經(jīng)紀人工作計劃
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)紀人工作計劃,歡迎大家分享。
經(jīng)紀人工作計劃1
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實(shí)際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心,在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向,有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的.目標開(kāi)始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標,同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習,在演練中對項目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現問(wèn)題,在團隊的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持! ∫、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
經(jīng)紀人工作計劃2
20xx年是咱們xx地產(chǎn)公司事務(wù)展開(kāi)至關(guān)嚴重的開(kāi)局之年,關(guān)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介商場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)應戰,機遇與壓力偏重的開(kāi)端的一年。因此,為了我要調整作業(yè)心態(tài)、增強責任認識、效勞認識,充沛認識并做好廠(chǎng)房中介的作業(yè)。 為此,在xx兩位搭檔的熱心協(xié)助下,我逐漸認識本部分的基本事務(wù)作業(yè),也充沛認識到自己現在各方面的缺乏,為了盡快的生長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了20xx年度作業(yè)方案:
一、了解公司的規章制度和基本事務(wù)作業(yè)。 作為一位新職工,本人經(jīng)過(guò)對此事務(wù)的接觸,使我對公司的事務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這關(guān)于事務(wù)員來(lái)講是一大缺點(diǎn),希望公司以后有時(shí)刻能定期為新職工組織學(xué)習和訓練,以便于作業(yè)起來(lái)更加得心隨手。
1、在第一季度,以事務(wù)學(xué)習為主由于咱們公司正值倒閉期間,部分的方案擬定還未完結,節后還會(huì )處于一個(gè)商場(chǎng)低潮期,我會(huì )充沛利用這段時(shí)刻彌補相關(guān)事務(wù)常識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充沛認識合作;經(jīng)過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;經(jīng)過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方法聯(lián)絡(luò )客戶(hù),趕緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)愛(ài)情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)集體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌跡,工業(yè)廠(chǎng)房商場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對事務(wù)有了必定了解了解得情況下,我會(huì )盡力爭奪盡快開(kāi)單,然后正式轉正成為咱們公司的職工。并與朱、郭兩司理一起訓練新參加的職工,讓廠(chǎng)房部提前生長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的十一中秋雙節,商場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,跟著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐漸進(jìn)入進(jìn)來(lái)了,為年末的廠(chǎng)房商場(chǎng)大戰做好充沛的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他職工盡心竭力為公司進(jìn)一步開(kāi)展做出盡力。
4、年末的作業(yè)是一年當中的頂峰時(shí)期,加之咱們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我信任是咱們廠(chǎng)房部最如火如荼的時(shí)刻。咱們部分會(huì )充沛的依據實(shí)際情況、時(shí)刻特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)作業(yè),并依據商場(chǎng)改變及時(shí)調理我部的作業(yè)思路。爭奪把廠(chǎng)房作業(yè)成績(jì)做到最大化!
