部門(mén)員工年度工作計劃通用
日子如同白駒過(guò)隙，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的部門(mén)員工年度工作計劃通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)員工年度工作計劃通用1
在主任的帶領(lǐng)下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著(zhù)多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作的指導思想，發(fā)揚慧康人精誠團結，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展～年度的.工作�，F制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。
2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓：
1、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專(zhuān)業(yè)培訓機構(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內容根據實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績(jì)效考核：
1、協(xié)助主任制定績(jì)效考核管理辦法，為績(jì)效考核工作的具體實(shí)施提供依據。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jì)效考核標準。
3、繼續做好績(jì)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。
部門(mén)員工年度工作計劃通用2
1、繼續加強員工的安全教育培訓，全員安全教育培訓率達到100%。
�。�1）開(kāi)展全員的安全意識教育，促進(jìn)各項安全制度的全面落實(shí)。利用公司、各部門(mén)例會(huì )和各班組班前會(huì )等多種形式，宣傳安全生產(chǎn)的重大意義，加強新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習，加強《安全文化手冊》、《崗位應知應會(huì )手冊》的學(xué)習，加強對公司各項安全生產(chǎn)制度的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，要使人人都樹(shù)立以遵章守紀為榮，以違章亂紀為恥的思想，嚴懲違章的人和事，營(yíng)造人人講安全、人人抓安全的企業(yè)氛圍，確保年度安全目標的完成。
�。�2）堅持先培訓，后上崗制度，確保全體員工100%持證上崗，進(jìn)一步做好新員工三級安全教育、特種作業(yè)人員復審、轉崗復崗人員和作業(yè)人員的繼續教育培訓等工作，并建立相應的安全教育培訓臺賬，分廠(chǎng)、班組級安全教育一定要達到規定的`課時(shí)，內容要切合實(shí)際，要按照崗位操作要求嚴格實(shí)際操作考核，不合格人員堅決不予發(fā)證。
�。�3）切實(shí)抓好生產(chǎn)工人年度技術(shù)與安全操作合格證培訓考試工作。入黨志愿書(shū)公司xxxxxx、技術(shù)部、人力資源部要積極參與，與各生產(chǎn)單位一道做好年度技術(shù)與安全操作合格證培訓考試工作，要按工序按崗位對生產(chǎn)工人進(jìn)行以生產(chǎn)工藝、安全規程和安全事故預防及應急處理為主要內容的安全知識培訓和安全操作技能考核，強化應知應會(huì )的學(xué)習、應用和掌握，努力提高員工獨立處理各種應急、突發(fā)性事故的能力。
�。�4）加強對各分廠(chǎng)負責人、各級安全管理人員的安全培訓。公司將組織開(kāi)辦中層管理人員、安全員、工藝員和班組長(cháng)安全知識培訓班，系統地學(xué)習國家、行業(yè)各安全生產(chǎn)管理政策、知識和技能。另外，要安排各分廠(chǎng)負責人、安全管理人員分期分批地參加上級安全管理部門(mén)舉辦的安全管理培訓班。
�。�5）加強技術(shù)人員的培養，提高作業(yè)技能和服務(wù)水平，努力打造一支技術(shù)一流、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)隊伍，為公司服務(wù)一體化平臺建設提供人才支持。
�。�6）加強全員消防知識的培訓及普及，確保落實(shí)消防安全主體責任，大力推行消防安全十個(gè)一工作措施，層層明確消防安全管理責任和各崗位消防安全職責，形成齊抓共管的消防安全工作格局，排查隱患預防事故。
2、深入開(kāi)展質(zhì)量教育培訓，員工質(zhì)量教育面達到96%。
�。�1）各單位要通過(guò)班前會(huì )、質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )對員工進(jìn)行教育，樹(shù)立品牌意識，讓員工懂得每一個(gè)崗位的工作質(zhì)量對于整體質(zhì)量水平的影響和重要性；要認真組織學(xué)習集團、公司的質(zhì)量管理程序文件，真正按規范要求實(shí)施運作，按程序要求做好記錄，實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的有效控制。
�。�2）組織質(zhì)量xxxxxx、內審員、班組長(cháng)開(kāi)辦質(zhì)量管理知識培訓班，加強XXX系列標準的宣貫和各質(zhì)量管理程序的貫徹執行，加強工藝紀律，提升業(yè)務(wù)能力，以有效的工序監控保證產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�3）加強科研技術(shù)部門(mén)及各分廠(chǎng)工藝員的學(xué)習培訓，以點(diǎn)帶面，使工藝員能更好地掌控各分廠(chǎng)的工藝執行情況，特別是新xxxx生產(chǎn)線(xiàn)和消防系列新產(chǎn)品工藝定型要跟進(jìn)，更好地為公司轉型發(fā)展服務(wù)。
