的計劃呢?我不能閉門(mén)造車(chē)，只有詳細了解公司現有運做情況后(如產(chǎn)品、價(jià)格、利潤、人員配備、經(jīng)營(yíng)現狀、合作企業(yè)政策等)，按實(shí)際需要出臺具體管理方案及實(shí)施執行計劃。
再加上我自己的理解：
不管是賣(mài)什么，首要問(wèn)題是，你要賣(mài)誰(shuí)，這些人為什么要買(mǎi)，你能否解決他們需求，你如何找到這些人，你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。用什么來(lái)保證你銷(xiāo)售計劃的完成。以上基本解決的話(huà)，就可以了
2023電腦銷(xiāo)售工作計劃范文2
凡事預則立不預則廢，為了下一年能創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，現做好計劃如下：
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的`完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
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