二、制定學(xué)習方案。 做房地產(chǎn)商場(chǎng)中介是需求依據商場(chǎng)不停的改變局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的作業(yè),學(xué)習關(guān)于事務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的依據需求調整我的`學(xué)習方向來(lái)彌補新的能量。工業(yè)常識、營(yíng)銷(xiāo)常識、部分管理等相關(guān)廠(chǎng)房的常識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與咱們事務(wù)人員支撐)。
三、加強自己思想建設增強全局認識、增強責任感、增強效勞認識、增強團隊認識。積極主動(dòng)地把作業(yè)做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些想象,或許還很不成熟,希望領(lǐng)導糾正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部分領(lǐng)導的正確引導和協(xié)助。展望20xx年,我會(huì )更加盡力、認真負責的去對待每一個(gè)事務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭奪的單,完善廠(chǎng)房部分的作業(yè)。信任自己會(huì )完結新的任務(wù),能迎接新的應戰。
經(jīng)紀人工作計劃3
近一年來(lái)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實(shí)踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,F在就xxx年的工作情況總結
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應本職工作特點(diǎn)
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(cháng)假,我參加了上海假日房展會(huì )感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料,重復回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。周而復始地鍛煉下來(lái),使原本直率的我,言語(yǔ)也變得圓滑多了。
7月-9月95xxxx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書(shū)上的疑惑外,還要處理好少數問(wèn)題客戶(hù),竭誠為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿(mǎn),盡量避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準備工作,前后共發(fā)掛號信300xxxx封,平均每天接待來(lái)人來(lái)電5xxxx組,最多一天簽訂裝修確認書(shū)150套。房展會(huì )是一個(gè)寬泛的平臺,在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì ),有形形色色的人報著(zhù)不同目的前來(lái),我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì )是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì )便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團隊更好的團結起來(lái),從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線(xiàn),確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來(lái)到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉的一個(gè)重要部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險,辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開(kāi)始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘1xxxx,瀏覽簡(jiǎn)歷近30xxxx封,通知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用,為5xxxx辦理退工。
在工作中我發(fā)現,各部門(mén)的招聘出現了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數較多的現象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì )出現供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設想,可能還不成熟,今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現其可行性。另外我發(fā)現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為:培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話(huà),我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃,同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng),達到甚至超過(guò)崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工提供專(zhuān)門(mén)的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參加公司組織的各項政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導,團結同事,正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標準來(lái)規范自己的言行,對人真誠、熱愛(ài)工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時(shí),我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
今年2月,我光榮的從一名中共預備黨員轉為中國共產(chǎn)黨正式黨員,在我的政治生涯當中實(shí)現了一個(gè)大大的飛躍。一年來(lái),我在黨組織的'悉心培養下,在同志們的熱情幫助與指導下,我能夠積極認真地、以高度負責的態(tài)度獨立地完成黨交給的各項工作任務(wù),在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我知道,要做一名合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹(shù)立堅定的社會(huì )主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。我始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻,不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
三、自我剖析與展望未來(lái)
