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社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短

時(shí)間:2023-02-24 18:10:42 工作計劃 我要投稿
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社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短

  時(shí)間流逝得如此之快,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短,歡迎閱讀與收藏。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短1

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!

  思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的'學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短2

  1、思想更新、轉變觀(guān)念,營(yíng)造人文氛圍

  提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。

  同時(shí)讓護士走出誤區:夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理,來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

  2、重視細節,保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  “始于細微,見(jiàn)于平凡”,病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個(gè)細小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的`第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現。

  另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥,積極為病人著(zhù)想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。

  3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系

  自患者入院開(kāi)始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平

  嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎,醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會(huì )定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試;病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。

  層層把關(guān),使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。

  5、調整工作模式,實(shí)行護士分層管理

  根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組,每組設組長(cháng)1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長(cháng)負責,責任分工細化,目標明確,并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。

  小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負責制的連續優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);進(jìn)行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護理;實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀(guān)察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作。

  扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確;A護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短3

  一、護理技能的提升

  加強護理水平是我們每一個(gè)護士的任務(wù),因為作為來(lái)到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經(jīng)常會(huì )因為工作忙碌忘了學(xué),造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會(huì )抽時(shí)間,找時(shí)間來(lái)學(xué)習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學(xué)到更多的東西,能夠讓我有更的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中我會(huì )加強工作的指導和安排,每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習護理技巧,學(xué)習提升自己,獲取的途徑會(huì )從護士長(cháng),同事之間獲取,還會(huì )通過(guò)自我學(xué)習,主動(dòng)汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協(xié)助的一些醫療工具都會(huì )熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現問(wèn)題,避免自己因為一時(shí)不查導致動(dòng)作收到阻礙。

  二、多與病人溝通

  在工作中醫患關(guān)系主要實(shí)通不及時(shí),溝通少造成的,為了避免不必要的事情發(fā)生,在給病人治療之前,診斷之前,會(huì )提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協(xié)商,得到病人同意之后我們才會(huì )采取行動(dòng),如果病人或者其家屬不同意,我們也會(huì )給出合理的建議,當然都會(huì )站在病人的角度去考慮問(wèn)題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們助,但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。

  同時(shí)對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會(huì )善待病人,減少與病人的'沖入,在與病人相處的時(shí)候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個(gè)不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的助,潤物細無(wú)聲,做要做的好,做的細致。

  三、正常工作

  每天的工作得按時(shí),在醫院我們護士的工作雖然沒(méi)有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿(mǎn)熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時(shí)候注意日期,避免病人因為服食用過(guò)期藥品導致病人病情惡化,出現突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導,通知相關(guān)人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短4

  大學(xué)時(shí)光猶如白駒過(guò)隙,三年衛校學(xué)習生活很快就要畫(huà)上句號。

  一、學(xué)習方面,能按照學(xué)校的有關(guān)規定,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門(mén)課程,積極參加集中串講,按時(shí)完成各項作業(yè)。通過(guò)三年學(xué)習,現已掌握了所學(xué)知識,并通過(guò)了有關(guān)課程考核。在學(xué)習期間,我能自覺(jué)將所學(xué)知識用于實(shí)踐當中,以”獨立思考”作為自己的,時(shí)刻不忘警戒。

  二、思想政治方面,我注重政治理論學(xué)習,能在工作和學(xué)習中,尊重領(lǐng)導,團結同志,作風(fēng)嚴謹,為人正派。

  三、生活上勤儉樸素,熱愛(ài)集體,以誠待人,關(guān)心同學(xué),樂(lè )于助人,有較強的時(shí)間觀(guān)念。性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,并始終保持良好的心態(tài)。

  在衛校的第三年是我到醫院實(shí)習的時(shí)間,基本上一年都是呆在醫院里學(xué)習。在醫院里我熟練我的護理操作技術(shù),把理論和實(shí)踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全部的耐心和愛(ài)心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫院實(shí)習認識到許多也是學(xué)習護理的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習的機會(huì ),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長(cháng)處,認清自己的短處。

  經(jīng)過(guò)兩年的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習加上一年的.實(shí)習實(shí)踐,我不但有了牢固的理論知識而且有了豐富的動(dòng)手能力。我相信這會(huì )成為我以后每項工作并不斷取得成功的保障。因此我將以飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環(huán)境中,爭取做一名優(yōu)秀的護理工作者。

  本人通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

  在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以”愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。

  在各科室的實(shí)習工作中,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

  通過(guò)半年多的實(shí)習,本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短5

  1、思想更新、轉變觀(guān)念,營(yíng)造人文氛圍提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫患關(guān)系。

  同時(shí)讓護士走出誤區:夯實(shí)基礎護理不是無(wú)陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書(shū)不是不寫(xiě)而是簡(jiǎn)化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎護理,來(lái)觀(guān)察、發(fā)現病人的病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