�。�4）配合質(zhì)量部開(kāi)展好質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種質(zhì)量評比、案例分析、經(jīng)驗交流、教育學(xué)習等活動(dòng)，提高全員的質(zhì)量意識。
�。�5）組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，通過(guò)持續改進(jìn)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)持續改進(jìn)確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定，降低消耗，提高效益。
3、加強經(jīng)營(yíng)管理人才和急需專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養，分層次、分內容、有重點(diǎn)地做好各類(lèi)人員的培訓。
�。�1）精心組織中層管理人員和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加相應的專(zhuān)題講座，加強新法規、新政策、新標準、新技術(shù)的學(xué)習，及時(shí)獲取新知識、新信息，注重學(xué)員將知識轉化為創(chuàng )新能力的培養。
�。�2）繼續強化不同層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育和知識更新，有計劃地組織具有中級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續工程教育。
�。�3）積極做好技術(shù)人員和作業(yè)人員的培訓、換證、網(wǎng)上學(xué)習等工作，為技術(shù)力量的壯大增強做好保障服務(wù)工作。
�。�4）做好高學(xué)歷后備人才的培養，對引進(jìn)的大學(xué)生要因時(shí)、因人為他們制定具體的培養計劃，做到學(xué)習有內容、有目標，使他們快速地進(jìn)入角色并發(fā)揮作用。
4、拓寬技能人才培養渠道，培養實(shí)用高技能人才。
�。�1）充分利用國家政策和內外培訓資源，采取企業(yè)培訓與技師學(xué)院培訓相結合的方式，開(kāi)展特殊工種的技師、高級技師的培養，以解決高級技能人才短缺的問(wèn)題。
�。�2）積極聯(lián)系職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織參加初、中、高級職業(yè)技能鑒定考試培訓班，提升員工技術(shù)等級。
�。�3）大力開(kāi)展崗位練兵和技能比武活動(dòng)，以練兵促安全生產(chǎn)，以比武促項目發(fā)展。各分廠(chǎng)在年內均應組織開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，參加人數要達到崗位人數的90%。
部門(mén)員工年度工作計劃通用3
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向；
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的`根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
部門(mén)員工年度工作計劃通用4
過(guò)去的半年工資，我做的還是不錯的，我能夠很快的適應公司的節奏，融入大家的集體也很快，所以我對公司沒(méi)有任何的陌生感，感覺(jué)很好。
2xxx年已經(jīng)過(guò)去了，自從9月份進(jìn)入公司以來(lái)一直努力做好本職的工作，雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方，但是自己認為還不落后于別人。20xx年的年關(guān)就在眼前，反思過(guò)去這一年的個(gè)人的得失，看著(zhù)公司現在的狀態(tài)，是去是留，是得過(guò)且過(guò)，還是更好的投入工作中，我有很多感受不得不說(shuō)。
首先，從我個(gè)人的角度考慮，放棄了五、六年的電腦維修工作，加入節電器這個(gè)時(shí)代寵兒的產(chǎn)業(yè)當中。一方面，在電腦維修方面，我一直做得很優(yōu)秀，工資并不差，但是我并不想就這樣打工下去，如果自己開(kāi)店，我又不喜歡商場(chǎng)那種錙銖必較、唯利是圖的環(huán)境；另一方面，對于節電器技術(shù)，我還是個(gè)門(mén)外漢，帶著(zhù)“節電器將在接下去的幾年成為一個(gè)有利可圖的產(chǎn)業(yè)”的想法，我加入公司，接觸、學(xué)習、并實(shí)踐安裝節電器。是得是失真的很難說(shuō)，就這樣離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，我是不甘心的，是離開(kāi)公司換一個(gè)類(lèi)似產(chǎn)品的公司，我卻也不希望是這樣，我需要的是一個(gè)安定的環(huán)境，一個(gè)有前途的環(huán)境，但我也沒(méi)有忘過(guò)領(lǐng)導對我的知遇之恩。
“一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)夢(mèng)想”。這是我當初的想法，幾個(gè)月來(lái)公司工程部并不是一帆風(fēng)順的向著(zhù)我當初想像的方面發(fā)展。每個(gè)人都有自己的想法有自己利益點(diǎn)，每個(gè)人都在為自己打算，在現在這個(gè)社會(huì )已經(jīng)沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)地位高，誰(shuí)是誰(shuí)的員工，在一張一弛之間，如何把沙子一樣的個(gè)人團結起來(lái)是一種藝術(shù)，凝聚力不是單方面的東西，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，改革才是出路。以上是我帶著(zhù)個(gè)人感情的表述�！按髽�(shù)底下好乘涼”，20xx年我想在大樹(shù)底下乘涼，工程部有關(guān)的每個(gè)人都能從工程部新的一年的發(fā)展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫(xiě)我的個(gè)人計劃之前，先把我對20xx年工程部發(fā)展的構想說(shuō)出來(lái)，讓他成為我心中可以乘涼的大樹(shù)。