一年來(lái),我工作上取得了小小的成績(jì),而這些成績(jì)的取得,應歸功于領(lǐng)導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來(lái),也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。比如,在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)”。著(zhù)重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話(huà)結結巴巴,語(yǔ)言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒(méi)有充分地做好準備,平時(shí)的積累還太少,考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習上有觸動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門(mén)領(lǐng)導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書(shū)本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹慎,這點(diǎn)也需要改善。 總結過(guò)去,展望未來(lái),雖然我還做不到高瞻遠祖,但是我學(xué)會(huì )了響應一句俗話(huà)——“活到老,學(xué)到老”。當然在實(shí)際工作中我可能還存在著(zhù)諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事?tīng)幦≡僬J真一點(diǎn),再周到一些,滿(mǎn)懷熱情地投入到每天的工作當中。這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節奏和社會(huì )發(fā)展的形勢。今后,我也會(huì )在工作之余文章版權歸大秘書(shū)網(wǎng)作者所有!擠時(shí)間學(xué)習目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩定,雖然我加入公司的時(shí)間不長(cháng),但是我相信持續高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內功,在公司內部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
20xx年房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結及20xx年工作計劃隨著(zhù)20xx年的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@幾個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑诮佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這三個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
希望在20xx年至少完成銷(xiāo)售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭完成銷(xiāo)售指標
三.工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望.3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、明年3月份市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
五、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。
六、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對20xx年個(gè)人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。
經(jīng)紀人工作計劃4
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年,20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃,我是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx年是我們房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司發(fā)展非常重要的一年,昆山房?jì)r(jià)又開(kāi)始漲了!對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)市場(chǎng)的公司和新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態(tài),增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業(yè)績(jì),我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高30%——60%。雖然年初受到政策等各種因素影響二手房的業(yè)績(jì),但我會(huì )和同事們用風(fēng)帆賽來(lái)補足這一缺陷。
第二:制定學(xué)習計劃,做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,我會(huì )適時(shí)的'根據需要調整我的學(xué)習的方向,來(lái)補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上,落到實(shí)處,我將盡我的能力減輕王總、店長(cháng)的壓力和負擔。
以上是我對20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)頭跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助,展望20xx年,我會(huì )更加的努力。認真負責的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得尋求更多的客戶(hù),爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年的挑戰。**房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會(huì )來(lái)的。
經(jīng)紀人工作計劃5
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機會(huì )與挑戰分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會(huì )和挑戰相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標,策略與戰術(shù)的確立。
四、目標
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
財務(wù)目標必須要轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤,且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個(gè)目標應以明確且可測度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話(huà),目標應分層次地加以說(shuō)明,應說(shuō)明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場(chǎng)定位策略的定位的.目標市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解,并監視競爭者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費多少?等等具體行動(dòng)。
七、預計盈虧報表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常,目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現未能達到目標的部門(mén)。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應采取的步驟。
經(jīng)紀人工作計劃6
一、銷(xiāo)售目標
1、因為前面幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān),知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話(huà)自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點(diǎn),爭取能夠將前面幾個(gè)與損失的補回來(lái),所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷(xiāo)售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶(hù)。
2、做銷(xiāo)售的是需要對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習更多的房屋知識,以求更好的位客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)更好地了解相關(guān)懂得咨詢(xún),用市場(chǎng)的動(dòng)蕩來(lái)激發(fā)客戶(hù)購房的欲望。當然,做這個(gè)行業(yè)必須要追求真實(shí),不能欺騙客戶(hù),知識通過(guò)自己對行業(yè)市場(chǎng)的了解,來(lái)讓客戶(hù)更好地通過(guò)資訊來(lái)做出有利于我們銷(xiāo)售的判斷。
二、個(gè)人銷(xiāo)售的成長(cháng)計劃