  2、重視細節,保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)“始于細微,見(jiàn)于平凡”,病人在醫療過(guò)程中對醫護人員的每一個(gè)細節都會(huì )倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個(gè)細小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實(shí)現生理、心理滿(mǎn)足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心。是觀(guān)察病情的途徑,是護患溝通的橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的體現。

  另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥,積極為病人著(zhù)想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎護理和人文關(guān)懷貫穿于護理全過(guò)程。

  3、加強健康教育,和諧護患關(guān)系自患者入院開(kāi)始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識,護理人員應及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪(fǎng)的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  4、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務(wù)水平嚴格的“三基三嚴”訓練是醫院生存和發(fā)展的基礎,醫院示教室對不同資質(zhì)的臨床護士都有不同的'訓練考核要求,臨床護士會(huì )定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長(cháng)定期組織檢查和考試;病區護士長(cháng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。

  層層把關(guān),使護士在思想上、行動(dòng)上都真正的認識到基礎護理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項基礎護理工作。

  5、調整工作模式,實(shí)行護士分層管理根據科室具體情況把護理人員分為2個(gè)護理責任小組,每組設組長(cháng)1名,負責病區二分之一病人的管理,由護理組長(cháng)負責,責任分工細化,目標明確,并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短6

  通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。

  護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。

  機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。

  認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。

  為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)并多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的'藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。

  機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節,針對病人多、任務(wù)重,尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,合理安排護理人員,帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。

  認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短7

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的'工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!

  思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短8

  20xx年,骨科門(mén)診將堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以加強護理服務(wù)、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護理質(zhì)量及專(zhuān)業(yè)培訓,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達到全年醫護零意外及病人滿(mǎn)意率達到95%以上的工作目標。

  一、加強護理服務(wù)建設

 。ㄒ唬﹥(yōu)化服務(wù)理念

  培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的`基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn),及時(shí)提出改進(jìn)措施,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

 。ǘ﹥(yōu)化服務(wù)措施

  1、以三好一滿(mǎn)意為抓手,為方便患者就醫,要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫,縮短了患者排隊等候時(shí)間。

  2、認真做好普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診的日常管理工作,指導護士及時(shí)協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。

  3、及時(shí)化解醫患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。

  4、認真做好門(mén)診的室內、外環(huán)境衛生,積極為患者營(yíng)造干凈、舒適的就診環(huán)境。

  5、為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿(mǎn)足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過(guò)預約時(shí)間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門(mén)診優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  二、加強護理管理建設

 。ㄒ唬┳o理人力資源管理

  1、建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務(wù)備班職責,可作為補充醫護力量應付突發(fā)情況。

  2、落實(shí)護理人員在職繼續教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習時(shí)間,不斷提高科室整體護理水平。

  3、對重點(diǎn)員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養溝通技巧、臨床操作技能等。

 。ǘ┳o理質(zhì)量管理

  1、依據院部體系文件與《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等規范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)到位;颊吲c醫護人員滿(mǎn)意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標和內涵,掌握率達到100%。

  2、有危重患者護理常規,密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規范。

  3、執行查對制度,能遵照醫囑正確提供護理服務(wù),及時(shí)觀(guān)察、了解患者反應。

  4、保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規程熟練使用輸液泵、注射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現的意外情況有處理預案及措施。

 。ㄈ┳o理安全管理

  1、確立查對制度,識別患者身份。在診療活動(dòng)中,嚴格執行“查對制度”,至少同時(shí)使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

  2、對于顧客臨床護理常見(jiàn)突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規范,以制度保障安全,杜絕醫療事故。

  3、主動(dòng)報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

 。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、加強專(zhuān)科建設,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),定期組織專(zhuān)科理論、操作考核,提高護士處理問(wèn)題能力。

  2、鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫(xiě)論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握醫護領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習新技術(shù)、新項目,不斷提高專(zhuān)業(yè)理論水平。

  3、配合護理部,建立護士規范化培訓制度。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

  三、加強醫院感染管理建設

 。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴格遵循手衛生相關(guān)要求,手衛生正確率達100%,手衛生依從性≥95%,洗手正確率≥90%。

 。ǘ┓步佑|血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必須戴手套。醫護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

 。ㄈ┙M織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短9

  一、認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的`不良現象。

  2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  3、堅持床頭交接班制度,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設。

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。

  2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

  3、做好護士長(cháng)工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并鼓勵參加自學(xué)考試。

  2、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識。

  3、四月初,衛生局對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:心肺復蘇、皮試等。

  4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監護儀,提高了對危重病人的病情觀(guān)察,大大提高了搶救成功率。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短10

  一、輸液室自查的護理安全隱患

  1、 醫囑處理:處方醫囑轉抄錯誤或漏項,醫囑執行后漏簽字等;