20xx年過(guò)去了，所謂業(yè)績(jì)就是做了130萬(wàn)的工程，但在這所謂的業(yè)績(jì)之后是什么？認識自己的不足，才能“痛改前非”，才能適應社會(huì )，才能讓20xx年成為美好的一年。
產(chǎn)品定位不準、優(yōu)勢不明顯；進(jìn)入行業(yè)的時(shí)機不對；團隊合伯不默契、個(gè)人工作不夠努力、業(yè)務(wù)員隊伍不夠積極；從領(lǐng)導到員工對節電器工作的整個(gè)過(guò)程都不熟悉，發(fā)展方向不明確。再加上沒(méi)有專(zhuān)心做節電的環(huán)境，我認為20xx年是不理想的。
然而，半年的努力并不是白花的，對市場(chǎng)的.了解、對行業(yè)的了解、對自己做這個(gè)產(chǎn)品的不足的認識以及前期對節電產(chǎn)品的活動(dòng)，我們已經(jīng)有能力揚長(cháng)避短。20xx年，我們首先應該引進(jìn)節能服務(wù)公司的理念。所代理品牌可以換成有技術(shù)、資金雙重實(shí)力的、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠的、服務(wù)完善的有良好公司形象的節電產(chǎn)品生產(chǎn)公司。但也不放棄其他節能產(chǎn)品，也可以只給客戶(hù)提供節能改造實(shí)施方案，讓客戶(hù)自己選擇節電產(chǎn)品；計劃每個(gè)季度的工作內容，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的力量。找對幾個(gè)行業(yè)推銷(xiāo)的好時(shí)機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個(gè)人的計劃分季度提一下，因為我現在的工作還沒(méi)有定位：
第一季度，找好資料，核實(shí)節電器生產(chǎn)廠(chǎng)家實(shí)力（兩到三家），選好明年主打產(chǎn)品的節電器品牌；做好春節前工程部xx年年收尾工作；春節后，做一次大規模的業(yè)務(wù)員隊伍的壯大和動(dòng)員（把賓服等的空調節電器相關(guān)的知識傳達下去；把這個(gè)市場(chǎng)巨大的潛力，成熟的時(shí)機這個(gè)信息傳達下去）
第二季度，加入業(yè)務(wù)員隊伍，發(fā)展業(yè)務(wù)，并安裝節電器。
第三、四季度，在前兩個(gè)季度有所成績(jì)的情況下，帶領(lǐng)這支勝利之師轉入企業(yè)電機節電器的發(fā)展。
以上，是我對20xx年的一些設想，時(shí)間太緊，沒(méi)有細寫(xiě)，并不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每項工作，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)。
在將來(lái)的一年中，我會(huì )盡快完全的適應公司的工作，將我自己的工作能力提高到一個(gè) 很高的層次，不能說(shuō)做到全公司最好，最起碼要和同事的水平持平，那樣我在公司才能有所發(fā)展，我這樣做也是為公司服務(wù)，不辜負領(lǐng)導錄用我時(shí)的期望。
現在我說(shuō)什么都是展望，沒(méi)有做到，我不想落下一個(gè)說(shuō)大話(huà)的把柄，我想我會(huì )更好的工作，用我的表現來(lái)展示自己的能力�？傊視�(huì )做好公司工作的！
部門(mén)員工年度工作計劃通用5
一、思想方面
在初入公司的培訓過(guò)程中，我了解了公司的企業(yè)文化，知道的公司的核心價(jià)值觀(guān)和公司的服務(wù)理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學(xué)習研究。
1. 團隊精神
在過(guò)去的工作中，我都以個(gè)人為中心，沒(méi)有很好的融入團隊，這讓我在工作 和學(xué)習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動(dòng)，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手，各項業(yè)務(wù)指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。
2. 工作理念
工作不僅是為了得到報酬，還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì )。我將一直保持著(zhù)積極向上的心態(tài)，銘記自己的工作素養和員工素質(zhì)，將各項工作做到最好。
二、學(xué)習方面
在公司的工作學(xué)習已經(jīng)過(guò)去了一年。這一年里，我已經(jīng)走出了迷茫階段，開(kāi)始思考自己的未來(lái)。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學(xué)習。我不甘平庸，想通過(guò)自己不斷的努力取得更大的進(jìn)步和提升。
1. 業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習
起初公司將我們安排到泰康學(xué)習保險的相關(guān)知識，并且進(jìn)行了2天贈險的外呼。雖然沒(méi)能和其他同事一起進(jìn)行保險的銷(xiāo)售，但是通過(guò)贈險外呼也能感受到電話(huà)銷(xiāo)售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續開(kāi)展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財顧問(wèn)外呼，到積分兌換實(shí)物和虛擬產(chǎn)品的外呼，再到現在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間，我經(jīng)歷了從第一個(gè)電話(huà)不知道怎么開(kāi)口到后來(lái)極為熟悉的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)；從一開(kāi)始的固定模式到后來(lái)不斷調整策略；從對業(yè)務(wù)的不熟悉不熟練到工作過(guò)程中不斷摸索和探究工作內容和專(zhuān)業(yè)知識的過(guò)程。