1、因為前面幾個(gè)月自己生活上和工作過(guò)上都出現了不小懂得問(wèn)題,所以導致自己銷(xiāo)售上面出現了業(yè)績(jì)并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結束的時(shí)候對自己的工作做一個(gè)總結,并且每一周總一個(gè)大的總結,這樣子更好地分析自己工作當中的表現,從而促進(jìn)自己對自己的了解,發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶(hù)展現自己的一面。
3、每一天在公司規定的.基礎上更多地拜訪(fǎng)客戶(hù),所以我計劃在四月份多打客戶(hù)的電話(huà),多跟客戶(hù)保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個(gè)在社會(huì )上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個(gè)月的表現是有很大的問(wèn)題的,生活上的事情和工作上的事情沒(méi)有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。
經(jīng)紀人工作計劃7
XX年仍是充滿(mǎn)挑戰,充滿(mǎn)壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗。XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習中的工作計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的.變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
經(jīng)紀人工作計劃8
伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。年初之際,現工作計劃如下:
1、每天準時(shí)到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、打開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的.步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)(及分類(lèi)廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤(pán),堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源、清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況、。
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要,但半年內會(huì )買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán),不停尋找客戶(hù)作配對,機會(huì )自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì )否另覓新居?會(huì )買(mǎi)房否?)做好自己的客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì )否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(pán)(簽委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主時(shí)間,堅持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應多了解本城市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容,塑造專(zhuān)家形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結之所在記下,不要重犯。
經(jīng)紀人工作計劃9
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年—今年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
今年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的'不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部較熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到較大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我較大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對今年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望今年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接今年新的挑戰。
經(jīng)紀人工作計劃10
今天迎來(lái)了九月份的第一天,我該做些什么?怎么做?做出什么效果來(lái)呢?等等一系列問(wèn)題我應該好好計劃一下了。
面對八月份的無(wú)業(yè)績(jì),我還有很不足,最大的不足就是沒(méi)有抓好客戶(hù),讓客戶(hù)成交在別人的盤(pán)中。在這方面,我做的不夠好,我還有很大的一個(gè)提升空間。
九月份已經(jīng)來(lái)臨,在這個(gè)月里,我應該要做出來(lái)占什么了,每一天都是一個(gè)新的開(kāi)始,每天早上開(kāi)完會(huì ),應該
在學(xué)習與成長(cháng)中馬上約客戶(hù),有客戶(hù)出來(lái)那是最好和,沒(méi)有客戶(hù)出來(lái)應該做占有意義的事情,比如問(wèn)一下同事手上有沒(méi)有客戶(hù)需要幫忙帶(包括其他分公司的),給其他分公司同事介紹我們厚街的靚盤(pán)。
我計劃九月份我一定要開(kāi)單,要開(kāi)單就必須抓客戶(hù),跟進(jìn)好客戶(hù),了解客戶(hù)不斷變化的需求,抓盤(pán)源,只有自己手頭上的盤(pán)源廣,帶客戶(hù)看的廠(chǎng)房多了才能更好的了解客戶(hù),也就更容易開(kāi)單,當然除了這兩占,還有一個(gè)很重要的因素,就是會(huì )說(shuō)話(huà),懂得與什么人說(shuō)什么話(huà),在什么地方說(shuō)什么話(huà),要靈活應變,當你給客戶(hù)推薦廠(chǎng)房時(shí),客戶(hù)沒(méi)有看過(guò)廠(chǎng)房,這時(shí)你就要用你話(huà)與真誠打動(dòng)客戶(hù)。
抓客戶(hù)最我們必須堅持貼廣告,采取更多種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的.方式,尋問(wèn)客戶(hù)有沒(méi)有朋友要找廠(chǎng)房,只要客戶(hù)多了才有成交的機會(huì )。
抓盤(pán)源,每天出一掃盤(pán),打電話(huà)給業(yè)主,或尋問(wèn)客戶(hù)以前看過(guò)哪些廠(chǎng)房,當我們有足夠的客戶(hù)時(shí),足夠的盤(pán)源時(shí)開(kāi)單是必然的,當然在帶客戶(hù)時(shí)應注意的很多細節,都要了解,不管客戶(hù)看沒(méi)看合適,給客戶(hù)一個(gè)好的印象也很重要,當然抓客戶(hù)時(shí),我們要分清這個(gè)客戶(hù)的基本情況,(要哪里的,多大面積,對廠(chǎng)房的一個(gè)要求)分清這個(gè)客戶(hù)要廠(chǎng)房急不急。不急我們要慢慢跟進(jìn)。這份工作能不能做好,不光靠一個(gè)的努力就可以做好的,要靠我們一個(gè)團隊的力量。要靠信發(fā)緊緊團結在一起,。這行業(yè)有很深的學(xué)問(wèn),我要向其他同事多多學(xué)習,不懂得多問(wèn),我相信我這個(gè)月能開(kāi)單,我更相信我們東莞市信發(fā)地產(chǎn)厚街分公司一定做得更好,我們東莞市信發(fā)地產(chǎn)公司越來(lái)越好,越做越大。
經(jīng)紀人工作計劃11
隨著(zhù)本月結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這個(gè)月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成銷(xiāo)售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭完成銷(xiāo)售指標
三.工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的`基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望.