  2、 注射輸液:用藥速度調節錯誤,未及時(shí)向患者交代注意事項等;

  3、 口服藥發(fā)放:漏發(fā)口服藥,未及時(shí)向患者交代注意事項等;

  4、 護理處置:年老、體弱患者墜床,皮試漏記錄時(shí)間或查看結果不及時(shí)導致重做;

  5、 藥品管理及使用:藥品未按有效期先后擺放使用,私調藥品現象﹙有效期近期換遠期﹚,使藥物不能按有效期先后使用,可能導致藥品失效浪費,甚至錯輸過(guò)期藥品;

  6、 護理觀(guān)察:輸液巡視不及時(shí)、不細致,病情變化發(fā)現不及時(shí),交接班不認真等;

  7、 護理記錄:錯記、漏記、記錄不規范等

  8、 消毒隔離缺陷:各種無(wú)菌技術(shù)原則在工作量大、繁忙時(shí)不能?chē)栏駡绦,手衛生規范及要求執行不到位等

  二、原因分析

  1、 護士配置不能滿(mǎn)足輸液室工作量需要。輸液室承擔著(zhù)門(mén)診、急診24小時(shí)輸液、急診臨時(shí)留觀(guān)、急診周轉病房等護理工作,工作戰線(xiàn)長(cháng)、病種多,臨時(shí)留觀(guān)與急診病房患者周轉快,無(wú)固定值班醫生,病人一切事宜均有值班護士面對處理;

  2、 低年資護士占輸液室護理人員的60%,職業(yè)素質(zhì)、責任心、自我約束力、慎獨精神、規章制度的執行力、業(yè)務(wù)水平、安全意識、服務(wù)意識、法律意識、應對突發(fā)意外事件的能力等亟待加強與提高;

  3、 有心理精神因素有關(guān)。有時(shí)候由于外界環(huán)境影響情緒或工作壓力太大等精神心理原因導致護理不良事件的發(fā)生。

  4、 與管理因素有關(guān)。由于多方面原因,護士長(cháng)要花大量精力處理瑣碎的行政事務(wù),對護理管理職能有較大影響。

  三、整改措施

  1、 輸液室認真落實(shí)人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的`特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,接診護士要熱情接待患者,詳細問(wèn)診,核對處方與藥物,耐心解釋輸液流程,主動(dòng)向病或者家屬介紹輸液環(huán)境,輸液時(shí)間、規章制度等,了解病人輸液的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊輸液藥物、不良反應以及輸液的注意事項,并根據不同的疾病特點(diǎn)做好健康教育。第三,提供規范化服務(wù),輸液查對環(huán)環(huán)把關(guān),相互督導;口服藥做到“送藥到手,看服入口,服后再走”,把工作的每個(gè)細節做好,才是有品質(zhì)的安全護理服務(wù)。

  2、 提高護士的理論與技術(shù)操作水平:做好護士的在職繼續教育工作,積極開(kāi)展“三基三嚴”崗位練兵活動(dòng),根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員按科室制定的計劃全年培訓。開(kāi)展應急演練,提高應急能力,輸液室每個(gè)護理人員均參加了科室舉辦的急救技能比武,做到全員參與,全員練兵,通過(guò)初賽、復賽,取得了優(yōu)異的成績(jì),達到了比賽訓練的目的意義。

  3、加強實(shí)習生的帶教工作。按照實(shí)習院校的實(shí)習大綱,輸液室克服高年資護士較少的困難,選派優(yōu)秀的護師做好帶教工作。做到放手不放眼,同時(shí)重視實(shí)習生的入科教育,反復告誡護生要有慎獨精神,認真執行查對制度,說(shuō)明不安全醫療對患者、自身及醫院的危害, 樹(shù)立法制觀(guān)念,加強責任心。杜絕實(shí)習護生引發(fā)的護理隱患。

  4、加強病房管理。輸液室病人較多,承擔著(zhù)門(mén)診、急診24小時(shí)輸液、急診臨時(shí)留觀(guān)等工作,工作戰線(xiàn)長(cháng)。

社區護士個(gè)人工作計劃簡(jiǎn)短11

  一、深化人事制度改革,促進(jìn)護理質(zhì)量提高

  人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn),找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀,為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹(shù)立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

  二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質(zhì)

  全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

  1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。

  2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,到年底本科學(xué)歷人員達6人。

  3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

  4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1—2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

  三、護理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度

  1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

  2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。

  3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。

  4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

  5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  四、護理安全則是護理管理的'重點(diǎn)

  護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

  2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

 。1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

 。2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

 。3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

 。4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

  五、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量

  1、通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。

  2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。

  3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉變護理人員思想觀(guān)念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。

  六、加強護理管理,合理利用人力資源

  1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。

  2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識,護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算,護士長(cháng)既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會(huì )效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個(gè)人收入。

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