2. 工作能力學(xué)習
起初，我還處在一個(gè)與工作的磨合的階段，個(gè)人狀態(tài)不穩定，再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績(jì)很不穩定，時(shí)高時(shí)低，處于停滯不前的狀態(tài)。不過(guò)在這期間領(lǐng)導給了我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，我學(xué)習了理財顧問(wèn)報表的制作、錄音的下載等等。進(jìn)行積分兌換不僅僅要與用戶(hù)良好的溝通，同時(shí)還需要細心和耐心，給用戶(hù)介紹我們目前可以?xún)稉Q的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話(huà)等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業(yè)務(wù)磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業(yè)績(jì)不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢(xún)系統和積分扣減的`相關(guān)工作流程。
三、工作方面
在這一年的工作中，學(xué)會(huì )了很多工作需要的專(zhuān)業(yè)知識，也學(xué)到了很多與同事相處的技巧，同時(shí)我的心靈也得到了成長(cháng)。這使我在思考問(wèn)題時(shí)更成熟和理性，有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺， 令我在工作中不斷的學(xué)習， 不斷的進(jìn)步， 慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。
1. 工作中的得失
九月底，我和團隊中一位同事學(xué)習了號百的基礎業(yè)務(wù)。開(kāi)始進(jìn)行查詢(xún)轉接，實(shí)名查詢(xún)，以及彩 票助理的試呼。這次學(xué)習讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少，也讓我有了想進(jìn)一步了解和學(xué)習公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導任命進(jìn)行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導給我們的一個(gè)挑戰，在整個(gè)外呼過(guò)程中，我們不僅在銷(xiāo)售過(guò)程中存問(wèn)題，同時(shí)沒(méi)能和配送的業(yè)務(wù)員進(jìn)行很好的溝通，使得整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節出現了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導與當地工作人員的深入溝通之后，這些問(wèn)題都得到了決解。
現在，我們“金融小組”又迎來(lái)了另一個(gè)新的挑戰，針對各企事業(yè)單位進(jìn)行小耳朵豬的電話(huà)銷(xiāo)售，雖然這個(gè)業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業(yè)務(wù)做好，取得一個(gè)理想的成績(jì)。
2. 工作中的成長(cháng)
在工作期間，我學(xué)習了一部分預訂中心的業(yè)務(wù)知識（汽車(chē)票預訂、預約掛號、演唱會(huì )門(mén)票預定，新聞熱線(xiàn)等），熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過(guò)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少，要通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)豐富自己的業(yè)務(wù)知識，讓自己在工作中成長(cháng)。
四， 生活方面
在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業(yè)務(wù)工作，搞好和同事之間的友誼，營(yíng)造和諧愉快的氛圍，為大家營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳，請假過(guò)多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養好身體，用樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)來(lái)面對我的學(xué)習工作。
五、活動(dòng)方面
我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動(dòng)，為公司獻出自 己的一份力量。同時(shí)也把團隊放在自己心中，把團隊的活動(dòng)當成是自己份內的事，讓同事之間相互了解，曾進(jìn)友誼。
六、結束語(yǔ)
新的一年，新的開(kāi)始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會(huì )越來(lái)越出色。一直以來(lái)，我們團隊就是一個(gè)團結、活躍的集體，各項工作都取得優(yōu)異的成績(jì)，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來(lái)越好！
【部門(mén)員工年度工作計劃】相關(guān)文章：
部門(mén)員工年度總結08-18
部門(mén)員工工作計劃09-10
公司部門(mén)員工年度總結04-05
部門(mén)員工年度總結范文01-27
企業(yè)部門(mén)員工年度總結11-09
職業(yè)部門(mén)員工的個(gè)人年度工作計劃范文11-25
部門(mén)員工年度考核鑒定表06-13
年度部門(mén)的工作計劃12-13
年度部門(mén)工作計劃07-29