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
以上,是我的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望未來(lái),我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
經(jīng)紀人工作計劃12
在這闔家歡樂(lè )、歡聲笑語(yǔ)中,我們辭舊迎新,即將迎接X(jué)XXX年的到來(lái)。繁忙的工作中不知不覺(jué)的又過(guò)去了一年,好比飛光流水悄悄地無(wú)情的帶走了美好的時(shí)光,XXXX年這一年是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,回顧這一年的工作歷程,作為昆山房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的一名員工,我深深的感受到昆山房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢,人之拼搏的精神,所以新的一年,新的開(kāi)始,我也應該有新的計劃,新的`目標,就在這歲末年初的時(shí)候我對我個(gè)人作出過(guò)去總結和未來(lái)。
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,回首XXXX年讓我感到很心酸,我沒(méi)有多大的成就!出來(lái)工作已經(jīng)好幾年了,根據當初我給自己的期望,來(lái)對比目前的現實(shí)狀況,簡(jiǎn)直太讓人失望了,這又中了一句話(huà):希望多大失望多大,在此我要接受一切批評和建議,XXXX年9月至今我做昆山房產(chǎn)經(jīng)紀人工作,在這里我學(xué)習到了很多的東西,認識到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō):在工作中我缺乏計劃性,目標性不強抓不住重點(diǎn),缺乏執行力,心態(tài)還很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用,主觀(guān)意識不夠強,所以我認為XXXX年事我失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多的事情值得我去懺悔,我一定要疼改前非,相信在XXXX年我會(huì )活出最精彩的自己,我一定會(huì )成功的!相信我自己是最棒的,用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括:生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。
工作總結:首先是業(yè)績(jì)方面,從XXXX年9月——XXXX年12月,3個(gè)月的時(shí)間我共做了9千元左右的業(yè)績(jì),平均每月才3千元左右的業(yè)績(jì),甚至沒(méi)有完成公司規定的最低任務(wù),而且離我個(gè)人給自己制定的目標也相差的太遠,簡(jiǎn)直是天地之差。主要原因:是我個(gè)人的能力不夠強,其次是受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行的加息、實(shí)施新政等等因素影響我們昆山二手房和昆山小區樓盤(pán)的銷(xiāo)售,我需要不斷的學(xué)習,吧不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,我還有一個(gè)最大的弊端,就是因為太年輕,容易情緒化,我要擺正心態(tài),增強自己的自信心,努力的去改造自己。
這幾個(gè)月我總結了一下自己工作的心得:沒(méi)有賣(mài)不出的房子,只有賣(mài)不出的價(jià)格,關(guān)鍵看自己有沒(méi)有恒心,所以說(shuō)做好一個(gè)合格的經(jīng)紀人,一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力、要做到對工作熱心,對客戶(hù)要有耐心,對成功要有信心。
我也對市場(chǎng)簡(jiǎn)單的分析了一下:明年昆山二手房市場(chǎng)會(huì )逐漸的復蘇,第一季度就會(huì )有明顯的交易量增加,房?jì)r(jià)也會(huì )有所上漲,畢竟大連這么大的地方,好地角還有很多,被開(kāi)發(fā)的地方也會(huì )越來(lái)越多,想選擇好地角,昆山二手房的好地角特別的多,任選。所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景是非常廣闊的,再就是昆山作為百強縣第一,環(huán)境優(yōu)雅、空氣清晰,外來(lái)人口巨大,如何拉動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)消費也是重點(diǎn)。我們在春節過(guò)后,團結一致,抓住機會(huì ),打響、打好明年的第一炮,迎接一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,贏(yíng)得滿(mǎn)堂彩。
經(jīng)紀人工作計劃13
1、每天準時(shí)到公司。(能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)(及分類(lèi)廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤(pán),堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房。(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)。(暫時(shí)未需要,但半年內會(huì )買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán),不停尋找客戶(hù)作配對,機會(huì )自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì )否另覓新居?會(huì )買(mǎi)房否?)做好自己的"客戶(hù)回訪(fǎng)"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì )否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資。(收租)
16、有時(shí)間到附近交易活躍的'社區兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(pán)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主時(shí)間,堅持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容,塑造"專(zhuān)家"形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃。(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒(méi)做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長(cháng)此以往,成功之時(shí)指口可待!
經(jīng)紀人工作計劃14
很感謝公司信任我,把088店交給我管理。作為人和這樣的公司的經(jīng)理,我覺(jué)得起著(zhù)非常重要的作用。首先,店長(cháng)是單店的指揮官,他的基本職責是全面負責店鋪的管理。但是作為一個(gè)剛上任的新店經(jīng)理,我會(huì )親自做好每一件事,自己帶領(lǐng),銷(xiāo)售能力強,領(lǐng)導能力好,用行動(dòng)感染銷(xiāo)售。其次,店長(cháng)管理一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,起銜接作用。要正確向員工傳達公司的戰略規劃和最新政策,在有限的程度上激發(fā)員工的工作熱情。更重要的是,要全力支持銷(xiāo)售人員,培養員工的工作能力,培養團隊合作意識,限制經(jīng)紀人個(gè)人業(yè)績(jì)和店內業(yè)績(jì)的提升。
前期和銷(xiāo)售人員做了市場(chǎng)調查后,通過(guò)商圈、地產(chǎn)、同行競爭的綜合調查,做出了初步的銷(xiāo)售路線(xiàn)和單店定位。我覺(jué)得目前的工作是把重點(diǎn)放在廣告和房屋開(kāi)發(fā)上,讓店鋪有足夠的資源,讓交易更快。二是通過(guò)一系列培訓,讓新員工快速成長(cháng),增強業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家的共同努力,取得了一定的宣傳效果。后期店內人員逐漸穩定,在逐漸了解和消化商圈內市場(chǎng)的過(guò)程中,規劃了新的銷(xiāo)售路線(xiàn)。
我們從四個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业挠媱?
1、人事管理:
企業(yè)以人為本,提前管人,特別是賣(mài)這個(gè)行業(yè)。對于我們的中介行業(yè)來(lái)說(shuō),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售和服務(wù)的質(zhì)量。一流的銷(xiāo)售團隊必須有一流的銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)與管理密切相關(guān)。而且我覺(jué)得中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主,店長(cháng)和財務(wù)都在一定程度上支持經(jīng)紀人。在日常管理中,店長(cháng)一定要以身作則,帶頭滿(mǎn)足公司的基本要求:整潔的gfd,豐富的工作態(tài)度,成熟穩重的工作作風(fēng),處事公正的道德原則,處事公正,在店內樹(shù)立“愛(ài)店如家”的責任感。對于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),保持良好的態(tài)度是非常重要的。當員工的態(tài)度波動(dòng)不穩定時(shí),應及時(shí)與他們溝通,幫助他們調整態(tài)度,更積極地投入工作。在銷(xiāo)售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀人的工作動(dòng)態(tài),案件來(lái)源的進(jìn)展和后續情況,協(xié)助他們完成每一筆可能的交易,不斷評估每個(gè)經(jīng)紀人,不斷培訓,真正提高經(jīng)紀人的.素質(zhì)。
2、人員培訓:
不管你是誰(shuí),訓練都很重要。只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè),對從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識要求很高。尤其是在我們店里,大部分都是社會(huì )經(jīng)驗不足,沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),更談不上相應的專(zhuān)業(yè)知識;A訓練最重要。前期專(zhuān)注于接待,看房,看技巧,不熟悉的電話(huà),從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練習。結合我的實(shí)際經(jīng)驗,我教他們如何與客戶(hù)攜手溝通,并消化他們用自己的語(yǔ)言表達。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的。通過(guò)最近的密集演練,大家都取得了很大的進(jìn)步,知道從哪里開(kāi)始工作,在不斷的演練中形成了自己不同的風(fēng)格。個(gè)人愿意參加各種培訓講座,非常重視員工的培訓,讓經(jīng)紀人在實(shí)際工作中運用所學(xué)的新知識。
3、房屋維修:
“房”是中介公司的命脈,房屋的數量和質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jì)。對房屋實(shí)行集中管理,分類(lèi),分別對待,充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機和原因。房屋一定要維修,什么是維修,就是房東委托房屋后,要和房東保持密切聯(lián)系,讓房東享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在維修前期,我們要向房東說(shuō)明我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計劃,為他分析市場(chǎng)情況和市場(chǎng)定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何宣傳和推廣他的物業(yè),同時(shí)也帶來(lái)情感溝通。前期我們的目的是和賣(mài)家建立信任關(guān)系,先做事。
一套優(yōu)質(zhì)住房的關(guān)鍵是她的價(jià)格,所以對于一些B級C級住房,價(jià)格可以按照蜜月期-挫折期-罷工期-成交期的過(guò)程進(jìn)行返還。那么A級住宅需要的是速度。我個(gè)人對于優(yōu)質(zhì)住房的銷(xiāo)售計劃很簡(jiǎn)單,就是盡快把住房賣(mài)出去。不管是什么物業(yè),不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他做的交易,后期對房東的服務(wù)也很重要,要學(xué)會(huì )做回生意。定期對店內員工的房屋進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)回訪(fǎng),充分掌握其房屋情況,協(xié)助跟蹤維護。簡(jiǎn)而言之,高質(zhì)量的住房得以維持。
4、客戶(hù)維護:
對于要求高的客戶(hù),首先要了解買(mǎi)家的動(dòng)機和緊迫性,了解買(mǎi)家購房的能力,找出最適合搭配的房子,掌握搭配的要點(diǎn)。匹配應該基于接受而不是獨立行為。深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后,才能找到客戶(hù)真正能滿(mǎn)意的物業(yè)。對于不能準確把握其真實(shí)需求的客戶(hù),我們可以大致找到符合其需求的物業(yè),在推薦中增加溝通機會(huì )。為了更好地把握自己的真實(shí)需求,進(jìn)一步建立更穩定的信任關(guān)系,已經(jīng)掌握了自己真實(shí)需求的客戶(hù)應該建立一個(gè)主物業(yè)。推薦過(guò)多會(huì )影響客戶(hù)的專(zhuān)注度,延長(cháng)建立時(shí)間,增加成功的不確定性。大多數客戶(hù)都有一些不切實(shí)際的想法和要求,還有一些錯誤的想法,需要我們去引導。
謝謝大家!
經(jīng)紀人工作計劃15
在已曩昔的20xx年里,做為一名房產(chǎn)經(jīng)濟人,我地點(diǎn)的出售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極合作下提前完結了全年的出售使命。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)商場(chǎng)大落大起,整個(gè)出售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)商場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準備下一年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)商場(chǎng)的背景下,出售作業(yè)將充滿(mǎn)了機會(huì )和應戰,F擬定20xx年個(gè)人作業(yè)計劃。
一、加強自身事務(wù)能力。 在20xx年的房產(chǎn)出售作業(yè)中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的練習為完結20xx年的出售使命打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)行出售技巧為主的技術(shù)訓練,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)。保證自己在20xx年的出售作業(yè)中始終保持昂揚的斗志、團結積極的作業(yè)熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及方針走向。 在新的'一年中,我將仔細研討國內及本地房地產(chǎn)商場(chǎng)的改變,為出售策略決議計劃供給根據,F在政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)商場(chǎng)的一系列方針,對20xx年的商場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )持續出臺調控方針,應該怎么應對以保證完結20xx年的出售使命,是我必須關(guān)注和加以研討的作業(yè)。
三、分析可售產(chǎn)品,擬定出售計劃、方針及履行計劃。 我在20xx年的房產(chǎn)出售作業(yè)重點(diǎn)是××公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對商場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研討,為不同的產(chǎn)品別離擬定科學(xué)合理的出售計劃和使命方針及詳細的履行計劃。
四、針對不同的出售產(chǎn)品,斷定不同的方針客戶(hù)群,研討實(shí)施切實(shí)有用的出售辦法。 我將結合20xx年的出售經(jīng)歷及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有用的方針客戶(hù)群。我將通過(guò)對作業(yè)中的數據進(jìn)行統計分析,以總結概括出完善高效的出售辦法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保出售使命圓滿(mǎn)到達。我將按計劃認真履行出售計劃,根據出售狀況及商場(chǎng)改變及時(shí)調整出售計劃,批改出售履行計劃。定時(shí)對階段性出售作業(yè)進(jìn)行總結,對于俄然改變的商場(chǎng)狀況,做好預案,全力保證完結出售使命。
六、針對出售作業(yè)中存在的問(wèn)題及時(shí)批改不斷提高出售人員的事務(wù)技術(shù),為完結出售使命供給保證。下一年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保證,我將在部門(mén)經(jīng)理與搭檔的協(xié)助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識訓練,使出售作業(yè)到達出售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
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